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Manual BID LIST

Jan’13Engenharia Qualidade Fornecedores

2013

REGRAS SCORECARD

2

QUALITY KPI 360º

� QUALITY KPI 360⁰ (100 pontos)

O “Quality KPI 360⁰” é o resultado final qualitativo do fornecedor, sendo a soma dos pontos referente ao status de

cada “RANK” avaliativo, menos (-) as penalizações do novo item: “TOOLS”, mais (+) os “EXTRA POINTS.

• Base de Cálculo QUALITY KPI 360⁰ é de acordo com a soma dos pontos de cada RANK:

- Customer Quality (40 pontos)

- Supply Quality (30 pontos)

- Human Skill (10 pontos)

- Quality System Basics - QSB (20 pontos)

• Pontuação Adicional ao QUALITY KPI 360⁰:

. ISO 14001 (+5 pontos)

. QUALITAS AWARDS (+5 pontos)

. APQP Gerencial (+5 pontos)

. WCM Light (+5 pontos)

• A pontuação final do QUALITY KPI 360⁰ tem limite máximo de 100 pontos.

O Fornecedor é considerado: “VERDE" ≥ 80 pontos; “AMARELO" ≥ 70 e < 80 pontos; “VERMELHO" < 70 pontos.

3

RANK: CUSTOMER QUALITY

Para os indicadores deste RANK, de acordo com a performance qualitativa, pontos são subtraídos conforme

demonstrado abaixo:

05 pontos se PPM Warranty 3M e/ou 6M for > 100% e ≤ 200% em relação ao Target;(*)

10 pontos se PPM Warranty 3M e/ou 6M for > 200% e ≤ 300% em relação ao Target; (*)

15 pontos se PPM Warranty 3M e/ou 6M for > 300% em relação ao Target. (*)

05 pontos se “FERMO AUTO” for > 100% e ≤ 200% em relação ao Target; (*)

10 pontos se “FERMO AUTO” for > 200% em relação ao Target. (*)

(*) OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: OS CÁLCULOS PASSAM DE MENSAL PARA ROLLING 6M (seis meses)

Resp. : EQF – Engenharia Qualidade Fornecedores / Comercial / CTAG / Comportamento do Produto

� CUSTOMER QUALITY (40 pontos)

REGRA:

�� Para o fornecedor com o resultado de PPM Warranty superior ao Target, mas com o total de casos (peças) igual

ou inferior a 10 nos últimos 6 meses, não há perdas de pontos neste indicador.

4

RANK: SUPPLY QUALITY

� Supply Quality (30 pontos)


demonstrado abaixo:

05 pontos se o CR% (6M)* for < que 90% para todas as boletas de qualidade (boletas vozes 01 a 09 do SQP);

05 pontos se o PPM (IR) (6M) (*) for > 100% e ≤ 200% em relação ao Target;

10 pontos se o PPM (IR) (6M) (*) for > 200% e ≤ 300% em relação ao Target;

30 pontos se o PPM (IR) (6M) (*) for > 300% em relação ao Target.

05 pontos se o PPM NC (6M) (*) for > 100% e ≤ 200% em relação ao Target;

10 pontos se o PPM NC (6M) (*) for > 200% e ≤ 300% em relação ao Target;

30 pontos se o PPM NC (6M) (*) for > 300% em relação ao Target.

05 pontos se o IP/E Quality (6M) (*) for > 100% e ≤ 200% em relação ao Target;

10 pontos se o IP/E Quality (6M) (*) for > 200% e < 300% em relação ao Target;

30 pontos se o IP/E Quality (6M) (*) for ≥ 300% em relação ao Target;

(*) OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: OS CÁLCULOS PASSAM DE ROLLING 12M PARA ROLLING 6M (seis meses)

Continua no Slide � 5...

5

...continuação:

30 pontos para cada ocorrência de Bloqueio de Pátio (Rolling – 6M*).

Resp. : Qualidade Veículos FIAT/Powertrain

REGRA:

�� Para o fornecedor com o resultado de PPM (IR) superior ao Target, mas com o total de peças devolvidas igual

ou inferior a 10 nos últimos 6 meses, não há perdas de pontos neste indicador;

�� Para fornecedor com o resultado de IP/E Quality (ocorrências de Qualidade) superior ao Target, mas com o

total de boletas igual ou inferior a 10 emitidas nos últimos 6 meses, não há perdas de pontos neste indicador.


