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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS HOSPITAL UNIVERSITÁRIO JÚLIO MÜLLER DIRETORIA ADMINISTRATIVA SERVIÇO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA MANUAL DE COMPETÊNCIAS DOS SETORES DO HOSPITAL UNIVESITÁRIO JÚLIO MULLER-HUJM Idealizadores: Ms.Helder Cásio de Oliveira - Farmacêutico Esp. Maria Pereira Barbosa Lopes Chefe S. Educação Continuada.

Manual de Rotinas Do Hujm

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO

GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

HOSPITAL UNIVERSITÁRIO JÚLIO MÜLLER

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

SERVIÇO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA

MANUAL DE COMPETÊNCIAS DOS SETORES DO

HOSPITAL UNIVESITÁRIO JÚLIO MULLER-HUJM

Idealizadores: Ms.Helder Cásio de Oliveira - Farmacêutico

Esp. Maria Pereira Barbosa Lopes – Chefe S. Educação Continuada.

Page 2: Manual de Rotinas Do Hujm

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO

GERÊNCIA DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

HOSPITAL UNIVERSITÁRIO JÚLIO MÜLLER

DIRETORIA ADMINISTRATIVA

SERVIÇO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA

MANUAL DE COMPETÊNCIAS DOS SETORES DO

HOSPITAL UNIVESITÁRIO JÚLIO MULLER-HUJM

ELABORAÇÃO: Esp.Maria Pereira Barbosa Lopes – SEC-HUJM

Ms. Helder Cassio de Oliveira - CIM-HUJM Participantes da 1ª Oficina de capacitação de chefias e Gestores do HUJM

UFMT

Page 3: Manual de Rotinas Do Hujm

Reitora

Magnífica Drª Maria Lúcia Cavalli Neder

Vice-Reitor

.Excelência Drº. Francisco José Dutra Souto

Pró-Reitora Administrativa

Valéria Calmon Cerisara

Secretaria Executiva de Gestão de Pessoas

Paulino Simão de Barros

Coordenador de Gestão de Pessoas

Domingos Sávio Santana

Gerente de Desenvolvimento de Pessoas

João Bosco Pereira Cajueiro

Chefe da Seção de Capacitação

Kênia Lara Bastos

HUJM

Diretor superintendente do Hospital Júlio Muller

Drº.Elias Nogueira Perez

Diretor Clínico do Hospital Universitário Júlio Muller

Drº Cor Jesus Fernandes Fontes

Diretor Administrativo do Hospital Universitário Júlio Muller

Drº Eleonor Raimundo da silva

Patrocínio

Ministério do Planejamento/UFMT/HUJM

Coordenação

Page 4: Manual de Rotinas Do Hujm

Ms. Helder Cássio de Oliveira Esp.Maria Pereira Barbosa Lopes

Colaboradores:

José Luis Assunção

Luanara Cristina Barbosa Leal

Adriana Domingas Pereira

Servidores Participantes do curso: 1ª Oficina de Capacitação de Chefias e Gestores - HUJM

Adna Souza de Amerce Adriane Aparecida de Freitas Silva Altair Ferreira Gobolin Carmem Rosa da Silva Bataioli Caryne Maria da Silva Gomes Cleyton Lara de Barros Creuza Miguel Pereira Daniel da Silva Lima Edelice Alencastro de Sá Emanoel Tibaldi de Almeida Erodete Maria da Silva Luz Francine Fonseca Simões Francisco Carlos de Araújo Geni Cardozo de Oliveira Santos Gonçalina Cristina de Moura Helio Rezende Guimarães Hudean Elen João Vaz de Lima João Virgilio de C. Filho Joelma Schuinot Couto José Antonio da Silva Carmo José Antonio de Souza José Luiz de Assunção Jovanildes de Fátima Silva Juliene da Silva e Souza Juraci do Carmo Mesquita Leile Marta de Campos Lúcia Stella Candia Marcia Rezer da Rosa Magna Pereira de Carvalho

Maria da Guia Sene Maria Helena Nogueira dos Santos Maria Pereira Barbosa Lopes Maria Sônia de Oliveira Afonso Merci Correa do Bom despacho Gollin Miguel Francisco França Nair da Costa Barbosa Osana Ferreira Pires Raimundo José da Silva Richard Lopes da Silva Rosângela Rodrigues dos Santos Rodrigo Silva Rocha Ronaldo de Campos Sena Rute Ester Rodrigues Gusmão Silvana Salomão Cury Veloso Tereza El Sayed Valdivino Batista da Rocha Valdelice Ferreira dos Santos Wanessa Rezende Sousa Wilson de Araujo Ribeiro Sobrinho

Page 5: Manual de Rotinas Do Hujm

Digitação

Esp. Maria Pereira Barbosa Lopes

CAPA José Luiz de Assunção

APRESENTAÇÃO:

Este manual surgiu da idéia de integrar as chefias e funcionários de todos os

setores do Hospital Universitário Júlio Muller a fim de atualizá-los, fornecendo

subsídios que contribuíssem para o bom desempenho profissional, melhor

conhecimento das atividades desenvolvidas por outros setores e finalmente

trazer á esses profissionais a integralidade e a multidisciplinaridade,

melhorando o convívio e conseqüentemente otimizando o trabalho no HUJM.

Assim o Serviço de Educação Continuada com o Centro de Informação sobre

Medicamentos elaborou um projeto de acordo com a Portaria Normativa nº 03/

de julho 2008, que orienta a Elaboração de Projetos para ser enviado ao

Ministério do Planejamento. Dentre 73 projetos enviados por todo País foram

aprovados 08 sendo que três projetos foram da UFMT o que inclui este projeto.

Assim foram concedidos os Recursos orçamentário e Financeiro para a

execução do referido Projeto.

Desta capacitação surgiu este Manual que tem como objetivo informar os

setores do HUJM da competência de cada um, para uma melhor inter-relação

entre os setores, bem como a pró-atividade de cada lideres.

Page 6: Manual de Rotinas Do Hujm

INTRODUÇÃO:

HISTÓRICO DO HOSPITAL Inaugurado, em 31 de julho de 1984, o Hospital Universitário Júlio Müller iniciou suas

atividades disponibilizando cerca de 80 leitos, distribuídos pelas 4 áreas básicas:

Clínica Médica (e especialidades), Clínica Cirúrgica (e especialidades), Ginecologia e

Obstetrícia e Pediatria. No início, o HUJM já contava com o apoio de atendimento

Ambulatorial, Pronto Atendimento, Serviço de Imagem (Radiologia e Ultrassom),

Laboratório Clínico, UTI Neonatal. Em 2002 passou a oferecer, também, atendimento

de UTI de adultos com 10 leitos disponíveis. O Hospital Universitário Júlio Müller foi,

formalmente, criado no âmbito da Universidade Federal de Mato Grosso, pelo

Conselho Diretor da Fundação, por meio da Resolução n° 94/CD/83 de 21/11/1983

que estabeleceu, ainda no seu Artigo 1º, o da criação, que ele seria um órgão ligado

ao extinto Centro de Ciências Biológicas e da Saúde; o Artigo 2º definiu a sua

estrutura básica; o Artigo 3º aprovou o Quadro de Pessoal Técnico- Administrativo e o

Quadro de Funções Gratificadas. Os Parágrafos 1º e 2º deste Artigo definiam o tipo de

profissional que deveria exercer as respectivas FG criadas, com base na

especialização da atividade. Já o Artigo 4º aprovou o Redimensionamento do Quadro

do Pessoal Docente para os Departamentos (hoje Faculdades) de Medicina,

Enfermagem e Nutrição do CCBS e para o Departamento de Serviço Social do CCS,

objetivando lotar no HUJM professores destes Departamentos para o desenvolvimento

estratégico destes cursos, de acordo com a concepção docente-assistencial.

Em 28 de maio de 1985, por meio da Resolução n° 33/CD/85, o HUJM obteve uma de

suas maiores conquistas: a da autonomia administrativa e financeira. Esta Resolução,

pioneira como instrumento facilitador para os Hospitais Universitários Federais,

determinou que, por delegação do Reitor, o Diretor Superintendente assumia, também,

a função de Ordenador de Despesas.

Há que se registrar que o Hospital Universitário Júlio Müller é, até hoje, o único

hospital essencialmente público de Cuiabá e que atende, plenamente, somente

pacientes referenciados pelo SUS. Também foi o primeiro hospital, ao longo de oito

anos, a tratar, na região, tanto em regime ambulatorial, quanto em regime de

internação, pacientes portadores do vírus HIV, mesmo nos anos em que a doença era

vista pela sociedade mundial como um flagelo e, por isso, os “tratava” com

segregação. Destaque-se que essa atuação, de relevância social incomensurável, só

ocorreu graças a uma brilhante equipe multiprofissional de jovens médicos,

Page 7: Manual de Rotinas Do Hujm

enfermeiros e pessoal de apoio, que compunham o corpo clínico do HUJM e que

destemidamente assumiu, de forma exemplar, também a abordagem humanística

deste problema. Atualmente, em franca expansão de leitos e de serviços, oferecidos

em articulação com o SUS, o HUJM serve de campo de estágio de alta qualidade para

os estudantes de Medicina, Nutrição, Enfermagem, Fisioterapia e Serviço Social, entre

outros. Desde 1992, com a aprovação da Comissão Nacional de Residência Médica, o

HUJM serve de apoio fundamental a Comissão Nacional de Residência Médica –

CNRM, aos Programas de Residência Médica em Clínica Médica , Cirurgia Geral,

Obstetrícia e Ginecologia, Anestesiologia e Pediatria, todos credenciados, até hoje,

sem restrições. Em 2001 implantou-se o Programa de Residência Médica em

Infectologia, com aval da CNRM. Implantados os Programas de Medicina da Família e

de Neonatologia (3° ano opcional em Pediatria), Urologia e Dermatologia. Todos esses

PRMs são desenvolvidos sob a responsabilidade da Faculdade de Ciências Médicas e

Coreme – Coordenação de Residência Médica. No campo da pesquisa científica, sob

o controle da sua Comissão de Ética em Pesquisa, o HUJM tornou-se um excelente

campo operacional para a produção de teses em Cursos de Especialização Mestrado

e doutorado, oferecidos pela UFMT e de trabalhos científicos que são publicados em

Revistas nacionais e estrangeiras, indexadas, e, também, apresentados em

Congressos e Jornadas nacionais e internacionais.

Page 8: Manual de Rotinas Do Hujm

Organograma Unidade Hospitalar

Observação: Este organograma está em fase de modificação, entretanto, o novo

organograma não estava vigorando até a publicação desta cartilha.

DIRETORIA ADMINISTRATIVA DIRETORIA

CLÍNICA

DIRETORIA INFORMATICA E

INSTRUMENTAÇÃO

SERVIÇO DE

FISIOTERAPIA

SERVIÇO

DEAPOIO

ACADÊMICO

SEÇÃO DE

INFOR-

MÁTICA

SEÇÃO DE MANUT

INSTR.

GERÊNCIA DE

ENFER-

MAGEM SERVIÇO DE

ENFERMAGEM

MÉDICO

CIRÚRGICO

SERVIÇO DE

ENFERMAGEM

MATERNO

INFANTIL

SERVIÇO DE

EDUCAÇÃO

CONTI-

NUADA

GERÊNCIA DE

NUTRIÇÃO E

DIETÉTICA

SERVIÇO DE

NUTRIÇÃO E

PRODUÇÃO

DE

PRODUÇÃO

GERÊNCA DE

SERVIÇO

SOCIAL

SERVIÇOS DE

APOIO A

SAÚDE

SERVIÇO DE

ANESTE-

SIOLOGIA SERVIÇO

DECENTRO

CIRÚRGICO SERVIÇO DE

RADIOLOGIA

SERVIÇO DE

PATOLOGIA

CLÍNICA

SERVIÇO DE

ANAT.

