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Título da apresentação
Manual - New Space
New Space – Solicitação de acessos
New Space
Solicitação de acessos
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• A planilha deve ser completamente preenchida e enviada por e-mail para a Mesa de Atendimento e Gerente responsável pela região:
Nome Completo do Usuário CPF do Usuário Email do UsuárioLogin do Usuário
Código da Unidade
Unidade do Usuário
Filial ou Promotora
Estado
RODRIGO SOARES D RIVA 000.000.000-00 [email protected] 00000000000 1234 FILIAL promotora MINAS GERAIS
O prazo para criação dos acessos é de 5 dias úteis.
Os logins e senhas são enviados para o e-mail informado em planilha.
**Os acessos New Space somente são necessários para Corbans com contratos integrados até a data de 30/04/2013.
New Space – Acesso ao site
New Space
Acesso ao site
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O acesso ao site é realizado através do link http://nsportal.newspace.com.br/Login.aspx
New Space – Protocolar contratos integrados
New Space
Utilização do site da New Space
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Protocolar contratos integrados:
1
2
New Space
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Utilização do site da New Space
3 Escolher o tipo de envio: Novo | Complemento/Regularização
4 Digitar o númerodo contrato semtraço e clicar emOK.
5 • Todos os contratos incluídos na etapa 4 serão visualizados neste campo;• Limite de 30 contratos;• Não selecionar os contratos. Somente clicar em Gerar Protocolo.
New Space
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Utilização do site da New SpaceSerá solicitado o número do “Envelope de Segurança”.Este campo possui 10 caracteres e deve ser preenchido com 04 zeros, seguido dos 06 dígitos do corban.
EXEMPLO: 0000001234
NOVO
New Space
Utilização do site da New Space
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Protocolo deve ser impresso e enviado juntamente com os contratos a New Space.6
New Space – Protocolar regularização de contratos
com pendências de documentos
New Space
Utilização do site da New Space
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Protocolar contratos com pendência de documentos:
1
2
New Space
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Utilização do site da New Space
3 Escolher o tipo de envio: Complemento/Regularização
4 Digitar o número docontrato sem traço,descrever o tipo dedocumento em “listade documentos” eclicar em OK
5 • Todos os contratos incluídos na etapa 4 serão visualizados neste campo• Limite de 30 contratos• Não ticar os contratos. Somente clicar em Gerar Protocolo
New Space
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Utilização do site da New SpaceSerá solicitado o número do “Envelope de Segurança”.Este campo possui 10 caracteres e deve ser preenchido com 04 zeros, seguido dos 06 dígitos do corban.
EXEMPLO: 0000001234
NOVO
New Space
Utilização do site da New Space
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Protocolo deve ser impresso e anexado aos contratos nele presentes. Após, encaminhar diretamente a New Space ou a filial, conforme seu fluxo de envio.
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**Protocolos de regularização e protocolos de envio do kit devem ser gerados separadamente conforme indicado anteriormente.
New Space – Consulta do recebimento de contratos
New Space
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Utilização do site da New Space
Consulta de recebimento de contratos protocolados:
1
2
New Space
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Utilização do site da New Space
A consulta pode ser feita pelo número doprotocolo ou pelo número do contrato;
A consulta por número de contrato deveser feita sem o traço. Ex.: 1234567890.
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New Space
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Utilização do site da New SpaceExemplo de um contrato com dois protocolos.O primeiro protocolo refere-se ao envio do kit completo, o segundo para regularização de pendência dedocumento
4Para saber se o contrato foi recebido ou não, clicar na lupaSerá aberta uma nova tela com as informações de recebimento.
New Space
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Utilização do site da New Space
5Recepcionado: Sim ou Não edata de recebimento.
Envio de Kits e Regularizações
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New Space
Procedimento
O envio dos kits / regularizações deve acontecer SEMANALMENTE
FLUXO DE ENVIOS PAC (Correios)
Correspondentes
Os contratos deverão ser encaminhados a qualquer agência dos Correios, conforme abaixo:
Após a integração da proposta, deverá ser criado protocolo de remessa junto a NewSpace (contratos integrados até 30/04/2013);
O Correspondente deverá embalar os dossiês das operações juntamente com seus protocolos em caixascom peso máximo de 25 Kgs, identificando seu destino através da etiqueta de envio:
Os mesmos devem ser colocados em caixa. O Correios não aceita envelopes para encomendas PAC.
A/C Aparecida Guimarães (produção)Operações Consignado – Banco PANCNPJ 02.265.444/0001-84Rua do Curtume, 554São Paulo – SP - CEP : 05065-001
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Apresentar aos Correios o correto Cartão de Postagem P3 (slide 22);
Os Correios irão encaminhar a encomenda, gerando um protocolo de envio e número de rastreamento, que será recepcionada diretamente na empresa de guarda (poderá acompanhar pelo site dos Correios data da recepção pela empresa de guarda);
I M P O R T A N T E: Não incidirão custo aos Correspondentes pela utilização do serviço.
Filiais / Promotoras Pan: Devem utilizar o fluxo de envio atual (malotes).
New Space
Procedimento
Etiquetar com modeloinformado no slideanterior.
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• Cartão de postagem
New Space
Procedimento
Chancela
Cartão P3Image
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Procedimento
P3Image
FLUXO DE MALOTES
Filiais e Promotoras
A partir de 01/11/2013, o malote AMARELO de crédito consignado, utilizado para envio de kits e regularizações de documentos, passa a ser entregue SOMENTE na P3Store.
Caso o malote amarelo não esteja disponível ou cheio, enviar os contratos através do envelope de segurança, identificado no envelope o destinatário P3Store.
Documentos a serem entregues para a NewSpace deverão ser enviados SOMENTE através do envelope de segurança, devidamente identificado em seu exterior.
Pedimos especial atenção no processo de envio de formulários para o destinatário correto, evitando assim extravios e atrasos na formalização do físico das operações. Não devem ser encaminhados no mesmo malote documentos para diferentes empresas de guarda.
New Space – Indicações Gerais
New Space
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Informações Gerais
• Visando evitar sanções a nossos parceiros, solicitamos o envio do contratona mesma semana de sua integração;
• As pendências de documentos geradas na New Space são apontadas norelatório de pendências;
• Para o envio dos contratos / documentos, é obrigatório que possuam umprotocolo e este esteja anexado a eles. Solicitamos que o protocolo sejacolocado como capa de todo o montante de documentos, e preso a eles.
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Em caso de dúvidas procure seu Gerente de Consignação ou a Mesa de Atendimento.
www.grupopan.com