� Supply Quality (30 pontos)

6

� HUMAN SKILL (10 pontos)

Avaliação realizada pelo EQF através de um Check List específico:

10 pontos para resultado ≥ 70 pontos da Auditoria Human Skill;

5 pontos para resultado ≥ 60 e < 70 pontos da Auditoria Human Skill;

0 pontos para resultado < 60 pontos da Auditoria Human Skill.

Resp.: EQF – Engenharia Qualidade Fornecedores

RANK: HUMAN SKILL

7

RANK: QUALITY SYSTEM BASICS (QSB)

� QUALITY SYSTEM BASICS - QSB (20 pontos)

Avaliação realizada através do Check List de Auditoria QSB FIAT constante do Manual QSB (Anexo da Carta de

Requisitos Específicos):

20 pontos para resultado ≥ 94% do total dos pontos da Auditoria QSB FIAT;

10 pontos para resultado ≥ 80% e < 94% do total dos pontos da Auditoria QSB FIAT;

0 pontos para resultado <80% do total dos pontos da Auditoria QSB FIAT


8

� LEGISLATIVE / NORMATIVE

“Operation License" ou "Licença de Operação Ambiental“:

Um contador indica os dias restantes antes da expiração da licença. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” (G) com licenciamento atualizado junto ao EQF FIAT (contatos abaixo);

- “VERMELHO” (R) se o licenciamento tenha sido suspenso, revogado, expirado e/ou não atualizado;

Para este RANK, uma cópia eletrônica da licença deve ser enviada ao EQF FIAT.

100 pontos são subtraídos do KPI 360º se for “VERMELHO” (R).

Resp.: Engenharia Ambiental - 00 55 31 2123 2960

ISO TS 16949

Um contador indica os dias restantes antes da expiração do certificado. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” (G) com certificação atualizada junto ao EQF FIAT (contatos abaixo);

- “VERMELHO” (R) se a certificação tenha sido suspensa, revogada, expirada e/ou não atualizada;

Para este RANK, uma cópia eletrônica da licença deve ser enviada ao EQF (FIAT).

100 pontos são subtraídos do KPI 360º se for “VERMELHO” (R) .

CONTATO (Cadastros): [email protected] – 00 55 31 2123 6724 / [email protected]

– 00 55 31 2123 3949 / [email protected] – 00 55 31 2123 2737

RANK: LEGISLATIVE/NORMATIVE

Novo

9

� TOOLS

RANK: TOOLS


demonstrado abaixo:

05 pontos p/ Embarque Controlado Nível I = 01 ocorrência

10 pontos p/ Embarque Controlado Nível I = 02 ocorrências

30 pontos p/ Embarque Controlado Nível I > 02 ocorrências

10 pontos p/ Embarque Controlado Nível II = 01 ocorrência

30 pontos p/ Embarque Controlado Nível II > 01 ocorrência

15 pontos p/ Embarque Controlado Nível III = 01 ocorrência

30 pontos p/ Embarque Controlado Nível III > 01 ocorrência

05 pontos p/ boleta Voz 6(*) = 01 ocorrência

10 pontos p/ boleta Voz 6 (*) = 02 ocorrências

30 pontos p/ boleta Voz 6(*) > 02 ocorrências

100 pontos p/ NBH aberto.


Novo

(*) Boleta V6 = Falhas Qualitativas no Desenvolvimento de Novos Produtos / reprovação do processo produtivo – riscos 1 e 2 (Rolling 6M);

10

RANK: DRIVERS OF PERFORMANCE

Para os indicadores deste RANK, de acordo com a performance qualitativa, não há perda de pontos.

• GQC – Global Quality Criticity

Este indicador mede se o fornecedor é crítico em nível global para o grupo FIAT CHRYSLER. A avaliação é realizada pelo

Group Purchasing em âmbito mundial. Fornecedores são classificados como:

- “R” – RED se o plano de recuperação estiver sem progresso;

- “Y” – YELLOW se o plano de recuperação estiver em progresso;

- Branco (empty): Fornecedor não é crítico globalmente.