PATOLÓGICA SERVIÇO

DEHEMOTE-

RAPIA SERVIÇO DE

FARMÁCIA

GERÊNCIA

FINANCEIRA

GERÊNCIA

DE MATERIAL

GERÊNCIA DE

SERVIÇOS

GERAIS

SEÇÃO DE

FATURAMENTO

SEÇÃO DE

ORÇAM. E

CUSTOS

SEÇÃO DE

TESOURARIA

SEÇÃO DE

COMPRAS

SEÇÃO DE

ALMOXARIFADO

SEÇÃO DE

PATRIMÔNIO

SEÇÃO DE

PESSOAL

SEÇÃO DE

TRANSPORTE E

ZELADORIA

SEÇÃO DE

LIMPEZA E

LAVANDERIA

SERVIÇO DE

NUTRIÇÃO

CLÍNICA

SERVIÇO DE

REGISTRO

DOCUM.

ESTATÍSTICA

SUPERINTENDÊNCIA

VICE-REITORIA

Page 9: Manual de Rotinas Do Hujm

1. DIRETORIA SUPERINTENDÊNCIA

Contato: telefone 3615-7200 e-mail: [email protected]

► Competências:

a) Presidir e coordenar as reuniões.

b) Praticar todos os atos necessários à administração financeira,

patrimonial, materiais de acordo com a legislação vigente

c) Buscar e realizar sempre que houver delegação para tal, acordos,

convênios, contratos e outros instrumentos de interesse do Hospital.

d) Ordenar as despesas assinando com o Diretor Administrativo e

Financeiro, os documentos contábeis a ela pertinentes.

e) Verificar, sistematicamente, a situação econômica, financeira e

operacional do Hospital juntamente com a Gerência financeira e outras

instâncias envolvidas.

f) Exercer o poder disciplinar de acordo com o que preceitua o

Regulamento do Pessoal docente e do Pessoal Técnico Administrativo

da UFMT

g) Atuar junto ás Diretorias setoriais no sentido de assegurar o alcance

dos objetivos comuns e o desenvolvimento harmônico e eficiente dos

programas docente-assistenciais

h) Baixar Portarias e Instruções de Serviço regulamentando a lotação do

pessoal, as normas regimentais.

i) Cumprir e fazer cumprir normas e diretrizes da Administração Superior

da Universidade, do Regimento interno.

j) Nomear comissões necessárias para o bom desempenho do Hospital

Page 10: Manual de Rotinas Do Hujm

2. Diretoria clínica

Contato: telefone 3615-7300 e-mail: [email protected]

► Competências: a) Dirigir e coordenar o Corpo Clínico da instituição;

b) Supervisionar a execução das atividades de assistência médica da HUJM;

c) Participar da elaboração do Regimento do Corpo Clínico do HUJM;

d) Zelar pelo fiel cumprimento do Regimento Interno do Corpo Clínico da

HUJM;

e) Definir as diretrizes básicas das atividades de assistência médico-

hospitalar, de pesquisa e de prestação de serviços médicos à comunidade;

f) Zelar pelo cumprimento das rotinas médicas e propor modificações sempre

que se fizer necessário;

g) Propor a criação, implantação ou supressão de serviços médicos;

h) Cumprir e fazer cumprir o Código de Ética e a legislação pertinente às

atividades desenvolvidas;

i) Exercer outras atividades compatíveis com a natureza de suas funções e

que lhe forem atribuídas pela autoridade competente.

3. Diretoria Administrativa

Page 11: Manual de Rotinas Do Hujm

Contato: telefone 3615-7201 e-mail: [email protected]

► Competências:

a) Planejar, programar, coordenar e avaliar as atividades inerentes à gestão

da Documentação Administrativa, do Apoio Logístico, de Recursos

Humanos, de Tecnologia da Informação e dos assuntos Econômico-

Financeiros, observando normas, rotinas e diretrizes técnico-

administrativas;

b) Gerenciar os recursos alocados nas Gerências;

c) Implantar e gerir mecanismos de garantia da qualidade dos serviços afetos

às Gerências;

d) Manter um vínculo estreito entre as diversas Unidades da Gerência, de

forma que as atividades aconteçam interdependentemente, objetivando a

eficácia, a eficiência e a efetividade da gestão administrativo-financeira;

e) Controlar e prestar contas dos recursos orçamentários e financeiros postos

à disposição pela Fundação Universidade de Mato Grosso e/ou Ministério

da Saúde;

f) Promover intercâmbio entre as áreas de sua Unidade, demais Gerências,

Diretoria Clínica, Serviços e Órgãos de Assessoramento;

g) Dar suporte administrativo às áreas fins do HUJM, quando solicitado;

h) Cooperar no estabelecimento de planos, diretrizes e estratégias referentes

aos sistemas administrativo e econômico do HUJM;

i) Solicitar à chefia imediata e viabilizar a participação dos profissionais em

simpósios, seminários, cursos de atualização e/ou aprimoramento técnico,

a partir das necessidades identificadas, mantendo a equipe atualizada;

j) Opinar em atividades, procedimentos e atos que envolvam outras equipes,

obedecendo às normas e medidas específicas preconizadas para o HUJM,

com rigorosa observância aos preceitos éticos;

k) Cumprir e fazer cumprir o horário regulamentar de trabalho, bem como as

normas vigentes emanadas dos níveis hierárquicos superiores;

l) Delegar competência para a prática dos serviços inerentes aos cargos, com

prévio conhecimento dos níveis hierárquico superiores;

m) Informar processos administrativos e apurar irregularidades, adotando, nos

limites de sua competência, as medidas cabíveis, conforme o que for

apurado;

Page 12: Manual de Rotinas Do Hujm

n) Elaborar planos de inclusão ou exclusão de atividades organizacionais e/ou

funcionais, com vistas à simplificação e á racionalização de métodos de

trabalho;

o) Analisar os relatórios dos serviços sob sua competência, repassando à

Direção Geral as informações pertinentes;

4. Diretoria Instrumentação e Informática

Contato: telefone 3615-7270 e-mail: [email protected]

Apresentação:

A Diretoria de Instrumentação e Informática é responsável pela manutenção de bens

móveis e imóveis, manutenção de equipamentos médico Hospitalar.

► Competências:

a) Identificar e priorizar as necessidades de obras e manutenção das

instalações do HUJM;

b) Especificar, orçar e gerenciar as obras, as reformas, os reparos e a

manutenção das instalações do HUJM;

c) Estabelecer programas de manutenção preventiva realizando inspeções

periódicas nas instalações físicas das diversas unidades do HUJM;

d) Providenciar a execução de consertos e reparos que visem à conservação

da estrutura, das instalações das Unidades do HUJM

e) Acompanhar os serviços de manutenção executados por empresas

contratadas;

f) Orientar, supervisionar, coordenar e controlar os trabalhos realizados por

servidores do HUJM no que diz respeito a manutenção, obras e

equipamentos;

g) Elaborar e manter atualizado um arquivo de plantas baixas, elétricas,

hidráulicas e outras que sejam importantes em relação às dependências do

HUJM;

h) Promover as medidas administrativas necessárias à execução das

atividades da Unidade

i) Controlar entrada e saída de material de manutenção

Page 13: Manual de Rotinas Do Hujm

5. Gerências

Apresentação:

Existem neste Hospital sete gerências:

Gerência de Serviços Gerais,

Gerência de Material,

Gerência financeira,

Gerência de Enfermagem,

Gerência de Serviço social,

Gerência de Nutrição

Gerência de Risco,

► Competências

a) Planejar, organizar, dirigir, controlar e coordenar todas as

atividades de sua área em relação à administração, à assistência bem como ao ensino

à pesquisa e à extensão, cumprindo as diretrizes emandas das Diretorias Setoriais e

da Superintendência.

b) Assessorar as Diretorias setoriais no âmbito de suas

competências.

5.1 Gerência de Serviços Gerais

Contatos: telefone 3615-7231 e-mail: [email protected]

Page 14: Manual de Rotinas Do Hujm

Composta pela:

Seção de Pessoal Protocolo Seção de Transporte e Zeladoria Recepção

Lavanderia. As Seções são órgãos de execução na área administrativa e de infra

estrutura, devendo cumprir as diretrizes emanadas pelas Gerências e Diretorias

Setoriais.

5.1.1- Seção de Pessoal

Contato: telefone – 3615-7230

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Imprimir as freqüências e as escalas dos servidores, separá-las e distribuí-las

aos respectivos setores antes do inicio do mês

b) Receber, separar por vínculo/categoria e arquivar as freqüências e as escalas

do mês anterior

c) Conferir e lançar as freqüências relacionando: escala x freqüência x alteração

de horário x horário x plantão x hora extra x relatório emitido pela Diretoria

Clínica e Gerência de Enfermagem

d) Separar as freqüências por ordem alfabética e arquivar em caixas de arquivo,

referente ao mês de apuração do Relatório de Freqüência

e) Receber o relatório de Licenças Médicas do setor de Saúde ocupacional e

lançar no programa de Escala

f) Emitir relatório de Plantão e de Adicional Noturno para lançamento no Serpro

g) Elaborar Escala Anual de Férias de acordo com a marcação de cada setor e

lança-la mensalmente na Escala de serviço

h) Identificar e controlar e os servidores, cedidos por outros órgãos (Funasa,

Ministério da Saúde, SES, SMS E SEDUC) enviando todas as informações

necessárias ao órgão de origem

i) Confeccionar Folha de pagamento conforme processo emitido pela chefia

imediata e conferência e envia-las as instâncias superiores para aprovação

Page 15: Manual de Rotinas Do Hujm

j) Em relação aos funcionários contratados pela Secretaria Municipal de Saúde

(SMS) gerenciar as contas bancárias as quais são depositados o salário,

receber e conferir a folha de pagamento enviado por esta secretaria

k) Confeccionar relatório de Vale Transporte

l) Controlar todos os contratos de funcionários, analisando os prazos de

vencimento e encaminhar relatório as instâncias competentes.

m) Atender todos os funcionários e outros buscando sempre solucionar o

problema

5.1.2 Protocolo e Arquivo

Contatos: telefone 3615-7227 e-mail: [email protected]

► Competências

a) Receber, registrar, classificar, distribuir e expedir documentos em geral

b) Receber e controlar a movimentação dos documentos administrativos em

arquivo;

c) Manter arquivo da documentação administrativa emitida e recebida pelas

Unidades do HUJM

d) Executar as atividades relacionadas à recepção, expedição e protocolo de

documentos, à manutenção dos arquivos administrativos e dos dados

estatísticos, observando normas, rotinas e diretrizes técnico-administrativas;

e) Enviar as correspondência do HUJM para seus destinatários via correio

f) Receber as correspondências destinadas ao HUJM e enviá-las aos seus

respectivos setores

g) Orientação das normas e formulários necessários para abertura de processos

5.1.3 - Seção de transporte e Zeladoria

Contato: telefones – 3615-7232 / 7275

e-mail: [email protected]

Page 16: Manual de Rotinas Do Hujm

► Competências

a) Transportar pessoas e/ou pacientes, cargas, materiais, documentos, valores e

outros, conforme requisição de transporte, zelando pela segurança pessoal e

alheia.

b) Transporte de pacientes nos horários diurnos e noturnos

c) Transportes de documentos

d) Busca de resultado de exames

e) Transporte de medicamentos, atendendo o setor de compras, aquisição e

devolução de medicamento, quando necessário.

f) Transporte de material micro-biológico ou de outra natureza , para o setor de

Anatomia Patológica , Laboratório , Vigilância Epidemiológica e outros.

g) Transporte de Sangue e Hemoderivados para atender o setor de Hemoterapia

do HUJM.

h) Transporte de Leite Humano, coletado nos bairros, atendendo o setor de Banco

de Leite, do HUJM

Page 17: Manual de Rotinas Do Hujm

Fluxograma da Seção de Transporte

1.1.1 1.1.2

NÃO

SIM

NÃO SIM

Unidade solicitante

Requisição de transporte

emitida

Veículo

disponível?

