LOGÍSTICA EMPRESARIAL Unidade 4Subgrupo 2Bernardo C. DörrAdão Carvalho

Universidade de Brasília

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)

É uma iniciativa em que fabricantes de produtos alimentares e não alimentares, varejo, atacado e demais facilitadores, trabalham em conjunto para reduzir custos dessa cadeia de logística integrada e trazer maior valor ao consumidor.

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)

Essa iniciativa está transformando as relações de negócio entre os integrantes dessa cadeia logística e apoia-se em ferramentas e estratégias que permitem responder às necessidades crescentes e variadas dos consumidores

Efficient consumer response

Introduzir produtos

Sortir a loja

Repor produtos

Remover produtos

FERRAMENTAS DO ECR

As ferramentas que dão suporte à visão global do ECR e às estratégias são as seguintes:

Gerenciamento de categoria Reposição contínua Custeio baseado em atividade Benchmark das melhores práticas Pedido acompanhado por computador

CONSIDERAÇÕES FINAIS DO ECR

Existem vários impedimentos à implantação rápida das práticas do ECR:

Falta de comprometimento da cúpula das empresas em estimular mudanças nas práticas de negócios;

Necessidade de investimento da tempo e recursos para levar cada novo parceiro à curva de aprendizado;

Tempo e custos altos para desenvolver e/ou adaptar versões de sistemas de informações;

Falta de gente com especialização técnica; Falta de conhecimento dos parceiros e integrantes

em potencial a respeito de oportunidades, benefícios e princípios do ECR, entre outros.

CROSS DOCKING

Pode ser definido como uma operação do sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo.

AMBIENTE IDEAL PARA O CROSS DOCKING

Produtos de alto valor; Entregas parceladas/LTL*; Disponibilidade de estoque; Custos de estocagem e manuseio são

significativos; Acomoda qualquer padrão de entrega de

itens de lenta ou de rápida movimentação.

*Less-than-truckload (menor que carga de caminhão)

CARACTERÍSTICAS DO CROSS DOCKING

Necessita de grande exatidão quanto ao tempo de entrada e saída de produtos.

O investimento em estoque é substancialmente reduzido pela eliminação de múltiplos locais de estocagem e a sincronização é obtida com a otimização da utilização dos recursos do armazém.

Elimina altos custos de manuseio de produtos que ocorrem no sistema de distribuição baseado no mercado

Os ativos (estoques e armazéns) são substituídos por informações.

NÍVEIS DE CROSS DOCKING

Nível 1 Cross docking paletizado Produtos chegam de várias fábricas ou

fornecedores e vão para outro veículo diretamente para clientes, sem nenhuma outra seleção ou preparação.

Nível 2 Cross docking com separação Produtos são recebidos e separados por

caixas para uma região específicaEmbarque

Separação

Recebimento

Estoque

Loja A

Loja B

Fab. N

Fab. 1

Nível 3 Cross docking com separação e reembalagem

Esse é o nível em que o conceito de “deposito” expande para atividades que são tradicionalmente realizadas nas fábricas e, assim, posiciona a função a função “distribuição” como uma peça vital ao sucesso da empresa.