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GABINETE PSICOPEDAGÓGICO Vicerrectorado de Estudiantes UNIVERSIDAD DE GRANADA MEMORIA ANUAL Curso 2006/2007 Equipo de profesionales: José Luis Arco Tirado Sagrario López Ortega Eva Giménez Sánchez Verónica Heilborn Díaz Francisco Fernández Martín Raquel Caballero Pacheco Hospital Real Cuesta del Hospicio s/n 18071 Granada http://www.ugr.es/local/ve/gpp.html

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GABINETE PSICOPEDAGÓGICO Vicerrectorado de Estudiantes UNIVERSIDAD DE GRANADA

MEMORIA ANUAL Curso 2006/2007

Equipo de profesionales:

José Luis Arco Tirado Sagrario López Ortega Eva Giménez Sánchez Verónica Heilborn Díaz

Francisco Fernández Martín Raquel Caballero Pacheco

Hospital Real Cuesta del Hospicio s/n 18071 Granada

http://www.ugr.es/local/ve/gpp.html

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Gabinete Psicopedagógico Vicerrectorado de Estudiantes, Universidad de Granada © Los Autores © Universidad de Granada Depósito Legal: Imprime: YSP La publicación de esta Memoria de Actividades, así como la realización de las actividades aquí descritas, ha sido posible en parte gracias a la financiación del Instituto Andaluz de la Juventud.

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ÍNDICE:

1. PRESENTACIÓN..................................................................................... 5 2. ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL GPP...................................... 9

2.1. RESUMEN GENERAL .......................................................................... 11 2.2. ACTIVIDADES PREVENTIVAS ............................................................... 11

2.2.a. Distribución de materiales divulgativos .......................... 11 2.2.b. Programa de Tutoría entre compañeros ....................... 12 2.2.c. Actividades en el Campus (Outreach).......................... 12 2.2.d. Colaboración Proyectos de Innovación en Tutoría ..... 12

2.3. ACTIVIDADES ASISTENCIALES ............................................................. 33 2.3.a. Consultas y demandas de información en el GPP....... 33 2.3.b. Asesoramiento Individual ................................................. 37 2.3.c. Talleres educativos............................................................ 45

2.4. ACTIVIDADES FORMATIVAS ............................................................... 59 2.4.a. Alumnos en Practicum ..................................................... 59 2.4.b. Voluntarios.......................................................................... 59

2.5. ACTIVIDADES DE DIFUSIÓN ................................................................ 59 2.5.a. Medios de comunicación................................................ 59 2.5.b. Formas de conocer el servicio ........................................ 60

3. PRODUCCIÓN .................................................................................... 63

3.1. MATERIALES Y DOCUMENTOS ELABORADOS........................................ 65 3.2. PRODUCCIONES CIENTÍFICAS ............................................................ 65

4. FORMACIÓN DEL PERSONAL DEL CENTRO .................................... 67

4.1. MATERIALES Y LIBROS ADQUIRIDOS .................................................... 69 4.2. CURSOS ATENDIDOS ........................................................................ 69

5. FUNCIONAMIENTO DEL GPP............................................................. 71

5.1. VALORACIÓN DE LOS PUNTOS FUERTES DEL SERVICIO........................... 73 5.2. VALORACIÓN DE LOS PUNTOS DÉBILES DEL SERVICIO ........................... 74

6. PRÓXIMOS OBJETIVOS....................................................................... 79

ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS…………………………………………… 83

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1. PRESENTACIÓN

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Por quinto año consecutivo nos disponemos a presentarles el resultado del trabajo realizado en el Gabinete Psicopedagógico durante el curso académico 06/07. Continuando el modelo y formato utilizado en años anteriores, mediante tablas y gráficos agrupamos, analizamos y comentamos, el comportamiento de los indicadores más significativos registrado en nuestras bases de datos en el último año. Los valores de esos indicadores reflejan, fundamentalmente, qué servicios hemos ofrecido, de cuáles han hecho uso mayoritariamente los estudiantes, y qué valoraciones les merece nuestro trabajo.

En este período de tiempo, al igual que viene sucediendo en todos los años anteriores, se confirma la tendencia alcista de todos los indicadores de proceso y resultados que manejamos. Es decir, que se consolida y crece la demanda de los servicios ya tradicionales del GPP como son los talleres que se ofrecen, la atención personal individual que se dispensa, y la demanda de trípticos informativos sobre los temas que más preocupan a los estudiantes. En este curso académico se ha confirmado, igualmente, la demanda por parte de profesores de servicios de asesoramiento, orientación y apoyo psicopedagógico, ligada al desarrollo de proyectos de innovación docente en el ámbito del refuerzo académico, el desarrollo de la función tutorial, y otras acciones relacionadas con la mejora de la calidad de la formación universitaria.

Desafortunadamente, al igual que ha sucedido en todos los años anteriores, este curso también ha servido para confirmar otras tendencias menos deseables como son la presencia de listas de espera en casi todos los servicios que ofrecemos. Así mismo, a lo largo de estos meses, también ha aumentado el número de veces que nos hemos visto obligados a declinar la participación y colaboración del GPP en diferentes proyectos. La complejidad y naturaleza inherente a algunos de esos proyectos, unido a la falta de personal continua que venimos denunciando, ha impedido por ejemplo, el forjado de iniciativas y proyectos que vehiculen desde el GPP el desarrollo profesional del profesorado en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

Hasta aquí los comentarios habituales que hacemos en la presentación de este documento. Sin embargo, dado el carácter electoral del curso próximo, hemos de añadir que para nosotros ha sido un orgullo y un privilegio trabajar durante estos años, desde este rincón del Hospital Real, por mejorar la Salud de este organismo multi-centenario como es la Universidad. En el apartado final de análisis de puntos fuertes y débiles del GPP, realizaremos algunas

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reflexiones sobre los cambios, que a nuestro juicio, es necesario introducir en el ámbito de estos servicios, para seguir avanzando en el Proceso de Bolonia. Y cómo el GPP puede contribuir a ese proceso en el próximo cuatrienio.

José L. Arco Tirado Director Gabinete Psicopedagógico

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2. ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL GPP

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2.1. Resumen general

La Tabla 1 muestra la síntesis de los servicios y actividades que se han ofrecido desde el GPP durante el curso 2006/2007. Para una interpretación más ágil y sistemática de los datos, se presentan agrupados en categorías de actividades y tareas.

Tabla 1. Resumen general Servicios prestados N

1 Información 1.375

2 Talleres (usuarios) 97

3 Asesoramiento individual (usuarios) 121

4 Tipos de actividades "en el campus" (Outreach) 3

5 Actividades de colaboración con los PIT (alumnos) 279

6 Programa de Tutoría entre Compañeros (PTEC) 0

7 Alumnos en Practicum 0

8 Colaboradores voluntarios 2

9 Apariciones en medios de comunicación 39

10 Distribución de materiales (o materiales distribuidos) 3.200

11 Producción científica (artículos, comunicaciones, etc.) 8

12 Entrenamiento del personal (actividades) 7

2.2. Actividades preventivas 2.2.a. Distribución de materiales divulgativos

En la Tabla 2 se presenta el total de materiales que, con fines informativos y preventivos, han sido distribuidos por el GPP durante este curso académico. Se recogen los datos de los materiales más solicitados y suministrados, estos son el Plan y Horario de Estudios, y los Trípticos informativos que tratan diversos temas.

Tabla 2. Cantidad de materiales distribuidos Materiales distribuidos Nº de ejemplares

Plan y Horario de Estudios 400

Trípticos informativos 2800

Total 3200

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2.2.b. Programa de Tutoría entre compañeros

Como ya hemos informado en previas Memorias, el Programa de Tutoría Entre Compañeros (PTEC) se ha implementado como proyecto de innovación docente en dos ocasiones. La última de ellas ha constituido la Tesis Doctoral de un compañero del Dpto. de Psicología Evolutiva y de la Educación, defendida en Abril de 2007, con la máxima calificación. La calidad científica del trabajo realizado y las posibilidades de aplicación y nuevas investigaciones que ha generado entorno al importante tema del desarrollo de la Acción Tutorial en el EEES, ha sido reconocida como proyecto I+D en la convocatoria de 2007 del MEC.

2.2.c. Actividades en el Campus (Outreach)

De las actividades que el GPP realiza, las denominadas de “Outreach” hacen referencia a aquellas que, con carácter preventivo e informativo, se desarrollan en los espacios “naturales” de los propios estudiantes, de un modo pro-activo, es decir, sin esperar a que “toquen a nuestra puerta”. Las salidas al Campus durante el curso 2006/2007 han sido las siguientes:

• Jornadas de Recepción de Estudiantes UGR, octubre 2006 • Actividades en colaboración con los Proyectos de Innovación

en Tutoría (¿Eres Nuevo en la UGR?, y Cuatrimestre Cero) que se describen más detalladamente en el siguiente apartado.

2.2.d. Colaboración con Proyectos de Innovación en Tutoría (PIT)

Varias Escuelas y Facultades de la UGR han mostrado un interés continuo y creciente en la colaboración del GPP con las actividades organizadas en los PIT´s. Una de las razones estriba en las valoraciones positivas expresadas por los estudiantes sobre el interés y la utilidad de los contenidos incluidos en nuestros módulos dirigidos a alumnos de nuevo ingreso en la Universidad. Como consecuencia de este notable aumento de la demanda de la actividad denominada “¿Eres Nuevo en la UGR?”, han aumentado en el presente año académico tanto el número de ediciones como lógicamente también el número de participantes (ver Gráfico 1). Por ejemplo, este año por primera vez hemos extendido nuestra presencia al Campus de Melilla, gracias a nuestra participación en el PIT de la Escuela Universitaria de Ciencias Sociales, también con excelente acogida y valoración. Otro ejemplo significativo, lo constituye nuestra participación por segundo año consecutivo en la

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iniciativa denominada “Cuatrimestre Cero” dentro del Plan de mejora de la titulación de Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos.

Gráfico 1. Grafico comparativo por cursos académicos de la actividad ¿Eres Nuevo en la UGR?

2 4 3 8

24

187

117

74

0

50

100

150

200

curso 03/04 curso 04/05 curso 05/06 curso 06/07

Ediciones Participantes

Las actividades realizadas en colaboración con los PIT, el número

de ediciones de cada uno de los tipos de actividades desarrolladas, las titulaciones en las que han llevado a cabo y el número de estudiantes que han participado, quedan descritos en la Tabla 3. El Gráfico 2 muestra la comparativa del número de participantes en estas actividades durante los cursos 2005-2006 y 2006-2007.

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Tabla 3. Actividades realizadas con alumnos de Proyectos de Innovación en Tutorías (PIT) por titulaciones.

(*) Los alumnos que participaron en esta actividad pertenecían a las titulaciones: Gestión y Administración Pública, Empresariales y Relaciones Laborales, de la Escuela Universitaria de Ciencias Sociales del Campus de Melilla.

Gráfico 2. Comparativa de participantes en las actividades "¿Eres Nuevo en la UGR?", y "Modulo Psicopedagógico en Cuatrimestre Cero" en los cursos

2005-2006 y 2006-2007.

24

187

71

92

0

50

100

150

200

250

300

2005-2006 2006-2007

Modulo Psicopedagógico en Cuatrimestre Cero

¿Eres Nuevo en la UGR?

A continuación, en la Tabla 4, presentamos el perfil de los participantes en la actividad «¿Eres nuevo en la UGR?». Por la naturaleza de esta actividad, únicamente consideramos de interés para este documento, los datos relativos a la edad, el sexo y la titulación de los asistentes.

Titulaciones ¿Eres Nuevo en UGR?

Módulo en Cuatrimestre Cero Participantes

LADE 4 121

Farmacia 1 5

Ingeniería de Caminos 1 92

Economía 1 27

E. U. CC SS(*) 2 34

Total 8 1 279

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Tabla 4. Perfil de participantes en “¿Eres Nuevo en la UGR?”

Edad Media DS

Edad media 20,44 años 3,12 años

Rango de edad 17-53 años

Género N %

Masculino 64 34,22

Femenino 123 65,78

Titulación

LADE (grupo 1) 44 23,53

LADE (grupo 2) 13 6,95

LADE (grupo 3) 41 21,93

LADE (grupo 4) 23 12,30

Economía 27 14,44

Farmacia 5 2,67

Ciencias Sociales (grupo1) 15 8,02

Ciencias Sociales (grupo 2) 19 10,16

Total 187 100

Los Gráficos 3 y 4 reflejan los resultados de los cuestionarios de evaluación completados por los participantes de las actividades «¿Eres nuevo en la UGR?» y «Módulo Psicopedagógico en Cuatrimestre Cero». Las transcripciones de las observaciones que los alumnos incluyeron en los cuestionarios de evaluación se recogen en las Tablas 5 y 6.

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4,504,58

3,844,10

3,893,92

4,35

1 2 3 4 5

Claridad yadecuación de

contenidos

Habilidad delMonitor

Implicación propiade los participantes

Adecuación derecursos/materiales

Organización yduración de la

actividad

Metodologíaadecuada

Valoración Global4,164,08

4,124,09

3,853,94

4,27

1 2 3 4 5

Claridad yadecuación de

contenidos

Habilidad delMonitor

Implicación propiade los participantes

Adecuación derecursos/materiales

Organización yduración de la

actividad

Metodologiaadecuada

Valoración Global

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?”

