48
Manual do Estagiário

Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

  • Upload
    lykien

  • View
    234

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

Manual do EstagiárioManual do Estagiário

Page 2: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a
Page 3: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias

para a sua integração na empresa. Por isso, leia-o com o máximo

de atenção e interesse.

Page 4: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

EMDECSUMÁRIO

Palavra do PresidenteAgora, você é um dos nossosEMDEC - HistóricoNossas InstalaçõesSobre os TerminaisSobre a RodoviáriaServiços Oferecidos pela EMDECSite da EMDECAtendimento à ComunidadeDepartamento de Atendimento Disque CIMCampCIMCamp - Central Integrada de Monitoramento de CampinasServiço SocialImprensa e ComunicaçãoDesenvolvimento e EducaçãoObras e EventosPAI-ServiçoCorujãoBilhete ÚnicoMobilidade UrbanaAgente da Mobilidade Urbana

RECURSOS HUMANOS

080910111718191920202021212122222323232424

Rotinas de administração pessoalTermo de Compromisso de EstágioHorário de TrabalhoCTPSIdentificaçãoAtestado de FrequênciaComprovante de vínculoPeríodo de ProvasRecessoFeriados e Ponte de Feriados

26262626272727272829

Page 5: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

Avaliação de DesempenhoRelatório de AtividadesRenovação de EstágioDesligamentoServiço médicoAtestado Médico

BENEFÍCIOSPagamento de Bolsa-AuxílioAuxílio RefeiçãoVale-TransporteEstacionamentoSeguro de vidaAbertura de Conta CorrenteGREMDEC

33333334343434

INFORMÁTICAAs primeiras providênciasNome da contaPastas com permissão de acessoAcesso à internetContas de e-mailAbertura de chamados técnicos e suporte ao usuárioSite da EMDEC e intranetLista telefônicaMateriais disponíveis no almoxarifadoReserva de veículosProgramas padrão EMDEC

3636363838394041414242

44

292929303131

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊO que esperamos de você

Page 6: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a
Page 7: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a
Page 8: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

8

Prezado estagiário,

A Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas (Emdec) tem orgulho em recebê-lo como parte da nossa equipe. Seu trabalho e vontade de adquirir novos conhecimentos profissionais são muito bem-vindos. Esperamos que a experiência junto ao nosso excelente quadro técnico contribua para o seu aprimoramento profissional e que sua colaboração nos ajude a fazer esta empresa ainda melhor.A Emdec é uma empresa que precisa cada vez mais inovar em seus procedimentos internos e aprimorar o atendimento às demandas do transporte, trânsito e mobilidade urbana da cidade, cada dia mais crescente. Esta é uma grande oportunidade de colocar em prática os conhecimentos teóricos adquiridos em anos de estudos.Criada em 1990, executa as atividades técnicas da Secretaria Municipal de Transportes (Setransp) e, por definição legal, é presidida pelo secretário de Transportes. A Emdec responde pelas áreas de planejamento da circulação; gestão do trânsito e gerenciamento do transporte público, como ônibus, táxis, escolares e fretamento.Nossa missão é garantir a mobilidade urbana sustentável, através de planejamento, educação, operação e fiscalização, promovendo uma circulação acessível, segura e saudável para cidade. Nosso objetivo é estimular a convivência pacífica das diversas formas de mobilidade. Desenvolver projetos que ampliem o transporte público coletivo, com mais eficiência e qualidade.Estamos neste momento à frente de projetos como o BRT (Bus Rapid Transit), um sistema de ônibus em corredores que dará um salto na qualidade do transporte de massa. Participamos do desenvolvimento regional do TAV (Trem de Alta Velocidade), que ligará o Centro de Campinas a Viracopos, São Paulo e Rio de Janeiro, nas discussões do trem metropolitano; além do programa Viva Bike, que incentiva o uso da bicicleta como veículo de transporte para pequenas distâncias.A Emdec está presente na vida da cidade 24 horas por dia. Os agentes da mobilidade ou Amarelinhos são chamados quando há acidentes; para organizar atividades esportivas e culturais; em catástrofes naturais e sempre prontos a ajudar o cidadão nas horas de apuros com responsabilidade e respeito, como o programa PAI-Serviço, que atende dezenas de pessoas com dificuldade de mobilidade diariamente.Nossa ação é sempre no campo educativo, mas também reprimimos a desobediência às regras de trânsito, quando necessário, mantendo um sistema de radares e a vigilância dos Amarelinhos.Fazer seu estágio na Emdec dará uma nova perspectiva sobre a função pública, que poderá ser levada para toda sua vida profissional. Queremos que compartilhe conosco de nosso principal objetivo: o respeito à vida e a segurança no trânsito. Para isso, todos os setores da Emdec devem agir em sinergia e cooperação.Contamos com suas ideias e seu engajamento.

Sérgio BenassiSecretário de Transportes e Presidente da Emdec

PALAVRA DO PRESIDENTE

Page 9: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

9

AGORA, VOCÊ É UM DOS NOSSOS !

É com grande satisfação que, a partir de hoje, está sendo traçada uma parceria entre a EMDEC e você, estagiário. A colaboração será mútua:

Você: se comprometendo a dedicar o seu tempo de estágio, sua inteligência, seu conhecimento teórico e sua iniciativa no exercício de suas funções.

EMDEC: colaborando com seu crescimento profissional e permitindo que você adquira experiência, através das atividades orientadas por seu supervisor de estágio.

