Desde seu nascimento,a

dedica-se a gerenciar Planos de Saúde Médicos e Odontológicos, com a certeza

de que as estratégias competitivas de mercado voltam-se sempre para a

melhoria constante da produtividade e da qualidade total, interdependentes e intimamente relacionadas à qualidade

de vida do trabalhador.

Porto Alegre Clínicas

02

OBJETIVO

Este manual, tem por objetivo facilitar o dia a dia dos associados

dos planos de saúde da

, no que se refere à utilização dos serviços de assistência médica e

odontológica, além de trazer dicas para melhoria da saúde.

Porto Alegre

Clínicas

03

ÉticaTrabalho em Equipe

ResolutividadeCriticidade

EmpatiaBem EstarRespeito

VALORES

“Ser uma empresa de Assistência Médica e Odontológi-ca capaz de entender e respeitar as pessoas, acessível

e resolutiva, onde cumprimos o que prometemos, possibilitando assim a rentabilidade do negócio”.

MISSÃO

04

URGÊNCIAS

EMERGÊNCIAS

São ocorrências que exigem pronta atuação médica causadas por acidentes pessoais ou doenças, não havendo porém risco

imediato de vida.

São ocorrências que exigem atenção médica imediata pelo risco iminente de vida. Solicite orientação ligando para os fones:

3287.3600 ou 3287.3609

Observações:

·necessário ter em mãos a autorização prévia da Porto Alegre Clinicas, exceto para atendimentos de urgência Pediátrica (vide página 05).

· Verifique com sua empresa as condições de uso do seu contrato.

· No atendimento de urgência e emergência identifique-se com sua carteirinha acompanhada de um documento com foto.

· As informações aqui divulgadas poderão sofrer alterações. Visite nosso site e confira as alterações.

Para utilizar os serviços prestados da rede credenciada é

05

Para atendimento Pediátrico procure uma de nossas Unidades de Atendimento ou a Pronto Kids, Alameda Major Francisco Barcelos nº 137, entre o viaduto da Carlos Gomes e Colégio Anchieta em Porto Alegre - fone: 3328.3459

CLÍNICO GERALDurante a semana das 7h 30 min até às 19h30min, após esse horário o atendimento será em regime de Plantão.Em nosso Pronto Atendimento procure dar preferência sempre ao médico que lhe atendeu.

URGÊNCIA/EMERGÊNCIA

PEDIATRIA- Diarréia - Ferimentos por corte químicos, picada de - Vômitos - Crises de Asma (falta de insetos venenosos)- Desmaios ar) - Doenças contagiosas - Suspeita de fratura - Febre alta (a partir de (Caxumba, Rubéola, - Crises Convulsivas 38,5º) Catapora, Sarampo)- Quedas com lesões - Intoxicações (produtos

Nas situações tidas como de URGÊNCIA e/ou EMERGÊNCIA, a saber; aquelas situações em que houver risco imediato de vida ou de lesões irreparáveis para o paciente, o usuário poderá contar com atendimento em rede própria ou credenciada.Fique atento para sua modalidade de plano e para a rede credenciada e utilize seu plano com consciência; ou seja, certifique-se quanto a natureza hospitalar, bem como quanto à lista de hospitais prestadores de serviços a fim de buscar o atendimento devido no local adequado.

GINECOLOGIA- Dor no baixo ventre menstrual coceira, mal cheiro)- Sangramento na - Infecções Ginecológicas - Alterações na gestação

gestação e Urinárias (náuseas, vômitos, - Sangramento exceto - Vaginites (ardência, contrações)

Confirme os horários do nosso Pronto Atendimento Ginecológico.

URGÊNCIA

06

Quando necessitar realizar exames, dirija-se à recepção, que indicará como proceder para autorizar seu pedido.

- Verificaremos se o exame solicitado tem cobertura pelo seu pla-no.- Caso não exista cobertura para o exame/procedimento solicitado,

você poderá optar por realizá-lo através de nosso convênio, com valores acessíveis.