Resp.: Group Purchasing Global

� DRIVERS OF PERFORMANCE

• CR% SERVICE

Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” se o CR% SERVICE (6M) for 100% para todas as boletas de serviço (vozes 10 a 17 da norma 08018);

- “VERMELHO” se o CR% SERVICE (6M) for < que 100% para todas as boletas de (vozes 10 a 17 da norma 08018).

Resp.: Logística Industrial


Novo

11

...continuação:

• IP/E SERVICE


- “VERDE” se o IP/E SERVICE (6M) for “0” para todas as boletas de serviço (vozes 10 a 17 da norma 08018);

- “VERMELHO” se o IP/E SERVICE (6M) for > que “0” para todas as boletas de (vozes 10 a 17 da norma 08018).


Novo


• PA SERVICE


- “VERDE” se o nível de atendimento ao PA SERVICE (Mensal) for 100%;

- “VERMELHO” se o nível de atendimento ao PA SERVICE (Mensal) for < que 100%.




12

...continuação:

• COST REDUCTION

Classificação da propositividade quanto a implementação de propostas enviadas. Fornecedores são classificados

como:

- “VERDE” com propostas implementadas de valor ≥ 1% do faturamento do fornecedor;

- “AMARELO” com propostas implementadas de valor ≥ a 0,5% e ≤ 0,99% do faturamento do fornecedor;

“VERMELHO” com propostas implementadas de valor < a 0,5% faturamento do fornecedor.

Resp.: [email protected] – 00 55 31 2123 3873

Novo


• FRF – FINANCIAL RATING FIAT

Este indicador tem classificação de 1 a 10 quanto a situação financeira. Fornecedores são classificados como:

0 = Alta Criticidade 1 to 2 = Crítico 3 to 4 = Médio

5 to 10 = Bom SI = Sem informação TS = Fornecedor Problemático

Resp.: PGC – Planejamento e Gestão de Compras - [email protected] – 00 55 31 2123 2038



13

...continuação:

• “FERMO AUTO” INTERNO

Este indicador aponta todos os casos na nova metodologia “CPA”. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” se o os valores de “FERMO AUTO INTERNO” (Mensal) for “0”;

- “VERMELHO” se o os valores de “FERMO AUTO INTERNO” (Mensal) for > “0”.

Resp.: Qualidade Veículos

Novo


• SQP – BOLETAS VOZ 9

Este indicador aponta todos os casos de boletas voz 9 abertas no SQP. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” se a quantidade de boletas voz 9 for “0”;

- “VERMELHO” se a quantidade de boletas voz 9 for > “0”.

Resp.: Qualidade Veículos



14

...continuação:

• IMDS – INTERNATIONAL MATERIAL DATA SYSTEM

Gestão das limitações de uso de substâncias perigosas ou proibidas. Cadastramento de todos os desenhos no sistema

IMDS, respeitando as diretivas europeias vigentes e seus derivativos. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” se todos os desenhos estão cadastrados/aprovados e termo de compromisso e auto-certificação enviados a

FIAT;

- “VERMELHO” se existem desenhos rejeitados/não cadastrados e/ou falta de termo de compromisso e auto-

certificação.

Para este indicador, todas as informações / documentações devem ser enviadas à Engenharia Qualidade

Fornecedores.

Resp.: Engenharia de Materiais – [email protected] - 00 55 31 2123 2616

Engenharia Qualidade Fornecedores: [email protected] – 00 55 31 2123 5400

[email protected] – 00 55 31 2123 8135

Novo



15

Um contador indica os dias restantes antes da expiração do certificado. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” se certificados. (+5 pontos)

- “AMARELO" se a certificação tem um cronograma para sua implementação; (0 pontos)

- “VERMELHO" se a certificação tenha sido suspensa, revogada, rejeitada ou expirada. (0 pontos)

Fornecedores premiados no último evento do “Qualitas Awards” – FIAT GROUP. Fornecedores são classificados

como: “VERDE (Y)” – fornecedor premiado. (+5 pontos) e “Em branco (N)” – não premiado. (0 pontos)

Gestão do APQP com controle de todos os part numbers (Schedas, Desvios, Histórico das alterações (produtos em

exercício e em desenvolvimento). Fornecedores são classificados como:

- “VERDE (Y)” se a gestão estiver atualizada junto ao EQF (ver carta de requisitos); (+5 pontos)

- “VERMELHO" se a gestão estiver desatualizada e/ou não informada ao EQF. (0 pontos)