Aspecto más valioso/importante Que nos ha hecho darnos cuenta de la falsedad de muchos mitos, y de muchas cosas que hacemos y que nos perjudican. Que todo lo planteado o que nosotros creemos que es lo adecuado, no lo es enteramente. Descubrir cuáles son los principales fallos que cometo a la hora de ponerme a estudiar. El aspecto más valioso ha sido que nos hemos dado cuenta de que lo que realmente creemos que hacemos bien no es así, y esta actividad ayuda a mejorar ese tema. Hacer ver con claridad que estudiar es nuestro trabajo y que hay que considerarlo como tal, además de llevarlo al día. Aquello que nos han enseñado que tendríamos que corregir de nuestros hábitos de estudio. Aprender que puedo mejorar mis hábitos de estudio si lo deseo. Aclaración y explicación de las técnicas de estudio, así como la explicación del aprovechamiento del tiempo. La identificación de los contenidos con nuestra vida diaria. Enseñar cómo hay que aprovechar el tiempo para poder sacar al final de un buen rendimiento. Hablar de las técnicas de estudio. Ver lo que debes cambiar con respecto a las técnicas de estudio, y aprender nuevas técnicas. El que me ayude a organizarnos para estudiar mejor. El encuentro no ha sido pesado, sino ameno. El explicar métodos de estudiar y preguntarme para qué o porqué estoy haciendo esta carrera. La claridad con la que se ha mostrado todo y que me he sentido motivada respecto al estudio. Darnos cuenta de nuestros propios fallos a la hora de estudiar. Nos ha hecho darnos cuenta de aquellos malos hábitos que diariamente cometemos y no nos damos cuenta de lo perjudicial que es. Nos ha hecho ver que no tenemos una buena técnica de estudio y nos han informado sobre cómo mejorarla. Desde mi punto de vista, en general, para mi ha sido muy beneficioso porque con esta charla me he motivado más. La forma en que nos ha relacionado con los tópicos a la hora de estudiar. Que nos ha hecho ver que tenemos ciertos hábitos equivocados a la hora de estudiar y cómo podemos mejorar. Recordarnos los objetivos y planes para poder desarrollar nuestro estudio. Mostrarnos cuáles son nuestras debilidades a la hora de ponerse a estudiar. El aspecto más valioso ha sido mostrarnos cuáles son nuestras debilidades. Darme cuenta de que mi manera de estudiar no es la adecuada. Enseñarnos los errores que cometemos a diario.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Darnos cuenta de la actividad que realizamos para estudiar y ver si la realizamos adecuadamente o no. Los planes de estudio. El aspecto más valioso es que me ha servido para, a partir de este momento, comenzar a estudiar más en serio, y además saber cómo hacerlo. Ver qué cosas que me ocurren a mí, le ocurren a todo el mundo, y las maneras de remediarlo. Cuestiones relacionadas con el sueño y el estudio. La cercanía y comentar mitos que nos afectan directamente. Decir cuáles son las estrategias o mitos que no se deben hacer a la hora de estudiar. Concienciarnos de que no podemos seguir dejándolo para más tarde, que recapacitemos sobre nuestra situación intelectual, social y también algo moral. La actividad ha sido muy cercana, alguna información y la manera de hacerla/representarla. Me he visto reflejado en las maneras de estudiar. Que me he reflejado con la mayoría de los hábitos malos y eso ayuda a ser conscientes y cambiarlos. El aspecto más valioso que creo ha sido el que se ha hecho una serie de apreciaciones que me han hecho darme cuenta realmente si hasta ahora he sacado el rendimiento adecuado a mi tiempo y si mis hábitos han sido o no los adecuados. Cómo se ha de estudiar. Que muestre la realidad, a partir de ella nos enseña a solucionar las problemas a la hora de estudiar. Me va a servir para reflexionar sobre los hábitos de estudio que me ayudan y los que no. Me ha dado ánimo para seguir luchando por este que es mi sueño. El aspecto más valioso es ayudar en el estudio para así conseguir mejorar resultados. La monitora explica muy bien y da ejemplos muy claros relacionándolos con nosotros. Las técnicas de estudio y clarificar los malos hábitos. En mi caso, darme cuenta de que tenía algunos hábitos que no eran de todo correctas. Saber como estudiar en esta nueva etapa, ya que hay que estudiar de diferente manera. La relación con lo que verdaderamente hacemos para mostrarnos que no es lo correcto. Las estrategias de estudio que nos ha proporcionado y ciertos consejos. Los consejos sobre el estudio. Ayudarnos a poder tener éxito en la universidad.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Darme cuanta de lo poco que estudio. El decirnos los errores más frecuentes que tenemos para así poder solucionarlos y evitarlos. El recordarnos que hay que tener fuerza de voluntad y que hay que administrar el tiempo. La materia que nos han impartido, ya que es muy útil en nuestra vida diaria. Que te enseña a ver tus errores en tu método de estudio y te ayuda a saber cómo mejorarlos. Que he conocido mis errores en mi hábito de estudio y me va a ayudar a no cometerlos y poner o añadir nuevos métodos bastante buenos. Hacernos ver cuánto tiempo perdemos antes de ponernos a estudiar. El tiempo que perdemos todos los días y no nos damos cuenta de ello. Las técnicas de estudio que debemos desarrollar y las que no se deben hacer. En cierta forma me han abierto los ojos y me ha hecho ver mi forma es estudio no es la adecuada. Concienciar a la gente que hay que estudiar y no solo intentarlo, sino hacer mucho más. El aprendizaje del estudio. El aprendizaje de los errores cuando estudiamos. “Por qué estoy aquí”. El ayudarme a recapacitar acerca de mis hábitos de estudio y darme consejos prácticos para intentar sacarle el máximo partido. Aprender a estudiar mejor con unas buenas técnicas. El hecho de explicarnos los fallos a la hora de estudiar y hacernos ver que eran mitos. Las estrategias que se han propuesto para hacer más eficaz el estudio como la ley de la abuela. Valorar el tiempo de estudio. Hacernos ver los errores que cometemos a la hora de estudiar, los cuales tomábamos como hábitos buenos. Que nos intenten ayudar en los métodos de estudio ya que son importantísimos para nosotros. Darse cuenta de que el estudio diario produce menos esfuerzo y mayor rendimiento a largo plazo. Ayudar a mejorar las técnicas de estudio. La información experta para mejorar las técnicas de estudio debido al cambio de las vidas. Los consejos sobre el estudio, me ha gustado cuando habla de los mitos. Darme cuenta de que en muchas ocasiones pierdo mucho el tiempo en cosas poco importantes. Nos ha convencido de la necesidad de metas, organizaciones, etc. Que nos hemos dado cuenta de todos los malos hábitos que tenemos.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

En general todo pero yo creo que lo más importante ha sido lo de las técnicas de estudio. Las conclusiones. La organización de la actividad y la claridad. La organización del estudio y las estrategias. Las posibles estrategias que se han dado y que pueden ayudarnos a estudiar mejor. Ver que hay técnicas de estudio que tenemos que mejorar y nos han dado una idea de cómo hacerlo. Comprender realmente que no hay que estudiar poco a poco y no dejarlo todo para el final (atracón). Darnos cuenta de los errores que cometemos al estudiar. Mostrarnos la realidad, y que nuestros problemas son comunes y saber donde acudir para solucionarlos. Que se han planteado cosas que se saben que son una realidad pero que a veces no nos damos cuenta de que existen. El abrirnos las ojos para enseñarnos cuáles son los principales problemas que podemos tener y cómo solucionarlos para tener un buen rendimiento. Me ha hecho concienciarme un poco más respecto a que tengo que estudiar y en el ambiente en que me muevo. La ayuda que hemos recibido de cómo es mejor estudiar. Las técnicas de estudio que se deben realizar para conseguir un mejor rendimiento. Motiva por lo que estamos aquí si merece la pena o no continuar. El saber para que estamos aquí, haciendo lo que hacemos. Buena relación del monitor con los alumnos. Claridad con la que se tratan los temas. En poner los diferentes casos de los estudiantes y sus maneras de estudiar, y no globalizar los contenidos de la charla, sino cada uno pidiendo participar y dar su opinión. Tener claro nuestros objetivos y porque estamos aquí. Mejorar nuestras técnicas de estudio. Pienso que ha sido muy importante el hecho de que todos hemos participado con casos personales. Me ha ayudado a recapacitar sobre mi situación, a plantearme mejorar en las técnicas de estudios y sobre todo me ha motivado para estudiar. Poner ejemplos de los problemas con casos reales que nos pasan a diario. La forma de desarrollarla el profesor y los contenidos de la misma. El hacernos ver que la universidad no es igual que el instituto y que hay que combinar algunos hábitos. La ayuda a mejorar las técnicas de estudio y el hacernos ver que tenemos que buscarnos el futuro.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Creo que esta actividad es algo que necesitábamos porque hemos tratado temas que nos pasan a todos y por lo menos, nos incitarán a reflexionar. El aspecto más valioso ha sido en mi opinión mejorar las técnicas de estudio y conocer más asuntos sobre la UGR. Centrándose en las principales razones de nuestra estancia en la universidad y plantear métodos útiles de estudio. Que muchos de nosotros nos sintamos identificados con los estudios psicológicos, y saber que no eres la única persona que te pasa. Ver las cosas insignificantes por las que evitas el estudio diario. Tomar conciencia. El reparto de tareas y la creación de un horario y plan de estudio. El aprovechamiento del tiempo para el estudio. El reparto del tiempo para el estudio. Los fallos que tenemos al estudiar y que debemos cambiar. El concienciarnos de una mejora en nuestro estudio. Me han enseñado cómo puedo distribuir mi tiempo para estudiar. Lo que hay que hacer para tener un buen estudio. Saber qué cosas son las que debemos cambiar que son mitos. Las cosas que debemos cambiar y las cosas correctas que debemos realizar. Mostrar cuáles son los errores más frecuentes que cometen los jóvenes a la hora de estudiar. Conocer que existe este Gabinete Psicopedagógico. Mostrarnos cuáles son nuestros errores más frecuentes, y ayudarnos a ponerles solución con diferentes técnicas y métodos. Lo más importante ha sido que hemos conocido la existencia de esta organización y nos puede ayudar en ciertos aspectos. Hace que nos concienciemos sobre lo que hacemos o no, y si cumplimos o no los hábitos de estudio. Concienciarnos sobre los buenos hábitos de estudio Darse cuenta de cosas como dejar las asignaturas más difíciles para el final y de todo lo relacionado con el sueño. El establecer unos hábitos de estudio. El proporcionar una información que debemos hacerla valer y que ella misma actúa como un ente motivador. Darme cuenta que debo distribuir mejor mi tiempo, incorporar actividades de ocio y sobre todo aplicarlas YAA!! El tema expuesto en general. Las 14 estrategias, el plan de horario y estudio. La forma de aprender a distribuir mi tiempo, entre las distintas materias que tengo. Hacerme ver qué hago mal. Acercamiento al programa PAT.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

