Manual de Boas Práticas em Formação

7/21/2019 Manual de Boas Prticas em Formao

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Manual de

Boas Prticasem

Formao


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Produo: ADRAL - Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A.

Concepo Grfica: TC Design

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Introduo..............................................................3

Poltica e Planeamento Estratgico ................................4

Gesto e Recursos Humanos .......................................17

Orientao para Resultados e Melhoria Contnua...............22

Prticas e Normas de Conduta.....................................31

Diagnstico de Necessidades de Formao ......................47

Planeamento .........................................................48

Concepo ............................................................50

Organizao/Promoo ............................................51

Desenvolvimento/Execuo .....................................52

Acompanhamento e Avaliao...................................53

Concluses..........................................................54

ndice

Ficha Tcnica


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Manual de Boas Prticasem Formao

Introduo 1


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Introduo

Manual de Boas Prticas em Formao

1

A ADRAL Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A. acreditada pelo IQF Instituto para a

Qualidade na Formao (anterior INOFOR Instituto para a Inovao na Formao) desde Janeiro de 2002

e por um perodo de trs anos, nos seguintes domnios de formao:

Concepo;

Organizao e Promoo;

Desenvolvimento/Execuo.

A ADRAL, enquanto entidade acreditada, tem vindo a reflectir as directrizes do Sistema Nacional deAcreditao, procedendo a uma introspeco peridica acerca das metodologias, processos e programas

de formao, no sentido da promoo e do incremento da qualidade das actividades formativas

implementadas.

Este manual de boas prticas em actividade formativa, da autoria da ADRAL, resulta desse exerccio de

reflexo organizacional interna no que actividade formativa diz respeito e define um conjunto de

normas e procedimentos implementados, que so seguidos na instituio aquando da concepo,

desenvolvimento e organizao de um curso de formao.

De facto, o presente guia rene o leque de procedimentos que, quer a nvel macro, que integra toda a

instituio, quer a nvel micro, que envolve os responsveis pela organizao de actividades formativas,

so realizados com o intuito de promover aces de formao com qualidade e com respeito por todos os

seus intervenientes.

de referir que este manual integra quer os processos quer os instrumentos a que a ADRAL recorre para a

organizao e desenvolvimento da sua actividade formativa, nomeadamente os documentos concebidos,

as normativas criadas, os manuais produzidos, entre outros, reproduzindo a experincia que esta

instituio, acreditada pelo IQF, detm na implementao dos diferentes requisitos gerais e especficos

do Sistema Nacional de Acreditao.

1)

2)

3)

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Poltica ePlaneamento Estratgico 2


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2.1. Normas e procedimentos

estatutos

estratgia vocao misso

domnios ou reas de interveno

contextos de actuao beneficirios

Os da entidade reflectem, em primeiro lugar, a sua natureza e o modo como essa natureza e

estatuto jurdico se concretizam quer nas polticas da entidade, quer nas suas formas de actuao e derelacionamento com o seu pblico-alvo. Por outro lado, esses estatutos caracterizam a postura da

entidade perante a actividade formativa, indicando se esta considerada a sua actividade principal ou se

consiste numa actividade complementar, enquadrada no esprito e estratgia da entidade.

De facto, a actividade formativa deve estar perfeitamente enquadrada nos estatutos ou no pacto social

da entidade que a desenvolve, factor que demonstra a vocao da entidade para a implementao das

actividades de formao. Neste sentido, a , a e a da entidade definem o modo

como concebe, desenvolve e organiza as actividades em que se envolve, nomeadamente as actividades

relacionadas com a actividade formativa. Estes elementos reflectem portanto a importncia do

planeamento estratgico no mbito de actuao da entidade, sobretudo quando se trata do planeamento

e implementao das suas actividades de formao.

Assim sendo, factores como a abrangncia territorial da entidade e o seu modo de actuao, no qual se

inclui, por exemplo, o estabelecimento de redes e parcerias com outras entidades, de carcter pblico e

privado, so fundamentais para o entendimento da sua forma de relacionamento com a actividade

formativa.

Os da entidade constituem um dos factores essenciais a ter em

considerao na caracterizao da sua actividade formativa, uma vez que fundamental a entidade ter

claramente definida a formao enquanto elemento funcional, o que possibilita o seu enquadramento

organizacional e o consequente desenvolvimento e execuo.

Por outro lado, os e os da entidade condicionam, de modo

inequvoco, as modalidades e tipologias de formao da entidade, uma vez que toda a actividade

formativa deve ser implementada em consonncia com as necessidades manifestadas pelos pblicos-alvo

a que se destinam, quer em termos de competncias e conhecimentos, quer em termos de

condicionantes de horrios e durao das aces de formao, quer ainda no que respeita ao perfil dos

formadores seleccionados.

A entidade deve ter uma poltica e estratgia de actuao, claramente definidas, consistentes com a

sua misso e que tenham em considerao o seu contexto de interveno e os seus destinatrios. (in

Guia de Apoio - Sistema de Acreditao, IQF)

1

2Poltica e Planeamento Estratgico



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Um outro elemento a ter em considerao na poltica e planeamento estratgico da entidade e das

actividades de formao a considerao da informao disponvel nos levantamentos e

, elaborados pela prpria entidade e por outras entidades com relevo na

matria, como o caso do IQF e do Instituto de Emprego e Formao Profissional (IEFP).

O planeamento da actividade formativa resulta ento do cruzamento interno da vocao e misso da

entidade, do seu contexto de actuao e beneficirios e da informao constante nos levantamentos e

diagnsticos de necessidades sectoriais e/ou regionais, uma vez que a sua estreita articulao contribui

simultaneamente para a definio da estratgia da entidade face actividade formativa e para oplaneamento desta actividade ao longo do tempo.

Um outro elemento fundamental na vertente de poltica e planeamento estratgico consiste na

elaborao de de cariz anual, que reflictam a poltica e a estratgia da entidade

face actividade formativa e a posio dos corpos dirigentes da organizao face programao e ao

planeamento desta actividade. O Plano de Interveno Anual pode estar integrado noutros documentos

estratgicos de planeamento da entidade, de cariz mais abrangente, como o caso do Plano de

Actividades Anual, que permite uma viso global e integrada da estratgia da entidade esimultaneamente da forma como a actividade de formao se articula com os seus outros domnios de

interveno.

Neste sentido, o Plano de Interveno constitui um instrumento fulcral ao planeamento e

desenvolvimento de toda a estratgia formativa, uma vez que reflecte um conjunto reflexes internas e

de decises por parte da gesto de topo, que possibilitam o planeamento, o desenvolvimento e a

execuo dos cursos de formao da entidade, bem como as actividades inerentes ao diagnstico e

avaliao da actividade formativa.

Por outro lado, o Plano de Interveno, apresenta-se no mesmo patamar de importncia que os Balanos

de Actividade, tambm eles de cariz anual, uma vez que estes ltimos do contributos importantssimos

para a concepo do Plano de Interveno do ano seguinte, ao permitir a incluso de novos contributos na

estratgia de formao e consequentemente no planeamento de toda a actividade formativa. Neste

contexto, os dois instrumentos estratgicos de planeamento e execuo da actividade formativa, Plano

de Interveno e Balano de Actividade, devem ser vistos de forma articulada e interligada, uma vez que

cada um deles alimenta, com a sua informao, o outro instrumento estratgico. Na figura seguinte

ilustra-se esta relao de retroactividade mtua dos dois principais instrumentos de planeamento e

execuo de aces de formao.

diagnsticos de

necessidades de formao

Planos de Interveno



2


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PLANO DEINTERVENO

ANUAL

BALANO DEACTIVIDADE

ANUAL

A misso da Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo ilustra claramente a sua posio

estratgica atravs da qual intervm e actua na Regio Alentejo. Neste sentido, a sua misso e vocao

consiste, de acordo com o Artigo 4. do seu Pacto Social, em contribuir para a promoo do

desenvolvimento regional do Alentejo e o fortalecimento da sua base econmica e produtiva, em

cooperao com os demais agentes e entidades da regio, do Pas ou de outros pases, nomeadamente

dos que integram a Unio Europeia, cuja actividade concorra para o mesmo fim.

Por outro lado, os domnios de interveno definidos para a ADRAL concretizam e completam a sua

misso. A Agncia possui portanto seis domnios de actividade, que se sistematizam nos tpicos

seguidamente apresentados:

Estudos Regionais e Informao Econmica;

Marketing territorial;

Animao econmica;

Assistncia tcnica Administrao Pblica;

Consultoria;

Formao.

No que respeita ao Plano de Interveno, a estratgia da ADRAL , desde a data de constituio, em

Junho de 1998, definida pelos Planos de Actividade, de cariz anual. Nestes Planos de Actividade,

definida toda a actividade da Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo para o ano a que diz

respeito, consensualizada com todos os seus accionistas e parceiros. Este o documento estratgico

que serve de base implementao das intervenes e actividades, de cariz diversificado, que a ADRAL

desenvolve, enquadrados nos diferentes domnios de interveno previamente definidos.

Este Plano de Actividade integra ainda o conjunto de estratgias da ADRAL para o planeamento, a

concepo e o desenvolvimento da actividade formativa anual. Para alm do Plano de Actividades, a

ADRAL elabora um Plano de Interveno especfico para a actividade formativa, no qual so

concretizados os projectos de formao e os objectivos e metas a atingir.Um dos princpios da Agncia de Desenvolvimento Regional no que respeita elaborao do Plano de

Interveno est relacionado com a necessria integrao dos resultados obtidos no Balano de

1)

2)

3)

4)

5)

6)

3




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Actividade nas estratgias e actividades de formao, pelo que sempre considerada a informao

contida nos Balanos de Actividade efectuados no final de cada ano. Este princpio essencial, uma vez

que permite a reflexo e a incluso na estratgia formativa dos ensinamentos retirados dos balanos

de actividade formativa efectuados.

