MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO …€¦ · formação de um profissional dinâmico e competente, com visão e orientação para resultados da empresa; - ser referência

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

SETOR DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA

PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE

TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

2014

2

Conteúdo DADOS GERAIS DO CURSO 2

COMISSÃO ELABORADORA DO PROJETO PEDAGÓGICO 2

APRESENTAÇÃO 3

JUSTIFICATIVA PARA REFORMULAÇÃO DO CURSO 3

PERFIL DO CURSO 4

OBJETIVOS DO CURSO 6

GERAL: 6

ESPECÍFICOS 6

PERFIL DO EGRESSO 6

FORMAS DE ACESSO AO CURSO 8

SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO 8

SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM 9

METODOLOGIA 10

ORIENTAÇÃO ACADÊMICA 14

NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE 16

TRABALHO DE CURSO 17

ATIVIDADES COMPLEMENTARES 17

ESTÁGIO CURRICULAR 18

QUADRO DOCENTE E TÉCNICO ADMINISTRATIVO 18

INFRAESTRUTURA 19

MATRIZ CURRICULAR 20

REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE UM PERFIL DE FORMAÇÃO 22

Anexo I 24

Regulamento do Trabalho de Curso. 24

Anexo II 29

Regulamento de estágio do curso de secretariado 29

Anexo III 34

Regulamento do projeto de Orientação Acadêmica 34

FICHAS Nº 1 – EMENTAS DAS DISCIPLINAS OBRIGATÓRIAS 36

FICHAS Nº 1 – EMENTAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS 74

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO

DADOS GERAIS DO CURSO

Tipo: Tecnólogo

Modalidade: Presencial

Denominação: Curso Superior de Tecnologia em Secretariado

Regime: Semestral

Local de oferta: Setor de Educação Profissional e Tecnológica (SEPT)

Turno de funcionamento: Noturno

Número total de vagas/ano: 50 vagas

Carga horária total:1740 horas

Prazo de integralização curricular: mínimo de 06 semestres e máximo de 09

semestres.

Coordenador (a) do Curso: Zélia Freiberger

Regime de trabalho do (a) Coordenador (a): Dedicação Exclusiva

Diploma a ser expedido: Tecnólogo em Secretariado.

COMISSÃO ELABORADORA DO PROJETO PEDAGÓGICO

A Comissão elaboradora do presente Projeto Pedagógico do Curso foi

composta pelos seguintes membros do Núcleo Docente Estruturante do Curso de

Secretariado.

Prof. Dr. Arnaud Francis Bonduelle 40h DE

Profª Dra. Denise Cristina Kluge 40h DE

Profª Ma. Eliana Maria Ieger 40h DE

Prof. Dr. Paulo Eduardo Sobreira de Moraes 40h DE

Profª Ma. Zélia Freiberger 40h DE

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APRESENTAÇÃO

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado é ofertado no período noturno, no Setor

de Educação Profissional e Tecnológica e totaliza 1740 horas de formação, tem duração

de três anos ou seis semestres.

JUSTIFICATIVA PARA REFORMULAÇÃO DO CURSO

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado iniciou no primeiro semestre de

2009; a primeira turma de egressos concluiu o curso em dezembro de 2011. Atualmente o

curso tem 166 alunos matriculados. O curso recebeu a Comissão de Reconhecimento de

Cursos Superiores de Tecnologia, designada pelo MEC/INEP/DAES, no período de

28/02/2012 a 1º/03/2012, obtendo o conceito final 5,0.

O projeto pedagógico de curso vigente se mostra atualizado, tendo em vista as

necessidades do mercado de trabalho. Porém, no decurso de seus três primeiros anos de

funcionamento, percebemos a necessidade da reformulação principalmente nos seguintes

aspectos:

● A possibilidade de diminuição da carga horária do curso, obedecendo ao Catálogo

Nacional dos Cursos de Tecnologia e às Diretrizes Curriculares Nacionais

Específicas para os Cursos Superiores de Tecnologia (das atuais 2060 horas para

1740 horas, totalizando a redução de 320 horas da carga horária do curso).

● A criação de novas disciplinas optativas, racionalizando o conjunto ofertado até o

presente momento.

● A flexibilização curricular, possibilitando o aluno de frequentar disciplinas optativas

a partir do 1º semestre do curso.

● A diminuição da Carga Horária das Atividades Formativas que no momento são de

260 horas, passando para 120 horas.

● E a inovação metodológica da disciplina de Implantação de Projetos

Multidisciplinares, podendo ser apresentada em duas modalidades: 1) implantação

de um projeto na área secretarial; 2) artigo científico.

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PERFIL DO CURSO

As disciplinas do Curso visam não somente abranger o conhecimento técnico e

científico, mas também abordar temas da realidade brasileira e mundial, sob vários

aspectos: políticos, sociais, econômicos, diplomáticos, a fim de preparar o futuro

profissional para atuar de forma mais crítica e participativa para a tomada de decisões no

desempenho da função. Como em qualquer campo de atuação, o conhecimento

profissional em Secretariado representa um conjunto de saberes que habilita para o pleno

exercício profissional.

Os conteúdos curriculares foram organizados levando em conta os aspectos dos

conhecimentos relevantes para a formação profissional. O primeiro deles, Língua

Estrangeira: Língua Inglesa e Língua Espanhola que contemplam a maior carga horária

com 600 horas de disciplinas. A carga horária destas disciplinas visa atender não só as

solicitações das diretrizes curriculares nacionais, como as demandas do mercado de

trabalho desta área que exigem deste profissional o conhecimento em um ou mais idiomas.

O segundo aspecto a ser considerado diz respeito a habilidades específicas do Secretário

que são contempladas nas disciplinas de Técnicas Secretariais I, II, III e IV, Gestão

Secretarial I e II, Gestão em Eventos I, II, III e IV e Gestão de documentos e arquivística.

Com 330 horas no total essas disciplinas visam agregar conhecimentos fundamentais para

o exercício da profissão. O terceiro aspecto são as disciplinas que proporcionam

embasamento comportamental sendo: Postura no Trabalho, Psicologia das relações

humanas, fundamentos de interculturalidade. Essas disciplinas totalizam 90 horas. O quarto

aspecto relevante do Currículo do curso diz respeito as disciplinas de Prática de Língua

Portuguesa e prática para produção de textos corporativos e persuasivos. Essa prática de

variados gêneros textuais em língua materna totalizam 120 horas e possibilitam que o

egresso possa atuar como assessor da comunicação escrita nas diferentes esferas

organizacionais. O quinto aspecto do currículo contempla a formação do egresso com

conhecimentos em matemática financeira, direito aplicado ao secretariado, contabilidade

introdutória, introdução à economia, gestão empresarial e empreendedorismo, num total de

180 horas. O sexto aspecto do currículo conta ainda com disciplinas optativas a serem

ofertadas pelo Colegiado do Curso de Secretariado, de Prática Secretarial, Estudos do

Trabalho em Secretariado, Cerimonial Público e Privado, Língua Inglesa IV, Língua

Francesa I e II, Língua Alemã I e II, Língua Espanhola IV, Prática de Textos Descritivos,

Psicologia Organizacional, Ética Profissional, Cultura Organizacional e Cultura Brasileira e

Marketing, totalizando 540 horas. Além dessas, poderão ser ofertadas optativas de outros

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cursos: Comunicação em Língua Brasileira de Sinais, Fundamentos da Qualidade, Gestão

Ambiental, Excel Básico, Negociação e gerenciamento de conflitos, Gerenciamento de

Projeto, totalizando 300 horas.

Por fim o currículo contempla a disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares num

total de 60 horas, que possibilita ao aluno implantar um projeto na área secretarial, ou

desenvolver um artigo científico promovendo a pesquisa e a consolidação de

conhecimentos específicos da profissão. Encontra-se no Anexo I do presente, o

Regulamento da disciplina de Implantação de Projetos.

A integralização do currículo prevê ainda atividades formativas complementares

com mínimo de 120 horas. Portanto, o Curso Superior de Tecnologia em Secretariado terá

uma integralização mínima de 06 (seis) e máxima de 10 (dez) semestres, com as seguintes

cargas horárias: Unidades Curriculares (módulos I ao VI) 1500 horas; Disciplinas optativas

120 horas; Atividades formativas complementares 120 horas; Total geral contabilizado para

o MEC 1740 horas. Encontra-se no Anexo II do presente, o Regulamento das atividades

formativas do Curso de Secretariado.

OBJETIVOS DO CURSO

GERAL:

O curso pretende formar pessoas qualificadas para atuar na área secretarial com visão

empreendedora e ética. Sabe-se que o profissional em secretariado atua como agente

facilitador das comunicações, sendo o sigilo profissional um diferencial em seu perfil.

ESPECÍFICOS

Portanto, representam objetivos específicos do curso:

- inserir no mercado de trabalho, profissionais com perfil polivalente que tragam resultados

para a instituição pública ou privada, exercendo múltiplas atividades de apoio aos seus

dirigentes, promovendo melhorias no processo de gestão, e, por conseguinte, aumento de

produtividade e competitividade, conforme as exigências do mercado de trabalho.

Sobretudo, este perfil deverá estar voltado para o comportamento ético e de

responsabilidade social, capaz de promover uma transformação da sociedade tornando-a

mais justa;

- desenvolver pessoas altamente qualificadas para exercer a função secretarial, sendo pró-

ativo, delegando tarefas e transformando recursos estratégicos em tomadas de decisões,

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gerindo pessoas, visando atingir objetivos pessoais e organizacionais, aplicando novas

tecnologias de informação e diferentes funções gerenciais;

- transmitir um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que possibilitem a

formação de um profissional dinâmico e competente, com visão e orientação para

resultados da empresa;

- ser referência em termos de Curso na formação de tecnólogos em secretariado, aptos a

assessorar e articular a área administrativa das empresas, estando instrumentalizados em

termos de idiomas, comunicação e gestão;

- promover interface com os programas de pós-graduação correlatos e afins.

PERFIL DO EGRESSO

O profissional em secretariado tem uma visão de várias áreas de conhecimento podendo

assessorar executivos, assumir responsabilidades e tomar decisões. As tendências de perfil

indicam que um treinamento mais abrangente deve ser capaz de transformar um(a)

secretário(a) em um(a) gestor(a) secretarial. Somente um(a) secretário(a) bem

informado(a) e treinado(a) dará respostas coerentes e irá atuar como cogestor.

O egresso do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado é um Profissional capacitado

para atuar em nível de assistência e assessoria junto a Chefias, Gerentes, Diretores de

empresas (privadas), Órgãos e Instituições Públicas, buscando auxiliá-los nos serviços e

atividades inerentes à função secretarial.

Para tanto, deverá ter espírito empreendedor, ser dinâmico, criativo, com competência para

relacionamento interpessoal, conhecedor das diferentes técnicas secretariais para

acompanhar e direcionar as atividades do dia-a-dia de um escritório, entre outros.

Entre as competências e habilidades desejáveis estão:

- saber usar a comunicação oral e escrita dos principais idiomas: português, inglês

e espanhol.

- organizar agendas em modo físico e eletrônico;

- controlar documentos e respectivos arquivamentos em modo físico e eletrônico;

- organizar e planejar viagens nacionais e internacionais;

- planejar e executar eventos empresariais,

- atuar como gestor de informações e coordenador de tarefas e projetos;

- ter capacidade de articulação em diferentes níveis de atuação: tanto em empresas

públicas quanto privadas;

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- ter iniciativa, bom senso e discrição nas resoluções de possíveis problemas que

possam surgir sabendo fazer uso da administração do tempo;

- ter capacidade para trabalhar em equipe e aceitar ideias diferentes das suas;

- saber controlar o fluxo de informações utilizando para tanto um dos princípios

fundamentais da profissão que é o sigilo profissional;

- ter profundo conhecimento das técnicas secretariais, sabendo utilizar a tecnologia

da informação como recurso na qualidade de seu trabalho;

- saber utilizar a liderança, promovendo ações que auxiliem a empresa na busca de

seus objetivos.

- ter competências profissionais para a gestão de processos fazendo uso das atuais

tecnologias da comunicação e informação;

- acompanhar as mudanças nas condições de trabalho da área secretarial;

- cultivar o pensamento reflexivo e a autonomia intelectual,

- ter capacidade empreendedora.

O egresso terá habilitação em Tecnologia em Secretariado e poderá atuar de acordo

com a Legislação pertinente em vigor: Leis 7.377/85 e 9.261/96 e Código de Ética

Profissional publicado em 07/07/1989.

FORMAS DE ACESSO AO CURSO

Os estudantes do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado são selecionados

anualmente, por meio de:

- Processo seletivo anual (vestibular e/ou SISU).

- Programa de Ocupação de Vagas Remanescentes oriundas de desistência e ou abandono

de curso.

- Transferência Independente de Vaga,

- Mobilidade Acadêmica (convênios, intercâmbios nacionais e internacionais, outras

formas).

No que diz respeito aos Portadores de Necessidade Especiais, os candidatos

concorrem a reserva de vagas para deficientes (uma vaga por curso), cujo amparo legal

está presente nos artigos 3° e 4° do Decreto Federal n° 3.298/1999, no Decreto n°

5.296/2004, e, na Resolução 70/08-COUN, da UFPR.

SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO

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O sistema de acompanhamento e avaliação do Projeto Pedagógico do Curso de

Tecnologia em Secretariado, a cargo do Núcleo Docente Estruturante e do Colegiado de

Curso e, está direcionado ao desenvolvimento institucionalizado de processo contínuo,

sistemático, flexível, aberto e de caráter formativo. O processo avaliativo do curso integra o

contexto da avaliação institucional da Universidade Federal do Paraná, promovido pela

Comissão Própria de Avaliação – CPA da UFPR.

A avaliação do projeto do curso, em consonância com os demais cursos ofertados

no Setor de Educação Profissional e Tecnológica leva em consideração a dimensão de

globalidade, possibilitando uma visão abrangente da interação entre as propostas

pedagógicas dos cursos. Também são considerados os aspectos que envolvem a

multidisciplinaridade, o desenvolvimento de atividades acadêmicas integradas e o

estabelecimento conjunto de alternativas para problemas detectados e desafios comuns a

serem enfrentados.

Este processo avaliativo, aliado às avaliações externas advindas do plano federal,

envolve docentes, servidores, alunos, gestores e egressos, tendo como núcleo gerador a

reflexão sobre a proposta curricular e sua implementação. As variáveis avaliadas no âmbito

do curso englobam, entre outros itens, a gestão acadêmica e administrativa do curso, o

desempenho do corpo docente e técnico administrativo, a infraestrutura em todas as

instâncias, as políticas institucionais de ensino, pesquisa e extensão e de apoio estudantil.

A metodologia prevê etapas de sensibilização e motivação por meio de seminários,

o levantamento de dados e informações, a aplicação de instrumentos, a coleta de

depoimentos e outros elementos que possam contribuir para o desenvolvimento do

processo avaliativo, conduzindo ao diagnóstico, análise e reflexão, e tomada de decisão.

SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO E APRENDIZAGEM

A avaliação das atividades didáticas do Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado segue as normas vigentes na UFPR. A aprovação em disciplina dependerá

do resultado das avaliações realizadas ao longo do período letivo, segundo o plano de

ensino divulgado aos alunos no início do período letivo, sendo o resultado global expresso

de zero a cem. Toda disciplina deverá ter, no mínimo, duas avaliações formais por

semestre, sendo pelo menos uma escrita, devendo, em caso de avaliações orais e/ou

práticas, ser constituída banca de, no mínimo, dois professores da mesma área ou área

conexa.

O aluno será aprovado por média quando alcançar, no total do período letivo,

frequência mínima de 75% da carga horária inerente à disciplina e obtiver, no mínimo, grau

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numérico 70 de média aritmética no conjunto de provas e outras tarefas realizadas pela

disciplina. O aluno que não obtiver a média prevista deverá prestar exame final, desde que

alcance a frequência mínima exigida e média não inferior a 40. No exame final será

aprovado na disciplina aquele que obtiver grau numérico igual ou superior a 50 na média

aritmética entre o grau do exame final e a média do conjunto das avaliações realizadas.

Na disciplina cujo Plano de Ensino preveja que a sua avaliação resulte

exclusivamente da produção de projeto(s) pelo(s) aluno(s), serão condições de avaliação:

I - Desenvolver as atividades exigidas e definidas no Plano de Ensino da disciplina.

II – Alcançar o limite mínimo de frequência previsto no Plano de Ensino da disciplina,

desde que acima de 75%.

III – Obter, no mínimo, grau numérico 50 de média aritmética, na escala de zero a

cem, na avaliação do Projeto, incluída a defesa pública, quando exigida.

Não caberá, nesta disciplina, exame final ou a segunda avaliação final.

Terá direito à realização de exames de segunda avaliação final nas disciplinas de

regime anual o aluno que preencher as seguintes condições:

I – Alcançar frequência mínima de 75% no período regular de atividades da

disciplina.

II – Obter, no mínimo, grau numérico 40 de média aritmética, na escala de zero a

cem, no conjunto de tarefas realizadas pela disciplina.

III – Requerer o direito ao departamento responsável pela disciplina até dois dias

úteis antes do prazo final de consolidação de turmas por parte do mesmo, definido pelo

Calendário Escolar.

Não cabe a segunda avaliação final em disciplinas semestrais, em disciplinas

ministradas em período especial, nem tampouco na disciplina de Projeto. Nos exames de

segunda avaliação final serão aprovados na disciplina os alunos que obtiveram grau

numérico igual ou superior a 50 na média aritmética entre o grau do exame de segunda

avaliação final e a média do conjunto dos trabalhos escolares, desconsiderado o exame

final.

Os exames de segunda avaliação final obedecerão, quanto ao conteúdo da matéria

e aos tipos de provas, ao plano de ensino da disciplina. É assegurado ao aluno o direito à

revisão do resultado das avaliações escritas bem como à segunda chamada ao que não

tenha não tenha comparecido à avaliação do rendimento escolar, exceto na segunda

avaliação final.

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METODOLOGIA

Um processo formativo humanista, crítico e ético, baseado na apropriação e

produção do conhecimento pelo aluno e no desenvolvimento de competências e

habilidades que o preparem plenamente para a vida cidadã e profissional, deve basear-se

em estratégias metodológicas ativas que privilegiem os princípios de indissociabilidade das

funções de ensino, pesquisa e extensão, integração teoria e prática, interdisciplinaridade e

flexibilidade, entre outros.

O processo de ensino/aprendizagem, aliado à pesquisa e à extensão, deve ser

entendido como espaço e tempo em que o desenvolvimento do pensamento crítico se

consolida e permite ao aluno vivenciar experiências curriculares e extra-curriculares com

atitude investigativa e extensionista. Nesse entendimento, a matriz curricular configura-se

como geradora de oportunidades significativas para aquisição e desenvolvimento de

competências e habilidades necessárias ao perfil do egresso.

Assim, para o alcance dos objetivos do curso, a metodologia fundamenta-se:

● na integração dos conteúdos básicos com os profissionalizante, de modo a se

constituírem os primeiros em fundamentos efetivamente voltados às especificidades

da formação e à sua aplicabilidade;

● na interação entre teoria e prática, desde o início do curso de forma a conduzir o

fluxo curricular num crescente que culmina com o estágio na fase final;

● na flexibilização e enriquecimento curricular por meio das atividades formativas e de

outras formas;

● na incorporação das atividades de pesquisa e extensão como componentes

curriculares;

● na utilização de novas tecnologias, possibilitando a introdução de conteúdos a

distância previstos na legislação federal e nas normas internas da instituição.

Os componentes curriculares propiciadores de bases teóricas/práticas e tecnológicas do

Curso Superior de Tecnologia em Secretariado são contextualizados e convergentes para

as questões pertinentes à comunicação interna e externa em instituições públicas, privadas

ou do terceiro setor, tanto em caráter redacional/criativo, quanto organizacional e

estratégico, bem como deverão propiciar as técnicas específicas desta área de trabalho,

sempre envolvendo os aspectos do sigilo e da ética profissional.

No decorrer do curso serão utilizadas estratégias metodológicas de ensino, tais

como:

aulas expositivas, estudos de textos, estudos de casos, seminários;

visitas técnicas a órgãos públicos da administração direta, indireta e

fundacional, empresas públicas e privadas e a organizações afins;

encontros e palestras com profissionais da área;

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cursos de extensão relativos à área secretarial e afins;

participação em congressos ou encontros similares e em eventos de interesse

acadêmico;

elaboração de projetos de pesquisa e operacionais, com caráter interdisciplinar

e integrador.

As atividades acadêmicas são planejadas e estão contempladas no plano de ensino

dos professores, são consideradas obrigatórias. Estas atividades caracterizam-se por

visitas técnicas, trabalhos interdisciplinares e organização de eventos.

⮚ Disciplinas de técnicas secretariais

● Visitas Técnicas

As visitas técnicas possibilitam ao aluno vislumbrar na prática tudo aquilo que a

teoria construiu em sala de aula. A formação em Secretariado permite visitas aos hotéis da

cidade de Curitiba, a fim de conhecer estrutura e especificidades, centros de treinamento,

Arquivo Público, Aeroporto Afonso Pena e outros.

⮚ Disciplinas de gestão eventos

● Núcleo de Eventos

O Núcleo de Eventos foi pensado para desenvolver as competências de

organização, planejamento, controle e de gestão de eventos num espaço interativo

(auditórios da UFPR) em que o acadêmico simula o ambiente dos eventos das

organizações, tendo a sua disposição equipamentos e materiais adequados ao trabalho,

tais como: multimídias, microfones, palco, bandeiras e outros. O Núcleo possibilita também

o planejamento, organização e receptivo de eventos internos da instituição.

O Núcleo de Eventos permite a prática das atividades pertinentes à formação do

Tecnólogo em Secretariado. A estrutura do núcleo consolida a formação por meio do

exercício profissional sob supervisão de professores participantes das atividades

desenvolvidas.

As atribuições do núcleo de eventos corroboram as exigências das Diretrizes

Curriculares Nacionais no que se refere a formação do aluno. Além disso, segundo o

Parecer CNE/CES nº 102, os eventos organizados pelos alunos também poderão ser

contabilizados como atividades complementares, desde que inseridas no regulamento de

Atividades complementares.

Além disso, as atividades do núcleo de eventos permite ao curso de Secretariado

da UFPR a formar profissionais de acordo com as solicitações da Lei de Regulamentação

da Profissão (9.261/96) a saber:

“Art.4º. São atribuições do Secretário Executivo:

“I - planejamento, organização e direção de serviços de secretaria; II - assistência e assessoramento direto a executivos;III -

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coleta de informações para a consecução de objetivos e metas de empresas;IV - redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro;V - interpretação e sintetização de textos e documentos;VI - taquigrafia de ditados, discursos, conferências, palestras de explanações, inclusive em idioma estrangeiro;VII - versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa;VIII - registro e distribuição de expediente e outras tarefas correlatas;IX - orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento a chefia;X - conhecimentos protocolares.”

● Eventos culturais

O quarto e quinto períodos do curso de Secretariado da UFPR, com o intuito da

prática de organização de eventos e construção do conhecimento no que se refere a

aspectos de interculturalidade, realiza diversos eventos culturais, que valorizam a dança, a

gastronomia e demais aspectos de festividades tradicionais. As atividades acontecem

dentro das disciplinas de Gestão de Eventos. Os estudantes são divididos em grupos e

desenvolvem diversos tipos de festividades.

● SecretariAção – Projeto de Responsabilidade Social

O Projeto SecretariAção visa ofertar cursos de aperfeiçoamento profissional para

alunos de ensino médio da rede pública do município de Curitiba e região metropolitana.

Etapas do projeto:

1ª Etapa: Capacitação dos alunos (5º período) para atuarem nas palestras e

minioficinas. Nestas etapas os professores refletem juntamente com os alunos sobre o perfil

dos estudantes adolescentes bem como formas de estruturação dos planos de aula.

2ª Etapa: Capacitação dos Monitores. Alunos dos demais períodos são treinados

para participarem como monitores em apoio aos egressos no que se refere a realização da

“chamada” e controle da turma.

3ª Etapa: escolha do Colégio Estadual que será beneficiado com o projeto.

4ª Etapa: Inscrição dos alunos in loco.

5ª Etapa: Realização das minioficinas e palestras.

⮚ Disciplinas de línguas estrangeiras

Nas aulas de língua estrangeira, por exemplo, a prática pedagógica está voltada ao

envolvimento do aluno na construção do conhecimento permitindo assim o

desenvolvimento da compreensão e da produção tanto escrita quanto oral. Os alunos são

divididos em grupos menores, assistem aulas em laboratórios de línguas, que contam com

recursos físicos e materiais, que auxiliam no trabalho em duplas e/ou grupos. Busca-se com

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isso o crescimento da relação interpessoal dos alunos junto com o desenvolvimento de

suas competências linguísticas.

⮚ Disciplinas de práticas textuais

Nas aulas de práticas textuais em língua materna e de técnicas de comunicação, os alunos

vivenciam processos de aprendizagem variados para que possam entender de forma

complexa os gêneros textuais.

⮚ Disciplinas da área de gestão

É por meio do desenvolvimento de projetos e plano de negócios que os alunos interagem

com os conteúdos ministrados em disciplinas como: Empreendedorismo, Gestão

Secretarial I e II e Implantação de Projetos Muldisciplinares.

O grupo de docentes promove também eventos e cursos de extensão que propiciam

o contato direto com o mercado de trabalho, seja por meio de palestras, seminários e/ou

oficinas com profissionais da área ou por meio de visitas, entrevistas ou estudos de casos

de realidades locais. Todas essas práticas, eventos, cursos e visitas descritas têm o objetivo

do engajamento dos alunos em sua própria formação para que estes possam avaliar a

importância de sua participação nos espaços que ocupam e assim desenvolver sua

autonomia e cidadania.

Ressalta-se que as metodologias de ensino estão diretamente relacionadas com as

formas de avaliação contemplando assim provas teóricas escritas, provas práticas,

seminários, trabalhos em grupo, trabalhos individuais, desenvolvimento de projetos,

participação efetiva nas aulas, participação em eventos, envolvimento em atividades

institucionais, entre outros.

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado não requer, obrigatoriamente, a

realização do estágio supervisionado curricular obrigatório, uma vez que esta formação

possibilita uma inserção rápida do discente no mercado de trabalho, de maneira voluntária,

assim que inicia sua formação, fato comprovado pela demanda de vagas para estágio na

área, dada a natureza da atividade profissional.

⮚ Disciplina de implantação de projetos multidisciplinares

O aluno deverá desenvolver as atividades propostas no projeto apresentado pela equipe

na disciplina da Gestão Secretarial I no 5º Período do Curso. Para aprovação nesta

disciplina deverão ser observados os seguintes critérios:

I. Alcançar o limite mínimo de frequência previsto no Plano de Ensino da disciplina,


II. Obter, no mínimo, grau numérico 50 de média aritmética, na escala de zero a cem,

na avaliação do Projeto, incluída a defesa pública, quando exigida.

III. Não caberá, nesta disciplina, exame final ou a segunda avaliação final.

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A regulamentação do estágio não obrigatório acha-se descrita no Anexo II do

presente Projeto.

ORIENTAÇÃO ACADÊMICA

Entende-se a orientação acadêmica como fundamental para o processo de ensino-

aprendizagem tendo em vista a sua contribuição para a melhoria do fluxo acadêmico,

permitindo o acompanhamento dos alunos desde o seu ingresso na instituição até a

integralização do currículo de seu curso.

A orientação acadêmica permite uma reflexão aprofundada sobre o

desenvolvimento das atividades de ensino, pesquisa e extensão inerentes à trajetória dos

alunos e possibilita a tomada de decisão quanto às medidas a serem tomadas frente aos

fatores institucionais e pessoais que interferem no cotidiano da vida acadêmica dos

discentes e ocasionam retenção e evasão.

O objetivo geral do Projeto de Orientação Acadêmica do Curso de Secretariado é a

promoção da melhoria do desempenho acadêmico de seus discentes mediante o

acompanhamento e orientação por parte de todos os docentes do curso.

Entre os objetivos específicos destacam-se:

● Viabilizar a integração do aluno ingressante ao contexto universitário.

● Orientar o percurso discente quanto ao currículo do curso e às escolhas a serem

feitas.

● Desenvolver a autonomia e o protagonismo dos alunos na busca de soluções para

os desafios do cotidiano universitário.

● Contribuir para sanar os fatores de retenção e exclusão, identificando problemas e

encaminhando às instâncias pertinentes para as devidas providências.

A implantação, o acompanhamento e a avaliação do processo de orientação

acadêmica ficam a cargo do Colegiado de Curso ou, por sua delegação, de comissão

especialmente designada para tal fim, devendo ser elaborado regulamento específico com

base na concepção ora delineada.

A metodologia utilizada será a composição de grupos de alunos a serem orientados

por docentes, ficando a cargo do Colegiado de Curso a definição da composição numérica

dos grupos discentes bem como a sua forma de distribuição pelos docentes. Haverá uma

etapa inicial consistindo na sensibilização e capacitação dos docentes tutores. Na

sequência, compostos os grupos de orientandos com os respectivos tutores, cada docente

tutor elaborará o Plano de Orientação, estabelecendo em conjunto com os discentes

orientandos as formas de acompanhamento e sua operacionalização, bem como o

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cronograma de encontros presenciais com a periodicidade definida no regulamento. A

comunicação virtual poderá ser utilizada como forma complementar de acompanhamento.