La reflexión propia. Que nos aporte técnicas de estudio; así como que esclarece algunos de los problemas más habituales de los estudiantes. Comprender que algunos hábitos de estudios eran bastante ineficientes y aprender nuevas herramientas. El enseñarte a programarte el tiempo y técnicas de estudio. Enseñar hábitos de estudio. Claridad, nos ha ayudado a planificar mejor nuestros estudios y nuestro tiempo. Todos los aspectos eran importantes. Intentar comprender las técnicas de estudio a desarrollar. Las enseñanzas para mejorar la actividad de los estudios además de estrategias para mejorar. Las estrategias para estudiar mejor y la organización del tiempo. Me ha servido para tomarme con más tranquilidad la carrera escogida y a tomármelo con mejor filosofía. Darnos cuenta de lo que realmente fallamos a la hora de organizar nuestros estudios. En general el despertar interés, que el factor tiempo es oro, y las técnicas de estudio a aplicar, como lo que venía haciendo mal. El planificar diariamente lo que se tiene que hacer. Las estrategias que hay que aplicar a la hora de estudiar. Se informó bien sobre el método de estudiar y la mejor manera para aprovechar el tiempo. Darte cuenta que lo que te pasaba también les pasa a otros estudiantes y aprender técnicas para mejorar. Nos ha enseñado y ayudado a comprender que algunos métodos de estudios no son los adecuados. Reconocer que hay más personas que tienen miedo al fracaso. Que han dedicado su tiempo a enseñarnos como dedicar el nuestro. El tiempo que perdemos en nuestra casa haciendo otras cosas y no estudiando. Hacernos dar cuenta realmente que no se puede dejar nada en manos del destino, y que si no se controla no se obtiene el éxito. Ver dónde están nuestros problemas realmente. Hacernos ver que lo importante es el esfuerzo, el compromiso y la constancia. Informarnos de nuevas medidas que podemos tomar en el ámbito del estudio y concienciarnos de lo que es verdaderamente una carrera universitaria. El aspecto orientativo y de técnicas de estudio que se ha abordado. Cómo enseñarnos a dedicar nuestro tiempo al estudio. La elaboración de un plan de estudio que se adapte a nuestro ritmo de estudio y poder cumplirlo cada día.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Las buenas técnicas de estudio. Enseñar y/o ayuda bastante sobre técnicas de estudio y hábitos. El informarnos de hechos que sabíamos pero no desarrollábamos al 100%. Se hubiera podido hacer para mejorarlo Hacerla un poco más larga para poder profundizar en cosas como esquemas, resúmenes, etc. Un poco más de tiempo, ya que es una actividad que requiere más tiempo por ser interesante. En general considero que la actividad ha estado bien y nos va a resultar útil para estudiar. Profundizar un poco más en todo lo que se ha explicado, como hacer esquemas, resúmenes, porque aunque sea algo básico para algunas personas no nos lo han enseñado. Quizás nada, es llegar el momento de darse cuenta y actuar, viendo que ya no sea tarde. Dedicar más horas, por ejemplo una vez por semana. Que hubiese durado más y se hubiera profundizado más en las técnicas de estudio. Desarrollar un poco más ciertos puntos. Que la durabilidad del tiempo hubiera sido mayor. Intentar repetirla varias veces más pero de forma más detallada, es decir con más tiempo. Para mí ha estado bien así y la monitora ha explicado muy bien. Que nos explicaran cómo se pueden hacer esquemas, mapas conceptuales. Explicar con más detenimiento cómo poder practicar esas técnicas, es decir, como realizar esquemas. Creo que ha estado bastante bien aunque se podrían haber hecho más actividades de grupo o de debates para implicar más a la gente. Hacer talleres con un grupo de alumnos más reducido. Profundizar un poco más en los temas. Explicar cómo hacer resúmenes, etc. Poner ejemplos de casos de personas o estudiantes. No se me ocurre nada. Enseñarnos algunas técnicas de estudio, sobre todo a cómo hacer esquemas o resúmenes. Profundizar un poco más en todo lo que se ha explicado, como hacer esquemas, resúmenes, porque aunque sea algo básico para algunas personas no nos lo han enseñado. Quizás nada, es llegar el momento de darse cuenta y actuar, viendo que ya no sea tarde. Dedicar más horas, por ejemplo una vez por semana. Que hubiese durado más y se hubiera profundizado más en las técnicas de estudio.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Desarrollar un poco más ciertos puntos. Que la durabilidad del tiempo hubiera sido mayor. Intentar repetirla varias veces más pero de forma más detallada, es decir con más tiempo. Para mí ha estado bien así y la monitora ha explicado muy bien. Que nos explicaran cómo se pueden hacer esquemas, mapas conceptuales. Explicar con más detenimiento cómo poder practicar esas técnicas, es decir, como realizar esquemas. Creo que ha estado bastante bien aunque se podrían haber hecho más actividades de grupo o de debates para implicar más a la gente. Hacer talleres con un grupo de alumnos más reducido. Profundizar un poco más en los temas. Explicar cómo hacer resúmenes, etc. Poner ejemplos de casos de personas o estudiantes. No se me ocurre nada. Enseñarnos algunas técnicas de estudio, sobre todo a cómo hacer esquemas o resúmenes. Desde mi punto de vista, ha estado muy bien y ha sido bastante entretenida por ello no hubiese hecho nada para mejorarla. En general, ha estado bien. No sé, todo ha estado bien. Una mayor colaboración de los asistentes. Con este tiempo tan reducido, nada; si hubiera más sesiones a lo largo del curso sí se podrían hacer bastantes cosas para mejorarla. Nada, ha estado entretenida e interesante. Hacer más sesiones. Realizar más charlas de este tipo con más frecuencia. Nada, la actividad ha sido buena para entenderlo y llevarlo a la vida cotidiana. De este tipo de clase para mejorarla se podría dar al menos 2 o 3, son muy aprovechadas e interesantes para el alumnado. Aire acondicionado y asientos confortables. Más brevedad. Ampliar las técnicas de estudio y profundizar más en algunos aspectos que no se ha podido por falta de tiempo. Explicar más técnicas de estudio de forma práctica. Muy poco, estas actividades nunca suelen ser tan amenas a la vez que instructivas. Hablar de los miedos y perfeccionismos. Hablar de los miedos y la ansiedad ante los exámenes. Profundizar. Que hubiera sido más extensa. Que hubiera sido un poco más extensa. ¡Ha sido interesante!

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Me hubiese gustado tener más tiempo para extender un poco más el interés y la información que me ha resultado realmente interesante. Ser menos “duradera”. Hacer una puesta en grupo y que cada persona diga sus problemas a la hora de estudiar. Haber profundizado algo más sobre técnicas de estudio. Ha estado muy bien pero claro el tiempo ha sido muy escaso. Nada, aunque el tiempo ha sido escaso. Lo mejor hubiera sido disponer de más tiempo para aclarar más cosas. Dedicarle más tiempo. Creo que ha estado bien tal y como está y ha sido una actividad útil y completa. Clases prácticas sobre técnicas de estudio. Más consejos. Indagar en algunos temas más como, por ejemplo, cuáles son las mejores técnicas de estudio. Dar más ejemplos de las técnicas de estudio. Escoger un aula más grande y dar más ejemplos de técnicas de estudio. Un ambiente más adecuado, es decir, aula diferente, gente cooperativa. Una mejor aula, para conseguir un ambiente más adecuado. Ha estado bien. Ha estado bien, mucho tiempo continuo de charla. Más ejemplos o intervenciones. Puntualidad para salir. Deberíamos haber estado menos personas porque hubiésemos participado más. Haber desarrollado los aspectos del miedo escénico, ante personas en la vida. Un ambiente mejorado (clase, etc.). Reducir el número de personas y más tiempo. Poner ejemplos en un día de estudio, que se debe hacer desde que se empieza hasta que se termina de estudiar. Menos gente o un aula más grande. Nada, ha estado perfecto. Más métodos para poder mejorar hábitos. Una clase más amplia, pero de todas formas ha estado muy bien. Un aula más grande. Hacer la clase más dinámica. Que hubiese sido un grupo más reducido. Mejorar las condiciones de las clases (sillas). Me ha parecido bueno, un aula más grande y más tiempo. El aula en la que se ha desarrollado la actividad debido a la incomodidad de la clase. Tener material necesario para todas las personas de la charla. Dar un calendario para todas las personas.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Un aula mejor. Pues que hubiese habido más sitios para sentarse. Un poco más de información. Mejorar el aula de desarrollo de la actividad. Mejorar el aula y la cantidad de información que se ha repartido pues han faltado hojas. Un aula más grande y más adecuado para la actividad que se ha desarrollado. Estar en un aula más grande y mejor acomodados, y no tener que estar apretados y de pies algunos. Quizás que el alumnado hubiese intervenido más. Un aula más grande, sillas para todos, en general una planificación mejor, en cuanto a la exposición no tengo pegas. Que este tipo de actividades fuese más habitual. Que se desarrollasen más sesiones para que no quede todo tan superficial sino que se desarrollen más los contenidos. Podría haber durado más, siendo más amplia la información. Que hubiera durado un poco más y nos hubiera dado más formas como: Cómo hablar en pública sin ponernos nerviosos. Dar más material de apoyo. Más duración de la actividad. Dar más métodos de estudio. Materiales relacionados como videos, imágenes, etc. Más información y tiempo. Hacer un pequeño debate. Quizás, alguna charla tipo debate entre todos los alumnos. Utilizar gráficos, presentaciones por ordenador, etc. Creo que ha estado bastante bien. En general nada, porque ha sido muy buena esta charla. Producir algún debate entre los alumnos sobre sus métodos o estilos de estudio y sus resultados. No sabría decirlo, porque me ha parecido que la actividad ha estado bastante bien. Un poco más larga con más ideas sobre técnicas de estudio. La hora es mala. Ha estado bien. Añadirle el tema de fiesta porque algunos no saben qué hacer con este. Adecuarla más al hábito de vida estudiantil. Más participación de la gente. Quizás dos ejemplos de éxitos académicos con dichas técnicas, y fracasos no cumpliendo las técnicas explicadas. Centrarse principalmente en aspectos universitarios. La verdad que poco más, ha sido completo, aunque un poco más desarrollado y detallado.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

Que hubiese sido a otra hora para que hubiéramos tenido más tiempo. Tal vez haberla ampliado algo más y facilitar fechas de cursos para mejorar los hábitos. Ha estado bastante bien, sólo ha faltado la participación de los espectadores, pero supongo que ha sido cuestión de falta de tiempo. Extenderse o profundizar un poco más en el método de estudio en sí. Más ejemplos. Explicar con más profundidad, más técnicas de estudio Informar con mayor antelación y por medio más certeros que Internet, puesto que puedes no enterarte de la actividad si no cuentas con una conexión diaria. Organizarla a principios del curso para empezar bien. Que no fuese tan general y que se centrara más concreto, con el fin de no convertir la charla en una más. Avisar antes, avisar con tiempo, asegurarse de que la gente viene porque somos cuatro gatos. Tal vez el contactar antes de la reunión con los alumnos implicados para tratar de consultar una hora y una fecha adecuada para todos. Tener más tiempo y hacerla algo más individual. Quizás habría que dedicar más tiempo a personas que ya estamos trabajando y lo compaginamos con los estudios. Se podría hacer un test antes de desarrollar esta actividad para centrar temas. Repetirla más a menudo. Se puede hacer mayor actividad de grupo. El tiempo de exposición de la persona, me gusta su filosofía, tranquilidad en la exposición. Aprender nuevas técnicas y probarlas. Personalmente la actividad me ha gustado bastante. No hay nada que mejorar. Hubiera hecho falta un poco más de tiempo. Pienso que nada. Por mí nada, ha estado muy bien. Nada. Que hubiese durado un poco más de tiempo, para poder implicarnos más en la actividad. Menos tiempo, se hace muy pesado. Creo que ha sido muy adecuado. Un descanso. Consideraciones, críticas, sugerencias, valoraciones Mayor duración para profundizar más en técnicas de estudio. Para la próxima un aula más cómoda. Prolongar el tiempo, hacer más sesiones.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

La actividad ha sido muy atractiva e interesante, tan solo ha faltado un poco más de profundización en el tema. Creo que ha habido poco tiempo para esta actividad, me resulta una actividad muy interesante, la cual tendrían que organizar más a menudo. Debería organizarse un curso o algo donde se profundizase más en todo lo trabajado en la sesión. Repetiría la charla pero ampliando el tema. No debería haber sido un viernes. Me ha gustado mucho la charla y es la primera que me parece útil del PAT. Me ha parecido muy interesante y además el monitor ha sido muy simpático. La sesión no ha sido muy amena. Debería haber durado un poco más, o hacer más sesiones a lo largo del curso. Actividad interesante, fácil de entender y aplicable a nuestras actividades. En mi opinión, ha sido una de las charlas más interesantes que me han dado en la facultad hasta el día de hoy. Debería de ser un tanto más breve. Estas actividades nunca suelen ser tan amenas a la vez que instructivas. Deberían de dar estas charlas con más asiduidad, ya que te da cargo de conciencia y estudias. Como sugerencia que se volviese a repetir este tipo de reunión con el mismo interés. Esta actividad sería interesante repetirla más veces al año. Tener más reuniones de este tipo para corregir los errores que pueden ir surgiendo. Ha estado muy bien e intentaré mejorar alguna técnica de estudio para así mejorar. Que se organice más frecuentemente este tipo de actividad pero profundizándolas. La explicación de la monitora ha sido muy clara. Que nos informen de todo lo posible, haciendo lo mejor posible, es decir, que la información llegue a todo el mundo – Tener materiales de apoyo accesibles de la materia: Apuntes colgados en reprografía. Es una buena actividad pero debería realizarse aún más pronto. Es interesante, ayuda a mejorar los malos hábitos al llegar a la facultad y estar algo perdidos. Me ha parecido muy bien que se repartieran folletos de información útil para nosotros. Pues me parece muy bien que haya personas que quieran ayudar a los estudiantes, tanto con su vida como con sus estudios. Una actividad muy interesante, porque ha tratado temas muy útiles para nosotros. Menos personas en el grupo.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

La charla ha estado muy bien y debería de haber más para ayudar a los estudiantes a aprender a estudiar y sugerir las técnicas que son necesarias. Se han tratado temas interesantes para nuestro futuro. Ha sido muy gracioso el monólogo expuesto por la profesora. Críticas: El aula donde se ha realizado la charla ha sido más pequeña de lo que debería y no se ha podido estar lo más cómodo posible. Críticas: Aula pequeña, sugerencias: aula más grande. De las horas que se han dado en el curso del PAT. Creo que ha sido la mejor que llevamos por ahora. Creo que es muy positivo para la actividad el que se pongan las cosas en común y estar sentados unos frente a otros y no de espaldas. Me ha gustado bastante la actividad, es muy buena y supongo que los próximos años seguirán viniendo los estudiantes, porque está muy bien. Me ha gustado la actividad y la única sugerencia es que se deberían de llevar a cabo más a menudo, porque creo que nos pueden ayudar bastante. Ha sido muy buena porque he aprendido muchas cuestiones importantes que afectan a mi futuro. Hacerlo en un horario más cercano a las horas habituales de la facultad, es decir adoptarlo un poco más a nuestros horarios, clases, prácticas… para no quitarnos horas de estudio. Quizás realizar algún tipo de seguimiento; volviendo a organizar otra reunión… No es culpa del GPP que los organizadores del PAT casi no den publicidad al sistema, la mitad de la gente no sabe qué es esto y somos aproximadamente 3000 en la facultad, de los cuales con tutor no se contarán ni 50. Se deberían hacer también de una manera más concreta e individual para ayudar a la gente de una manera más concisa. Está bien, pero no puedo cubrir mis expectativas por falta de tiempo, mi trabajo requiere esfuerzo físico. Las aclaraciones me han servido para aprender. Sugerencia: Que se repita en el próximo cuatrimestre para ver los fallos o los resultados conseguidos. Es una pena no tener este servicio permanente en Melilla, para consultarlo personalmente. Me ha gustado asistir a esta charla, no sé si voy a cumplir con los objetivos de ésta, ¡al menos lo voy a intentar! Me ha gustado, ha sido interesante e intentaré llevar a la práctica algunas de las cosas dichas. La monitora ha realizado un muy buen trabajo. Me gusta que exista un plan de tutorías porque como alumno de primer año me siento más seguro. Que se vuelva a hacer en otros aspectos, por ejemplo: prepararnos y mentalizarnos para afrontar todas las novedades del futuro.

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Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” (continuación)

He tomado en cuenta muchas de las cosas que se han dicho. Ninguna, puesto que todo, menos la duración, ha sido perfecto.