Com efeito, a inter-relao destes dois instrumentos essencial definio da estratgia de formao

da ADRAL, uma vez que constituem dois momentos distintos e privilegiados de reflexo e planeamento

estratgico relativos actividade formativa cuja integrao constitui um importante valor

acrescentado no desenvolvimento das intervenes da entidade no que respeita nomeadamente

formao.

4




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APACTO SOCIAL


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PACTO SOCIAL

ADRAL Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, SA.

Pacto Social

Artigo 1

A sociedade adopta a forma de sociedade annima e a denominao de - Agncia de Desenvolvimento

Regional do Alentejo, ADRAL, S.A..

Artigo 2

A sede social em vora, provisoriamente, na rua 24 de Julho 1.

O Conselho de Administrao pode deslocar a sede social para qualquer outro local dentro da

regio do Alentejo.

O Conselho de Administrao pode tambm estabelecer delegaes, filiais, sucursais ou outras

formas de representao social, em territrio nacional ou no estrangeiro.

So desde j estabelecidas delegaes no Baixo Alentejo, no Litoral Alentejano e no Norte

Alentejano.

Artigo 3

A durao da sociedade por tempo indeterminado.

Artigo 4

O objecto social daADRAL - Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A. a promoo dodesenvolvimento regional do Alentejo e o fortalecimento da sua base econmica e produtiva, em

cooperao com os demais agentes e entidades da regio, do Pas ou de outros pases, nomeadamente

dos que integram a Unio Europeia, cuja actividade concorra para o mesmo fim.

Artigo 5

O capital social de 499 000 Euros, representado por 100 000 aces com o valor nominal de 4.99 Euros

cada e est integralmente subscrito e realizado.

Forma e denominao

Sede

1.

2.

3.

4.

Durao

Objecto

Capital


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Artigo 6

As aces so nominativas.

Haver ttulos representativos de um, cinco, dez, cinquenta, cem e mil aces.

Cada accionista no poder subscrever, inicialmente, um nmero de aces superior a dez por

cento do capital social.

Aps o primeiro trinio de existncia e funcionamento da Sociedade, tal limite deixa de vigorar

para os accionistas representativos do sector privado, sendo fixado pela Assembleia Geral novo

limite mximo de subscrio de capital a que estes accionistas ficaro sujeitos.

Artigo 7

Os accionistas tero direito de preferncia na alienao de aces a ttulo oneroso.

Para efeito de exerccio do direito de preferncia, os accionistas sero avisados pelo Conselho de

Administrao por carta registada, com aviso de recepo, com a antecedncia mnima de trinta

dias, precedendo comunicao escrita do alienante quele conselho indicando o objecto da

alienao, o preo, as condies de pagamento e as demais circunstncias relevantes do negcio.

O Conselho de Administrao notificar o alienante e os preferentes para comparecerem em

certa data na sede social, munidos dos respectivos ttulos, distribuindo-se as aces por acordo

entre os preferentes ou, na falta de acordo, por licitao.

Artigo 8

So rgos da sociedade:

A Assembleia Geral;

O Conselho de Administrao;

O Conselho Fiscal.

Os mandatos dos membros da mesa da Assembleia Geral, do Conselho de Administrao e do

Conselho Fiscal, tero a durao de trs anos podendo estes ser reeleitos uma ou mais vezes.

Aces

1.

2.

3.

4.

Direito de preferncia

1.

2.

3.

rgos sociais

1.

a)

b)

c)

2. As remuneraes dos membros dos orgos sociais sero fixadas pela Assembleia Geral ou

por uma comisso de accionistas por ela designada;

3.




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Artigo 9

A Assembleia Geral formada pelos accionistas com direito a, pelo menos, um voto.

A cada cinquenta aces corresponde um voto, podendo os que possurem menor nmero destas

agrupar-se nos termos da lei para, em comum, exercer o direito de voto.

Nos trabalhos da Assembleia devem participar os membros do Conselho de Administrao e do

Conselho Fiscal.

Pode qualquer accionista fazer-se representar na Assembleia Geral, mediante simples carta

dirigida ao presidente da mesa, cabendo a este apreciar a autenticidade da mesma.

Os accionistas que assumam a natureza de pessoa colectiva indicam, atravs de carta dirigida ao

presidente da mesa quem os representa na Assembleia Geral.

Artigo 10

Compete Assembleia Geral:

Aprovar o plano de actividades, anual e plurianual.

Deliberar sobre o relatrio de gesto e as contas do exerccio;

Deliberar sobre a proposta de aplicao de resultados;

Proceder apreciao geral da administrao e fiscalizao da sociedade;

Eleger os titulares dos demais rgos sociais;

Deliberar sobre alteraes dos estatutos;

Deliberar sobre qualquer outro assunto para que tenha sido convocada.

As deliberaes so tomadas por maioria de votos emitidos na Assembleia Geral, sempre

que a lei no exija maior nmero, com excepo do previsto nas alneas a), e) e f), em

que ser exigida maioria qualificada dos votos emitidos.

Artigo 11

A mesa da Assembleia Geral constituda por um presidente e por dois secretrios, eleitos

por esta.Os membros da mesa da Assembleia Geral renovvel, mantm-se em efectividade de funes

at posse dos membros que os venham substituir.

Composio da assembleia geral

1.

2.

3.

4.

5.

Competncia da Assembleia Geral

1.

a.

b.

c.

d.

e.

f.

g.

2.

Mesa da Assembleia Geral

1.

2.




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Artigo 12

A Assembleia Geral reunir-se-, pelo menos, uma vez por ano e sempre que for convocada nos termos da

lei ou a requerimento do Conselho de Administrao, do Conselho Fiscal ou de accionistas, com pelo

menos, dez por cento do capital social.

Artigo 13

O Conselho de Administrao composto por um presidente, um vice-presidente e treze

vogais.

Nas deliberaes do Conselho o presidente tem voto de qualidade.

Por deliberao da Assembleia Geral os administradores eleitos podero ser ou no dispensados

da prestao de cauo.

Artigo 14

Compete ao Conselho de Administrao assegurar a gesto dos negcios da sociedade, sendo-

lhe atribudos os mais amplos poderes e cabendo-lhe, designadamente:

Gerir o oramento e acompanhar a sua execuo;

Gerir os negcios e praticar todos os actos relativos ao objecto social que no caibam na

competncia de outro rgo da sociedade;

Adquirir, alienar ou onerar participaes no capital de outras sociedades;

Representar a sociedade, em juzo e fora dele, activa e passivamente, propor e

acompanhar aces, confessar, desistir transigir e aceitar compromissos arbitrais;

Adquirir, alienar ou onerar bens mveis e imveis;

Contrair outros emprstimos no mercado financeiro, ressalvados os limites legais;

Estabelecer a organizao tcnico-administrativa da sociedade;

Decidir sobre a admisso de pessoal e sua remunerao;

Constituir procuradores e mandatrios da sociedade, nos termos que julgue

convenientes;

Exercer as demais competncias que lhe caibam por lei, independentemente, e sem

prejuzo das que lhe sejam delegadas pela Assembleia Geral;

Reunies da Assembleia Geral

Composio do Conselho de Administrao

1.

2.

3.

Competncia do Conselho de Administrao

1.

A)

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

i)

j)




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k) Eleger de entre os seus membros o Presidente e o Vice-Presidente.

2. Incumbe especialmente ao Presidente do Conselho de Administrao:

a) Representar o Conselho em juzo e fora dele;

b) Coordenar a actividade do Conselho de Administrao e convocar e dirigir as respectivas

reunies;

c) Zelar pela correcta execuo das deliberaes do Conselho de Administrao

3. O Conselho de Administrao poder delegar numa Comisso Executiva o desempenho

das funes de gesto da Sociedade.

Artigo 15

O Conselho de Administrao rene trimestralmente ou sempre que convocado pelo seu

presidente, por sua iniciativa ou a solicitao de trs administradores.

O Conselho de Administrao pode deliberar validamente quando estiver presente a maioria dos

seus membros, sendo as respectivas deliberaes tomadas por maioria de votos dos membros

presentes ou representados, excepto nas deliberaes previstas nas alneas c) e e) do n. 1 do

artigo 14 em que sero tomadas por maioria qualificada.

Os membros do Conselho de Administrao podem fazer-se representar nas reunies por outro

administrador, mediante carta dirigida ao presidente.

Artigo 16

A sociedade obriga-se:

Pela assinatura de dois administradores;

Pela assinatura de um mandatrio ou procurador da sociedade, nos termos dos

respectivos poderes;

Em assuntos de expediente bastar a assinatura de um Administrador.

Artigo 17

A fiscalizao da actividade social compete a um conselho fiscal composto por um

presidente, dois vogais efectivos e um suplente, todos eleitos em Assembleia Geral, devendo

um dos vogais efectivos e o suplente ser revisores oficiais de contas.

Reunies do Conselho de Administrao

1.

2.

3.

Representao

1.

a)

b)

2.

Conselho Fiscal

1.




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2.