Oferecemos-lhe nossos melhores e sinceros votos de boas vindas e de muito sucesso em seu desempenho futuro.

Page 10: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

10

EMDEC - HISTÓRICOA Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas S/A (EMDEC) foi fundada em 1972 pela Prefeitura para executar o Plano Comunitário Municipal. Entre suas principais atribuições estavam a execução dos serviços de imprensa oficial do município e a promoção do planejamento sócio-econômico, físico-territorial e administrativo da cidade.

Em 1980, a Prefeitura instituiu procedimento de liquidação e extinção da empresa. No entanto, o processo foi interrompido antes de ser finalizado, em 1989, e a partir de 1990 a EMDEC foi reativada, passando a operar com novas atribuições: a empresa seria responsável por “executar, direta ou indiretamente, os serviços pertinentes ao gerenciamento e operação do transporte urbano e do trânsito”. Essa atribuição foi reafirmada com a edição da Lei nº 7.721/93, que definiu a EMDEC como responsável pela execução dos serviços da Secretaria Municipal de Transportes (Setransp).

Hoje, a EMDEC é uma Sociedade de Economia Mista, que tem como objetivos a execução das atividades técnicas e operacionais da Setransp relacionadas ao planejamento, administração, gerenciamento e operação do sistema de trânsito e transporte público do município. Por definição legal, o Secretário de Transportes é, ao mesmo tempo, o presidente da empresa.

Como trata-se de uma empresa de capital misto, seus colaboradores se enquadram, no ponto de vista criminal, nas mesmas exigências dos funcionários públicos, estando sujeitos às mesmas sanções e penalidades por crimes da administração pública.

Refletindo as visões estratégicas de cada governo, a EMDEC também opera diretamente o Pátio Municipal de Guarda e Recolhimento de Veículos; coordenou a construção e hoje gerencia a concessão do Terminal Rodoviário; gerência a concessão do Transporte Coletivo Público, Terminais Urbanos, Bilhete Único; das Garagens Subterrâneas e coordena, ao lado da Secretaria de Cooperação nos Assuntos de Segurança Pública, a Central Integrada de Monitoramento de Campinas (CIMCamp).

Para o desempenho de suas funções, a EMDEC recebe recursos do orçamento municipal, por meio de contrato de gestão, possui receitas próprias (tarifa da Zona Azul, diárias de pátio, preços públicos relacionados às suas diversas atividades, entre outras) e ainda gerencia diretamente a arrecadação das multas de trânsito.

Page 11: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

11

Rua Dr. Salles Oliveira, 1028 - Vila IndustrialCEP: 13035-270, Campinas – SPTel.: (19) 3772-4050

NOSSAS INSTALAÇÕESSEDE:A sede da empresa está instalada na Vila Industrial. São 3 prédios, que abrigam a presidência da EMDEC, Chefia de Gabinete da Presidência e as diretorias de Operações, de Desenvolvimento e Infraestrutura Viária, Administrativa e Financeira, e de Tecnologia e Monitoramento bem como a CIMCamp - Central Integrada de Monitoramento de Campinas

Page 12: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

12

SOBRE A MUDANÇA PARA A NOVA SEDE:A partir de janeiro de 2006, a maior parte das atividades realizadas pela EMDEC foi, gradativamente, transferida para a nova sede da Rua Dr. Salles Oliveira. Além de garantir mais conforto e a qualificação das atividades realiza-das por seus colaboradores, a nova sede gerou a economia de recursos para a empresa e também contribuiu para o processo de revitalização da Vila Industrial, bairro histórico da cidade, a partir da ocupação e re-cuperação de um prédio até então abandonado e deteriorado.

ANTES

ANTES

DEPOIS

DEPOIS

Page 13: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

13

ANTES

DEPOIS

Page 14: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

14

INSPEÇÃO VEICULAR:Toda a frota do transporte público de Campinas é vistoriada pela equipe do Departamento de Inspeção Veicular da EMDEC.Durante a vistoria, todos os itens que garantem as condições de segu-rança necessárias para a circulação do veículo são inspecionados. Os principais grupos de itens verificados são:

As vistorias no Departamento de Inspeção Veicular podem ser realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 ou das 12h30 às 16h30.Localizada no Jardim Satélite Íris.

• Freios;• Sistema Rodante; • Direção;• Suspensão;

• Carroçaria;• Chassi;• Elétrica;• Chassi.

Av. John Boyd Dunlop, 8050 – Jd. Satélite Íris CEP: 13059-587, Campinas - SPTel.: (19) - 3227-1066

Page 15: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

15

Pátio Municipal de Guarda e Recolhimento de Veículos :Implantado no dia 27 de Julho de 1998, é o espaço utilizado para guardar os veículos recolhidos em Campinas que apresentam alguma irregularidade na documentação, cometeram infrações de trânsito, se envolveram em acidentes ou foram roubados ou furtados.

Rua Miguel Cascaldi Júnior, 141 - Jd. São João; CEP: 13051-153 Campinas - SPTel.: (19) - 3772-7149 / 3772-7150.

Page 16: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

16

Departamento de Implantação de Sinalização:Situado na Vila Industrial, é responsável por toda a produção e implantação de sinalização viária na cidade.

Rua 24 de Maio, nº. 349, Vila Industrial.CEP: 13035-370 Campinas – SPTel.: (19) - 3772-7160 / (19) - 3772-7161.

