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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE SÃO PAULO – IFSP

PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO

PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA DE TRABALHADORES – FIC DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Campus ________ 2014

SUMÁRIO

1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO ......................................................................................... 3

2. CARACTERÍSTICAS DO CURSO ....................................................................................... 4

3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO ................................................................................... 4

4. MATRIZ CURRICULAR ....................................................................................................... 6

5. EMENTAS DOS COMPONENTES CURRICULARES ......................................................... 7

6. DOCUMENTOS ANEXOS ................................................................................................. 18

7. REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 18

1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

PROCESSO NÚMERO:

NOME DO CURSO: Auxiliar Administrativo

EIXO TECNOLÓGICO: Gestão e Negócios

COORDENAÇÃO:

Coordenador:

E-mail:

Telefone:

COMISSÃO RESPONSÁVEL PELA ELABORAÇÃO DO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO:

Carla Patricia Mania de Oliveira

Cleise Andréia Rosa da Silva Camargo

Eliane Chuba Machado Rolniche

Maria José Diogenes Vieira Marques

Paulo Roberto Guelfi

Renata de Fátima Ceribelli

Sérgio Paulo de Souza

2. CARACTERÍSTICAS DO CURSO

Nível: Educação Básica

Modalidade: Formação Inicial e Formação Continuada – FIC

Forma de Oferta: Presencial

Tempo de duração do curso: 3 meses

Turno de oferta:

Horário de oferta do curso:

Carga horária Total: 160 horas

Número máximo de vagas do curso:

Número mínimo de vagas do curso: 20

Requisitos de acesso ao Curso: Ensino Médio Incompleto

Periodicidade da Oferta:

Instituição Parceira:

3. ESTRUTURA E FUNCIONAMENTO

3.1 - Justificativa da oferta do Curso:

Dados do U.S. Bureau of Labor Statistics mostram que, nas últimas décadas, a evolução

tecnológica fez com que as atividades de apoio administrativo se tornassem mais sofisticadas,

exigindo que os profissionais estejam melhores preparados, em especial em relação aos recursos de

informática. Destaca-se ainda a importância das competências desses profissionais nos aspectos de

relacionamento pessoal, inclusive na formação de novos quadros nas empresas, sendo orientadores

dos novos funcionários e, muitas vezes, coordenadores de equipes de trabalho.

Destacam-se, ainda, nas informações do referido Bureau americano, as referências ao fato

dos profissionais de apoio administrativo atuarem em diversos setores da economia, como os que

são empregados em escolas e que executam tarefas de alta importância para essas instituições;

aqueles que fazem transcrição médica ou jurídica, redação e edição de relatórios e correspondência

comercial; comunicação através de e-mail, entrada de dados, definição de compromissos, arranjos

de viagens, controle patrimonial através da contabilidade; e editoração eletrônica. Há também

aqueles que são virtual assistants, trabalhando em casa por meio do uso da internet, e-mail, fax e

telefone.

Portanto, o cenário nacional, estadual e regional aponta para a necessidade da intervenção

posicionada do IFSP, com ações cuja centralidade seja o desenvolvimento humano em suas mais

amplas dimensões.

3.2 - Objetivos do Curso:

O curso de Auxiliar Administrativo tem por objetivo capacitar os alunos para a execução de

tarefas relacionadas à rotinas administrativas das organizações, de forma ética e com atitudes pró-

ativas e empreendedoras. De maneira geral, esse curso objetiva proporcionar aos alunos uma

formação de qualidade capaz de atender às expectativas e necessidades das organizações e

empresas.

3.3 - Perfil profissional de Conclusão:

O Auxiliar Administrativo formado estará apto a facilitar rotinas e processos administrativos;

executar rotinas básicas de escritório; estabelecer, no relacionamento com a organização, com a

equipe de trabalho e com as rotinas a serem executadas, uma postura baseada na ética profissional,

no respeito às diferenças e nas regras da boa convivência; projetar um plano de desenvolvimento

pessoal e profissional; e apresentar os comportamentos adequados às exigências estabelecidas em

processos seletivos para preenchimento de vagas de emprego.

