MCSE - Martins fileMCSE Exame 70-215 Instalando, Configurando e Administrando o Windows 2000 Server Hélio Panissa Jr. Novatec Editora Ltda

MCSEExame 70-215

Instalando, Configurando e Administrando

o Windows 2000 Server

Hélio Panissa Jr.

Novatec Editora Ltda.www.novateceditora.com.br

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11111Instalando o Instalando o Instalando o Instalando o Instalando o WWWWWindoindoindoindoindows 2000ws 2000ws 2000ws 2000ws 2000SerSerSerSerServvvvvererererer

No processo de implementação de um sistema operacional, a instalação

adequada é certamente um dos quesitos para o sucesso. Para o exame 70-215, o

candidatodeverá conhecer todosos conceitos necessários para atingir este objetivo:

� preparando para a instalação;

� o processo de instalação do Windows 2000;

� automatizando a instalação do Windows 2000;

� realizar upgrade de um servidor Windows NT 4.0;

� resolução de problemas na instalação.

Preparando para a instalaç ão

Quando você instala o Windows 2000, o programa de Setup solicita uma

série de informações a respeito de comovocê deseja instalar o sistemaoperacional.

Preparar o computador para receber oWindows 2000 deve ajudá-lo bastante nesta

etapa.

Tarefas de inst alaç ão

Antes de instalar oWindows 2000 você deverá completar as seguintes tarefas:

� identificar os requerimentos de hardware necessários para instalar o

Microsoft Windows 2000;

� determinar se o hardware consta da Hardware compatibility list (HCL);

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� determinar o sistema de arquivos desejado para a partição de instalação;

� determinar se seu computador fará parte de umdomínio ouWorkgroup;

� selecionar ummodode licenciamento;

� executar a ferramenta de compatibilidadedeupgradedoWindows 2000.

Requerimentos de hardwareRequerimentos de hardwareRequerimentos de hardwareRequerimentos de hardwareRequerimentos de hardware

Existemdiferentes exigênciasmínimasdehardwarepara as diferentes versões

doMicrosoft Windows 2000; muito provavelmente não existirá nenhuma questão

na prova solicitando que você determine umhardware ideal para um computador

que vai rodar oMicrosoftWindows2000, porém, essas informaçõespodemajudá-lo

emuito na vida real.

Componente Windows 2000 Server ou Advanced Server

CPU Pentium 133 MHz.

Memória 64 MB para servidores Intel suportando de 1 a 5 clientes (128 MB ou mais

é recomendado).

Disco rígido Um ou mais discos rígidos, com no mínimo 685 MB para a partição que conterá

o sistema operacional. O tamanho recomendado é 1GB.

Rede Placa de rede.

Vídeo VGA ou superior.

Drives Drive de CD-ROM 12× ou mais veloz (recomendado). Não é necessário se

você estiver fazendo a instalação a partir da rede. Se seu computador não suportar

boot a partir de um CD-ROM, você precisará de um drive de disquete de 3,5.

Acessórios Teclado, mouse ou outro dispositivo apontador.

Hardware Compatibility List (HCL)Hardware Compatibility List (HCL)Hardware Compatibility List (HCL)Hardware Compatibility List (HCL)Hardware Compatibility List (HCL)

Antes de instalar oWindows 2000, você deve verificar se o hardware que será

utilizado foi homologado pela Microsoft para uso com o sistema operacional. Na

pasta Support do CD-ROM de instalação, consta o arquivo hcl.txthcl.txthcl.txthcl.txthcl.txt, que contém

uma lista de produtos homologados até o lançamento do Windows 2000. Para

obter uma cópia atualizada da lista de compatibilidade de hardware, acesse

http://www.microsoft.com/hcl.

Instalando o Windows 2000 Server

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Particionamento de discoParticionamento de discoParticionamento de discoParticionamento de discoParticionamento de disco

Oprogramade instalaçãoexaminaodisco rígidoedetermina suaconfiguração

atual. Você pode criar novas partições, ou utilizar partições existentes no disco.

O tamanho recomendado para a partição onde estará instalado o Windows

2000 é de 1 GB (mínimo de 685MB aproximadamente), porém, se você criar uma

partição maior, terá mais flexibilidade em relação aos arquivos de sistema.

Depois de selecionar a partição, você poderá mantê-la sem nenhuma

alteração, oupoderá formatá-la utilizandoumdos sistemas de arquivos disponíveis.

OWindows 2000 suporta diferentes sistemas de arquivo que devem ser utilizados

conforme sua necessidade. A tabela a seguir lista os sistemas de arquivo disponíveis

para o Windows 2000, suas vantagens e desvantagens.

Sistema Descrição

FAT/FAT32 Sistema compatível com versões anteriores de sistemas operacionais da

Microsoft como é o caso do Microsoft Windows 98. O programa de instalação

do Microsoft Windows 2000 formatará sua partição baseado no tamanho desta.

Se sua partição tiver um tamanho inferior a 2G será formatado para FAT, caso

contrário será formatado para FAT32. Sistemas operacionais como o Microsoft

Windows NT e o MS-DOS não conseguem acessar partições formatadas em

FAT32, portanto, se desejar realizar instalações com DUAL-BOOT (mais de

um sistema operacional é instalado no computador), você deverá estar atento

a essa opção. Esses sistemas de arquivo não dão suporte a uma série de

características de uma partição que utiliza o NTFS.