Page 17: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

17

SOBRE OS TERMINAIS:A EMDEC é responsável pela gestão e operação de 11 terminais urba-nos em toda cidade. São eles:

- CentralRua Cônego Cipião, Centro - Telefone: 3231-4748 - Ouro VerdeRua Armando Frederico Renganeschi, Jd. Cristina - Telefone: 3227-0016 - Barão GeraldoRua Luiz Vicentin, Barão Geraldo - Telefone: 3289-2433- Campo GrandeRua Dr. Nelson D’Ottaviano, 215 - Parque Valença - Telefone: 3261-4788 - MercadoRua Álvares Machado, 1134, Centro - Telefone: 3232-8255- Padre AnchietaRua Papa São Dionísio, 395, Padre Anchieta - Telefone: 3281-6676- Vida NovaRua José Ferreira de Brito, 600, Conjunto Residencial Mauro Mar-condes - Telefone: 3266-3800 - ItajaíRua Cássio Soares Couto, Parque Itajaí - Telefone: 3221-0575- Vila UniãoRua Dusolina Leone Tourniex, 101, Vila União - Telefone: 3223-1173- Shopping IguatemiAv. Dr. Raul Guedes de Melo, Vila Brandina- Shopping D. PedroAv. Wagner Samara, Jd. Santa Genebra

Além disso, também estão sob responsabil-idade da empresa as estações de transfer-ência do Sistema Inter-Camp, que começaram a ser implantadas no 2o. semestre de 2009.

Page 18: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

18

SOBRE A RODOVIÁRIA:Desde junho de 2008, Campinas conta com o Terminal Multimodal de Passageiros “Ramos de Azevedo”, a nova Rodoviária da cidade.A Rodoviária é um marco na história de Campinas, que há 30 anos esperava por um novo terminal, e foi projetada para operar dentro dos mais elevados padrões de qualidade, acessibilidade e segurança. Além disso, seu moderno projeto arquitetônico logo transformou-a em um novo cartão postal da cidade.Esta, por sinal, também é uma conquista da EMDEC, cuja equipe foi responsável pela condução de todo o processo que resultou na nova Rodoviária: da solução dos problemas jurídicos à concessão para con-strução e exploração do terminal, da remodelação do complexo viário à reorganização do transporte coletivo na região, do acompanhamento da obra à gestão do contrato de concessão. Enfim, uma conquista que tem a marca da empresa e de todos os seus colaboradores.

Page 19: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

19

SERVIÇOS OFERECIDOS PELA EMDEC

SITE DA EMDEC

Certamente você já ouviu falar muito da EMDEC, ela executa todas as atividades técnicas e operacionais da Secretaria Municipal de Transporte (Setransp) relacionadas ao planejamento, administração, gerenciamento e operação das atividades envolvidas na Mobilidade Urbana do Município.

Por meio deste material, você conhecerá um pouco mais sobre os serviços oferecidos pela empresa e qual a melhor forma de entrar em contato com cada uma das áreas.

O site www.emdec.com.br oferece, de maneira detalhada, informações sobre áreas de atuação da empresa. Nele, você pode consultar os serviços:

Horário de itinerário das linhas do InterCamp, PAI-Serviço, Corujão e Postos de Recarga do Bilhete Único;

Agenda de Sinalização Viária, com os Projetos de Sinalização implantados pela EMDEC em toda cidade;

Trânsito Agora e condições de trânsito em tempo real, o trânsito nas principais vias, obras e ocorrências diversas que geram interferências no viário;

CIMCamp;

Veículos no Pátio;

Multas recebidas;

Postos autorizados para a compra de talões de Estacionamento Rotativo;

Campanhas de Educação;

Informações sobre a nova rodoviária e notícias atualizadas da EMDEC.

Page 20: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

20

• DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTOAtende 5 mil pessoas por mês. É a porta de entrada para parcela significativa das demandas recebidas pela EMDEC.

As principais solicitações são:

• Multas (Processamento e Recursos)

• Cadastro e Credenciamento de Transporte de Interesse Público (Táxi, Escolar, Fretado, MotoFrete, Seletivo, Alternativo e Cargas)

• Autorizações para Obras e Eventos

• PAI – Programa de Acessibilidade Inclusiva

• Pareceres Técnicos de Escolas e Estacionamentos

• Autorizações para Estacionamento Rotativo (Zona Azul) para pessoas com necessidades especiais, Agente Vistor e Oficial de Justiça.

ATENDIMENTO À COMUNIDADEÁrea preparada para auxiliar o usuário na tarefa de resolver os problemas de seu dia a dia, referente ao trânsito e transporte.

A equipe atende às demandas recebidas da população, por meio dos te lefones 156 (Serv iço da Prefei tura Minic ipal de Campinas) e (19) 3772-1517 (Disque CIMCamp), da Ouvidoria Geral do Município, do Conselho Municipal de Trânsito e Transportes, das Comissões Regionais de Trânsito e Transportes ou protocoladas no Departamento de Atendimento na Sede da EMDEC ou nas agências do Poupatempo, no Centro e no Campinas Shopping.

• Disque CIMCamp (1517) É o principal canal de comunicação entre a EMDEC e a população, atendendo 20 mil ligações mensais através do telefone (19) 3772-1517. A central telefônica funciona 24 horas e garante ao cidadão o esclarecimento de quaisquer dúvidas referentes à circulação, assim como a solicitação de serviços relacionados ao trânsito e transporte em Campinas.Também atende as solicitações da Guarda Municipal, Setec, Defesa Civil e SAMU.

