Manual Utilizador MEO WiFi

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Manual Utilizador MEO WiFi

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  • PT 2014 Verso 5 31 de Janeiro de 2014

    Manual do utilizador

  • Manual do utilizador Pgina 2 de 28

    Sumrio

    O que ? ..................................................................................................................................... 3

    Quanto custa? .......................................................................................................................... 3

    Quais os requisitos? .............................................................................................................. 3

    Como posso aderir? ............................................................................................................... 4

    Como posso utilizar? ............................................................................................................. 7

    Em Portugal .......................................................................................................................... 7

    No estrangeiro (em roaming) ......................................................................................... 8

    Perguntas Frequentes ........................................................................................................... 9

    Aplicao MEO WiFi para Android ................................................................................... 11

    Requisitos ............................................................................................................................ 11

    Caractersticas ................................................................................................................... 11

    Como instalar? ................................................................................................................... 12

    Configurao manual do PC (Microsoft Windows XP) .............................................. 15

    Condies de utilizao ...................................................................................................... 19

    CONDIES GERAIS DE PRESTAO DO SERVIO Wi-Fi (Wireless Fidelity) 19

  • Manual do utilizador Pgina 3 de 28

    O que ?

    O MEO WiFi um servio que permite o acesso sem fios Internet de

    Banda Larga em locais pblicos de uma forma simples e cmoda,

    proporcionando-lhe mobilidade, flexibilidade e convenincia no acesso

    Web quando est fora de casa.

    Os clientes com um servio de internet de mensalidade do grupo PT

    podem aceder rede MEO WiFi sem custos e sem limites.

    Principais vantagens:

    Grtis e Ilimitado

    Online onde quer que esteja

    Simplicidade em vrios equipamentos

    Segurana e confidencialidade

    Para mais informaes, consulte: https://wifi.meo.pt

    Quanto custa?

    O servio MEO WiFi grtis e ilimitado para clientes de banda larga

    ps pagos de mensalidade MEO e para clientes MEO com tarifrios

    Unlimited.

    Quais os requisitos?

    Para utilizar o servio MEO WiFi necessita:

    Exemplos: PC, MAC, Playstation Portable, IPad, Iphone,

    Smartphones Android, Telemveis Nokia, etc.

    numa zona de cobertura MEO WiFi

    MEO-WIFI)

    Aceder ao site https://wifi.meo.pt

    Introduzir o seu username e password de acesso rede MEO

    WiFi. Pode usar o endereo de email e password com que se registou

  • Manual do utilizador Pgina 4 de 28

    na rea de Cliente ou as credenciais fornecidas na compra do

    voucher... E comear a navegar!

    Como posso aderir?

    Se j cliente PT de um tarifrio com internet ps paga, pode aceder

    rede MEO WiFi de imediato utilizando o endereo de email e

    password com que se registou na rea de Cliente. Se ainda no o

    fez, registe-se j!

    A adeso no ter qualquer custo e imediata.

    Adeso ao servio MEO WiFi

    Passo 1

    Se ainda no efetuou o registo na rea de Cliente, registe-se em

    https://cliente.meo.pt

    Se j se encontra registado e j possu o seu produto MEO associado

    sua conta, adir ao MEO WiFi seguindo as instrues que lhe so

    apresentadas:

    Se ainda no se registou, siga as instrues apresentadas na opo

    registar

    Se no se recorda da password de acesso, escolha a opo entrar e de

    seguida Recuperar password

  • Manual do utilizador Pgina 5 de 28

    O servio MEO WiFi est disponvel para clientes empresariais acedendo

    respetiva rea de Cliente Empresarial e ativando uma conta MEO WiFi.

  • Manual do utilizador Pgina 6 de 28

    Passo 2

    Selecione o produto que pretende gerir, e de seguida a opo Servios.