Aguardar

disponibilidade

Preenchimento devido com as

informações (km e horário).

Arquivamento da requisição

Atender

solicitação

Retorno ao Setor

de Transporte

Análise de

prioridade

Emergência?

Page 18: Manual de Rotinas Do Hujm

5.1.4 - Recepção

Contato: telefone – 3615-7238

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Controlar a recepção dos pacientes e dos visitantes, prestando as informações

necessárias;

b) Proceder à orientação dos pacientes para o direcionamento às Unidades

pertinentes;

c) Serve com primeiro ponto de informação para o usuário

d) Atender de forma satisfatória o usuário

5.1.5 – Zeladoria/ Segurança

Contato: telefone – 3615-7239

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Providenciar a abertura e o fechamento das vias de acesso ao HUJM, nos

horários estabelecidos;

a) Controlar a entrada e a saída de servidores, pacientes e público em geral;

b) Fiscalizar a entrada e a saída de todos os tipos de volumes;

c) Zelar pela eficiência do fluxo de acesso às Unidades do HUJM;

d) Estabelecer, manter atualizadas e fazer cumprir as rotinas do Plano de

Contingência;

e) Manter a vigilância na área das instalações do HUJM;

f) Fazer a triagem, o registro e o encaminhamento de veículos, de acordo com as

normas de entrada, saída e movimentação na área do HUJM;

g) Orientar e controlar o trânsito e o estacionamento de veículos na área do

HUJM;

h) Elaborar relatórios de atividades, encaminhando-os à chefia imediata para

apreciação;

Page 19: Manual de Rotinas Do Hujm

5.1.6- Lavanderia

Contato: telefone – 3615-7233

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Recolher, lavar, passar, armazenar, confeccionar, reparar e promover a

distribuição das roupas utilizadas nas Unidades do HUJM, de acordo com os

preceitos de higienização estabelecidos;

b) Realizar o inventário das roupas hospitalares;

c) Controlar a movimentação das roupas do HUJM;

d) Manter atualizados os registros de entrada e saída das roupas em estoque;

e) Efetuar a entrega imediata das roupas requisitadas;

f) Providenciar, junto à Unidade responsável pela aquisição de materiais, a

renovação ou o acréscimo do estoque de roupas;

g) Solicitar o reparo e a conservação das máquinas e equipamentos de lavanderia

e de costura;

h) Elaborar escala de férias e de atividades, opinando nas alterações quando

solicitado e/ou por interesse do serviço;

Page 20: Manual de Rotinas Do Hujm

5.2.GERÊNCIA DE MATERIAL

Contato: telefone – 3615-7240

e-mail: [email protected]

Apresentação:

A Gerência de Materiais está subordinada à Diretoria Administrativa, mantendo

interligação com todas as Unidades do Hospital, tem sob sua coordenação

direta as seguintes Seções: Compras, Patrimônio e Almoxarifado Central,

sendo este subdividido em Central de Kits de Materiais Médico-Hospitalares e

Correlatos.

► Competências

a) Garantir o suprimento constante de medicamentos, materiais de consumo

em geral, gêneros alimentícios e serviços, enfim todos os recursos de

materiais necessários ao funcionamento do HUJM.

b) Analisar as solicitações/requisições de compras das diversas Unidades

c) Obedecer e zelar pelo cumprimento da normatização do MPOG - Ministério

de Planejamento Orçamento e Gestão do Governo Federal quanto às

Divulgações, Publicações no SIASG(Sistema Integrado de Administração

de Serviços Gerais

d) Orientar e supervisionar as diversas fases dos Processos de aquisições

licitatório para devido cumprimento de prazos, preservando pelo

abastecimento hospitalar tempo hábil

e) Cumprir e fazer cumprir para que as especificações técnicas dos

materiais/produtos em geral que atendam um padrão técnico aceitável de

acordo com o mercado, pesquisando no mínimo 03(três) fabricantes e

tomando por base/orientando através do CATMAT – Catalogo de Materiais

do Sistema Governamental- SIASG e Ministério da Saúde;

f) Contribuir na padronização dos produtos utilizados e quando for o caso de

solicitações das Unidades para produtos não padronizados, proceder os

encaminhamentos necessários conforme justificativa substancial

apresentada, demanda e recursos existentes(conformidade com a rotina

Page 21: Manual de Rotinas Do Hujm

definida na Normatização de Padronização de Materiais Médico-

Hospitalares

g) Padronizar o material em uso, de forma a reduzir o número de itens,

visando à simplificação dos processos de compra, obtenção de controle e

levantamento de inventários com vistas à simplificação e à racionalização

de métodos de trabalho;

h) Informar processos administrativos e dar encaminhamentos para apurar

irregularidades, adotando, nos limites de sua competência, medidas

cabíveis de acordo com o que for apurado.

5.2.1 - Seção de compras

Contato: telefone – 3615-7241

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Executar as atividades relativas à aquisição de materiais e contratação de

serviços, observando o cumprimento da Lei 8666/93 e demais legislação

vigente que rege a matéria

b) Realizar levantamento de preços com no mínimo 03 fornecedores do ramo e

habilitados para fornecimento em Órgão Público

c) Organizar e manter o cadastro de fornecedores e prestadores de serviços no

Sistema Informatizado devidamente atualizado;

d) Exigir e conferir dos fornecedores, apresentação de proposta de preços com

clareza de especificação e exatidão de valor; validade da proposta, condições

de pagamento e modalidade de frete;

e) Elaborar Mapa Estimativo de Preços, para processos de aquisição de materiais

e serviços via licitação, com encaminhamento à Comissão Permanente de

Licitação, através da Direção;

f) Gerar e transmitir Autorização de Fornecimento ao fornecedor adjudicado e

almoxarifado ou unidade requerente;

g) Publicar as aquisições de materiais e contratações de serviços no SIASG /

DOU, previstos em Lei;

Page 22: Manual de Rotinas Do Hujm

5.2.2 Almoxarifado Central

Contato: telefone – 3615-7242

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Planejamento e controle do estoque de materiais padronizados: Médico

Hospitalares, laboratoriais, expediente/informática, manutenção, tecidos,

lavanderia, descartáveis em geral, gases medicinais e outros estocáveis.

b) Receber os materiais adquiridos, certificando/conferindo a especificação,

marca de fabricação, qualidade e quantidade, custo unitário/total, CNPJ/Razão

Social da Empresa fornecedora, através da AF/empenho, cuja Nota Fiscal

também deverá estar conforme a especificação técnica descrita na

AF/empenho;

c) Manter estoque mínimo de Materiais Médico-Hospitalares junto à Central de

Kits(extensão do Almoxarifado), para atendimento das Unidades Clínicas

diariamente, via Prescrição Diária Médica e de Enfermagem por paciente;

d) Realizar mensalmente, inventários/conferências dos materiais em estoque e

balancetes físico contábil e encaminhar para as instâncias competentes

e) Acompanhar/Supervisionar o cumprimento do prazo de entrega de todos os

materiais adquiridos junto aos Fornecedores e montar/Instruir processo e

Page 23: Manual de Rotinas Do Hujm

encaminhar à PGF/UFMT – Procuradoria Geral Federal, através da Gerência

de Material/Diretoria Administrativa, para aplicação de penalidades previstas

em lei vigente, sobre os fornecedores inadimplentes referente à entrega de

produtos adquiridos ou rescisão contratual.

f) Providenciar a confecção ou aquisição de formulários e impressos

padronizados pelo HUJM, com acompanhamento do consumo dos mesmos;

FLUXOGRAMA DO ALMOXARIFADO CENTRAL

Page 24: Manual de Rotinas Do Hujm

5.2.3 Patrimônio

Contato: Telefone – 3615-7211

e-mail: Patrimô[email protected]

► Competências

a) Compete a seção de patrimônio a coordenação, supervisão, fiscalização,

recebimento e controle de todos os bens móveis do HUJM.

b) Efetuar as atividades relativas ao tombamento, registro, controle,

movimentação, inventários físico contábil, baixa, incorporação de bens móveis

permanentes e equipamentos.

c) Promover, periodicamente, a reavaliação do ativo permanente distribuído ao

setor;

d) Propor e instruir processos, com encaminhamentos à Gerência de Material e

Direção, dos materiais permanentes para possíveis baixas, leilões ou doações;

e) Receber e conferir se os materiais adquiridos entreguem à Seção de

Patrimônio, estão de acordo com a especificação, constante na Autorização de

Fornecimento, solicitando substituição imediata (definir prazo) dos que forem

entregues em desacordo.

f) Informar a unidade solicitante e/ou técnico de manutenção sobre o recebimento

do material adquirido, para inspeção e entrega ao requisitante;

g) Encaminhar os materiais e equipamentos para conserto providenciando a

documentação necessária, embalagem e meio de transporte adequados,

liberação de documentos através de Exatoria para locomoção dos

equipamentos.

Page 25: Manual de Rotinas Do Hujm

h) Acompanhar rigorosamente o prazo limite para recebimento dos materiais

adquiridos, especificadas nas Autorizações de Fornecimentos.

i) Efetuar e cobranças ao fornecedor inadimplentes, notificando os, para o

cumprimento/efetivação da entrega dos produtos;

j) Acompanhar a elaboração dos contratos de comodatos, cessão de uso, doação

de equipamentos do HUJM.

5.2.4 Comissão Permanente de Licitação

Contato: telefone – 3615-7272 e-mail: [email protected]

► Competências

a) Analisar os processos de compras recebidos para certificar-se de que estão

fundamentados corretamente

b) Elaborar Minuta de Edital e encaminhar à Procuradoria Jurídica Federal, para

análise, após analisada a minuta, marcar a data para abertura do certame

licitatório, divulgando/publicando o edital no D.O.U., e em Jornal Regional

c) Na data marcada abrir o certame, analisar, classificar, habilitar e adjudicar as

propostas vencedoras

d) Após o encerramento dos eventos licitatórios, encaminhar os processos para a

Direção do HUJM para conhecimento e Homologação em seguida encaminhar

os processos que não terão contratos à Gerência de Material para emissão de

autorização de Fornecimento (AF). Se o certame licitatório originar contratos,

elaborar a Minuta do Contrato para encaminhamento à P.G.F., para análise. Se

o processo for SRP-Sistema de Registro de Preços, elaborar a Ata de Registro

de Preços, para assinatura da Direção e das contratadas

e) Convocar as Empresas vencedoras para assinatura do Contrato ou da Ata. Se

a Contratada não tiver representante em Cuiabá, encaminhar via correio, para

assinatura

f) Publicar o Contrato no D.O.U

g) Elaborar pasta de Fiscal do contrato, Cronogramar e vincular no SIASG

h) Encaminhar o processo à Seção de Orçamento

Page 26: Manual de Rotinas Do Hujm

5.3- Gerência de Financeira

Contato: telefone – 3615-7260

e-mail: [email protected]

Composta pelas Seções de Faturamento, Orçamento e Tesouraria para desempenhar

as atividades previstas, na Gerência Financeira.

► Competência

a) Gerenciar as atividades relacionadas a faturamento, finanças e planejamento

orçamentário, observando normas, rotinas e diretrizes técnico-administrativas;

b) Elaborar relatórios gerenciais com informações sobre a disponibilidade e

aplicação dos recursos orçamentários e financeiros, de acordo com a

legislação vigente;

c) Efetuar análise de suprimento de fundos concedidos para fins de aprovação ou

não;

Page 27: Manual de Rotinas Do Hujm

FLUXOGRAMA DA GERÊNCIA FINANCEIRA

Início

Setor interessado Solicita compra e anexa descrição minuciosa do produto ou serviço

solicitado.

