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MERCHANDISING Andrea Flach

Merchandising andrea

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Andrea

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  • 1. MERCHANDISING Andrea Flach

2. O que Merchandising? 3. Merchandising definido comoqualquer tcnica, ao ou materialpromocional usado no ponto de vendaque proporcione informao e melhorvisibilidade dos produtos, marcas ouservios, com o propsito de motivar,facilitar e influenciar as decises decompra (Blessa, 2008). 4. 85%das compras sodecididas no ponto de venda. 5. 85%das compras sodecididas no ponto de venda. 6. 30 pessoas25 pessoas 7. Como influenciar esta deciso? 8. Expondo da melhor formao produto para facilitar suaaquisio,levando emconsideraesvrioselementos extrados em suamaioria do comportamento docomprador, a essa tcnicachamamos Exibitcnica. 9. SETORIZAO 10. ALINHAMENTO 11. Alinhar os produtos gera percepo deorganizao. 12. Prefiro que voces peguem o cerrote e cortem apratleleira 13. CONCEITO DE PROFUNDIDADE 14. CONCEITO DE PROFUNDIDADEPreencher completamente o espao reservadopara o produto.1) Selecione o mix de produtos de acordo com o setor;2) Defina a posio do produto na gndola;3) Calcule a quantidade necessria de produto para preencher este espao; 15. CONCEITO DE FACE 16. EMPOBRECE O VISUAL 17. REGRAS GERAIS PARA EXPOSIO DOPRODUTO1) EXPOSIO DO PRODUTO DE ACORDO COM O CAMPO DE VISO;2) PRIORIDADE DE PRODUTO COM MAIOR VALOR AGREGADO;3) OBSERVAR O FLUXO E A TRAJETRIA DAS PESSOAS NO PDV; 18. Campo de VisoIdentificamos a rea nobre da gndola 19. ACIMA DA CABEA OLHOS MOSNVEL DO CHOhttp://abilityfiqueligado.com.br/tag/gondolas/ 20. Acima da Cabea -9% das ComprasAltura dos olhos - 52% das ComprasAltura das Mos - 26% das Compras Nvel do Cho -13% das Compras 21. REGRAS GERAIS PARA EXPOSIO DOPRODUTO1) EXPOSIO DO PRODUTO DE ACORDO COM O CAMPO DE VISO;2) PRIORIDADE DE PRODUTO COM MAIOR VALOR AGREGADO;3) OBSERVAR O FLUXO E A TRAJETRIA DAS PESSOAS NO PDV; 22. LEITURA DE FLUXO 23. LEITURA DAS PRATELEIRAS 24. LEITURA VERTICALPermite maiorclareza navisualizao doproduto. 25. LEITURA NA HORIZONTALVisualmente confuso, pois causa a impresso de que hsomente este produto.Pode ser usado nas gndolas centrais; 26. Onde colar as etiquetas de preo? 27. VERSO DO PRODUTO 28. A oferta, a promoo,a divulgao do preo um importante gerador de compraspor impulso dentro do PDV. 29. DESTAQUE DE OFERTA PADRO 30. PROMOVER OU OFERTAR 31. PONTO NATURAL: o local onde o produto colocado de forma permanentee onde o COMPRADORseacostumar a encontr-lo; 32. PONTO NATURAL 33. PONTO EXTRA:Local onde o produto exposto por tempo limitado. 34. PONTO EXTRA 35. PONTO NATURAL 36. PONTO EXTRA 37. PONTO NATURAL 38. PONTO EXTRA 39. PLANOGRAMA 40. CATEGORIAS DO PLANOGRAMA Absorventes Mos e Unhas Perfumaria Diferenciada Beb/ Infantil Homem Cuidados Pele/Rosto CabelosHigiene BucalCuidados da SadeProdutos de Sade 41. ABSORVENTES.Ordem de produtos: SABONETE NTIMO.ABSORVENTE INTERNO.PROTETOR DIRIO.ABSORVENTES NO 42. ABSORVENTES. 43. DESODORANTEOrdem de produtos: AEROSOL ROLL-ONSPRAYCREMES 44. Desodorantes. 