- O exame/procedimento (exceto procedimentos cirúrgicos em nível hospitalar e internação), poderá ser pago através de autoriza-ção da empresa (no caso de planos empresariais), para cobrança na fatura, cartão Visa ou Banricompras, cheque, ou em espécie.

- Para realizar um exame você receberá uma guia de autorização, a qual representa o comprovante de cobertura ou pagamento que dará direito à realização do mesmo.

- Exames complexos, procedimentos ambulatoriais e cirurgias:

Não são autorizados de imediato, é necessária a avaliação de nossa Auditoria Médica e seu exame ficará disponível em até 5 (cin-co) dias úteis para marcação conforme sua preferência.

AUTORIZAÇÃO DE EXAMES

EXAMES

07

RELACIONAMENTO COM A PORTO ALEGRE CLÍNICAS

SAC

OUVIDORIA

LEMBRE-SE

Diante de qualquer dúvida, procure o Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC. Apresente suas sugestões e observações.

Sua solicitação será atendida em até cinco dias úteis.

ESTE É O MELHOR CAMINHO PARA RESOLVER PROBLEMAS E OBTER ORIENTAÇÕES.

Fale conosco nos telefones: 3287.3631, em horário comercial e nos demais horários nos telefone 3287.3600 ou 3287.3609

site www.portoalegreclinicas.com.br e e-mail sac@portoalegreclinicas.com.br

Dispomos ainda de nossa Ouvidoria, que é um canal exclusivo de relacionamento com a Direção. Para ter acesso a Ouvidoria é pre-

ciso protocolar sua solicitação no SAC.Caso ainda queira questionar a resposta, envie e-mail para

ouvidoria@portoalegreclinicas.com.br e retorno será dado pela Direção da Empresa.

Em qualquer situação registre sua solicitação e exija o PROTOCOLO de atendimento.

08

CANCELAMENTODE CONSULTAS

Tenha sempre em mãos seu cartão de identificação do plano, juntamente com um documento de identidade (com foto), pois

eles têm todas as informações necessárias para seu atendimento.Planos empresariais: seu cartão estará à disposição para

retirada em sua empresa.Planos individuais: seu cartão estará à disposição no

Setor de Cadastro.Obs: Somente o titular do plano poderá retirá-lo

Caso não seja possível comparecer à consulta agendada, desmarque com 24 horas de antecedência através de nossa

Central de Atendimento, e-mail sac@portoalegreclinicas.com.br, pelo site

www.portoalegreclinicas.com.br linck "Fale Conosco".CONSULTAS NÃO DESMARCADAS SERÃO COBRADAS

CONFORME CONTRATO.

CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO

09

Nosso atendimento odontológico para consultas e urgências é exclusivamente através de Rede Credenciada sendo oferecido ao

cliente maior comodidade e qualidade no atendimento.

Somente procedimentos sem cobertura ou que necessitem de pagamento de coparticipação deverão ser autorizados previamente

na Porto Alegre Clínicas, onde o usuário receberá uma guia de autorização que deverá ser entregue ao prestador no momento da

consulta.

Verifique em nosso manual a rede credenciada em odontologiaou em nosso site www.portoalegreclinicas.com.br.

ODONTOLOGIA

INADIMPLÊNCIAA operadora reserva-se o direito de seuspensão ou rescisão

unilateral do contrato, salvo por fraude ou não-pagamento da mensalidade por período superior a sessenta dias, consecutivos ou não, nos últimos doze meses de vigência do contrato, desde que o

consumidor seja comprovadamente notificado até o quinquagésimo dia de inadimplência.

10

FINANCEIRO

Para utilizar seu plano junto à Porto Alegre Clínicas é necessário estar cadastrado. Para isso, deve ser preenchida a ficha de cadastro

(preenchendo todos os campos), juntamente com a carta de orientação ao beneficiário.

PLANOS INDIVIDUAISSAÚDE OURO/ ODONTO PLUS

Caso seu boleto para pagamento não chegue até a data de vencimento, contate nosso Setor Financeiro para organizar a melhor

forma de pagamento pelo fone 3287-3656 ou e-mail financeiro2@portoalegreclinicas.com.br. Desta forma, você estará

evitando transtornos.