    Exemplo:

    Passo 3

    No servio MEO WiFi escolha a opo gerir

  • Manual do utilizador Pgina 7 de 28

    Como posso utilizar?

    Em Portugal

    Para comear a utilizar dever:

    Possuir um equipamento com recetor sem fios Wi-Fi

    PC, MAC, iPAD, Iphone, PSP, Smarphone, telemoveis

    nokia, etc...

    Estar num local com cobertura MEO WiFi (hotspot).

    Pesquise a localizao dos hotspots em:

    https://cliente.meo.pt

    Quando estiver num destes locais (hotspot MEO WiFi) tem

    duas opes:

    1) Colocamos sua disposio aplicaes MEO WiFi para

    PC Microsoft Windows, Smartphones Android, etc.

    Consulte este manual!

    2) Abra o seu browser (p.ex., Internet Explorer ou Google

    Chrome).

    a. Ir aparecer a pgina MEO WiFi com o espao para

    Login (assinalado em baixo e apenas visvel na

    rede MEO WiFi;

    b. Faa o login utilizando o username e password

  • Manual do utilizador Pgina 8 de 28

    Se aderiu ao servio MEO WiFi grtis e ilimitado em

    https://cliente.meo.pt, deve utilizar como credenciais de autenticao o

    username e password com que se registou.

    No estrangeiro (em roaming)

    Se estiver no estrangeiro (em roaming) pode utilizar o servio MEO WiFi num

    hotspot de um parceiro tal como faz na rede de hotspots MEO WiFi em

    Portugal, no entanto as credenciais de autenticao so diferentes.

    Clientes MEO:

    Deve utilizar o seu username e password de acesso internet, sendo que ao

    username do servio deve ser acrescentado o respetivo realm:

    Clientes MEO: as*******@3p.sapo.ptwifi.pt

    Clientes Sapo: as*******@sapo.ptwifi.pt

  • Manual do utilizador Pgina 9 de 28

    Perguntas Frequentes

    O que fazer quando surgem erros?

    Certifique-se que se encontra numa zona de cobertura MEO WiFi e que

    as suas credenciais de acesso esto corretas e so vlidas. No caso de,

    por exemplo, ter o seu servio de internet suspenso por algum motivo,

    no conseguir realizar o acesso.

    Se necessitar de ajuda, por favor contacte o suporte a clientes MEO

    WiFi, pelo:

    12030 a partir da rede mvel do MEO ou

    (+351) 96 100 0030 (chamada paga)

    Se necessitar de assistncia informtica:

    Consulte os preos da chamada em:

    http://meo.pt/internet/mais-servicos/assistencia-informatica

    Qual a velocidade de acesso?

    A velocidade de acesso ir depender do hotspot onde se encontra.

    Nos hotspots premium o cliente pode navegar a uma velocidade 54

    MBits/segundo.

    Nos hotspots da comunidade, e por forma a proteger o servio de

    internet domstico dos clientes MEO, a largura de banda

    disponibilizada para o servio MEO WiFi feita por uma rede

    totalmente independente com velocidade de 2 MBytes/segundo.

    Contudo, a velocidade de acesso depende do nmero de utilizadores

    que esto a aceder internet no mesmo hotspot e da conetividade de

    suporte.

  • Manual do utilizador Pgina 10 de 28

    Qual o nvel de Segurana garantido pelo servio MEO WiFi?

    O servio MEO WiFi permite que o acesso do Cliente seja efetuado de

    forma fcil e segura, estando os Hotspots equipados com tecnologia

    que permite garantir a segurana do acesso e acesso ao Portal atravs

    de Certificao SSL.

    Nos hotspots da comunidade a segurana tambm garantida atravs

    do recurso a redes WiFi totalmente independentes:

    1) A rede domstica privada do acesso MEO que continua a

    garantir a velocidade e segurana que contratou PT.

    2) A rede MEO WiFi, com autenticao e largura de banda

    dedicada

    No existe nenhum risco de segurana ou violao de privacidade para

    os utilizadores de ambas as redes.

