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MANUAL DO CURSO
Informações
São Paulo [email protected] 11 5081 8200 9h às 20h30; (2ª a 6ªf)
Rio de Janeiro [email protected] (21) 2216-2002 e (21)
2216-2102 10h às 19h; (2ª a 6ªf)
Porto Alegre [email protected] (51)3218-1400
9h às 20h; (2ª a 6ªf)
9h às 13h (sábado)
Educação a
Distância (EAD)
[email protected] 4007-2375 9h às 20h30; (2ª a 6ªf)
www.espm.br
Master em Neurociência do Consumidor -
Blended Learning
Master em Neurociência do Consumidor
Master em Neurociência do Consumidor
Os desafios do marketing contemporâneo levam a uma necessidade cada vez maior de entender profundamente a mente do consumidor. Enquanto uma disciplina que surgiu da economia, o marketing nasceu entendendo o processo de tomada de decisão do consumidor pelo olhar clássico da economia, ou seja, as escolhas seriam conduzidas através de um processo racional e consciente. Muitos anos se passaram, e o entendimento do processo de tomada de decisão se ampliou. Hoje sabemos que as escolhas e decisões não são baseadas somente em um processo racional e consciente. Mesmo na área econômica, trabalhos como de Daniel Kanehman, nobel de Economia em 2002, e Richard Thaler, nobel de economia em 2017, descrevem como os comportamentos impulsivos, emocionais e não-conscientes dirigem boa parte de nossas decisões. Quando olhamos a capacidade de processamento de informação cerebral, percebemos que somente 5% de toda informação a que estamos expostos são acessados pelo componente consciente do comportamento. 95% destas informações são processadas pelos aspectos não-conscientes, não verbais e implícitos de nossa mente, principalmente quando falamos das respostas emocionais que controlam aspectos automáticos e intuitivos de nosso comportamento. Nos últimos anos, os avanços de tecnologias neurocientíficas têm trazido grandes oportunidades de entendimento sobre o comportamento humano mais profundo. Neste contexto, áreas interdisciplinares surgiram para aplicar os conhecimentos das ciências do cérebro em novas áreas do conhecimento. A proposta deste Master é formar profissionais que consigam unir os conhecimentos sobre o cérebro e a biologia do comportamento para suas aplicações nos contextos do marketing e consumo, ampliando a forma de compreensão do mercado através de conhecimentos e ferramentas de investigação de última geração que possam trazer um caráter mais objetivo e científico sobre o comportamento do consumidor.
Objetivos Ao longo deste Master, os alunos serão preparados para:
Conhecer como a neurociência pode trazer uma visão mais aprofundada sobre o comportamento do consumidor a partir de modelos de científicos da biologia do comportamento.
Entender como a aplicação da neurociência do consumidor pode complementar as pesquisas de mercado tradicionais, ampliando a construção de insights e conhecimento sobre o comportamento de consumo.
Desenvolver habilidades para aplicar pesquisas de base neurocientífica no desenvolvimento de análises de comportamento do consumidor em diversas frentes, como desenvolvimento de produtos, publicidade e propaganda, branding, shopper marketing e em pesquisas de mídia.
Gerenciar e coordernar investigações e pesquisas de neurociência do consumo.
Master em Neurociência do Consumidor
Em um ambiente dinâmico que alternará encontros virtuais e presenciais, alunos e professores discutirão do ponto de vista teórico e prático como o neuromarketing poderá transformar a maneira como vemos os processos de influência e tomada de decisão do consumidor, não só por uma compreensão diferenciada baseada na biologia do comportamento, mas também pelo emprego de novas tecnologias de investigação.
Público-alvo
• Profissionais e gestores que atuem diretamente com mercado B2C e estejam
buscando novas formas de compreensão do comportamento de compra e
consumo para aplicações em desenvolvimento de produto, marketing,
publicidade, design, shopper marketing e mídia.
• Profissionais e gestores de institutos de pesquisa mercado que queiram
desenvolver pesquisas de neurociência como uma nova ferramenta de
investigação de consumo.
• Empresas B2C, agências de publicidade, comunicação e design e institutos de
pesquisa que necessitam capacitar suas equipes na área de inteligência,
pesquisa e planejamento. Coordenadores e gerentes de diversos segmentos
de negócio ligados a avaliação do comportamento dos consumidores.