Diretoria

Administrativa

Encaminha para Gerência de Material efetuar o orçamento.

Gerência de Material Faz pesquisa de preço e encaminha no mínimo 3 orçamentos e preço

da última aquisição à Diretoria Administrativa.

Diretoria

Administrativa

Encaminha levantamento de preços à Gerência Financeira.

Gerência Financeira Identifica elemento de despesa e verifica a existência de orçamento

para aquisição do pedido.

Gerência Financeira Caso exista o orçamento reserva o valor previsto e informa à Diretoria

Administrativa. Caso Negativo, informa a indisponibilidade à Diretoria

Administrativa.

Diretoria

Administrativa

Define modalidade de aquisição e solicita autorização à

Superintendência.

Superintendência Caso não autorize a aquisição a decisão deve ser informada à

Gerência Financeira.

Superintendência Caso autorize a aquisição encaminha a requisição à Gerência de

Material ou a Comissão Permanente de Licitação-CPL.

Gerência de Material

ou CPL

Efetua a aquisição. A Gerência de Material efetua a emissão da

Autorização de Fornecimento.

Gerência de Material Encaminha processo de aquisição à Gerência Financeira.

Gerência Financeira Através da Seção de Orçamento efetua a emissão de empenho.

Gerência Financeira Após entrega do produto ou realização do serviço, através da Seção

de Orçamento recebe nota fiscal do setor requisitante e efetua a

liquidação da despesa.

Gerência Financeira Através da Seção de Tesouraria efetua o pagamento da despesa e

impostos correspondentes a despesa.

Gerência Financeira Através da Seção de Orçamento arquiva processo com respectiva

documentação que fica disponível para auditoria interna ou externa

FIM

Page 28: Manual de Rotinas Do Hujm

5.3.1 Seção de Orçamento

Contato: telefone – 3615-7220

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Gerenciar a execução orçamentária e financeira do HUJM;

b) Elaborar relatórios gerenciais com informações sobre a disponibilização e a

aplicação dos recursos orçamentários e financeiros, de acordo com a

legislação vigente;

c) Coletar dados para elaboração da proposta orçamentária do HUJM;

d) Examinar os pedidos de liberação de recursos, propondo, quando necessário,

revisões e reajustes orçamentários;

e) Manter o controle das contas orçamentárias, dos enquadramentos legais, das

liquidações contábeis e das conciliações contábeis e financeiras;

5.3.2 SEÇÃO DE TESOURARIA

Contato: telefone – 3615-7280

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Emitir relação das ordens bancárias externas com detalhamento de

fornecedores e respectivos valores a serem pagos, de acordo com a

programação financeira, para serem assiandos pela Diretoria Administrativa e

Diretor Superintendente, para remeter ao banco do Brail para a realização de

pagamentos;

b) Efetuar recolhimentos de todos os impostos correspondentes, com emissão de

correspondentes guias;

c) Elaborar Relatórios sobre o movimento financeiro;

d) Emitir Guia de Recolhimento da União para fins de depósitos bancários;

Page 29: Manual de Rotinas Do Hujm

5.3.3 Seção de Faturamento

Contato: telefone – 3615-7222

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Supervisionar, coordenar e elaborar todo tipo de fatura do SUS, apresentando-

as dentro dos prazos estabelecidos;

b) Conferir a exatidão dos prontuários, como prescrições, evoluções, descrição

cirúrgica, exames complementares e terapias;

c) Informar o corpo clínico e técnico-administrativo do Hospital sobre os

procedimentos de maior complexidade dentro das patologias dos pacientes,

para que os mesmos possam melhor decodificá-las, contribuindo assim para a

melhoria do sistema de faturamento;

d) Elaborar planilhas dos laudos e enviar ao órgão da Saúde competente, para

autorização das AIHs e/ou outros procedimentos;

e) Elaborar relatórios de atividades, encaminhando-os à chefia imediata para

apreciação;

FLUXOGRAMA

Page 30: Manual de Rotinas Do Hujm

5.4. GERÊNCIA DE SERVIÇO SOCIAL

Contato: Telefones – 3615-7383 3615-7219

e-mail: [email protected] [email protected]

► Competências

a) Atendimento a Vítima de Violência Sexual, PAVVS (Programa de Atendimento

a Vítima de Violência Sexual) Serviço de referência para o Estado de Mato

Grosso;

b) Atende aos familiares nos casos de Óbitos internos;

c) Realiza reuniões sócio educativas, e salas de espera com os Usuários dos

vários ambulatórios, abordando temas relacionados aos direitos sociais,

cidadania e qualidade de vida;

d) Entrevista os/as usuários/as, em regime de internação, que estão em

tratamento no HUJM, a fim de identificar a problemática social,

e) Realiza visitas domiciliares para Estudo Sócio Econômico e Familiar;

f) Coordena o Serviço de Registro Civil e orienta os pais/responsáveis, da

importância do mesmo;

g) Orienta e encaminha os/as usuários/as do HUJM para a Rede Social:

Instituições públicas; Instituições Privadas e ONGs;

h) Articula com as Secretarias Municipais os direitos dos usuários com relação ao

TFD, dos usuários; que estejam em tratamento no HUJM Intermunicipal e

Interestadual;

i) Orienta aos familiares, quando necessário sobre Doação de órgãos e tecidos;

j) Articula com os setores competentes do HUJM o acolhimento humanizado e o

acesso aos serviços disponibilizados na instituição;

k) Notifica aos Conselhos de Direitos e Promotorias, questões relacionadas a

crianças, adolescentes, idosos, vítimas de violências, etc, em casos de

suspeita e/ou violação de direitos;

l) Supervisiona estágio curricular do Curso de Serviço Social da UFMT;

m) Preceptoria em Residência Multiprofissional de Saúde

n) Gerenciar o setor de registro civil que possui as seguintes informações:

No caso da Mãe estar impossibilitada de estar presente no momento do

registro, tais como: a Mãe ter ido para a UTI ou ter sido transferida para

Page 31: Manual de Rotinas Do Hujm

outra unidade de saúde, orientar o pai para apresentar a D.N.V e

documentação da Mãe (original); caso sejam casados civilmente;

No caso do Pai ou Mãe ter ido a óbito, a Mãe, Pai e/ou responsável

deverá apresentar além da documentação necessária a Declaração de

Óbitos; caso sejam casados civilmente, (caso contrário só judicilmente);

(Se os Pais forem menores de idade deverá ter uma testemunha, (Pai,

Mãe, Responsável dos Adolescentes), quando abaixo de 15 anos

acionar o Conselho Tutelar). Nesses casos, somente será realizado o

registro na sede do cartório;

Se a Mãe estiver na UTI ou impossibilitada de falar, ou se houver conflito

entre os familiares quanto a veracidade da paternidade, acionar o

Conselho Tutelar;

Mãe do interior, se o pai não estiver presente, o Registro de Nascimento

não poderá ser realizado; quando ela será orientada a procurar o

Cartório da região da procedência dos pais.

Os demais casos serão verificados junto ao Cartório.

5.5 Gerência de Nutrição e Dietética

Contato: telefone – 3615-7371

e-mail: [email protected]

Apresentação

A Gerência de Nutrição e Dietética (GND) composta pelos Serviços de

Nutrição Clínica, e Produção de refeição.

ORGANOGRAMA

Page 32: Manual de Rotinas Do Hujm

5.5.1 - Gerência de Nutrição

► Competências .

a) Planejar e aprovar os cardápios;

b) Normatizar, planejar, acompanhar, controlar e avaliar as atividades de

promoção, prevenção, recuperação e assistência nutricional, bem como as ações da

Vigilância Alimentar e Nutricional;

c) Propor em conjunto com as áreas técnicas específicas diretrizes visando a

educação permanente, capacitação, aperfeiçoamento e pesquisa na área de nutrição,

bem como para o processo de seleção, lotação e remoção de pessoal;

d) Realizar estudos e pesquisas nas áreas de nutrição e saúde;

e) Promover e orientar a atualização e o aperfeiçoamento do profissional da

unidade por meio de publicações especializadas, palestras e grupos de estudos de

casos, envolvendo em especial os assuntos;

f) Estabelecer as normas para a adequada realização dos procedimentos

pertinentes à Área;

g) Elaborar e divulgar trabalhos científicos produzidos pela Área, visando à

publicação em veículos especializados e à participação em jornadas em congressos;

h) Promover a adoção de práticas e hábitos alimentares saudáveis no âmbito

do HUJM;

Page 33: Manual de Rotinas Do Hujm

5.5.2 Serviço de Nutrição Clínica

Contato: telefone – 3615-7263

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Padronizar e manter atualizadas as dietas hospitalares;

b) Proceder ao atendimento dietoterápico, de acordo com o respectivo

diagnóstico, anamnese alimentar e dados antropométricos;

c) Realizar estudos e pesquisas na área de nutrição e saúde;

d) Promover a adoção de práticas e hábitos alimentares saudáveis mediante

mobilização de diferentes segmentos da sociedade e por intermédio de campanhas de

comunicação;

e) Ser campo de estágios curriculares, extracurriculares e voluntariados na área

de Nutrição Clínica.

f) Planejar, programar, previsionar e acompanhar as atividades de produção e

distribuição das dietas e higienização da Central de Dietas Enterais e do Lactário;

5.5.3 Serviço de Produção de Refeições

Contato: telefone – 3615-7373

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Planejar, programar, acompanhar as atividades de planejamento dos

cardápios mensais destinados a atender a clientela do hospital. Requisitar

diariamente junto ao setor competente, os materiais necessários à execução

desses cardápios;

b) Supervisionar e acompanhar as atividades que se referem à aquisição,

qualidade, armazenamento e estoque de gêneros, cumprimento das normas

de higiene na manipulação e no preparo de refeições, bem como na

utilização de utensílios, equipamentos e local de trabalho;

c) Fornecer alimentação racional e adequada, seguindo as Leis da Nutrição, e

preparadas de acordo com as técnicas de higiene e orientações

dietoterápica;

Page 34: Manual de Rotinas Do Hujm

d) Realizar análises da composição química e nutricional dos alimentos, dietas

e preparações;

e) Participar da definição e da aquisição dos alimentos e demais insumos

necessários à produção de dietas, através da elaboração de processos de

compras tecnicamente adequados e acompanhar as licitações.

5.6. GERÊNCIA DE RISCO

Contato: telefone – 3615-7292

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Integrar a Rede Sentinela dos Hospitais da Agência Nacional de Vigilância

Sanitaria – Avisa/MS.

b) Subsidiar a Anvisa nas ações de Regularização dos produtos pós

comercialização no mercado.

c) Participar dos Encontros dos Gerentes de Riscos pomovidos pela Anvisa.

d) Coordenar os trabalhos da Comissão da Gerência de Risco Sanitário

Hospitalar (CGRSH) do HUJM o que consta no Processo de

Certificação dos Hospitais Universitários de Ensino.

e) Disseminar Conceitos de Uso Racional de Tecnologias em Saúde no HUJM

f) Articular Informações Intra Hospitalar – intercâmbio de informações com a

Diretoria Departamentos, Gerências, Serviços, Seções, Comissões, Educação

Continuada do HUJM.

g) Formentar os Profissionais de Saúde do HUJM a identificação dos eventos

adversos e queixas técnicas dos serviços e dos produtos de saúde pós

comercialização.

h) Formentar os Profissionais de Saúde do HUJM a notificação espontaneamente

dos eventos adversos e queixas técnicas dos serviços e dos produtos de saúde

pós comercialização.

i) Receber as notificações dos eventos adversos e queixas técnicas dos serviços

e dos produtos de saúde pós comercialização.

j) Investigar, Analisar os dados e tomar providências necessárias para prevenir,

corrigir e evitar os eventos adversos e queixas técnicas dos serviços e dos

produtos de saúde pós comercialização - busca ativa.