INCLUSÕES

11

PARA CONTRATOS COM COBERTURA HOSPITALAR

A internação eletiva é a internação previamente agendada, sendo sua realização planejada e programada pelo associado e médico vinculado à Porto Alegre Clínicas.Os casos que necessitarem de materiais especiais, só serão auto-rizados as cirurgias, após a autorização desses materiais.

A internação de urgência é aquela decorrente de casos agudos.Nessas situações entre em contato conosco e procure nossas uni-dades ou rede credenciada Hospitalar mais próxima. Nos casos de risco de morte procure o Hospital mais próximo, você terá até 48hs para retirar a sua guia de internação conforme cobertura con-tratual.

INTERNAÇÕES

12

PLANOS HOSPITALARES

Gravidez e Parto

Demais procedimentoshospitalares (clínico cirúrgicoe ambulatorial)

300dias

180dias

COBERTURAConsultas médicas 30 dias

Exames complementares

Categoria I Ex.: hemograma, glicose 30 dias

Categoria II Ex.: ECG, Raio X, Ecografias 60 dias

CARÊNCIA

PLANOS AMBULATORIAIS

Atendimento Ambulatorial Urgência Emergência Sem carência

Procedimentos ambulatoriaiseletivosProcedimentos ambulatoriaisespeciais

Conforme RolProcedimento ANS

Atendimento PsiquiátricoAmbulatorial

90 dias

180 dias

120 dias

Categoria III Ex.: Tomografia, Ecografias com doppler 120 dias

CARÊNCIAS

As carências do Plano Ambulatorial, também se aplicam aos Planos Hospitalares. Verifique seu contrato.

13

PRONTO ATENDIMENTO

Com agendamento, somente em nossa Matriz, na Farrapos/Porto Alegre, com o médico de sua preferência.

Por ordem de chegada, nas situações descritas abaixo, mento de identificação com foto e a carteira do convênio.

munidos de docu-

· Problemas ortopédicos (contu- · Dor no peito, hipertensão, tontu-sões, tendinite, dor lombar) ras

· Gripes e Rinites · Ferimentos cortantes· Dor abdominal (vômitos, diarréi- · Ardência ao urinar

as) · Intoxicação alimentaro· Febre (acima 37,8 ) · Falta de ar

AGENDAMENTO DE CONSULTAS

Primeira Consulta - Com o intuito de garantirmos agilidade no seu trata-mento, após sair da consulta com o Clínico e com o encaminhamento em mãos dirija-se à Recepção do Clínico Geral para agendarmos.

AS PRIMEIRAS CONSULTAS SÓ PODERÃO SER MARCADAS PESSOALMENTE.

Reconsultas - Poderão ser agendadas pessoalmente, através de nossa Central de Atendimento, e-mail sac@portoalegreclinicas.com.br, pelo site www.portoalegreclinicas.com.br linck "Fale Conosco".

14

MATRIZ

PORTO ALEGRE CLÍNICAS

Av. Farrapos, 629 - Fone: 3287-3600

ou 3287.3609

Agendamento de consultas:

De segunda à sexta das 07h30min às

19h, após esse horário através de

nosso Plantão de Atendimento pelos

fones: 3287.3600 ou 3287.3609.

Site:

www.portoalegreclinicas.com.br

E-mail:

marca@portoalegreclinicas.com.br

Financeiro: Atende de segunda à sexta

das 08h às 18h

Autorização de Exames: Atende de

segunda a sexta-feira das 7hs 30min às

18hs.

S.A.C.: de segunda à sexta das 08h às

18hs.

Fone: 3287-3631

ESPECIALIDADES MÉDICAS:

Cardiologia, Cirurgia Cardiovascular,

Cirurgia do Aparelho Digestivo,

Cirurgia Geral, Cirurgia Pediátrica

Cirurgia Vascular,

Clínica Médica, Dermatologia,

Endocrinologia, Fonoaudióloga,

Gastroenterologia, Geriatria,

Ginecologia e Obstetrícia, Homeopatia,

Medicina de Família e Comunidade,

Neurologia, Oftalmologia, Ortopedia,

Otorrinolaringologia,

Pediatria, Pneumologia, Psicologia,

Psiquiatria, Reumatologia,

Traumatologia, Urologia.

