Manual da Pesquisa PPK - ?· um parâmetro no cadastro de clientes. ... P.V.C.: Preço de venda consumidor,…

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Manual da Pesquisa PPK

Manual da Pesquisa PPK

Copyright 2014. Todos os direitos reservados.Control Informtica.

Verso 2.6 Gerada em 21/05/2014

Retaguarda e ParametrizaoImplementao, parmetros, configurao e preparao de ambiente

Mdulos de gesto e automao de fora de vendas

Manual da Pesquisa PPK

Manual da Pesquisa PPK2

ndice

Captulo I Introduo

Captulo II Glossrio

Captulo III Fluxo Operacional

Captulo IV Atualizao do Sistema

................................................................................................................................... 71 Atualizao do sistema de Gesto

................................................................................................................................... 82 Atualizao Palmtop

Captulo V Configurao da Pesquisa PPK

................................................................................................................................... 101 Download arquivo de configurao

................................................................................................................................... 142 Importao do arquivo de Configurao

.......................................................................................................................................................... 16Verificao da vigncia e dos concorrentes

.......................................................................................................................................................... 18Verificando Clientes selecionados

................................................................................................................................... 203 Gerao de dados SFA

Captulo VI Execuo da Pesquisa

................................................................................................................................... 211 Verificao dos clientes

................................................................................................................................... 232 Execuo da pesquisa

.......................................................................................................................................................... 26Obrigatoriedade da execuo da pesquisa

................................................................................................................................... 293 Retorno de dados pesquisados

Captulo VII Relatrios de Pesquisa

................................................................................................................................... 301 Base de dados da PPK

................................................................................................................................... 312 Base de Status da PPK

................................................................................................................................... 323 Status da PPK

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Introduo 3

1 Introduo

O presente manual descreve as principais implementaes efetuadas no Coletorp e nosistema de gesto em funo do projeto acerte - Frente Pesquisa PPK.

Trata-se de uma pesquisa diria onde so elencados quais produtos, concorrentes e clientessero pesquisados. Podem ser realizadas pesquisas simultneas com vrios produtos aomesmo tempo, direcionados a este grupo de clientes devidamente selecionados atravs deum parmetro no cadastro de clientes.

Este manual serve como passagem do conhecimento adquirido no decorrer do projetoacerte, alm de ser orientador quanto as adequaes realizadas no sistema de gestoControl e demais homologados que utilizam o nosso SFA.

Recomendamos a leitura deste documento antes da implementao das rotinas previstas noprojeto acerte no SFA.

NOTA: A pesquisa PPK a antiga pesquisa PPS. Caso voc encontre neste manual algumatela ou referncia a pesquisa PPS neste manual trata-se da mesma pesquisa.

Atenciosamente

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Equipe de projetos e qualidadeControl Informtica Ltda.

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Introduo 5

2 Glossrio

Este captulo descreve os principais termos utilizados neste manual.

P.P.K.: Pesquisa de preo Brasil Kirin, executada via SFA e que veio substituir a pesquisa Tomahok,que era efetuada pelo vendedor em papel e depois digitada em uma planilha e enviada por email a CIA.

S.F.A.: Acrnimo de Sales Force Automation ou Automao de fora de vendas, trata-se de umsoftware especialmente escrito para utilizao em dispositivos mveis.

P.D.A.: Personal digital assistants ou Assistente Pessoal Digital, um computador de dimensesreduzidas, dotado de grande capacidade computacional, tambm conhecido como PalmTop.

P.V.V.: Preo de venda varejo, ou seja, o preo que o proprietrio do PDV paga pelo produto compradodo concorrente pesquisado. Deve sempre se coletado em caixa/embalagem.

P.V.C.: Preo de venda consumidor, ou seja, o preo que o proprietrio do PDV vende o produto nobalco ao consumidor do concorrente pesquisado. Deve sempre se coletado em unidade.

E.R.P.: Enterprise Resource Planning ou SIGE - Sistemas Integrados de Gesto Empresarial, noBrasil, o termo que descreve uma srie de atividades de gesto empresarial suportadas poraplicaes de IT. Estas so compostas de muitos mdulos, incluindo planejamento de produto,compras, estoque, relacionamento com fornecedores, atendimento ao cliente e acompanhamento depedidos.