O Projeto de Orientação Acadêmica do Curso de Secretariado será avaliado

periodicamente pelo Colegiado de Curso e/ou Núcleo Docente Estruturante. A última

atualização foi realizada em abril/2014 pelo NDE do curso, conforme anexo III.

NÚCLEO DOCENTE ESTRUTURANTE

Segundo as Resoluções nº 75/09-CEPE e 34/11-CEPE, do Conselho de

Ensino, Pesquisa e Extensão da UFPR, o Núcleo Docente Estruturante - NDE

constitui segmento da estrutura de gestão acadêmica em cada Curso de Graduação

com atribuições consultivas, propositivas e de assessoria sobre matéria de natureza

acadêmica. O NDE é coresponsável pela elaboração, implementação e

consolidação do Projeto Pedagógico de Curso, tendo como atribuições:

I. contribuir para a consolidação do perfil profissional do egresso do curso;

II. zelar pela integração curricular interdisciplinar entre as diferentes atividades

de ensino constantes no currículo;

III. indicar formas de incentivo ao desenvolvimento de linhas de pesquisa e

extensão, oriundas de necessidades da graduação, de exigências do

mercado de trabalho e afinadas com as políticas públicas relativas à área de

conhecimento do curso;

IV. zelar pelo cumprimento das Diretrizes Curriculares Nacionais para os Cursos

de Graduação.

O Núcleo Docente Estruturante do Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado será constituído por membros do corpo docente efetivo do curso que

exerçam liderança acadêmica no âmbito do mesmo mediante o desenvolvimento do

ensino, da pesquisa e da extensão. Assim, integrarão o NDE o Coordenador de

Curso, como seu presidente nato, e pelo menos mais 04 (quatro) docentes atuantes

no curso de graduação, relacionados pelo Colegiado de Curso e que satisfizerem

os seguintes requisitos:

I. pelo menos 60% de seus membros com titulação acadêmica obtida em

programa de pós-graduação stricto sensu;

II. pelo menos 20% em regime de trabalho integral;

III. preferencialmente com maior experiência docente na instituição.

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TRABALHO DE CURSO

O aluno deverá desenvolver como Trabalho de Curso as atividades anteriormente

propostas no projeto apresentado pela equipe na disciplina da Gestão Secretarial I no 5º

Período do Curso. O desenvolvimento deste trabalho ocorrerá na disciplina de Implantação

de Projetos Multidisciplinares com 60 horas. Para aprovação desta disciplina deverão ser

observados os seguintes critérios:

I. Alcançar o limite mínimo de frequência previsto no Plano de Ensino da disciplina,


II. Obter, no mínimo, grau numérico 50 de média aritmética, na escala de zero a cem,

na avaliação do Projeto, incluída a defesa pública, quando exigida.

III. Não caberá, nesta disciplina, exame final ou a segunda avaliação final.

ATIVIDADES COMPLEMENTARES

As atividades complementares, assim denominadas pelo Conselho Nacional de

Educação, são regulamentadas na Universidade Federal do Paraná pela Resolução nº

70/04-CEPE com a denominação de Atividades Formativas, definindo-as como “atividades

complementares em relação ao eixo fundamental do currículo, objetivando sua

flexibilização”.

A carga horária das atividades formativas do Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado será de 120 horas e a normatização específica de sua validação será fixada

pelo Colegiado do Curso, o qual validará as atividades apresentadas pelos discentes

mediante tabela de convergência de horas estruturada segundo o rol de atividades

estabelecido pela Resolução nº 70/04-CEPE em seu artigo 4º. Este rol poderá ser

completado por outras atividades que o Colegiado de Curso vier a aprovar. As Atividades

Formativas serão distribuídas pelos seguintes grupos, sem prejuízo de outros que venham

a ser formados:

1. Atividades de ensino (monitoria, PET, disciplinas eletivas, oficinas didáticas,

educação a distância, projetos vinculados à licenciatura, e outras).

2. Atividades de pesquisa e inovação (projetos de pesquisa, iniciação científica,

produtos, e outras).

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3. Atividades de extensão e cultura (projetos e cursos de extensão e cultura, ações de

voluntariado, participação em programas e projetos institucionais, e outras).

4. Atividades voltadas à profissionalização (estágios não obrigatórios, participação em

Empresa Júnior reconhecida formalmente como tal pela UFPR e outras).

5. Atividades de representação (membro de comissão, representação acadêmica em

conselhos, e outras).

6. Eventos acadêmico-científicos (seminários, jornadas, congressos, simpósios e

outros).

Para integralização das horas de Atividades Formativas o aluno deverá apresentar

atividades em pelo menos três itens dos grupos estabelecidos.

ESTÁGIO CURRICULAR

O Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado contempla

a possibilidade de realização de estágio na modalidade não obrigatório. De acordo com a

Lei 11.788/2008, o Regulamento do Estágio consta no Anexo II deste PPC, pelo qual são

estabelecidas as normas para a sua realização na modalidade prevista.

QUADRO DOCENTE E TÉCNICO ADMINISTRATIVO

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado conta com vinte (20) docentes e

uma (01) técnica-administrativa.

PROFESSORES

Nome Formação Tempo de

dedicação

Arno Paulo Schmitz Doutor em Desenvolvimento Econômico 40h DE

Cicero Osvaldo Coati Graduado 40h DE

Dione Lorena Tinti Doutora em Sociologia Política 40h DE

Eliana Maria Ieger Mestre em Sociologia 40h DE

Fernanda Landolfi Maia Doutora em Sociologia 40h DE

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Guilherme Souza e Silva Doutor em Economia 40h DE

Iara Maria Bruz Doutora em Letras 40h DE

Jorge Jose de Oliveira Doutor em Linguística 40h DE

José Elmar Feger Doutor em Desenvolvimento Regional 40 DE

Juliana da Silva Passos Doutora em Letras 40h DE

Julio Cezar Martins Especialista 20h

Lidia Beatriz Selmo de Foti Mestre em Letras 40h DE

Lilian dos Santos Silva Ribeiro Doutora em Educação 40h DE

Maria Estela dos Santos Lima Mestre em Letras 40h DE

Maria Valeria da Costa Doutora em Medicina Interna 40 DE

Marly de Castro Campos Coati Mestre em Letras 40h DE

Maura Regina Franco Doutora em Engenharia Florestal 40h DE

Prila Leliza Calado Mestre em Letras 40h DE

Valeria Verónica Quiroga Doutora em Letras 40h DE

Zélia Freiberger Doutora em Sociologia 40h DE

Anna Paula Zanine Koslinski Técnica Administrativa – Secretária do Curso Das 15h às 21h.

INFRAESTRUTURA

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado é ofertado no Setor de Educação

Profissional e Tecnológica (SEPT) da Universidade Federal do Paraná, contando com toda

a infraestrutura disponível deste campus. O curso dispõe semestralmente de três salas de

aula com capacidade para 50 estudantes, contendo 50 mesas retangulares e 50 cadeiras,

além de mesa e cadeira para o professor. Para as aulas de idiomas, o curso conta com

quatro laboratórios de uso exclusivo, com armários que dispõe de equipamentos e materiais

para uso de professores e alunos das disciplinas. Todas as salas são equipadas com

quadro, tela de projeção e projetor multimídia, bem como ventiladores de teto, janela com

película protetora, cortinas. Além disso, o campus tem acesso wi-fi aberto, o que permite a

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realização em sala de atividades didáticas que utilizem informações disponíveis na web.

Entretanto, há a possibilidade de reserva de um dos três laboratórios de informática do

SEPT, dois com 20 máquinas e um com 40 computadores, além de quadro branco, tela de

projeção e projetor multimídia.

Outros espaços utilizados são a Sala da Coordenação, a Sala da Secretaria

Acadêmica e a Sala de Professores, cujo uso é compartilhado com outros cursos do SEPT.

No caso da Sala da Coordenação, o Coordenador conta com mesa, cadeira, computador,

arquivo de aço e armário, usufruindo da mesa de reunião, da impressora e dos aparelhos

telefônicos existentes no local. Do mesmo modo, a técnica administrativa que desempenha

a função de Secretária do Curso dispõe de uma mesa, cadeira, computador e arquivo de

aço, e igualmente usufrui dos demais equipamentos existentes na Sala da Secretaria

Acadêmica, a exemplo da impressora multifuncional e dos aparelhos telefônicos. Os

docentes do Curso, por sua vez, compartilham a Sala de Professores, que conta com

impressora multifuncional, escaninhos, armários, computadores, mesas e cadeiras.

O Setor conta com dois auditórios, que são utilizados para realização de palestras e eventos

realizados pelo Curso, a exemplo da Semana Acadêmica de Secretariado, realizada

anualmente. Possui ainda uma biblioteca, que conta com amplo acervo, bem como salas

de estudo e computadores para os estudantes. A comunidade do curso ainda dispõe de

amplo espaço de convivência em dois pátios (blocos A e C), equipados com mesas e

cadeiras, e sala cedida ao Centro Acadêmico de Tecnologia em Secretariado (CATS).

MATRIZ CURRICULAR

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado tem a finalidade de

proporcionar condições para que o aluno desenvolva competências e habilidades

referentes ao perfil profissional desejado, atendendo assim aos objetivos propostos.

A matriz curricular oferece conteúdos de formação básica e específica que se

integram mediante processo educativo fundamentado na articulação entre teoria e

prática.

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REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE UM PERFIL DE FORMAÇÃO

Periodização recomendada para o Curso Superior de Tecnologia em Secretariado - Rev 01 após reformulação de 2014 e válida em 2015

Representação gráfica do Curso

1º Semestre 2º Semestre 3º Semestre 4º Semestre 5º Semestre 6º Semestre

ST 010 (2h) Técnicas

Secretariais I


Secretariais II


Secretariais III


Secretariais IV

ST 050 (2h) Gestão

Secretarial I

ST 060 (2h) Gestão

Secretarial II

ST 011 (2h) Postura no trabalho

ST 021 (2h)

Gestão de Eventos I

ST 031 (2h) Gestão de Eventos II

ST 041 (2h)

Gestão de Eventos III

ST 051 (2h) Gestão de Eventos IV

ST 160 (4h)

Implantação de projetos multidiciplinares

ST 013 (4h) Língua Inglesa I

ST 023 (4h)

Língua Inglesa II

ST 033 (4h) Língua Inglesa III

ST 043 (4h)

Língua Inglesa IV

ST 053 (4h) Língua Inglesa V

ST 014 (4h) Língua Espanhola I

ST 024 (4h)

Língua Espanhola II

ST 034 (4h) Língua Espanhola III

ST 044 (4h)

Língua Espanhola IV

ST 054 (4h) Língua Espanhola V

ST 015 (2h) Matemática financeira

ST 025 (2h)

Contabilidade introdutória

ST 045 (2h)

Introdução à Economia

ST 016 (2h) Prática da Língua

portuguesa

ST 026 (4h) Prática de textos

corporativos

ST 036 (2h) Prática de textos

persuasivos

ST 017 (2h) Direito aplicado ao

secretariado

SEPT 006 (2h) Gestão de documentos e

Arquivologia

ST 039 (2h)

Fundamentos de Interculturalidade

ST 048 (2h)

Sociologia organizacional

SEPT 002 (2h) Gestão Empresarial

SEPT 001 (2h) Empreendedorismo

ST 018 (2h) Psicologia das Relações

Humanas

ST 059 (2h) Metodologia da Pesquisa

ST 069 (4h)

Gestão de Processos

Disciplina do Setor

Optativas (4 x 2h ou 2 x 4h ou 1 x 4h + 2 x 2h)

Total 20h/semanal Total 20h/semanal Total 16h/semanal Total 16h/semanal Total 16h/semanal Total 12h/semanal

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Totalizando 1500h obrigatórias + 120h optativas + 120h Formativas

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Anexo I Regulamento do Trabalho de Curso.

CAPÍTULO I CARACTERIZAÇÃO, OBJETIVOS E MODALIDADES Art. 1º A disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares tem por objetivo a efetiva participação do aluno em situações reais de trabalho, visando: a aplicação dos conhecimentos adquiridos no Curso; o aperfeiçoamento e a complementação da aprendizagem; o desenvolvimento do aluno em âmbito social, profissional e cultural nas áreas de abrangência do Curso. Art. 2º A elaboração do Projeto Multidisciplinar ou Projeto do Artigo Científico está distribuído em duas disciplinas: Gestão Secretarial I (5º período) e Implantação de Projetos Multidisciplinares (6º período). Parágrafo único. Não há pré-requisito para a disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares. Art. 3º O Projeto Multidisciplinar e o Artigo Científico, devem ser de natureza científica (método e produção) e obedecer rigorosamente às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Art. 4º Os Projetos devem estar vinculados aos eixos de formação específico do curso ou áreas afins. Art. 5º Ao final da disciplina de Gestão Secretarial I os estudantes entregarão o pré-projeto para apreciação da Comissão de Projetos Multidisciplinares que se encarregará de fazer a distribuição aos professores orientadores do curso para efetivação na disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares. Parágrafo único. O aluno poderá indicar um professor-orientador, mas a decisão final caberá à Comissão de Projetos Multidisciplinares. CAPÍTULO II ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA E DIDÁTICA Art. 6º O Colegiado do Curso deverá instituir uma Comissão Permanente de Projetos Multidisciplinares, que terá um presidente e um suplente. § 1º O presidente e o suplente serão indicados pelo Colegiado do Curso e nomeados por portaria, para os módulos correspondentes as disciplinas de Gestão Secretarial I e Implantação de Projetos Multidisciplinares, permitidas reconduções, devendo ser, preferencialmente, docentes efetivos de tempo integral. § 2º O presidente e o suplente deverão dispor, para cumprir suas funções, de carga horária semanal a ser atribuída a critério do Colegiado de Curso.

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§ 3º O suplente deverá atuar em conjunto com o presidente da Comissão de Projetos Multidisciplinares, substituindo-o nas eventuais ausências e, em caso de vacância do cargo, assumir suas funções até a realização de novas indicações. Art. 7º Compete ao presidente da comissão de Projetos Multidisciplinares:

I. cumprir e fazer cumprir as normas estabelecidas neste Regulamento; II. estabelecer o cronograma das atividades pertinentes à produção e defesa do

Relatório Final; III. deliberar, com o auxílio dos professores do colegiado, quando necessário,

sobre a viabilidade dos projetos apresentados; IV. convocar, quando necessário, professores e estudantes para discutir

questões pertinentes; V. indicar outro orientador quando houver necessidade;

VI. coordenar a constituição das Bancas de Avaliação; VII. sugerir alterações neste Regulamento para adequá-lo ou atualizá-lo.