Tabla 6. Observaciones de los participantes en la evaluación de la actividad “Módulo en Cuatrimestre Cero”

Aspectos más valiosos o importantes Técnicas de estudio, prevención, autoorganización, responsabilidad, más vale prevenir que curar. El hábito de estudio y todo lo que hemos aprendido. La motivación y recursos que te ofrecen para empezar con buen pie. La utilización y manejo del tiempo, para poder aprovecharlo lo máximo posible para el estudio y no tirarlo con cosas como la televisión, el ordenador... Los consejos para evitar los posibles problemas que nos pueden surgir. La cercanía con el monitor, ha hecho que nos interroguemos en la clase y así participemos. La comunicación entre monitores y alumnos y el sabio tratamiento de temas. Trabajar con la planificación del tiempo y las técnicas de estudio. El prepararte para lo que viene. Ayudas para mejorar las técnicas de estudio. Respaldo psicológico para los estudiantes. El realismo que se ha tratado. El monitor ha ayudado a integrar todo lo explicado. Que han sabido adaptarse a las necesidades que requerimos. El aprovechamiento del tiempo. Los cambios que tengo que realizar en mi planning de estudio. La integración y adaptación a la vida universitaria, nueva por completo, dentro de un ambiente más favorable, además de una ayuda-guía para eliminar cualquier duda sobre la vida universitaria. El día que hablaron de la vergüenza a preguntar dudas y hablar en público. Los consejos ante una nueva vida. La organización del tiempo, y el hecho de saber que hay un equipo especializado en caso de necesitar apoyo externo. El ver que todos tenemos los mismos problemas a la hora de estudiar y el saber que es posible solucionarlos. Técnicas y hábitos de estudio. Informar y advertir a los estudiantes acerca de su comportamiento en el futuro. Motivarme para organizar, utilizar y aprovechar mucho más mi tiempo.

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Tabla 6. Observaciones de los participantes en la evaluación de la actividad “Módulo en Cuatrimestre Cero” (continuación)

Lo más importante es que me ha ayudado a comprender la importancia del rendimiento diario, que todos somos capaces y me ha recordado las circunstancias por las cuales debo de lograrlo. Es decir, me ha servido para recordar por qué estoy aquí. De lo más importante, entre otras cosas, ha sido mostrarnos posibles elementos desde los que nos pueden venir problemas si no los controlamos. La profesionalidad y el valioso aporte en diversas materias de mi vida, y el descubrir que yo no soy algo raro sino que comprenden mi estado. La cercanía con la que se nos ha hablado. Darte cuenta que si quieres de verdad algo, puedes conseguirlo. Saber que existe el departamento psicopedagógico y que puedo utilizarlo a lo largo de todo el curso. Análisis minucioso de los principales problemas que tienen los estudiantes y lo más importante, soluciones para ellos. Nos ha hecho darnos cuenta de muchas cosas que creíamos como ciertas y eran todo lo contrario o viceversa. La información recibida. Que se han tocado temas interesantes y ha habido una muy buena comunicación entre el monitor y alumno. La participación. La información facilitada por las que nos han dado la charla. La forma progresiva de iniciar el primer curso académico. Intentar mejorar las técnicas de estudio, conocernos más a nosotros mismos, organizar nuestro tiempo. La cercanía a los hábitos de la juventud. Aprender a conocernos. El animarnos a estudiar y el no desanimarnos a la difícil carrera. La disposición por parte de los monitores a ayudar al alumno en cualquier aspecto. La total comprensión de nuestra situación. Los temas tratados son de importancia y están presentes en la vida cotidiana, lo que ayuda a entendernos mejor con nosotros mismos y ser más realistas. La cercanía y el realismo de los monitores en las explicaciones. Que he aprendido bastante sobre algunas de mis hábitos, que no eran los adecuados. Que el contenido ha sido de gran utilidad para un futuro y ha hecho que reflexionemos (o al menos yo) sobre nuestros hábitos, que nos demos cuenta de cómo nos comportamos y cómo deberíamos hacerlo. Los consejos de cómo estructurar para sacar mayor provecho. El trato de confianza y personal entre el monitor y los asistentes y la comprensión gracias a ejemplos, aclaraciones y participación de todos los asistentes.

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Tabla 6. Observaciones de los participantes en la evaluación de la actividad “Módulo en Cuatrimestre Cero” (continuación)

El hacer ver a los alumnos que hay que ser organizador y constantes en el trabajo. Te das cuenta de muchas cosas, hábitos que normalmente no te planteas, te abre un poco los ojos y te acerca más a la Universidad. Que ayuden a adaptarse a la universidad y a saber donde hay que acudir para solucionar algún problema. Hacernos ver que hay que aprovechar el tiempo y que hay horas para todo. Organización del estudio. La información. La información y los consejos. Ayudarnos a perder el miedo ante lo que nos enfrentamos y aprender a cómo llevarlo. Motivación. Te das cuenta de tus defectos y virtudes a la hora del estudio reflexionas sobre lo que hacer. Se han tratado cosas prácticas. La concienciación psicológica de que el fracaso no está en uno mismo, en su interior, y la motivación de cara al curso. Se hubiera podido hacer para mejorarlo Lo considero correcto. Más práctica que teoría. Dar métodos para cumplirlo. Quizá no debería haber tenido tanta duración, ha sido demasiado repetitivo. Aumentar la participación de los alumnos. Descanso entre hora y hora. Hacerlo más dinámico. Haberlo hecho de manera más personal. Haber buscado una mejor aula donde hubieran podido proyectarse más elementos gráficos. Tratar cosas más particulares y ejemplos de planning adecuados. Más horas. Mayor número de sesiones a lo largo del curso aplicadas en grupos más reducidos. Mejorar los asientos. La duración habría podido ser mayor. Mayor tiempo. Traer alguna persona que haya recibido el módulo y contar su propia experiencia. Aconsejar técnicas de relajación. Que la gente se lo hubiera tomado más en serio. Tener más medios y más información. Más participación por parte del alumnado, trabajo en grupo en clase.

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Tabla 6. Observaciones de los participantes en la evaluación de la actividad “Módulo en Cuatrimestre Cero” (continuación)

No lo sé, porque este módulo, en mi opinión, ha sido de una gran calidad. Menos gente y más material. Tener más material audiovisual. Un poco más de horas para tratar problemas más concretos y un poco más a fondo. Poner más horas. Que fueran sesiones más cortas. Hacer más actividades que impliquen a los participantes. Sugerencias, críticas, valoraciones, etc. Muy bueno el monitor. Sagrario debería haber participado más.

2.3. Actividades asistenciales 2.3.a. Consultas y demandas de información en el GPP

En la Tabla 7 se muestra el conjunto de las consultas y demandas relativas al curso 06/07 clasificadas por categorías para agilizar la interpretación de los datos. Los Talleres Educativos, la Información General y el Asesoramiento Psicológico Individual, por este orden, cubren el grueso de las consultas efectuadas, como queda representado en el Gráfico 5.

Tabla 7. Consultas recibidas durante el curso 06/07

Tipo de consultas N %

Información General 225 16,40

Talleres Educativos 473 34,40

Asesoramiento Académico Individual 41 2,98

Asesoramiento Psicológico Individual 207 15,10

Asesoramiento Vocacional/Profesional 55 4,00

Pedidos y Distribución de Materiales 4 0,29

Practicum 1 0,07

Colaboración Voluntaria 2 0,15

Agradecimientos 13 0,95 Información/Confirmación de citas o talleres 86 6,25

PTEC 2 0,15

Contactos Otras Universidades 39 2,84

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Tabla 7. Consultas recibidas durante el curso 06/07 (continuación)

Contactos Medios de Comunicación 31 2,25

Otros Contactos Profesionales 166 12,10

Otros 30 2,18

Total 1375 100

Gráfico 5. Frecuencias de consultas realizadas en el GPP curso 06/07

30

166

31

39

2

86

13

2

1

4

55

207

41

473

225

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500

Información General

Talleres Educativos

Asesoramiento Académico Individual

Asesoramiento Psicológico Individual

Asesoramiento Vocacional/Profesional

Pedidos y Distribución de Materiales

Practicum

Colaboración Voluntaria

Agradecimientos

Información/Confirmación de citas o talleres

PTEC

Contactos Otras Universidades

Contactos Medios de Comunicación

Otros Contactos Profesionales

Otros

Consultas recibidas por vía de demanda

Los usuarios acceden al Gabinete a través de diversas vías. Las formas más frecuentes de realizar las consultas quedan representadas en el Gráfico 6.

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Gráfico 6. Consultas por vía de demanda curso 06/07

E-mail20,61%

Personal43,90%

Teléfono35,42%

Correo Postal0,07%

Evolución de las consultas a lo largo del curso académico

Como podemos observar en el Gráfico 7, la frecuencia de consultas varía considerablemente de unos meses a otros y, como en cursos anteriores, los meses de mayor demanda siguen siendo los próximos a los periodos de exámenes. En comparación con años anteriores, la demanda registrada no ha sido tan elevada desde septiembre hasta diciembre, aunque sí se observa una subida en octubre. A la base de este aparente descenso, creemos que esta el hecho de que el centro tuviese que permanecer cerrado en los momentos en los que la única trabajadora del centro en ese período, estaba realizando otras actividades fuera de las instalaciones del GPP. A partir de enero, con la incorporación de dos profesionales a tiempo completo, se recupera la “línea base” del GPP, hasta los niveles y distribución a que nos “tienen acostumbrados” los usuarios de nuestros servicios.

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Gráfico 7. Evolución de consultas de información durante curso 06/07

110

179

152158

191172

75102

8478

43

0

50

100

150

200

250

jul/a

go-0

6

sep-

05

oct-0

6

nov-

06

dic-

06

ene-

07

feb-

07

mar

-07

abr-0

7

may

-07

jun/

jul-0

7

Comparación por cursos académicos

En la Tabla 8 se observan las variaciones referentes a la frecuencia, por categorías, de consultas recibidas en el curso 06/07 en relación con las del curso anterior. Entre las consultas más realizadas están la Información sobre Talleres, la Información General y los Talleres Educativos, pero el mayor incremento se aprecia en el Asesoramiento Académico Individual. Esta diferencia se debe, en parte, a la incorporación de algunas modificaciones en este formato de atención, con el propósito de atender las demandas de algunas personas que venían solicitando otros servicios ofertados, como son el taller de Hábitos y Técnicas de Estudio y el Asesoramiento Vocacional/Profesional, pero que se derivaron a Asesoramiento Académico individual por diversas razones, como por ejemplo, confusiones o falta de claridad en las demandas iniciales, no cumplir el perfil que permite beneficiarse de los talleres, imposibilidad de acceder a las convocatorias de talleres en el último año de carrera, etc. Los descensos más notables se dan en los Contactos con Otras Universidades, la Colaboración Voluntaria y el PTEC, seguidos de las categorías Prácticum y Pedidos y distribución de materiales. En el primer caso, en 2005/2006 las cifras fueron muy elevadas por ser organizadores del III Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios, celebrado en junio de 2006, y por tanto, es lógico que en este curso haya disminuido.

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Tabla 8. Variación de la frecuencia de consultas respecto al curso anterior Tipo de consultas 06/07 05/06 % variación

Información general 225 163 38,04

Talleres educativos 473 383 23,50

Asesoramiento académico individual 41 4 925,00

Asesoramiento psicológico individual 207 270 -23,33

Asesoramiento vocacional/profesional 55 65 -15,38

Pedidos y distribución de materiales 4 12 -66,67

Practicum 1 4 -75,00

Colaboración voluntaria 2 13 -84,62

Agradecimientos 13 14 -7,14

Información/Confirmación de citas o talleres 86 50 72,00

PTEC 2 12 -83,33

Contactos otras universidades 39 247 -84,21

Contactos medios de comunicación 31 55 -43,64

Otros contactos profesionales 166 140 18,57

Otros 30 28 7,14

Total 1375 1460 -5,82

2.3.b. Asesoramiento Individual

Al igual que en los años anteriores, el asesoramiento individual continua distribuyéndose entre los contenidos académicos, psicológicos y vocacionales que demandan los usuarios. La demanda mayoritaria sigue siendo en el área psicológica, seguida de la vocacional y académica. La Tabla 9 muestra los distintos tipos de asesoramiento individual, las sesiones empleadas para atender cada uno de los tipos de demandas planteadas, y el número de llamadas de seguimiento realizadas. A continuación, en la Tabla 10 se presentan algunos datos del perfil socio-demográfico y académico de los usuarios de esta modalidad de servicio. Seguidamente, en la Tabla 11 analizamos la asistencia a las sesiones de asesoramiento psicológico individual y las incidencias ocurridas en el transcurso de las sesiones de asesoramiento psicológico, tales como las cancelaciones y las faltas. La Tabla 12 nos da información sobre la distribución de los casos atendidos en función del número de sesiones dispensadas por usuario.