Competncias do Conselho Fiscal

1.

b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

Deliberao do Conselho Fiscal

Lucros dos exerccios

O Conselho Fiscal pode ser coadjuvado por tcnicos especialmente designados ou contratados

para esse efeito e ainda por empresas especializadas em trabalhos de auditoria.

Artigo 18

Compete ao Conselho Fiscal:

Vigiar pela observncia da lei e do contrato de sociedade;

Verificar a regularidade dos livros, registos contabilsticos e documentos que lhe servem

de suporte;

Verificar, quando o julgue conveniente e pela forma que entenda adequada, a extenso

da caixa e as existncias de qualquer espcie dos bens ou valores pertencentes

sociedade ou por ela recebidos em garantia, depsito ou outro ttulo;

Verificar a exactido do balano e da demonstrao dos resultados;

Verificar se os critrios valorimtricos adoptados pela sociedade conduzem a uma

correcta avaliao do patrimnio e dos resultados;

Elaborar anualmente relatrio sobre a sua aco fiscalizadora e dar parecer sobre o

relatrio, contas e propostas apresentados pela administrao;

Convocar a Assembleia Geral, quando o Presidente da respectiva mesa o no faa,

devendo faz-lo;

Artigo 19

As deliberaes do Conselho Fiscal so tomadas por maioria, sendo necessrio a presena da maioria dos

membros em exerccio.

Artigo 20

Os lucros lquidos obtidos em cada exerccio, que coincidem com os anos civis, depois de deduzida a

percentagem que a lei fixar para a integrao ou reintegrao do fundo de reserva legal, sero aplicados

de forma continuao da prossecuo do objecto social, previsto no artigo 4 dos presentes estatutos.




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BPlano de Interveno


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Gesto eRecursos Humanos 3


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3Gesto e Recursos Humanos


1


Responsvel de Formao (RF)

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

gesto de

topo

Os recursos humanos afectos actividade formativa so elementos fundamentais implementao da

estratgia de formao e ao desenvolvimento dos planos de formao definidos pela entidade.

Neste sentido, o um elemento-chave no processo formativo, cuja

actuao determinante para o desenvolvimento da actividade de formao, uma vez que funciona

enquanto factor de articulao entre a entidade (com as suas estratgias e Planos de Interveno na

actividade formativa) e o Sistema de Acreditao do IQF (fazendo cumprir os seus requisitos gerais e

especficos), bem como entre a gesto de topo, os beneficirios finais da actividade de formao e as

outras reas funcionais da entidade.

Com efeito, essencial a aposta clara na formao contnua do Responsvel de Formao da entidade

que deve deter, entre outras, as seguintes competncias bsicas:

Liderana e capacidade de motivao;

Dinamismo e flexibilidade;

Capacidade de gesto de conflitos;

Aptido a trabalhar em parceria;

Boa capacidade de comunicao;

Aprendizagem contnua;

Capacidade de gesto de tarefas e equipas de trabalho.

O Responsvel de Formao desempenha um papel fundamental na gesto da equipa de colaboradores,

articulando os diferentes sectores e departamentos da entidade na consecuo dos objectivos definidos

para a formao. Assim sendo, o seu papel deve ser simultaneamente o de envolvimento da

no planeamento das estratgias de formao da entidade, bem como nas diferentes actividades

relacionadas com a concepo, o desenvolvimento e a execuo da formao, conforme demonstrado na

figura seguinte.

A entidade deve assegurar uma gesto eficaz da actividade relevante para a acreditao assente numa

liderana e numa clara repartio de funes atribudas a recursos humanos com competncias

adequadas. (in Guia de Apoio - Sistema de Acreditao, IQF)


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Para alm do Responsvel de Formao, a equipa de colaboradoresinternos e externos da entidade um factor essencial implementao da actividade de formao. Por esta razo, a poltica daentidade face formao dos seus colaboradores da entidade deve passar pela promoo daaprendizagem ao longo da vida, sobretudo em reas temticas, domnios e competncias especficasque se relacionam directamente com as actividades que desenvolvem, factor que impulsionador daqualidade dos produtos e servios prestados pela entidade em todos os seus domnios de interveno.

importante que o ncleo de colaboradores da entidade seja mantido ao longo do tempo, factor que

confere estabilidade quer em termos organizacionais quer em termos de qualidade nas intervenes

implementadas. Por este motivo, para alm da formao e aprendizagem ao longo da vida, essencial

conceder aos colaboradores, nomeadamente aos colaboradores internos, todas as condies

necessrias estabilizao dos recursos humanos e sua permanncia na entidade ao longo do tempo.

Por outro lado, deve ser dada igual importncia ao ncleo de colaboradores externosda entidade, com

destaque particular para a sua bolsa de formadores, que deve ser sempre actualizada e completada com

o intuito de nela integrar, de modo permanente, formadores com competncias diversificadas que

possam adaptar-se s necessidades das aces de formao e dos pblicos-alvo a que se destinam.

Ainda a nvel dos colaboradores externos, a entidade deve privilegiar a colaborao com um leque deconsultores especialistas em reas temticas diversificadas, que potenciem uma melhoria na qualidade

das intervenes e atribuam actividade formativa, nos seus diferentes domnios (diagnstico,

RESPONSVELDE FORMAO

(RF)

GESTO DETOPO

EQUIPA DECOLABORADORES

SISTEMA DEACREDITAO

PBLICO-ALVODA ACTIVIDADEFORMATIVA

SISTEMA DERVCC

OUTROSDEPARTAMENTOS

FUNCIONAIS

Nvel externo Nvel interno




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concepo, planeamento, organizao e desenvolvimento/execuo) uma viso externa, que traga mais

valias importantes s actividades implementadas.

3.2. Prticas bem sucedidas Exemplos e casos reais

No caso da ADRAL, uma das prticas implementadas prende-se com a existncia de um Responsvel de

Formao que, para alm de deter o Curso de Formao Pedaggica Inicial de Formadores, possui

igualmente um Curso de Coordenadores de Aces de Formao Profissional. Por outro lado, o

Responsvel de Formao articula-se hierarquicamente com o Coordenador da rea deDesenvolvimento Regional e com o Director Geral da entidade, com o intuito de promover a reflexo

conjunta acerca do planeamento da actividade formativa e a sua articulao com as restantes

actividades desenvolvidas pela entidade, no sentido de potenciar sinergias a nvel de actuao

organizacional como um todo.

A poltica da Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo em termos de Gesto de Recursos

Humanos passa, por outro lado, pela aposta clara na aprendizagem ao longo da vida, com o intuito de

preparar os seus colaboradores para o exerccio das funes que desempenham.

Seguindo este princpio, a ADRAL aposta na formao contnua de todos os seus colaboradores, factor

que demonstrado pelo facto de sete dos seus dez colaboradores possurem o Curso de Formao

Pedaggica Inicial de Formadores, bem como o respectivo Certificado de Aptido Profissional do

Instituto de Emprego e Formao Profissional. Por outro lado, a ADRAL incentiva os seus colaboradores

a frequentarem aces de formao relevantes para a sua aprendizagem e para o desenvolvimento da

sua interveno na actividade, elemento que considerado essencial para a actualizao de

conhecimentos e a implementao de novos procedimentos e metodologias de interveno a

realidade.




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Organigrama funcionalA


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Formao,Estudos e

Estratgia ePlaneamento

Inovao e NovasTecnologias

ConsultoriaEmpresarial

Assessoria e ApoioTcnico

rea de DesenvolvimentoRegional

rea de Apoio sEmpresas

Director Geral


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Equipa de colaboradores B


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Orientao paraResultados e

Melhoria Contnuas4


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4Orientao para Resultados eMelhoria Contnuas


1


a) Reflexivo

b) Proactivo

Balanos de Actividade

modelo de avaliao

1. Avaliao de Reaco

A orientao da entidade para os resultados e a melhoria contnua pode ser avaliada atravs da

implementao de um conjunto diversificado de normas e procedimentos organizacionais, que apoiam a

entidade neste processo que se pode caracterizar por ser simultaneamente reflexivo e proactivo:

porque permite uma anlise profunda dos resultados obtidos atravs da actividade

formativa;

porque este processo de reflexo apoia a entidade na definio de polticas, planos e

estratgias futuros que tm em considerao os resultados da avaliao de anterioresintervenes, integrando a definio de novas polticas e estratgias organizacionais.

Um dos instrumentos fundamentais do processo de orientao para os resultados e a melhoria contnua

consiste na elaborao de , de cariz anual, que possibilitam uma leitura e uma

anlise das actividades formativas desenvolvidas, resultantes dos diferentes exerccios de avaliao

dessas actividades. Os balanos de actividade, integram, deste modo, questes essenciais como a

execuo fsica dos projectos desenvolvidos, os resultados do exerccio da avaliao da actividade

formativa, bem como as correces e melhorias introduzidas na sequncia da avaliao efectuada.