3.4 - Avaliação da aprendizagem:

Conforme indicado na LDB – Lei 9394/96 – a avaliação do processo de aprendizagem dos

estudantes deve ser contínua e cumulativa, com prevalência dos aspectos qualitativos sobre os

quantitativos e dos resultados ao longo do período sobre os de eventuais provas finais. Da mesma

forma, no IFSP é previsto pela “Organização Didática” que a avaliação seja norteada pela concepção

formativa, processual e contínua, pressupondo a contextualização dos conhecimentos e das

atividades desenvolvidas, a fim de propiciar um diagnóstico do processo de ensino e aprendizagem

que possibilite ao professor analisar sua prática e ao estudante comprometer-se com seu

desenvolvimento intelectual e sua autonomia.

3.5 - Frequência Mínima Obrigatória: Frequência mínima de 75%, considerada no cômputo global

do curso para o PRONATEC.

3.6 - Instalações e equipamentos, recursos tecnológicos e biblioteca 3.7 - Pessoas envolvidas – docentes e técnicos:

Nome: Formação Regime de Trabalho

Observação: Listar, na tabela abaixo, as áreas que necessitam de contratação de professor para a

oferta dos cursos PRONATEC.

Curso Requisito básico para a

contratação

3.8 - Descrição de certificados a serem expedidos: O aluno receberá o Certificado de Qualificação

Profissional de Auxiliar Administrativo.

4. MATRIZ CURRICULAR

ESTRUTURA CURRICULAR Carga Horária: 160 horas

CURSO DE FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA – FIC DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO Aprovado pela Resolução _____

COMPONENTE CURRICULAR Teoria/ Prática

Nº Profs.

Total Aulas

Total Horas

Introdução ao Ambiente Organizacional e

Administração T 01 4 4

Leitura e produção de texto T 01 10 10

Informática básica T/P 01 16 16

Rotinas Financeiras T/P 01 30 30

Matemática Básica T 01 16 16

Rotinas Administrativas T/P 01 30 30

Rotinas de Vendas T/P 01 30 30

Integração e Orientação Profissional T 01 20 20

Qualidade, saúde e segurança no trabalho T/P 01 4 4

TOTAL ACUMULADO DE AULAS 160

TOTAL ACUMULADO DE HORAS 160

5. EMENTAS DOS COMPONENTES CURRICULARES

PLANO DO COMPONENTE CURRICULAR

1. IDENTIFICAÇÃO

CURSO: Auxiliar de Administrativo

COMPONENTE CURRICULAR Nº Aulas Total de Horas

Introdução ao Ambiente Organizacional e Administração 4 4

2. EMENTA: Funcionamento da empresa, ambiente organizacional e administração.

3. OBJETIVOS:

Recepcionar e apresentar o curso.

Mostrar o cenário atual do mundo organizacional.

Apresentar o funcionamento das empresas e a estrutura básica departamental.

Explicar o papel do auxiliar administrativo (profissional).

4. CONTEUDO PROGRAMATICO:

Estrutura básica funcional e departamental da empresa.

Ambiente Organizacional.

Introdução à administração.

O papel do auxiliar administrativo.

5. METODOLOGIAS: Aulas teóricas expositivas, dinâmicas de grupo, recursos audiovisuais (filme, fotografia, música).

6. AVALIAÇÃO: A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas, individuais e/ou em grupo, como leituras, debates e produções de texto.

7. RECUPERAÇÃO: Será proporcionada a recuperação paralela para os alunos que demonstrarem baixo rendimento.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8ª Edição. Rio de Janeiro: Campus, 2011. MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 7ª Edição. São Paulo: Atlas, 2007. ROBBINS, S. P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003. STONER, J. A. F.; FREEMAN, R. E. Administração. 5ª Edição. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: GRIFFIN, R. W. Introdução à administração. São Paulo: Ática, 2007. LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN. G. L. J. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003. MONTANA, P. J.; CHARNOV, B. H. Administração: um modo fácil de dominar os conceitos básicos. São Paulo: Saraiva, 1998.


1. IDENTIFICAÇÃO

CURSO: Auxiliar Administrativo


Leitura e produção de textos 10 10

2. EMENTA Desenvolver estudo relacionado à textualidade. Cena Enunciativa. Intencionalidade Discursiva. Coesão e Coerência. Gêneros Textuais/Discursivos. Aspectos Normativos da Língua Portuguesa referentes à leitura, compreensão e produção de textos.

3. OBJETIVOS Aperfeiçoar as competências de leitura, compreensão e escrita necessárias ao uso da linguagem em diferentes situações comunicativas do cotidiano.

4. CONTEUDO PROGRAMATICO

Texto e contexto (cena Enunciativa).