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Tabla 9. Tipos y sesiones de Asesoramiento Individual dispensadas

Tipo de asesoramiento individual

Nº personas atendidas

Nº total de sesiones

Nº Llamadas de seguimiento

Ases. Académico 11 14 5

Ases. Vocacional/Profesional 23 24 5

Ases. Psicológico 44 135 90

En lista de espera 19 19 0

Contacto usuarios curso anterior

2 3 10

Solicitan ayuda (pero no podemos atender)

22 5 0

Total 121 200 110 Perfil de usuarios

Tabla 10. Perfil de los usuarios del Asesoramiento Psicológico

Edad Media DS

Edad 23,45 5,39

Rango de edades 18-46 años

Género N %

Femenino 31 70,45%

Masculino 13 29,55%

Estado civil

Casado/a 1 2,27%

Soltero/a 43 97,73%

Con quién vive

Residencia 4 9,09%

Compañeros de piso 24 54,55%

Padres 7 15,91%

Otros familiares 4 9,09%

Solo/a 3 6,82%

Familia Propia 0 0,00%

Pareja 1 2,27%

Sin definir 1 2,27%

Procedencia

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Tabla 10. Perfil de los usuarios del Asesoramiento Psicológico (continuación)

Andalucía 35 79,55%

Resto de España 6 13,64%

Otros países 3 6,82%

Situación laboral

No trabaja 32 72,73%

Está en paro 2 4,55%

Trabaja a tiempo parcial 7 15,91%

Trabaja a tiempo completo 0 0,00%

Beca de investigación 0 0,00% Becas de Prácticas/Colaboración/Iniciación 2 4,55%

Sin definir 1 2,27%

Titulaciones por áreas de conocimiento

Ciencias Sociales y Jurídicas 10 22,73%

Ciencias Exp. Y Tecnológicas 14 31,82%

Ciencias de la Salud 5 11,36%

Humanidades 15 34,09%

Cursos

1º 6 13,64%

2º 10 22,73%

3º 9 20,45%

4º 9 20,45%

5º 3 6,82%

6º 3 6,82%

Varios cursos 2 4,54%

Doctorado 2 4,54%

Total 44 100% Asistencia a las sesiones

Este año, los datos sobre asistencia a las sesiones de asesoramiento psicológico han variado con respecto a la media de años anteriores, el indicador Cancelaciones ha pasado de representar el 13,19% del total de sesiones previstas del curso pasado, al 15,73% del presente curso académico. Este ligero incremento se debe, tal y como ha ocurrido en años anteriores a

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circunstancias como imprevistos de los usuarios, y en alguna ocasión, a modificaciones de la agenda de los profesionales del centro. No obstante, el indicador que ha experimentado mayor variación ha sido el de Faltas, pues ha pasado de representar un 3,3% del total de sesiones planificadas el pasado curso a un 8,4% este curso. Este dato negativo podemos explicarlo como el resultado de la acumulación de circunstancias relativas a la sobrecarga que el servicio experimentó particularmente en los cuatro últimos meses del año pasado, cuando los recursos humanos disponibles se redujeron a la mitad. Ya que los protocolos y procesos empleados para evaluar y filtrar las demandas fueron los mismos, aunque no el tiempo disponible dedicado a valorar, procesar y dirigir tales demandas.

Respecto al indicador total de Sesiones Dispensadas durante el curso, observamos que ha disminuido respecto al año anterior. Esta variación se debe a la estrategia seguida por el GPP en los últimos dos años aproximadamente de orientar nuestros siempre escasos recursos, hacia actividades y servicios que nos permitan llegar a más estudiantes, como son por ejemplo los Talleres Educativos. Otro indicador relevante es el Promedio de Sesiones por usuario, que este año es de 3,07, frente al valor de 4,2 del curso pasado. Este descenso tendremos que analizar a qué se debe, pues puede estar reflejando la presencia de circunstancias o tendencias importantes para las decisiones y procesos terapéuticos planifican y desarrollan en el centro.

Tabla 11. Distribución de incidencias en el desarrollo de las sesiones de

Asesoramiento Psicológico

Asistencia a las sesiones N %

Asistencias 135 75,84

Cancelaciones 28 15,73

Faltas 15 8,43

Total 178 100

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Tabla 12. Distribución de casos por número de sesiones

Sesiones de Asesoramiento Psicológico

Nº total de sesiones 135

Media de sesiones por usuario 3,07 DS. 2,94

Distribución de sesiones por usuario N %

Ninguna sesión (*) 11 25,00 Tabla 12. Distribución de casos por número de sesiones (continuación)

1 - 2 sesiones 13 29,55

3 - 4 sesiones 6 13,64

5 - 6 sesiones 3 6,81

7 - 8 sesiones 10 22,73

9 - 10 sesiones 1 2,27

Total 44 100 (*) Corresponde a los 11 usuarios que aunque solicitaron formalmente el servicio, éste no llego a realizarse por motivos diversos como cambio en sus necesidades, demora en nuestra atención, imposibilidad de establecer el contacto telefónico o Faltas a la primer cita.

Evaluación por los usuarios

En las Tabla 13 y los Gráficos 8 y 9 mostramos los datos de evaluación de la calidad del Asesoramiento Psicológico individual por parte de los usuarios que lo reciben. En el cuestionario que pasamos se evalúa la calidad del servicio recibido, la del profesional que le ha atendido, y su propio cambio personal. Además de evaluar su nivel de Distress antes y después de la intervención.

Como en años anteriores, se mantienen los valores positivos en casi todas las variables analizadas, incluso aumentan con respecto al año anterior en algunas variables. Sin embargo, en este punto creemos que es necesario seguir trabajando en la mejora de nuestros protocolos y estrategias dirigidas a reducir el tiempo intercitas en todas las fases del proceso, desde el primer contacto hasta el último. Auque, obviamente, para mejorar el comportamiento de este indicador, es imprescindible mantener constante otro indicador como es la dedicación del personal que trabaja en el centro. Finalmente, en la Tabla 14 incluimos las

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observaciones tal y como fueron expresadas por los usuarios en los cuestionarios de evaluación.

Tabla 13. Resultados de Evaluación de Calidad del Asesoramiento

Psicológico Individual Evaluación de la calidad del asesoramiento

Nº de cuestionarios de evaluación 13

Áreas evaluadas Media (*) DS

Calidad del servicio 4,28 0,86 Calidad del profesional 4,64 0,50 Cambio personal 4,29 0,67 Distress inicial 4,46 0,66 Distress final 1,85 0,55 (*) Sobre cinco puntos

Gráfico 8. Resultados evaluación Asesoramiento Psicológico

4,294,28

4,64

1

2

3

4

5

calidad delservicio

calidad delprofesional

cambio personal

En el Gráfico 9 se muestran los valores correspondientes a los niveles de Distress inicial y final (diferencias pre-post), es decir, la cantidad de cambio o mejora subjetiva percibida por parte de los usuarios entre el inicio de la intervención y el final.

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Gráfico 9. Diferencias Pre-Post en Asesoramiento Psicológico

4,46

1,85

1

2

3

4

5

promedio de puntuaciones

distress inicial

distress final

Observaciones de los usuarios sobre el Asesoramiento Psicológico

Tabla 14. Comentarios y Observaciones recogidos en los cuestionarios de evaluación

SOBRE EL SERVICIO

Más sesiones y menos tiempo entre ellas. Me parece que el servicio recibido es muy bueno, si bien es cierto que no cuentan con suficientes recursos y/o personal para atender a todos los alumnos que requieren ayuda. No se me ocurre nada, me parece que funciona bien, nunca había recibido ayuda, en mi ha hecho efecto y le estoy muy agradecida. Estaría bien que se ampliase el personal en el GPP porque hoy en día los jóvenes tenemos muchas dudas y problemas sobre muchos temas. Mi atención personal me ha parecido correcta e intentaré poner más en práctica todo lo aprendido. 1) Mejorar la señalización de ubicación del centro. 2) Las sesiones han sido las necesarias pero podrían haber sido más porque siempre he aprendido algo nuevo en cada una de ellas y me gustaría haber seguido aprendiendo. Indicar mejor la ubicación de las instalaciones, parece que están un poco escondidos. Mucha más inversión de parte de la UGR

SOBRE EL PROFESIONAL

Más utilidad: poner ejemplos reales de la vida diaria, situaciones en las que me he visto involucrada. Menos utilidad: plantear ejemplos sin relacionar específicamente con problemas en los que me he visto inmersa.

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Tabla 14. Comentarios y Observaciones recogidos en los cuestionarios de evaluación (continuación)

Personalmente valoro mucho el hecho de ayudarme a comprender mis problemas/preocupaciones y posteriormente estimular a tomar mis propias decisiones. Resolviendo problemas es como ha conseguido hacerme sentir mejor .

Me ha resultado útil la nueva perspectiva que he recibido de mis problemas.

Me ha sido de utilidad, saber lo que me pasa, saber como actúa la mente, verme desde fuera. Reconocer los mecanismos de la mente para no enfrentarme a los miedos. Me ha servido mucho saber el valor del día a día, no desdeñar cualquier esfuerzo, saber que el cambio está en mis manos y se construye poco a poco. Eso me lo ha explicado con mis dudas. A todo eso, que suena muy bien, llevado a la práctica con mi experiencia.

Las de más utilidad: cuando me motiva (eso me ayuda mucho) y me hace ver las cosas desde otra perspectiva mucho mejor para mi.

Afortunadamente la profesional que me ha atendido me ha ayudado en cada comentario y consejo que me ha dado, porque me ha hecho ver mi situación y mis problemas desde otro punto de vista. Es una persona que te escucha y te orienta con ejemplos cotidianos. Si algo no ha sido de utilidad es por circunstancias personales mías.

Me ha guiado muy bien para que mis estudios vayan mucho mejor y que mi esfuerzo se vea recompensado. He comprendido muy bien lo que me pasa.

La pizarra aclara mucho y quizá no vendría mal algo de ordenador (PowerPoint, …)

De más utilidad los temas de aplicación práctica y directa. De menos utilidad nada.

OBSERVACIONES Y/O SUGERENCIAS

Podrían realizarse más cursos para ayudar a los estudiantes a desenvolverse mejor en el mundo universitario y más información a la hora de la realización de éstos.

Expresar que el asesoramiento ha sido muy positivo, a pesar de que "falté" a algunas sesiones.

El haber acudido aquí fue una decisión muy acertada, me han ayudado y he aprendido mucho, y ya lo he recomendado a personas que también lo necesitan. Dar las gracias por vuestro trabajo.

Ninguna. Sólo gracias por todo.

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Comparación por cursos académicos

Por último presentamos la comparación por cursos académicos de los datos del asesoramiento psicológico, a través de una serie de indicadores, desde el año 2002 hasta la actualidad (ver Gráfico 10). Concretamente el número de personas atendidas, la media mensual de sesiones, el número total de sesiones, la media mensual de sesiones, el número de llamadas de seguimiento y la media mensual de llamadas de seguimiento.

Gráfico 10. Gráfico comparativo Asesoramiento Psicológico Individual por cursos

9,1

39,850

5,622,3

250

27,844

4,9

159

281

17,731,2

6,1

55

82

358 365

40,6

22,9

90

206

3,229

10,0

201

14,9 13,3

134120

0

100

200

300

400

Nº personasatendidas

M edia mensualpersonas atendidas

Nº total sesiones M edia mensualsesiones

Nº llamadas deseguimiento

M edia mensual dellamadas deseguimiento

curso 02/03 curso 03/04 curso 04/05 curso 05/06 curso 06/07

2.3.c. Talleres educativos

Este curso se han mantenido los tres formatos de talleres educativos que viene ofreciendo el GPP. Estos son “Hábitos y Técnicas de Estudio”, “Aprender a Relajarse” y “Ansiedad y Miedo a Hablar en Público”. Como se apunta en memorias pasadas, fueron diseñados para atender mediante grupos a estudiantes de la UGR que presentan perfiles similares de necesidades, de modo que puedan maximizarse los beneficios con los recursos que contamos.

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Talleres realizados y número de participantes

En la Tabla 15 se detalla el número de ediciones de los tres tipos de talleres y el número de participantes total. Estos datos quedan debidamente representados en el Gráfico 11.

Tabla 15. Talleres y participantes

Talleres Ediciones Participantes Hábitos y técnicas de estudio 6 70 Ansiedad y miedo a hablar en público

1 14

Aprender a Relajarse 1 13 Total 8 97*

(*) En el análisis del perfil de estudiantes inscritos para talleres, se incluyen los 97 alumnos que completaron la solicitud de inscripción, aunque cuatro de ellos tuvieron finalmente que aplazar su participación por diversos motivos.

Gráfico 11. Distribución de participantes por talleres

Hábitos y técnicas de estudio

70

Aprender a Relajarse13

Ansiedad y miedo a hablar en público

14

Los datos referentes a los indicadores seleccionados para describir los tres formatos de taller que ofrece el GPP, aparecen representados en las Tablas de la 16 a la 22 y los Gráficos del 12 al 17.

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Perfil de participantes

Tabla 16. Perfil de participantes en talleres Edad Media DS Edad 23,09 5,50 Rango 18 - 50 años Género N % Femenino 62 63,92 Masculino 35 36,08 Estado civil Casado/a 6 6,19 Soltero/a 91 93,81 Con quién vive Residencia 10 10,31 Compañeros de piso 35 36,08 Padres 41 42,27 Otros familiares 2 2,06 Solo/a 1 1,03 Familia Propia 6 6,19 Pareja 2 2,06 Procedencia Andalucía 81 83,51 Resto de España 13 13,40 Otros países 3 3,09 Situación laboral No trabaja 77 79,40 Está en paro 4 4,12 Trabaja a tiempo parcial 6 6,19 Trabaja a tiempo completo 2 2,06 Beca de investigación 2 2,06 Becas de Prácticas/Colaboración/Iniciación

3 3,09

Sin definir 3 3,09 Titulaciones por áreas de conocimiento Ciencias Sociales y Jurídicas 49 50,52 Ciencias Exp. Y Tecnológicas 32 32,99 Ciencias de la Salud 11 11,34 Humanidades 5 5,15 Cursos 1º 14 14,43 2º 21 21,65 3º 25 25,77 4º 7 7,22 5º 15 15,46 6º 1 1,03

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Tabla 16. Perfil de participantes en talleres (continuación) Varios cursos 9 9,28 Doctorado 3 3,10 Sin definir 2 2,06 Total 97 100

Asistencia a las sesiones de talleres

Taller de Hábitos y Técnicas de Estudio

Este taller tiene una duración de diez horas distribuidas en cinco sesiones, durante las cuales los estudiantes reciben formación e instrucción personalizada dirigida a mejorar su rendimiento académico. Como todos los años, en los casos en los que las ausencias estaban justificadas se recuperaron las sesiones para que esas personas no quedaran descolgadas del proceso.

