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Estratégias Sociais - Cuiabá - Out 2009 @ninocarvalho < Nino Carvalho > :: Consultor em Estratégias de Marketing Digital e Redes Sociais :: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital :: Mestre em Administração (IBMEC) :: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido) :: Graduado em Jornalismo :: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online :: Ministra cursos e palestras: Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais . thegodfather.com. br . slideshare .net/ ninocarvalho . twitter.com/ ninocarvalho . gengibre.com. br /perfil/ ninocarvalho Estratégias Sociais

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< Nino Carvalho >

:: Consultor em Estratégias de Marketing Digital e Redes Sociais:: Coordenador da Pós-graduação em Gestão Estratégica de Marketing Digital

:: Mestre em Administração (IBMEC):: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido):: Graduado em Jornalismo:: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online

:: Ministra cursos e palestras:Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais

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Estratégias Sociais

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:: featuring tonight

O que veremos hoje1. Marketing x Marketing Digital2. Tentação pela tecnologia3. Revolução4. e-Universo é clientocêntrico5. Existência Online6. Dinheiro não traz felicidade7. Cultura do Free8. Você já está na internet9. Barato é a mãe10. A fórmula mágica para o sucesso

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Pq me desrespeita desse jeito?

Você quer ser meu amigo, mas me desrespeita, na frente da minha família, oferecendo dinheiro.

Você não oferece amizade.

O que eu fiz pra ser tratado de forma tão desrespeitosa?

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:: não seja pretensioso...

Marketing x Marketing DigitalPermissão, relacionamento, diálogo, transparência, métricas... isso é realmente novo?

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:: a união faz a força / unidos venceremos

Mas pq só agora as coisas estão mudando?

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:: a maçã que todo mundo tá mordendo

Tentação pela tecnologia

Não temos estratégias para Twitter ou Facebook, mas sim um engajamento que é chave para os nossos

esforços de marketing. Ao usar a mídia social, a Marriott reforça sua transparência e aproxima-se mais de seus

clientes. Levamos informação em tempo real.

John Wolf, Diretor de RP da Marriott Internacional (com três perfis no Twitter)

“”

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:: you wont fool the children of the revolution

Revolução

90% dos internautas brasileiros acessam redes sociais

Os brasileiros são os que mais passam tempo conectados no mundo!

33% levam em consideração a opinião de outros consumidores antes de comprar um produto ou

contratar um serviço

A maioria dos jovens brasileiros acredita mais no conteúdo do Google e Wikipedia do que nos

veículos tradicionais de informação

Pq pra gente (aqui do Brasil) o buraco é mais embaixo?

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:: o declínio das marcas

e-Universo é Clientocêntrico

ANTES DEPOIS

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@s1mone

#soumaisweb

@inobvio

@missmoura @noscomunicacao

@fabiocarvalho

@webpaulo

@cnepomuceno@alvinerius @plevy

@emarketer

@digitalbranding

Daqui pra frente > mestres do YOUniverse

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Comunicação 2.0 – como consumimos o mundo agora?

milhares de mensagem todos os dias

significado / utilidade

:: nosso filtro social

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Bonner? McDonalds? Fnac? Tam? Estadão? IBM? Rádio?

NÃO! Minhas fontes de referência, meus influenciadores... isso tudo mudou.

:: nosso filtro social

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:: internet é muuuito mais q vc pensa

Existência Online Mudança cultural na organização Necessário respirar oxigênio online PJ > PF

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:: cultura meritocrática

Não quero dinheiro, eu só quero amar

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:: caminho sem volta

Cultura do Free 70% dos jovens brasileiros (16 anos ou menos) disseram que nunca compraram, nem

pretendem comprar, música, vídeo ou software

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:: essa escolha já foi feita por você

Sim, você já está na internet

É como um jogo de dardos, em que os clientes são o centro do alvo e os dardos representam o

investimento em marketing. Uma tarefa nada fácil para os profissionais que ainda insistem em

utilizar antigos modelos.Philip Kotler, sobre Estratégias Sociais

Não há escolha, você pode até estar lá sem querer, ou de maneira desestruturada, mal planejada... Não importa.

O fato é que a sua empresa já está na internet (sem mencionar seus clientes, concorrentes e outros stakeholders...)

MAS... calma, você ainda tem um tempinho

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:: não vai me contratar sobrinho, WBI, iMarketing...

Barato é a mãe!

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:: desculpe se te desapontei

Fórmula mágica para o sucesso- Não há “10 passos para o sucesso”- Não existe certo ou errado- Esqueça “melhor”, “inédito” etc

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:: dicas, bizus, recomendações, sugestões

Eu recomeennndo@cpenomuceno@s1mone@fabiocarvalho@enricofonseca@missmoura@alvinerius@webpaulo@roneyb@noscomunicacao

#soumaisweb

emarketer.commarketingdebusca.com.brmashable.comthegodfather.com.br/blog

Marketing de Serviços (Bitner e Zeithaml)Strategic Marketing Planning (Gilligan e Wilson)Galáxia da Internet (Castells)

> De volta a Cuiabá dia 7 de Novembro

> Curso de Marketing Digital e Redes Sociais

em 2010

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> Curso de Marketing Digital e Redes Sociais

em 2010

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Pense diferente

A internet não é simplesmente um veículo.

Não dá mais pra colocar “web” no canto da empresa, com orçamento mirrado. Não dá pra evitar a conversa, ter medo de interagir, fingir que nada tá acontecendo.

Se você não entender que existe um novo mundo, com novas leis, e se preparar para

existir online...

Esquece! Você sequer será uma opção pro seu cliente

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:: ainda em dúvida cara-pálida ?!?!?

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Obrigado pela atenção . . .

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:: o que você escolhe, Alice?