Dinâmica do curso
O curso será desenvolvido no formato Blended Learning em que aulas online são
complementadas por encontros presenciais. Nas aulas online, os alunos terão
oportunidade de interagir com os professores e outros estudantes em um ambiente
dinâmico e interativo.
O curso está dividido por módulos e em cada módulo 3 temas complementares e/ou
interdisciplinares serão abordados. Ao final de cada módulo, os alunos terão encontros
presenciais planejados para a consolidação do aprendizado pelo uso de métodos
pedagógicos ativos. Esses encontros presenciais obrigatórios são bimestrais, as sextas-
feiras das 9h00 às 18h00 em uma das unidades da ESPM – São Paulo, Rio ou Porto Alegre.
O aluno escolhe em qual unidade deseja participar dos encontros presenciais, no
ato da inscrição, podendo alterar posteriormente, caso necessário.
Os módulos e temas serão conduzidos por professores com larga experiência profissional
e acadêmica, utilização de diferentes métodos ativos, como por exemplo, projeto,
Master em Neurociência do Consumidor
situação problema, pesquisa de campo, cases, etc, sempre ancorados por textos e
indicações bibliográficas atuais.
Coordenador do curso
Prof Billy E. M. Nascimento
Doutor em Ciências e Mestre em Fisiologia pelo Instituto de Biofísica (IBCCF) da UFRJ, e graduado em Biomedicina pela UFRJ. Desenvolve pesquisas nas áreas de neurofisiologia da emoção, em especial nas áreas de neuroeconomia e neuromarketing. Integrou grupos de pesquisa na UFRJ e Ministério da Saúde no desenvolvimento de campanhas de saúde no controle do tabagismo. Atua como professor universitário em cursos de pós-graduação na área de neurociência e comportamento do consumidor. Foi eleito como o Local Chair da NMSBA - Neuromarketing Science and Business Association. É co-fundador e co-CEO da Forebrain, empresa pioneira no uso de pesquisas de neurociência aplicadas às ciências do consumo, atendendo clientes como Globo, TIM, O Boticário, Natura Pepsico, Porto Seguro, dentre outros.
Master em Neurociência do Consumidor
Núcleos de estudo do curso e respectivos módulos
Integração ao Curso: Apresentação do Curso e a Neurociência do Consumidor
BLOCO BÁSICO
Introdução às Neurociências (30h)
Neurociências e Comportamentos Complexos (30h)
Comportamento Biológico do Consumidor (30h)
Marketing do Século XXI (30h)
BLOCO INTERMEDIÁRIO
Técnicas de Investigação em Neurociências do Consumidor (30h)
Pesquisa de Mercado e Modelagem de Dados (30h)
Neurotecnologia e Neuroética (30h)
BLOCO AVANÇADO
Neurociência e a Comunicação Publicitária (30h)
Neurociência e o Desenvolvimento de Produtos (30h)
Neurociência e o Comportamento de Compra (30h)
Neurociência e o Mundo Digital (30h)
Neurociência e a Indústria do Entretenimento (30h)
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) (70h)
(a quantidade de horas contempla 30hs para atividades extraclasse necessárias para a
elaboração do TCC.
Integração ao Curso
Apresentar a estrutura e o funcionamento geral do curso, o funcionamento do ambiente
de aula e do trabalho final. Apresentar o contexto da Neurociência do Consumidor e o
que os alunos encontrarão no curso.
Módulo Introdução às Neurociências
O entendimento do funcionamento do sistema nervoso possibilita hoje uma maior
compreensão sobre os processos fisiológicos que governam o comportamento de
consumo. Neste módulo serão apresentadas as bases da neurofisiologia e como as
funções moleculares, celulares e de sistemas interagem para produzir sensações, ações
e comportamentos.
Master em Neurociência do Consumidor
Módulo Neurociência e Comportamentos Complexos
Os estudos de neurociência permitem hoje uma visão sistemática e científica de
comportamentos que são base para compreensão do consumo. Neste módulo os
estudantes poderão compreender que comportamentos complexos como motivação,
atenção, memorização, empatia, linguagem e comunicação interagem para criar o
repertório de experiências que afetam a tomada de decisão, além de permitir processos
de interação e regulação social.
Módulo Comportamento Biológico do Consumidor
Os desafios de compreensão do comportamento do consumidor exigem do profissional
uma visão holística e integrada das influências que afetam a tomada de decisão de
consumo. Neste módulo o estudante terá oportunidade de discutir e investigar como os
aspectos biológicos do comportamento permitem que influências individuais e
ambientais afetem o processo de tomada de decisão de consumo, e como o
conhecimento de aspectos conscientes e inconscientes do consumidor permite
estabelecer parâmetros mais assertivos na construção de estratégias de marketing.