SERVIÇOS COMPLEMENTARES:

Coloproctologia, Ecografia,

Eletrocardiografia, Medicina Física e

Reabilitação, Medicina Laboratorial,

UNIDADES PRÓPRIAS

15

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

Neurocirurgia, Nutrologia,

Patologia Clínica, Radiologia Geral.

Rua Artur Emilio Ozzio, 90 - Vila City

Fone: 3041-7855

e-mail: cachoeirinha@

portoalegreclinicas.com.br

PRONTO ATENDIMENTO

Médicos: Clinico geral, pediatra de

segunda a sexta-feira, das 8h às 19h

SERVIÇOS COMPLEMENTARES

Prontomed

Av. Flores da Cunha, 476 - Parada 47

Centro - Fone: 3470.2800

Fisioterapia RX e Ecografias

Diagsom Diag. Por imagem

Av. Flores da Cunha, 903 - S/J 226

UNIDADE CACHOEIRINHA

Centro - Fone: 3471.6364

RX, Mamografia e Ecografias

Rua Frei Orlando, 33 - Fone: 3059-3603

E-mail: atendimento.canoas@

portoalegreclinicas.com.br

PRONTO ATENDIMENTO

Médicos: Clinico geral, pediatra de

segunda a sexta-feira, das 8h às 19h

Especialidades Médicas

Clinica Médica, Dermatologia,

Endocrinologia, Geriatria, Ginecologia e

Obstetrícia, Medicina do

Trabalho,Nutricionista, Neurologia,

Pediatria, Psicologia, Psiquiatria,

Otorrinolaringologia, traumato

UNIDADE CANOAS

16

Clinotrauma Traumatologia e

Ortopedia

Rua frei Orlando, 75 - Centro

Fone: 3472.4633

Alan Graboski dos Santos

Odontologia

Av. Victor Barreto, 2642, Sala 105

Galeria Dal Molim - Centro

Fone: 3051.8221

Rua Benjamin Constant, 349

Fone: 3043.2332

PRONTO ATENDIMENTO

Médicos: Até as 24 horas de segunda a

sexta

UNIDADE GRAVATAÍ

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

Serviços Complementares

Ecografia, Eletrocardiografia,

Patologia Clinica/Medicina,

Laboratorial e RX

Hospital Nossa Senhora das

Graças

Rua Santos ferreira, 1864

Chácara Barreto - Fone: 2102.1000

Pronto Atendimento de segunda a

sexta das 18h30min às 7h,

sábados, domingos e feriados 24h.

Ecosson Diagnostica Ecografia e

Mamografia

Rua frei Orlando, 75 / 1° Andar

Moinho de vento - Fone:

3476.5404

17

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

ATENDIMENTO URGÊNCIA

E EMERGÊNCIA

Unidade Matriz - Atendimento 24 horas

Av. Farrapos, 629 - Porto Alegre/RS

Fones 3287.3600 e 3287.3609

Oftalmologia - Hospital Banco de Olhos

R. Eng. Walter Bohel, 285 - Vila Ipiranga

Porto Alegre/RS - Fone 3018.3100

Traumatologia - Urgetrauma

Av. Assis Brasil, 2959 - Cristo Redentor

Porto Alegre/RS - Fone 3341.1302

Odontologia - Odonto Redentor

Pediatria - Hospital Moinhos de Vento

(* para Planos Hospitalares)

Atendimento Adultos - Hospital Divina

Providência - Porto Alegre

Hospital Ernesto Dornelles - Porto

Alegre

Hospital Nossa Senhora das graças -

Canoas

Hospital São Camilo - Esteio

PORTO ALEGRE

Odontologia

BLANC ESPECIALIDADES

ODONTOLÓGICAS

Rua dos Andradas 1276 / 801

Fone: 3061.1588 - 3072.1588

Obs.: Atende pediatria

PRONTO CLÍNICA DENTÁRIA

Av. Otávio Rocha, 115 - 12° andar.