O a que a entidade recorre a nvel da actividade formativa deve ser adequado, por

um lado, s principais caractersticas da formao implementada e, por outro, ao perfil dos formadores e

dos formandos, possibilitando a avaliao em diferenciados tipos de nveis:

, que permite medir a satisfao dos formandos e dos formadores

relativamente aco de formao, devendo ser efectuada atravs da aplicao de um

questionrio de reaco no final da formao, que permite a avaliao dos pontos fortes e pontos

fracos mais marcantes da aco de formao, em diferentes dimenses, o que permite a

identificao de falhas e lacunas a ser melhoradas na concepo e implementao das aces

futuras;

A entidade deve promover uma permanente auto-avaliao da sua actividade com reflexos ao nvel da

melhoria contnua dos seus produtos e servios. As aces correctivas e de melhoria devem ter como

objectivo a promoo da qualidade das intervenes, incluindo necessariamente a reviso de

contedos, metodologias, instrumentos e composio de equipas, no sentido da sua constante

actualizao, por forma a permitir uma contnua adequao das suas intervenes aos objectivos

propostos. (in Guia de Apoio - Sistema de Acreditao, IQF)


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2

2. Avaliao de Aprendizagem

3. Avaliao de Comportamento

4. Avaliao de Resultados

, atravs da qual o formador mede e avalia o nvel de conhecimentos

adquiridos pelos formandos ao longo da aco de formao, ou seja, o grau de assimilao dos

conhecimentos e experincias transmitidas pelo formador. Esta avaliao essencial

identificao de aspectos que podem ser melhorados, nomeadamente a nvel dos contedos

programticos, das actividades de aprendizagem e at da prpria estrutura do curso, bem como

dos recursos tcnico-pedaggicos utilizados;

, que determina se os formandos da aco de formao esto em

condies, aps o seu trmino, de aplicar os conhecimentos adquiridos na sua actividade

profissional. portanto uma avaliao que deve ser feita algum tempo aps o final da aco deformao, uma vez que se destina a avaliar de que modo os conhecimentos adquiridos tm

contribudo e influenciado as prticas dos formandos a nvel profissional.

, que avalia os resultados da aco de formao na prpria organizao,

analisando as mais valias e os impactos da formao a nvel interno. Consiste numa avaliao

aprofundada que, por essa razo, se torna difcil de aplicar, mas apresenta um valor acrescentado

importante para a entidade, ao permitir analisar de que modo os resultados da actividade

formativa se reflectem no seio da organizao, em termos de eficcia e eficincia.

Deste modo, o modelo de avaliao adoptado deve integrar um leque diversificado de instrumentos que

possibilitem uma avaliao da actividade formativa, a diversos nveis e por parte de todos os seus

intervenientes, como o caso dos formadores, formandos, coordenadores das aces de formao,

responsveis pela entidade, etc. A avaliao destes aspectos, efectuada de modo integrado e holstico,

possibilita a obteno de informaes fundamentais ao reconhecimento de erros e falhas na

implementao da actividade formativa, bem como a possibilidade de introduo de novos

procedimentos, metodologias e instrumentos de trabalho que possibilitem colmatar as lacunas e corrigir

as falhas identificadas.

Neste sentido, muita da informao obtida a partir dos exerccios de avaliao da formao integrada

nas estratgias e no planeamento da formao, ou seja, no Plano de Interveno para o ano seguinte,

possibilitando entidade a melhoria contnua da qualidade dos servios prestados a nvel formativo, bem

como a actualizao permanente de procedimentos e metodologias utilizadas.


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3

No que respeita metodologia de acompanhamento e avaliaodas intervenes formativas no

asseguradas pela entidade, esta deve dispor de um leque diversificado de instrumentos que possibilitem

a aferio e a avaliao dos resultados obtidos. Deste modo, deve existir um acompanhamento

permanente por parte da entidade promotora da formao relativamente implementao da aco de

formao, em aspectos essenciais como a aferio peridica da satisfao dos intervenientes, quer seja a

entidade que presta o servio, quer sejam os formadores e os prprios formandos que frequentam a

aco.

Deste modo, deve ser nomeado um responsvel pelo acompanhamento contnuo da implementao da

formao, que responsvel pela realizao de reunies peridicas com a outra entidade, no sentido de

avaliar os procedimentos adoptados para a implementao da actividade formativa. Por outro lado, o

acompanhamento deve incluir ainda a utilizao de instrumentos diversificados de aferio da satisfao

das necessidades, que devem ser periodicamente preenchidos pelos diferentes intervenientes, factor

que potencia a identificao e resoluo eficiente de eventuais problemticas e falhas que surjam.

Ainda neste contexto, a entidade responsvel pela execuo das aces de formao, deve apresentar

entidade promotora relatrios de actividade, com um carcter mnimo bimensal, que resultam da

reflexo acerca da implementao da formao, em aspectos como a satisfao dos formadores e

AVALIAO DEREACO

AVALIAO DEAPRENDIZAGEM

AVALIAO DECOMPORTAMENTO

AVALIAO DERESULTADO

SATISFAO DOSINTERVENIENTES

MEDIO DECONHECIMENTOS

ADQUIRIDOS

APLICAO PRTICA DOSCONHECIMENTOS

ADQUIRIDOS

BENEFCIOS E MAIS VAL IASADQUIRIDOS

MELHORIAS GLOBAIS EMACES FORMATIVAS

FUTURAS

MELHORIAS A NVEL DECONTEDOS

PROGRAMTICOS

MELHORIAS A NVEL AAPLICAO PRTICA DOS

CONHECIMENTOS

NA ORGANIZAORESPONSVEL PELA AC O

DE FORMAO

NVEL DEAVALIAO

RESULTADOSOBTIDOS

MELHORIASINTRODUZIDAS


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formandos, as necessidades adicionais que surgem medida que implementada a formao, eventuais

problemas surgidos, necessidade de introduzir alteraes em contedos programticos previstos,

adaptao de horrios de formao, entre outros aspectos relevantes para o acompanhamento da

actividade formativa no assegurada pela prpria entidade.


Em termos de prticas bem sucedidas no que respeita orientao para os resultados e a melhoria

contnua, a ADRAL est a desenvolver o Projecto COMEAR, do qual a promotora, e resulta de um

a parceria alargada entre instituies pblicas e privadas, nomeadamente os quatro

estabelecimentos de ensino superior da Regio Alentejo, uma instituio financeira BES, o IEFP e a

ANJE. O COMEAR foi considerado pelo Instituto de Gesto do Fundo Social Europeu como um

projecto de Boas prticas. Este tem como principais objectivos fixar a populao jovem e

qualificada na regio Alentejo e por outro lado dinamizar o tecido empresarial com uma aposta

clara no empreendedorismo. Desta forma se justifica a parceria pr definida.

O Projecto COMEAR adoptou uma metodologia de acompanhamento baseada na nomeao de umresponsvel pela implementao global de todo o projecto e das aces de formao, que

acompanha diariamente o desenvolvimento da aco de formao, o progresso dos trabalhos e o

cumprimento dos objectivos previstos.

Este responsvel rene periodicamente com os responsveis dos estabelecimentos de Ensino

Superior e pela ANJE, com o intuito de conhecer a perspectiva da entidade relativamente

execuo da formao, em todos os seus aspectos de funcionamento. Para alm disso, quer a ANJE,

quer a Universidade de vora, elaboram relatrios peridicos da actividade realizada, nos quaisso expressos os principais resultados atingidos, bem como os problemas e necessidades

identificadas com o decorrer da aco de formao. A ADRAL co-responsvel pelas intituladas

tutorias empresarias e pela elaborao das candidaturas dos Jovens Empresariais aos Fundos de

Investimento para a dinamizao dos seus projectos de negcio.

Estes procedimentos so igualmente fundamentais para a aferio do funcionamento quotidiano

da aco de formao, em aspectos de cariz logstico e prtico, que caso no sejam acautelados,

podem prejudicar o bom funcionamento da aco de formao e consequentemente os nveis de

aprendizagem e de motivao por parte dos diferentes intervenientes na actividade formativa.


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5

Por outro lado, o responsvel pela implementao do projecto contacta diariamente com os

formandos no sentido de aferir necessidades surgidas e factores que estejam a condicionar o seu

comportamento a nvel da formao.

Esta metodologia fundamental para que exista um acompanhamento efectivo, por parte da

ADRAL, entidade promotora do projecto, de todos os aspectos que envolvem os intervenientes da

actividade formativa, de modo a avaliar atempadamente as necessidades a satisfazer, bem como a

solucionar problemticas surgidas no decorrer da formao.

Em complementaridade com a metodologia orientadora dos procedimentos de acompanhamento e

avaliao das actividades de formao, a ADRAL tem vindo a adoptar aces destinadas

implementao de melhorias na formao que desenvolve. Deste modo, no caso do Programa

COMEAR, as aces de melhoria foram implementadas aquando da segunda aco, aps ter havido

lugar ao acompanhamento permanente da primeira aco e avaliao intermdia e final dos

resultados obtidos e do grau de cumprimento dos objectivos. Esta metodologia permitiu introduzir,

na segunda aco melhorias a nvel do domnio da organizao da formao, com a reviso e

alterao de procedimentos, nomeadamente a nvel da maior articulao em sala e em contexto detrabalho, de modo a no prejudicar cada um dos formandos na elaborao do seu projecto

empresarial. Estas melhorias foram introduzidas aps a avaliao de reaco dos formandos da

primeira aco, metodologia que permitiu a identificao de lacunas a nvel da transio da

formao em sala para a formao em contexto de trabalho. Na segunda aco, foram adoptados

novos procedimentos que permitiram uma transio favorvel a todos os formandos.

Por outro lado, foi necessrio implementar, na segunda aco, procedimentos relativos

frequncia da formao em contexto de trabalho, criando instrumentos que possibilitam acaracterizao e justificao de eventuais sadas para recolha de informao, aplicao de

entrevistas e questionrios, entre outros aspectos.


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Balano de ActividadeA


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Balano anual de actividade 2003

O Plano de Interveno para a Formao em 2003 previa para este ano um conjunto de projectos einiciativas, resultantes da aprovao das candidaturas apresentadas a financiamento em programasregionais e nacionais, como o caso do Programa Operacional Regional e da Iniciativa ComunitriaEQUAL.