Módulo Marketing do Século XXI
O mundo contemporâneo detém desafios que afetam diretamente a construção de
estratégias de marketing. A revolução digital aliada a uma profunda mudança de valores
experienciais e de transformação colocam o consumidor no centro das decisões e
participação na construção de produtos, serviços e experiências. Neste módulo os
estudantes terão oportunidade de construir uma visão crítica em relação ao marketing
do século XXI, tendo oportunidade de aprofundar a compreensão de temas como
marketing centrado no cliente, a revolução digital e os novos valores econômicos.
Módulo Técnicas de Investigação em Neurociência do Consumidor
Primordialmente desenvolvidos para investigações nas áreas biomédicas e de saúde,
hoje os métodos neurocientíficos podem ser utilizados para investigação de
comportamentos de consumo. Neste módulo serão apresentados os três grandes grupos
de metodologias aplicadas no neuromarketing, os métodos biométricos, que envolvem
a mensuração de respostas fisiológicas de batimento cardíaco, sudorese da pele e
atividade de músculos faciais, os métodos neurométricos, que envolvem a mensuração
Master em Neurociência do Consumidor
de respostas cerebrais através de imageamento por ressonância magnética funcional,
e por eletroencefalografia, e os métodos comportamentais, que envolvem mensuração
de comportamentos implícitos.
Módulo Pesquisa de Mercado e Modelagem de dados
A pesquisa de mercado é ferramenta essencial na busca da compreensão do
comportamentos de consumo. Diferentes modelos e métodos são empregados para
criação de dados, insights e aprendizados e os profissionais que trabalham com
neurociência do consumidor precisam compreender como gerar informações de acordo
com modelos experimentais e científicos que garantam uma boa análise de resultados
e interpretação dos dados. Neste módulo serão discutidos a base da metodologia
científica, das ciências estatísticas e da aplicação de pesquisas de mercado de base
neurocientífica para compreensão do comportamento de consumo.
Módulo Neurotecnologia e Neuroética
Os avanços dos conhecimentos e ferramentas neurocientíficas que estão sendo
empregados em diversas atividades mercadológicas carecem de um olhar detalhado e
atento em relação a ética. Neste módulo discutiremos os variados empregos
tecnológicos das neurociências, como o cérebro é o órgão que cria e regula
comportamentos morais e éticos e como os avanços da neurotecnologia trazem
questões e discussões sobre seu uso indiscriminado.
Módulo Neurociência e a Comunicação Publicitária
Os desafios da comunicação publicitária na criação de marcas exigem um conhecimento
sobre como a mente desenvolve, através de símbolos, metáforas e narrativas,
associações e relações que constroem o valor da marca. Neste módulo o estudante verá
como que a comunicação publicitária estimula o cérebro através de formatos e
conteúdos disponíveis hoje para as marcas. Também serão discutidos cases e a
utilização prática de pesquisas de neuromarketing aplicados à comunicação
publicitária.
Master em Neurociência do Consumidor
Módulo Neurociência e o Desenvolvimento de Produtos
As áreas de P&D e marketing necessitam cada vez mais construírem produtos que
atendam desejos e valores dos consumidores. Desde o desenvolvimento do conceito,
passando pela criação de experiências sensoriais e de interação, ou mesmo na busca de
embalagens que aumentem o desejo de compra, pesquisas de neuromarketing podem
ajudar às marcas a se tornarem mais assertivas em cada fase de desenvolvimento de
um produto. Neste módulo discutiremos o design de experiência de produtos de alta
performance, como o cérebro processa sensações e experiência e como o as pesquisas
de neurociência estão sendo utilizadas para a área de desenvolvimento de produtos.
Módulo Neurociência e o Comportamento de Compra
Nos últimos anos temos visto uma verdadeira revolução nos diversos ambientes e formas
de interação disponíveis hoje nos varejos físico e virtual. Como nunca antes, o varejo
tem empregado tecnologias e novos modelos de negócio para gerar a melhor
experiência de compra para os clientes. Neste módulo discutiremos os desafios na
construção de experiências de compra em varejos físicos e virtuais, como o cérebro
processa os espaços físicos e virtuais e cases de aplicação de pesquisa de
neuromarketing para o entendimento do comportamento do shopper.