Fone: 3324.5007

DRA. RENATA BALDISSERA

REDE CREDENCIADA

18

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

segunda á sexta das 8h 30min às 17h

30min

Especialidades, Serviços complementares,-

Clínica médica, Dermatologia, Endoscopia

Digestiva Alta, Ecografia, Pediatria, Exames

de Análises Clínicas, Fonoaudiólogo, Gine-

cologia e Obstrícia, Laboratório Senhor dos

Passos, Otorrinolaringologia, Psicologia

CACHOEIRINHA

ODONTOLOGIA

ANDERSON ROCHA REINSTEIN

Rua José Brambilia, 20 / 2º andar

Fone: 3469.3982

CANOAS

ODONTOLOGIA

ALAN GRABOSKI

Av. Victor Barreto, 2642 sala 105

Fone: 3051.8221

VALDOIR MACHADO DE ALMEIDA

Rua Professor Dupla, 14

Fone: 3331.7952

DRA. TAÍS GOULART

Rua Professor Dupla, 14

Fone: 3331.7952

DRA. MIRIAM BOATINI

Rua Vigário José Inácio, 566 / 1309

Fone: 3227.3802

DRA. MARIANA THIMMING DOS SANTOS

Rua Ramiro Barcelos, 1172 / 228

Fone: 3268.6362

Obs.: Atende pediatria

REGIÃO METROPOLITANA

ALVORADA

Policlínica Alvorada

Av. Pres. Getúlio Vargas, 2006

Parada 48 - Bela Vista

Fone: 3483.1144

Pronto Atendimento em Clinica geral de

19

Rua Frei Orlando 33 sala 306

Fone: 3472.4968

GRAVATAÍ

ODONTOLOGIA

PRONTO CLINICA DENTÁRIA

Rua Cel. Sarmento 1495 / 1° Andar

Fone: 3488.5956

MAURÍCIO VASCONCELOS

Rua Dr. Luiz Bastos do Prado, 1739 /

Cj. 201

Fone: 3047.2366

GUAÍBA

Fundação Assist. Beneficente de Guaíba

Dr. Lauro Azambuja, 345

Centro - Fone: 3055-1100

Pronto atendimento em Clinica geral

e Pediatria 24h

NOVO HAMBURGO

Prontomed

Rua Primeiro de Março, 357

Centro

Fone: 3584.4500

Pronto atendimento em Clínica Geral

de segunda a domingos 24h

ODONTOLOGIA

Alci Pissuti Bueno

Rua Bento Gonçalves 2399 sala 704

Fone: 3593.4050

S.M.I. SERVIÇO DE MEDICINA POR

IMAGEM LTDA

Rua Pedro Adams Filho, 4830

Fone: 3582.0120

Ecografias Exames Cardiológicos,

Mamografia, RX

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

20

SÃO LEOPOLDO

Hospital Centenário

Av. Theodomiro Porto da Fonseca, 799

Fone: 3591-1400

Pronto Atendimento: Horário 24h

Clidimagem

Rua São jão, 1013 - Centro

Fone: 3589.4426

Atendimento com hora marcada em

Cirurgia Geral, Clínica Geral, Ecografias

e Ecocárdio, Gineco, Pediatria de

segunda a sexta das 8h ás 19h

Laboratório Barcellar