  • Manual do utilizador Pgina 11 de 28

    Aplicao MEO WiFi para Android

    Para o ajudar a aceder rede MEO WiFi a partir do seu telemvel Android,

    colocamos sua disposio uma aplicao que o ajudar a estabelecer a

    ligao.

    Para fazer download da aplicao, utilize um programa de leitura de QR Code e siga as instrues. O que o QR Code?

    um cdigo de barras que pode ser lido com a cmara do seu telemvel utilizando um programa ou aplicao prpria Em alternativa, consulte: http://mobile.sapo.pt/app/meowifi

    Requisitos

    Telemvel com sistema operativo Android

    Caractersticas

    Detetar e avisar sempre que tenha uma rede MEO WiFi disponvel

    Gerir manualmente ou de forma automtica a ligao rede

    Receber feedback e gerir o estado de ligao rede de forma

    rpida e simples atravs de widget residente no ecr inicial do

    telemvel

    Gerir e gravar as credenciais de acesso rede

  • Manual do utilizador Pgina 12 de 28

    Nota: tem sempre de ser feita uma primeira ligao rede MEO

    WiFi / MEO WiFi Premium para o dialer se ligar automaticamente

    a partir desse momento.

    Como instalar?

    No telemvel Android

    Pode instalar diretamente no seu terminal, atravs do Google

    Play, procurando pelo nome da aplicao: MEO WiFi:

    (siga as instrues)

  • Manual do utilizador Pgina 13 de 28

    Via computador

    Pode instalar a partir do site Google Play, fazendo log in com a

    conta de email configurada no seu Android, e o download da

    aplicao ser feito diretamente no terminal.

    Aceda atravs deste endereo:

  • Manual do utilizador Pgina 14 de 28

    https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.sapo.mobile.android.ptwifi&feature=search

    _result

    Selecione a opo Instalar e siga as instrues apresentadas.

  • Manual do utilizador Pgina 15 de 28

    Configurao manual do PC (Microsoft Windows XP)

    Os equipamentos mais recentes reconhecem automaticamente que esto

    numa zona Wi-Fi.

    Contudo, abaixo seguem as instrues no caso de ser necessrio efetuar a

    configurao manual. Exemplo para verso Windows XP.

    Aps a instalao da placa Wireless, localize-se numa zona com cobertura Wi-

    Fi.

    Exemplo de configurao para PC Microsoft Windows XP

    Passo 1. No Internet Explorer, selecione

    Ferramentas >Opes da Internet > Ligaes > Definies de LAN

    Desative todas as opes.

  • Manual do utilizador Pgina 16 de 28

    Passo 2. No menu Iniciar, selecione:

    Definies > Ligaes de Rede

    Clique com o boto do lado direito do rato sobre o cone Ligao sem Fios e

    selecione Propriedades.

    Passo 3. Clique no Protocolo de Internet TCP/IP e selecione:

    Propriedades

  • Manual do utilizador Pgina 17 de 28

    Passo 4. Ative a obteno automtica de um endereo IP e do Endereo de

    DNS, carregando em OK de seguida.

    Passo 5. Clique no separador Redes Sem Fios. Em "Redes Preferidas" clique

    em:

    Adicionar

  • Manual do utilizador Pgina 18 de 28

    Passo 6. Deve confirmar que o SSID PT-WIFI (em letras maisculas)

    Certifique-se que as opes de WEP e Autenticao de Rede esto em

    branco ou desativadas. Selecionar OK.