Módulo Neurociência e o Mundo Digital
As inúmeras possibilidades de construção de produtos e serviços digitais exigem dos
profissionais de mareketing um conhecimento profundo sobre o comportamento
humano em ambientes virtuais. Neste módulo os estudantes terão oportunidade de
aprofundar o conhecimento sobre as estratégias de construção de produtos e serviços
digitais além de discutirem sobre as bases neurais e comportamentais envolvidas nas
interações virtuais. Serão ainda discutidos cases e ferramentas neurocientíficas
empregadas no estudo de marketing digital.
Módulo Neurociência e a Indústria do Entretenimento
Cinema, TV, literatura, música, videogames, a indústria do entretenimento desenvolve
serviços e produtos para cativar o interesse de audiências em atividades de lazer e
recreação. O cérebro é o palco onde o conteúdo cria repertórios que envolvem os fãs
em universos imaginários que movimentam bilhões em recursos e investimentos. Neste
módulo serão exploradas as bases da indústria do entretenimento e como as
Master em Neurociência do Consumidor
neurociências podem ser utilizadas para construção de narrativas, formatos e conteúdo
de alto engajamento e viralização.
Trabalho de Conclusão de Curso (TCC)
Elaborar um projeto, com a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e
metodologias abordados ao longo do curso. O projeto terá o monitoramento de um
orientador, que atuará como facilitador para seu desenvolvimento e, quando finalizado,
será submetido a uma banca de avaliação. No total de horas estão incluídas 45h de
atividades extraclasse para a elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso.
Estrutura do curso e carga horária
O curso possui aulas e atividades realizadas pelo ambiente online e um encontro
presencial que ocorrerá ao final de cada bimestre, nas datas informadas neste manual.
Todos os módulos possuem nove aulas realizadas por web conferências de duas horas
cada para abranger o conteúdo dos 3 temas de cada módulo, totalizando 18 horas em
web conferência mais materiais e atividades disponíveis no ambiente virtual de
aprendizagem que completam a carga horária. Ao final do módulo será realizado o
encontro presencial que sintetizará os aprendizados do módulo. As aulas por web
conferência serão conduzidas ao vivo, no horário das 19h30, permanecendo gravadas
no ambiente virtual de aprendizagem para que o estudante possa assisti-la mais de uma
vez ou, no caso de estar impossibilitado de assistir ao vivo, possa assistir a gravação.
Os encontros presenciais serão sempre às sextas-feiras das 9 às 18h, nas seguintes
datas:
Módulo 1 15/6/2018
Módulo 2 20/7/2018
Módulo 3 31/8/2018
Módulo 4 5/10/2018
Módulo 5 9/11/2018
Módulo 6 14/12/2018
Módulo 7 15/3/2019
Módulo 8 26/4/2019
Módulo 9 31/5/2019
Módulo 10 05/7/2019
Master em Neurociência do Consumidor
Módulo 11 16/8/2019
Módulo 12 20/9/2019
TCC – as datas serão definidas
oportunamente.
Algumas informações básicas relevantes:
O curso possui 430 horas que serão realizadas em cerca de 20 meses.
Recomendamos que o aluno reserve cerca de 6 horas semanais para estudo do
conteúdo e preparação das atividades.
O módulo somente será considerado concluído após a participação do aluno
na atividade presencial.
No caso de o aluno não ter disponibilidade para participar da atividade
presencial na data informada, será definida pelo Coordenador do curso uma
outra atividade individual presencial substituta e esta será arguida na
presença do professor e coordenador.
Para participar deste curso é requerido inglês instrumental (leitura) em
função da bibliografia disponível no curso.
Requisitos durante a realização do curso
Tecnologia
O ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e
poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência do participante. Em cada
disciplina haverá, no mínimo, quatro aulas em web conferência, em dia e horário
previamente agendados e divulgados aos estudantes matriculados. Nessas aulas os
estudantes poderão interagir diretamente com o professor por meio de microfone
ou chat, dependendo da disponibilidade do aluno.