Rua Marques do Herval, 912

Centro - Fone: 3473.0020

Instituto de Radiologia Pante

Rua Bento Gonçalves, 344 - Centro

Fone: 3037.4042 / 3592.4042

RX e Mamografia

VIAMÃO

Hospital Viamão - Instituto de Cardiologia

Rua Isabel Bastos, n° 137

Centro - Fone: 3485.4700

Atendimento urgência e emergência 24h

Laboratório Senhor dos Passos

Avenida Walter Jobim, 260

Nossa Senhora Aparecida

Fone: 3493.3197

* LITORAL

TORRES

Hospital Nossa Senhora dos Navegantes

Rua Manoel José de Matos Pereira, 260

Centro - Fone: (51) 3664-1100

Pronto atendimento 24h

TRAMANDAÍ

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

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Prontomed

AV. Rubem Beta, 1470 - Centro

Fone: (51) 3661-1235

Pronto atendimento em clinico geral

Laboratório Fontana

Av. Rubem Berta, 1287 - Centro

Fone: (51) 3684-1661

CAPÃO DA CANOA

Hospital Santa Luzia

Rua Dom Luiz Guanella, 2864

Bairro Girassol

Fone: (51) 3665-2391

Pronto atendimento em: Clinico geral,

Pediatria, Ginecologia/obstetrícia e

Traumatologia

Sob autorização da Porto Alegre Clínicas

* INTERIOR DO ESTADO

PELOTAS

Sulclinica

Rua General Osório, 455 - Centro

Fone: (53) 3225-5855

Atendimento com agendamento

RIO GRANDE

União de Clinicas Rio Grande

Rua Dr. Erico Poesteer Peixoto, 65

Edif. Centro Clinico

Fone: (53) 3231-2266

Atendimento com agendamento

SÃO JERONIMO

Pizziomed

Av. Jose Atanásio, 784 - Sala 1ª

Fone: (51) 3658-5610

Atendimento com agendamento

SERVIÇOS COMPLEMENTARES *

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

EM PORTO ALEGRE

Alergologia

Climea Clinica Medica de Alergias

Cardiologia

Cardioped - Clinica Cardiologica

Cardionostic - Labor. de Cardiologia

Cirurgia de Cabeça e Pescoço

Clinica Madke

Clinica Cirurgica Fabio Jose Zell

Cirurgia Plástica Reparadora

Dr. Paulo Fetter

Imagem

Clinoson - Clinica de Ultrasonografia

Clinimagem - Clinica de Diagnóstico

Ecorad - Diagnósticos por Imagem

Radicom

Radimagem

Radiológica e Diagnósticos por Imagem

Sidi

Eletroneuromiografia

Articular Músculo e Nervo

Instituto de Eletromiografia Clinica

Gastroentereologia

Natalino Rinaldi

Endogastroclinica

Genética

Centro de Triagem Neo Natal

Laboratórios

Laboratório Bioanálises

Citoclin lab. Anat. Pat. Cit.