NTFS O sistema de arquivos NTFS proporciona uma série de características que não

podem ser implementadas em partições FAT. A maioria das características está

ligada a área de segurança, como, por exemplo, criptografia de dados e segurança

de arquivos e pastas, porém, uma partição NTFS também será necessária

quando você desejar utilizar procedimentos como cotas de disco por usuário

e compressão de dados. Se o computador instalado for um Domain Controller,

será necessário que pelo menos uma das partições disponíveis seja NTFS.

Nota:Nota:Nota:Nota:Nota: os sistemas de arquivos citados terão uma explicação mais profunda

no Capítulo 2 � Instalando e configurando o acesso a recursos noWindows 2000.


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WWWWWorkorkorkorkorkgrgrgrgrgroup ou domíniooup ou domíniooup ou domíniooup ou domíniooup ou domínio

Você tambémdeverá decidir se seu computador fará parte de umdomínio ou

de um grupo de trabalho.

Para se unir a um domínio existente, você deverá fornecer uma conta de

usuário e senha que tenha permissões suficientes para adicionar novos

computadores a umdomínio, alémde saber o nome do domínio e ter configurado

um servidor de DNS, o qual esse computador utilizará para resolver nomes de

nossa rede.

Para as configurações com redeworkgroup, basta que, nomomentodo setup,

você selecione um nome de um workgroup existente em sua rede, ou criar um

novo grupo de trabalho, apenas selecionando um nome novo para ele.

Quando se trabalha emuma rede comautilização doActiveDirectory, temos

a oportunidade de implementar um modelo de gerenciamento de contas

centralizado, no qual, todas as contas de usuário são criadas no servidor, ao passo

que, se tivermos uma rede workgroup, teremos o gerenciamento das contas que

podem ou não acessar este computador.

A escolha feita aqui pode ser alterada sem nenhum problema após a

conclusão do processo de instalação do produto.

Modo de licenciamentoModo de licenciamentoModo de licenciamentoModo de licenciamentoModo de licenciamento

Alémda licença de Servidor, você precisará adquirir licenças para os usuários

que irão acessálo. Essas licenças são chamadas de CALs (Cliente Access License).

É necessário, também, durante o processo de instalação do Windows 2000,

que você selecione o modo de licenciamento que será utilizado nesse servidor.

Os modos de licenciamento disponíveis são Per Seat (por estação) ou Per Server(por servidor).

Modo Descrição

Per Server O modo de licenciamento Per Server assinala licenças a um servidor em

particular. Quando este número de licenças for alcançado, o servidor bloqueará

o acesso dos usuários. Cada CAL permitirá uma conexão de determinada estação

ao servidor. Você precisará no mínimo de uma CAL para cada conexão

concorrente ao servidor.

Per Seat Neste modo, as licenças são atribuídas às estações, portanto, uma estação poderá

acessar quaisquer servidores na rede com apenas uma CAL.


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Quandosuaorganização tiverumúnico servidor, émais econômicaautilização

de licenciamentopor servidor;porém, seseuambiente formaior, tivermais servidores,

o licenciamento por estação se tornamais viável economicamente.

Imagine a seguinte situação, sua empresa tem cinqüenta vendedores que

fazem acesso concorrente a uma tabela de preços que está disponível no servidor.

Você precisa de 50 CALs emum licenciamento por servidor. Seu ambiente cresceu

e agora você temum segundo servidor executando uma aplicação sob oMicrosoft

Windows 2000 que deve ser acessada pelosmesmos cinqüenta vendedores. Nesse

caso você precisaria de 100 CALs, cinqüenta para cada servidor. Assim, seria mais

econômica a utilização de licenciamento por estação, já que você teria de adquirir

apenas 50 CALs, uma para cada estação.

Se acaso você tiver dúvidas em relação à melhor forma de licenciamento

para seu ambiente, selecione o licenciamento Per Server durante o processo de

Setup. Você poderá alterar o modo de licenciamento uma única vez de Per Server

para Per Seat, sem a necessidade de notificar a Microsoft a este respeito.

Ferramenta de compatibilidade de upgrade doFerramenta de compatibilidade de upgrade doFerramenta de compatibilidade de upgrade doFerramenta de compatibilidade de upgrade doFerramenta de compatibilidade de upgrade doWindows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000

Antesdesair atualizandoumservidorqueestáexecutandooMicrosoftWindows

NT 4.0, por exemplo, para Windows 2000, você deve verificar se este funcionará

adequadamente após o upgrade.

A ferramenta de compatibilidade de upgrade examinará seu hardware e

software instalados e apontará possíveis problemas que possam ocorrer após o

upgrade. Além disso, a ferramenta gera um relatório no qual constarão todas as

atualizações, ou qualquer Upgrade Pack necessários para o êxito da instalação. Se

houver a necessidade de algum arquivo, você poderá se conectar ao site da

Microsoft e realizar a cópia destes. Você pode utilizar essa ferramentamediante de

um dos métodos a seguir:

Winnt32.exe /checkupgradeonly

ou

Chkupgrd.bat


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O processo de instalação do Windows 2000O processo de instalação do Windows 2000O processo de instalação do Windows 2000O processo de instalação do Windows 2000O processo de instalação do Windows 2000

Oprocesso de instalação doWindows 2000 pode ser realizado de diferentes

maneiras, a partir de diferentes fontes que irão de encontro com as suas

necessidades. Para a prova, você deverá estar familiarizado com todos esses

métodos para obter êxito.