Conhecimento/competências necessárias à prática de leitura, compreensão e produção de texto.

Fatores de textualidade: coesão e coerência.

Gêneros textuais/discursivos de diversas esferas da atividade de comunicação.

5. METODOLOGIAS Aulas teóricas expositivas, círculo de leitura, rodas de debates, produção de texto e apresentação de seminários.

6. AVALIAÇÃO A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas, individuais e/ou em grupo, como leituras, debates e produções de texto.


8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA AZEREDO, J. Escrevendo pela nova ortografia. São Paulo: Publifolha, 2008. FARACO, C. A.; TEZZA, C. Oficina do texto. 8ª Edição. Rio de janeiro: Vozes, 2010. FIORIN, J. L.; SAVIOLI, F. P. Lições de texto: leitura e redação. São Paulo: Ática, 1996. ______. Para entender o texto: leitura e redação. 11ª Edição. São Paulo: Ática, 1995. MARCUSCHI, L. A. Gêneros textuais: definição e funcionalidade. In: DIONÍSIO, A. P.; MARTINS, D. S. Português instrumental. Porto Alegre: Sagra-Luzzatto, 2004. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: KOCH, I. V.; ELIAS, V. M. Ler e escrever: estratégias de produção textual. São Paulo: Contexto, 2009. ______. Ler e compreender: os sentidos do texto. São Paulo: Contexto, 2009. ______. Introdução à linguística textual: trajetórias e grandes temas. 2ª Edição. São Paulo: WMF Martins Fontes, 2009. (Coleção Linguagem). ______. Desvendando os segredos do texto. São Paulo: Cortez, 2002. MAINGUENEAU, D. Análise de textos de comunicação. 5ª Edição. In: Redigir: imaginação e criatividade – escrever bem é a solução. São Paulo: Madras Editora Ltda, 2003.


1. IDENTIFICAÇÃO



Informática Básica 16 16

2. EMENTA: Conceitos de Informática, operações básicas com Sistema Operacional e aplicativo de editoração de texto, navegação e utilização de recursos básicos de internet.

3. OBJETIVOS: • Compreender os conceitos básicos de informática. • Utilizar um Sistema Operacional, realizando operações básicas. • Utilizar a internet como meio de comunicação e informação. • Digitar, formatar e imprimir textos.

4. CONTEUDO PROGRAMATICO • Conceitos de Introdução à Informática (Hardware, Software, Periféricos, Sistemas Operacionais e aplicativos). • Sistema Operacional Windows: conceitos operacionais, área de trabalho, janelas e sistema de armazenamento). • Internet: Conceitos, navegação, compras, utilização de serviços como mapas, previsão do tempo, trânsito, dicionários, tradutores, downloads, e-mail e etc. • Editor de Textos: Conceitos de tela, configuração de página, modos de visualização e impressão, formatação de fonte, parágrafo e alinhamento.

5. METODOLOGIAS Aulas expositivas e dialogadas e prática em laboratório de informática.

6. AVALIAÇÃO A avaliação será contínua, processual e pontual, a partir das atividades orais e escritas, individuais e/ou em grupo.


8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA MARÇULA, M.; BENINI FILHO, P. A. Informática: conceitos e aplicações. 3ª Edição. São Paulo: Érica, 2008. MANZANO, A.; MANZANO, M. Estudo dirigido – Microsoft Office (Windows, Word, Excel). São Paulo: Érica, 2004. ______. Estudo Dirigido de MS Office Word 2010. São Paulo: Érica, 2010. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: FRYE, C. Microsoft Office Excel 2007 - Passo a Passo. Porto Alegre: Bookman, 2007. PREPPERNAU, J; COX, J. Microsoft Office Powerpoint 2007 - Passo a Passo. Porto Alegre: Artmed, 2008. PREPPERNAU, J.; LAMBERT, S.; COX, J.; FRYE, C.; LAMBERT, M. J. Microsoft Office System 2007 - Passo a Passo. Porto Alegre: Artmed, 2008.


1. IDENTIFICAÇÃO



Rotinas Financeiras 30 30

2. EMENTA: Planejamento, contas a pagar, contas a receber e noções de contabilidade.

3. OBJETIVOS:

Compreender a dinâmica do setor financeiro.

Introduzir o conceito de gestão financeira.

Familiarização com documentos do financeiro.

Definir as rotinas de contas a pagar e os documentos relacionados.