Art. 8º Poderão orientar no desenvolvimento de projetos, os docentes que tenham ministrado disciplinas obrigatórias e/ou optativas no curso. § 1º Cada professor poderá orientar no mínimo 2 (dois) projetos e no máximo 10 (dez) na oferta da disciplina. § 2º Quando julgarem necessário, orientador e orientando, de comum acordo, poderão indicar um co-orientador para o trabalho, cujo nome deverá ser homologado pela Comissão. CAPÍTULO III COMPETÊNCIAS DO ORIENTANDO E DO ORIENTADOR Art. 9º Ao orientando compete:

I. definir a temática de seu Projeto, de acordo com as linhas de pesquisa do curso, a pertinência do tema e a disponibilidade dos possíveis orientadores;

II. estar informado e atualizado sobre as normas de elaboração, avaliação e apresentação;

III. definir, junto com o orientador, e cumprir seu cronograma pessoal de atividades para a produção do Projeto e Relatório Técnico de Implantação;

IV. acompanhar as comunicações publicadas em edital pela comissão de projetos multidisciplinares;

V. controlar a frequência dos encontros de orientação em ficha própria disponibilizada pela comissão;

VI. cumprir as normas deste Regulamento e os prazos estipulados pela Comissão de Projetos Multidisciplinares.

Art. 10 Ao orientador compete:

I. orientar com base nas informações contidas neste Regulamento; II. comparecer às reuniões de orientação marcadas com o(s) orientando(s);

III. comparecer às reuniões marcadas pela Comissão;

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IV. acompanhar e avaliar o desempenho de seus orientandos em todas as fases do processo;

V. aprovar o cronograma de atividades para o desenvolvimento do Projeto e Relatório Técnico de Implantação;

VI. cobrar do(s) orientando(s) o cumprimento do cronograma de atividades apresentado no projeto para fins de avaliação;

VII. sugerir à comissão a composição da Banca de Avaliação; VIII. registrar a frequência do aluno em ficha própria disponibilizada pela

Comissão e lançar a média final na pauta eletrônica, conforme a Resolução nº 37/97 - CEPE;

IX. autorizar o orientando a protocolar na secretaria do SEPT o Projeto e o Relatório Técnico de Implantação.

CAPÍTULO IV NORMAS DE ELABORAÇÃO Art. 11 O projeto e o relatório técnico são produções em equipe. Art. 12 Em relação à escolha da empresa para a modalidade de implantação de projeto deve-se atentar para organizações que proporcionem ao estudante possibilidade de aprendizagem, avaliada pelo orientador.

Art. 13 Alternativamente o projeto poderá ser desenvolvido na própria Universidade Federal do Paraná (UFPR), por meio do desenvolvimento de Projetos de Prestação de Serviços que visam atender às necessidades e/ou interesses da própria instituição, de instituições conveniadas ou de outros segmentos da comunidade, sempre mediante um projeto específico por aplicação, coordenado por professores da UFPR, e desde que a duração do projeto não ultrapasse o semestre letivo a que se referir a participação do estudante. CAPÍTULO V NORMAS PARA APRESENTAÇÃO Art. 14 A defesa do trabalho (apresentação) deverá ser pública e obrigatória. Art. 15 A defesa pública do trabalho será feita em local, data e horário definidos pela comissão e constará das seguintes fases:

I. apresentação do trabalho; II. arguição da Banca de Avaliação.

§ 1º A apresentação deverá ser expositiva e poderá contar com o auxílio de recursos audiovisuais e/ou peças práticas produzidas para o trabalho. § 2º A exposição não poderá ultrapassar o limite de 15 (quinze) minutos e o mínimo de 10 (dez) minutos. § 3º Na sequência da exposição do orientando, será procedida a arguição da Banca de Avaliação, com tempo máximo de 15 (quinze) minutos para seus membros, incluída a resposta dos acadêmicos. § 4º Após a arguição, o presidente da banca pedirá que o público e o autor do Projeto se retirem da sala para as deliberações finais. Art. 16 Os Relatórios Técnicos serão avaliados pela Banca de Avaliação, composta por 3 (três) membros:

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I. o orientador do Projeto Multidisciplinar, que será obrigatoriamente o

Presidente da Banca, e na sua ausência o co-orientador; II. um docente do Setor de Educação Profissional e Tecnológica (SEPT) da

UFPR; III. um docente de qualquer curso de graduação da UFPR ou de outra Instituição

de Ensino Superior ou profissional com reconhecida atividade na área. Parágrafo único. O coorientador somente fará parte da banca em caso de ausência do orientador. Art. 17 O estudante deverá entregar 3 (três) cópias do trabalho, mediante protocolo, na secretaria do SEPT para a Comissão de Projetos Multidisciplinares 10 (dez) dias antes. § 1º O cronograma de entrega (com datas e horários) será afixado, semestralmente, pela comissão; § 2º Em caso de um dos membros da Banca de Avaliação ser externo ao Setor de Educação Profissional e Tecnológica, o estudante deverá se responsabilizar pela entrega da cópia do trabalho, apresentando recibo de recebimento (que será fornecido pela Comissão de Projetos Multidisciplinares) ou comprovante de Sedex; § 3º No caso explicitado no parágrafo anterior, o estudante deverá entregar à Comissão duas cópias do Relatório Técnico e o recibo de recebimento ou envio de Sedex. CAPÍTULO VI SISTEMA DE AVALIAÇÃO Art. 18 Como uma das atividades obrigatórias da disciplina de Gestão Secretarial I, o estudante deverá apresentar seu pré-projeto. Art. 19 A média final de cada estudante da disciplina de Gestão Secretarial I será atribuída com base no cumprimento das atividades previstas no cronograma do professor da disciplina e deverá ser igual ou superior a 70 (setenta). Art. 20 O produto final da disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares caracteriza-se pelo Relatório Técnico de Implantação e o Artigo. § 1º A média final de cada estudante na disciplina de Implantação de Projetos Multidisciplinares será obtida pela soma e divisão de três notas, conforme segue:

I. nota de Orientação – dada pelo orientador; com base no cumprimento das atividades previstas no cronograma individual do estudante;

II. nota de Apresentação – obtida pela média das notas da apresentação e arguição dadas pelos três membros da banca;

III. nota do Trabalho – obtida pela média das notas do trabalho dadas pelos membros da banca.

§ 2º A soma das notas I, II e III, dividida por 3 (três), corresponderá à média final de cada estudante.

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Art. 21 Em caso de comprovação de que o trabalho não seja de autoria do estudante, a banca o reprovará, não sendo concedida a possibilidade de reformulação, além de outras medidas cabíveis, conforme art. 184 do Código Penal e Lei do Direito Autoral – Lei nº 9.610/1998. Art. 22 Será considerado aprovado o estudante que obtiver média aritmética final igual ou superior a 70 (setenta). Será considerado reprovado o aluno que obtiver média inferior a 40 (quarenta). Será considerado em exame o aluno que obter média entre 41 (cinquenta e um) e 69 (sessenta e nove) e deverá cumprir com as determinações da banca avaliadora para obtenção da aprovação. Art. 23 Sendo aprovado, o estudante deverá entregar, no prazo de 10 dias, uma cópia do Relatório Técnico, em formato digital (CD/DVD), salvo em PDF, e na capa do CD/DVD deverá constar o tema, nome do autor, do orientador, a data da aprovação e o nome do curso. CAPÍTULO VII DISPOSIÇÕES GERAIS Art. 24 Todos os custos decorrentes da elaboração do Projeto e de sua implantação são de responsabilidade exclusiva dos estudantes, inclusive locação de equipamentos não disponíveis no SEPT para sua defesa pública. Art. 25 Para todos os efeitos legais, a média para a aprovação do Relatório Técnico de Implantação e do Artigo Científico é de, no mínimo, 70 (setenta), de média aritmética na escala de 0 (zero) a 100 (cem), sem necessidade de exame final e de 51 (cinquenta e um) a 69 (sessenta e nove) com aprovação após exame final. Art. 26 Os casos omissos neste Regulamento serão analisados e resolvidos, em primeira instância, pela Comissão de Projetos Multidisciplinares, em segunda e última instância, pelo Colegiado de Curso. Art. 27 O não cumprimento deste Regulamento ou dos prazos determinados pela Comissão de Projetos Multidisciplinares implicará a reprovação do estudante.

Anexo II Regulamento de Estágio do Curso de Secretariado

1 – Objetivo do curso Superior de Tecnologia em Secretariado

Inserir no mercado de trabalho, profissionais com perfil polivalente que

tragam resultados para a instituição pública ou privada exercendo múltiplas

atividades de apoio aos seus dirigentes, promovendo melhorias no processo de

gestão, aumento de produtividade e competitividade, conforme as exigências do

mercado de trabalho.

Sobretudo este perfil deverá estar voltado para o comportamento ético e de

responsabilidade social, capaz de promover uma transformação da sociedade

tornando-a mais justa.

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Desenvolver pessoas altamente qualificadas para exercer a função

secretarial, sendo pró-ativo, delegando tarefas e transformando recursos

estratégicos em tomadas de decisões, gerindo pessoas, visando atingir objetivos

pessoais e organizacionais, aplicando novas tecnologias de informação e diferentes

funções gerenciais.

Transmitir um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que

possibilitem a formação de um profissional dinâmico e competente com visão e

orientação para resultados da empresa.

Ser referência em termos de curso na formação de tecnólogos em

secretariado, aptos a assessorar e articular a área administrativa das empresas,

estando instrumentalizados em termos de idiomas e comunicação.

2 – Caracterização ou perfil profissional

Profissional em Secretariado, com formação humanista, crítica e

reflexiva, para atuar em empresas públicas ou privadas, com base no rigor

técnico e científico. Capacitado ao exercício de atividades referentes à área

secretarial, pautado em princípios éticos, legais e na compreensão da realidade

social, cultural econômica do seu meio, dirigindo suas ações para transformação

da realidade em benefício da sociedade.

II - CARACTERIZAÇÃO DO ESTÁGIO

1 – Concepção

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado não requer,

obrigatoriamente, a realização do estágio curricular, uma vez que esta formação

possibilita a inserção do discente no mercado de trabalho de maneira voluntária

assim que inicia sua formação, fato comprovado pela demanda de vagas para

estágio na área de atuação, dada a natureza da atividade profissional.

O estágio visa oportunizar situações de aprendizagem em campo para a

preparação profissional do aluno. Nesta visão e em atendimento aos critérios de

compatibilidade com a natureza e os objetivos do Curso Superior de Tecnologia

em Secretariado, a Comissão Orientadora do Estágio, COE, utilizará como

instrumentos de apoio a Resolução 46/10-CEPE, Instrução Normativa nº 01/12 –

CEPE, IN nº 02/12 – CEPE, IN nº 01/13 – CEPE, e Lei 11.788/2008.

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O Estágio Curricular não Obrigatório do Curso Superior de Tecnologia

em Secretariado poderá ser desenvolvido em empresas, públicas, privadas e do

terceiro setor, mediante a apresentação de um plano de estágio, seguido da

documentação que deverá ser entregue na PROGRAD.

2 – Objetivos

O Curso Superior de Tecnologia em Secretariado busca estar em conformidade com

a Resolução 70/04 do CEPE, que dispõe sobre as atividades formativas na

flexibilização dos currículos dos cursos de graduação. Dessa forma, a realização do

estágio não obrigatório do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado, compõe

uma atividade formativa com vistas a enriquecer a formação acadêmico-profissional

dos alunos.

III – METODOLOGIA

1 – Campo de estágio

O estágio não obrigatório desenvolver-se-á em instituições ou empresas

pertencentes ao setor público, privado ou terceiro setor.

2 – Plano de estágio

O plano de estágio é elaborado pelo aluno, sendo referendado pelo:

Coordenador do Curso, aluno e orientador de estágios da unidade concedente,

conforme normas estipuladas pela UFPR dentro da modalidade de estágio não

obrigatório.

3 – Supervisão e Orientação

A orientação do estágio será realizada de forma indireta conforme a

modalidade III do art. 9° da resolução 46/10 CEP, ou seja, a supervisão direta será

feita por um profissional da unidade concedente, supervisor na empresa, e indireta

por um Professor Orientador, indicado pelo Coordenador do curso.

4. – Interrupção do estágio

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O professor orientador de estágio do Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado ou o supervisor do campo de estágio podem solicitar a interrupção do

mesmo caso seja constatada negligência no desempenho das atividades previstas

no plano de estágio, falta injustificada ou outro fato relevante. A interrupção deverá

ser solicitada à COE, através de documento escrito com as devidas justificativas.

5. Atribuições

Do Estagiário

Buscar modelos da documentação necessária para regulamentação do campo

escolhido no site www.estagios.ufpr.br

Encaminhar a documentação à Comissão de Orientação do Estágio para

assinaturas e posterior encaminhamento à PROGRAD.

Entregar uma via para a Comissão de Orientação do Estágio para fins de efeitos

legais.

Realizar todas as atividades previstas no plano de estágio de acordo com as normas

técnicas e primando pelos princípios éticos da profissão.

Apresentar relatório de estágio para a Comissão de Orientação de Estágio (COE)

do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado ao final de cada semestre.

Do Professor Orientador

Receber os planos de estágio com as respectivas documentações encaminhadas

pelos alunos e avaliar a adequação dos campos propostos e o correto

preenchimento dos documentos;

Após análise das propostas, encaminhar as mesmas ao coordenador do curso para

ciência, assinatura e devolução dos documentos ao aluno estagiário que

providenciará o encaminhamento dos formulários assinados para a

PROGRAD/CGE;

Determinar as datas de entrega das fichas de avaliação, procedendo a análise das

mesmas e emitindo as notas, respeitando os prazos previstos no calendário escolar;

Proceder o efetivo acompanhamento do estágio do aluno - na modalidade indireta,

durante todo o período do estágio;

Exigir do aluno relatório no máximo a cada 6 meses;

http://www.estagios.ufpr.br/

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Do Coordenador do Curso

Ter conhecimento do plano de estágio assiná-lo e colaborar para o total alcance dos

objetivos propostos, viabilizando a execução das atividades previstas;

Disponibilizar horários para orientação e avaliação do aluno estagiário, bem como

para os contatos com o professor orientador.

Realizar o preenchimento das fichas de avaliação conforme orientação do professor

orientador e respeitando os prazos determinados.

Os casos omissos serão analisados pelo Colegiado do curso, que é a instância

regimental de recurso.

Da Comissão de Orientação de Estágio (COE) de acordo com o artigo 17 da

Resolução nº 46/10 do CEPE.

Analisar os documentos relativos ao estágio que deverão ser assinados por um

membro da COE e pelo Coordenador do Curso de Tecnologia em Secretariado;

Planejar e avaliar as atividades referentes aos estágios (obrigatórios e não-

obrigatórios), de conformidade com os planos didáticos dos professores

orientadores, de forma a garantir o cumprimento das diretrizes gerais do estágio na

UFPR;

Representar-se junto ao colegiado de curso a fim de articular a definição de políticas

de desenvolvimento, acompanhamento e avaliação do estágio junto ao curso;

Contatar as instituições concedentes de estágio para análise de condições do

campo e das informações quanto à celebração de convênios, quando necessários,

e/ou celebração de acordos de cooperação específicos ao curso que lhe seja afeto;

Manter fluxo de informações relativas ao acompanhamento e desenvolvimento dos

estágios em processo, bem como assegurar a socialização de informações junto às

coordenações de curso e ao campo de estágio.