PONTUAÇÃO EXTRA

• ISO 14001

• QUALITAS AWARDS

• APQP GERENCIAL

• WCM LIGHT

Este indicador mede o nível de implementação do WCM Light. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE (Y)” se está com avaliação positiva na evolução de implementação do WCM Light; (+5 pontos)

- “YELLOW" se está com avaliação “em andamento” na evolução de implementação do WCM Light. (0 pontos)

- Branco – Sem avaliação (0 pontos)

Novo

16

Jan’ 13Engenharia Qualidade Fornecedores

AVALIAÇÃO

17

RANK: TOOLS


• Embarque Controlado Nível I

Quantidade total de Embarques Controlados nível I que estão abertos. Fornecedores são classificados como:

- “VERDE” caso não existam ocorrências;

- “AMARELO” se uma ou duas ocorrências;

- “VERMELHO” se mais de duas ocorrências.

Quantidade total de Embarques Controlados nível II que estão abertos. Fornecedores são classificados como:


- “AMARELO” se uma ocorrência;

- “VERMELHO” se mais de uma ocorrência.

• Embarque Controlado Nível II

Quantidade total de Embarques Controlados nível III que estão abertos. Fornecedores são classificados como:


- “VERMELHO” se uma ou mais ocorrências.

• Embarque Controlado Nível IIINovo

18

...Continuação

Fornecedores bloqueados para novos negócios. . Os fornecedores são classificados como :

- N -“VERDE” caso o fornecedor não esteja em NBH;

- Y - “VERMELHO” caso o fornecedor esteja em NBH.

Boletas emitidas no sistema SQP (VOZ 6), devido a problemas no desenvolvimento de novos produtos e/ou falha

no processo (PA) e avaliação da capacidade produtiva (PDR). Os fornecedores são classificados como:


- “AMARELO” se uma ocorrência;

- “VERMELHO” se mais de uma ocorrência.

• Boleta Voz 6

RANK: TOOLS

• NBH – New Business Hold

19


PPMGR =∑ PEÇAS ( 3 meses e/ou 6 meses)

TOTAL DE PEÇAS ENTREGUES (no mês de referência)

X 106

ATENÇÃO: Para o cálculo acima verificar as tabelas do próximo slide,

considerando os meses de produção indicados nas colunas 3M e/ou

6M (considerando - Rolling 6M)


• PPM WARRANTY (GARANTIA)

20

• PPM WARRANTY (GARANTIA)

Mês de Referência

janeiro-12 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11 março-11 fevereiro-11

fevereiro-12 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11 março-11

março-12 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11

abril-12 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11

maio-12 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11

junho-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11

julho-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11

agosto-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11

setembro-12 março-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11

outubro-12 abril-12 março-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11

novembro-12 maio-12 abril-12 março-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11

dezembro-12 junho-12 maio-12 abril-12 março-12 fevereiro-12 janeiro-12

3M

Mês de Referência

janeiro-12 abril-11 março-11 fevereiro-11 janeiro-11 dezembro-10 novembro-10

fevereiro-12 maio-11 abril-11 março-11 fevereiro-11 janeiro-11 dezembro-10

março-12 junho-11 maio-11 abril-11 março-11 fevereiro-11 janeiro-11

abril-12 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11 março-11 fevereiro-11

maio-12 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11 março-11

junho-12 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11 abril-11

julho-12 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11 maio-11

agosto-12 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11 junho-11

setembro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11 julho-11

outubro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11 agosto-11

novembro-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11 setembro-11

dezembro-12 março-12 fevereiro-12 janeiro-12 dezembro-11 novembro-11 outubro-11

6M



21

• F.A. (FERMO AUTO) DE CAMPO

Quantidade de casos de componentes com a perda da função, podendo ou não provocar a parada do veículo.

...Continuação


22

• PPM (IR)

Partes por milhão defeituosas (devolvidas ou retrabalhadas/reclassificadas), medido como uma média móvel 06 meses. Classificados como vermelho ou verde com base no target do Creativity Team.