Definir as rotinas de contas a receber e os documentos relacionados.

Noções de contabilidade e interação com financeiro.

4. CONTEUDO PROGRAMATICO: 1. Composição básica do setor financeiro. 2. Fluxo e documentos do setor financeiro. 3. Rotinas de contas a pagar. 4. Rotinas de contas a receber. 5. Noções de contabilidade.

5. METODOLOGIAS: Aulas teóricas expositivas, dinâmicas de grupo, recursos audiovisuais (filme, fotografia, música) e troca de papéis (role playing).

6. AVALIAÇÃO: A avaliação será contínua, com predomínio dos aspectos qualitativos sobre os quantitativos e considerará a participação do aluno nas atividades propostas.


8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA ABREU FILHO, J. C. F. de. Finanças corporativas. 9ª Edição. Rio de Janeiro: FGV, 2008. CRESPO, A. A. Matemática comercial e financeira fácil. 13ª Edição. São Paulo: Saraiva, 1999. PIRES, L.M.; DIAS, L. Matemática financeira com uso do Excel e HP12c. Brasília: Senac, 2013. VERAS, L. L. Matemática financeira. São Paulo: Atlas, 2009. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: HAZZAN, S.; POMPEO, J.N. Matemática financeira. 2ª Edição. São Paulo: Atual, 1987. NETO, A.A. Matemática financeira e suas aplicações. São Paulo: Atlas, 2013. VERAS, L. L. Matemática aplicada a economia: síntese da teoria. 2ª Edição. São Paulo: Atlas, 1991.


1. IDENTIFICAÇÃO



Matemática básica 16 16

2. EMENTA Operações matemáticas básicas, porcentagem, regra de três simples, razão e proporção, equações de primeiro grau, geometria, potenciação, sistema internacional de unidades e fundamentos de estatística.

3. OBJETIVOS 1. Calcular volume de objetos e recipientes. 2. Calcular porcentagem. 3. Aplicar regra de três simples. 4. Calcular comprimento, área e perímetro. 5. Transformar unidades de medida. 6. Apresentar notação científica em cálculos diversos. 7. Aplicar regras de arredondamento. 8. Calcular média.

4. CONTEUDO PROGRAMATICO 1. Operações básicas

Números inteiros e decimais

Porcentagem

Regra de três simples

Razão e proporção

Equações de primeiro grau

Geometria 2. Figuras geométricas

Plana (comprimento, área e perímetro)

Espacial (volume) 3. Potenciação

Potências base 10

Notação científica 4. Sistema internacional de unidades

Transformações de unidade

Algarismo significativo

Regras de arredondamento 5. Fundamentos de estatística

Cálculo de parâmetros estatísticos

5. METODOLOGIAS Aulas expositivas e Resolução de Problemas.

6. AVALIAÇÃO Contínua por meio de atividades avaliativas orais e escritas, individuais e em grupo, considerando-se a frequência e a participação dos alunos.

7. RECUPERAÇÃO: Recuperação contínua e paralela, mediante revisão dos conteúdos.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA

DANTE, L. R. Matemática: conteúdo e aplicações. Volume único. São Paulo: Ática, 2010. IEZZI, G.; DOLCE, O.; MURAKAMI, G. Fundamentos da matemática elementar. Volume 2. São Paulo: Atual, 2009. MACHADO A. S. Matemática: temas e metas. Volume 1. São Paulo: Fatual, 2009.

9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR DEGENSZAJN, D.; IEZZI, G.; DOLCE, O. Matemática: volume único. São Paulo: 5ª Editora, 2011. NETO, A.A. Matemática financeira e suas aplicações. São Paulo: Atlas, 2013. VERAS, L. L. Matemática aplicada a economia: síntese da teoria. 2ª Edição. São Paulo: Atlas, 1991.


1. IDENTIFICAÇÃO



Rotinas Administrativas 30 30

2. EMENTA: Compras, almoxarifado, correspondência empresarial, protocolo e arquivo.

3. OBJETIVOS: Capacitar o aluno para a execução das principais rotinas da área administrativa.


Atividades de almoxarifado.

Administração de Compras.

Correspondência empresarial - carta de cobrança, recibo, proposta comercial, circular, memorando, oficio, atestado, ata, declaração e requerimento.

Noções de protocolo e arquivo.

5. METODOLOGIAS: Aulas teóricas expositivas; exercícios práticos.

6. AVALIAÇÃO: A verificação do aproveitamento da disciplina deverá incidir sobre o desempenho com a realização de exercícios de reflexão.