Page 21: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

21

Implantada em Julho de 2006, a CIMCamp garante a vigilância permanente do espaço urbano, 24 horas, a partir do recebimento das imagens de câmeras instaladas em pontos estratégicos da cidade, detém o controle de 81% dos equipamentos semafóricos eletrônicos, o que coloca nossa cidade em 1º lugar no Brasil, índice esse comparado a Europa e EUA. A partir de 2009 passou a ser subordinada da Secretaria de Segurança.

Reúnem em um mesmo espaço, representantes da Guarda Municipal, EMDEC, SAMU, Setec e Defesa Civil, permitindo a tomada de atitudes preventivas ou emergenciais diante das mais diversas ocorrências.

CIMCamp [Central Integrada de Monitoramento de Campinas]

IMPRENSA E COMUNICAÇÃORealiza o contato entre a EMDEC e os órgãos de imprensa. Também é responsável pela gestão dos conteúdos do site, produção de materiais, comunicação interna com os colaboradores e o atendimento aos diversos setores da sociedade que buscam informações sobre a Empresa.

SERVIÇO SOCIAL:Hierarquicamente ligado à Gerência de Recursos Humanos, o Serviço Social da EMDEC é oferecido aos funcionários e seus familiares, visando garantir e preservar os direitos dos colaboradores, como cidadãos e como trabalhadores, bem como promover ganhos na qualidade de vida e no ambiente de trabalho.

Page 22: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

22

OBRAS E EVENTOSDepartamento que autoriza o fechamento de via para carga e descarga, obras ou eventos e também emite as autorizações para mudanças. As informa-ções para essas solicitações bem como modelos de requerimentos estão no site da EMDEC, no item “Transporte – Fechamento de Via”, e devem ser protocolados nos Expedientes da EMDEC.

Campanhas Permanentes:• Formação de Professores e Multiplicadores;• Idosos em Movimento;• A gente aprende, Agente ensina;• Agentes da Saúde;• Universidades;• Projetos de Sinalização das Escolas; • Mobilidade Urbana e Cidadania – Programa Jovem.com• Cidade Portinho.Campanhas de Segurança no Trânsito:• Preferência pela VidaEventos e Intervenções no Trânsito:• Semutran e Eventos InternosAtividades Intersetoriais: • PAC – Viracopos;• Núcleo de Violência;• Secretaria Municipal de Saúde, outras Secretarias e Universidades.

DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃOSão as áreas responsáveis pelas ações e políticas de Educação para Mobilidade Urbana, para que o cidadão tenha assegurado seu direito básico de ir e vir. Desenvolvem:

Page 23: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

23

Criado em Fevereiro de 2007, o Corujão é composto por oito linhas especiais que circulam da meia-noite às 5 horas. As linhas foram dimensionadas para atender serviços que funcionam na madrugada, como os de lazer, cultura, pronto-socorro, hospitais, distritos policiais, cemitérios e Rodoviária. Pode-se utilizar o Bilhete Único pagando apenas uma passagem para qualquer deslocamento.

CORUJÃO

PAI- SERVIÇOInstituído pelo Decreto Municipal nº 15.570 de 16 de agosto de 2006 - É o serviço de transporte porta à ponto de ônibus e porta a porta, gratuito, feito com veículos acessíveis, para o transporte de pessoas com baixa mobilidade, mediante laudo médico e ca-dastramento.

É gerenciado pela EMDEC e operado pelas empre-sas concessionárias do InterCamp.

Implantado em 01 de maio de 2006, o cartão do Bilhete Único é a melhor opção para utilizar as linhas do InterCamp. Com ele, você utiliza quantos ônibus/microônibus precisar durante duas horas, todos os dias, pagando apenas uma tarifa.

BILHETE ÚNICO

O Bilhete Único é mais ágil, econômico e seguro.

Page 24: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

24

O AGENTE DA MOBILIDADE URBANAO conceito do Agente da Mobilidade Urbana envolve a integração de profissionais que atuam na fiscalização e operação de trânsito e transporte com uma visão mais abrangente, integral e sistêmica no contexto da mobilidade.São profissionais que atuam junto a: Terminais Urbanos; Transporte Coletivo Público; Estacionamento Rotativo; Táxi; Fretamento; Transporte Escolar; Transporte Clandestino; intervenções nas vias, quer seja por solicitação, por ocasião de acidentes e/ou grandes enchentes, além de garantir a fluidez nas vias fiscalizando e autuando quando necessário.

MOBILIDADE URBANAA partir de 2005 a EMDEC – Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas traçou um Plano de Mobilidade Urbana para o Município, plano este, que baliza todas as ações, projetos e intervenções realizadas na gestão da circulação da cidade. Entre as diretrizes desse plano, destaca-se o papel de criar instrumentos de enfrentamento para as principais deseconomias e custos sociais do atual modelo de Mobilidade Urbana. As ações visam reduzir impactos no consumo energético, nos tempos de deslocamentos e nos níveis e emissões de poluentes. São planejadas com olhar especial para os idosos e pessoas com deficiência, incorporando princípios de acessibilidade e inclusão social. Nos últimos três anos várias medidas foram tomadas para que esse desafio seja vencido. Foram implantados o Intercamp, o Bilhete Único, o Programa de Acessibilidade Inclusiva PAI, a Central Integrada de Monitoramento – CimCamp e a construção da Nova Rodoviária. A campanha Preferência pela Vida foi lançada em 2005 traçando metas para a redução da acidentalidade. Internamente, a EMDEC se reestruturou e a atuação no trânsito e transporte, antes realizadas por duas diretorias, passa a ser realizada pela Diretoria de Operações, integrando gradativamente as ações nas duas áreas.Nesse contexto de grandes projetos e transformações surge a necessidade de repensar o papel dos agentes de trânsito e transporte entendendo-os como “atores” fundamentais nessas mudanças e, portanto, buscando integrar e ampliar a formação e o campo de atuação desses profissionais.