    Se necessitar de assistncia informtica:

    Consulte os preos da chamada em:

    http://meo.pt/internet/mais-servicos/assistencia-informatica

  • Manual do utilizador Pgina 19 de 28

    Condies de utilizao

    CONDIES GERAIS DE PRESTAO DO SERVIO Wi-Fi (Wireless Fidelity)

    1. OBJETO

    As presentes Condies Gerais destinam-se a estabelecer os termos e

    as condies por que se reger a prestao pela PT, ao Cliente, do

    Servio de acesso Internet em Hot Spots pblicos atravs da

    tecnologia Wi-Fi (Wireless Fidelity Wireless Lan, com o standard

    802.11b) atravs dos protocolos TCP/IP (Servio).

    2. CONDIES DE ADESO AO SERVIO

    2.1. A PT faculta ao Cliente a prestao do Servio, atravs dos Hot

    Spots pblicos do MEO com os quais a PT tem estabelecido um acordo

    para o efeito e que se encontram identificados no site

    (https://wifi.meo.pt ).

    2.2. De acordo com o disposto no nmero anterior, a prestao do

    Servio tem como requisito que o equipamento do Cliente esteja em

    perfeito funcionamento e seja compatvel com a tecnologia Wi-Fi.

    2.3. O presente contrato considerar-se- celebrado aps a utilizao

    no portal MEO WiFi em https://wifi.meo.pt, validada pelo cliente atravs

    do nome de utilizador (username) e palavra-chave (password).

    2.4. A utilizao do Servio implica o conhecimento e aceitao do

    disposto nas presentes condies gerais de prestao do Servio.

    3. CDIGOS

    3.1. Para o acesso ao Servio, ser atribudo pela PT, ao Cliente, um

    cdigo de identificao pessoal ("Nome do Utilizador") e um cdigo de

    entrada na Rede Internet ("Cdigo de Acesso"), os quais constituem os

    elementos de identificao do Cliente e, como tal, tm carter pessoal

    e intransmissvel.

    3.2. O Cdigo de Acesso para conhecimento e uso exclusivo do

    Cliente, pelo que este dever assegurar e proteger em quaisquer

    circunstncias a confidencialidade do mesmo, nomeadamente, no o

    revelando a terceiros e no operando em condies que permitam a

    sua descodificao e cpia.

  • Manual do utilizador Pgina 20 de 28

    3.3. A PT no ser responsvel por quaisquer perdas ou danos

    causados por utilizaes abusivas do Cdigo de Acesso que lhe no

    sejam imputveis.

    3.4. A eventual utilizao do Servio por terceiros, com ou sem

    autorizao do Cliente considera-se sempre realizada por este ltimo

    para os efeitos decorrentes deste contrato.

    3.5. O Servio no poder ser redistribudo a terceiros sem autorizao

    prvia, por escrito, da PT.

    4. ACESSO AO SERVIO

    4.1. O acesso ao Servio est sujeito ao Regulamento de Explorao

    dos Servios de Telecomunicaes de Uso Pblico, publicado em anexo

    ao Decreto-Lei n. 290-B/99, de 30 de Julho.

    4.2. O Cliente compromete-se a utilizar o Servio, identificando-se

    sempre no acesso ao mesmo, de acordo com os elementos de

    identificao que lhe tenham sido indicados ou atribudos pela PT.

    4.3. O Cliente compromete-se igualmente, durante a utilizao do

    Servio, a observar todas as disposies legais aplicveis,

    nomeadamente a no praticar ou a fomentar a prtica de atos ilcitos

    ou ofensivos dos bons costumes.

    4.4. Por razes de segurana, no sero permitidos acessos Internet,

    em simultneo, com o mesmo Nome do Utilizador e Cdigo de Acesso.

    5. CONDIES COMERCIAIS E TCNICAS

    5.1. Os preos devidos pelo Cliente PT pela prestao do Servio

    previsto neste contrato so os que resultam do tarifrio em vigor e

    constantes do site (http://net.sapo.pt), o qual o Cliente desde j

    declara ter tomado conhecimento antes da aceitao deste contrato.