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3 Fluxo Operacional

Este captulo descreve os processos envolvidos na execuo da pesquisa.

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Fluxo Operacional 7

4 Atualizao do Sistema

Este captulo descreve os passos necessrios para atualizao do ERP Control e do mdulode automao de fora de vendas.

4.1 Atualizao do sistema de Gesto

O processo de atualizao do sistema de gesto permanece inalterado, processo esse queconsiste em:

1. Baixar o arquivo de atualizao no site da Control (Link enviado por email)2. Salvar o arquivo AtualizaPPK.arj no diretrio ?:\SOF\RX onde "?" corresponde ao drive da

rede onde se encontra a pasta SOF/RX3. Executar no mdulo de vendas a opo ATUALIZA PROGRAMAS / ARQUIVOS e aguardar o

trmino da atualizao

Esse pacote contm os seguintes arquivos:

GEGENARQ.DAT GEGENPGM.DAT VD0000II.PGM VDGE0001.PGM VDGE0002.PGM VDGE0003.PGM VDGEclic.PGM VDGEPPSC.PGM VDGEPPSJ.PGM VDHC0004.PGM VDHC0006.PGM VDHC0077.PGM VDLN0002.PGM VDLN0003.PGM VDLN0015.PGM VDLN0018.PGM VDMENU.PGM VDNC0TT4.PGM VDPDR033.PGM VDSTART.PGM VDTC0TT4.PGM VDTXTDAT.PGM VDX00100.PGM VDX00200.PGM VDX00201.PGM COLETORP.EXE TransferPocket.exe

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Todos os programas sero atualizados automaticamente pelo sistema.

4.2 Atualizao Palmtop

A atualizao do coletor na base do ERP efetuada automaticamente pelo processo deatualizao, porm, ainda se faz necessrio atualizar a aplicao nos equipamentosutilizados pela equipe de vendas.

Existem alguns pontos de ateno com relao a atualizao no coletor que devem sertratados antes de iniciar esse processo, que so:

Vendedores que no retornam a base diariamente utilizando M3 para transmisso. Todos os vendedores devem ter efetuado a descarga dos pedidos. Todos os pedidos remetidos via M3 j devem ter sido processados TODOS os equipamentos devem estar na revenda TODOS os equipamentos devero ter a pasta SOF excluda assim como as demais pastas

auxiliares do M3.

Aps isso voc dever executar a gerao de cargas do palmtop no mdulo de gesto e viatransfer efetuar a instalao do coletor. Nesse processo o novo coletor ser transferido parao sistema.

Nesse momento ainda no ser possvel executar a pesquisa PPK uma vez que ela ainda nofoi configurada no sistema, porm, o PDA estar atualizado com a nova verso do Coletorp.

Para verificar se a nova verso foi instalada proceda da seguinte forma:

Abra o coletorp no PDA A verso ser exibida na tela de abertura

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Atualizao do Sistema 9

Outra forma de verificar aps a abertura do coletor clicar na opo MENU -> SOBRE ->SOBRE O COLETORP

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5 Configurao da Pesquisa PPK

Este captulo descreve os passos necessrios para efetuar a configurao da pesquisa PPKno ERP Control.O processo est dividido em efetuar o download do arquivo, importar o arquivo no sistema eefetuar a gerao da carga de dados do SFA.

Como pr requisito para execuo se faz necessrio que o ERP Control j tenha sidoatualizado assim como os PDAs estejam presentes na revenda.

5.1 Download arquivo de configurao

Para realizar o download do arquivo de configurao da pesquisa, a revenda dever acessaro SchinParceiros e fornecer seu usurio e senha.

Aps realizar o acesso ao sistema o usurio dever clicar na aba do Acerte para que sejaexibida a aplicao de download de arquivo.

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Configurao da Pesquisa PPK 11

O usurio dever selecionar a revenda a qual responsvel para baixar o arquivo deparametrizao. Caso a revenda possua mais que uma filial ser necessrio que a revendaselecione para qual filial se deseja realizar o download de arquivo.

O usurio dever selecionar o arquivo de parametrizao o qual deseja realizar o download,nesse caso ser o Arquivo do Acerte.

Aps a seleo da revenda e do arquivo o usurio dever acionar o boto Download parabaixar o arquivo de configurao da pesquisa.

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Aps acionar o boto downl

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