Page 25: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS

Page 26: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

26

ROTINAS DE ADMINISTRAÇÃO PESSOAL:

TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIOO Termo de Compromisso de Estágio é um instrumento jurídico pelo qual as partes, Instituição de Ensino, Empresa Concedente e Estudante, celebram entre si para a prática das atividades de estágio, conforme a Lei de estagiários nº 11.788 de 25 de Setembro de 2008. Os Termos de Compromisso de Estágio da EMDEC não excedem ao período máximo de 6 (seis) meses de duração. O estágio poderá ser renovado mediante concordância entre a área requisitante e o estagiário. A duração total do estágio não poderá exceder 2 (dois) anos, exceto quando se tratar de estagiário portador de deficiência.

HORÁRIO DE TRABALHODe 2ª. a 6ª. feira, conforme estabelecido em Termo de Compromisso de Estágio:3 horas diárias (15 horas semanais) ou 6 horas diárias (30 horas semanais)Caso ocorra a necessidade/possibilidade de alteração da carga horária durante a vigência do Termo de Compromisso, esta deverá ser comunicada à Gerência de Recursos Humanos (GRH), que se encarregará de providenciar o Termo de Aditamento. O estagiário somente poderá iniciar com a nova jornada de estágio quando o Termo de Aditamento for entregue à GRH, com as devidas assinaturas (Instituição de Ensino e Diretoria da EMDEC). No mais, os estagiários deverão cumprir sua jornada exatamente como consta no Termo de Compromisso.

CTPSSua Carteira de Trabalho deverá ser entregue no primeiro dia de estágio para que seja registrado o início do período.Em seu último dia, a Carteira de Trabalho deverá ser levada à GRH para que seja dada a baixa no período estagiado.

Page 27: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

27

IDENTIFICAÇÃOÉ obrigatório o uso do cartão de identifi cação (crachá). Em caso de perda, o estagiário deve comunicar a Gerência de Recursos Humanos para a confecção de um novo crachá; e será cobrada uma taxa de R$ 20, caso não seja apresentado B.O. Enquanto o documento não tiver sido confeccio-nado, o estagiário deverá identifi car-se junto à Porta-ria para ter acesso às dependências da empresa..

Nome:

XXXXXXXXXXXXXXXXX

Área:

XXXXXXXXXXXXXXXXX

Documento (RG):

XXXXXXXXXXXXXXXXX

200xxxx

XXXXXXXXXXXX

ATESTADO DE FREQUÊNCIANo início de cada mês, os estagiários receberão da Gerência de Recursos Humanos (GRH) uma Folha de Acompanhamento de Freqüência, onde deverão ser registrados diariamente o horário de entrada e o horário de saída. Este documento deverá ser entregue devidamente preenchido e assinado pelo estagiário e pelo seu responsável à GRH até o 1º dia do mês subsequente. Caso não seja entregue no prazo devido, a responsabilidade por um eventual atraso no pagamento de Bolsa-Auxílio será do estagiário.

COMPROVAÇÃO DE VÍNCULOO estagiário deverá encaminhar mensalmente à GRH, juntamente com a Folha de Acompanhamento de Frequência, um documento que comprove vínculo com a Instituição de Ensino (exemplos: boleto bancário, atestado de matrícula, documentos oficias impressos pelo site da faculdade ou solicitados na secretaria etc.).

PERÍODO DE PROVASNos casos em que a Instituição de Ensino adotar verificações de aprendizagem periódicas ou finais, nos dias de avaliação, a carga horária será reduzida pela metade. Para os estagiários que estudam de manhã, a carga reduzida será concedida no dia anterior à data da avaliação.O estagiário deverá trazer antecipadamente um comprovante dos dias de avaliações (exemplos: documentos oficiais impressos do site da faculdade ou solicitados na secretaria, declaração assinada pelo coordenador do curso da faculdade etc.). Neste período de provas, o apontamento na Folha de Acompanhamento de Frequência deverá ser registrado conforme carga horária prevista, ou seja, reduzida pela metade.

Page 28: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

28

RECESSOEm conformidade com a nova Lei de estagiários no. 11.788 de 25 de Setembro de 2008 é assegurado ao estagiário recesso de 30 dias quando o estágio tiver duração de 1 ano.Considerando que os contratos de estágios da EMDEC não excedem ao período de 6 meses de duração será assegurado aos estagiários recesso de, no máximo, 15 dias. O período concedido deverá ser acordado entre o estagiário e o responsável, preferencialmente durante o período de férias escolares. A programação do recesso deverá ser encaminhada a GRH com antecedência mínima de 10 dias úteis. O recesso poderá ser usufruído integralmente nos dias que antecedem o término do contrato ou parcelado em dois períodos, sendo que o último período será obrigatoriamente nos dias que antecedem o término do contrato. O primeiro período de recesso será proporcional aos meses estagiados, conforme tabela abaixo.