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Anexo III Regulamento do projeto de Orientação Acadêmica

CAPÍTULO I Das considerações preliminares: Art.1º. O presente Regulamento disciplina as atribuições e o funcionamento do Núcleo de Orientação Acadêmica (NOA) do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado da Universidade Federal do Paraná. Art.2º. Na UFPR o NOA surgiu depois da aprovação da Lei de Diretrizes e Bases da Educação quando a Universidade Federal do Paraná aprovou a resolução n.º 37/97 – CEPE. O Capítulo XIV, Artigo 127, desta resolução estabelece que “As coordenações de curso deverão apresentar aos respectivos colegiados projeto de orientação acadêmica que contemple a forma de acompanhamento da vida acadêmica dos seus alunos". O Núcleo de Orientação Acadêmica (NOA) constitui segmento da estrutura de gestão acadêmica do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado com atribuições de atendimento aos discentes. Procura estabelecer canais de diálogo não somente sobre os conteúdos das disciplinas, mas também sobre quaisquer dificuldades encontradas pelos alunos. Busca-se fornecer orientação acadêmica no que concerne aos direitos e deveres constantes do Estatuto e Regimento da Universidade Federal do Paraná e de suas resoluções que regulam a vida acadêmica. Portanto, o primeiro atendimento se dá na sala de aula, tanto pelo diálogo entre professor/aluno quanto pela observação das dificuldades apresentadas pelos discentes. Dependendo do problema, o aluno é orientado a procurar a coordenação do curso que está pronta a ouvir e encaminhar os estudantes.

CAPÍTULO II Dos encaminhamentos do NOA Art.3º. De acordo com as necessidades apresentadas pelos alunos durante as aulas ou pelo diálogo a Coordenação do Curso por intermédio do Núcleo de Orientação Acadêmica (NOA) poderá adotar encaminhar o acadêmico: - a programas e projetos da Universidade, tais como grupo contra o uso de Drogas e Álcool; - a grupos de Apoio aos Portadores de Necessidades Especiais; - ao atendimento médico (Casa 3); - ao PROBEM (Programa de Benefícios Econômicos) para manutenção aos estudantes da UFPR com fragilidade socioeconômica; - a programas de auxílio; - PRAE (Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis).

CAPÍTULO III Da constituição do Núcleo de Orientação Acadêmica Art. 4º. O Núcleo de Orientação Acadêmica será constituído por membros do corpo docente efetivo do curso que exerçam liderança acadêmica no âmbito do mesmo

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mediante o desenvolvimento do ensino, da pesquisa e da extensão, observando as seguintes diretrizes: a) Do Coordenador do curso, como seu presidente nato; b) De pelo menos 30% (trinta por cento) do corpo docente do colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado. Parágrafo único: a constituição do Núcleo Docente Estruturante deve observar o número mínimo de três membros. Art. 5º. A indicação dos representantes docentes será feita por meio de eleição, pelo Colegiado do Curso de Secretariado. A renovação dos mandatos será feita a cada 2 (dois) anos, na proporção de 1/3 de seus membros, com possibilidade de recondução.

CAPÍTULO V Do regime de trabalho dos docentes do Núcleo de Orientação Acadêmica Art. 6º. Os docentes que compõem o NOA deverão ser de regime de tempo integral. Art. 7º Os membros atuantes poderão contabilizar como carga horária semanal não didática, incluída no Plano de Trabalho Individual, as horas destinadas às atividades desenvolvidas no âmbito do Núcleo de Orientação Acadêmica.

CAPÍTULO VI Das atribuições do Presidente do Núcleo de Orientação Acadêmica Art. 8º. Compete ao Presidente do Núcleo Docente Estruturante: a) Representar o NOA junto aos órgãos da Instituição; c) Encaminhar os assuntos que se referem ao NOA nas reuniões de Colegiado do Curso para conhecimento; Parágrafo único: Na ausência ou impedimento do Presidente do NOA, a representação poderá ser exercida pelos demais docentes integrantes da Comissão. Das reuniões Art. 9º. Por ser atividade interligada à Coordenação do Curso, as decisões emanadas do NOA serão apreciadas nas reuniões do Colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado, não havendo necessidade de reuniões específicas desta Comissão.

CAPÍTULO VII Das disposições finais Art. 10. O presente Regulamento entra em vigor após aprovação pelo Colegiado do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado.

34

FICHAS Nº 1 – EMENTAS DAS DISCIPLINAS OBRIGATÓRIAS

Disciplina: Técnicas Secretariais I Código: ST 010

Natureza: Obrigatória

(X) Semestral ( ) Anual ( ) Modular Obs.:

Pré-requisito: - Co-requisito: -

Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD .......................... % EaD

CH Total 30 Padrão PD 30 Laboratório LB 0 Campos CP 0 Estágio ES 0 Orientação OR 0

CH semanal 2 Padrão PD 2 Laboratório LB 0 Campos CP 0 Estágio ES 0 Orientação OR 0

EMENTA (Unidade Didática)

História e evolução da profissão do secretariado no Brasil; Lei de regulamentação; deontologia:

código de ética do profissional secretarial; técnicas secretariais: organização das atividades

diárias para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa; técnicas de relacionamento

interpessoal/laboral nos diferentes níveis de relacionamento (clientes internos e externos);

agenda de compromissos do executivo com uso de diferentes tipos de ferramenta; técnicas de

atendimento pessoal e telefônico;técnicas de atendimento por e-mail.

Referências Bibliográficas (básica):

EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de

secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009.

MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho.

São Paulo: Atlas, 2006.

VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: Técnicas e comportamento: São Paulo:Érica,

2007.

Bibliografia Complementar:

ALONSO, Maria Ester Cambréa. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002.

BARBOSA, Christian. A Tríade do Tempo. Rio de Janeiro: Sextante, 2011.

MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de

organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015.

MARTINS, Eduardo. Manual de redação e estilo – Estado de São Paulo. São Paulo: Moderna,

2003.

TEZZA, Cristovão. Prática de texto. Petrópolis: Vozes, 2002.

35

Aprovação: nov/ 2019

NDE

Curso de Tecnologia em

Secretariado

Disciplina: Postura no Trabalho Código: ST 011








Etiqueta empresarial: cumprimentar, apresentar-se a outra pessoa, uso de cartões de

visitas, trajes adequados a cada situação, cuidados pessoais com a aparência, etiqueta à mesa,

comunicação adequada, comportamento em locais públicos, convívio no dia-a-dia de trabalho,

regras de convívio no ambiente de trabalho, inclusive na utilização de espaço físico comum

etc.). Técnicas de oratória. (mestre de cerimônias, apresentações de trabalhos acadêmicos e

projetos na empresa etc.). Uso de recursos audiovisuais. Uso adequado de recursos como

telefones da empresa e celulares.


AZEVEDO, Doris. Etiqueta e Contra-Etiqueta: um estilo de ser. 1ª ed. Momento Atual,

Florianópolis, 2005.

BAENA, Marta. Cerimonial contemporâneo: operacionalização das normas protocolares.

Brasília: Thesaurus, 2014.

GUIRAO, Maria Elisabeth Farina. A etiqueta que faz a diferença nas empresas. São Paulo:

Novatec, 2006.


DANTAS, Edmundo Brandão. Atendimento ao público nas organizações: quando o marketing

de serviços mostra a cara. 2.ed Brasília: Ed. SENAC, 2009.

MATARAZZO, Claudia. Etiqueta sem frescura. São Paulo: Melhoramentos, 2005.

POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl.

São Paulo: Saraiva, 2003.

36

SHETH, Jagdish N. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor.

São Paulo: Atlas, 2001.

TOMPAKOW, Roland, WEIL, Pierre. O corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicação não-

verbal. 62ª ed. Vozes, Rio de Janeiro, 2007.


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa I Código: ST 013





CH Total 60 Padrão PD 0 Laboratório LB 60

Campos CP 0 Estágio ES 0 Orientação OR 0

CH semanal 4 Padrão PD 0 Laboratório LB 4



Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível básico. Leitura, interpretação e produção de textos em nível básico e relacionados ao cotidiano do profissional de Secretariado Executivo.

Introdução ao conhecimento e reflexões introdutórias da língua inglesa internacional. Ênfase no vocabulário básico utilizado na área de negócios e no mundo coorporativo.


LATHAM-KOENIG, Christina. American English File 1. 2nd ed Oxford, UK: Oxford

University, 2015.

GODOY, Sonia M. Baccari de. English pronunciation for brazilians: the sounds of

American English. São Paulo: DISAL, 2006.

RAYMOND, M. Essential Grammar in Use (with answers). São Paulo: Martins Fontes, 2010.

Bibliografia Complementar

IBBOTSON, Mark. Business start-up 1: student's book. Cambridge: Cambridge

University Press, 2006.

MARTINEZ, R. Como dizer tudo em inglês: fale a coisa certa em qualquer situação,

2006.

PASSWORD: K dictionaries : English dictionary for speakers of Portuguese. 4. ed São

Paulo: Martins Fontes, 2010.

37

HORNBY, A.S. Oxford advanced learner's dictionary of current English. Oxford:

Oxford University Press, 2005.

WATKINS, M.A. English prepositions for Brazilians. Curitiba, Ed. UFPR, 2000.


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola I Código: ST 014



Pré-requisito: - Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD






Desenvolvimento da competência oral e treinamento de estruturas básicas, contextualizando e envolvendo verbos auxiliares (regulares e irregulares), substantivos, artigos, adjetivos, pronomes e sistemas numéricos. Conhecimento da cultura dos povos de idioma hispânico através de textos históricos, notícias atuais, reportagens. Leitura, interpretação e produção de textos em nível básico. Campos léxicos – recursos fonológicos distintivos do espanhol e suas semelhanças e diferenças com os do português.

Apresentação de estruturas básicas em língua espanhola para desenvolvimento da prática escrita.

- Compreensão das diferenças fonéticas das variedades da língua espanhola; - Compreensão e produção de textos em língua espanhola em nível básico.


PRADA, Marisa de, MARCÉ, Pilar. Entorno Laboral Nivel I. Madri: EDELSA, 2013. GARRIDO ESTEBAN,G. ,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-1. Curso para profesionales brasileños, Martins Fontes e EnClave, 2008.. FLAVIAN, E & FERNANDEZ, E. G. Minidicionário espanhol português – português espanhol. 13ª ed. São Paulo: Editora Ática, 1999.


38

GONZÁLEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madri:

Edelsa, 2000.

MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español, de la lengua a la idea. Madri: Difusión, 1992. SANCHEZ, Aquilino, SARMIENTO GONZALEZ, Ramón y Santos Pérez. Gramática practica del español actual: Español para extranjeros. Madri: SGEL, 2008. SÁNCHEZ, Aquilino. 450 ejercicios gramaticales: nivel elemental y autodidactas. Madri: SGEL,2006 SÁNCHEZ, Aquilino. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2001.


NDE


Secretariado

Disciplina: Matemática Financeira Código: ST 015










- Juros simples, montante, taxas equivalentes, valor nominal e valor atual em regime de juros simples. - Desconto racional simples, desconto comercial, relação entre taxa de juros simples e a taxa de desconto em regime de juros simples. - Juros compostos, montante, taxas equivalentes, valor atual e valor nominal em regime de juros compostos. - Capitalização contínua, taxa de juros instantânea e taxa de juros efetiva. - Equivalência de capitais, valor atual de um conjunto de capitais, conjuntos de capitais equivalentes. - Análise de alternativas de pagamento e investimento através do método do valor atual. - Sequências de capitais. Sequência uniforme, valor atual da sequência uniforme, montante da sequência uniforme, operações de crédito direto ao consumidor. - Sequência uniforme diferida, sequência uniforme com parcelas adicionais. - Sequências em gradiente, em progressão aritmética, geométrica e sequência uniforme infinita. - Operações de leasing. Planos de amortização de empréstimos, sistema de amortização constante, sistema PRICE e sistemas com taxas flutuantes e amortizações variáveis(SAV).


ASSAF NETO, Alexandre. Matemática financeira e suas aplicações. 10ª edição, Editora Atlas, 2009.

39

ANDERSON, David R.; SWEENEY, Dennis J.; WILLIAMS, Thomas A. Estatística Aplicada à Administração e Economia. 2ª Ed., Cengage Learning 2007. HAZZAN, Samuel & POMPEO, J. Nicolau. Matemática Financeira. 6ª edição, Editora Saraiva, 2008.

Bibliografia Complementar: CASTANHEIRA, Nelson Pereira. Matemática financeira aplicada. 3. ed. rev Curitiba: IBPEX, 2010. LAUREANO, José L. & LEITE, Olímpio V. Os segredos da matemática financeira. 4ª edição, Editora Ática, 1995. CRESPO, Antonio Arnot. Matemática financeira fácil. 14ª ed. atual São Paulo: Saraiva, 2009. MARCONDES, Oswaldo. Matemática Financeira. 6ª edição, Editora Atlas, 1993. SPIEGEL, Murray R. Estatística. McGraw Hill, 2009.


NDE


Secretariado

Disciplina: Prática da Língua Portuguesa Código: ST 016










Revisão de aspectos formais da linguagem escrita; linguagem oral e linguagem escrita;

estratégias de leitura e interpretação de textos; resumo; construção de parágrafos; gênero

textual; textualidade; desvios linguísticos; redação de textos acadêmicos; normas técnicas.


CUNHA, Celso; CINTRA, Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, s/d. FARACO, Carlos Alberto; TEZZA, Cristovão. Oficina de texto. Petrópolis: Vozes, 2003. FARACO, Carlos Alberto; TEZZA, Cristovão. Prática de texto. Petrópolis: Vozes, 2002.


ALMEIDA, Napoleão Mendes de. Gramática metódica da língua portuguesa. São

Paulo:Saraiva, 1985.

40

BLIKSTEIN, Izidoro. Técnicas de comunicação escrita. 22ª ed. rev. e atual. São Paulo: Ática, 2006. MARTINS, Eduardo. Manual de redação e estilo – Estado de São Paulo. São Paulo: Moderna, 2003. MEDEIROS, João Bosco. Redação Empresarial. São Paulo: Atlas, 1998. UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Normas para apresentação de textos científicos (col). Curitiba: 2007.


NDE


Secretariado

Disciplina: Direito Aplicado ao Secretariado Código: ST 017










Noções gerais de Direito. Contrato: noções gerais, elementos de validade, especificidades

contratuais, espécies de contrato: prestação de serviços, compra de produto. Direito do Trabalho:

Noção geral e contrato de trabalho. Direito Empresarial: empresário, espécies de pessoas

jurídicas e de empresas, Direitos Humanos.