Foi de relevar a continuidade do Programa REDE, bem como do apoio formativo e de consultoriaespecializada prestado s empresas participantes, quer na Linha I Rede Anual, quer na Linha II RedeExpresso, bem como a prestao de servios tcnicos e logsticos empresa de formao RUMOS.Manteve-se ainda a execuo do projecto de criao do CADEA e do estudo de operacionalizaodesta infra-estrutura de apoio e consultoria ao tecido empresarial.

No que respeita a novos projectos, de realar o desenvolvimento do projecto Laboratrio de Ideias(Iniciativa Comunitria EQUAL), do projecto COMEAR Gabinetes de Apoio ao Empreendedorismo(por Alentejo, Eixo 4) e do projecto Ciclo de Formao Empresarial (por Alentejo, Eixo 4).

ainda de destacar a elaborao do levantamento de necessidades de formao profissional dostcnicos que integram os gabinetes de apoio ao desenvolvimento econmico das autarquias doDistrito de vora, no sentido de adequar as aces de projecto s necessidades identificadas no

terreno e a avaliao nacional e transnacional do projecto Igualdade: Novos Caminhos!.Foram ainda preparados e candidatados outros projectos que integram igualmente aces deformao, como o caso do projecto GADEFORM Formao em Desenvolvimento Local e osprojectos Ciclo de Formao em Informtica para Empresrios e INICIAR.

Da actividade formativa decorrida no decurso do ano, verifica-se o alargamento do nmero deprojectos que incluem aces de formao, atravs da implementao de projectos candidatadosem 2002, bem como a diversificao das actividades, nomeadamente a nvel do diagnstico elevantamento de necessidades e de avaliao de projectos de formao.

1. Nota introdutria


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2. Projectos de formao implementados

2.1. Programa REDE Consultoria, Formao e Apoio Gesto de Pequenas Empresas

O Programa REDE Consultoria, Formao e Apoio Gesto de Pequenas Empresas, no qual a ADRALest envolvida desde 1998, foi uma das iniciativas de formao implementadas no decurso de 2003.

Neste perodo de tempo, enquadrado no Programa REDE, a ADRAL desenvolveu, em conjunto com osconsultores especialistas que prestam apoio ao tecido empresarial da Regio, encontros temticos eaces de formao e consultoria especializada, destinados aos empresrios das PME's apoiadas no

mbito deste Programa promovido pelo IEFP.No mbito do Programa REDE foram organizados trs Encontros Temticos, animados por cincoconsultores formadores especialistas nas reas em destaque.

O primeiro Encontro Temtico teve lugar no dia 12 de Junho de 2003, em vora, subordinado temtica: Normas Legais de Utilizao do Software e contou, para a sua realizao, com umformador especialista nesta rea, o Dr. Manuel Fernando Rezende Cerqueira. Nele participaram 46participantes, 26 do sexo masculino e 20 do sexo feminino, representando as empresas apoiadaspela ADRAL no mbito deste Programa.

O segundo Encontro Temtico, realizado no dia 8 de Outubro de 2003, em vora, foi subordinado

temtica Segurana, Higiene, Sade no Trabalho e Sistemas de Gesto da Qualidade /Internacionalizao da Marca. O seminrio foi animado por trs formadores (Dra. Carla GonalvesPereira e Dr. Manuel Macedo e Dr. Carlos Couras, estes ltimos consultores especialistas do ProgramaREDE). Este Encontro contou com a participao de 42 beneficirios, 24 do sexo masculino e 18 dosexo feminino.

O ltimo dos Encontros Temticos organizados em 2003 pela ADRAL no mbito do Programa REDEintitulou-se As implicaes da Nova Lei Laboral nas PME's e teve lugar em vora, no dia 27 deNovembro. A sesso foi animada pelo formador Dr. Lus Candeias e contou com a presena de 34participantes, 17 do sexo masculino e 17 do sexo feminino.

De modo global, possvel afirmar que nos seminrios temticos do REDE participaram 122beneficirios, que desempenhavam, na sua maioria, as funes de empresrio e dirigente dasempresas presentes nestes trs encontros.


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Quanto ao grupo etrio predominante, destaca-se claramente o grupo etrio constitudo porbeneficirios com idades compreendidas entre os 25 e os 34 anos, logo seguidos pelos beneficirioscom idade entre 20 e 24 e 35 e 44 anos de idade.

Por ltimo, quanto s habilitaes literrias destes participantes, destacam-se os participantes comhabilitaes literrias ao nvel do ensino superior (bacharelato e licenciatura) e do ensinosecundrio (12. ano de escolaridade), conforme o grfico abaixo apresentado.

Funo desempenhada pelos participantes dos EncontrosTemticos do Programa REDE

36%

27%

28%

9%Empresrios/Dirigentes

Quadros

Outros

ADE

0

10

20

30

40

50

15-19 20-24 25-34 35-44 45-49 50-54 55-64 64+

Grupo etrio dos participantes nos Encontros Temticos do

Programa REDE


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No que respeita s aces de formao e de consultoria especializada, foram desenvolvidas nombito do Programa REDE, durante o ano 2003, 8 aces de formao, destinadas a resolverpequenas lacunas de formao e/ou informao, diagnosticadas pelo apoio anual concedido a estas

empresas. Estas aces de formao e consultoria especializada destinaram-se a empresasdiversificadas, apostando em reas previamente reconhecidas como necessidades a satisfazer demodo a melhorar a sua interveno no mercado.

As sesses foram subordinadas aos mais diversificados temas:

1. Apoio implementao do HACCP Projecto Qualidade e Formao (9 beneficirios);2. Consultoria financeira (4 beneficirios);3. Programa informtico de controlo de custos por trabalho e oramentao (6 beneficirios);4. Formao em Higiene e Tecnologias Agro-alimentares (10 beneficirios);5. Criao de pgina Internet Cooperativa da Granja (3 beneficirios);6. Criao de pgina Internet voraconta (3 beneficirios);

7. Utilizao de equipamentos e formao em higiene e segurana no trabalho (3beneficirios);

8. Aco de formao para implementao do Sistema HACCP (3 beneficirios).

Nas 8 aces de formao e consultoria especializada realizadas em 2002 participou um total de 41beneficirios finais, distribudos entre empresrios e dirigentes, quadros superiores, ADE's e outros.Conforme pode comprovar-se no grfico abaixo apresentado, verifica-se uma predominncia deoutro tipo de pblicos que no empresrios, quadros e ADE's, como o caso de tcnicos superiores eoutro tipo de funcionrios das empresas, logo seguido pela participao dos prprios empresrios edirigentes.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Menos 4anos esc

1. Ciclo 2. Ciclo 3. Ciclo Ens Sec Bach/Lic Mest/Dout

Habilitaes literrias dos beneficirios das aces deformao do Programa REDE


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J no que diz respeito ao grupo etrio predominante dos participantes nas aces de formao doPrograma REDE, ao longo de 2003, verifica-se uma clara predominncia dos beneficirios com idadescompreendidas entre os 35 e os 44 anos de idade, sendo de realar, logo de seguida, o grupo etrioconstitudo pelos participantes entre os 25 e os 34 anos de idade.

Por ltimo, no que diz respeito s habilitaes literrias destes beneficirios finais, so de destacaressencialmente os beneficirios que possuem como habilitao o bacharelato e a licenciatura, o quenos permite concluir que uma grande parte dos participantes nestas aces de formao so ADE eoutros tcnicos e funcionrios das empresas participantes no Programa REDE que detm habilitaesliterrias ao nvel do ensino superior, atravs do cruzamento com a informao do grfico anterior.So ainda de destacar as presenas de participantes com o ensino secundrio e com menos de 4 anosde escolaridade, o que reflecte a realidade ainda existente nos nossos dias ao nvel das habilitaesliterrias dos empresrios que constituem o tecido empresarial regional, muitos deles ainda com o4. ano de escolaridade e integrados em grupos etrios acima dos 45 anos de idade.

Funo desempenhada pelos beneficirios finais dasaces de formao do Programa REDE

32%

7%44%

17%Empresrios/Dirigentes

Quadros

Outros

ADE

0

5

10

15

20

15-19 20-24 25-34 35-44 45-49 50-54 55-64 64+

Grupo etrio dos beneficirios finais das aces deformao do Programa REDE


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2.2. COMEAR Gabinetes de Apoio ao Empreendedorismo

Com incio efectivo em Janeiro de 2003, iniciou-se a primeira fase dos trabalhos preparatrios que consistiu emreunies quinzenais com a parceria do projecto tendo em vista a definio e calendarizao das aces adesenvolver.

0

2

4

6

8

10

12

14

Menos 4anos esc

1. Ciclo 2. Ciclo 3. Ciclo Ens Sec Bach/Lic Mest/Dout

Habilitaes literrias dos bene ficirios das aces deformao do Programa REDE

Cronograma de Actividades


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Foram tambm criados os Gabinetes de Apoio ao Empreendedorismo nos vrios estabelecimentos de EnsinoSuperior com o objectivo de apoiar os jovens empreendedores. Este apoio passa no s pelo acompanhamentoefectuado pelas entidades presentes na parceria e pela disponibilizao de todo o material existente no espaode cada gabinete, como pressupe a formao dos jovens de modo a desenvolverem projectos de negcioviveis.

O funcionamento dos gabinetes da aco I iniciou-se em Julho de 2003 estando prevista o seu encerramento paraFevereiro de 2004, uma vez que durante o ms de Agosto no houve formao.

