Exerccio: CCJ0057_EX_A5_201408070634Matrcula: 201408070634
Aluno(a): MARCIA HELENA PLACIDO BARRETO Data: 12/04/2015
19:44:13 (Finalizada)
1a Questo (Ref.: 201408673577)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Durante uma sesso de mediao o mediador percebe que um dos
envolvidos, apesar de se dirigir a outra parte chamando-a de
querido , apresenta um falso sorriso em seu rosto, o que demonstra
um comportamento a ser analisado com cautela. Essa relao entre
contedo e forma da comunicao chamada de:
Pluricomunicao
Comunicao ativa
Comunicao interpessoal
Intercomunicao
Metacomunicao
Gabarito Comentado
2a Questo (Ref.: 201408673568)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
A Mediao um meio no adversarial, voluntrio e pacfico de resoluo
de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como
facilitador do dilogo entre as partes envolvidas, conduzindo as
mesmas encontrarem, de maneira cooperativa, as solues que melhor
satisfaam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige
uma base terica, na qual fundamenta suas tcnicas. Assinale a
alternativa correta sobre as teorias no que tange atuao do
mediador:
De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma
abordagem sistmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a
soluo ao problema pode surgir a partir da observao do problema como
um sistema composto por elementos, relaes, objetivos e meio
ambiente
As teorias sistmica e ciberntica , na mediao, obedecem uma ordem
quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediao e orientao do
mediador sobre a soluo do conflito s partes
A teoria ciberntica se baseia exclusivamente na comunicao entre
sistemas
Na abordagem sistmica, adotada pela Teoria geral do sistema, no
h qualquer estratgia a ser utilizada pelo mediador
De acordo com a teoria ciberntica o foco do trabalho do mediador
est no conflito em si
3a Questo (Ref.: 201408220072)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Complete a frase, com a melhor resposta: A
________________________ tem se mostrado eficaz na resoluo de
conflitos tanto no mbito interpessoal, quanto na preveno de
agresses, na reconciliao de comunidades e na criao de sistemas de
parceria e convvio
Teoria da Ciberntica
Teoria Sistmica
Teoria Geral dos Sistemas
Teoria da construo social
Comunicao no violenta
Gabarito Comentado
4a Questo (Ref.: 201408220070)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
A teoria da comunicao formada por axiomas . Marque nas opes
abaixo aquela que no faz parte destas proposies:
quando no h comunicao , no h mensagem
toda comunicao possui uma forma e um contedo
as pessoas se comunicam digital e analgicamente
as trocas na comunicao so simtricas ou complementares
mesmo no silncio h uma mensagem
Gabarito Comentado
5a Questo (Ref.: 201408699740)Frum de Dvidas (2) Saiba (0)
Marque a resposta correta: A Comunicao no violenta afirma que
formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com
os outros, levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opinies e
culturas diferentes. As crticas pessoais, os rtulos, julgamentos
dos outros, atos de violncia fsica, verbal ou social, so entendidos
como expresses de
provocaes entre as pessoas nos seus relacionamentos
conflitos determinados pela cultura
problemas psiquitricos e/ou psicolgicos
violncia estruturada a partir do outro
necessidades no atendidas
Gabarito Comentado
6a Questo (Ref.: 201408645209)Frum de Dvidas (9) Saiba (3)
Assinale a alternativa correta em relao ao conceito de
mediao:
Mediao um meio voluntrio, no adversarial e pacfico de resoluo de
conflitos, atravs do qual o mediador atua como facilitador do
dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio adversarial de soluo de conflitos
Mediao um meio obrigatrio, no adversarial e pacfico de resoluo
de conflitos, atravs do qual o mediador atua como facilitador do
dilogo entre os envolvidos
Mediao um meio alternativo de composio de controvrsias, no
adversarial e pacfico, atravs do qual o mediador decidir o
conflito