Tabla 17. Asistencia a taller de Hábitos y Técnicas de Estudio

Número de sesiones Personas % 4/5 sesiones 53 75,71 3 sesiones 7 10,00 2 sesiones 1 1,43 1 sesión 6 8,57 Ninguna sesión (no realizó) 3 4,29 Total 70 100

Gráfico 12. Distribución asistencia a taller de Hábitos y Técnicas de Estudio

4/5 sesiones76%

3 sesiones10%

2 sesiones1%

1 sesión9%

Ninguna sesión (no realizó)

4%

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Taller de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público

Este taller es muy demandado por los estudiantes, por lo que seleccionamos a los participantes basándonos fundamentalmente en pruebas estandarizadas con objeto de dar prioridad a aquellas personas que más lo necesiten y puedan beneficiarse.

Tabla 18. Asistencia a taller de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público

Número de sesiones Personas % 5 sesiones 12 85,71 4 sesiones 1 7,14 2 sesiones 1 7,14 Total 14 100

Gráfico 13. Distribución asistencia a taller Ansiedad y Miedo a Hablar en Público

5 sesiones86%

4 sesiones7%

2 sesiones7%

Taller Aprender a Relajarse

El taller de Aprender a Relajarse cuenta con dos sesiones de dos horas cada una. Es muy reducido porque responde a un objetivo muy concreto de formación y entrenamiento en técnicas de relajación. Al igual que en años anteriores, la asistencia por parte de los participantes ha sido bastante elevada.

Tabla 19. Asistencia a taller Aprender a Relajarse

Número de sesiones Personas %

2 sesiones 9 69,23

1 sesión 3 23,08

Ninguna sesión (no realizó) 1 7,692

Total 13 100

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Gráfico 14. Distribución asistencia a taller Aprender a Relajarse

2 sesiones69%

1 sesión23%

Ninguna sesión (no realizó)

8%

Evaluación de los Talleres por los participantes

Gráfico 15. Resultados evaluación del taller Hábitos y Técnicas de Estudio (*)

(*) Valores correspondientes a las ediciones 29ª a 34ª.

4,394,58

4,104,44 4,34 4,53 4,40

cont

enid

os

mon

itor

part

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Gráfico 16. Resultados evaluación del taller Ansiedad y Miedo a Hablar en Público (*)

(*) Valores correspondientes a la edición 6ª.

Gráfico 17. Resultados evaluación taller Aprender a Relajarse (*)

(*) Valores correspondientes a la edición 7ª.

4,77 4,834,53 4,46 4,42

4,66 4,77

1

2

3

4

5

Con

teni

dos

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Parti

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4,334,17

1

2

3

4

5

Cla

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Los cuestionarios de evaluación revelan que los usuarios están bastante satisfechos con la actividad. En los tres tipos de taller los ítems mejor puntuados son los referentes al trabajo realizado por el monitor.

Tabla 20. Observaciones de los participantes al evaluar los talleres de Hábitos y Técnicas de Estudio

Contenido No sólo los aplico con los estudios sino también al desarrollo personal. Con algo más de tiempo se podría haber puesto en práctica alguna técnica de estudio en el mismo taller (o a lo mejor hacer algún ejercicio en casa y corregirlo). Se ha hecho demasiado en los hábitos de estudio, pero también hay que decir que ha sido muy escaso en las técnicas de estudio. Me ha gustado que vayan dedicados más a la situación emocional que a las técnicas de estudio en sí. Los contenidos son bastante reales y se ajustan a la vida cotidiana. Presión. Me han gustado mucho los ejemplos realistas y situaciones contadas por los participantes del taller. Me han parecido muy especializados y de gran ayuda. He echado de menos que nos proporcionen más material. Aprendizaje de la organización del tiempo. No sólo se profundiza en temas académicos, sino que se tiene en cuenta la persona y sus circunstancias. Los contenidos recogidos en hojas, que se han entregado, no han sido totalmente claros. Han proporcionado un material muy útil que se ha adaptado a los contenidos. Monitor Comprensivo y cercano. Ha sido muy cercana, inspirando confianza desde un principio. Ha insistido en temas que creaban dudas hasta que se aclararon. Apoyo moral que me ha aportado. Ha sabido mantener desde el primer día un ambiente muy relajado que ha permitido poder expresar a todos los participantes sus necesidades. Han sido comprensivos y me han ayudado a sentirme mejor en muchos aspectos. Paciencia. Cercanía e interés por el desarrollo del objetivo propuesto. Muy simpática. Participantes Todavía me queda mucho trabajo por hacer. Un discurso previo, para saber cuál es la mayor cantidad de personas que pueden ir a la hora de poner el horario.

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Tabla 20. Observaciones de los participantes al evaluar los talleres de Hábitos y Técnicas de Estudio (continuación)

He aprendido a valorar mejor el tiempo, dándome cuenta de que hay tiempo para todo lo que te quieras proponer. El taller tendría que prolongarse una sesión más para practicar el tema de las técnicas de estudio bajo supervisión del monitor. Recursos Algunos materiales no han sido fáciles de comprender pero se han explicado bien en los detalles. Cuando se realizaron las obras en el recinto no se oía a la profesora, sería necesario cambiar los cierres de las ventanas. Utilizar vídeos o imágenes significativas sobre algunos contenidos (constancia, motivación...). Aula ruidosa a veces y un poco fría. Que con más materiales creo que habría aprovechado más el taller. Me han servido a modo de bibliografía, es decir, que los llevo siempre en la carpeta para echarles un ojo de vez en cuando, incluso he hecho esquemas de alguno de ellos. El ruido del aula. Organización Tenía que haber durado más me ha sabido a poco. Habría dado más publicidad del taller puesto que es muy interesante y yo me enteré por casualidad. Dejaría dos días de grupo y después individual o por grupos según necesidades personales. Me parece de gran ayuda y además gratuitos, muy bien organizados. La información para inscribirse no es muy buena, cuesta mucho enterarse de los talleres que se realizan. Metodología Mis expectativas se han cubierto, aunque me hubiera gustado aprender más técnicas de estudio y aprovechar más el tiempo que le he echado. Consideraciones, críticas, sugerencias, valoraciones El taller me ha ayudado bastante, aunque me hubiera gustado dedicar algo más de tiempo a temas como la postergación y la planificación, que personalmente es lo que más me cuesta. Podría ser más extenso para poder incidir en varios puntos más profundamente. La descripción del taller no me convencía demasiado al principio pero por un poco de desesperación y un poco de esperanza me presenté y ahora considero que ha sido un error no haberlo hecho antes porque he aprendido muchísimo y he cambiado muchísimo en mis estudios. Merece muchísimo la pena. Nunca es tarde para hacerlo. Gracias. Me ha faltado aprender más técnicas de concentración, aunque es algo un poco personal.

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Tabla 20. Observaciones de los participantes al evaluar los talleres de Hábitos y Técnicas de Estudio (continuación)

Creo que deberían hacer como una tutoría individualizada un día, una hora, para dedicar ese día a ayudar a esa persona en los hábitos de estudio, según su carrera y su vida social. A veces aguantar la carrera no es suficiente para que ésta despierte interés. Tal vez algo más de tiempo, pero en general muy bien. El taller ayuda a tomar conciencia de por qué no estudiamos y a desarrollar estrategias para sentarse y estudiar. Menos gente en cada grupo para que sea más personal. Creo que un segundo taller de "Técnicas de Estudio" sería de gran ayuda para ver que lo aprendido se tiene en cuenta. Menos gente, para agilizar los comentarios y debates. Gracias por todo y ahora me toca a mí. Que el taller fuera más frecuente y más conocido puesto que hay mucha gente que no se ha enterado de su existencia. Este taller debería durar más tiempo, o por lo menos una hora más cada semana. Este taller me ha ayudado a valorarme mejor. Podría durar más tiempo y un seguimiento más continuo, es decir, dos veces por semana. Y con un periodo de tiempo más duradero de un mes. El trato y el interés por parte del monitor me ha encantado. Me parece un taller necesario para los estudiantes sobre todo universitarios. Vendría bien seguir manteniendo el contacto con el Gabinete Psicopedagógico, para no olvidar, ni dejar las técnicas. Conclusión sobre el taller: Me ha ayudado a valorar más el tiempo y, por tanto, no perderlo tanto. También a darte cuenta que si uno se organiza puede hacer todo lo que se propone, a incentivar mediante recompensas (a mí misma) mi esfuerzo en el terreno del estudio. Es algo necesario que dan por aprendido y no te enseñan en el colegio. Voto por que cada uno de nosotros lo realice, ya que considero que, tal y como está la educación hoy en día, lo necesitamos todos. Muy satisfactorio. El participar nosotros lo ha hecho muy dinámico y más motivante. ¡Enhorabuena! A modo de sugerencia, me gustaría comentar la posibilidad de centrarse un poco más en la orientación de la información suministrada a los participantes en relación a la carrera y el tipo de asignaturas estudiadas por cada participante. Buen trabajo!! Prolongarlo durante más tiempo. Hacer más hincapié, por ejemplo, en la elaboración de la información (prepararse para estudiar). Estaría bien que este taller se ofreciera a más gente o en más fechas, sobre todo a principio de curso y para gente que entra nueva en la universidad.

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Tabla 21. Observaciones de los participantes en evaluación de talleres de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público

Contenidos Me ha gustado mucho que se realicen actividades que podemos desarrollar fuera de las sesiones y así hacer el taller constante y aplicable a mi vida diaria. Me ha gustado como se ha trabajado (desde mi punto de vista) desde un plano psicológico y de ayudar a quien lo necesita y no una clase más técnica de cómo hacer esto o lo otro... Que es lo que yo pensaba que sería. Además hay cosas que se pueden aplicar a más áreas de la vida. Los ejemplos que hemos puesto ayudan muchísimo. Son buenos contenidos pero a veces falta tiempo para profundizar más. Se ha practicado mucho y nos ha servido para aprender a eliminar esa ansiedad para posteriores ocasiones. Es de gran ayuda porque los contenidos a parte de ser aplicables a la vida académica también lo son a la vida personal. Monitor Han sido muy cercanas a los participantes y han explicado usando ejemplos para que el entendimiento fuera mayor. Los monitores se han adaptado muy bien a los contenidos y han propuesto alternativas para las exposiciones. Su accesibilidad. Muy agradable y persuasiva. Muy bien preparado y organizado. Nos ha hecho ver las particularidades de cada uno, tanto los errores como lo bueno. Participantes Me siento muy satisfecha con los resultados obtenidos, estoy aplicando lo que he aprendido a mi vida cotidiana y me estoy dando cuenta de lo que valgo. Un ejemplo, antes nunca hubiese escrito nada en este apartado. Gracias. Los participantes han sido de gran apoyo para las intervenciones porque sus críticas o consejos me han ayudado. Gente con mucha empatía. Me hace falta mucha práctica para ver los resultados, todavía no he tenido tiempo suficiente para practicar. Además de académicamente, a nivel profesional. Me ha servido mucho ver a los demás participantes. Recursos Han sido buenos pero hubiese agradecido tener más aún. Creo que la cámara ha sido una herramienta muy útil. Organización Creo que debería de haber durado algunas sesiones más. Respecto a este punto, podría durar un poquito más, pero nos dio pautas para afrontar el reto de hablar en público. Algo más de tiempo hubiera venido bien (uno o dos días más).

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Tabla 21. Observaciones de los participantes en evaluación de talleres de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público (continuación)

La duración ha sido buena, pero podía haber durado más tiempo. Consideraciones, críticas, sugerencias, valoraciones Creo que cuando se haga la exposición final se podría utilizar un soporte de ayuda: presentaciones en PowerPoint. Muchas gracias. Me ha gustado mucho el taller y he aprendido que siempre hay que actuar. Ha sido muy fructífero y creo que todo el mundo podría hacerlo porque puede ayudar a muchas personas con problemas como por ejemplo la timidez, etc. Creo que nos ha mostrado el miedo innecesario que tenemos a hablar en público y la ansiedad perfectamente, tanto con la teoría, como con las exposiciones de otros compañeros y la nuestra propia. Es de gran ayuda y se lo recomiendo a todo el mundo que tenga algún tipo de problema en este aspecto. ¡Gracias!

Tabla 22. Observaciones de los participantes en la evaluación del taller Aprender a Relajarse

Aspecto más valioso/importante del taller Aprender las técnicas, y ver el análisis funcional de nuestro comportamiento. Desde mi punto de vista el aspecto más valioso ha sido el grado de comprensión. Las explicaciones han sido muy buenas. Conocimiento de diversas situaciones que pueden llevar a cierto estado de nerviosismo, que quizás no me ocurran pero que si en algún momento sucedieran sabría de cierto modo como abordarlas. El enseñarnos las técnicas de respiración-relajación. Saber que este tipo de talleres existen y están a nuestro servicio. Y sobre todo, conocer técnicas que puedo seguir practicando en un futuro, para mejorar. El no ser ni blanco ni negro, estar en la escala de grises. No dejar las cosas para el final. El ofrecer dos técnicas de relajación, como son la respiración abdominal y la relajación muscular progresiva, y el saber que hay una escala de grises en la vida. He realizado una actividad que para mi vida (personal) me es de gran importancia. Se hubiera podido hacer para mejorarlo Incidir un poco más en el aprender las técnicas de relajación. Para poder mejorar un poco este taller tendría que ser un poco más largo, ha sido cortillo. La seguridad que inspira saber alguna técnica para relajarte voluntariamente cuando te sientes tenso. No sé, creo que era muy general en diversos temas pero que fue muy adecuado y bueno.