Page 35: Manual de Rotinas Do Hujm

k) Dar feedback aos Notificadores dos eventos adversos e queixas técnicas dos

serviços e dos produtos de saúde pós comercialização.

l) Receber e divulgar os Alertas encaminhados pela Anvisa referentes a

Tecnovigilância, Farmacovigilância, Hemovigilância, Saneantes, CCIH.

5.7.GERÊNCIA DE ENFERMAGEM

Contato: telefone – 3615-7374

e-mail: [email protected]

► Competências

a) Gerenciar as atividades da Central de Materiais e Esterilização

b) Estabelecer as medidas necessárias ao desenvolvimento e à manutenção do

padrão de assistência aos pacientes, incluindo o controle de infecção

hospitalar

c) Estabelecer e padronizar os procedimentos para consulta e prescrição de

enfermagem aos pacientes

d) Planejar as atividades relativas às Unidades sob sua subordinação direta

e) Participar de reuniões periódicas promovidas pela chefia imediata,

transmitindo aos demais integrantes da equipe os resultados obtidos

f) Assegurar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos,

aparelhos, instrumental e outros materiais sob a responsabilidade da

Gerência

g) Informar processos administrativos e apurar irregularidades, adotando, nos

limites de sua competência, medidas cabíveis de acordo com o que for

apurado

h) Supervisionar, cumprir e fazer cumprir o Código de Ética e a legislação

pertinentes às atividades desenvolvidas

i) Elaborar escala de férias e das atividades dos servidores lotados na Unidade,

em consonância com a chefia imediata, opinando nas alterações quando

solicitado e/ou por interesse do serviço

j) Realizar um planejamento coordenado com as diversas unidades do

Hospital, observando principalmente os casos em que houver necessidade

de alteração de atos e procedimentos e tomando todas as medidas cabíveis

e em tempo hábil

Page 36: Manual de Rotinas Do Hujm

6. SETOR SRDE (Setor de Registro, documentação e estatísticas)

Contato: telefones – 3615-7380

e-mail:

[email protected]

O Setor de Registro, documentação e estatísticas são divididos nos

seguintes serviços:

6.1. CEMEC

6.2.Internação

6.3 Arquivo

6.4. Estatística

DO ORGANOGRAMA

► Competências Gerais do SRDE

a) Viabilizar junto à Diretoria administrativa, pessoal necessário e

qualificado para o serviço;

b) Convocar e presidir reuniões em sua área;

c) Solicitar e promover programa de treinamento do pessoal sob sua

coordenação;

S.R.D.E

CEMEC ARQUIVO INTERNAÇÃO ESTATÍSTICA

Secretaria

Page 37: Manual de Rotinas Do Hujm

d) promover o entrosamento do S.R.D.E. com os diferentes serviços do

HUJM;

e) Orientar e distribuir os serviços, participando ativamente das tarefas

quando necessário;

f) Elaborar escalas de plantões e férias do pessoal da área;

g) Avaliar semestralmente seus colaboradores;

h) Avaliar a utilização dos impressos;

i) Confeccionar as agendas de consultas e exames, para todos os meses

do ano;

6.1 –CEMEC – Central de Marcação de Consultas e Exames

Contato: telefones – 3615-7381 e 7207

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Atender o público externo para agendamento,reagedamento, entrega de exames, abertura de prontuários e abertura de fichas de pronto atendimento

b) Atender o público interno para agendamento,reagedamento, entrega de

exames, abertura de prontuários, abertura de fichas de pronto atendimento e aliterações no agendamento;

c) Fornecer os resultados de exames que são solicitados pelos pacientes

(EEC, ECG, ECO, broncoscopia, endoscopia, colonoscopia e anátomo patológico, urodinamica, espirometria);

d) Efetuar a matrícula e fichas de atendimento da clientela a ser atendida

no HUJM;

e) Separar de forma confiável em blocos, o número de formulários que fazem parte do conteúdo de cada prontuário;

f) Providenciar a montagem dos prontuários, de acordo com a seqüência numérica do sistema MV 2000;

g) Efetuar a marcação das primeiras consultas e exames.

Page 38: Manual de Rotinas Do Hujm

h) Receber e entregar na Central de Vagas às solicitações de exames de alta complexidade;

i) Retirar na Central de Vagas os exames de alta complexidade

agendados e ligar para os pacientes avisando do agendamento e posteriormente efetuar a entrega dos mesmos;

j) Manter as solicitações de exames de alta complexidade em arquivo

organizado e de fácil manuseio;

6.2. Serviço de Internação

Contato: telefones – 3615-7351

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Receber e conferir os laudos dos pacientes que vão internar e efetuar os

encaminhamentos necessários (internações eletivas, emergenciais,

transferências entre clínicas ou regulações para outros hospitais, etc.);

b) Ao identificar que não são compatíveis os dados cadastrais do paciente no

laudo/AGHOS, com os dados do MV 2000, faz necessário à equiparação

dos mesmos, portanto, os dados cadastrais do laudo e dos sistemas MV

2000/AGHOS devem estar iguais, ou seja, atualizados.

c) Efetuar a conferência de dados técnicos e as justificativas das internações,

observando se todos os campos foram devidamente preenchidos, com letra

legível e sem rasuras, tais como: data de internação, números do

procedimento e CID 10 e número do CPF e assinatura/carimbo do médico

responsável, etc;

d) Efetivar a internação solicitada, primeiramente no sistema AGHOS e só

depois no sistema MV2000.

Page 39: Manual de Rotinas Do Hujm

e) Protocolar a relação dos laudos médicos devidamente autorizados e com

as internações concluídas com êxito, anexando o extrato das mesmas, em

livro próprio, para serem enviadas/recebidas pela a equipe da Seção de

Faturamento e Central de Vagas;

f) Recolhimento diário dos avisos de alta, para conferência das

internações/altas efetuadas nos sistemas MV2000 /AGHOS;

g) Na efetivação da Alta Hospitalar fazer a conferência dos prontuários dos

pacientes que receberam altas,

h) Encaminhar diariamente os prontuários de alta hospitalar para o Serviço de

Arquivo;

i) Notificar à chefia da clínica ou residente responsável, para que providencie

laudo/regulação das internações irregulares que forem identificadas na

vistoria das clínicas.

6.3. Serviço de Arquivo

Contato: telefones – 3615-7380

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Manter o sistema de registro que controla toda movimentação dos

pacientes no hospital;

b) Conferir, arquivar, desarquivar e controlar prontuários

c) Arquivar e desarquivar os prontuários médicos para consulta,

internação, elaboração de estatística e pesquisa científica;

d) Arquivar a documentação de atendimento de emergência, e manter o

controle dessa documentação;

e) Zelar pela conservação, montagem e guarda da documentação dos

prontuários;

f) Zelar pelo sigilo das informações contidas nos prontuários.

g) Entregar e recolher prontuários e outros documentos referentes aos

mesmos, nos ambulatórios do hospital duas vezes ao dia.

Page 40: Manual de Rotinas Do Hujm

h) Encaminhar diariamente ao Setor de Faturamento os prontuários

provenientes de alta médica no dia anterior;

i) Desarquivar e posteriormente arquivar os prontuários solicitados para

pesquisas, sempre observando antes do desarquivamento, se a referida

pesquisa fora autorizada pelo Conselho de Ética do HUJM;

6.4 Estatísticas

Contato: telefones – 3615-7380

e-mail:

[email protected]

a) Emissão de relatórios mensais fornecendo dados como: Número de

internações por clinicas, por especialidades.

b) Emissão de relatórios mensais fornecendo dados como: Número de

atendiemento ambulatorial por clinicas, por especialidades, por patologia.

7. UNIDADES AMBULATORIAIS

As unidades ambulatoriais dos Hospital Universitário júlio Muller são compostos

por 03 Ambulatórios.

Contato: telefones – 3615-7284

e-mail:

[email protected]

7.1 – Ambulatório I

Contato: telefones – 3615-7382

e-mail:

[email protected]

► Competências

Page 41: Manual de Rotinas Do Hujm

a) Realizar o pré natal

b) Atender as seguintes especialidades da pediatria: Gastro-

pediatria, Risco Cirúrgico, Alergista, Amamentação, Infecção de

repetição, Neuro-pediatria

c) .Administração de Medicações para o lúpus e reumatismo.

d) Realizar os seguintes exames: Eco cardiograma,

Eletrocardiograma e Eletro encefalograma.

7.2 – Ambulatório II

Contato: telefones – 3615-7384

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Atender pacientes ambulatoriais nas seguintes especilaidades;

Psiquiatria , Psicologia adulta e infantil.

b) Atender as Vitima de Violência Sexual, uma vexz que o HUJM é o

centro de referência nesse atendimento;

c) Atender e acompanhar os pacientes que necessitam das seguintes

especialidades: Cardiologia, Clínica de Dor, Geriatria, Risco

Cirúrgico, Cirurgia Geral, Climatério, Anovulação, Urologia,

Mastologia, Endócrina, Lúpus, Ginecologia infantil e Pediátrica,

Nefrologia, Neonatologia, Pneumologista, Proctologia.

d) Realizar o exame do Teste da Orelhinha, Exame de urodinâmica ,

Exame de Campimetria, Yag Laser, Angiografia, Ecografia.

e) Atender paciente ostomizados e com feridas uma vez que o HUJM é

o centro de referência nesses procedimentos.

7.3 – Ambulatório III

Page 42: Manual de Rotinas Do Hujm

Contato: telefones – 3615-7281

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Atender os pacientes com Doenças Infecciosas e Parasitárias (DIP)

tais como: Leishmaniose Tegumentar Americana (L.T.A), Chagas,

tuberculose, malária e outras.

b) Atende as seguintes especialidades :Pediatria, Psiquiatria,

Micologia, Cardiologia Geral, Endocrinologista,

c) Realiza exames e faz as medicações para os pacientes portadores

de DIP.

d) Atende a especialidade de dermatologia

8. UNIDADES DE INTERNAÇÃO

O Hospital Universitário Júlio Muller é composto pelas seguintes Unidades de

Internação:

7.1.Centro Cirúrgico

7.2.Clinica Médica

7.3.Clínica Cirúrgica

7.4.Clínica ginecologia e Obstetrícia

7.5. Clínica Pediátrica

7.6.Unidade de Terapia Intensiva Adulto ( UTI adulto)

7.7.Unidade de Terapia Intensiva neonatal ( UTI Neonatal)

► Competências Gerais das Unidades de Internação

a) Receber usuários da rede SUS para internação hospitalar;

Page 43: Manual de Rotinas Do Hujm

b) Realizar investigação para a e tratamento de patologias;

c) Dar suporte psicossocial;

d) Realizar educação em saúde para usuários e seus familiares

e) Encaminhar para a contra –referência;

f) Participar do programa de admissão e alta de pacientes, avaliando as

condições físicas dos pacientes e fornecendo as informações necessárias

sobre o funcionamento do HUJM;

g) Proporcionar a assistência necessária aos pacientes nos procedimentos

médicos em geral;

h) Estabelecer as normas para a adequada realização dos procedimentos

pertinentes às Uniddades

8.1– CENTRO CIRÚRGICO

Contato: Telefones – 3615-7365 3615-7364 Sala pequena cirurgia – 3615-7390

e-mail:

[email protected]

Page 44: Manual de Rotinas Do Hujm

Procedimentos Realizados

Colecistéctomia - Retirada da Vesícula

Apendicectomia – Retirada do Apendice

Nefrectomia – Retirada do rim

Gastréctomia - Retirada do estomago ou

parte

Esofagectomia - Retirada do Esôfago

Ooforectomia - Retirada dos ovários

Histerectomia – Retirada do útero

Prostatectomia - Cirurgia na Próstata

Gastroplastia - Redução do estômago

Herniorrafia - Cirurgia de hérnia

Retirada de nódulo da mama-

Broncoscopia - examina o pulmão

Postectomia - Cirurgia no Pênis

Perineoplastia - Cirurgia na vagina

Cistoscopia - Examina a Bexiga

Mastéctomia- Retirada da mama

Vitréctomia – Cirurgia no Olho (oftálmica)

Queiloplastia - Cirurgia da face -

Palatoplastia

Colonoscopia - Examina o intestino

grosso(colon)

Retosigmoidoendoscopia - examina parte

final do intestino grosso.