De acordo com o previsto em Candidatura, o programa de formao definia a permanncia alternada dos jovensempreendedores nas instalaes da ANJE e nos Estabelecimentos de Ensino Superior da Regio Alentejo.

Um dos objectivos desta iniciativa era dotar os Jovens Empreendedores das mais variadas reas de formaosuperior, dos conceitos bsicos necessrios criao de um negcio. Assim sendo a formao iniciou-se emJulho, na ANJE onde foram testadas as ideias inicias dos Jovens Empreendedores com vista realizao doPlano de marketing.

Em Setembro os trabalhos foram retomados, agora, j nos gabinetes a funcionar nos estabelecimentos de ensinosuperior da Regio.

Ao longo destes meses os Jovens Empreendedores foram acompanhados pelos tcnicos da ADRAL e da ANJE,que realizaram a ponte entre o mundo empresarial e a ideia de negcio proposta por cada um dos formandos,

atravs das tutrias empresarias.

Da parte dos estabelecimentos de ensino Superior para alm da existncia dos formadores foram tambmindicados tutores (Professores dos estabelecimentos de ensino Superior) de acordo com as especificidades decada projecto apresentado pelos Jovens Empreendedores. O papel destes tutores foi fundamental a partir deNovembro, altura em que os projectos de negcio j estavam estruturados e levantaram-se vrias questes deordem tcnica e que requeria conhecimentos acadmicos.

A formao decorreu dentro do previsto, quer a nvel dos mdulos previstos quer a nvel da carga horria de cadaum.

Deste modo, foi ministrado, aos 12 jovens empreendedores, o curso de formao profissional Criao deEmpresas com a durao de 924 horas repartidas de igual modo por formao em sala e formao em contextode trabalho.

Aps a seleco dos jovens empreendedores, a formao teve incio no dia 1 de Julho, bem como ofuncionamento dos Gabinetes de Apoio ao Empreendedorismo dos Estabelecimentos de Ensino Superior.

O que se propunha ento, nesta fase, era canalizar todo o apoio possvel das entidades parceiras, atravs daformao e de todo um acompanhamento a tempo inteiro, para estes jovens e os seus projectos empresariais.Como tal, em 6 meses de formao, os empreendedores seleccionados no s tiveram formao em sala sobreos conceitos base subjacentes gesto e criao de empresas como tiveram formao em contexto de trabalho,

nos gabinetes de apoio ao empreendedorismo, para desenvolvimento de temticas mais prticas relacionadasdirectamente com o projecto de negcio de cada um.


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Embora nunca, em circunstncia alguma, a parceria tenha desejado que a formao em sala fosse ministradacom um carcter exaustivo era importante, tendo em conta as diversas reas de formao dos jovens, que osconceitos e princpios bsicos inerentes a qualquer boa gesto de uma empresa estivessem presentes.

Como se poder constatar, a formao em sala sobretudo uma formao de carcter cientifico-tecnolgicoonde foi desenvolvida toda a ideia de negcio e onde foram ministrados importantes conceitos de gesto.

J no que referente formao em contexto de trabalho, com um carcter exclusivamente prtico, pressups queos empreendedores iriam desenvolver aspectos mais prticos relacionados com os seus projectos de negcio eque no poderiam ser desenvolvidos na formao em sala.

Falta - Formao em Sala


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Tal como referido anteriormente, estiveram presentes, nesta primeira aco do projecto Comear", 12 jovensempreendedores. Todavia, chamamos desde j a ateno para o facto de um dos jovens ter abandonado, pormotivos pessoais, o projecto. Tendo em conta que tinha um scio envolvido, verificou-se uma substituio,mantendo-se o projecto de negcios em desenvolvimento. Apesar do sucedido, achamos importante a suacontabilizao na caracterizao dos empreendedores que acompanhamos nestes seis meses dedesenvolvimento dos projectos.

Com o incio do funcionamento dos Gabinetes de Apoio ao Empreendedorismo e do curso de formao Criaode Empresas, os jovens empreendedores seleccionados corresponderam a determinadas caractersticas sob asquais se efectuou a prpria seleco. Assim, estes empreendedores teriam que ser recm bacharis, finalistas ourecm licenciados de uma das entidades de ensino superior promotoras e teriam que se encontrar em situao de

desemprego.

Dos jovens seleccionados, o que se verificou foi uma elevada aderncia de recm licenciados da Universidade devora, contrariamente ao que se esperava. Pelo facto dos jovens bacharis dos Institutos Politcnicos puderemfrequentar licenciaturas bi-etpicas e de carcter muito mais prtico do que as licenciaturas das Universidadespresentes na parceria, levaria por certo a uma elevada adeso daqueles ao projecto. Surpreendentemente, o quese verificou foi uma forte adeso dos recm licenciados da Universidade de vora. Pensamos que o que contoupara esta situao foi sobretudo o facto dos estudantes dos Institutos Politcnicos, ao frequentarem alicenciatura, j deterem o grau de bacharel e fazerem-no na qualidade de trabalhadores estudantes.

Como se poder verificar pelo grfico anterior, a maioria dos empreendedores que connosco Comearamestaetapa so sobretudo da Universidade de vora (8), seguindo-se o Instituto Politcnico de Beja (3) e aUniversidade Moderna (2). Nesta primeira fase, o Instituto Politcnico de Portalegre no teve nenhum jovemintegrado no Comear.

Associado ao facto da maioria dos jovens apoiados serem oriundos das Universidades (10), o seu grauacadmico situou-se sobretudo na licenciatura.

Estabelecimentos de Ensino Superior

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Universidade de vora Instituto Politcnico deBeja

Universidade Moderna


42/150



No que referente ao sexo dos 12 jovens, a maioria tratam-se de indivduos do sexo feminino. Ainda semencargos familiares, as jovens integradas no projecto foram reveladoras de um verdadeiro empreendedorismo nofeminino.

Ao nvel das idades, nada de substantivo h a salientar. De facto, tratando-se de recm bacharis/licenciados emsituao de desemprego, a maioria situa-se no grupo etrio dos 25 aos 29 anos.

Habilitaes Acadmicas

0

2

4

6

8

10

12

14

Licenciatura Bacharelato

Sexo

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Feminino Masculino


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No que respeitante s reas de formao dos jovens, destacam-se as cincias empresariais e as humanidades.

Deste modo, podemos referir que todo o processo de divulgao do projecto teve efeito desejado no tendo oComear sido entendido como uma iniciativa nica e exclusiva para recm bacharis/licenciados nas reasempresariais. Embora esta rea tenha um nmero representativo no total dos jovens apoiados, a presena de

jovens com formao nas reas como humanidades e cincias educacionais demonstra que empreendedorismono sinnimo de formao em Gesto ou Economia.

Grupo Etrio dos Jovens Empreededores

0

1

23

4

5

6

7

8

20-24 25-29 30-34

rea de Formao

4

4

1

2

1

1

Cincias Empresariais

Humanidades

Engenharia

Cincias da Educao

Cinciais Sociais e doComportamento

Direito


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45/150



No que concerne s habilitaes escolares dos formandos, verifica-se uma predominncia dosformandos com o 2. ciclo do ensino bsico (6 anos de escolaridade), nas duas aces do curso deformao, logo seguido dos formandos com o 3. ciclo do ensino bsico, ou seja, a escolaridadeobrigatria. Estas habilitaes escolares, que podem considerar-se relativamente baixas, resultamdo facto deste projecto apoiar pblicos desfavorecidos, entre eles as mulheres com baixasqualificaes, os desempregados e os beneficirios do rendimento mnimo.

2.4. Ciclo de Formao Empresarial

O Ciclo de Formao Empresarialtratou-se de um projecto desenvolvido na rea de formao e que teve comoprincipal objectivo levar os empresrios da regio Alentejo Universidade. Pretendeu-se, desta forma, potenciaruma articulao entre o saber-fazer detido pelos empresrios, atravs da sua experincia, e o saber presente naUniversidade, procurando-se assim aproximar o meio acadmico do meio empresarial. Esta necessidade de

Forman dos 2 aco

0

2

4

6

8

10

12

14

16

Sexo Feminino Sexo Masculino

Habilitaes escolares dos formandos

0

1

2

3

4

5

6

7

8

1ciclo

2ciclo

3ciclo

Ensino

Secundrio

Curso

Tecnico-

Profissional

Bacharelato

Licenciatura

1 aco

2a co


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aproximao revela-se na parca ligao entre estes dois meios.

Em parceria com o CEFAG, foram ministrados oito mdulos com a seguinte durao: Contabilidade e Fiscalidade: 18 horas Gesto de Recursos Humanos: 9 horas Finanas para No Financeiros: 9 horas Marketing e Vendas: 9 horas Planeamento e Controlo de Gesto: 9 horas Desenvolvimento e Inovao: 9 horas Cooperao Internacional como Estratgia de Internacionalizao: 9 horas Qualidade e Certificao: 9 horas.

A escolha dos diversos domnios cientficos dos mdulos prendeu-se com a necessidade de dar resposta aalgumas carncias verificadas no tecido empresarial da regio. Este caracteriza-se no s pelo baixo nvel deformao acadmica e tcnico profissional como pelas debilidades a nvel da gesto e organizao dasempresas. Aliadas a estes factores, verificaram-se necessidades efectivas de formao de quadros mdios esuperiores e necessidades de valorizao do conceito de capital humano enquanto factor de competitividade noseio das empresas.