Laboratório Geyer

Toxilab Análises Clinicas

Laboratório Weinmann

Nefrologia

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

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23

Clinirim - Clinica de Doencas Renais

Vita Rim Clínica de Doenças Renais

Neurologia

Clinica Bragatti

Clinica Neurológica e Neurocirúrgica

Servico de Neurologia e EEG

Clinica de Radiologia

Odontologica - CRO

Oftalmologia

Centro Oftalmologico Porto Alegre

Clinica Panamericana de Olhos

Diaglaser

Instituto de Olhos Porto Alegre

Oncologia

Clinionco - Clinica de Oncologia de

Porto Alegre

Otorrinolaringologia

Audiograma Clinica Medica

Detecta - Clinica Médica Weiss

Laboratório de Audiologia

Traumatologia

Ortopedia Santo Inácio

Urgetrauma P.S. Traumatologico

* HOSPITAIS CREDENCIADOS

CANOAS

HOSPITAL NOSSA SENHORA DAS

GRAÇAS

Av. Santos Ferreira, 1864

Fone: (51) 2102.1000

ATENDE SOMENTE

INTERNAÇÕES, NÃO ESTANDO

AUTORIZADA A ATENDER

CONSULTAS E OU AMBULATÓRIO

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

CAPÃO DA CANOA

HOSPITAL BENEFICENTE SANTA LUZIA

Rua Dom Luis Guanella, 2864

Fone: (51) 3665.2391

ESTEIO

HOSPITAL MUNICIPAL SÃO CAMILO

Rua Castro Alves, 848

Fone:(51)2126.8300

GUAÍBA

HOSPITAL LIVRAMENTO

Rua Dr. Lauro Azambuja, 345

Fone: (51) 3055.4081

GRAVATAÍ

HOSPITAL DOM JOÃO BECKER

Av. José Loureiro da Silva, 1561

Fone: (51) 3488.1515

PORTO ALEGRE

HOSPITAL ERNESTO DORNELLES

Av. Ipiranga, 1801

Fone: (51) 3217.2002

HOSPITAL DIVINA PROVIDÊNCIA

Rua da Gruta, 145

Fone: (51) 3320.6000

HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO

ALEGRE

Rua Ramiro Barcelos, 2350

Fone: (51) 2101.8000

HOSPITAL PARQUE BELÉM

Av. Oscar Pereira, 8300

Fone: (51) 3318.4555

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

24

25

HOSPITAL BENEFICÊNCIA

PORTUGUESA

Av. Independência, 270

Fone: (51) 3023.9000

HOSPITAL BANCO DE OLHOS

Rua Walter Boehll, 285

Fone: (51) 3018.31000

TORRES

HOSPITAL NOSSA SENHORA DOS

NAVEGANTES

Rua Manoel de Matos Pereira, 260

Centro - Fone: (51) 3664.1100

TRAMANDAÍ

HOSPITAL DE TRAMANDAÍ

Av. Emancipação 1255

Centro - Fone: 3661.2511

* Somente para contratações com previsão desta cobertura, com prévia autorização da Porto Alegre Clínicas

Nutrição e saúde bucal

Por que escovar os dentes?

A importância do fio dental

Uma alimentação balanceada, é um importante fator para a saúde do nosso corpo, inclusive dos nossos dentes. O ideal é que se faça o consumo de açúca-res e carboidratos durante ou logo após as refeições e, não entre elas. A quali-dade de nossa alimentação influenciará fortemente na saúde bucal, pois uma dieta rica em frutas proporcionará um beneficio bem maior, do que uma rica em doces.

Uma boa higiene bucal garante um sorriso saudável, além de boa aparência, bem-estar geral e um bom convívio social. A prevenção é a maneira mais eco-nômica e menos dolorosa de cuidar de sua saúde bucal. Para tanto, é necessá-ria uma escovação adequada, feita pelo menos três vezes ao dia, com a utiliza-ção diária de fio dental. Durante a higienização devemos limpar todas as faces do dente, dedicando-nos mais às áreas de difícil alcance, pois estas são re-giões facilmente afetadas, mesmo aos mais cuidadosos pacientes. Quanto aos cremes dentais, a maioria existente atualmente no mercado preenche a finali-dade da higiene bucal. Possuem, em geral, substâncias que permitem um poli-mento dentário e flúor, este sim , um grande aliado no combate à cárie.

Por melhor que seja uma escovação, existem espaços na estrutura dentária que não são bem alcançados pela escova. Essas regiões são os espaços inter-dentais que só podem ser atingidos pelo uso do fio dental. Utilizar o fio dental ajuda a prevenir doenças gengivais e cáries, que muitas vezes não são vistas em um exame clínico, devido a dificuldade de visualização desta região.Para um bom controle de sua saúde bucal, visite com regularidade o seu den-tistas, se possuir dúvidas sobre os modelos de escovas ou cremes dentais, per-gunte a ele qual produto melhor se adapta às suas necessidades.

DICAS DE SAÚDE

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PERGUNTAS FREQUENTES

1. Qual a diferença entre urgência e emergência?

2. Como posso agendar consultas?

3. Para atendimento o que é necessário?

4. Como conseguir minha carteirinha?

5. Se necessitar exames o que faço?

Urgência - Ocorrências que exigem pronta atuação médica pelo intenso des-conforto que produzem no enfermo, causadas por acidentes pessoais ou doenças, não havendo porém risco imediato de vida.Emergência - Ocorrências que exigem atenção médica imediata de correção ou defesa, pelo risco iminente de vida.

As consultas médicas podem ser marcadas a qualquer hora do dia ou da noite pelos fones (51) 3287.3600 e 3287.0700 ou pessoalmente em nossa sede.Para maior agilidade no agendamento, tenha sempre em mãos a carteirinha com seu código de identificação.

Para agilizar seu atendimento em nossa sede ou rede credenciada, tenha em mãos, sua carteirinha e documento de identificação contendo foto.

Planos individuais – Somente titular do plano ou através de autorização do mesmo para retirar. Procurar o Setor de Cadastro, de segunda a sexta feira, das 08 às 18 hs.Planos empresariais – Procure o RH, pois as carteirinhas são enviadas dire-tamente a empresa.