PPM =Total de peças devolvidas

Total de peças entreguesX 106

• CR% - CUSTOMER RELATION (VOZES 01 A 09)

Total de boletas emitidasX 100CR% =

Total de boletas sem resposta/negadas (VOZ 02) ( )1 -( )

Indicador que mede a performance dos fornecedores quanto ao cumprimento dos prazos para respostas das boletasemitidas no sistema SQP, conforme norma 08018, sendo que essas respostas devem ser aceitas. A não aceitação daresposta, conforme norma 08018, também implica na imputação da Voz 02. Medido como uma média móvel 06meses.

• PPMNC



23

...Continuação

Quantidade total de ocorrência de Bloqueio de Pátio durante o período móvel de 06 meses . Os fornecedores são

classificados como :

- “VERDE” caso o fornecedor não tenha ocorrência;

- “VERMELHO” caso o fornecedor tenha uma ou mais ocorrências.

• BLOQUEIO DE PÁTIO

• IP/E QUALITY

Somatório do peso das boletas de qualidade (vozes 1 a 9), medido como uma média móvel 06 meses. Classificados como vermelho ou verde com base no target do Creativity Team.

IPQ/E Quality =∑ peso das boletas emiddas

Total de peças entreguesX 106


24

Somatório do peso das boletas de serviço (vozes 10 a 17), medido como uma média móvel 06 meses. Os fornecedores são classificados como vermelho ou verde com base no target do Creativity Team.

IP/E Service =∑ PESO DAS BOLETAS EMITIDAS AO FORNECEDOR

TOTAL DE PEÇAS ENTREGUESX 106

Atendimento aos programas do P&A (Mensal)

(ENTREGA / PROGRAMAS DE PÓS-VENDA) = %

Total de boletas emitidasX 100CR% =

Total de boletas sem resposta/negadas (VOZ 02) ( )1 -( )

Indicador que mede a performance dos fornecedores quanto ao cumprimento dos prazos para respostas das

boletas emitidas no sistema SQP, conforme norma 08018, sendo que essas respostas devem ser aceitas. A não

aceitação da resposta, conforme norma 08018 implica na imputação da Voz 02. Medido como uma média móvel de

06 meses.


• CR% - CUSTOMER RELATION (VOZES 10 A 17)

• IP/E SERVICE

• PA SERVICE

25

3M 6M

Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13

PP

M N

C

PP

M (

WA

RR

AN

TY

)

PP

M (

IR)

IP/E

Qualit

y T

arg

et

SUPPLY QUALITYTARGET

CUSTOMERQUALITY TARGET

"FE

RM

O A

UT

O"

Agrupamento de uma ou mais famílias (tipo ou linha de produto) dentro da estrutura de composição do veículo.

• TARGET’S -

CUSTOMER QUALITY � PPM GARANTIA / FA

SUPPLY QUALITY � PPM (IR) / PPM NC / IP/E Quality

Metas estabelecidas para cada Creativity Team, conforme cada indicador avaliado.

Mês de referência

CREATIVITY TEAM/TARGET

• CREATIVITY TEAM

26

CÁLCULO DO KPI 360º

360º

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel I

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel II

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel II

I

Bill

V6

NB

H

Open Open Open Roll 6M Open

6M 6M Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13

100 40 30 10 20 G G 0 0 0 0 N

ISO

TS

16949

CU

ST

OM

ER

QU

AL

ITY

TOOLS

HU

MA

N S

KIL

L

QUALITY KPI

RANKS

UP

PL

Y Q

UA

LIT

YLEGISLATIVE/NORMATIVE

OP

ER

AT

ION

LIC

EN

SE

QU

AL

ITY

SY

ST

EM

BA

SIC

S -

Q

SB

Jan'13 Jan'13 Jan'13 Jan'13

G Y G G

AP

QP

MA

NA

GE

ME

NT

ISO

14001

WC

M L

IGH

T

EXTRA POINTS

QU

ALIT

AS

AW

AR

DS

SOMAR SUBTRAIR PTS (CONF. PÁG. 09) SOMAR (+05 PTS)

Status “R “ “R “ “R “ “R “ ---- REDREDREDRED – Perde os 100 pontos do Quality KPI 360º

27

CÁLCULO DO KPI 360º

Exemplo:

RANKs

• Qualidade Cliente = 40 Pontos

• Qualidade Fornecimento = 25 Pontos

• Human Skill = 05 Pontos

• QSB = 10 Pontos

Total = 80 pontos

TOOLS

• CSL I = - 5 Pontos

• Demais indicadores não há perda de pontos.