COELHO, Fábio Ulhoa. Manual de direito comercial: direito da empresa. São Paulo: Saraiva, 2007. DINIZ, Maria Helena. Curso de direito civil brasileiro. V. 8 Direito da empresa. São Paulo: Saraiva, 2009. FAZZIO JÚNIOR, Waldo. Manual de direito comercial. São Paulo: Atlas, 2003. Bibliografia Complementar: DINIZ, Maria Helena. Compêndio de introdução à ciência do direito. São Paulo: Saraiva. 2012. FERRAZ JUNIOR, Tercio Sampaio. Introdução ao estudo do direito: técnica, decisão, dominação. 6ª ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. NUNES, Rizzatto. Curso de Direito do consumidor. São Paulo: Saraiva, 2011. SILVA, De Plácido e. Vocabulário Jurídico. 12ª ed. Rio de Janeiro: Forense, 1993. VENOSA, Silvio de Salvo. Direito Civil: Parte geral. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2012.

41


NDE


Secretariado

Disciplina: Psicologia das Relações Humanas Código: ST 018










- COMO EXPANDIR SUA INTELIGENCIA EMOCIONAL: Relacionamento interpessoal; estilos

pessoais; competência interpessoal/assertividade; inteligência emocional; dissonância cognitiva;

situações problemáticas; motivação.

- COMO USAR SUA INTELIGENCIA EMOCIONAL NAS RELAÇÕES COM OUTRAS PESSOAS:

interações com outras pessoas; saber ouvir; a crítica; a comunicação do grupo; destreza

interpessoal; ajudando as outras pessoas; vínculos e metas.

Referências Bibliográficas (básica): CHANLAT, Jean-François. O indivíduo na Organização: dimensões esquecidas. Vol. I. São Paulo : Atlas, 1992. FLEURY, M. T. L. (coord.) As pessoas na organização. São Paulo : Editora Gente, 2002. SCHEIN, Edgar. Psicologia Organizacional. Rio de Janeiro: Prendtice-Hall, 1982. Bibliografia Complementar: BROXADO, Silvio. A verdadeira motivação na empresa: entendendo a psicologia organizacional e dicas para a motivação no dia-a-dia das empresas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. COHEN, Allan R.; REGO, Armênio; CUNHA, Rita Campos; CARDOSO, Carlos Cabral. Manual de comportamento organizacional e gestão. 3ª ed. Lisboa: RH Editora, 2004. FREITAS, Agostinho Borges de. A psicologia, o homem e a empresa. 2a ed São Paulo: Atlas, 1991. ROTHMANN, S. Fundamentos de psicologia organizacional e do trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier : Campus, 2009. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. São Paulo : Saraiva, 2002.

42


NDE


Secretariado

Disciplina: Técnicas Secretariais II Código: ST 020









O processo da comunicação (emissor-mensagem-receptor); técnicas de comunicação

aplicada na linguagem verbal e não-verbal; a comunicação organizacional: perfil das

hierarquias; conhecimento do organograma da empresa; o secretário como agente de

resultados: visão e envolvimento no negócio empresarial; identificação do segmento de

negócios da empresa (produtos e serviços); clientes e concorrentes: a estrutura interna de

poder; normas e procedimentos; política cultural institucional; banco de dados do profissional

de secretariado: glossário de palavras do mundo dos negócios.


EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009; MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2006; VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: Técnicas e comportamento: São Paulo: Érica, 2007.

Bibliografia Complementar: ALONSO, Maria Ester Cambréa. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002; BARBOSA, Christian. A Tríade do Tempo. Rio de Janeiro: Sextante, 2011.

MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. MARTINS, Eduardo. Manual de redação e estilo – Estado de São Paulo. São Paulo: Moderna, 2003. TEZZA, Cristovão. Prática de texto. Petrópolis: Vozes, 2002.

43


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Eventos I Código: ST 021










Conceitos e origens dos eventos; classificações dos eventos; diferentes tipos de eventos;

etapas de planejamento e organização de eventos; check-list no planejamento de eventos, Perfil

do profissional em eventos; aplicativos de informática no suporte na organização de eventos;

check-list e suas particularidades; planejamento e organização de um evento.


BRITTO, Janaina. Estratégias para eventos: uma ótica do marketing e do turismo. 2ª ed. ampl. e atual São Paulo: Aleph, 2006. CESCA, Cleuza G. Gimenes. Organização de eventos: manual para planejamento e execução. 12ª ed. rev. ampl São Paulo: Summus, 2008. GIACAGLIA, Maria Cecília. Eventos: como criar, estruturar e captar recursos. São Paulo: Cengage Learning, 2006.

Bibliografia Complementar: MATARAZZO, Claudia. Etiqueta sem frescura. 2ª ed São Paulo: Melhoramentos, 2005. MATIAS, Marlene. A arte de receber em eventos. Barueri, SP: Manole, 2014. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 4ª ed. rev Barueri: Manole, 2007. MEDEIROS, João Bosco. Manual da secretária: técnicas de trabalho. 12ª ed São Paulo: Atlas, 2010. OLIVEIRA, J. B. Como promover eventos: cerimonial e protocolo na prática. São Paulo: Madras, 2000.

44


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa II Código: ST 023



Pré-requisito: ST 013 Língua inglesa I Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD




Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível pós-básico.

Leitura, interpretação e produção de textos técnicos para uso empresarial. Leituras e discussão

crítica da língua inglesa como língua internacional. Ênfase no vocabulário e nas práticas

discursivas em nível pós-básico utilizadas na área de negócios e no mundo coorporativo.


LATHAM-KOENIG, Christina. American English File 1. 2nd ed Oxford, UK: Oxford University,

2015.

GODOY, Sonia M. Baccari de. English pronunciation for brazilians: the sounds of American

English. São Paulo: DISAL, 2006.



IBBOTSON, Mark. Business start-up 1: student's book. Cambridge: Cambridge University

Press, 2006.

MARTINEZ, R. Como dizer tudo em inglês: fale a coisa certa em qualquer situação, 2006.

PASSWORD: K dictionaries : English dictionary for speakers of Portuguese. 4. ed São Paulo:

Martins Fontes, 2010.

HORNBY, A.S. Oxford advanced learner's dictionary of current English. Oxford: Oxford




NDE

45


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola II Código: ST 024



Pré-requisito: ST 014 Língua Espanhola I

Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD






Desenvolvimento da competência comunicativa com ênfase em textos técnicos para uso institucional. Uso contextualizado das estruturas básicas das formas não pessoais das formas verbais, dos verbos defectivos, abundantes, preposições, conjunções, advérbios. Produção de textos relacionados ao cotidiano. Leitura e interpretação de textos em nível básico e intermediário. Desenvolvimento de trabalhos relacionados a cultura dos povos de idioma hispânico através de textos históricos, noticias atuais, reportagens. Leitura, interpretação e produção de textos em nível básico. Compreensão e interpretação de informações. Domínio do léxico geral e especifico em questões empresarias para a elaboração de diversos tipos de correspondências comerciais em nível básico e intermediário.


PRADA, Marisa de, MARCÉ, Pilar. Entorno Laboral Nivel I . Madri: EDELSA, 2013.

GARRIDO ESTEBAN,G. ,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-1. Curso para profesionales brasileños. Rio de Janeiro: Martins Fontes e EnClave, 2008. FLAVIAN, E & FERNANDEZ, E. G. Minidicionário espanhol português – português espanhol. 13ª ed. São Paulo: 1999. Bibliografia Complementar

GONZÁLEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madrid:

Edelsa, 2000.

MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español: de la lengua a la idea. Madri: Difusión, 1992.

MILANI, E. M. Gramática de espanhol para brasileiros. São Paulo: Saraiva, 1999. MOLINER, M. Diccionario de uso del español. Madri: Gredos, 2007. SANCHEZ & MATILLA. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2007. SANCHEZ PEREZ, A. & SARMIENTO GONZALEZ, R. Gramática práctica del español actual. Madri: SGEL, 2007. AGUIRRE BELTRAN, B. El español por profesiones. Servicios Turísticos. Madri: SGEL, 2007.

46

GOMEZ DE ENTERIA, J. Correspondencia comercial en español. Madri: SGEL, 2007.


NDE


Secretariado

Disciplina: Contabilidade Introdutória Código: ST 025










Contabilidade e suas finalidades. Patrimônio e patrimônio líquido. Inventário patrimonial.

Registros contábeis por meio de balanços sucessivos. Registros contábeis por meio de

partidas dobradas. Estruturação das demonstrações contábeis a partir do registro de

operações: Balanço Patrimonial, Demonstração do Resultado do Exercício. Demonstração

dos Lucros ou Prejuízos Acumulados. Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido e

Demonstração das Origens e Aplicações de Recursos. Operações com mercadorias.

Princípios contábeis.

Bibliografia básica:

MARION, J. C. Contabilidade básica. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. MARION, J. C.; IUDÌCIBUS, S. Contabilidade comercial. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. RIBEIRO, O. M. Contabilidade básica fácil. São Paulo: Saraiva, 2009.


RIBEIRO, O. M. Contabilidade geral fácil. 5ª ed. São Paulo: Saraiva, 2009. LOPES de SÁ, A. Dicionário de contabilidade. 10ª ed. São Paulo: Atlas, 2005. Lei nº6 404/76 – Lei das Sociedades por Ações. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos: livro de exercícios. 11ª ed São Paulo: Atlas, 2015. MARTINS, Eliseu. Contabilidade de custos. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2001.


NDE

47


Secretariado

Disciplina: Prática de Textos Corporativos Código: ST 026










Padronização da linguagem nos mais variados registros da comunicação empresarial e oficial escrita: suas formalidades, uniformidade e formas de tratamento. A linguagem jurídica na redação de textos técnicos. Os desvios linguísticos comuns às correspondências quanto às qualidades da boa linguagem: clareza, concisão, objetividade, adequação vocabular, correção gramatical, coerência e coesão.

Os gêneros protocolares e persuasivos no universo organizacional ( definição, finalidade, e suas aplicações na comunicação). Comunicação interna e externa: fluxo de informações (a importância, seus veículos e públicos).

Leitura, análise e produção de textos: tipologia, finalidade, formalidades e padronização das correspondências e atos normativos das organizações públicas e privadas (carta comercial, circular, memorando, ata, projeto, ofício, relatório, comunicado, convocação, declaração , requerimento,etc).

Referências Bibliográficas (básica): BALTHAR, Peixoto F. Redação na vida profissional (setores público e privado). São Paulo: Martins Fontes, 2001. BELTRÃO, Mariúsa & BELTRÃO, Odacir. Correspondência: linguagem & comunicação. São Paulo: Atlas, 2002. BUSUTH, Mariângela Ferreira. Redação técnica empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004.

Bibliografia Complementar BECHARA, E. Moderna gramática portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2009. CUNHA,Celso & CINTRA, Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. Rio de Janeiro: Lexikon, 2008. FARACO, Carlos Alberto & TEZZA, Cristóvão. Oficina de texto. Petrópolis: Vozes, 2008. GRION, Laurinda. Manual de redação para executivos. São Paulo: Madras, 2002. TOMASI, Carolina & MEDEIROS, J. B. Comunicação empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.

48


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Documentos e Arquivologia Código: SEPT 006










Histórico sobre o Arquivo; gestão de documentos; legislação pertinente; métodos de

classificação e avaliação documental; gerenciamento eletrônico de documentos (GED)-

conceitos; microfilmagem; arquivo e suas particularidades; materiais para arquivamento;

segurança dos documentos; arquivos especiais e especializados; arquivos centralizados e

descentralizados; preservação de documentos;sistemas e métodos de arquivamento.


PAES, Marilena Leite. Arquivos: teoria e prática. Rio de Janeiro: FGV, 2002; RONDINELLI, Rosely Curi. Gerenciamento arquivístico de documentos eletrônicos: uma abordagem teórica da diplomática arquivística contemporânea. Rio de Janeiro: FGV, 2005; SANTOS, Vanderlei Batista dos. INNARELLI Humberto Celeste, SOUZA, Renato Tarciso Barbosa de. Arquivística Temas Contemporâneos. Distrito Federal: SENAC 2008. Bibliografia Complementar: Dicionário Brasileiro de Terminologia Arquivística do CONARQ: Disponível em: http://www.portalan.arquivonacional.gov.br/Media/Dicion%20Term%20Arquiv.pdf FONSECA, Maria Odila Kahl. Arquivologia e ciência da informação. Rio de Janeiro: Ed. da FGV, 2005. GESTÃO em arquivologia: abordagens múltiplas. Londrina: Eduel, 2008. LUZ, Charlley. Arquivologia 2.0: a informação digital humana: excertos de um arquivista 2.0 no mundo digital. 1ª ed Florianópolis: Bookess Ed., 2010. MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2006.

http://www.portalan.arquivonacional.gov.br/Media/Dicion%20Term%20Arquiv.pdf

49


NDE


Secretariado

Disciplina: Técnicas Secretariais III Código: ST 030









Técnicas de recepção, triagem e encaminhamento de correspondência; técnicas de

planejamento, organização e assessoramento de reuniões; técnicas para dossiê de viagens;

administração do tempo: componentes da administração do tempo e a relação com o

profissional de secretariado executivo; técnicas de gestão de viagens: nacionais e

internacionais.


EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009. MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: Técnicas e comportamento.São Paulo: Érica, 2007. Bibliografia Complementar: MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2006.

BARBOSA, Christian. A Tríade do Tempo. Rio de Janeiro: Sextante, 2011. MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. MARTINS, Eduardo. Manual de redação e estilo – Estado de São Paulo. São Paulo: Moderna, 2003. TEZZA, Cristovão. Prática de texto. Petrópolis: Vozes, 2002.

50


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Eventos II Código: ST 031



Pré-requisito: ST 021 Gestão de Eventos I







Planejamento e organização de um evento; a recepção de um evento; etapas para

elaboração de um roteiro de cerimonial.


MEIRELLES, Gilda Fleury. Tudo sobre eventos. São Paulo: STS, 1999.

MIRANDA, Luiza. Negócios e festas: cerimonial e etiqueta em eventos. Belo Horizonte:

Autêntica, 2001.

MITCHELL, Mary; CORR, John. Tudo sobre etiqueta. 2 ed. São Paulo: Manole, 2003.

Bibliografia Complementar: GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. Barueri, SP: Manole, 2010. NUNES, Marina Martins. Cerimonial para executivos: um guia para execução e supervisão de eventos empresariais. 3ª ed. rev. e ampl. Porto Alegre: Sagra, 2001. OLIVEIRA, J. B. Como promover eventos: cerimonial e protocolo na prática. São Paulo: Madras, 2000. POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2003.

51


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa III Código: ST 033



Pré-requisito: ST 023 Língua inglesa I Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD




Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível pré-intermediário.

Leitura, interpretação e produção de textos em nível pré-intermediário e relacionados ao

cotidiano do profissional de Secretariado. Conversação, opiniões e debates sobre questões

culturais em língua inglesa e notícias atuais.