Caso você receba encaminhamento médico após a consulta, procure a recepção mais próxima que encaminhará você à Autorização de Exames. A cobertura de seu plano será verificada e fornecida uma guia de liberação para a realização dos exames.

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1. É preciso esperar a “hora certa para nascer”.

2. Maturidade fetal

3. Segurança para a mãe

4. Bom para o bebê

5. Amamentação instantânea

Nos partos marcados com antecedência, com dia e hora para acontecer, a chan-ce de a mãe ter alguma hemorragia é oito vezes maior que no parto normal, pois o útero pode não estar preparado para aquele momento.

O trabalho de parto é um processo físico e hormonal e serve para terminar o amadurecimento do bebê, principalmente seus sistemas respiratório, imunoló-gico e nervoso. Nas cesárias, pré agendadas, há maior prevalência de bebês pre-maturos, em virtude da indução do trabalho de parto, realizada antes da total ma-turidade fetal.

Estudos rigorosos comprovam que o parto normal é mais seguro para a gestan-te e seu bebê. Como não há intervenção cirúrgica, não há riscos de infecção. A cesária é considerada uma cirurgia “de grande porte”, tendo em vista que sete camadas distintas do abdomem são abertas, aumentando a chance de contami-nação na cavidade peritoneal, que é hermeticamente isolada, e a uma significati-va perda da resistência do organismo.

A criança merece vir ao mundo da melhor forma. Com o parto normal, ela está fí-sica e psicologicamente preparada para nascer. Batimentos cardíacos e respira-ção são ajustados à sua nova condição de vida. Quando o bebê passa pelo canal de parto, há uma compressão do tórax que elimina as secreções pulmonares de líquidos, localizados nas áreas respiratórias. No parto normal, inclusive, a pro-dução de leite materno será maior do que em uma eventual cesária. Esse alimen-to será a primeira fonte de nutrientes do bebê, nos seis meses iniciais de vida.

O bebê pode ser amamentado já na sala de parto e receber os primeiros carinhos da mãe, tornando ainda mais fortes seus laços afetivos.

MOTIVOS PARA FAZER UM PARTO NORMAL

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6. Menor sofrimento

7. Recuperação imediata

8. Interação entre mãe e o bebê

Curiosidade

O medo e a insegurança sempre potencializam a dor na hora do parto. Este incô-modo nada mais é do que o resultado da contração muscular do útero e da dis-tensão de diversas estruturas do canal do parto. Uma boa preparação, tanto físi-ca como psicológica, aumenta os níveis de endorfinas (substância produzida pe-lo organismo que tem propriedades analgésicas). A dor deixará de existir com-pletamente após o parto, enquanto na cesária, sempre feita sob anestesia (geral-mente peridural), ela sempre virá após o término de sua ação anestésica, de ma-neira mais intensa e durante um maior período de tempo. Além do que, há a pos-sibilidade de reações a adversas à anestesia.

Partos normais permitem que as mães deixem os hospitais mais rapidamente enquanto aquelas submetidas às cesáreas permanecem por mais tempo no am-biente hospitalar. Sem contar que ainda podem ter febre, hematomas, infecções de trato uterino, do útero ou da ferida cirúrgica, além de paralisia do intestino ou da bexiga, com a conseqüente sensação dolorosa que acompanha essas com-plicações.

Em virtude da recuperação imediata do pós-parto, os vínculos são potencializa-dos. No parto normal, a mãe ajuda seu filho a nascer, e os dois, se relacionam desde o primeiro momento.

O parto, exceto o de alto risco, é um acontecimento tão natural, que a primeira ce-sária que se tem notícia na história, ocorreu em uma pequena cidade suíça, por volta do ano de 1500. Foi realizada por um homem comum em sua esposa, com a ajuda de algumas parteiras, pois por alguma razão, a criança não queria sair do ventre da mãe. Antes disso, entretanto, a operação cesariana só era feita após a morte da parturiente, com a finalidade de salvar o feto, ainda com vida.

MOTIVOS PARA FAZER UM PARTO NORMAL

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Anotações

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