Os dias de recesso serão remunerados, contudo os benefícios (vale-transporte e vale-refeição) serão suspensos neste período.Nos casos de desligamento antes do término do contrato, o estagiário receberá em espécie o valor equivalente aos dias de recesso não usufruídos a quer fizer jus em observância à tabela acima.

1 mês completo

2 meses completos

3 meses completos

4 meses completos

5 meses completos

6 meses completos

3 dias

5 dias

8 dias

10 dias

13 dias

15 dias

Meses estagiados Dias de recesso

Page 29: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

29

FERIADOS E PONTE DE FERIADOSO estagiário deverá folgar nos dias de feriados e ponte de feriados conforme calendário da empresa, sem possibilidade de compensação de horas. O estagiário somente poderá estagiar em dias de ponte de feriados se estiver acompanhado por colaborador da EMDEC, caso contrário fica proibida sua permanência na empresa.

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHOAo final do período estabelecido no Termo de Compromisso de Estágio, o estagiário, juntamente com o supervisor de estágio, deverão fazer sua Avaliação de Desempenho. Nos casos de desligamento antes do término do período de estágio previsto no contrato, também será obrigatória a elaboração do documento. A via original da Avaliação deverá permanecer com o estagiário para ser entregue em sua faculdade e uma cópia deverá ser encaminhada à Gerência de Recursos Humanos.

RELATÓRIO DE ATIVIDADESO estagiário, juntamente com seu supervisor de estágio, deverão redigir o Relatório de Atividades, explicitando as atividades realizadas durante o período estagiado. Nos casos de desligamento antes do término do período de estágio previsto no contrato, também será obrigatória a elaboração do documento. A via original do Relatório deverá permanecer com o estagiário, para ser entregue em sua faculdade e uma cópia deverá ser encaminhada à Gerência de Recursos Humanos.

RENOVAÇÃO DE ESTÁGIOPor ocasião de término do período de estágio previsto no Termo de Compromisso, a área deverá comunicar antecipadamente à GRH quanto ao interesse ou não na renovação do estágio. A realização do novo Termo é condicionada à entrega das cópias da Avaliação de Desempenho e do Relatório de Atividades à GRH. O estagiário apenas poderá retornar à atividade quando da entrega do contrato assinado pela Instituição de Ensino à GRH.

Page 30: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

30

DESLIGAMENTOO desligamento do estagiário poderá ocorrer de duas formas: ao término do período previsto no Termo de Compromisso, ou durante a vigência do Termo de Compromisso, caso haja interesse por parte do estagiário ou da empresa concedente.

No caso de rompimento do estágio antes do período previsto no Termo de Compromisso, este deverá ser comunicado com 5 (cinco) dias úteis de antecedência. Se a iniciativa for do estagiário, este deverá apresentar uma declaração de próprio punho solicitando o desligamento, respeitando a antecedência exigida.

O valor da rescisão será calculado pelos dias estagiados no mês corrente, adicionando o valor referente aos dias de recesso não usufruídos e descontando o valor dos benefícios referentes aos dias não estagiados, uma vez que estes são recebidos antecipadamente. Caso o saldo do valor da rescisão seja devedor, este deverá ser pago pelo estagiário junto à Tesouraria.

No dia do desligamento, o estagiário deverá entregar os seguintes documentos à GRH:

Folha de Acompanhamento de Frequência

Avaliação de Desempenho

Relatório de Atividades de Estágio

Crachá de identificação

Cartão vale-refeição

Carteira de Trabalho para dar baixa no período estagiado

Page 31: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

31

SERVIÇO MÉDICOA empresa conta com médico do trabalho de plantão no período da tarde (informe-se no Ambulatório ou Gerência de Recursos Humanos).

ATESTADO MÉDICOEm caso de falta por motivo de saúde, o estagiário deve apresentar atestado médico no próximo dia útil do início do afastamento. A bolsa-auxílio é paga integralmente até o máximo de 15 dias de afastamento.

Page 32: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

32

BENEFÍCIOS

Page 33: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

33

PAGAMENTO DE BOLSA-AUxÍLIOA Bolsa-Auxílio é paga no 5º. dia útil do mês subseqüente ao mês estagiado. O valor da Bolsa-Auxílio é calculado pelas horas estagiadas mensalmente, conforme valores determinados abaixo:- Curso Superior: R$ 4,91 por hora- Curso Técnico: R$ 3,57 por hora

AUxÍLIO REFEIÇÃOCartão magnético – os créditos devem ser recarregados mensalmente nos Postos de Benefícios.

VALE-TRANSPORTERecarregável no primeiro dia de cada mês, nos diversos postos de recarga existentes (Transurc, Terminais, ônibus e postos de venda credenciados). O valor carregado é o saldo a completar para a despesa mensal. O vale-transporte é intransferível e pessoal. O uso indevido é considerado falta grave, sendo passível de desligamento.

Valor total de R$_________ para mês completo

Valor diário de R$________ em caso de estagiar mês incompleto

Valor total de R$_________ para mês completo

Valor diário de R$________ em caso de estagiar mês incompleto

Para estagiários com carga horária de 3 horas diárias

Para estagiários com carga horária de 6 horas diárias

275,31

11,97

550,42

23,94

Page 34: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

34

ESTACIONAMENTOEstacionamento exclusivo para funcionários e estagiários que não utilizam o benefício do Vale Transporte.