Instalando o Windows 2000 a partir de um CD-ROMInstalando o Windows 2000 a partir de um CD-ROMInstalando o Windows 2000 a partir de um CD-ROMInstalando o Windows 2000 a partir de um CD-ROMInstalando o Windows 2000 a partir de um CD-ROM

Nesta etapa conheceremos o processo para a instalação doWindows 2000 a

partir de um dispositivo de CD-ROM. Esse processo se divide basicamente em

quatro etapas distintas: executar o programa de instalação do Windows 2000,

executar o SetupWizard, instalar a rede doWindows 2000 e completar o programa

de instalação.

Vamos descrever o processo passo a passo, pois, dessamaneira, a resolução

de problemas que possam ocorrer será facilitada.

Figura 1.1 � Programa de Instalação do Windows 2000


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As etapas do programa de instalação doAs etapas do programa de instalação doAs etapas do programa de instalação doAs etapas do programa de instalação doAs etapas do programa de instalação doWindows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000Windows 2000

� Execute o programa de instalaçãoExecute o programa de instalaçãoExecute o programa de instalaçãoExecute o programa de instalaçãoExecute o programa de instalação � Essa etapa prepara seu disco

rígido e copia os arquivos necessários para as etapas posteriores do

processo de instalação.

� Execute o Setup WizardExecute o Setup WizardExecute o Setup WizardExecute o Setup WizardExecute o Setup Wizard � O Setup Wizard coletará informações a

respeito do computador no qual o Windows 2000 será instalado, que

inclui o nome deste, senhas, configuração do modo de licenciamento

etc.

� Instalação da rede do Windows 2000Instalação da rede do Windows 2000Instalação da rede do Windows 2000Instalação da rede do Windows 2000Instalação da rede do Windows 2000 � Nesta etapa você suprirá o

programa de instalação de informações referentes à sua configuração

de rede, como protocolos e serviços a serem instalados. Os

componentes de rede serão instalados para que o computador possa

se comunicar em rede.

� Completar o progrCompletar o progrCompletar o progrCompletar o progrCompletar o programa de instalaçãoama de instalaçãoama de instalaçãoama de instalaçãoama de instalação � Depois de coletar todas as

informações, o programa de setup copia os arquivos necessários para

completar a instalação doMicrosoftWindows 2000. Depois de reiniciar

seu computador, o sistema operacional estará instalado.

Executando o programa de SetupExecutando o programa de SetupExecutando o programa de SetupExecutando o programa de SetupExecutando o programa de Setup

1. Reinicie o computador utilizando o disco 1, dos três discos de boot do

Windows 2000 ou, execute o boot pelo próprio CD do Windows.

2. O computador é reiniciado eumaversãomínimado sistemaoperacional

é carregada em memória. Essa versão inicia a fase em modo texto do

programa de instalação.

3. O programa de instalação questiona a respeito da partição que deverá

ser utilizada para a instalação do sistema operacional. Você poderá

utilizar uma partição já existente, ou criar uma nova partição a partir de

um espaço não particionado. Caso seja necessário, você poderá excluir

partições existentes para aumentar o espaço não particionado.

4. Depois de criar a partição de sistema, selecione o sistema de arquivos

para esta. O setup formata a partição.

5. O programa de setup copia os arquivos necessários para a instalação

do Windows 2000, salva as configurações e reinicia o computador.

6. O programa de instalação em modo gráfico (GUI) é iniciado. Este

programa é o Windows 2000 Setup Wizard.


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Executando o Setup WizardExecutando o Setup WizardExecutando o Setup WizardExecutando o Setup WizardExecutando o Setup Wizard

Depois de configurar os dispositivos e as opções de segurança dosistema de arquivos, o Setup Wizard solicitará algumas informações para ainstalação.

� ConfConfConfConfConfigurigurigurigurigurações regionais:ações regionais:ações regionais:ações regionais:ações regionais: configure o idioma, moeda, formato de data/

hora e o layout de teclado.

� NNNNNome e Empresa:ome e Empresa:ome e Empresa:ome e Empresa:ome e Empresa: entre como nome e a empresa para a qual a cópia do

Windows 2000 está licenciada.

�� Modo de licenciamento:Modo de licenciamento:Modo de licenciamento:Modo de licenciamento:Modo de licenciamento: escolha entre Per Seat e Per Server.

Figura 1.2 � Seleção do modo de licenciamento

� Nome do computador:Nome do computador:Nome do computador:Nome do computador:Nome do computador: defina qual nome será utilizado por este

computador dentro da rede. O nomedeve ser exclusivo e é interessante

que este utilize somente números e letras. A utilização de outros

caracteres poderá fazer com que o nome do computador não seja uma

entrada válida para o DNS.

� Senha parSenha parSenha parSenha parSenha para a conta de administra a conta de administra a conta de administra a conta de administra a conta de administrador:ador:ador:ador:ador: por padrão, oWindows 2000 criará

uma conta com o username Administrator. Essa conta tem poderes

administrativos sobre o computador. Você deverá configurar uma senha

para ela para que possa acessar o computador utilizando-a.