    5.2. Os preos referidos no nmero 5.1. esto sujeitos s alteraes

    que a PT venha a introduzir no seu tarifrio, as quais sero aplicveis

    na data da respetiva entrada em vigor e sero comunicadas com

    antecedncia mnima de 15 (quinze) dias relativamente a esta data.

    5.3. No caso previsto no nmero anterior, o Cliente poder denunciar o

    presente contrato, com a antecedncia mnima de 8 (oito) dias

    relativamente data de entrada em vigor da referida alterao do

    tarifrio.

    5.4. A PT reserva-se o direito de alterar as condies tcnicas de

    prestao do Servio, sem necessidade de autorizao do Cliente,

  • Manual do utilizador Pgina 21 de 28

    desde que tais alteraes no envolvam custos adicionais para o

    mesmo, sendo as mesmas aplicveis na data da respetiva entrada em

    vigor e comunicadas com uma antecedncia mnima de 15 dias

    relativamente a essa data.

    5.5. O Cliente expressamente reconhece e aceita que o Servio se

    destina utilizao por um grande nmero de Clientes e que, por

    razes de sobrecarga imprevisvel dos sistemas informticos em que o

    mesmo se suporta, a PT no poder garantir o seu funcionamento a

    100% durante as 24 horas do dia. A PT.Com procurar em qualquer

    caso prestar o melhor Servio ao cliente, comprometendo-se ainda, em

    caso de interrupo da prestao do Servio, a regularizar o seu

    funcionamento com a maior rapidez possvel.

    5.6. A PT no pode ser responsvel pela segurana da informao que

    o cliente transmite atravs do Servio, nem pela exatido ou

    integridade de toda a informao obtida com o Servio. Tambm no

    ser responsvel, em circunstncia alguma, pelos lucros perdidos,

    interrupo de negcios, informao ou perda de dados, rutura da

    segurana, perda de goodwill ou outra perda pecuniria, incluindo a

    perda ou danos sofridos em consequncia de vrus, de negao do

    Servio (denial-of-service), de spamming (correio eletrnico no

    solicitado), entre outros. A responsabilidade ser sempre limitada ao

    valor que o cliente paga.

    5.7. O cliente reconhece que h riscos de interferncia ao nvel da

    segurana, privacidade e confidencialidade dos dados, inerentes s

    tecnologias Wireless (sem fios). A PT no poder ser responsabilizada

    por estas interferncias e suas consequncias.

    6. FATURAO E PAGAMENTOS

    6.1. O incio de faturao ocorrer no momento da utilizao do

    Servio, atravs do portal MEO Wifi em https://wifi.meo.pt.

    6.2. Os preos referidos na clusula anterior podero ser faturados

    juntamente com outro(s)Servio(s) prestado(s) ao Cliente pela PT.

    6.3. O Cliente obriga-se a pagar os valores previstos nas farturas

    emitidas nos termos do nmero anterior, no prazo e atravs dos meios

    referidos na fartura respetiva.

    6.4. Caso o Cliente no proceda ao pagamento do Servio nos termos

    dos nmeros anteriores no prazo de 30 (trinta) dias consecutivos

    contados a partir da data em que tal pagamento for devido, a PT

    poder proceder suspenso do Servio, mediante o envio de

  • Manual do utilizador Pgina 22 de 28

    comunicao escrita remetida por correio eletrnico com a

    antecedncia de 8 (oito) dias relativamente data da suspenso, na

    qual informar igualmente o Cliente dos motivos de suspenso, dos

    meios que estes tem ao seu dispor para evitar tal suspenso, bem

    como para a retoma do mesmo e que, caso este continue sem proceder

    ao pagamento do Servio no prazo de 60 (sessenta) dias consecutivos

    contados a partir da data em que tal pagamento for devido, o mesmo

    ser cancelado pela PT.

