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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 1 Sistema de Avaliação Institucional WEB SAI 2011 - Atividades de Autenticação no Sistema

Manual de orientação para autenticação

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Sistema de Avaliação Institucional

WEB SAI 2011 - Atividades de Autenticação no Sistema

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Índice

1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI ................................................................................................................................ 3

2. O Usuário sabe Login e Senha .................................................................................................................................. 4

3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais ...................................................................................................................... 5

4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas ....................................................................................................... 6

5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário ......................................................... 7

6. O Usuário esqueceu Login ...................................................................................................................................... 8

7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados. .................................................................. 9

8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha ....................................................................................................... 10

9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login ............................................................................................................... 11

10. O Usuário esqueceu Senha .................................................................................................................................. 12

11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto ................................................................................................. 13

12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado .................................................................................................. 14

13. Contatos em caso de dúvidas ............................................................................................................................... 15

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 3

1. Tela Inicial do Sistema WEB SAI 2011

2.

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O Usuário sabe Login e Senha

O usuário informa o Login, Senha e aciona o botão

<Ok>.

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3. Sistema exibe a Tela de Dados Pessoais

O usuário confere, altera os Dados Pessoais se necessário

e aciona o botão <Salvar>.

O sistema atualiza os dados e direciona para a tela de

Informações Acadêmicas.

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 6

4. O Sistema exibe a Tela de Informações Acadêmicas

O usuário confere, altera as Informações Acadêmicas e Complementares se

necessário e aciona o botão <Salvar>.

O sistema atualiza os dados e direciona para a primeira tela de Questionário,

conforme o Tipo de Vínculo do Usuário.

Para as orientações sobre Questionário, veja o Manual correspondente.

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 7

5. O Sistema exibirá a primeira tela de Questionário, conforme o tipo de Vínculo do Usuário

Para as orientações sobre

Questionário, veja o

Manual correspondente.

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 8

6. O Usuário esqueceu Login

O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login?

Deve ser informado: Vínculo, Nome, Data de

Nascimento e CPF (CPF qdo obrigatório), e aciona o

botão <Ok>

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 9

7. O Usuário esqueceu Login e os dados informados estão errados ou não localizados.

O Usuário acionou o link “Esqueceu o Login?

Verifique se os dados informados estão corretos!

Procure ajuda em sua Unidade Educacional com

um representante do SAI.

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 10

8. O Usuário troca o Email de Login e solicita a senha

O Usuário troca o Email, repete o endereço

escolhido que deve ser igual e repete os caracteres

respeitando as letras maiúsculas, minúsculas e

números.

Aciona o botão <Trocar email>

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 11

9. O Usuário Recebe a Senha no Email de Login

Entre em seu provedor de Emails.

Verifique em sua caixa de Entrada Email o

recebimentos do Email com a Senha.

Verificar se o provedor colocou o email na pasta de

Lixo Eletrônico

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 12

10. O Usuário esqueceu Senha

Entre com o seu endereço de email.

Tenha cuidado ao informar o endereço correto!

É muito comum erros de: .com e .com.br em

provedores como o Yahoo e Hotmail.

Acione o botão <Ok> e aguarde o email.

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 13

11. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email correto

Entre em seu provedor de Emails.

Verifique em sua caixa de Entrada Email o

recebimentos do Email com a Senha.

Verificar se o provedor colocou o email na pasta de

Lixo Eletrônico

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Orientação Geral – Sistema de Avaliação Institucional Autenticação no Sistema Página 14

12. O Usuário esqueceu Senha e informou o Email errado

O endereço de email deve ser o cadastrado como

login.

Tenha cuidado ao informar o endereço correto!

É muito comum erros de: .com e .com.br em

provedores como o Yahoo e Hotmail.

Acione o botão <Ok> e aguarde o email.

Se não tiver sucesso, entre na tela: Esqueceu Login?

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13. Contatos em caso de dúvidas

Em caso de dúvidas abra um chamado no Sistema de Help-Desk, no endereço: http://cpshelpdesk.com.br/ .