Requisitos mínimos para o acesso à educação a distância, cuja responsabilidade é
do estudante:
O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de
aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um
computador conectado em tempo real, inclusive notebook e tablet IOS;
Os cursos ofertados na modalidade de Educação a Distância ESPM requerem a
disponibilidade de som e placa de vídeo. Para as aulas agendadas por web
conferência, também será necessário microfone;
O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as
seguintes configurações:
o Processador 2.0 GHz ou superior;
o Memória RAM 1Gb para Windows;
Master em Neurociência do Consumidor
o Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board;
o Monitor 800 x 600 pixels;
o Requisitos gerais:
Velocidade de banda: 2Mbps ou superior; acesso aos endereços:
http://www.youtube.com/ e http://vimeo.com/ desbloqueados em
Firewalls e redes corporativas; permitir Cookies.
Eventos Presenciais
Aulas presenciais ao fim de cada módulo:
Campus Álvaro Alvim ou Joaquim Távora
Rua Álvaro Alvim, 123 ou Rua Joaquim Távora, 1240 — Vila Mariana — São Paulo - SP
Campus ESPM Rio
Rua do Rosário, 90 ou Rua do Rosário, 111 — Centro – Rio de Janeiro — RJ
Campus ESPM Sul
Rua Guilherme Schell, 350 — Santo Antônio - Porto Alegre — RS
NeuroLab Experience – evento semestral
Ao final de cada semestre, durante uma sexta-feira, ocorrerá em um campus,
em São Paulo, um encontro envolvendo todos os estudantes do Master em
Neurociência do Consumidor. Os objetivos desses eventos são:
— desenvolver aprendizados práticos dos equipamentos utilizados em
pesquisas de neurociência do consumidor;
— interagir com executivos da área de negócios que possuem cases de
interesse;
— aproximar os alunos dos cursos com os professores das disciplinas;
— estimular a realização de relacionamento profissional entre alunos,
professores e convidados;
O calendário do NeuroLab Experience integrará o calendário acadêmico do
curso.
Sistema de avaliação adotado no curso
Processo de avaliação
o O processo de avaliação dos estudantes está dividido em duas partes:
processo online e processo presencial.
o A avaliação do processo online de cada módulo ocorrerá pelo
ambiente virtual de aprendizagem e terá peso 40;
o A avaliação do processo presencial de cada módulo será realizada
durante o encontro presencial e terá peso 60.
Master em Neurociência do Consumidor
Critério de aprovação nas disciplinas
o A aprovação em cada disciplina é obtida com nota final mínima de 7,0
(sete).
o Não ultrapasse o limite de 25% (vinte e cinco por cento) de faltas
estabelecido por disciplina. No processo online, considera-se falta a não
publicação das atividades de acordo com o plano de cada módulo,
conforme informações detalhadas no documento “Programa e Manual da
disciplina” disponível no ambiente virtual de aprendizagem, na respectiva
disciplina. A reprovação por faltas é automática e implicará na rematrícula
na respectiva disciplina.
o O estudante que for reprovado em alguma disciplina poderá cursá-la
novamente mais duas vezes. Independentemente do motivo, no caso de
uma terceira reprovação, o estudante estará automaticamente desligado
do programa.
Critério de aprovação no curso
o Para a obtenção do certificado, o estudante deve ter cursado e ter sido
aprovado em todas os módulos do curso;
o O curso deverá ser concluído em, no máximo, 6 (seis) semestres
consecutivos, contados a partir da sua primeira matrícula. Caso ultrapasse
esse período, o estudante deverá submeter-se novamente ao processo
seletivo e se adaptar ao programa vigente na época do exame.
Pré-requisitos para a inscrição
Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de
R$100,00 (cem reais).
(Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não
aprovação do candidato no processo seletivo.)
Processo seletivo
Inscrições abertas até o dia 30/4/2018 ou até o fim das vagas disponíveis.
Após o pagamento da taxa de inscrição, o candidato receberá um link para
efetuar o processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas:
1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais;
2ª etapa preenchimento do questionário de áreas e interesses;
3ª etapa elaboração da redação;
4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*.
*Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado.
Master em Neurociência do Consumidor
Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente
cumpridas.
O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de 2 (dois) dias
corridos.
A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá
ser convidado para uma entrevista por web conferência.
Critérios para a avaliação da redação:
Domínio da norma padrão da língua portuguesa;
Compreensão da proposta de redação;
Seleção e organização das informações;
Demonstrar o conhecimento necessário da língua para a argumentação do
texto.
Resultado do processo seletivo
Será enviado um e-mail pela Secretaria de Pós-Graduação em até 10 dias
corridos após a realização do processo seletivo on-line.