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Tabla 22. Observaciones de los participantes en la evaluación del taller Aprender a Relajarse (continuación)

Haber tenido más tiempo y enseñarnos otras técnicas de relajación que puedan ayudarnos, ó técnicas que nos puedan aportar confianza en uno mismo. No pasar turnos para hablar con tanta gente y tan poco tiempo. Lo primero ampliar a otras dos sesiones la duración del taller con objeto de poder prestar más atención individualmente a cada persona. Principalmente, disponer de más tiempo, aunque mi participación debería haber sido más activa. Consideraciones, críticas, sugerencias, valoraciones No tengo ninguna objeción respecto al taller en grupo, pero sí me hubiera gustado que se hubiese tratado individualmente a cada persona, ya que, no todos tenemos problemas ante distintas situaciones. Otros medios escritos o audiovisuales. Algunos comentarios no eran muy puntuales, pero sí tenían utilidad. No sé quizás algunos talleres de relajación pero más centrados en ciertos temas. Me parecieron buenas y útiles las técnicas. Me ha parecido bastante bueno en general el taller. Sugerencias, las ya mencionadas anteriormente. Tan sólo que el tiempo (2 sesiones), se te hace corto. Y hubiera estado mejor algo más de sesiones. Y propongo otro taller pero a un nivel más personal. Colocar la información en Internet de forma permanente. Creo que la existencia de este taller y, en general, del Gabinete Psicopedagógico de la UGR debieran estar más anunciados en todas y cada una de las facultades que la integran. Debían anunciarse y promulgarse mucho más. Yo personalmente me enteré de casualidad, a través de la prensa escrita. Se debería dedicar más tiempo para los talleres. Dar más publicidad e información respecto a las actividades que se ofrecen. Ofrecer diversidad de talleres y actividades.

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En la Tabla 23 y en el Gráfico 18 se muestra la comparativa de los talleres realizados en los distintos cursos académicos.

Tabla 23. Tabla comparativa de Talleres educativos realizados

Curso 02/03

Curso 03/04

Curso 04/05

Curso 05/06

Curso 06/07 Talleres

Ed. Part. Ed. Part. Ed. Part. Ed. Part. Ed. Part. Hábitos y técnicas

de estudio

7 67 7 58 6 65 5 52 6 70

Ansiedad y miedo a hablar en público

2 26 1 10 1 13 1 13 1 14

Aprender a

relajarse - - 4 44 1 13 1 13 1 13

Total 9 93 12 112 8 93 7 78 8 97

Grafico 18. Gráfico comparativo de Talleres educativos realizados

878129

93

112

93

78

97

333320

20

40

60

80

100

120

Curso 2002/2003 Curso 2003/2004 Curso 2004/2005 Curso 2005/2006 Curso 2006/2007

Ediciones Participantes Nº Temáticas

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2.4. Actividades formativas

Como hemos comentado en apartados anteriores, las oscilaciones de los niveles de recursos humanos que ha sufrido el GPP en la primera mitad de este curso académico, ha impedido el cumplimiento de esta importante función de nuestro servicio. No obstante, hemos de comentar las situaciones siguientes. 2.4.a. Alumnos en Practicum

En este curso hemos hecho una excepción con un alumno Erasmus matriculado en 4º curso de psicología, que ha completado aquí parte de su periodo de formación en prácticas.

2.4.b. Voluntarios

La figura del voluntariado continúa paralizada al igual que el año anterior. Sólo hemos hecho una excepción con otro estudiante Erasmus, que durante tres meses ha colaborado en el centro un día a la semana.

2.5. Actividades de difusión

En los apartados siguientes presentamos las diferentes modalidades de difusión de las actividades del centro. Como sucedió el año pasado, este curso tampoco contamos con los datos sobre las visitas a la página Web debido a la ausencia como ya es sabido de un contador de accesos, y a la paralización temporal que afecta a nuestra página Web. 2.5.a. Medios de comunicación

En la Tabla 24 figuran las apariciones en medios de comunicación durante este curso académico. Ha habido un aumento considerable del año pasado a este, pasando de 21 a 39 apariciones respectivamente. Al igual que en años anteriores, continua la tendencia en cuanto al tipo de entrevistas o reportajes en los que participamos, es decir, además de informar o describir las actividades que realizamos como por ejemplo los talleres, nos solicitan opinión profesional para distintos temas de interés general como por ejemplo, hábitos de estudio, ansiedad ante los exámenes, higiene del sueño, hábitos alimentarios saludables, dificultades a la hora de compartir piso, miedo a hablar en público, etc.

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Tabla 24. Apariciones en los medios de comunicación

Medios de comunicación N

Prensa 33

Ideal 12

La Opinión de Granada 1

Granada Hoy 2

Gaceta Universitaria 1

El Mundo 2

20 minutos Granada 5

20 minutos Córdoba 1

Cronicauniversia 2

a+aprendemas.com 1

Radiogranada.es 1

Granada Digital 3

Campus Digital 2

Radio 4

Radio Nacional de España 1

Canal Sur Radio 1

Radio Onda Ciudadana 2

Televisión 1

Mira Televisión 1

Total 38

2.5.b. Formas de conocer el servicio

La información acerca de los servicios que ofrece el GPP llega a los estudiantes a través de diversas fuentes de información. En la Tabla 25 se detallan las formas más frecuentes.

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Tabla 25. Formas de conocer el servicio

Formas de conocer el servicio N %

Página Web UGR 67 43,51

Amigo/a 22 14,29 Publicaciones UGR (incluye listas de correo electrónico) 4 2,60

Trípticos GPP 10 6,49

Familiar 13 8,44

Profesor 9 5,84

Medios de comunicación 10 6,49

Póster del GPP 3 1,95

En otros servicios de la UGR 5 3,25

Antiguo cliente del GPP 1 0,65

Otros 6 3,90

En residencia Universitaria 2 1,30

Sin definir 2 1,30

Total 154 100

Como en años anteriores, la página Web de la UGR continua siendo la vía a través de la cual cada vez más estudiantes conoce el Gabinete. De hecho, este curso, el 43,51% de los usuarios conocieron vía Internet el GPP. El segundo lugar lo ocupa, con un 14,29%, la información aportada por amigos/as, que en muchos casos son o han sido clientes del GPP. Al igual que el año pasado, ha aumentado el número de sujetos que nos conocen vía familiares y profesores. En el último caso gracias al conocimiento creciente de este colectivo del GPP y lo que ofrece. A este aumento general de servicios han contribuido enormemente los medios de comunicación, dado el rol de “altavoces” que juegan en la difusión de nuestras actividades.

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3. PRODUCCIÓN

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3.1. Materiales y documentos elaborados

Los distintos tipos de actividades y servicios que continuamos realizando, generan materiales y documentos que, poco a poco, van aumentando el “Curriculum Vitae” del GPP. Entre otros, podemos destacar los siguientes:

• Actualización de materiales:

o Mapa de recursos asistenciales externos a la UGR o Recursos de Orientación profesional y para el empleo o Páginas Web con información para el asesoramiento

académico • Nuevos instrumentos de seguimiento y evaluación de los

resultados del servicio: o Talleres o Asesoramiento psicológico individual

• En proceso de elaboración: 2ª edición de la Guía Psicopedagógica para Universitarios

3.2. Producciones científicas

Un año más el GPP mantiene su producción científica, gracias al rigor y sistematicidad del trabajo desarrollado. A continuación enumeramos las últimas producciones.

• Conferencias: López-Ortega, S. “Claves para superar el curso con éxito” Inauguración del curso académico 2006-2007 en el Instituto de Enseñanza Secundaria José de Mora, Baza (Granada), 29 septiembre de 2006. López-Ortega, S. “Aplicación de terapia breve a un caso de depresión y fracaso académico”. VII Simposium sobre casos clínicos de trastornos psicopatológicos. Asociación Española de Psicología Conductual. Granada, 25 – 27 abril de 2007. Arco, J.L. “Modelo de Tutorías en la Universidad del ECT”. Taller nº 2 sobre Estrategias para prevenir el burnout del ECTS. II Jornadas de Innovación Docente “Innovar para el ECTS”. Facultad de Psicología (UGR). Granada, 8, 14, 22 mayo y 1 junio de 2007.

• Mesa redonda: Arco, J.L., Fernández, A., Fernández, J. Dionisio, y Villena, M. Dolores. “La tutoría: indicador de calidad educativa”. V Jornadas

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Interdepartamentales de Psicopedagogía. Facultad de Ciencias de la Educación de la UGR. Granada, 13-15 de Diciembre, 2006.

• Comunicaciones: Fernández, F.D., Arco, J.L., Pichardo, M.C. y Justicia, F. “Utilidad de la tutoría entre compañeros en la Universidad”. III Congreso de Formación del Profesorado: Innovación, Formación y Profesionalización Educativa en Europa. Facultad de Ciencias de la Educación de la UGR. Granada, 9-12 Mayo de 2007. Arco, J.L., López-Ortega, S. Fernández, F. y Giménez, E. “El Gabinete Psicopedagógico de la UGR en el EEES”. IV Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios, Unitat Asesorament Psicopedagogic (UAB). Barcelona, 7-8 Junio de 2007. López-Ortega, S., Arco, J.L., Giménez, E. y Fernández, F. “La estructura del Gabinete Psicopedagógico de la Universidad de Granada”. IV Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios, Unitat Asesorament Psicopedagogic (UAB). Barcelona, 7-8 Junio de 2007. Fernández, F., Arco, J.L., López-Ortega, S. y Giménez, E. “El Programa de Tutorías Entre Compañeros (PTEC)”. IV Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios, Unitat Asesorament Psicopedagogic (UAB). Barcelona, 7-8 Junio de 2007.

• Seminarios: “Colaboración Comunidad – Universidad en la era de la globalización” a cargo de Prof. Michael M. Morris (UNM), Prof. Rolando Cambiano (NSU), y Prof. José Luís Arco (GPP). Granada, 21 junio de 2007.

• Artículos: López-Ortega, S. (2007). “Cómo superar el miedo a hablar en público” (en prensa). En Mente Sana, sección -En breve-.

• Trípticos: Se sigue trabajando en la elaboración de nuevos temas, además de revisar los anteriores. Entre los contenidos nuevos que incluiremos en la segunda edición de la Guía Psicopedagógica que esperamos publicar a comienzos del próximo curso tenemos: Acné, Higiene del sueño, alimentación saludable, Orientación sexual, Derivados del Cannabis, Habilidades Sociales, etc.

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4. FORMACIÓN DEL PERSONAL DEL CENTRO

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Como siempre hemos mantenido, la formación del equipo de profesionales ha sido una prioridad en nuestra agenda. En este sentido, este año, hemos avanzado en esa dirección, al atender varios cursos y ofertas de formación tal y como refleja la Tabla 26. Siguiendo los argumentos expresados en años anteriores, una de las vías más importantes de mejora de la formación ha sido la comunicación abierta mantenida con otras Universidades con más experiencia y tradición en este tipo de servicios.

4.1. Materiales y libros adquiridos

• Revista de Estudios de Juventud, INJUVE. • Publicaciones de la Colección Investigación y Juventud, IAJ • Avaluació dels aprenentatges en el marc de L´EEES: una

aproximació a la perspectiva dels estudiants. Universitat Autonoma de Barcelona. Vicerectoralt d´Estudiants i de Cultura. Unitat d´Assessorament Psicopedagógic.

4.2. Cursos atendidos

Tabla 26. Actividades formativas recibidas

Actividad Ponente/ Organizador

Duración (en horas)

Participantes del GPP

VII Simposium sobre casos clínicos de trastornos psicopatológicos, Granada, Abril de 2007

AEPC 30 1

Trastorno Límite de la Personalidad. Estrategias para la Terapia Individual desde el enfoque Dialéctico-Comportamental. Valencia, Mayo 2007.

Marsha Linehan Univ. Washington (USA)

/Instituto Valenciano de Psicología (INVAL)

8 1

II Jornadas de Innovación Docente “Innovar para el ECTS”. Granada, mayo 2007

Facultad de Psicología (UGR)

20 1

Symposium on Universities, Democratic Culture & Human Rights: An Action Agenda. Philadelphia (USA), Marzo de 2007.

International Consortium on Higher

Education Civic Responsibility and Democracy y el

Consejo de Europa

18 1

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Tabla 26. Actividades formativas recibidas (continuación)

Seminario Colaboración Comunidad-Universidad en la Era de la Globalización. Granada, Junio 2007

Michael M. Morris Univ. Nuevo Mexico

(USA)/Gabinete Psicopedagógico

(UGR)

3 4

International Conference on Interact and Intercultural. The intercultural dimension of Citizenship Education: The North and the South in a postcolonial Europe. Lisboa (Portugal), Junio de 2007.

Centro de Estudios Sociales (CES) Universidad de

Coimbra (Portugal)

18 1

IV Encuentro de Servicios Psicológicos y Psicopedagógicos Universitarios. Barcelona, Junio 2007

Unitat Asesorament Psicopedagogic

(UAB) 20 4

Total 7 13

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5. FUNCIONAMIENTO DEL GPP

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5.1. Valoración de los puntos fuertes del servicio

Si en un servicio de la Universidad reducen a la mitad el personal disponible, y esa condición se extiende casi todo un cuatrimestre, y a pesar de ello, se mantienen los resultados obtenidos en los niveles de años anteriores, es que, obviamente tiene que haber un equipo de profesionales comprometido. Esto es justo lo que ha sucedido en el GPP en este curso que ahora acaba. De septiembre de 2006 a diciembre de 2007, hemos contado sólo con una de las dos becas a tiempo parcial que hemos “disfrutado” en los cuatro años anteriores. El agotamiento en diciembre de 2006 del modelo de becas asignado al GPP en los años que lleva de funcionamiento, ha dado paso felizmente, desde Enero de este año, a la formalización de dos contratos de trabajo a tiempo completo.