Desta forma, realizaram-se duas aces de formao nas seguintes datas:- 1 aco de formao decorreu entre 15 de Maro e 31 de Maio;- 2 aco de formao decorreu entre 04 de Abril de 28 de Junho.

Tal como referido anteriormente, estiveram presentes, nas duas aces, 29 formandos, tendo a primeira aco 16e a segunda aco 13 formandos. Todos eles so, na sua totalidade, empresrios ou quadros superiores dasempresas.

No que respeitante ao grupo etrio, tanto na primeira aco como na segunda aco encontram-se formandoscom idades compreendidas sobretudo entre os 25 e os 34 anos. Revela-se assim uma populao empresarialbastante jovem e dinmica o que poder ser um indicador positivo da mudana de mentalidades.

01

2

3

4

5

6

7

8

9

< 15anos

15-19anos

20-24anos

25-34anos

35-44anos

45-49anos

50-54anos

55-64anos

> 64anos

Grupo Etrio dos Formandos

1 Aco


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Ao nvel do sexo dos formandos das duas aces, verificou-se que, na primeira aco a maioria presentes foramindivduos do sexo masculino. J na segunda aco, a maioria dos indivduos presentes tratavam-se demulheres.

0

1

2

3

4

5

6

< 15anos

15-19anos

20-24anos

25-34anos

35-44anos

45-49anos

50-54anos

55-64anos

> 64anos

Grupo Etrio dos Formandos2 Aco

SexoFormandos presentes na 1 Aco

Masculino

Feminino

SexoFormandos presentes na 2 Aco

Masculino

Feminino


48/150


49/150


50/150


51/150



Esta correco resultou da implementao da Aco 1 do projecto, da sua avaliao e do contactopermanente que existe entre a ADRAL e os formandos do curso, o que permitiu introduzir medidascorrectivas no que diz respeito ao desenvolvimento da formao.


52/150


Questionrio deavaliao

da satisfao[Formador]

B


53/150


54/150


Questionrio de aferiode necessidades D


55/150


Ficha de Acompanhamentoda formao E


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Ficha de tutoria F


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Prticas eNormas de Conduta 5


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5Prticas e Normas de Conduta


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5.1. Normas e Procedimentos

No desenvolvimento das intervenes que implementa, a entidade deve fundamentar a sua conduta no

respeito pelos princpios de igualdade de oportunidades e de tratamento dos seus interlocutores, bem

como nos princpiosde tica perante as entidades e intervenientes nas actividades que implementa.

As prticas e normas de condutadevem estar em consonncia com a misso e a vocao da entidade e

devem resultar na implementao de um conjunto de procedimentos cujo intuito possibilitar que todos

os seus interlocutores tenham acesso, em qualquer momento, quer s normas de funcionamento da

entidade, quer aos procedimentos a que recorre no decurso da implementao da sua actividade,

nomeadamente da formao.

Neste sentido, a entidade deve recorrer a um leque diversificado de instrumentos, na sua maioria denatureza documental, que possibilitam o estabelecimento de relaes de cooperao e de trabalho com

outras entidades e/ou com indivduos e que definem, desde o incio do estabelecimento da interaco, as

normas que cada um deve cumprir e respeitar no desenvolvimento da actividade formativa.

Estes instrumentos de natureza documental clarificam todos os aspectos normativos e procedimentais

decorrentes da actividade formativa e estabelecem o conjunto de direitos e deveres a que cada uma das

partes est obrigada. Com efeito, a entidade, para o desenvolvimento da sua actividade formativa, deve

ter em considerao a aplicao de um conjunto mnimo de documentos:

1- Contrato com os formandos (sempre que estes sejam participantes individuais na formao

externos);

2- Contrato com os formadores (sempre que sejam colaboradores externos, de natureza individual

ou colectiva);

3- Acordos de colaborao e/ou contratos de prestao de servios sempre que exista lugar

participao de uma entidade externa na actividade formativa, seja parcial seja na sua

totalidade;

4- Regulamento de funcionamento da actividade formativa, no qual so definidas as principais

normas, responsabilidades, direitos e deveres dos intervenientes na actividade formativa;

5- Produo de certificados de formao profissional ou de frequncia de formao profissional, nos

A entidade deve preservar a sua idoneidade, seguindo uma conduta exemplar no respeito pelos

interesses e direitos de terceiros. (in Guia de Apoio - Sistema de Acreditao, IQF)


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termos do Decreto Regulamentar n. 35/2002, de 23 de Abril.

Ainda neste mbito, toda a documentao produzida pela entidade deve cumprir a legislao nacional,

nomeadamente quanto ao respeito das normas de proteco de dados pessoais, garantindo a todos os

intervenientes que os dados fornecidos esto abrangidos pela normas da confidencialidade da

informao, sendo apenas disponibilizados com a sua expressa autorizao, ao Sistema Nacional de

Acreditao.

No que respeita ao regulamento de funcionamento da actividade formativa, a entidade deve criar umRegulamento Geral de Formao destinado a regular as intervenes na formao em elementos

fundamentais do seu funcionamento como os direitos e deveres de formadores e formandos, o processo

de avaliao da formao, bem como o funcionamento geral das actividades relacionadas com a aco.

Assim sendo, devem ser estabelecidos procedimentos no sentido de regulamentar internamente o

funcionamento da formao, de acordo com o seguinte esquema:


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ADRAL SRV

PROJECTOS

EM EXECUO

DESIGNAO DOPROJECTO

DIVERSOS DOSSIERTCNICO

DOSSIERFINANCEIRO

MINUTAS DE

PROTOCOLOS

CORRESPONDN

CIA

CANDIDATURA EXECUO

EXECUO

FINANCEIRA

CONTROLO

FINANCEIRO

CURSO

ACO

DTP DOSSIER DEFORMADORES

MEMRIADESCRITIVA

FORMULRIO DECANDIDATURA

DOSSIER DEFORMANDOS


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A ADRAL definiu internamente um conjunto de normas e prticas de conduta relativamente

implementao da actividade formativa.

Assim sendo, foi criado um Regulamento Interno da Formao, que organiza todos os

procedimentos a ter em conta pelos tcnicos da rea de formao da ADRAL aquando da

concepo, organizao/promoo e desenvolvimento/execuo das aces de formao no

mbito da entidade. Este regulamento permite definir um conjunto de normas no que respeita aos

deveres e direitos dos diferentes intervenientes na formao, como o caso dos formadores e dos

formandos, o regulamento geral da formao e outros aspectos fundamentais implementao de

uma actividade formativa (como o caso dos procedimentos e ter em ateno no caso da

existncia de faltas, a metodologia de avaliao a adoptar e ainda os procedimentos referentes

apresentao de reclamaes entidade formadora).

Para alm do Regulamento Interno da Formao, foi estabelecido um procedimento interno de

registo informtico da actividade formativa, atravs do qual a implementao de todo e qualquerprojecto de formao tem de seguir determinadas regras pr-definidas: em primeiro lugar, o

tcnico responsvel cria um registo informtico do processo de formao no SERVIDOR da ADRAL;

em seguida, colocada toda a informao referente quer candidatura quer implementao da

aco de formao, atravs da criao de um conjunto de pastas que seguem a estrutura definida

internamente pela ADRAL.

Outro dos procedimentos internos da ADRAL no que respeita implementao da actividade

formativa prende-se com a criao de contratos de formao com os formadores e com osformandos do curso. Por outro lado, a ADRAL estabelece protocolos e contratos de prestao de

servios com entidades externas aquando da colaborao. H ainda a referir o facto da ADRA,

enquanto Agncia de Desenvolvimento Regional, enquadrada pelo Decreto-Lei 88/99, estabelecer

parcerias com um conjunto de entidades pblicas, para as quais est pr-definido um protocolo

genrico e um protocolo especfico de colaborao.


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Protocolo genrico decolaborao entre a

ADRAL e a amdeA


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2.1 Cooperao na organizao e realizao de aces de promoo, divulgao,

sensibilizao;

2.2 Constituio de equipas conjuntas para a realizao de estudos e trabalhos tcnicos;

2.3 Aquisio de estudos e servios;

2.4 Outras medidas que contribuam para a prossecuo dos objectivos de ambas as partes;

3. GESTO DO PROTOCOLO

3.1 O presente protocolo gerido por uma comisso constituda por um representante de

cada instituio, qual compete definir objectivos e avaliar as actividades

desenvolvidas, bem como dar andamento a questes correntes de interesse recproco;

3.2 Cada aco concreta a realizar no quadro do presente protocolo poder ser objecto de

um adicional ou de um contrato especfico, consoante for considerado mais adequado

pelas partes;

3.3 O protocolo entra imediatamente em vigor, e tem a durao de um ano, renovvel

automaticamente por iguais perodos, podendo ser denunciado por qualquer das partes,

com notificao mnima de 90 dias em relao data do tempo do perodo decorrente,

no podendo, no entanto, comprometer a finalizao de aces em curso, salvo se de

comum acordo.

vora, 01 de Junho de 2004

Pela AMDE Pela ADRAL


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PROTOCOLO DE COLABORAOENTRE A

UNIVERSIDADE DE VORAE A

AGNCIA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL DO ALENTEJO, S.A.

A Universidade de vora, adiante designada abreviadamente por U.E., representada pelo seu Vice-Reitor, Prof.

Doutor Jos Afonso de Almeida e a Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A., adiante

designada abreviadamente por ADRAL, representada pelo seu Presidente do Conselho de Administrao, Eng.