    6.5. Em caso de mora no pagamento de quaisquer quantias devidas

    pelo Cliente ao abrigo do presente contrato, e sem prejuzo do

    disposto na clusula 10., sero cobrados, sobre essas quantias, e pelo

    perodo de durao da mora, os juros comerciais taxa aplicvel,

    podendo ainda, cumulativamente, suspender a prestao do Servio,

    nos termos previstos no artigo 6.4.

    7. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

    O Cliente expressamente reconhece e aceita que o texto, software,

    msica, som, fotografias, vdeo, grficos ou qualquer outro material a

    que o Cliente tenha acesso atravs do Servio so protegidos nacional

    e internacionalmente pelas disposies aplicveis em matria de

    direitos de autor e de propriedade industrial, pelo que qualquer

    utilizao desses materiais s poder ocorrer ao abrigo de autorizao

    expressa dos respetivos titulares.

    8. RESPONSABILIDADE

    8.1. A PT no responsvel pelos prejuzos ou danos decorrentes do

    incumprimento ou cumprimento defeituoso do presente contrato

    quando tal incumprimento ou cumprimento defeituoso no lhe seja

    direta ou indiretamente imputvel a ttulo de dolo ou culpa grave, no

    se responsabilizando designadamente por (i) danos causados por

    culpa do Cliente ou de terceiros, (ii) que resultem do cumprimento de

    decises judiciais ou de autoridades administrativas ou (iii) que

    resultem da ocorrncia de situaes de fora maior, ou seja, situaes

    de natureza extraordinria ou imprevisvel, exteriores PT e que pela

    mesma no possam ser controladas, tais como incndios, cortes de

    energia, exploses, guerras, tumultos, insurreies civis, decises

    governamentais, greves, terramotos, inundaes ou outros

    cataclismos naturais ou outras situaes no controlveis pela PT que

    impeam ou prejudiquem o cumprimento das obrigaes assumidas ao

    abrigo do presente contrato.

  • Manual do utilizador Pgina 23 de 28

    8.2. O Cliente expressamente reconhece e aceita que a PT se limita em

    exclusivo a prestar o Servio, no sendo a mesma responsvel pelo

    contedo da informao ou de quaisquer dados disponibilizados ou

    recebidos atravs da Internet, nem de factos ou circunstncias que

    evidenciem a ilegalidade das mesmas.

    9. VIGNCIA

    9.1. O presente contrato entra em vigor na Data de Celebrao, e

    vigora pelo prazo de 1 (um) ms, renovando-se automaticamente por

    perodos iguais e sucessivos, salvo se for denunciado por qualquer

    uma das partes nos termos do nmero seguinte.

    9.2. Sem prejuzo do disposto na clusula 5.4., cada uma das partes

    poder, em qualquer momento, denunciar o presente contrato,

    mediante comunicao para o efeito remetida outra com a

    antecedncia de 30 (trinta) dias, relativamente data pretendida.

    9.3. A denncia do contrato nos termos do nmero anterior apenas

    produz efeitos a partir do dia 1 (um) do ms seguinte ao da

    comunicao e no implica o direito a qualquer indemnizao ou outra

    compensao.

    10. ALTERAES CONTRATUAIS

    10.1. As presentes condies contratuais podem ser unilateralmente

    alteradas pela PT.

    10.2. Caso se verifique o supra disposto, o Cliente ser notificado com

    uma antecedncia mnima de 15 (quinze) dias em relao data da

    entrada em vigor das respetivas alteraes.

    10.3. No caso previsto nos nmeros anteriores, o Cliente poder

    denunciar o presente contrato, com a antecedncia mnima de 8 (oito)

    dias relativamente data de entrada em vigor das referidas alteraes.

    11. RESOLUO

    11.1. Qualquer uma das partes poder resolver o presente contrato em

    caso de incumprimento ou cumprimento defeituoso de qualquer uma

    das obrigaes assumidas pela outra ao abrigo deste contrato.