Endoscopia- Examina o esôfago, estômago e

duodeno.

Auriculo terapia-tratamento para

dependentes químicos (cigarros e outros)

Pequena cirurgias - cirurgias pequenas com

anestesia local (pedido de biópsias de pele), exerce de unha (retirada de unha encravada), retirada de corpo estranho,calosidade plantar(popular espinho de peixe na sola do pé),drenagem de abscesso(furuncolo).

Cesariana

Parto normal

Curetagem uterina - raspagem do útero por

dentro

Laqueadura tubária - Laquear -“liga”

Histeroscopia diagnóstica - examina

útero,ovários ,trompas...

Histeroscopia Cirurgica – cirurgia órgão geminino por vídeo

Mamoplastia – Plástica da mama

► Competências

a) Prestar serviços e assistência de enfermagem especializada aos

pacientes em seguimento cirúrgico, com vistas à promoção do

restabelecimento da saúde;

b) Estabelecer as medidas necessárias ao desenvolvimento e à

manutenção do padrão de assistência de enfermagem, particularmente

no que se refere aos procedimentos necessários para quimioterapia e

esterelização pré pós atos cirúrgicos;

Page 45: Manual de Rotinas Do Hujm

c) Participar da elaboração dos Programas Operatórios, e das outras

atividades de responsabilidade do Serviço;

d) Providenciar a requisição e a guarda do material do Centro Cirúrgico e

dos medicamentos pertinentes as demais atividades de

responsabilidade dos Serviço;

e) Manter preparada a sala de cirurgia;

f) Prestar cuidados de enfermagem semi-intensivos no pós-operatório

imediato e na Sala de Recuperação pós-anestésica;

g) Suprir e supervisionar as atividades desenvolvidas na Central de

Materiais e Esterilização- CME;

h) Manter controle estatístico mensal da produção e elaborar relatórios

gerenciais sobre as atividades desenvolvidas, encaminhando-os à

Gerência de Enfermagem;

i) Estabelecer as normas para a adequada realização dos procedimentos

pertinentes à Unidade;

Fluxograma

Na sala de recuperação anestésica

O paciente é monitorizado (pressão arterial, pulso, respiração, consciência, verificação

da pele quanto a cor frio e calor é dado uma pontuação de 0 a 10 sendo liberado pelo

anestesista quando atingir a pontuação máxima.

Page 46: Manual de Rotinas Do Hujm

Pacientes Internados Pacientes Externos

8.2 – CLINICA MÉDICA

Contato: telefones – 3615-7342

e-mail:

[email protected]

Page 47: Manual de Rotinas Do Hujm

a) Prestar serviços e assistência de enfermagem especializada aos pacientes em

seguimento cirúrgico, com vistas à promoção do restabelecimento da saúde;

b) Receber usuários da rede SUS, para investigação de diagnóstico e tratamento

clínico;

c) Realizar investigação clínica por meio de intervenções médicas de média

complexidade, como realização de paracentese, toracocentese, punção

lombar, punção de medula óssea, biópsias hepáticas, renais , de pele e

ganglionares e por meio de exames de imagem.

d) Dar suporte terapêutico no tratamento de patologias clínicas.

8.3 – CLINICA CIRÚRGICA

Contato: telefones – 3615-7312

e-mail:

[email protected]

a) Receber usuários da rede SUS, com encaminhamento para tratamento

cirúrgico;

b) Realizar exames complementares para identificação diagnóstica;

c) Fazer intervenções cirúrgicas e tratamentos coadjuvantes

8.4- CLINICA DE GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA

Contato: telefones – 3615-7332

e-mail:

[email protected]

a) Receber usuários do SUS de sexo feminino, para investigação diagnóstica,

tratamento e acompanhamento clínico e cirúrgico na abordagem

gineco/obstétrica.

Page 48: Manual de Rotinas Do Hujm

8.5.CLINICA PEDIÁTRICA

Contato: telefones – 3615-7322

e-mail:

[email protected]

a) Receber usuários do SUS de sexo feminino, para investigação diagnóstica,

tratamento e acompanhamento clínico e cirúrgico na abordagem

gineco/obstétrica

8.6. UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA ADULTO – UTI Adulto

Contato: telefones – 3615-7221 / 3615-7208

e-mail:

[email protected]

a) Receber usuários classificados como críticos e semi-críticos da rede SUS, que

necessitam de assistência terapêutica de alta complexidade;

b) Prestar assistência aos pacientes internados em estado grave e que

necessitem de vigilância contínua e de cuidados intensivos;

c) Conhecer os vários tipos de equipamentos, observando as recomendações

técnicas exigidas, visando a resolver problemas que surjam no decorrer do

trabalho;

d) Testar os equipamentos, fazendo-os funcionar e observando seu desempenho,

a fim de se certificar se preenchem as condições de uso;

e) Controlar e manter materiais, equipamentos e medicamentos sempre em

condições de uso imediato;

Page 49: Manual de Rotinas Do Hujm

8.7- UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA NEONATAL – UTI Neonatal

Contato: telefones – 3615-7333

e-mail:

[email protected]

b) Receber neonatos da rede SUS , que necessitam de assistência terapêutica de

alta complexidade, por serem classificados como pacientes críticos e semi-

críticos.

9– NEPENF (Núcleo de educação permanente em enfermagem)

Contato: telefones – 3615-7229

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Recrutamento e seleção de pessoal da área de enfermagem

b) Treinamento/desenvolvimento/avaliação e apoio ao servidor de

enfermagem

c) Elaboração do Planejamento anual de Capacitação –PAC , da área de

enfermagem, e encaminhar para a serviço de educação continuada do

HUJM

d) Elaborar cronogramas e coordenar a realização de palestras e grupo de

estudos sobre assuntos de interesse dos servidores da área de

enfermagem do HUJM

e) Organizar material de consulta das unidades: leis, regulamentos,

normas, manuais, livros e outros documentos relacionados a

enfermagem

f) Receber curriculum vitae pertinentes á área de enfermagem

Page 50: Manual de Rotinas Do Hujm

g) Manter intercâmbio com outras instituições em assuntos relacionados à

educação em serviço, visando à eficácia dos serviços prestados, bem

como o desenvolvimento de pessoas.

10. BANCO DE LEITE Humano

Contato: telefones – 3615-7202

e-mail:

[email protected]

Apresentação:

O Banco de leite humano é um serviço especializado sendo responsável

por ações de promoção, proteção e apoio ao aleitamento materno e

execução de atividades de coleta da produção láctica da nutriz, seleção,

classificação, processamento, controle de qualidade e distribuição.

► Competências

a) Realizar e orientar a Ordenha ( retirada do leite materno) e coleta do leite materno;

b) Transporte e estocagem do leite materno;

c) Processamento: Degelo, Seleção, Cor, Off-flavor, Sujidade, Reenvase, Acidez,

Crematócrito, Pasteurização, Resfriamento, Controle de qualidade

microbiológico, Estocagem, Distribuição.

d) Orientação às gestantes e puérperas (internas: BLH, GO, UTI NEO, PED. e

externas: doadoras e comunidade em geral): doação, promoção à

Page 51: Manual de Rotinas Do Hujm

amamentação, pega correta, posição e sucção, ordenha, autocuidado com a

mama puerperal, etc;

e) Atendimento ao RN (binômio mãe e filho) relacionado à amamentação;

f) Recepção e orientação de alunos in loco (UFMT e de outras instituições,

inclusive do interior)

g) Participação de campanhas de amamentação

h) Realização de Palestras para promoção da amamentação

i) Requisitos para a doação;

São consideradas doadoras as nutrizes saudáveis que

apresentam secreção láctea superior às exigências de seu filho e

que se dispõem a doar o excedente por livre e expontânea

vontade

Estar amamentando ou ordenhando leite para o próprio filho;

Ser saudável;

Apresentar exames pré ou pós natal compatíveis com a doação

de leite ordenhado;

Não fumar mais que dez cigarros por dia;

Não utilizar medicamentos incompatíveis com a amamentação;

Não utilizar álcool ou drogas ilícitas;

Realizar exames (hemograma completo, VDRL, anti-HIV, e

demais sorologias usualmente realizadas duranteo pré-natal)

quando o cartão de pré-natal não estiver disponivel ou quando a

nutriz não tiver feito o pré-natal.

Page 52: Manual de Rotinas Do Hujm

11.Bloco de Diagnóstico de imagem

Contato: telefones – 3615-7385 (atendimento geral ) 3615-7386 ( coordenação)

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Realizar os procedimentos de diagnóstico com aplicação de recursos de

imagem;

b) Informar os pacientes do preparo necessário para a realização dos

exames;

c) Discutir com os médicos os achados radiológicos;

d) Entregar os exames aos pacientes;

e) Realizar os seguintes exames

Page 53: Manual de Rotinas Do Hujm

Ultra-som Raio X

simples

Raio X contrastado Tomografia

computatorizada

Mamógrafo

Abdome total

Abdome superior

Abdomem

Dacriocistografia Coluna

Cervical

Lombo-sacra

Torácica

Seios Bilaterais

Rins e Vias

Urinárias

Torax Sialografia Face/Seios da Face

Transvaginal Coluna Clister

Opaco Temporo-

Mandibulares

Obstétrico com

Doppler

Face Colangiografia Pré e pós

Operatoria

Articulações

Obstétrico

Morfológica

Articulações Fistulografia Pescoço e Crânio;

Pélvico Braço,

antebraço e

mãos

Histerossalpingografia Segmentos Apendiculares

Cervical Panorâmica

de Membros

Pielografia

Ascendente

Tórax e Abdomem

Mamária

Bilateral Membros

inferiores

Transito Intestino Delgado Pelve e Bacia

Articulações Escanometria Uretocistografia

Próstata Costelas Urografia Venosa

Tireóide

Tórax

Transfontanela

Page 54: Manual de Rotinas Do Hujm

12. Triagem Neonatal

Contato: telefones – 3615-7266

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Recepcionar pacientes para consultas ou coleta de exames para diagnóstico

confirmatório e controle;

b) Recepção e conferência das amostras de sangue enviada pelos municípios

cadastrados junto a SES

c) Agendar e receber os pacientes agendados para consultas ou coleta de

amostra de sangue;

d) Buscar Prontuários no registro assim como os resultados dos exames

realizados no Hospital ou laboratório de Apoio;

e) Informar o setor de nutrição número de pessoas oriundas do interior, para

providências de refeição;

f) Notificar o município imediatamente no caso de não constar amostra de RN

alencada no ofício enviado;

g) Confirmação diagnóstica de fenilcetonúria e hipotireoidismo;

h) Atendimento multidisciplinar a pacientes portadores de fibrose cistica

i) Atendimento de pacientes com doença falciforme – primeira consulta;

j) Controle e garantia de qualidade dos procedimentos, equipamentos e

reagentes;

k) Aconselhamento genético

l) Encaminhamento ao Hemocentro os pacientes com doença falciforme

m) Identificar precocemente, prevenir e reduzir a morbimortalidade provada pela

patologias triadas através do teste do pezinho – Triagem neonatal;

n) Cobrir 100% dos nascidos vivos no Estado de Mato Grosso;

o) Realizar a busca ativa dos casos suspeitos

p) Fornecer aos pacientes tratamentos e acompanhamentos multidisciplinares no

ambulatório especializado

Page 55: Manual de Rotinas Do Hujm

SERVIÇOS E EXAMES REALIZADOS:

