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 Processo n° 0014720-50.2015.814.0302 DEFERIMENTO PARCIAL DE LIMINAR - PARA DESBLOQUEIO E NÃO NEGATIVAÇÃO DO NOME DO AUTOR - FATURAS DE R$ 496,79 (com vencimento em 15.05.2015), bem como em decorrência dos débitos nos valores de R$ 178,66 e R$318,13 ( com vencimento, respectivamente, nos dias 08.05.2015 e 02.06.2015) Trata-se de ação de obrigação de fazer c/c indenização por danos morais movida por JOÃO ROGÉRIO DA SILVA RODRIGUES,  em face de CLARO, em que a parte autora requer, liminarmente, que a Ré (i) restabeleça sua linha telefônica; (ii) se abstenha de incluir seu nome no cadastro de inadimplentes e (iii) extinga a exigência de fidelidade contratual. Informa o autor que é cliente da reclamada, usufruindo de linha telefônica disponibilizada por esta, no entanto, para sua surpresa, teve sua linha bloqueada, fato que o fez ligar para a empresa ré, tendo recebido a informação de que o corte se deu por falta de pagamento da última fatura, no valor de R$178,66. Informa o autor, no entanto, que pagou a referida fatura no dia 08.05.2015.  Afirma que se dirigiu a loja física da requerida com o intuito de solucionar o problema, porém não obteve sucesso. Esclarece, ainda, que recebeu telefonema da requerida, que informou o equívoco da conta no valor de R$496,00, com vencimento em 15.05.2015, e que, ao solicitar a 2ª via para o pagamento da referida conta, recebeu fatura no valor de R$318,13, sendo que não concorda com o montante cobrado e desconhece inúmeras ligações constantes do detalhamento de conta. Junta como prova de suas alegações, conta detalhada no valor de R$496,79, com  vencimento em 15.05.2015, bem como faturas pagas, nos valores de R$ 178,66 e R$318,13, com vencimento, respectivamente, nos dias 08.05.2015 e 02.06.2015. É o breve relatório. Decido. Em juízo de cognição sumária, verifico o preenchimento em concreto dos pressupostos do artigo 273 do CPC. Há verossimilhança nas alegações autorais, na medida em que o autor comprovou o pagamento das faturas vencidas nos meses de maio e junho/2015, contudo teve sua linha telefônica bloqueada.  A interrupção sem justa causa de serviços de comunicação afronta o princípio da continuidade dos serviços essenciais, sujeitando o consumidor a riscos de danos irreparáveis

Liminar Claro

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Breve decisão contra a empresa Claro

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  • 10/07/2015 online.html

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    Processon001472050.2015.814.0302

    DEFERIMENTOPARCIALDELIMINARPARADESBLOQUEIOENONEGATIVAODONOMEDOAUTORFATURASDER$496,79(comvencimentoem15.05.2015),bemcomoemdecorrnciadosdbitosnosvaloresdeR$178,66eR$318,13 ( comvencimento,respectivamente,nosdias08.05.2015e02.06.2015)

    Tratasedeaodeobrigaodefazerc/cindenizaopordanosmoraismovidaporJOOROGRIODA SILVARODRIGUES, em face deCLARO, em que a parteautorarequer,liminarmente,queaR(i)restabeleasualinhatelefnica(ii)seabstenhadeincluir seu nome no cadastro de inadimplentes e (iii) extinga a exigncia de fidelidadecontratual.

    Informa o autor que cliente da reclamada, usufruindo de linha telefnicadisponibilizadaporesta,noentanto,parasuasurpresa,tevesualinhabloqueada,fatoqueofezligarparaaempresar,tendorecebidoainformaodequeocortesedeuporfaltadepagamentodaltimafatura,novalordeR$178,66.

    Informa o autor, no entanto, que pagou a referida fatura no dia 08.05.2015.Afirma que se dirigiu a loja fsica da requerida com o intuito de solucionar o problema,pormnoobtevesucesso.

    Esclarece,ainda,querecebeutelefonemadarequerida,queinformouoequvocodacontanovalordeR$496,00,comvencimentoem15.05.2015,eque,aosolicitara2viapara o pagamento da referida conta, recebeu fatura no valor deR$318,13, sendo que noconcorda com o montante cobrado e desconhece inmeras ligaes constantes dodetalhamentodeconta.

    Juntacomoprovadesuasalegaes,contadetalhadanovalordeR$496,79,comvencimentoem15.05.2015,bemcomofaturaspagas,nosvaloresdeR$178,66eR$318,13,comvencimento,respectivamente,nosdias08.05.2015e02.06.2015.

    obreverelatrio.Decido.

    Em juzo de cognio sumria, verifico o preenchimento em concreto dospressupostosdoartigo273doCPC.

    Hverossimilhananasalegaesautorais,namedidaemqueoautorcomprovouopagamentodasfaturasvencidasnosmesesdemaioejunho/2015,contudotevesualinhatelefnicabloqueada.

    Ainterruposemjustacausadeserviosdecomunicaoafrontaoprincpiodacontinuidadedosserviosessenciais,sujeitandooconsumidorariscosdedanosirreparveis

  • 10/07/2015 online.html

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    oudedifcilreparao.

    Outrossim, entendoqueo fato temocasionado transtornosde grandemonta aoautor,nohavendoprejuzonaconcessodatutelaempresademandada,considerandoapossibilidadedereversodamedidaecobranadosvaloresdevidos.

    No que concerne ao pedido de extino da exigncia de fidelidade contratual,entendoquenoh,nomomento,aurgncianecessriaparasuaconcesso

    Assim,diantedapresenados requisitosnecessriosparaa concessode tutelaantecipada,asaber,fundadoreceiodedanoirreparveleverossimilhanadasalegaes,emuma anlise prima facie, DEFIRO PARCIALMENTE o pedido de tutela antecipada, nosentidodequeaparter:

    01?procedaaodesbloqueiodalinhatelefnican(91)981821452,noprazode24horas,acontardaintimaoconsumada,enobloqueienovamentealinhatelefnica,emdecorrnciadodbitonovalordeR$496,79 (comvencimentoem15.05.2015),bemcomoem decorrncia dos dbitos nos valores de R$ 178,66 e R$318,13 ( com vencimento,respectivamente, nos dias 08.05.2015 e 02.06.2015), sob pena de multa por dia de R$100,00atR$3.000,00,aserrevertidaemproldaparteautora

    02Excluaouseabstenhadeincluir,noprazode10(dez)dias,onomedaparte

    autora de todo e qualquer cadastro restritivo que tenha includo (CDL, SPC, SERASA,RENIC,TELECHEQUE,CADIN,ACSP,EQUIFAXetc),emdecorrnciadas3faturasacimadescritas,sobpenademultadiriadeR$100,00atR$3.000,00,aserrevertidaemproldaparteautora.

    Levando em considerao a hipossuficincia da parte reclamante, a dificuldade

    destaemproduzirdeterminadasprovas,averossimilhanaefinalmenteasregrasordinriasdaexperincia,entendoquesefaznecessriaainversodonusdaprova,conformeprevistonoart.6,incisoVIII,doCdigodeDefesadoConsumidor,peloquedeveoreclamado,emaudinciadeinstruoejulgamentojdesignada,apresentartodasasprovasqueentenderhbeisparadesincumbirsedeseunus.

    Intimeseambasaspartesdestadeciso.

    Intimemseaspartesdaaudinciajdesignadaeciteseareclamada.Belm,10.07.2015.

  • 10/07/2015 online.html

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    HailaHaasedeMirandaJuzadeDireito