8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a teoria geral da administração. 8ª edição. Rio de Janeiro: Campus, 2011. JOHNSTON, R.; CLARK, G. Administração de operações de serviço. 1ª Edição. São Paulo, Atlas, 2002. SILVA, A. T. Organização e técnica comercial. 20ª Edição. São Paulo: Atlas, 1996. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: 1. DRUCKER, F. P. Desafios gerenciais para o século XXI. São Paulo: Pioneira, 1999. 2. MOTTA, P. R. Gestão Contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. Rio de Janeiro: Record, 2002. SILVA, M. O novo acordo ortográfico da língua portuguesa. São Paulo: Contexto, 2009.


1. IDENTIFICAÇÃO



Rotina de Vendas 30 30

2. EMENTA:

Atendimento ao cliente. Pedido. Faturamento. Documentos.

3. OBJETIVOS:

Capacitar o aluno para a execução das principais rotinas da área de vendas


Atendimento ao cliente;

Recebimento de pedidos;

Faturamento;

Emissão de Nota Fiscal.

5. METODOLOGIAS:

Aulas teóricas expositivas;

Exercícios práticos;

Trechos de filmes/curtas;

6. AVALIAÇÃO: A verificação do aproveitamento da disciplina deverá incidir sobre o desempenho com a realização de exercícios de reflexão.


8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA:

CÔNSOLLI, M. A. Vendas: técnicas para encantar seus clientes. Porto Alegre: Bookman, 2007. LIBERMAN, J. C. Fortalecendo sua equipe de vendas. São Paulo: Nacional, 1994. RATTO, L. Vendas: técnicas de trabalho e mercado. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2009.

9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:

SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. 5ª Edição. Porto Alegre: Bookman, 2002. MORAIS, E. (Org.). Código de Defesa do Consumidor Comentado. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2010. RATTO, L. Vendas: técnicas de trabalho e mercado. Rio de Janeiro: Senac Nacional, 2009.


1. IDENTIFICAÇÃO



Integração e Orientação Profissional 20 20

2. EMENTA Abordagem Sócio-histórica. O trabalho. Significado das escolhas profissionais. O autoconhecimento. O mercado/mundo do trabalho. As relações que os indivíduos estabelecem entre si na sociedade. A formação da pessoa ética no exercício da cidadania. Estudos dos fundamentos e desenvolvimento históricos da construção dos Direitos Humanos. Análise da Cidadania enquanto fenômeno jurídico. A Cidadania na sociedade capitalista. Estudos sobre participação política e cidadania.

3. OBJETIVO 1. Apresentar uma visão ampla e interdisciplinar das noções histórico-conceituais da orientação profissional e cidadania, possibilitando uma discussão sobre as questões da atualidade referente ao tema. 2. Contribuir para o engajamento crítico na formação do indivíduo nos processos de transformação emancipatória.

4. CONTEUDO PROGRAMATICO 1. A abordagem sócio-histórica. 1.2 Abordagem materialista, histórica e dialética do homem. 2. O trabalho. 2.1 Diferentes conceituações de trabalho. 2.2 Trabalho, família e sociedade. 3. Significado das escolhas profissionais. 3.1 Contexto sócio-histórico e significações de trabalho. 4. O autoconhecimento. 4.1 Representações e reflexões de trabalho. 5. O mercado/mundo do trabalho. 5.1 A escolha e as implicações no mercado de trabalho. 5.2 Mercado de trabalho e contemporaneidade. 5.3 Significados, sentidos e mudanças do mercado na atualidade. 5.4 Networking. 6. A cidadania e os Direitos Humanos. 6.1 Noções Básicas de Direito e Direitos Humanos. 6.2 Os Direitos Humanos no Brasil. 7. A cidadania como fenômeno jurídico. 7.1 Breve análise dos direitos fundamentais na Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. 7.2 Política e Direito. 8. A cidadania na sociedade capitalista. 8.1 Noções gerais sobre a Cidadania. 8.2 Meios para o exercício da cidadania: Movimentos Sociais e Controle Judiciário. 9. Cidadania, democracia e trabalho. 9.1 Introdução à Ética. 9.2 Limites entre o público e o privado.

5. METODOLOGIA

Grupo de discussão ampla – Aulas expositivas. As aulas serão desenvolvidas de forma dialógica, partindo sempre da experiência e conhecimento do participante, levando-o à apropriação dos conhecimentos científicos e possibilitando o processo de aprendizagem.