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� Componentes adicionais do Windows 2000:Componentes adicionais do Windows 2000:Componentes adicionais do Windows 2000:Componentes adicionais do Windows 2000:Componentes adicionais do Windows 2000: esta etapa permite

que sejam selecionados os componentes a serem instalados no

Windows 2000. Você poderá instalar serviços, comoDNS,DHCPeWins,e modificar a instalação-padrão de alguns componentes, como o

Microsoft Internet Information Services. Depois que o sistema

operacional estiver instalado, você poderá modificar essas opções.

� Dia / Hora:Dia / Hora:Dia / Hora:Dia / Hora:Dia / Hora: utilize essa etapa para configurar a zona GMT da qual este

computador funcionará.

Depois de configurar essas informações no Setup Wizard, você deverá

configurar os componentes de rede de seu computador.

Instalando componentes de redeInstalando componentes de redeInstalando componentes de redeInstalando componentes de redeInstalando componentes de rede

Aconfiguraçãode rededoWindows2000permitiráquevocê instaleeconfigure

as informações necessárias para a comunicação deste computador em rede, como,

por exemplo, protocolos, endereçamento IP,máscara de sub-rede.

Figura 1.3 � Seleção de componentes da rede

� Detectar placas de rede do computador:Detectar placas de rede do computador:Detectar placas de rede do computador:Detectar placas de rede do computador:Detectar placas de rede do computador: o Setup Wizard detectará

e realizará a instalação das placas de rede de seu computador.


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� Selecionar os componentes de rede:Selecionar os componentes de rede:Selecionar os componentes de rede:Selecionar os componentes de rede:Selecionar os componentes de rede: nesta fase, você poderá

selecionar todos os componentes de rede que deseja instalar, como,

por exemplo, protocolos e serviços. Por padrão a instalação do

Windows 2000 traz os seguintes componentes:

� Cliente para redes Microsoft (Client for MicrosoftCliente para redes Microsoft (Client for MicrosoftCliente para redes Microsoft (Client for MicrosoftCliente para redes Microsoft (Client for MicrosoftCliente para redes Microsoft (Client for Microsoft

Networks):Networks):Networks):Networks):Networks): com a instalação deste componente, você poderá

ter acesso a recursos da rede.

� Compartilhamento de arquivo e impressão para redesCompartilhamento de arquivo e impressão para redesCompartilhamento de arquivo e impressão para redesCompartilhamento de arquivo e impressão para redesCompartilhamento de arquivo e impressão para redes

Microsoft (File and print sharing for Microsoft Networks):Microsoft (File and print sharing for Microsoft Networks):Microsoft (File and print sharing for Microsoft Networks):Microsoft (File and print sharing for Microsoft Networks):Microsoft (File and print sharing for Microsoft Networks):você poderá permitir que o seu computador compartilhe recursos

a serem acessados por outros computadores da rede.

� TCP/IP:TCP/IP:TCP/IP:TCP/IP:TCP/IP: este é o protocolo padrão de uma rede Windows 2000.

� FFFFFazer parazer parazer parazer parazer parte de um Wte de um Wte de um Wte de um Wte de um Workgroup ou domínio:orkgroup ou domínio:orkgroup ou domínio:orkgroup ou domínio:orkgroup ou domínio: você deverá

configurar o computador para fazer parte de umgrupo de trabalho

ou um domínio. Para colocar o computador em um grupo de

trabalho, você deverá especificar o nome de um workgroup

existente, dessa maneira unindo-se a ele, ou o nome de um

workgroup não existente, criando-o. Para fazer com que o

computador se junte a um domínio, você deverá especificar um

nome de domínio válido em sua rede e um nome de usuário e

senha com direito de incluir estações ao domínio.

Completando a instalaçãoCompletando a instalaçãoCompletando a instalaçãoCompletando a instalaçãoCompletando a instalação

Apósnavegarpor todasessasetapas,oprogramade instalação realizaráalgumas

tarefas para completar este processo:

� Copiar arquivos:Copiar arquivos:Copiar arquivos:Copiar arquivos:Copiar arquivos: o programa de instalação copia todos os arquivos

restantes para completar a instalação.

� ConfConfConfConfConfigurigurigurigurigurar o computador:ar o computador:ar o computador:ar o computador:ar o computador: as configurações especificadas no setup

Wizard são finalmente aplicadas.

� Salvar confSalvar confSalvar confSalvar confSalvar configurigurigurigurigurações:ações:ações:ações:ações: as configurações são salvas em disco e já estarão

disponíveis na próxima vez que o computador for reiniciado.

� RRRRRemover arquivos temporários:emover arquivos temporários:emover arquivos temporários:emover arquivos temporários:emover arquivos temporários: todos os arquivos temporários gerados

durante a instalação são removidos.

� RRRRReiniciar o computador:einiciar o computador:einiciar o computador:einiciar o computador:einiciar o computador: quando o servidor for reiniciado, o Windows

2000 já estará instalado.


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Instalando o Windows 2000 a partir da redeInstalando o Windows 2000 a partir da redeInstalando o Windows 2000 a partir da redeInstalando o Windows 2000 a partir da redeInstalando o Windows 2000 a partir da rede

Boa parte dos procedimentos necessários para a instalação a partir de umCD

são aproveitados na instalação apartir de um recursode rede, comoumDistribution

Server (Servidor deDistribuição).