SEGURO DE VIDA EM GRUPOConforme legislação, a empresa é obrigada a contratar seguro contra acidentes pessoais em favor do estagiário. O valor da cobertura da apólice contratada pela EMDEC é R$10.000,00 em caso de morte ou invalidez.

ABERTURA DE CONTA CORRENTEEm seu primeiro dia, caso não possua conta em agência do Santander, o estagiário receberá uma carta de encaminhamento para abertura de Conta Corrente no Banco Santander Banespa, na Agência localizada no Saguão da Prefeitura Municipal de Campinas.

GREMDECNo dia 24 de setembro de 2007 foi criado o Grêmio Recreativo, Esportivo, Cultural e de Formação dos empregados, familiares e colaboradores da Empresa Municipal de Desenvolvimento de Campinas – GREMDEC, mensalidade no valor de R$ 16,00 (desconto no valor da Bolsa-Auxílio). A associação ao Grêmio dá aos estagiários o direito de usufruir de uma série de convênios, tais como: faculdades (Grupo IBMEC, FAC, Policamp, Unip), escolas de idiomas, papelarias, Uniodonto (desconto de R$ 18,00), etc. Mais informações, ramal 1558 (Adriana).

Page 35: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

INFORMÁTICA

Page 36: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

36

AS PRIMEIRAS PROVIDÊNCIASA gerência ou departamento para o qual o colaborador for designado, enviará um memorando para a Gerência de Informática (GIF), informando o perfil do seu usuário, que deve conter:

a.b.

c.

a. NOME DA CONTAA sua gerência/departamento poderá sugerir um nome (login) seguindo o padrão EMDEC que é:

nomesobrenome

Caso haja algum usuário com a mesma conta, a Gerência de Informática (GIF) fará alguma modificação, que também pode ser sugerida por você.Você digitará, no momento de criação da conta, uma senha, que deverá ser mantida em sigilo absoluto. Apenas você acessará sua conta, utilizando seu login (nome da conta) e sua senha.

Dependendo do prédio em que o colaborador trabalha na empresa, ele será cadastrado num domínio, que pode ser:

sede, pátio, insp, gsv, terminal, ADEMDEC, etc.

Com estas três informações (login, senha, domínio) você acessará sua área de trabalho no computador.

b. PASTAS COM PERMISSÃO DE ACESSOA EMDEC disponibiliza em sua rede várias pastas que podem ter permissão de acesso individual (apenas você acessa) ou coletiva (várias pessoas de uma mesma área ou até de áreas diferentes podem acessar).

nome da sua conta

pastas da gerência/departamento de uso coletivo que o colaborador terá permissão de acesso

sites da internet que o colaborador terá permissão de acesso

Page 37: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

37

Para acessar as pastas na rede, clique duas vezes em Meu computador. As pastas disponíveis onde você pode guardar seus arquivos estão organizadas conforme mostrado na figura:

UNIDADE C: - salva arquivos no disco rígido do próprio computador. Nível de segurança baixo, recomendado para documentos estritamente pessoais. Estes arquivos estão armazenados no endereço C:\Documents and Settings\usuário\Meus documentos

UNIDADE H: (homes) – salva arquivos no servidor com acesso exclusivo do usuário. Nível de segurança alto, com backups diários, recomendado para documentos pessoais e de interesse da área.

UNIDADE P: (público) – armazenados no servidor, os arquivos podem ser lidos por todos os colaboradores da empresa, mas não editados. Recomendado para documentos de interesse da empresa como um todo.

UNIDADE T: (trabalho) – arquivos de uso coletivo de interesse da área, armazenados no servidor. Nível de segurança alto, com backups diários. Recomendado para documentos de interesse da área, cuja produção é realizada por mais de uma pessoa.

Page 38: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

38

c. ACESSO A INTERNETA permissão para o acesso a sites na Internet é concedida ao colaborador de acordo com as atividades por ele desempenhadas e a partir da aprovação de sua gerência/departamento:Irrestrito: recomendado para usuários que precisam consultar e pesquisar muitos sites;Restrito: para usuários que consultam sempre os mesmos sites. Apenas para estes sites será liberado o acesso;Sem acesso; para aqueles usuários que não precisam consultar a internet, apenas informações internas da empresa (intranet).

CONTAS DE E-MAILAlém da conta para acesso aos dados da rede da EMDEC, o colaborador também recebe uma conta de e-mail com o seguinte endereço:

[email protected]

ESTA CONTA PODE SER ACESSADA DE DUAS MANEIRAS:Pelo endereço eletrônico www.emdec.com.br/webmail , acessado através de um dos navegadores (Internet Explorer ou Mozila Firefox). Basta digitar o nome do seu usário (login) e sua senha. Neste caso, suas mensagens e contatos ficam armazenados no servidor.

Por um aplicativo específico para gerenciamento de e-mails configurado pela Gerência de Informática (Outlok Express, Mozila Thunderbird ou Oficce Outlook). Neste caso, suas mensagens e contatos ficarão armazenados no seu computador. Se mudar de computador, deverá ser realizado um backup e posterior restauração de mensagens e contatos. Muitos usuários preferem esta ferramenta pela interface gráfica ser mais amigável e pela possibilidade de gerenciar melhor seus contatos.

Page 39: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

39

Observação: O e-mail corporativo deverá ser usado estritamente para assuntos relativos às atividades desenvolvidas junto à EMDEC S/A.Apenas você acessará sua conta, utilizando seu login (nome da sua conta) e sua senha, havendo punição caso seja utilizado indevidamente.