Esta decisión político-administrativa de reconocer los méritos

acumulados en este tiempo, ha permitido restablecer un balance entre cualificación del trabajo realizado y condiciones contractuales reconocidas, ajustado a derecho, al sentido común y a la contundencia de los datos puestos sobre la mesa por el GPP en estos años. Sin embargo, esta mejora no ha impedido que tres meses más tarde, en Marzo de este año, hayamos tenido que hacer frente a otro cambio significativo en nuestro funcionamiento, como ha sido el proceso de sustitución de uno de los profesionales contratados del centro por una de las becarias en prácticas que había trabajado con nosotros.

Y aunque la incorporación plena de la nueva profesional a las

distintas tareas del servicio marcha a buen ritmo, el problema de fondo es que la política actual de becarios no puede plantearse como sucedánea de una auténtica política de recursos humanos. En este sentido, por tanto, sólo si se toman determinadas decisiones político-académicas y económico-administrativas, podremos garantizar realmente la continuidad y contigüidad en los servicios prestados desde el GPP y la calidad de los mismos. Y lo que es aun más importante, seguir invirtiendo trabajo, ideas e ilusión en un servicio que aun le queda mucho por ofrecer a la comunidad universitaria.

Por lo tanto, aunque en este momento nos encontramos en una

situación que consideramos aceptable desde el punto de vista laboral, desde el punto de vista de las demandas que siguen acumulándose y las posibilidades de crecimiento y expansión de este servicio, hemos de llamar la atención de los responsables

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institucionales sobre los siguientes asuntos: a) es necesario que se revise el organigrama de funcionamiento y recursos humanos con el que ha funcionado hasta el momento el GPP; b) es necesario trabajar con previsiones a medio-largo plazo que reduzcan provisionalidad e incertidumbre en nuestro trabajo y permitan el desarrollo de proyectos de mayor alcance; c) es necesario un plan (estratégico) que identifique y conecte funcionalmente las áreas de acción propias del GPP en distintos vicerrectorados; d) es necesario revisar el modelo de financiación del servicio, para dotarlo de la (auto)suficiencia y la estabilidad que requiere; y e) es necesario un mayor compromiso por parte de los responsables institucionales con la “dimensión social” del proceso de Bolonia que este servicio representa.

5.2. Valoración de los puntos débiles del servicio

Si alguien lee las memorias del GPP elaboradas en estos años, se puede hacer una idea bastante clara de cuáles han sido y son actualmente los puntos débiles del servicio. Los análisis y valoraciones realizadas en esos documentos permiten identificar los siguientes puntos débiles acumulados.

La avalancha de usuarios y la consiguiente sobrecarga de

trabajo que hemos soportado desde el mismo instante en que abrimos las puertas del servicio, ha sido un punto fuerte y débil a la vez. Evidentemente si cada vez nos buscan más alumnos y profesores es porque lo que ofrecemos les resulta de utilidad, no obstante, esa misma presión creciente y constante nos ha impedido realizar en algunos momentos, más trabajo de reflexión y análisis sobre procesos y/o resultados relevantes para el funcionamiento del GPP, y para nuestro fin último como es, no ya que nuestros usuarios se sientan satisfechos con la atención recibida, lo cual es lo mínimo que podemos aspirar dada nuestra filosofía de trabajo como servicio público, sino que nuestro trabajo sirva realmente para mejorar la productividad de la Universidad en su sentido más amplio.

La necesidad de comprobar de una forma más clara y

contundente la utilidad y el impacto del trabajo que realizamos, es consecuencia de los niveles de calidad que nosotros mismos nos hemos impuesto. El coste investigador que sacar adelante esos objetivos tiene, es hoy por hoy muy difícil de asumir por nosotros, dada precisamente la sobrecarga que tenemos con otras tareas de tipo asistencial, la dedicación a tiempo parcial del personal, o la

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rotación del mismo por ejemplo. Tendríamos que paralizar los talleres y la atención personal que dispensamos por ejemplo para ponernos a publicar y contrastar con la comunidad científica internacional los estándares de nuestro trabajo, y aunque eso lo hemos hecho ya con éxito en años anteriores, actualmente necesitaríamos más recursos o dedicación para poner al GPP en el mapa de servicios de Counselling y Guidance de Europa por ejemplo. No obstante, con el esfuerzo realizado en los últimos dos años con la Tesis doctoral de un compañero, unido a la concesión de un proyecto de I+D asociado a esta línea de trabajo como es la tutoría entre iguales, podremos en los próximos meses y años mejorar con seguridad nuestro balance en este apartado.

Las huérfanas peticiones de más recursos que hemos realizado en estos últimos años, tememos que puedan estar hipotecando las posibilidades de crecimiento y expansión de este servicio. El contexto de transformación y cambios que significa el EEES, obliga en el ámbito de recursos para estudiantes por ejemplo, a la provisión de servicios que democraticen realmente el acceso y la permanencia en la Universidad. Sin embargo, si analizamos la progresión de los recursos legislativos y/o económicos destinados a la creación y desarrollo de este tipo de servicios en nuestro país o en nuestra universidad, nos encontramos con un déficit crónico y un ritmo de inversión difícil de recuperar teniendo en cuenta los niveles de inversión y gasto en los últimos cinco años. En este sentido, el nivel de recursos disponibles en el GPP en este tiempo, ha permitido desarrollar soluciones paliativas a los grandes problemas que afectan a la triple función de la Universidad (docencia-investigación-servicio). Por tanto, si realmente se pretende mejorar sustancialmente las preocupantes tasas de acceso, retención, graduación o empleabilidad de la Universidad pública española, se ha de actuar con mayor previsión, liderazgo y decisión. Para conseguir esto es necesario eliminar las actuales barreras docentes, curriculares y administrativas, que impiden a profesores y alumnos adoptar comportamientos académicos autorregulados propios del nuevo modelo de Educación Superior que se persigue. Pero si la institución es incapaz de regular su propio comportamiento, reduciendo disonancias y contradicciones y aumentando transparencia y responsabilidad, entonces va a ser difícil mantener los incipientes cambios y mejoras conseguidos.

Ligado al punto anterior se encuentra el sistema de incentivos

curriculares, económicos y académicos que se utilizan para promover y desarrollar con la profundidad y la continuidad

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necesaria, servicios como el GPP. Entendemos que ha de promoverse una política institucional que se aleje del voluntarismo y que claramente apueste por un modelo de servicios profesionales que combine adecuadamente las múltiples necesidades (asistenciales, investigadoras, formativas, etc.), roles (director, PDI, técnicos, investigadores, etc.) y motivaciones, que convergen en esta parte fundamental del tejido institucional universitario. Por tanto, entendemos que la responsabilidad de los que hacen política académica dentro de la Universidad, actualmente pasa por tomar decisiones sobre el personal y las infraestructuras necesarias para mantener y desarrollar esta familia de servicios.

Aunque durante todo este tiempo el GPP ha trabajado en la solución de las necesidades y problemas ligados a los comportamientos disfuncionales de los estudiantes, bien es cierto que muchas de esas necesidades y problemas se generan o mantienen por comportamientos docentes poco profesionales, que a su vez engarzan con comportamientos institucionales impropios. Las nuevas metas y condiciones de juego que impone el EEES, ponen de manifiesto que emigrar desde el modelo tradicional universitario basado en la “endogamia” del profesorado y la “titulitis” del alumnado, al modelo basado en la “precarización laboral” del profesorado y la “autorregulación del aprendizaje”, va a requerir algo más que cursillos de formación para el profesorado, virtualizar asignaturas, o que los estudiantes obtengan créditos por hacer uso de las tutorías… El nuevo rol asignado a la Universidad en la nueva Sociedad del Conocimiento, nos obliga a revisar radicalmente qué enseñamos a nuestros estudiantes, cómo se lo enseñamos, dónde se lo enseñamos y para qué se lo enseñamos. Este cambio radical exige la provisión de modelos, recursos y servicios que otorguen dirección, sentido e impulso a los múltiples procesos de cambio institucional y personal que han de iniciarse y mantenerse en los próximos años. La existencia de Centros de Recursos para el Aprendizaje, donde se proveen las ayudas psicopedagógicas totales o parciales, indefinidas o transitorias a las personas o servicios que las demanden, constituyen actualmente piezas básicas del engranaje docente, investigador y de servicio que hace funcionar a universidades modelo a seguir.

Finalmente, queremos añadir en esta relación de puntos débiles, el momento de vulnerabilidad que puede afectar al funcionamiento del GPP y a la continuidad del trabajo realizado hasta ahora, si el proceso y resultado electoral no repercute contingencias basadas en resultados incuestionables. Desde una

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perspectiva evolutiva, la universidad del próximo mandato ha de incorporar en este ámbito rasgos del modelo de funcionamiento actual del GPP, aunque dependiendo de los que se mantengan o se extingan, se condicionará una nueva generación de iniciativas, procesos y resultados que, a su vez, facilitarán o inhibirán el desarrollo potencial de esta institución clave para nuestra sociedad.

José L. Arco Director Gabinete Psicopedagógico

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6. PRÓXIMOS OBJETIVOS

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Quizás para dejar clara la necesidad e importancia de mantener la autonomía que siempre ha tenido el GPP a la hora de establecer sus metas, esta sección convenga desarrollarla en los mismos términos en los que lo hemos hecho en años no electorales. Por tanto, siguiendo con lo expuesto anteriormente y las líneas de trabajo y servicios que creemos debe prestar el GPP, podemos decir, que los próximos objetivos son:

- Mantener las actividades y servicios ofrecidos hasta el momento

- Renovar la página Web

- Publicar la segunda edición de la Guía Psicopedagógica

- Desarrollar alguna experiencia piloto de colaboración con el sector del profesorado, como centro de recursos de aprendizaje.

- Desarrollar alguna experiencia piloto de colaboración con población preuniversitaria en temas de orientación vocacional.

Obviamente, sobra decir, que también como en ocasiones anteriores, acercarnos en mayor o menor medida a todos o algunos de los objetivos anteriores, dependerá de la forma de caos particular en la que se organice nuestra realidad.

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ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICOS

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Índice de Tablas

Tabla 1. Resumen general Tabla 2. Cantidad de materiales distribuidos Tabla 3. Actividades realizadas con alumnos de Proyectos de

Innovación en Tutorías (PIT) por titulaciones. Tabla 4. Perfil de participantes en “¿Eres Nuevo en la UGR?” Tabla 5. Observaciones de los participantes al evaluar la

actividad “¿Eres nuevo en la UGR?” Tabla 6. Observaciones de los participantes en la evaluación de

la actividad “Módulo en Cuatrimestre Cero” Tabla 7. Consultas recibidas durante el curso 06/07 Tabla 8. Variación de la frecuencia de consultas respecto al curso

anterior Tabla 9. Tipos y sesiones de Asesoramiento Individual dispensadas Tabla 10. Perfil de los usuarios del Asesoramiento Psicológico Tabla 11. Distribución de incidencias en el desarrollo de las sesiones

de Asesoramiento Psicológico Tabla 12. Distribución de casos por número de sesiones Tabla 13. Resultados de Evaluación de Calidad del Asesoramiento

Psicológico Individual Tabla 14. Comentarios y Observaciones recogidos en los

cuestionarios de evaluación Tabla 15. Talleres y participantes Tabla 16. Perfil de participantes en talleres Tabla 17. Asistencia a taller de Hábitos y Técnicas de Estudio Tabla 18. Asistencia a taller de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público Tabla 19. Asistencia a taller Aprender a Relajarse Tabla 20. Observaciones de los participantes al evaluar los talleres

de Hábitos y Técnicas de Estudio Tabla 21. Observaciones de los participantes en evaluación de

talleres de Ansiedad y Miedo a Hablar en Público Tabla 22. Observaciones de los participantes en la evaluación del

taller Aprender a Relajarse Tabla 23. Tabla comparativa de Talleres educativos realizados Tabla 24. Apariciones en los medios de comunicación Tabla 25. Formas de conocer el servicio Tabla 26. Actividades formativas recibidas

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Índice de Gráficos

Gráfico 1. Grafico comparativo por cursos académicos de la

actividad ¿Eres Nuevo en la UGR? Gráfico 2. Comparativa de participantes en las actividades "¿Eres

Nuevo en la UGR?", y "Modulo Psicopedagógico en Cuatrimestre Cero" en los cursos 2005-2006 y 2006-2007.

Gráfico 3. Resultados de la evaluación de la actividad “¿Eres Nuevo en la UGR?”

Gráfico 4. Resultados de la evaluación actividad “Módulo Cuatrimestre Cero”

Gráfico 5. Frecuencias de consultas realizadas en el GPP curso 06/07

Gráfico 6. Consultas por vía de demanda curso 06/07 Gráfico 7. Evolución de consultas de información durante curso

06/07 Gráfico 8. Resultados evaluación Asesoramiento Psicológico Gráfico 9. Diferencias Pre-Post en Asesoramiento Psicológico Gráfico 10. Gráfico comparativo Asesoramiento Psicológico

Individual por cursos Gráfico 11. Distribución de participantes por talleres Gráfico 12. Distribución asistencia a taller de Hábitos y Técnicas de

Estudio Gráfico 13. Distribución asistencia a taller Ansiedad y Miedo a Hablar

en Público Gráfico 14. Distribución asistencia a taller Aprender a Relajarse Gráfico 15. Resultados evaluación del taller Hábitos y Técnicas

de Estudio Gráfico 16. Resultados evaluación del taller Ansiedad y Miedo

a Hablar en Público Gráfico 17. Resultados evaluación taller Aprender a Relajarse Grafico 18. Gráfico comparativo de Talleres educativos realizados