UmDistribution Server, é um computador na rede que possui os arquivos de

instalação do Windows 2000 compartilhados.

Para criar um Distribution Server realize os seguintes passos:

� compartilhe uma pasta no servidor para o qual você deseja designar a

função de Distribution Server;

� copie o conteúdo do diretório /i386 do CD do Windows 2000;

� crie subpastas neste diretório para drivers adicionais de dispositivos.

Os procedimentos para realizar a instalação a partir da rede são os seguintes:

� crie uma partição no computador de destino (a máquina em que o

Windows 2000 será instalado);

� formate essa partição comumsistemaoperacional, como, por exemplo,

o MS-DOS ou Windows 98;

� instale um cliente de rede. Este software permite a conexão do

computador de destino ao Distribution Server;

� Após se conectar ao compartilhamento no servidor que contém os

arquivos de instalação do Windows 2000, rode o arquivo Winnt.exe,para dar início ao processo de instalação.

Automatizando a instalação do Windows 2000Automatizando a instalação do Windows 2000Automatizando a instalação do Windows 2000Automatizando a instalação do Windows 2000Automatizando a instalação do Windows 2000

Certamente, dentro de todas as tarefas que devem ser realizadas na

implementação ou administração de uma rede, a instalação é uma das tarefas que

mais consomem tempo.

O processo de automatização da instalação do Windows 2000 tende a

diminuir os custos e permitir que trabalhos sejam executados de maneira mais

rápida. Entre outras vantagens, existe, por exemplo, a facilidade de recuperar a

máquina de determinado usuário, em caso de falha, mais rapidamente.

Existem três maneiras pelas quais podemos automatizar o processo de

instalação do Windows 2000: Arquivos de Resposta, Arquivo de Imagem e RIS

(Remote Instalation Services). Para a prova, você deve conhecer todas elas.


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Umarquivode resposta contém informaçõescomuns,quedevemserutilizadas

na instalação de todos os computadores da rede.

Quando o programa de Setup é executado, em vez de aguardar as

configurações, este lê o arquivo de respostas e automatiza oprocesso de instalação.

Um arquivo de respostas pode ser editado em qualquer editor de texto,

porém, é mais simples a utilização da ferramenta Setup Manager Wizard que se

encontra no diretório tools do CD de instalação. Essa ferramenta guia o usuário

até a criação do arquivo de respostas, permitindo uma configuração mais rápida

deste.

Depois de criar seu arquivo de respostas, basta executar o programa de

instalação com a opção do arquivo de resposta:

Winnt /u:arquivo_de_respostas

Winnt32 /unnatend [número]:arquivo_de_respostas

Existem informaçõesque sãoexclusivaspara cada computadorna rede, como,

porexemplo,onomedocomputador, onomedousuárioetc. Paraessas informações,

você deverá utilizar um arquivo UDF (Uniqueness Database File). O arquivo UDF

sobrescreve as informações contidas no arquivo de respostas ou no setup.

Para automatizar a instalação do Windows 2000 por meio de uma imagem,

você deverá utilizar a ferramenta Sysprep.

O processo consiste basicamente de criar um computador-modelo e instalar

e configurar todo o software que os usuários deverão utilizar no dia-a-dia. Depois

de tudo configurado, tire uma �foto� das condições do sistema com o Sysprep.

Esse processo removerá todas as personalizações e informações exclusivas para

aquele computador, como, por exemplo o SID das contas de usuários.

Depois de realizar este processo, o computador-modelo está pronto para

ser �clonado�. O Windows 2000 não prove nenhuma ferramenta para criação e

posterior instalação da Imagem. Devemos utilizar uma ferramenta de terceiros

para realizar essa tarefa. Um mini-setup será incluído à imagem e será executado

no computador de destino.

Tambémpodemos automatizar o processo de instalaçãopormeio doRemote

Instalation Services. ORIS é umanova característica doWindows 2000 que permite

aos administradores instalar o Windows 2000 sem necessitar estar fisicamente

próximos aos computadores. O processo consiste na execução de um boot com

um disquete e a instalação do sistema operacional a partir de um servidor remoto.


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ORIS é composto pela combinação de uma série de tecnologias. A primeira

delas é o PXE (Pre-boot Execution Environment). Essa tecnologia permite que um

usuário execute o boot pela rede, simplesmente pressionando a tecla F12

(dependendo do fabricante do dispositivo). Para que o RIS funcione em seu

ambiente, as interfaces de rede dos computadores de seus usuários devem ser

compatíveis com essa tecnologia.

Esse serviço tambémutiliza o serviço deDHCP (DynamicHost Configuration

Protocol), que indica o endereço IP do servidor de RIS mais próximo. Além disso,

o RIS utiliza Group Policy para determinar qual imagem poderá ser utilizada pelo

usuário e mostrar somente essa imagem. Para isso é necessário que já tenha sido

implementado o Active Directory em seu ambiente.

Resolução de problemas de instalaçãoResolução de problemas de instalaçãoResolução de problemas de instalaçãoResolução de problemas de instalaçãoResolução de problemas de instalação

Durante oprocessode instalação, o sistemagera uma série de arquivos de log,

que podem ser utilizados para ajudar a solucionar problemas. Os arquivos de log

gerados são os seguintes:

Nome do arquivo Descrição

Setupact.log Registra as ações do setup em ordem cronológica.