    11.2. A resoluo opera decorridos 8 (oito) dias aps receo da

    comunicao escrita remetida por correio eletrnico por uma parte

    outra, invocando os respetivos fundamentos e importa a extino

    imediata de quaisquer direitos e obrigaes, salvo eventuais

    indemnizaes a que qualquer das partes tenha direito.

  • Manual do utilizador Pgina 24 de 28

    12. Comunicaes e notificaes

    12.1. As comunicaes e notificaes efetuadas ao abrigo do presente

    contrato sero feitas, salvo disposio em contrrio, para o endereo

    de correio eletrnico da PT constante do site [http://meo.pt] e para o

    endereo de correio eletrnico atribudo ao Cliente, podendo ainda a

    PT efetuar tais comunicaes para a morada de faturao do cliente, ou

    por insero da informao na prpria fatura.

    12.2. Para efeitos do disposto no nmero anterior, o Cliente desde j

    se compromete a assegurar a manuteno do endereo de correio

    eletrnico atribudo.

    12.3. Para efeitos de realizao de citao no mbito de ao judicial

    destinada ao cumprimento de obrigaes pecunirias emergentes

    deste contrato, nos termos do Decreto-lei 269/98 de 1 de Setembro, as

    partes convencionam a morada de faturao indicada no Formulrio de

    Adeso ou no Fornecimento de Dados.

    12.4. O Cliente obriga-se a comunicar PT qualquer alterao da

    morada indicada no Formulrio de Adeso ou no Fornecimento de

    Dados, no prazo mximo de 30 (trinta) dias, sob pena de o Cliente se

    considerar citado no endereo inicialmente indicado.

    13. LEI

    O presente contrato rege-se pela lei portuguesa e, designadamente,

    pelo disposto no Regulamento de Explorao dos Servios de

    Telecomunicaes de Uso Pblico.

    14. DADOS PESSOAIS

    14.1. Os dados do Cliente recolhidos na prestao do Servio so

    processados automaticamente e so de fornecimento obrigatrio.

    14.2. A entidade responsvel pelo tratamento dos dados pessoais a

    PT.

    14.3. A recolha dos dados tem por finalidade a comercializao e

    faturao do Servio, bem como o desenvolvimento de aes de

    marketing, por qualquer entidade participada direta ou indiretamente

    pela Portugal Telecom SGPS, S.A..

    14.4. Nos termos previstos na Lei 67/98 de 26 de Outubro, garantido

    ao Cliente o direito de acesso e retificao aos seus dados pessoais.

    15. APROVAO

  • Manual do utilizador Pgina 25 de 28

    As presentes condies gerais foram entregues na ANACOM -

    Autoridade Nacional das Comunicaes para aprovao.

    ANEXO:

    Regras de Utilizao do Servio

    1. Segurana de Rede e Sistemas

    1.1. No permitido ao utilizador a violao (ou tentativa de violao)

    de qualquer sistema de autenticao ou segurana que proteja contas

    de acesso, servidores, servios ou redes. Nos casos de violao

    incluem-se, nomeadamente:

    1.1.1. Acessos no autorizados a dados alheios (quebra de

    privacidade).

    1.1.2. Pesquisa no autorizada de vulnerabilidades em servidores,

    servios ou redes, nomeadamente fazer deteo sistemtica de

    resposta a servios (Scan).

    1.1.3. Entrada ou tentativa de entrada em mquinas sem autorizao

    expressa dos responsveis (Break In).

    1.2. No permitido ao utilizador interferir intencionalmente no bom

    funcionamento de servidores, servios ou redes. Nestes casos

    incluem-se, nomeadamente:

    1.2.1. Aes de sobrecarga, combinadas ou no com explorao de

    vulnerabilidades de sistemas, que visem sabotar o funcionamento de

    servios (Denial of Service).

    1.2.2. Envio em massa de pacotes (Flooding).

    1.2.3. Quaisquer tipo de tentativas de entravar ou perturbar

    servidores, servios ou redes.