Diagnóstico Exames Serviços

Teste para

diagnóstico de

Fibrose cística

Teste do suor Aconselhamento

genético

Teste para

diagnóstico de

hipotireoidismo

congênito

TSH-Teste do

Hormônio

estimulantes da

tireóide

TSH-Ultra-sensível

T4

Aconselhamento

nutricional

Teste para

Hemoglobinopatias

Teste de

diagnóstico para

anemia falciforme

13.Centro de Informações sobre Medicamentos ( CIM-HUJM)

Contato: telefones – 3615-7292

e-mail:

[email protected]

Apresentação

Criado em 27/05/2010 através da portaria nº 062/SUP-HUJM, com a

finalidade de assegurar o uso racional dos medicamentos, tais informações

devem ser sistematizadas de maneira a permitir que os profissionais de

saúde utilizem-nas o mais adequadamente possível na assistência ao

Page 56: Manual de Rotinas Do Hujm

paciente. Sendo este o primeiro centro de Informação sobre Medicamentos

do Estado de Mato Grosso

► Competências

a) Responder baseado em evidências clínicas e diretrizes

terapêuticas a todas as indagações dos profissionais de saúde ou

outros usuários;

b) Assessorar por meio de Informações atualizadas as atribuições

realizadas pela Comissão de Farmácia Terapêutica, comissão de

infecção Hospitalar, Gerência de risco, Comissão de

Padronização;

c) Desenvolver e/ou participar de programs de educação continuada

dirigidas a profissionais de saúde;

d) Elaborar boletins informativos a serem distribuídos no HUJM e à

comunidade;

e) Elaborar informes técnicos sobre medicamentos (modificações,

uso, novas formulações);

f) Participar ativamente no desenvolvimento da Farmacovigilância

em parceria com a Gerência de Risco.

g) Fornecer estágio aos alunos interessados, capacitando-os a

tópicos tão importantes dentro da área farmacêutica como é

Centro de informação de medicamentos;

h) Realizar ou participar em atividades educativas sobre o uso

adequado de medicamentos dirigidos á comunidade;

i) Participar desenvolver ou realizar estudos de utilização de

medicamentos;

j) Participar desenvolver ou realizar estudos de Farmacovigilância e

Farmacoeconomia

Page 57: Manual de Rotinas Do Hujm

FLUXOGRAMA

14.Serviço de Saúde Ocupacional

Contato: telefones – 3615-7278

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Implantar e acompanhar o Programa de Controle Médico de Saúde

Ocupacional – PCMSO no HUJM, através da realização dos exames

médicos periódicos, campanhas de vacinação, atividades de educação

em saúde, notificação e acompanhamento dos acidentes de trabalho,

registro e controle das licenças médicas, visita domiciliar aos servidores

afastados por doença ou acidente, estudos epidemiológicos, entre

outras;

Page 58: Manual de Rotinas Do Hujm

b) Implantar e acompanhar o Programa de Prevenção de Riscos

Ambientais – PPRA no HUJM, através das ações: avaliação de riscos,

prevenção e combate a incêndios, fornecimento de equipamentos de

proteção individual (EPI), treinamentos em segurança do trabalho,

mapeamento de riscos ambientais, sinalização de segurança, entre

outras;

c) Dar suporte à Comissão de Prevenção de Acidentes, participando do

processo de escolha dos cipeiros, do plano de ação, das reuniões,

oferecendo curso para cipeiros, realizando a Semana Interna de

Prevenção de Acidentes (SIPAT);

d) Emitir pareceres técnicos sobre condições de trabalho, insalubridade,

saúde do trabalhador, entre outros.

e) Realizar atividades de integração em saúde e segurança no trabalho

para novos servidores e alunos;

f) Estabelecer convênios e outras parcerias para realização de ações de

prevenção, promoção à saúde e qualidade de vida no trabalho (ginástica

laboral, acupuntura, apoio psicológico, prevenção e combate ao

tabagismo, etc).

15.Anatomia Patológica È composta pelo:

SVO – Serviço de Verificação de Óbito e Exames Anatomo - Patológico.

Contato: telefones – 3615-7392

e-mail:

[email protected]

Page 59: Manual de Rotinas Do Hujm

15.1.SVO - Comissão de Verificação de Óbitos

Contato: telefones – 3615-7392

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Avaliar todos os óbitos ocorridos no HUJM;

b) Avaliar o conteúdo dos documentos de Óbitos, recebendo e/ou

propondo modificações nos mesmos, visando à:

c) Manter estreita relação com a Comissão de Ética Médica do HUJM;

d) Elaborar as normas para o arquivamento e a conservação dos

documentos de óbitos;

15.2. Exames Anatomo-Patológico

Contato: telefones – 3615-7392

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Coordenar, acompanhar, supervisionar, analisar e avaliar atos e

procedimentos médicos e outros pertinentes ao Serviço;

b) Realizar exames anatomopatológicos de peças cirúrgicas e/ou biopsias

de qualquer natureza;

c) Estabelecer normas para coleta e adequada fixação e conservação de

materiais a serem submetidos a exames anatomopatológicos;

d) Manter arquivo da documentação de peças cirúrgicas;

Page 60: Manual de Rotinas Do Hujm

e) Elaborar relatórios concernentes às atividades realizadas,

encaminhando-os à chefia imediata para apreciação;

16.OUVIDORIA

Contato: telefones – 3615-7205

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Atuar proativamente para que a assistência aos usuários do

HUJM seja realizada em conformidade com padrões éticos e

morais que assegurem os direitos individuais dos usuários;

b) Receber e tratar as reclamações dos pacientes e da comunidade

atendida, colaborando na busca de soluções adequadas e de

respostas em tempo oportuno aos reclamantes;

c) Atender ao cidadão em suas dúvidas, reclamações e sugestões

sobre os serviços prestados pelo HUJM;

d) Garantir os direitos dos cidadãos usuários dos serviços públicos

de saúde prestados pelo HUJM;

e) Funcionar como um canal permanente de comunicação interna e

externa;

f) Exercer outras atividades compatíveis com a natureza de suas

funções e que lhe forem atribuídas pela autoridade competente.

Page 61: Manual de Rotinas Do Hujm

17. Laboratório-

Contato: telefones – 3615-7350

e-mail:

[email protected] [email protected]

Apresentação

Tem a finalidade de atender a demanda de exames laboratoriais de rotina de média e

alta complexidade dos pacientes atendidos no ambulatório e internados no Hospital

Universitário Júlio Muller. Também dá apoio aos pesquisadores que necessitam de

exames laboratoriais como complementação de Cursos de Pós Graduação da UFMT.

Os setores do LPC são divididos em: Coleta de material biológico, Bioquímica,

Hematologia, Parasitologia, Urinálise, Imunologia I, Imunologia II, Bacteriologia,

Micologia,Lavagem e esterilização de Material,Digitação,Liberação de resultados pelo

bioquímico responsável,Entrega de resultados ao paciente ambulatorial ou ao

prontuário do paciente internado.

O LPC é conveniado com o Sistema Único de Saúde (SUS), fato que assegura uma

oferta de pacientes estável, possibilitando a rotina de entrada de materiais biológicos

para a realização de ensaios laboratoriais. Todos os ambientes laboratoriais possuem

equipamentos automatizados de última geração, os quais possibilitam o

desenvolvimento de atividades práticas em metodologias atualizadas.

► Competências

a) Atender ao usuário com agendamento dos exames;

b) Recepcionar do usuário para a coleta de material;

c) Coletar material para a realização dos exames;

d) Separar os materiais biológicos (coletados) e o enviar as amostras para os

respectivos setores do LPC;

e) Realizar os exames laboratoriais de rotina de média e alta complexidade aos

pacientes atendidos no ambulatório e internados no Hospital Universitário Júlio

Muller;

f) Entregar os resultados ao paciente ambulatorial ou ao prontuário do paciente

internado;

Page 62: Manual de Rotinas Do Hujm

g) Oferecer aos acadêmicos do Curso de Farmácia-Bioquímica da UFMT campos

de estágio com condições adequadas para integração do conteúdo teórico-

prático das disciplinas curriculares e o treinamento necessário para o exercício

da habilitação;

h) Lavar e esterilizar materiais laboratoriais;

i) Desenvolver controle de qualidade de acordo com as normas da vigilância

sanitária e do Programa Nacional de Controle de Qualidade da Sociedade

Brasileira de Análises Clínicas – SBAC;

j) Requisitar semestralmente compra de materiais e equipamentos necessários

para o bom andamento do laboratório;

k) Controlar a utilização adequada de materiais e equipamentos

l) Atender as necessidades e demandas de ensino, pesquisa e extensão do

curso de Medicina da UFMT;

m) Promover a revisão periódica das rotinas e normas de trabalho;

n) Elaborar escalas de serviço e de férias.

18. Farmácia Contato: Telefones

Chefia - 3615-7277 Farmácia - 3615-7393 Almoxarifado – 3615-7395

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Adquirir os medicamentos utilizados no HUJM através da padronização

do Hospital

b) Controlar,verficar e analisar o recebimento dos medicamentos

conferindo os itens com a nota fiscal e autorização de fornecimento

c) Armazenar dos medicamentos em local apropriado de acordo com as

normas da ANVISA e utilizando o procedimento PEPS( primeiro que

entra é o primeiro que sai)

Page 63: Manual de Rotinas Do Hujm

d) Dipsensar os medicamentos a todas unidades solicitantes do HUJM,

através de prescrição médica ou formulários especificos da enfermagem

e) Elaborar relatórios concernentes às atividades realizadas pela Unidade,

encaminhando-os à chefia imediata para apreciação;

f) Colaborar com os demais membros do corpo clínico e/ou da equipe

técnica multidisciplinar em atividades pertinentes à Unidade;

g) Estabelecer programas de controle da qualidade dos medicamentos;

acompanhamento do consumo e reposição de medicamentos de

emergências

h) Fornecer as orientações técnicas necessárias para o serviço de

enfermagem

i) Examinar e dar parecer sobre as propostas de substituição ou

eliminação de medicamentos que constam da listagem-padrão, bem

como de aquisição de novos medicamentos ou agentes terapêuticos do

HUJM, em conjunto com as unidades internas competentes

j) Verificar os laudos analíticos relativos aos medicamentos adquiridos

k) Realizar análise farmacêutica das prescrições médicas atentando-se na

dosagem, interações medicamentosas e outros que possam interferir na

terapêutica do paciente

l) Manipular todas as nutrições parenterais solicitadas pelas unidades do

HUJM seguindo todos os procedimentos estabelecidos em lei.

Page 64: Manual de Rotinas Do Hujm

19 - Serviço de Fisioterapia

Contato: Telefone: 3615 7300

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Coordenar, acompanhar, supervisionar, analisar e avaliar atos e

procedimentos médicos e outros pertinentes às atividades de atendimento

fisioterápico;

b) Promover e orientar o tratamento fisioterápico dos pacientes internados e

ambulatoriais, por meio das técnicas e equipamentos específicos disponíveis

no HUJM;

d) Obedecer e manter atualizados os protocolos médicos pertinentes, bem

como identificar, discutir e definir outros que se façam necessários;

e) Estabelecer as normas para a adequada realização dos procedimentos

pertinentes à Unidade;

h) Elaborar relatórios concernentes às atividades realizadas, encaminhando-os

à chefia imediata para apreciação;

n) Colaborar com os demais membros do corpo clínico e/ou da equipe técnica

multidisciplinar em atividades pertinentes à Unidade;

20 - Serviço de Educação Continuada

Apresentação:

O Serviço de Educação continuada é responsável pela capacitação ,

treinamento dos servidores e seleção de pessoal para prestar Serviços no

Hospital.