Setuperr.log Registra todos os erros encontrados durante a instalação.

Comsetup.log Registra erros na instalação de componentes COM+ do sistema.

Setuapi.log Registra informações todas as vezes que uma linha de um arquivo .INF

é implementada.

Netsetup.log Registra as atividades de juntar um computador a um domínio ou a um

Workgroup.

Mmdet.log Registra a detecção de dispositivos multimídia.

Caso ocorram problemas com amídia de instalação doWindows 2000, você

pode utilizar um CD-ROM diferente ou tentar realizar a instalação a partir da rede.

Para solicitar a substituição da mídia, entre em contato com a subsidiária local da

Microsoft.

Se a unidade de CD não for suportada pelo Windows 2000, substitua essa

unidade por uma que esteja dentro das especificações suportadas. Se isso não for

possível, tente outrométodo de instalação, como, por exemplo, instalação a partir

da rede.

Utilize o programa de instalação para criar partições com o espaço não

utilizado em disco, ou excluir as partições existentes. Isso solucionará problemas

referentes à falta de espaço em disco para a instalação do Windows 2000.


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Após a instalação, você poderá se deparar comumamensagemdizendo que

pelo menos um driver ou serviço não pode ser inicializado com sucesso. Essa

mensagempode ser frutodeproblemas comdispositivos ou serviços instaladosque

requeiramalgumtipodeconfiguração. Para identificarqual éexatamenteoproblema

apresentado, utilize oEventViewer doWindows 2000. AutilizaçãodoEventViewer

é abordada nomódulo 9.

OWindows 2000 se utiliza doDNSpara identificar quais sãoos computadores

da rede que executam as funções de Domain Controller. Se durante a instalação

você desejar adicionar seu computador a umdomínio doWindows 2000 e receber

uma mensagem dizendo que o domínio não pode ser encontrado, coloque o

computador em umWorkgroup e depois da instalação altere as configurações de

TCP/IP para que o DNS esteja configurado corretamente. Depois desse

procedimento será possível incluir esse computador em um domínio.

Manutenção do sistemaManutenção do sistemaManutenção do sistemaManutenção do sistemaManutenção do sistema

De tempos em tempos aMicrosoft lança atualizações para oproduto, visando

manter sua segurança e corrigir erros da versão original. Podemos atualizar o

sistema operacional por meio de Service Packs, que são conjuntos de arquivos de

atualização que devem ser instalado no computador executando oWindows 2000,

ou ainda o Windows Update, que conecta seu computador ao site da Microsoft e

verifica as atualizações necessárias. Na época do desenvolvimento deste livro, o

último service pack para o Windows 2000 era o de número 2. Acesse o site http:/

/www.microsoft.com/windows2000para obter as atualizaçõesmais recentes. Tanto

para utilizar o Windows Update quanto para instalar um service pack, o usuário

deve ter direitos de administrador no computador em questão.

Migrando para o Windows 2000Migrando para o Windows 2000Migrando para o Windows 2000Migrando para o Windows 2000Migrando para o Windows 2000

Senossa redeestá seutilizandodos serviçosdediretóriodoMicrosoftWindows

NT e desejarmos migrar, temos de tomar alguns cuidados especiais. Em uma rede

WindowsNT, temos pelomenos umPDC (PrimaryDomainController) e podemos

ter vários BDCs (Backup Domain Controllers). As funções desses dois tipos de

Domain Controllers é idêntica, já que ambos armazenam as informações sobre os

objetos do serviçodediretório e autenticamusuários, porémsomente oPDCpossui

umbancodedadosnoqual essas informaçõespodemser armazenadasoualteradas.


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OsBDCsrecebemréplicasdessa informaçãoparapodercontinuarautenticando

usuários. É possível fazer comque umBDC se torne umPDC e vice-versa para que

sejam realizadasoperaçõesdemanutenção, por exemplo.Noprocessodemigração,

o primeiro Domain Controller a ser migrado deve ser o PDC. Os BDCs podem ser

migrados conforme a necessidade. Quando utilizamos o processo de atualização

para oWindows 2000 emum computador executando oWindowsNT Server com

as funcionalidades de PDC, o processo de instalação doActiveDirectory é iniciado

automaticamente após o Setup. Isso faz comque sejampreservados objetos criados

em seu ambiente Windows NT, como, por exemplo, contas de usuário e grupos.

Relacionamentos de confiança também sãomantidos.

Para podermos manter nosso ambiente Windows NT funcionando

corretamente,mesmo comuma falha no processo demigração, devemos planejar

uma estratégia de Roll-Back. Um dos métodos mais eficientes de implementação

dessa estratégia é conhecida como BDC off-line. Essa estratégia consiste em

sincronizar umBDCemnosso ambienteWindowsNT e logo em seguida, remover

esse computador da rede, para que ele não sofra nenhuma modificação com o

processo de atualização do PDC. Caso ocorra alguma falha, basta remover o PDC

original da rede, colocar o BDC off-line na rede novamente e promovê-lo a PDC.

Osobjetos do serviçodediretórios doWindowsNT serãopreservados, e oprocesso

será transparente para o usuário.