    1.3. No permitida a interceo de dados em qualquer rede ou

    servidor sem autorizao expressa dos legtimos proprietrios.

    1.4. No permitido falsificar (introduzir, modificar, suprimir ou

    apagar, no todo ou em parte) dados, aps a sua produo, com

    inteno de iludir e induzir em erro os recetores desses dados. Nos

    casos de falsificao incluem-se, sem se limitarem a isso:

    1.4.1. Alterao de endereos IP (IP Spoofing).

    1.4.2. Alterao da identificao de mensagens de Correio Eletrnico

    ou News.

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    15. Ao utilizador no permitido utilizar computadores remotos como

    proxies para fins de encaminhamento de trfego.

    2. Segurana de Servios

    2.1. Correio Eletrnico

    2.1.1. A utilizao abusiva do correio eletrnico pode causar

    transtornos e prejuzos aos restantes utilizadores da rede, quer

    diretamente, quer indiretamente, ao pr em causa o normal

    funcionamento dos sistemas de suporte ao servio. Assim sendo, no

    permitido:

    2.1.1.1. O envio de mensagens de correio eletrnico a quem tenha

    (expressamente) declarado no as desejar receber.

    2.1.1.2. A difuso de uma mensagem ou de mensagens de teor igual ou

    idntico para um nmero total de destinatrios superior a 50, exceto

    em situaes especiais devidamente reconhecidas como tal pela PT.

    2.1.1.3. O envio de mensagens de dimenso superior a 10 MB.

    2.1.1.4. A utilizao de outros servidores de correio eletrnico que no

    os disponibilizados pela PT para esse efeito, sem autorizao

    (expressa) dos respetivos responsveis.

    2.2. News

    2.2.1. A PT no controla o contedo dos vrios grupos disponveis para

    os seus utilizadores. A responsabilidade do contedo de qualquer

    mensagem enviada inteira e exclusivamente do respetivo remetente.

    2.2.2. As mensagens enviadas para cada grupo devem estar de acordo

    com o tema de discusso desse grupo. da responsabilidade do

    utilizador, averiguar qual esse tema, o que poder obter da leitura

    das "Perguntas Frequentes" (FAQ) do grupo ou perguntando

    diretamente a outros utilizadores do grupo.

    2.2.3. No permitido o envio simultneo de mensagens para mais de

    5 grupos (Cross Posting)

    2.2.4. No permitido o envio de ficheiros binrios fora dos grupos

    criados para esse fim.

    2.2.5. No permitido o cancelamento de mensagens enviadas por

    outrem.

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    2.2.6. No permitido solicitar ou incentivar o envio de mensagens

    para endereos de outrem sem o seu consentimento expresso.

    2.3. IRC (Internet Relay Chat) - A PT.Com participa na Rede Portuguesa

    de IRC - Ptnet. As regras de conduta da Ptnet foram acordadas por

    todas as entidades que a constituem e encontram-se previstas na AUP

    PTnet - Poltica Aceitvel de Utilizao.

    2.3.1. Os utilizadores deste servio devero respeitar as regras de

    conduta da Ptnet.

    3. Regras do Servio de Alojamento

    3.1. A PT.Com coloca ao dispor dos seus Clientes espao (Mbytes) para

    alojamento de pginas pessoais nos seus servidores e um endereo

    personalizado, para acesso s pginas alojadas.

    3.2. O contedo das pginas alojadas da exclusiva responsabilidade

    do cliente e no dever, de modo algum, conter informao, que:

    3.2.1. viole os direitos de autor;

    3.2.2. seja considerada ilegal, ofensiva, pornogrfica ou discriminatria

    com base em religio, sexo ou raa;

    3.2.3. incite prtica de atos criminosos;

    3.2.4. promova o dano fsico ou moral contra quaisquer pessoas;

    3.2.5. explore ou incite a explorao de menores.

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