Compreensão e interpretação de informações e de práticas discursivas utilizadas na área

de negócios e no mundo corporativo. Domínio do léxico geral e específico em questões

empresariais para elaboração de diversos tipos de correspondências comerciais.



2015.






Press, 2006.


PASSWORD: K dictionaries : English dictionary for speakers of Portuguese. 4. ed São Paulo:





52


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola III Código: ST 034



Pré-requisito: ST 024 Língua Espanhola II







Prática efetiva da competência oral. Desenvolvimento do desempenho linguístico através

da prática contextualizada de estruturas frasais com verbos de irregularidade própria.

Conversações acerca da cultura dos povos de idioma hispânico de textos históricos, notícias

atuais, reportagens. Leitura, e interpretação e produção de textos em nível intermédio-

avançado. Domínio de léxico geral e específico em questões empresarias para a elaboração

de diversos tipos de correspondência comercial. Desenvolvimento de estratégias para planejar

e executar comunicações internas e em diversas situações laborais e sociais.


PRADA, Marisa de, MARCÉ, Pilar. Entorno Laboral Nivel I. Madri: EDELSA, 2013. GARRIDO ESTEBAN,G.,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-1 , Curso para profesionales brasileños. Rio de Janeiro: Martins Fontes e EnClave, 2008. FLAVIAN, E & FERNANDEZ, E. G. Minidicionário espanhol português – português espanhol. 13ª ed. São Paulo: Editora Ática, 1999.


GONZALEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madri:

Edelsa, 2000.

53

MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español, de la lengua a la idea. Madri:

Difusión, 1992.

SANCHEZ, Aquilino, SARMIENTO GONZALEZ, Ramón y Santos Pérez. Gramática practica del español actual: Español para extranjeros. Madri: SGEL, 2008. SANCHEZ, Aquilino. 450 ejercicios gramaticales: nivel elemental y autodidactas. Madri: SGEL,2006. SÁNCHEZ, Aquilino. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2001.


NDE


Secretariado

Disciplina: Prática de Textos Persuasivos Código: ST 036










Comunicação e persuasão no direito, na política, na literatura, na religião; linguagem da

propaganda; estratégias de persuasão na linguagem escrita; retórica; dialética; prática de

produção de textos persuasivos; contextos e persuasão; desenvolvimento de argumento;

apresentação de dados.


BALTHAR, Peixoto F. Redação na vida profissional (setores público e privado). São Paulo: Martins Fontes, 2001. BELTRÃO, Odacir; BELTRÃO, Mariúsa. Correspondência: linguagem & comunicação. São Paulo: Atlas, 2002. BUSUTH, Mariangela Ferreira. Redação técnica empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. Bibliografia Complementar: BECHARA, E. Moderna gramática portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2009. CUNHA,Celso & CINTRA, Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. Rio de Janeiro: Lexikon, 2008. FARACO, Carlos Alberto & TEZZA, Cristóvão. Oficina de texto. Petrópolis: Vozes, 2008. GRION, Laurinda. Manual de redação para executivos. São Paulo: Madras, 2002. TOMASI, Carolina & MEDEIROS, J. B. Comunicação empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.

54


NDE


Secretariado

Disciplina: Fundamentos de Interculturalidade Código: ST 039










Estudos sobre aspectos culturais do Brasil e de outros Países, e seus impactos na atuação

do profissional em Secretariado.


DOBLINSKI, Suzana. Negócio Fechado. São Paulo, 1997. LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. 21ª ed. Rio de Janeiro: Zahar, 2007. MOTTA, Fernando C. Prestes, CALDAS Miguel P. Cultura Organizacional e Cultura Brasileira. São Paulo: Atlas, 1997.

Bibliografia Complementar: DANTAS, Sylvia Duarte (orgs). Diálogos Interculturais: Reflexões Interdisciplinares e Intervenções Psicossociais, São Paulo, Instituto de Estudos Avançados da Universidade de São Paulo, 2012. (Disponível em: http://www.iea.usp.br/pesquisa/grupos/dialogosinterculturais/publicacoes/dialogosinterculturais.pdf) GEERTZ, Clifford. A interpretação das culturas. Rio de Janeiro: Guanabara, 1989. HALL, Stuart. A identidade cultural na pós-modernidade. 11ª ed. Rio de Janeiro (RJ): DP & A, 2006. MOURA, Cláudia Peixoto de. FERRARI, Maria Aparecida (orgs). Comunicação, interculturalidade e organizações: faces e dimensões da contemporaneidade. Porto Alegre: EdiPUCRS, 2015. (Disponível em: http://ebooks.pucrs.br/edipucrs/Ebooks/Pdf/978-85-397-0684-6.pdf) MOURA, Milton. Diversidade Cultural e Democracia. Textos e Contextos, Salvador: 2005. SAID, Edward. O Orientalismo. São Paulo: Cia das Letras, 2007. SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. Rio de Janeiro: 2006.

http://www.iea.usp.br/pesquisa/grupos/dialogosinterculturais/publicacoes/dialogosinterculturais.pdf

http://www.iea.usp.br/pesquisa/grupos/dialogosinterculturais/publicacoes/dialogosinterculturais.pdf

http://ebooks.pucrs.br/edipucrs/Ebooks/Pdf/978-85-397-0684-6.pdf

http://ebooks.pucrs.br/edipucrs/Ebooks/Pdf/978-85-397-0684-6.pdf

55


NDE


Secretariado

Disciplina: Técnicas Secretariais IV Código: ST 040









Fundamentos ergonômicos nas organizações aplicado ao secretariado executivo; automação

conceitos e fundamentos, novos aplicativos na área secretarial; tele, vídeo e audioconferência; o

secretário como web writer, educação ambiental no mundo do trabalho, educação ambiental:

enfoque na área secretarial.


EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009. MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: Técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2006. VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento: São Paulo: Érica,

2007. BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial. 2ed. São Paulo: Saraiva, 2007.

Bibliografia Complementar: ALONSO, Maria Ester Cambréa. A arte de assessorar executivos. São Paulo: Pulsar, 2002. FOGLIATTI, Maria Cristina. CAMPOS, Vânia Barcelos Gouvêa. Sistemas de gestão ambiental para empresas. MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. MARTINS, Eduardo. Manual de redação e estilo – Estado de São Paulo. São Paulo: Moderna, 2003. TEZZA, Cristovão. Prática de texto. Petrópolis: Vozes, 2002.

56


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Eventos III Código: ST 041



Pré-requisito: ST 031 Gestão de Eventos II









Projeto de eventos; logística em eventos; teoria e prática de cerimonial, protocolo e

etiqueta; (postura e comportamento); normas para precedência, teoria e prática.



MIRANDA, Luiza. Negócios e festas: cerimonial e etiqueta em eventos. Belo Horizonte: Autêntica, 2001. MITCHELL, Mary; CORR, John. Tudo sobre etiqueta. 2 ed. São Paulo: Manole, 2003. Bibliografia Complementar: GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. Barueri, SP: Manole, 2010. NUNES, Marina Martins. Cerimonial para executivos: um guia para execução e supervisão de eventos empresariais. 3ª ed. rev. e ampl. Porto Alegre: Sagra, 2001. OLIVEIRA, J. B. Como promover eventos: cerimonial e protocolo na prática. São Paulo: Madras, 2000. POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2003.

57


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa IV Código: ST 043



Pré-requisito: ST 033 Língua inglesa III







Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível intermediário. Com ênfase na prática da comunicação oral. Leitura, interpretação e produção de textos em nível intermediário e relacionados ao cotidiano do profissional de Secretariado. Desenvolvimento de argumentação, discussão e debate sobre questões empresariais em língua inglesa e notícias atuais. Compreensão e interpretação de informações e de práticas discursivas utilizadas na área de negócios e no mundo coorporativo. Domínio do léxico geral e específico em questões empresariais para elaboração de diversos tipos de correspondências comerciais. Desenvolvimento de estratégias para planejar e executar comunicações internas e em diversas situações laborais e sociais.



2015.





IBBOTSON, Mark. Business start-up 2: student's book. Cambridge: Cambridge University Press,

2006.


58

PASSWORD: K dictionaries : English dictionary for speakers of Portuguese. 4ª ed São Paulo:






NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola IV Código: ST 044



Pré-requisito: ST 034 Língua Espanhola III


CH Total 60 Padrão PD 0 Laboratório LL 60





- Prática da comunicação escrita.

- Desenvolvimento do desempenho linguístico através da prática contextualizada de

comunicações internas e externas em nível corporativo.

- Compreensão e interpretação de informações de gênero comercial – tanto do âmbito oral

como escrito.

- Domínio do léxico geral e especifico em questões empresarias para a elaboração de diversos

tipos de correspondências comerciais.

- Desenvolvimento de estratégias para planejar e executar comunicações internas e em

diversas situações laborais e sociais.


PRADA, Marisa de, MARCÉ, Pilar. Entorno Laboral Nivel I. Madri: EDELSA, 2013. GARRIDO ESTEBAN,G. ,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-1. Curso para profesionales brasileños, 1ª Ed. Madri: Cambridge University, 2001. FLAVIAN, E & FERNANDEZ, E. G. Minidicionário espanhol português – português espanhol. 13ª ed. São Paulo: Editora Ática, 1999.

59


GONZÁLEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madri:

Edelsa, 2000.

MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español, de la lengua a la idea. Madri:

Difusión, 1992.

SÁNCHEZ, Aquilino, SARMIENTO GONZALEZ, Ramón y Santos Pérez. Gramática práctica del español actual: Español para extranjeros. Madri: SGEL, 2008. SÁNCHEZ, Aquilino. 450 ejercicios gramaticales: nivel elemental y autodidactas. Madri: SGEL,2006 SÁNCHEZ, Aquilino. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2001.


NDE


Secretariado

Disciplina: Introdução à Economia Código: ST 045









Conceituação de Economia; Problemas Econômicos Fundamentais; Oferta e Demanda de

Mercado – A condição de equilíbrio; Estruturas de Mercado; Produção e Custos; Os grandes

agregados econômicos; Objetivos e instrumentos de política econômica; Os mercados na

análise macroeconômica, O Setor Externo; Inflação.


VASCONCELLOS, Marco Antonio S. & GARCIA, Manuel E. Fundamentos de Economia. 3ª edição. São Paulo: Saraiva, 2009.

ROSSETTI, José Paschoal. Introdução à Economia. 19ª edição. São Paulo: Atlas, 2002.

EQUIPE DE PROFESSORES DA USP. Manual de Economia. 5ª edição. São Paulo: Saraiva, 2004.


60

BORGES, Fernando Tadeu de Miranda. Economia brasileira. Florianópolis; Brasília: UFSC,

CAD: CAPES: UAB, 2010.

COOPERATIVISMO, economia solidária e inclusão social: métodos e abordagens. Curitiba:

Editora UFPR, 2007.

DORNBUSCH, R.; FISHER, S.; BEGG, D. Introdução à Economia. São Paulo: Campus. 2003.

FONTES, Rosa; RIBEIRO, H.; AMORIN, A.; SANTOS, G. ECONOMIA: Um Enfoque Básico e Simplificado. 1ª Edição. São Paulo: Atlas, 2010.


NDE


Secretariado

Disciplina: Sociologia Organizacional Código: ST 048










Ciência, Ciências Sociais. Conceitos fundamentais da Sociologia. Cultura e Sociedade. Cultura

Organizacional. Organizações Modernas. Poder nas organizacões. Questões da Sociologia

Clássica e da Sociologia Contemporânea, história e cultura Afro-Brasileira e Indígena.

Referências Básicas:

ARAUJO, Silvia; BRIDI, Maria A.; MOTIM, Benilde. Sociologia: um olhar crítico. São Paulo:

Editora Contexto, 2009.

BERNARDES, C.; MARCONDES, R.C. Sociologia aplicada à administração. 6ª ed. São Paulo:

Saraiva, 2005.

GIDDENS, Anthony. Sociologia. Porto Alegre: Artmed, 2000. Referências Complementares: ARON, Raymond. Etapas do pensamento sociológico. São Paulo, Martins Fontes, 1993.

61

CHANLAT, Jean F. O Indivíduo na Organização - Dimensões Esquecidas - Volume II, São Paulo, Atlas. COHN, Gabriel (org.). Weber. São Paulo: Ática, 1991. MARTINS, C.B. O que é Sociologia? Col. Primeiros Passos. São Paulo: Brasiliense, 1997. SENNET, Richard. A Cultura do novo capitalismo. Rio de Janeiro: Record, 2006.


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão Secretarial I Código: ST 050









O processo de gestão secretarial; avaliação de desempenho na gestão secretarial,

técnicas de apresentação pessoal e oratória, aspectos técnicos humanos e pessoais do

ambiente de trabalho e seus impactos na gestão secretarial, aspectos da liderança na gestão

secretarial, elaboração de um projeto na área secretarial.


MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2003. EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009. SHETH, Jagdish N. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001.

Bibliografia Complementar: NEIVA, Edméa Garcia Neiva.DÉLIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do profissional de secretariado. 2ª ed. São Paulo: IOB, 2009. MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. MEDEIROS, João Bosco. HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. 11ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2003.

62

SABINO, Rosimeri Ferraz. ROCHA, Fábio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Eventos IV Código: ST 051



Pré-requisito: ST 041 Gestão de Eventos III









Elaboração de check-list de como planejar eventos; técnicas para o aperfeiçoamento do

perfil do profissional em eventos; técnicas para o aperfeiçoamento do perfil do mestre de

cerimônia em eventos; técnicas de oratória e apresentação pessoal; técnicas de recepção;

técnicas de planejamento em roteiro do cerimonial de um evento; uso de técnica de oratória e

apresentação de projetos; técnicas de organização e controle; estrutura organizacional.



MIRANDA, Luiza. Negócios e festas: cerimonial e etiqueta em eventos. Belo Horizonte:

Autêntica, 2001.

MITCHELL, Mary; CORR, John. Tudo sobre etiqueta. 2ª ed. São Paulo: Manole, 2003. Bibliografia Complementar: GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: teoria e prática. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. Barueri, SP: Manole, 2010. NUNES, Marina Martins. Cerimonial para executivos: um guia para execução e supervisão de eventos empresariais. 3ª ed. rev. e ampl. Porto Alegre: Sagra, 2001.

63

OLIVEIRA, J. B. Como promover eventos: cerimonial e protocolo na prática. São Paulo: Madras, 2000. POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2003.


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa V Código: ST 053



Pré-requisito: ST 043 Língua inglesa IV







Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível pós-intermediário.

Com ênfase na prática da comunicação escrita. Leitura, interpretação e produção de textos em

nível pós-intermediário e relacionados ao cotidiano do profissional de Secretariado.