Computadores atuando comoMember Servers e estações de trabalhopodem

ser migrados a qualquer tempo. Dependendo do sistema operacional cliente, não

é possível realizar a migração diretamente para oWindows 2000. A tabela a seguir

mostra o caminho de atualização para os diversos sistemas operacionais cliente e

servidor da Microsoft:

Sistema operacional Pode ser migrado para

Windows 3.x Windows 9x

Windows NT Workstation 3.1 ou 3.5 Windows NT Workstation 3.51 ou 4.0

Windows 9x Windows 2000 Professional

Windows NT Workstation 4.0 Windows 2000 Professional

Windows NT Server 3.1 ou 3.5 Windows NT Server 3.5.1 ou 4.0

Windows NT Server 4.0 Member Server Windows 2000 Server Member Server

Windows NT Server 4.0 PDC Windows 2000 Server Domain Controller

Windows NT Server 4.0 BDC Windows 2000 Server Domain Controller

(opcional)


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Active Directory Services ClientActive Directory Services ClientActive Directory Services ClientActive Directory Services ClientActive Directory Services Client

SeumclienteWindows9xnãopode sermigradoparaWindows2000, por não

possuir o hardwaremínimo exigido, podemos instalar o Active Directory Services

Client.

Esse componente de software, permitirá que clientes mais antigos tenham a

possibilidade de realizar tarefas específicas para clientes doActiveDirectory, como,

por exemplo, alterar sua senha, acessarDFSbaseado emdomínioou realizar buscas

por objetos do Active Directory, como impressoras e usuários.

Native Mode e Mixed ModeNative Mode e Mixed ModeNative Mode e Mixed ModeNative Mode e Mixed ModeNative Mode e Mixed Mode

Por padrão, o Active Directory é instalado em Mixed Mode, mantendo

compatibilidade com o serviço de diretórios do Windows NT Server. Essa

configuração permite que um ambiente que ainda contenha Backup Domain

Controllers possa ser implementado.

Algumas das funcionalidades do Active Directory, como, por exemplo, a

utilização de grupos universais, só estão disponíveis quando o configuramos no

Native Mode. A configuração para Native Mode é irreversível, e não poderá existir

mais nenhum Domain Controller do Windows NT no domínio.

Removendo o Active DirectoryRemovendo o Active DirectoryRemovendo o Active DirectoryRemovendo o Active DirectoryRemovendo o Active Directory

Se umcomputador não formais realizar as funções deDomain Controller em

umdomínio do Active Directory, basta executar o arquivo dcpromo.exe. O Active

Directory InstalationWizard será iniciado, permitindo a exclusão deste servidor do

ActiveDirectory.

Se esse for o último computador sendo removido dodomínio, esse se tornará

um computador stand-alone, caso contrário esse servidor se tornará um Member

Server do domínio em que ele se encontra atualmente.


35

ResumoResumoResumoResumoResumo

Oprocesso de instalação doWindows 2000 pode ser realizadopela rede ou a

partir do CD-ROM. Antes de instalar o Windows 2000 em um computador, você

deve checar se este tem condições de receber o sistema operacional, tanto em

termos de compatibilidade de dispositivos e software a serem instalados quanto

às configurações mínimas do hardware que será utilizado nesse sistema.

Em empresas, onde existe um grande número de computadores a serem

configurados comoWindows 2000 Professional, podemos tornar o processomais

simples a partir da automatização do processo de instalação. Podemos utilizar

imagens baseadas em CD e imagens do RIS para realizar esse processo.

Imagens de CD permitem que seja realizada uma instalação do sistema

operacional, sem a interação do cliente. As informações para a instalação são

armazenadas em um arquivo de respostas que é lido e interpretado durante esse

processo.

O Remote Instalation Services (RIS) permite que sejam criadas imagens que

podem levar além do sistema operacional, configurações e programas aos

computadores-cliente.ORIS tambémseutiliza de arquivos de resposta para realizar

o processo de instalação.

Namigração doDomain Controllers doWindows NT para oWindows 2000,

o primeiro computador a ser migrado deve ser o PDC; depois disso, podemos

migrar os BDCs conforme a necessidade. Na migração de um PDC, o Active

Directory InstalationWizard é iniciado automaticamente, fazendo com que sejam

preservadas as contas de usuários, grupos e relacionamentos de confiança

estabelecidos. Estações de trabalho e Member Server podem ser migrados a

qualquer tempo. Computadores que não possuam hardware suficiente para a

migração devem ter o Active Directory Services client instalado para otimizar sua

participação em um domínio do Windows 2000.

Para a provaPara a provaPara a provaPara a provaPara a prova

Conheça as características do processo de instalação. Certamente você não

será questionado a respeito dos passos para a instalação do sistema, mas é

importante conhecer essas características para resolver questões de solução de

problemas de instalação.

Saiba os conceitos de instalação automatizada e para que serve cada

componente a ser utilizado, como, por exemplo, o Sysprep.


36

Práticas recomendáveisPráticas recomendáveisPráticas recomendáveisPráticas recomendáveisPráticas recomendáveis

Oprocessode instalaçãodo sistemaoperacional éumapráticaque leva tempo

para ser executada,mas vale a pena tentar utilizar os diversosmétodos de instalação

eperceber as diferenças entre eles.

Entre osmétodos de instalação automatizada disponíveis, certamente, o RIS é

omais desafiador. Crie imagens diferentes de sistema operacional cliente e, realize

os procedimentos de configuração que acompanhamos durante esse capítulo.