Alfredo Falamino Barroso, celebram o presente protocolo.

1. OBJECTIVOS

O presente protocolo estabelece formas de cooperao entre as duas instituies no respeito pelos objectivos e

identidade de cada uma, acordando entre si realizar iniciativas, intercmbios, estgios e projectos nos domnios

da formao, investigao e prestao de servios.

2. FORMAS DE COOPERAO

Para atingir os fins deste protocolo, a Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, SA e a

Universidade de voraadoptaro as formas de cooperao em cada caso convenientes, as quais podero

assumir, entre outras, as seguintes:

2.1. Cooperao na organizao e realizao de aces de formao e ensino;

2.2. Constituio de equipas conjuntas em projectos de investigao e desenvolvimento de interesse mtuo

e da comunidade;

2.3. Aquisio externa de estudos e servios;

2.4. Colocao em estgios de alunos finalistas ou recm-licenciados de diferentes especialidades;

2.5. Outras medidas que contribuam para a prossecuo dos objectivos de ambas as partes.


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3.1. O presente protocolo gerido por uma comisso mista integrando um representante de cadainstituio, qual compete reunir regularmente, definir objectivos e avaliar as actividadesdesenvolvidas, bem como dar andamento a questes correntes de interesse recproco.

3.2. Cada aco concreta a realizar no quadro do presente protocolo ser objecto de protocolo especficoou, quando necessrio, de um contrato.

3.3. O protocolo entra imediatamente em vigor, e tem a durao de 1 ano, renovvel automaticamente, poriguais perodos, podendo ser denunciado por qualquer das partes, com notificao mnima de 120 diasem relao data do termo do perodo decorrente, no podendo, no entanto, comprometer a finalizao

de aces em curso, salvo se de comum acordo.

VORA, FEVEREIRO DE 2000



O Vice-Reitor da U.E.

PROF. DOUTOR JORGE QUINA RIBEIRO DEARAJO

O Presidente do Conselho deAdministrao da ADRAL

ENG. ALFREDO FALAMINO BARROSO


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Protocolo de Cooperao

entre

ADRAL Agncia de desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A.

e

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Sabendo que a ADRAL tem como um dos seus objectivos a promoo do desenvolvimento regional do

Alentejo e o fortalecimento da sua base econmica e produtiva, e que uma das carncias da regio se

prende com a qualificao de profissionais e com a formao profissional dos activos, e sabendo que a

XXXXX uma empresa com uma longa experincia na rea da formao profissional no campo de

XXXXXXXXXXXXXX e tem por objectivo a intensificar a sua aco no Alentejo. Entenderam relevante

ambas partes celebrar o presente protocolo de cooperao que se rege pelas constantes deste

documento.

A Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, S.A., adiante designada abreviadamente por

ADRAL, representada pelo Eng. Alfredo Falamino Barroso na qualidade de Presidente do Conselho deAdministrao e a XXXXXXX, adiante designada abreviadamente por XXXX, representada pelo

XXXXXXXXXXX, celebram o presente protocolo.

1. OBJECTIVOS

O presente protocolo estabelece formas de cooperao entre as duas instituies, no respeito pelos

objectivos e identidade de cada uma, acordando entre si promover iniciativas nos mbitos da divulgao e

sensibilizao de temticas de interesse mtuo, e projectos nos domnios da formao e da consultoria.

2. FORMAS DE COOPERAO

Para atingir os fins deste protocolo, a ADRAL e a XXXXX adoptaro as formas de cooperao em

cada caso convenientes, as quais podero assumir, entre outras, as seguintes:

2.1. Na rea da formao profissional, cooperao na organizao e realizao de aces de

promoo, divulgao, sensibilizao e formao;2.2. Constituio de equipas conjuntas para a realizao de projectos;

2.3. Outras medidas que contribuam para a prossecuo dos objectivos de ambas as partes.


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3.1. O presente protocolo gerido por uma comisso constituda por um representante de cada

instituio, qual compete definir objectivos e avaliar as actividades desenvolvidas, bem

como dar andamento a questes correntes de interesse recproco.

3.2. Cada aco concreta a realizar no quadro do presente protocolo poder ser objecto de um

adicional ou de um contrato especfico, consoante for considerado mais adequado pelas

partes;

3.3. O protocolo entra imediatamente em vigor, e tem a durao de XXXXX, renovvel

automaticamente, por iguais perodos, podendo ser denunciado por qualquer das partes,com notificao mnima de 30 dias em relao data do tempo do perodo decorrente, no

podendo, no entanto, comprometer a finalizao de aces em curso, salvo se de comum

acordo.

vora,....... de ............................ de 2005

Pela XXXXXX

( .............................................)

O Presidente do Conselho deAdministrao da ADRAL

ENG. ALFREDO FALAMINO BARROSO


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Contrato de prestaode servios com

entidades privadasD


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CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS

ENTRE A

ADRAL AGNCIA DE DESENVOLVIMENTO REGIONAL DO ALENTEJO, SA

E A

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

De acordo com o estabelecido no Protocolo de Colaborao entre a Agncia de Desenvolvimento

Regional do Alentejo e a XXXXXXXXXXXX, nomeadamente no ponto XXX estabelecido o presenteContrato de Prestao de Servios:

A ADRAL Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo, SA, adiante designada

abreviadamente por ADRAL, com sede na Rua 24 de Julho n 1, 1 esquerdo, 7000-673 vora,

representada pelo Presidente, Eng. Alfredo Falamino Barroso e a XXXXXXXXXXadiante designada

abreviadamente por XXXXXXX, com sede na XXXXXXXXXX representada por XXXXXXXXXXX,

acordam entre si a prossecuo dos objectivos definidos na clusula primeira.

1. OBJECTIVOS

O presente protocolo estabelece formas de cooperao entre as duas instituies no mbito de

XXXXXXXX.

2. CONDIES DE REALIZAO

Para atingir os fins deste contrato, a ADRAL e a XXXXXX adoptaro as seguintes formas de

cooperao:

2.1. da responsabilidade da ADRAL o apoio logstico e tcnico s aces de formao dos

diversos Cursos de Formao Profissional a realizar no mbito do projecto XXXXX,

nomeadamente:

a) Contacto com potenciais formadores e sua seleco,

b) Seleco dos potenciais formandos,

c) Acompanhamento do desenvolvimento da formao,d) Cedncia de instalaes para realizao das aces de formao, caso necessrio;

e) Organizao da estrutura do dossier por cada curso,


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Contrato de FormaoProfissional com Formador E


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Contrato de Formao Profissional

A Agncia de Desenvolvimento Regional do Alentejo S.A., com sede na Rua 24 de Julho, n. 1, 1.

Esq., 7000-673 vora, o capital social de 499 000, registada na Conservatria do Registo Comercial

de vora sob o n. 02285/980929, pessoa colectiva n. 504 236 091, representada pelo Eng. Alfredo

Barroso na qualidade de Presidente do Conselho de Administrao, e adiante designada

abreviadamente por ADRAL, e NOME, com o bilhete de identidade n. BI e o contribuinte n.

CONTRIBUINTE, residente em MORADA, e de ora em diante designado por segundo outorgante,

celebram o presente contrato.

1. Enquadramento

O contrato celebrado no mbito XXXXXXX tendo este como objectivo central realizar

XXXXXXXXXXXXXXXXX, direccionado para XXXXXXXXXX.

Para que se atinjam os objectivos propostos, o projecto conta com os seguintes parceiros:- ADRAL, enquanto entidade promotora

- XXXXXXXXX, enquanto entidade parceira

2. Condies de Realizao

celebrado e reciprocamente aceite o presente contrato de formao que se reger nos termos das

clusulas seguintes:

Clusula Primeira

Curso

1. A ADRAL, juntamente com a XXXXX, ministrar um curso de formao profissional com o

contedo programtico constante do Anexo I ao presente contrato.

Clusula Segunda

Local

2. A formao realizar-se- nas instalaes da ADRAL Agncia de Desenvolvimento Regional do

Alentejo, S.A. localizadas na Rua Intermdia do Parque Industrial e Tecnolgico de vora, Lote

4 e 6, 7000-171 vora.


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Clusula TerceiraHorrio

3. O curso ter incio a XX de XXXXX de 2005, com a durao total de XXX horas, decorrendo em

horrio laboral: teras e quintas, das 9h s 12h30m e das 14h s 17h30m. Ocupar assim um

total de 7 horas por cada dia de formao.

Clusula Quarta

Obrigaes do Primeiro Outorgante

4. A ADRAL compromete-se a compensar financeiramente o segundo outorgante no montante deXX, XX por cada hora de formao leccionada.

Clusula Quinta

Obrigaes do Segundo Outorgante

5. da responsabilidade do segundo outorgante a apresentao dos documentos justificativos da

sua aptido profissional tais como:

5.1. Cpia do Bilhete de Identidade

5.2. Cpia do Carto de Contribuinte

5.3. Curriculum Vitae

5.4. Cpia de Certificado de Habilitaes

5.5. Cpia do Certificado de Aptido Profissional

6. O segundo outorgante responsvel pela apresentao do material tcnico-pedaggico

utilizado durante o tempo de formao.

Feito em duplicado, ficando original selado na posse da ADRAL e o segundo exemplar na posse

do segundo outorgante.

vora, XX de XXXXX de 2005

Pela ADRAL

O Presidente do Conselho de Administrao

________________________________________________Eng. Alfredo Barroso

O segundo outorgante

_________________________________________________


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Contrato de For

Documents

Manual de Boas Práticas em Formação