Manual Plug&Pay_Darci.doc

Página 1 de 18

Após clicar sobre a opção “ Terminar “ o assistente de configuração será iniciado, para termos o acesso ao assistente devemos informar a senha técnica para acesso, a senha a ser utilizada é

314159.

Após digitarmos a senha técnica para acesso às configurações, iremos realizar a pré configuração de comunicação do Plug&Pay, nesta etapa a principal alteração é a configuração de acesso ao CGR, onde não se faz necessário o solicitação do código de licença junto à NTK, para isto devemos apenas preencher o campo ID e Senha de acordo com as orientações enviadas na Ordem de Serviço.

O código de ID e Senha abaixo será utilizado apenas para efeito ilustrativo, e não deve ser utilizado em lojas, cada estabelecimento possui um número de ID e Senha em específico. Para estabelecimentos

Departamento de Análise - Rentech Informática Ltda – Fone/Fax: (11) 4583-8800 R. Pedro Alexandrino, 95 – Anhangabaú – Jundiaí – SP – CEP: 13208-160 E-Mail: [email protected] - www.rentech.com.br

Página 2 de 18

que possuam mais de 1 terminal instalado, o numero de ID e Senhas devem ser informados de acordo com o número de terminal configurado.

Inserido o número de ID e Senha basta clicar sobre a opção “ Configuração Discada “.

A ser exibida a tela de configuração iremos preencher apenas os campos número primário e secundário, esta configuração irá fazer com que no momento em que o terminal comunique com o CGR, baixe todas as informações de licenciamento necessárias.

O telefone de conexão será o mesmo para todos os estabelecimentos que forem atualizados, este número é diferente do NAC de conexão utilizado no configurador do Plug&Pay, neste caso devemos

configurar o telefone 08005701031, e clicar em “ OK “.NOVO***** 08006043210

Novamente na tela inicial do configurador, iremos desta vez realizar a configuração do modem CIS, onde o mesmo deve estar devidamente conectado conforme instruções deste manual.


Página 3 de 18

Para iniciar a configuração devemos clicar sobre a opção “ Configuração “.

Será exibida a tela para seleção da porta de comunicação onde o modem está conectado, caso não saiba qual a porta ou não tenha certeza da conexão, podemos selecionar a opção “ Pesquisar “, onde o sistema irá encontrar automaticamente a porta em que o aparelho encontra-se conectado.

Após clicarmos em pesquisar o aviso abaixo será exibido, para que a localização automática seja iniciada devemos clicar sobre a opção “ Sim “.

Assim que localizado o modem a aplicação retornará a tela inicial de configuração, caso seja apresentada alguma mensagem de erro, revise toda a configuração do equipamento, assim como cabos e conexões realizadas de forma correta.

Realizada a configuração do modem CIS, agora é a vez de realizarmos a configuração do aparelho de pinpad, para iniciar a configuração devemos informar a porta de comunicação onde o aparelho encontra-se conectado, caso não saibamos a porta correta, devemos selecionar a opção “ Pesquisar “ onde automaticamente o sistema irá procurar pela porta de comunicação onde o pinpad encontra-se conectado.


Página 4 de 18

O aviso abaixo será exibido e para iniciar a pesquisa devemos clicar sobre a opção “ Sim “.

Feito o processo de pré configuração do Plug&Pay devemos encerrar a aplicação clicando sobre a opção “ Atualizar “.

Concluído o processo de pré configuração, em seguida devemos localizar o ícone do Plug&Pay na barra de ferramentas do Windows.


Página 5 de 18

Iremos clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone do Plug&Pay, selecionar a opção Manutenção e em seguida a opção Verificar Licença & Versão.

O sistema iniciará uma comunicação com o servidor do CGR e irá baixar a atualização de cadastro e licença do software automaticamente

Concluída a comunicação o sistema irá informa que a conexão foi realizada com sucesso, em seguida podemos iniciar o processo de configuração da aplicação Plu&Pay.

CONFIGURAÇÃO DO MÓDULO PLUG&PAY

A seguir iremos acompanhar passo a passo o processo de configuração do módulo Plug&Pay, para iniciar a configuração deve-se acessar a tela de funções administrativas do TEF via Automação Comercial, a tela abaixo será exibida, onde devemos selecionar a opção de número 2 – Visanet.


Página 6 de 18

Inicialmente iremos selecionar a opção de Funções Especiais.