Análise e discussão de textos: individual e em grupo.

Apresentação de trabalhos e miniseminário para a socialização dos conhecimentos adquiridos.

Trabalhos e exercícios escritos em sala.

Debates.

Dinâmicas de grupo.

6. AVALIAÇÃO: Avaliação diagnóstica (feita por meio de teste), avaliação contínua (por meio de trabalhos individuais e em grupo) e avaliação final (teste e um trabalho individual). Também serão considerados os seguintes aspectos: frequência, pontualidade, participação em debates e

discussões em sala, apresentação de seminários, trabalhos, pesquisas, exercícios e texto escrito.

7. RECUPERAÇÃO: A recuperação será contínua, realizada no decorrer das aulas, por meio de orientação de estudos e atividades diversificadas adequadas às dificuldades dos alunos.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: 1. BOCK, S. D. Orientação profissional: a abordagem sócio-histórica. São Paulo: Cortez, 2002. 2. COVRE, M. de L. M. O que é cidadania. 1ª Edição. São Paulo: Brasiliense, 1991. (Coleção primeiros passos). 3. LANE, S. T. M.; CODO, W. Psicologia social: o homem em movimento. 3ª Edição. São Paulo: Brasiliense, 1984. 4. PIOVESAN, F. Temas de Direitos Humanos. 3°Edição. São Paulo: Saraiva, 2009. 5. VALLS, Á. L. M. O que é Ética. 9ª Edição. São Paulo: Brasiliense, 1998. (Coleção primeiros passos). 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: 1. ALBORNOZ, Suzana. O que é trabalho. São Paulo: Brasiliense, 1986. 2. BRASIL. Constituição Federal de 1988. Brasília, 1988. 3. LANE, Silvia T. M. O que é psicologia social. São Paulo: Brasiliense, 2006.


1. IDENTIFICAÇÃO



Qualidade, saúde e segurança no trabalho 4 4

2. EMENTA: Noções qualidade. Noções ferramentas da qualidade. Noções de saúde e segurança no trabalho.

3. OBJETIVOS:

Apresentar conceitos básicos de qualidade;

Relacionar situações fictícias com possíveis situações reais;

Refletir e discutir sobre saúde e segurança no trabalho

Discutir a cultura organizacional e a importância da qualidade de vida no trabalho.


Noções Qualidade;

Noções de ferramentas da Qualidade;

Noções de Saúde e Segurança no Trabalho.

5. METODOLOGIAS:

Aulas expositivas e dialogadas;

Aulas com recursos audiovisuais;

Aulas práticas simulando o ambiente de trabalho.

6. AVALIAÇÃO: Avaliação continuada por meio de atividades teóricas e práticas, desenvolvidas em sala de aula e no ambiente de trabalho, de acordo com as diretrizes das organizações didáticas ou normas acadêmicas vigentes.

7. RECUPERAÇÃO: A recuperação será contínua, realizada no decorrer das aulas, por meio de orientação de estudos e atividades diversificadas adequadas às dificuldades dos alunos.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA: DRAPINSKI, J. Manual de Manutenção Mecânica Básica: Manual Prático de Oficina. Editora McGrawHill, 1978. GONÇALVES, E. A. Manual de segurança e saúde no trabalho. 4ed. São Paulo: Ed. LTR, 2008. HOEPPNER, M.G. NR - Normas Regulamentadoras Relativas à Segurança e Medicina do Trabalho. 4ª ed. São Paulo: Ícone Editora, 2010. 9. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR: HEMÉRITAS, A. B. Organização e Normas. Editora Atlas, 1997. SALIBA, T. M.; PAGANO, S. C. R. S. Legislação de segurança, acidente do trabalho e saúde do trabalhador. 1ed. São Paulo: Ed. LTR, 2009. SANTOS, V. A. Manual prático da manutenção industrial. São Paulo: Ed. Ícone, 1999.

6. DOCUMENTOS ANEXOS

7. REFERÊNCIAS

BRASIL. Ministério da Educação. Lei nº. 9394, de 20 de dezembro de 1996. Estabelece a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Brasília: MEC, 1996. ______. Guia Pronatec de Cursos FIC. Disponível em: <http://pronatecportal.mec.gov.br/arquivos/ guia.pdf>. Acesso em: 12 Jun. 2013.

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