TOTAL = -5 PONTOS

PONTUAÇÃO EXTRA

• ISO 14001 = + 5 Pontos

• APQP Gerencial = + 5 Pontos

• Qualitas e WCM Light não há bônus a somar.

PONTUAÇÃO FINAL KPI 360°°°°

Pontuação = Total Ranks – Tools + Pontuação

Extra:

KPI 360°= 80 – 05 + 10

KPI 360°°°°= 85 Pontos

360º

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel I

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel II

Contr

olle

d

Ship

pin

g L

evel II

I

Bill

V6

NB

H

Open Open Open Roll 6M Open

6M 6M Out'12 Out'12 Out'12 Out'12 Out'12 Out'12 Out'12 Abr'12 Out'12 Out'12 Out'12 Out'12 Out'12

85 40 25 5 10 G G 1 0 0 0 N G N G

ISO

TS

16949

CU

ST

OM

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QU

AL

ITY

AP

QP

MA

NA

GE

ME

NT

ISO

14001

WC

M L

IGH

T

EXTRA POINTS

QU

ALIT

AS

AW

AR

DS

TOOLS

HU

MA

N S

KIL

L

QUALITY KPI

RANK

SU

PP

LY

QU

AL

ITY

LEGISLATIVE/NORMATIVE

OP

ER

AT

ION

LIC

EN

SE

QU

AL

ITY

SY

ST

EM

BA

SIC

S -

Q

SB

28

PONTUAÇÃO FINAL KPI 360º

80–100 (Fornecedor indicado a Sourcing)

70-79 (Fornecedor indicado a Sourcing somente com indicação do EQF)

0-69 (Fornecedor não indicado a Sourcing)

REPORT PARA

ALTA DIREÇÃO

Este Manual é aplicável para as plantas FIASA/Powertrain Betim, Powertrain Campo Largo e FPT Sete Lagoas.

GRÁFICOS PACK

Jan’ 13Engenharia Qualidade Fornecedores

30

GRÁFICOS PACK

Os indicadores reunidos no Relatório “Pack” detalha o desempenho do fornecedor a Rolling 12 meses para os

principais indicadores do Bid List. Obs.: Porém o Target para os mesmo são a Rolling 6 meses.. Este substitui os

antigos “Nine Pack” (9Pack) e “Six Pack Service” (6Pack). Os indicadores são:

� PPM (IR) = Mede o PPM – “Partes por Milhão” das peças rejeitadas / devolvidas ao fornecedor;

� PPMNC = Mede o PPM total das peças não-conformes. Neste caso inclui retrabalhos, reparação,

reclassificação (com ou sem devolução ao fornecedor);

� IPQE = Índice de Performance de Qualidade sobre as entregas.;

� IR = Quantidade de peças rejeitadas/devolvidas ao fornecedor;

� NC = Quantidade de peças não-conformes: retrabalhadas, reparadas ou reclassificadas;

� IPQ = ìndice de performance de Qualidade. Soma de todos os pontos de boletas de qualidade

� CR% = Customer relation. Percentual de respostas às boletas dentro do prazo / aceitas.

� BP = Quantidade de “Bloqueios de Pátio”

� CSL = Quantidade de Embarques Controlados abertos pelo EQF

� PPM Garantia = PPM dos problemas de campo (em garantia)

� FA = Quantidade de Fermo-autos

� PA = Nível de atendimento ao P&A – Peças e Acessórios.

• GRÁFICOS PACK

31

GRÁFICOS PACK

BID LIST / RELATÓRIO PACK

POR PLANTA

Jan’13Engenharia Qualidade Fornecedores

33

BID LIST

• BID LIST

O novo bid list 2013 vem com “Guias de Planilha” com o resultado de cada Bid List / Relatório Pack, por planta FIAT,

aplicável a: FIASA/Powertrain (Betim), Powertrain (Campo Largo) e FPT (Sete Lagoas) de acordo com o fornecimento

do fornecedor. Ex. O fornecimento para 01 planta (gera-se 02 arquivos: 01 bid list e 01 relatório pack), para 02

plantas (gera-se 04 arquivos: 02 bid lists e 02 relatórios pack), para 03 plantas (gera-se 06 arquivos: 03 bid lists e 03

relatórios packs).

34

RELATÓRIO PACK

Documents

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