O sistema irá solicitar a informação sobre o número da função, iremos trabalhar com a função

número 02.


Página 7 de 18

Será solicitada a senha de configuração do POS, caso seja uma instalação nova a senha a ser utilizada é 000000, caso o terminal já esteja em funcionamento ou o terminal já tenha sido iniciado a senha

a ser utilizada é 999999.Deve ser informado o número lógico disponível na Ordem de Serviços juntamente com o dígito verificador, totalizando 9 algarismos numéricos.

Abaixo veremos 03 opções para comunicação, a opção que deve ser selecionada é a opção de número “ 1 – NAC “.


Página 8 de 18

NAC’S0800031656308007210215

0800702568308007025680

0800282159508007281116

0800770077108002818875

A seguir devemos inserir o primeiro telefone de conexão (entrar em contato com a Visanet para confirmar).

Logo após iremos informar a segunda opção de conexão.


Página 9 de 18

O número também deve ser confirmado junto à Visanet.

Logo em seguida digite a opção 1 – Sim para que o sistema detecte automaticamente a linha durante o processo de discagem.

Selecione o tipo de linha utilizada, na maioria das lojas a opção a ser utilizada é TOM.

A seguir o sistema irá solicitar a opção “ Prefixo “, esta opção é utilizada se o estabelecimento utiliza algum código para obter linha, por exemplo o número zero ou alguma senha, este número ou senha deve ser preenchido acrescido de uma vírgula após a seqüência numérica. Caso não exista a seqüência para obter linha externa essa opção deve permanecer em branco.


Página 10 de 18

A configuração parcial está concluída basta teclar “ * “ para finalizar a aplicação.

Acesse novamente as funções administrativas do TEF via Automação Comercial e novamente

selecione a opção Visanet.A opção Inicialização deve ser selecionada.


Página 11 de 18

(Imagem do Configurador Plug&Pay)O sistema irá solicitar um número de cartão de instalador, o número a ser utilizado é

4551820000009478.

A senha do cartão é 5315.

Na opção de número de referência preencha com o número “1”.


Página 12 de 18

(Imagem do Configurador Plug&Pay)Informe o número de série do terminal de acordo com a informação contida em sua ordem de

serviços.

O número de série do pinpad não deve ser preenchido manualmente o sistema deverá resgatá-lo automaticamente, caso não seja resgatado entre em contato com nosso suporte técnico.

Número do lacre físico deve ser preenchido com o número “ 1 “


Página 13 de 18

Senha do lacre físico, configure com o número “ 1 “.

O sistema irá iniciar a discagem, irá baixar as atualizações de tabelas de cartões, aguarde até o término da inicialização.

Concluída a inicialização do terminal, o próximo passo é realizar a baixa técnica, para colocar o terminal em funcionamento definitivo.


Página 14 de 18

A senha técnica que deverá ser informada é 314159.

O sistema irá solicitar para que o cartão seja passado pelo aparelho de pinpad, como não possuímos o cartão físico, um campo para digitação do número do cartão será apresentado, o número do

cartão é 4551820000009478.


Página 15 de 18

A senha do cartão é 5315.

Devemos selecionar a opção relacionada ao motivo da visita, instalação, manutenção ou desinstalação.


Página 16 de 18

Número de referência deve ser preenchido com o número 1 (um).

Número de problema encontrado deve ser preenchido com o número 1 (um).

Número da empresa deve ser preenchido com o número 1 (um).


Página 17 de 18

Número de série do terminal deve ser preenchido de acordo com a informação contida na ordem de serviços.

O número de série do pinpad é resgatado automaticamente do pinpad, e não deve ser preenchido manualmente, caso tenha problemas procure o suporte técnico.


Página 18 de 18

O número do lacre físico deve ser preenchido com o número 1 (um).

(Imagem do Configurador Plug&Pay)

A senha do lacre físico deve ser preenchida com o número 1 (um).

(Imagem do Configurador Plug&Pay)O sistema irá iniciar uma nova discagem e estabelecer uma comunicação com o host da Visanet, de

modo que todas as informações digitadas na configuração serão enviadas ao servidor, ao término da comunicação uma leitura x será emitida pela impressora fiscal (ECF), concluída a impressão o terminal está pronto para operar vendas.

CONTATO VISANET 08005701031


Documents

Manual Plug&Pay_Darci.doc