O resultado da avaliação da redação é a nota do candidato no processo
seletivo.
Os candidatos com nota igual ou maior a 5 (cinco) serão convidados a realizar
o processo de matrícula de imediato. Caso o candidato opte por não cumprir
o prazo de 6 (seis) dias para a efetivação da matrícula, não haverá garantia
de vaga em nova tentativa, uma vez que as vagas serão distribuídas por ordem
de efetivação da matrícula.
Requisitos para a matrícula
Aprovação no processo seletivo on-line. A matrícula deverá ser efetivada após
o recebimento de e-mail com o resultado do processo seletivo e orientação,
respeitando o prazo limite de 6 (seis) dias corridos.
Caso o estudante não efetive sua matrícula no prazo de 6 (seis) dias, conforme
item anterior, um novo candidato será chamado para realizar a matrícula.
Para efetuar a matrícula, o estudante deve enviar por arquivo de imagem
(JPEG), conforme orientações enviadas no e-mail de resultado a
documentação abaixo:
o Termo de compromisso do regulamento acadêmico e declaração de
responsabilidade sobre a autenticidade dos documentados entregues
digitalmente;
o RG e CPF;
o Histórico Original de Curso Superior
o Comprovante de endereço recente (água, luz, telefone ou fatura de
cartão de crédito);
o 1 Foto 3x4 em formato JPEG, para utilização no cartão de acesso.
o Diploma de curso superior (carga horária mínima de 1600 horas)
Master em Neurociência do Consumidor
Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado
ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação
de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a
responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma
(original).
No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução
juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e
revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE
(Conselho Nacional de Educação), disponível
em http://portal.mec.gov.br
Com base nos documentos entregues, será elaborado um contrato de
prestação de serviço educacional e este documento será enviado ao aluno
para assinatura e posterior devolução para a ESPM.
Cancelamento ou adiamento do curso
O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de
antecedência da data prevista para seu início.
o Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100%
do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo
PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados
bancários.
o Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO
EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail [email protected],
100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada
por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários.
o A quantidade mínima para realização das atividades presenciais em cada
unidade ESPM, são 18 alunos. Caso a quantidade mínima na unidade de
interesse do candidato não seja alcançada, o candidato será contatado para
verificar sua disponibilidade em participar das atividades presenciais em outra
unidade que alcançou a quantidade mínima requerida.
A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente
tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como
passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do
cancelamento ou adiamento do curso.
Carga horária e duração
O Master em Neurociência do Consumidor possui carga horária de 430 horas, com
duração aproximada de 20 meses.
Master em Neurociência do Consumidor
Início das aulas
As aulas por web conferência serão ministradas às terças e quintas, a partir de
8/5/2018, e estarão disponíveis para consulta no Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA) até o final do curso.
Investimento
Consulte as informações sobre valores a vista e parcelamento no site da ESPM.
Verifique as condições especiais para o pagamento à vista e as possibilidade de
desconto para ex-alunos que concluíram os respectivos cursos matriculados, na
Central de Relacionamento pelo telefone (11) 4007-2375 ou e-mail:
O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto
bancário, que estará disponível no ato da matrícula.
As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com
vencimento dos parcelamentos/mensalidades para o dia 8 de cada mês (a partir de
Junho/18).
ESPM Carreiras
Trata-se de um serviço opcional que tem o propósito de fornecer ao aluno orientações
e serviços fundamentais para que ele possa autogerir suas escolhas profissionais e
pessoais baseado em autoconhecimento e autodesenvolvimento.
Palestras online de atualização e atendimento individual de orientação profissional, são
alguns dos serviços dedicados, exclusivamente, aos alunos da ESPM pós-graduação em
EAD.
Módulo Internacional
A ESPM desenvolve parcerias internacionais com instituições renomadas e acreditadas
internacionalmente em suas áreas de atuação, com o objetivo de proporcionar aos
estudantes experiências com profissionais da área, bem como visitas técnicas e
culturais a empresas e instituições internacionais. É uma excelente oportunidade de
aprendizagem e networking, adiante-se frente às oportunidades de estudar no exterior
e internacionalize-se com a ESPM! As aulas ocorrem em tempo integral, por um período
aproximado de 15 dias. Em Janeiro os programas serão com as seguintes instituições:
EADA (Barcelona) e IÉSEG (Paris).
Para mais informações ou dúvidas consulte a Central de Relacionamento da ESPM.