45. MOS E UNHAS.Ordem de produtos:ESMALTES DE ALICATES DEUNHAS POSTIAS. TRATAMENTOS. UNHAS. CORTADORES DEACETONA ALGODOESMALTESUNHAS. LIXAS DE CREMES P/MOS, PS, PERNAS.SPRAY SECANTE P/UNHAS.PS/MOS. 46. MOS E UNHAS. 47. PERFUMARIADIFERENCIADA 48. PERFUMES IMPORTADOS. 49. MAQUIAGEM. 50. DERMOCOSMTICOS. 51. BEB E INFANTILOrdem de produtos:LINHA CABELO BEB LEITES ESPECIAIS. CHUPETAS.E INFANTIL. PRODUTOS PARA COTONETESFRALDAS GESTANTES. LINHA CORPORALMAMADEIRAS BEB E INFANTIL. LENOS UMEDECIDOS. KITS INFANTIL. 52. BEB E INFANTIL. 53. LENOS MARCA PRPRIA. 54. FRALDAS. 55. HOMEMOrdem de produtos:CARGAS DE APARELHOCREME DE BARBEAR. ESPUMA DE BARBEAR. LOO PS BARBA. DE BARBEAR.APARELHO DEDESODORANTE MASC. PRESERVATIVO. GEL DE CABELO. BARBEAR. SHAMPOOTONALIZANTE MASC. LUBRIFICANTES TALCO ANTI-SPTICO.MASCULINO. 56. HOMEM. 57. CUIDADOS DA PELE/ROSTO.Ordem de produtos: SABONETES LQUIDO/BARRA TNICOS/TODO ANTI-SINAIS. PARA O ROSTO.TIPO DE PELE.HIDRATANTES/TOD ESFOLIANTE ROSTO. O TIPO DE PELE. 58. SABONETES. 59. CABELOS.Ordem de produtos: SHAMPOO. CREME PENTEAR.TINTURAS.ESCOVA DE ALISANTES. CONDICIONADOR. CABELOS. CREMEDESCOLORANTES/GUA SPRAYTRATAMENTO. OXIGENADA. CABELO/MOUSE. REPARADOR DE PONTAS/DEFRIZANTES/CREMES NOTURNOS/AMPOLAS TRATAMENTO. 60. EXPOSIO EM FAMLIA. 61. HIGIENE BUCAL.Ordem de produtos:ANTI-SPTICOFIO/FITA DENTAL. ESCOVA DENTAL.BUCAL.CREME DENTAL TRATAMENTOS/CREME FIXADORES . DENTAL. 62. HIGIENE BUCAL. 63. ORTOPDICOS. 64. SUPLEMENTOS. 65. CUIDADOS SADE.Ordem de produtos:GUA OXIGENADA.SORO FISIOLGICO.ANTI-SPTICO. COMPRESSA DE ALGODO.GUA BORICADA.GAZE.CURATIVO. ESPARADRAPO. ATADURAS. COLETORES. 66. CUIDADOS DA SADE. 67. MARCA PRPRIA. 68. PONTAS EXTRAS. 69. PRODUTOS DIFERENCIADOS. 70. PONTO EXTRA SETOR MULHER. 71. MEDICAMENTOS. 72. COMO ATRAIROCOMPRADOR? 73. PROPAGANDA Divulgando: sua loja, promoes,produtos, descontos, ofertas,aes de maquiagem, aes de sade,prestao de servio...Veculo de comunicao: jornal, rdio, som volante, tablode, panfleto, banner, plotagem. 74. TABLIDE. 75. AESESPECIAIS 76. O gasto mdio de umcliente nessas aes especiais chegaa ser 15% maior. 77. AES DE MAQUIAGEM 78. AES DE SADE 79. Pesquisa FEBRAFAR 201070 mil PDVs no varejo Farma do Brasil;3,5%2.450 lojasPesquisam o comportamentodo seu cliente; Trabalham seus planogramas; 80. PESQUISA DE COMPORTAMENTO1) Qual o tempo mdio gasto nacompra dos medicamentos ?2) Qual o tempo mdio gasto nacompra de perfumaria GDT ?3) Qual o tempo mdio gasto nacompra de perfumariaDiferenciada? 81. Atendimento ExpressAtendimento VIP 82. DICAS PARA OSCOLABORADORES. 83. DESENVOLVER TCNICAS DE VENDA 84. HIGIENE PESSOAL; BOM RELACIONAMENTO; HIERAQUIA; COMPROMETIMENTO COM ASMETAS; APERFEIOAMENTO CONTNUO; APARNCIA - UNIFORME 85. PERFUMISTA A perfumista DEVE SER O QUE ELA VENDE!!! A perfumista deve ser especialista naquilo que faze vende,tem que estar sempre atualizada comprodutos de perfumaria. Voc o modelo da sua pele! Estar sempre maquiada. Com cabelo arrumado. O cliente deve tem que chegar na loja,e jidentificar voc como a pessoa certa para auxiliarele nas compras de perfumaria. 86. [email protected] (47)9113 9447