Questões de revisãoQuestões de revisãoQuestões de revisãoQuestões de revisãoQuestões de revisão

1) Sua empresa tem650 computadores-cliente rodandooWindows 98. Foi

decidida a realização de umupgrade de todos os sistemas operacionais

clientes para o Microsoft Windows 2000 professional.

Qual ferramenta você poderá utilizar para verificar se esses

computadores podem rodar esse sistema operacional?

a. Realize a instalaçãoUnattended emvários computadores, distribua-

os para seus clientes e depois os questione a respeito da

performance.

b. Utilize a ferramenta winnt /check.

c. Utilize a ferramenta winnt32 / checkupgradeonly.

d. O Windows 2000 é muito escalável e deve rodar bem em todos os

computadores. Não é necessária a realização de uma verificação.

Resposta C. Tecnicamente a resposta B também está certa, mas é

importante você saber que deve sempre utilizar o Winnt32 em

computadores com o Windows 9x/NT, tanto para o upgrade quanto

para a verificação deste. O winnt é utilizado a partir do DOS.

2) Sua rede corporativa é constituída de 10 servidores executando o

Microsoft Windows NT Server 4.0 e aproximadamente 500

computadores executando oMicrosoftWindowsNTWorkstation. Entre

seus servidores estão 1 PDC, 4 BDCs e 5 Member Servers. Você deseja

migrar todo o seu ambiente para o Windows 2000.

Quais computadores devem ser migrados primeiro?

a. Faça primeiro amigraçãodos computadores executandooMicrosoft

Windows NT Workstation 4.0.


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b. Faça primeiro amigraçãodos computadores executandooMicrosoft

Windows NT Server 4.0 com a função de Member Servers.

c. Faça primeiro amigraçãodos computadores executandooMicrosoft

Windows NT Server 4.0 com a função de BDC.

d. Faça primeiro a migração do computador executando o Microsoft

Windows NT Server 4.0 com a função de PDC.

Resposta D. A migração de um ambiente de serviços de diretório do

Windows NT para oWindows 2000, exige que o primeiro computador

a ser migrado seja o PDC.

3) Maria deseja utilizar o Remote Instalation Services (RIS) para distribuir

remotamente o Windows 2000 Professional em sua rede. As placas

adaptadoras de rede nos computadores desktop não estão de acordo

com o padrão PXE necessário para essa implantação.

Que utilitário poderia auxiliar Maria na distribuição do Windows 2000

Professional por meio do RIS?

a. Makeboot.exe

b. Network Client Administrator

c. rbfg.exe

d. Terminal Services Client Creator

e. remoteboot.sif

Resposta C. Esse utilitário tem como funcionalidade gerar discos para

computadores que nãodisponhamdeuma interface de rede compatível

com o PXE.

4) Você é administrador de rede para a sua empresa, que é constituída por

uma matriz e diversas filiais. Todas as empresas do grupo se conectam

a Internet pormeiodeumservidor Proxy,mantidonaMatriz. Umusuário

chamado Vagner, de uma de suas filiais, configura um computador

executando oMicrosoft Windows 2000 como um servidor de arquivos.

Quando Vagner utiliza o Windows Update e tenta realizar uma

atualização do produto, ele recebe uma mensagem informando que o

acesso foi negado. Vagner precisa atualizar o servidor utilizando sua

conta de usuário.

O que você pode fazer para solucionar o problema?

a. Configure corretamente o Internet Explorer para permitir a conexão

com o site do Windows Update.


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b. Configure o Proxy para permitir acesso aoWindowsUpdate.

c. Conceda privilégios de administrador a conta deVagner.

d. Instrua Vagner a se logar como administrador do computador

executando o Windows 2000.

Resposta C. Somente usuários comprivilégios de administrador podem

realizar atualizações em um computador executando o Microsoft

Windows 2000.

5) Você é o administrador de redes para a sua empresa e planeja instalar

dez novos computadores executando o Windows 2000 Server. Esses

computadores vãoprover serviços de arquivo e impressãopara diversos

departamentos na rede de sua empresa. Esses equipamentos tem

hardware idêntico e utilizarão amesma configuração de software. Você

planeja utilizar uma cópia centralizada dos arquivos de instalação do

Windows 2000, que estão armazenados em um servidor de sua rede.

Você realiza a instalação dos computadores com um mínimo esforço

administrativo.

Quais ações você faria para instalar os novos computadores na rede?

(Selecione 3).

a. Crie um conjunto de discos de instalação com o utilitário

makeboot.exe, presente no CD de instalação do Windows 2000.

b. Crie um disco de boot de rede do MS-DOS.

c. Crie um arquivo unattend.txt, utilizando o Setup Manager Wizard.

Crie umarquivoUDFpara diferenciar os nomesde cada computador.

d. Crie um arquivo UDF, utilizando o Setup Manager Wizard.

Crie um arquivo unattend.txt para diferenciar os nomes de cada

computador.

e. Inicie o setup utilizando as opções /S, /U e /udf.

f. Inicie o setup utilizando as opções /S, /unnatend e /udf.

Respostas B, C e E.


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MCSE - Martins fileMCSE Exame 70-215 Instalando, Configurando e Administrando o Windows 2000 Server Hélio Panissa Jr. Novatec Editora Ltda