ABERTURA DE CHAMADOS TÉCNICOS E SUPORTE AO USUÁRIOA Gerência de Informática é dividida basicamente em três áreas, a saber:Manutenção e Suporte: responsável pelos equipamentos (computadores, monitores, impressoras), instalação de programas e aplicativos.Redes e Servidores: responsável pela criação de usuários, permissão de acesso a pastas, cópias de segurança, conectividade e equipamentos de redes (hubs, switches), cabeamento.Sistemas: responsável pela manutenção e suporte a sistemas específicos das áreas.

Page 40: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

40

Para abertura de chamados técnicos (problemas com equipamentos, programas), dúvida para utilização dos recursos computacionais (programas, equipamentos), utilize o ramal 4026. Os atendentes, detectando o problema ocorrido, direcionarão sua solicitação para a área responsável.Outra opção de contato é o ramal 4075. Após o primeiro chamado atendido, o próximo contato relativo ao mesmo problema poderá ser feito diretamente com o técnico envolvido na solução. Para alguns tipos de problema, mais de um técnico poderá atuar.

SITE DA EMDEC E INTRANETO site da EMDEC é acessado pelo endereço

www.emdec.com.br

É recomendado que ele seja página inicial dos seus navegadores (Internet Explorer e Mozilla Firefox) Recomendamos também que todos os colaboradores naveguem pelo site para conhecer as informações e as consultas aí disponíveis.

Page 41: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

41

Algumas informações estão disponíveis apenas na intranet (rede local da EMDEC) e podem ser acessadas pelos navegadores digitando o endereço completo. Seguem alguns exemplos:

LISTA TELEFôNICA DA EMPRESA Digite http://intranet.emdec.com.br/agenda/

MATERIAIS DISPONÍVEIS NO ALMOxARIFADODigite http://intranet.emdec.com.br/daf/gad/, clique em Serviços e escolha a opção Almoxarifado – Produtos/Materiais.

Page 42: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

42

RESERVA DE VEÍCULOSDigite http://intranet.emdec.com.br/daf/gad/ , clique em Serviços e escolha a opção Reserva de veículos.

PROGRAMAS PADRÃO EMDECTodo computador já vem com uma série de programas, softwares ou aplicativos gerais. A inclusão dos programas específicos de cada área (por exemplo: sistema de emissão de ordem de serviço, sistema de protocolo, sistema de recursos humanos, sistema de contabilidade) deve ser solicitada à Gerência de Informática. Os aplicativos e softwares gerais podem ser acessados pelo seguinte caminho:

Iniciar / Programas / “selecione o programa desejado”

Alguns destes softwares mais importantes são:

Navegadores de internet (browsers):Internet Explorer, Mozila FirefoxEditores de texto: MS Oficce, BrOficcePlanilhas: MS Excel, BrOficceApresentações: MS Power Point, BrOficceLleitor de arquivos pdf: Adobe ReaderMensagens eletrônicas (e-mails): Outlook Express, Mozila Thunderbird, MS OutlookAntivírus: AVGCompactador / Descompactor de arquivos: ICEOWS

Page 43: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

O QUE A EMPRESA ESPERA DO SEU

NOVO ESTAGIÁRIO

Page 44: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a
Page 45: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

45

A partir do momento em que você ingressa em uma empresa que presta serviço público é esperada a sua contribuição para a construção de uma cidade melhor. A consciência da importância do seu papel e o comprometimento com esse objetivo fará com que você use todo seu potencial para o bem da comunidade.Como estagiário, exercendo suas atividades com responsabilidade, confiabilidade, honestidade, maturidade, você contribuirá para garantir a acessibilidade na circulação, segurança e fluidez na Mobilidade Urbana, melhorando a qualidade de vida da população de Campinas.

Page 46: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

46

PREFEITURA MUNICIPAL DE CAMPINASPrefeito Jonas Donizete

SECRETARIA DE TRANSPORTES/EMDECSECRETáRIO DE TRANSPORTES E DIRETOR-PRESIDENTE

Sérgio Benassi

CHEFIA DE GABINETEMarcelo Ferreira da Silva

DIRETORIA ADMINISTRATIVA E FINANCEIRAMiguel Jorge Nicolau Filho

DIRETORIA DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL Humberto de Alencar

DIRETORIA DE OPERAçõESEdison Roberto Cunha

DIRETORIA DE PLANEJAMENTO E PROJETOSMaria Olivia Guerra Aroucha

GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOSIsadora Villa de Queiroz Chohfi

GERÊNCIA DE EDUCAçÃO E CIDADANIASilvana Leal Sandoval

Projeto GráficoFernanda Garrido, Cristiane Matozinhos,

Walter Spina e Paulo Cardoso

Page 47: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

47

TERMO DE CIÊNCIA

Eu, _______________________________________________, declaro que tomei ciência e concordo com o conteúdo apresentado pelo Manual de Integração de Estagiários.

Campinas, _____ de _______________ de ______.

Assinatura: ________________________________

Page 48: Manual do Estagiário - emdec.com.bremdec.com.br/eficiente/repositorio/5847.pdf · Manual do Estagiário. Este manual tem como objetivo passar as informações necessárias para a

Rua Dr. Salles Oliveira, 1028 - Vila Industrial - Campinas/SP - CEP:13035-270Fone: 3772-4000

CIMCamp: 3772-1517www.emdec.com.br