O Modelo de negócio do Mc Donalds é um pouco diferente de outras cadeias de comida rápida, porque o Mc Donalds recebe aluguel ligado às vendas.

Como acordo de franquia, a corporação é dona da propriedade nas quais a maioria das franquias se instalam.

De acordo com o Fast Food Nation de Eric Schlosser (2001), cerca de um em cada oito trabalhadores nos Estados Unidos foi, em algum momento, empregado pelo McDonald's

Em 1979 foi inaugurado o primeiro restaurante da América do Sul, na cidade do Rio de Janeiro, Brasil. A unidade, localizada na Rua Hilário de Gouveia, em Copacabana, ainda está em funcionamento.

E dois anos depois se inaugurou outro em São Paulo.

A rede tem mais de 1 100 pontos de vendas no Brasil, presente em 22 estados, além do DF

É um dos maiores empregadores do Brasil com 34 mil funcionários.

Foi eleita pelo Great Place to Work Institute (GPTW) como uma das cem melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Após os trinta anos da

sua instalação nos

EUA. Em 1979 Peter

Rodenbeck abriu o

primeiro Mcdonalds no

Brasil.

Além do bob’s que já

existia por mais de 20

anos Mcdonalds

transformou o setor

de alimentação

rápida.

Concentração de

esforços em uma

única atividade(Venda

de refeições);

Ênfase na Gestão de

Pessoas;

Administração

Descentralizada;

Trabalho em parceria

com os fornecedores.

Missão: “Servir comida de qualidade,proporcionando sempre uma experiência extraordinária.”

Visão: “Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados”.

Compromissos

Qualidade, serviço e Limpeza

aos clientes;

Incentivo ao Espírito

Empreendedor;

Forte comprometimento com

os funcionários;

Maximização e rentabilidade

das operações;

Ambiente Ético e

Responsável;

Buscar desenvolver as

comunidades em que atuam

Valores

A Política dos 3Rs - Reduzir,

Reaproveitar e Reciclar;

Código de conduta para

fornecedores,impedindo o

trabalho infantil, respeitando

o meio ambiente e as

florestas tropicais;

Uso preferencial de produtos

recicláveis;

Compromisso de não utilizar

soja vinda de áreas de

desmatamentos.

Missão: “ Propiciar com

dignidade e conforto, o

tratamento às crianças e

adolescentes portadores de

câncer no Brasil.”

São 98 Instituições em 21

estados brasileiros.

Arrecadou mais de 14

milhões de Reais em 2009

para programas de caridade

e tratamento dos pacientes

adolocentes de Cancêr no

Brasil.

Distribuidora e Operadora

exclusiva do Mcdonalds

no brasil desde 1982 é

Martin-Brower do

Brasil;

Fornecendo e atendendo

todos os 580 Mcdonalds

espalhados pelos 22

estados.

2002 - Atrasar na entrega de um produto;

Sistema de pedidos de compras →telefone com dia e

hora marcada.;

Dispendio de tempo;

Equipe de 32 atendentes no call center;

Qual era o problema então?O problema era trabalhar

com diversas variáveis de modo que fosse possível

detalhar todo o processo de distribuição dos produtos da

rede McDonald’s – desde o pedido ao ajuste do melhor

tempo para a entrega em qualquer local do país.

Market-place;

Mc Place→Pedidos;

Suprimentos,“picking”, roteirização,

faturamento, relatórios de entrega e

transferência de produtos entre os CD’s;

Reposição automática;

Sistema de "e-Pedidos" ;

Sistema “e-nota fiscal”;

Diminuição do tempo de pedido-

4 atendentes;

Diminuição do tempo de

entrega.