Page 65: Manual de Rotinas Do Hujm

Contato: telefones – 3615-7214

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Recrutamento e seleção de pessoal

b) Treinamento/desenvolvimento/avaliação e apoio ao servidor

c) Elaboração do Planejamento anual de Capacitação –PAC , da área

administrativa, e encaminhar para GDP/UFMT

d) Elaborar cronogramas e coordenar a realização de palestras e grupo de

estudos sobre assuntos de interesse dos servidores lotados no HUJM

e) Controlar o material de consumo e permanente do Serviço e

providenciar sua reposição, manutenção ou compra.

f) Organizar material de consulta das unidades: leis, regulamentos,

normas, manuais, livros e outros documentos.

g) Organizar e acompanhar o sistema de recebimento e divulgação das

comunicações verbais e não verbais do setor.

h) Auxiliar na elaboração de relatórios e projetos da unidade SEC

i) Digitar documentos da unidade quando necessário

j) Providenciar levantamento de dados administrativos e estatísticos

k) Receber e distribuir correspondências

l) Receber e transmitir mensagens telefônicas.

m) Controlar a entrada e saída de processo, através de sistema de

processo on -line

n) Recepcionar e orientar o público interno e externo

o) Receber curriculum vitae

Page 66: Manual de Rotinas Do Hujm

p) Manter intercâmbio com outras instituições em assuntos relacionados à

educação em serviço, visando à eficácia dos serviços prestados, bem

como o desenvolvimento de pessoas.

FLUXOGRAMA SEC - TESTE SELETIVO

Page 67: Manual de Rotinas Do Hujm

Fluxograma SEC – Elaboração do Projeto de Cursos

Page 68: Manual de Rotinas Do Hujm

21. SERVIÇO DE APOIO ACADÊMICO

Contato: telefones – : 3615-7302

e-mail:

[email protected]

Apresentação:

O Serviço de apoio Acadêmico, é o setor responsável pelo suporte administrativo de

apoio acadêmico aos alunos e professores do curso de Medicina, bem como dos

setores de capacitação, treinamento, que necessitem de suporte pedagógico, para

realização de eventos, tais como cursos, palestras, das diversas áreas do Hospital e

da UFMT.

► Competências

a) Atender os acadêmicos e professores do Curso de Medicina, Enfermagem,

Nutrição e Serviço social.

b) Atender o Coordenador da COREME - Comissão de Residência Médica, na

emissão de documentos necessários às rotinas do setor.

c) Atender os médicos Residentes no suporte administrativo, bem como

informações necessárias.

d) Organizar, ligando os equipamentos de informática instalados em sala de aula -

para os professores do curso de medicina.

e) Organizar, ligando os equipamentos de informática instalados em sala de aula

e auditório para qualquer atividade realizada.

f) Encaminhar e receber documentos

g) Divulgar cartazes, prospectos de cursos de doutorado, mestrado,

especialização, etc..

h) Coordenar orientar, acompanhar e supervisionar as rotinas dos departamentos

em conjunto com as Secretarias dos Departamentos de Clinica Médica,

Cirúrgica, Pediatria e Ginecologia e Obstetrícia..

i) Atender telefone

Page 69: Manual de Rotinas Do Hujm

.

22. Biblioteca

Contato: telefones – : 3615-7287

e-mail:

[email protected]

► Competências

a) Recepcionar os usuários

b) Atender os usuários, acadêmicos de Medicina, servidores, professores.

c) Levantar as informações desejadas

d) Procurar a informação no sistema do acervo

e) Buscar no acervo o material

f) Empréstimo do material aos usuários cadastrados no sistema do acervo

g) Cuidar e zelar por todo material que se encontra nas dependências da

biblioteca

h) Receber, cadastrar e guardar todo material doado, e advindo da

biblioteca da UFMT

Page 70: Manual de Rotinas Do Hujm

Fluxograma da Biblioteca setorial

Page 71: Manual de Rotinas Do Hujm

29. Serviço de Hemoterapia ( Banco de Sangue)

Contato: telefone 3615-7391 e-mail: [email protected]

► Competências

a) Receber plantão com antecedência de 10 a 15 minutas, verbal ou escrito em

livro ata, ao técnico do próximo turno, observando a continuidade de

transfusões ou de alguma eventualidade que tenha ocorrido no turno anterior.

b) Higienizar as bancadas antes de qualquer procedimento, com alcool 70%

c) Encaminhar os materiais contaminados para o Serviço de laboratório para

serem autoclavados antes do descarte

d) Limpar semanalmente os equipamentos

e) Verificar e controlar o estoque de hemocomponentes, e sua validade e se

vencido descartar, registrando no livro próprio.

f) Repor estoque, solicitar junto ao HEMOCENTRO

g) Levar a requisição de transporte e caixa própria para o transporte de

Hemocomponentes ao Setor de Transporte do HUJM, e no retorno do

motorista, o técnico do setor de Hemoterapia, deverá buscar a caixa com os

hemocomponentes.

h) Registrar os hemocomponentes recebidos em livro próprio, e fazer a retipagem

dos concentrados de hemácias.

i) O controle de temperatura e de cada equipamento deve ser verificado a cada

quatro horas, anotado e assinado pelo técnico.

j) Estar sempre em prontidão para atender eventuais emergências

k) Receber o Pedido de APAC de transfusão ou de Reserva, das clínicas

l) Realizar a coleta de material do paciente

m) Receber as amostras encaminhada dos Serviços de UTI Neo, UTI Adulto,

Pediatria e centro cirúrgico, devidamente identificadas e acompanhadas com o

pedido de APAC .

Page 72: Manual de Rotinas Do Hujm

n) Realizar as provas pré-transfusionais (ABO e Rh, PAI, Prova Cruzada,

Coombs). Quando as provas são compatíveis, os hemocomponentes deverão

ser entregues juntos as clínicas: Pediatria, UTI-Neo, UTI adulto e centro

cirúrgico . E das demais clínicas, o Técnico é responsável pela transfusão.

Observando a prescrição médica.

o) Antes da transfusão é obrigatório verificar os sinais vitais, tais como:

Temperatura e pressão arterial.

p) Após a transfusão, observar o paciente de 10 a 25 minutos.

q) A enfermagem deverá dar continuidade à transfusão, quando houver alguma

intercorrência, parar a transfusão, avisar o médico e o Serviço de Hemoterapia.

30.Serviço de SCCIH – Controle de Infecção Hospitalar

Contato: telefone 3615-7237 e-mail: [email protected]

► Competências

a) Colaborar na atualização e no cumprimento do programa de controle de

infecção hospitalar

b) Participar de reuniões ordinárias para analise dos índices de infecção

hospitalar

c) Definir prioridade e ações , e outras questões relativas ao serviço de infecção

hospitalar

d) Dar continuidade à implantação do manual de controle de infecção hospitalar.

e) Prevenir o aparecimento e controlar as infecções hospitalares.

f) Estimular o cumprimento das normas para coleta de espécime orgânico

g) Analisar as prescrições de antibióticos autorizando ou não a sua dispensação

pela farmácia colaborando asasim para o uso racional de medicamentos

h) Dar continuidade á elaboração ao protocolo de precauções padrão

i) Manter atualizada a notificação de casos de infecção hospitalar

j) Vigilância epidemiológica das infecções hospitalares através de busca ativa

nas clínicas de internações.

Page 73: Manual de Rotinas Do Hujm

31. Núcleo de Vigilância Epidemiológica

Contato: telefone 3615-7253 e-mail: [email protected]

[email protected]

Apresentação

Núcleo de Vigilância Epidemiológica Hospitalar do Hospital Universitário Julio

Muller (NVEH-HUJM), tem como principal objetivo responsabilizar-se pela informação

e proposição de ações de saúde coletiva no âmbito hospitalar, integrando os

diferentes setores da instituição.

► Competência

a) Notificação e Investigação de doenças e agravos

b) Busca ativa de doenças e agravos

c) Participação em investigação de surtos

d) Consolidação, em analise e divulgação da informação

e) Promoção de integração entre setores afins do hospital

f) Realização de estudos epidemiológicos

g) Avaliação das ações de VE por meio de indicadores

h) Participação e atividades de imunização

i) Atuação como campo de estágio

j) Recomendação e promoção das medidas de controle

k) Retroalimentação

l) Vigilância das doenças não transmissíveis

m) Vigilância Sentinela

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32. Comitê de Ética em Pesquisa

Contato: telefone 3615-7284 e-mail: [email protected]

Apresentação

O CEP do Hospital Universitário Júlio Müller foi o primeiro CEP constituído do Estado

de Mato Grosso, devidamente registrado na CONEP/MS, atendendo as normas da

Resolução 196/96CNS/MS e vem atuando desde 25 de agosto de 1997. Atualmente

tem 13 membros.

► Competências

a) Receber e conferir documentos, protocolar Processos de Pesquisa,

numerando-o e paginando-o.

b) Lançar em livro próprio (livro ata) o processo, colocando nº do processo, data

da entrada no CEP, data do encaminhamento ao parecerista, nome do

parecerista e título do Projeto de Pesquisa, para controle de entrega aos

membros relator de forma equânime, e justa. Os pareceres são elaborados em

formulários próprios, com máximo de rigor ético.

c) Encaminhar o Processo de Pesquisa Ética ao parecerista, protocolando em

Livro de Protocolo específico para o CEP (livro de protocolo), para emissão do

Parecer consubstanciado. A Distribuição dos projetos são realizados através de

e-mail aos pareceristas ou em ocasião de reunião (Prazo para resposta do

pareceristas ao pesquisador e de no prazo máximo de 30(trinta) dias.

d) Emitir Termo de Aprovação Ética “com pendência”, “ad referendum” “não

aprovado” e “aprovação final”, que após assinado deverá ser entregue uma via

ao Pesquisador, ficando uma via para arquivo no Processo do Projeto de

Pesquisa a fim de comprovar a entrega e dar seqüência no Projeto.

e) Comunicar ao pesquisador via e-mail ou telefone o resultado do Projeto de

Pesquisa.

f) Fazer Relatórios semestrais (02 ao ano) e anual (um ao ano) dos projetos de

Pesquisas entregues no CEP/HUJM, através de dados registrados em

planilhas próprias no programa Excel.

g) Emitir ofício para os encaminhamentos dos Relatórios Semestrais e Anual, que

serão enviados para CONEP/MS (Comitê Nacional de Ética em Pesquisa)

localizado em Brasília/DF.

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h) Comunicar via telefone e-mail aos Membros do CEP, lembrando-os da reunião

ordinária mensal.

i) Lavrar as atas de reuniões com número adequado de participantes, incluindo o

representante de usuários.

j) Emitir ofícios/documentos diversos.

k) Informar a CONEPE-Comissão Nacional de Ética em Pesquisa - Renovação do

Registro do CEP de 3 em 3 anos. A nomeação dos membros do CEP é feita

através da portaria assinada pelo Diretor Superintendente do Hospital

Universitário Júlio Müller.

l) Acompanhamento dos projetos de pesquisa aprovados pelo CEP com

apresentação de Relatório de Acompanhamento ao final da pesquisa para as

de duração até 12 meses e com duração maior de 12 meses, relatórios anuais

e ao final da pesquisa, esse procedimento é feito através do e-mail ou

comunicação na entrega da aprovação final.