Desenvolvimento do desempenho linguístico através da prática contextualizada. Compreensão

e interpretação de informações e de práticas discursivas utilizadas na área de negócios e no

mundo coorporativo. Domínio do léxico geral e específico em questões empresariais para

elaboração de diversos tipos de correspondências comerciais. Desenvolvimento de estratégias

para planejar e executar comunicações internas e em diversas situações laborais e sociais.



2015.





64


Press, 2006.








NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola V Código: ST 054

Natureza: Obrigatoria


Pré-requisito: ST 044 Língua inglesa IV







Prática da comunicação escrita.

- Desenvolvimento do desempenho linguístico através da prática contextualizada de

comunicações internas e externas em nível corporativo.

- Compreensão e interpretação de informações de gênero comercial – tanto do âmbito oral

como escrito.

- Domínio do léxico geral e especifico em questões empresarias para a elaboração de diversos

tipos de correspondências comerciais.

- Desenvolvimento de estratégias para planejar e executar comunicações internas e em

diversas situações laborais e sociais.

- Desempenho da língua espanhola em nível avançado.

65

Referências Bibliográficas (básica): GARRIDO ESTEBAN,G. ,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-1. Curso de Español, 1ª Ed. Madri: Cambridge University, 2001. GONZALEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madri: Edelsa, 2000. MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español, de la lengua a la idea. Madri: Difusión, 1992. Bibliografia Complementar MORENO, C. e TUTS, M. Curso de perfeccionamiento. Hablar, escribir y pensar en español. Madri: SGEL, 2008. SANCHEZ, Aquilino, SARMIENTO GONZALEZ, Ramón y Santos Pérez. Gramática practica del español actual: Español para extranjeros. Madri: SGEL, 2008. SANCHEZ, Aquilino. 450 ejercicios gramaticales: nivel elemental y autodidactas. Madri: SGEL,2006. SÁNCHEZ, Aquilino. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2001. SECO, M. Gramática esencial del español. Madri: Espasa, 2008


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão Empresarial Código: SEPT 002


(X) Semestral ( ) Anual ( ) Modular Obs. -








Contextualização sobre as principais teorias da administração. As organizações como

sistemas; As funções ou fundamentos administrativos; As organizações e a necessidade de

equilíbrio entre competitividade e responsabilidade social.

Referências Bibliográficas (básica): CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Revolução Industrial. São Paulo: Atlas, 2006. ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2000. Bibliografia Complementar

66

ARANTES, Nélio. Sistemas de gestão empresarial: conceitos permanentes na administração de empresas válidas. São Paulo: Atlas, 1998. FAYOL, Henry. Administração industrial e geral: previsão, organização, comando, coordenação, controle. São Paulo, Atlas, 1989. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2006. KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 1995. SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. São Paulo: Atlas, 2003.


NDE


Secretariado

Disciplina: Metodologia da Pesquisa Código: ST 059










Estrutura de trabalhos acadêmicos; estrutura para projetos; elementos pré-textuais,

textuais e pós textuais, normatização, citações direta e indireta, estrutura textual para relatórios.


GIL, Antonio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Normas para apresentação de Projetos.

Referências. Curitiba: Editora UFPR, 2007.(https://acervodigital.ufpr.br/handle/1884/45654) MINAYO, Maria Cecília de Souza. O desafio da Pesquisa social. In: Pesquisa Social: Teoria, método e criatividade. Rio de Janeiro: Vozes, 2008.


BAUER, Martin W.; GASKELL, George. Pesquisa qualitativa com texto, imagem e

som: um manual prático. 13. ed. Petropolis, RJ : Vozes, 2015.

POUPART, Jean. A Pesquisa qualitativa: enfoques epistemológicos e metodológicos.

Petrópolis: Vozes, 2014. 8 exemplares

QUIVY, Raymond; CAMPENHOUDT, LucVan. Manual de investigação em ciências sociais. Lisboa: Gradiva, 1992.

https://acervodigital.ufpr.br/handle/1884/45654

67

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ. Normas para apresentação de documentos científicos. Curitiba: Editora UFPR, 2007.(https://acervodigital.ufpr.br/handle/1884/45654) UWE, Flick. Introdução à pesquisa qualitativa. Porto Alegre: Artmed, 2009.


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão Secretarial II Código: ST 060








CH semanal 2

Padrão PD 2 Laboratório LB 0



O secretário como agente de qualidade, conceito de qualidade, a relação cliente-

fornecedor, os programas de qualidade, a participação do secretário nos programas de

qualidade, normas ISO, o processo de certificação da ISO, a participação do secretario no

processo de credenciamento ISO,a responsabilidade coletiva para a qualidade, a qualidade

total,Programa 5S, Programa 5W2H, Kaiban, Kaisen.


MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 8ª ed. São Paulo: Atlas, 2003. NEIVA, Edméa Garcia Neiva.DÉLIA, Maria Elizabele Silva. As novas competências do profissional de secretariado. 2ª ed. São Paulo: IOB, 2009. SHETH, Jagdish N. Comportamento do cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001.


CARVALHO, Antonio Pires de. Manual do Secretariado Executivo. 2ª ed. Atlas, 2005.

https://acervodigital.ufpr.br/handle/1884/45654

68

LUCINDA, Marco Antônio. Qualidade Fundamentos e práticas. Para cursos de Graduação. Rio de Janeiro: Brasport, 2010 MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. MEDEIROS, João Bosco. HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. 11ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. POLITO, Reinaldo. Recursos audiovisuais nas apresentações de sucesso. 5ª ed., rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2003.


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão de Processos Código: ST 069










Contextualização e visão geral sobre processos. Gestão de organizações por processos.

Identificação, mapeamento e implementação de processos. Instrumentos para análise de

Processos (Fluxograma, Ishikawa, Tripol, 5W2H, MASP). Indicadores e identificação de

oportunidades para melhoria. Modelagem e melhoria contínua de processos.


OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos: conceitos, metodologia, práticas. 3ª Ed. São Paulo: Atlas, 2009.

SORDI, José Osvaldo de. Gestão por Processos: uma abordagem da moderna administração. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2012. PAIM, Rafael; CARDOSO, Vinícius; CAULLIRAUX, Heitor; CLEMENTE, Rafael. Gestão por processos: pensar, agir, aprender. Porto Alegre: Bookman, 2009

69


ARAUJO, Luis Cesar Gonçalves de. Gestão de processos: melhores resultados e excelência

organizacional. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2017.

COMUNICAÇÃO e organização: reflexões, processos e práticas. São Caetano do Sul:

Difusão, 2010.

MARANHÃO, Mauriti; MACIEIRA, Maria Elisa Bastos. O Processo nosso de cada dia:

modelagem de processos de trabalho. 2ª ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.

FERREIRA, Ayrton Sérgio Rochedo. Modelagem Organizacional por Processos. Rio

de Janeiro: Mauad X, 2010.

WRIGHT, Peter L; KROLL, Mark J; PARNELL, John. Administração estratégica:

conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.


NDE


Secretariado

Disciplina: Empreendedorismo Código: SEPT 001










Empreendedorismo: conceitos, história e questões emergentes. O empreendedorismo

no mundo e no Brasil: a pesquisa GEM, o posicionamento do Brasil e mortalidade de

empresas brasileiras. Características e perfil do empreendedor: Visão comportamental,

econômica e existencial. O empreendedor e o administrador. O processo empreendedor:

fatores condicionantes e limitantes. Identificação e avaliação de oportunidades de negócio.

Plano de negócios.


70

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo, dando asas ao espírito empreendedor. 4ª ed. – Barueri, SP: Manole, 2012. DORNELAS, José Carlos de Assis. Empreendedorismo. Transformando ideias em negócios. 3ª edição – Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. OSTERWALDER, Alexander e PIGNEUR, Yves. Business Model Generation - Inovação em Modelo de Negócios: um manual para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro, RJ: Alta Books, 2011.

Bibliografia Complementar DOLABELA, Fernando. O segredo de Luísa. 30ª ed. São Paulo: Editora de Cultura, 2006. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios. 3ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. FERREIRA, Ademir et all. Gestão Empresarial: de Taylor aos Nossos Dias. São Paulo: Atlas,1997. MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2002. SAMPAIO, Mara. Atitude empreendedora: descubra com Alice seu País das Maravilhas. São Paulo: Ed. SENAC São Paulo, 2014, 2017.


NDE


Secretariado

Disciplina: Implantação de Projetos Multidisciplinares Código: ST 160










Fundamentos de metodologia aplicada a projetos; orientação para trabalhos acadêmicos,

apresentação dos trabalhos para banca específica conforme o conteúdo de cada tema.


As bibliografias básicas e complementares serão adotadas em função do tema do projeto a ser

apresentado pelo aluno e com orientação dos professores.

71


NDE


Secretariado

72

FICHAS Nº 1 – EMENTAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS

Disciplina: Prática Secretarial Código: ST 800

Natureza: Optativa (X) Semestral ( ) Anual ( ) Modular Obs.:








Aplicabilidade das técnicas secretariais utilizando ferramentas de automação de escritórios;

técnicas de uso de sistemas de arquivistica; prática de técnicas de atendimento a clientes; prática

de técnicas de planejamento e organização de reuniões.


NEIVA, Edméa Garcia Neiva.DÉLIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do

profissional de secretariado. 2ª ed. São Paulo: IOB, 2009.

MEDEIROS, João Bosco. HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. 11ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. SABINO, Rosimeri Ferraz. ROCHA, Fábio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.


NONATO JÚNIOR, Raimundo. Epistemologia e teoria do conhecimento em

secretariado executivo: a fundação das ciências da assessoria. Fortaleza: Expressão

Gráfica, 2009.

VEIGA, Denize Rachel. Guia de Secretariado: técnicas e comportamento. São Paulo: Érica,

2007.

MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015. DURANTE, Daniela Garcia. Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: Ed. Universidade de Passo Fundo, 2009.

73


NDE


Secretariado

Disciplina: Estudos do Trabalho em Secretariado Código: ST 801









Transformações no mundo trabalho; flexibilização, precarização e intensificação do

trabalho; globalização e inserção de multinacionais no Brasil; a profissão secretarial no contexto

das organizações brasileiras; Configurações da profissão secretarial; ações sindicais da

categoria; a questão da remuneração e a diversidade regional; tipos de contrato e registro

profissional.


NEIVA, Edméa Garcia Neiva.DÉLIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do profissional de secretariado. 2ª ed. São Paulo: IOB, 2009. MEDEIROS, João Bosco. HERNANDES, Sonia. Manual da Secretária. 11ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. SABINO, Rosimeri Ferraz. ROCHA, Fábio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004.


CARRION, Valentin. Comentários à consolidação das leis do trabalho: legislação

complementar ; Jurisprudência. 34ª ed. atual São Paulo: Saraiva, 2009.

DURANTE, Daniela Garcia. Gestão Secretarial: formação e atuação profissional. Passo Fundo: Ed. Universidade de Passo Fundo, 2009. NONATO JÚNIOR, Raimundo. Epistemologia e teoria do conhecimento em secretariado executivo: a fundação das ciências da assessoria. Fortaleza: Expressão Gráfica, 2009. MAIA, Fernanda Landolfi. Secretariado em pauta: técnicas de assessoria e métodos de organização. 1ª ed Curitiba: InterSaberes, 2015.

74

MARTINS, Sérgio Pinto. Direito do trabalho. 25ª ed. atual. São Paulo: Atlas, 2009.


NDE


Secretariado

Disciplina: Cerimonial Público e Privado Código: ST 810









Cerimonial, Protocolo e Etiqueta; Cerimonial Público; Ordem Geral de Precedência;

Cerimonial privado; Cerimonial universitário; Cerimonial esportivo; Cerimonial social.


BRITTO, Janaina. Estratégias para eventos: uma ótica do marketing e do turismo. 2. ed. ampl.

e atual São Paulo: Aleph, 2006.

CESCA, Cleuza G. Gimenes. Organização de eventos: manual para planejamento e execução. 12.ed. rev. ampl São Paulo: Summus, 2008. GIACAGLIA, Maria Cecília. Eventos: como criar, estruturar e captar recursos. São Paulo: Cengage Learning, 2006.


MATARAZZO, Claudia. Etiqueta sem frescura. 2ª ed São Paulo: Melhoramentos, 2005. MATIAS, Marlene. A arte de receber em eventos. Barueri, SP: Manole, 2014. MATIAS, Marlene. Organização de eventos: procedimentos e técnicas. 4ª ed. rev Barueri: Manole, 2007. MEDEIROS, João Bosco. Manual da secretária: técnicas de trabalho. 12ª ed São Paulo: Atlas, 2010. OLIVEIRA, J. B. Como promover eventos: cerimonial e protocolo na prática. São Paulo: Madras, 2000.

75


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Inglesa VI Código: ST 830


Pré-requisito: ST 053 Língua inglesa V







Desenvolvimento da competência comunicativa (oral e escrita) em nível avançado. Com

ênfase na prática da comunicação escrita. Leitura, interpretação e produção de textos em nível

avançado e relacionados ao cotidiano do profissional de Secretariado. Desenvolvimento do

desempenho linguístico através da prática contextualizada. Compreensão e interpretação de

informações e de práticas discursivas utilizadas na área de negócios e no mundo coorporativo.

Domínio do léxico geral e específico em questões empresariais para elaboração de diversos

tipos de correspondências comerciais. Desenvolvimento de estratégias para planejar e executar

comunicações internas e em diversas situações laborais e sociais.



2015.






Press, 2006.


76







NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Alemã I Código: ST 835









Estudos de Língua Alemã, treinando o aluno nas habilidades de ouvir e ler, falar e escrever.

Utilização e compreensão de frases e expressões cotidianas simples no tempo presente;

apresentação; capacidade de elaborar perguntas simples sobre outras pessoas e responder a

perguntas desta natureza.


ROSS, L.; SWERLOWA, O.; KLÖTZER, S.; et. all.: Aussichten A1.1. Kurs- und Arbeitsbuch. Stuttgart: Ernst Klett, 2009 KELLER, A. J.: Dicionário Escolar Alemão. Alemão-Português c/ Nova Ortografia Alemão. São Paulo: Melhoramentos, 2002 LANGENSCHEIDT. Wörterbuch. Portugiesisch-Deutsch/Deutsch-Portugiesisch. Langenscheidt. Bibliografia Complementar

BECKER, N.; BRAUNERT, J.: Alltag, Beruf & Co. 1. Kursbuch + Arbeitsbuch. Ismaning: Hueber Verlag, 2009. BEHAL-THOMSEN, H. ;LUNDQUIST-MOG, A.; MOG, P. Typisch deutsch? Arbeitsbuch zur Aspekten deutscher Mentalität. Berlin: Langenscheidt, 1993. DUDEN. Aussprachewörterbuch. Wörterbuch der deutschen Standardaussprache. 4. ed. rev. e atual., Vol. 6. Organizado por Max Mangold em cooperação com Dudenredaktion. Mannheim:

77

Dudenverlag, 2000. HANSEN, M.; ZUBER, B. Zwischen den Kulturen. Strategien und Aktivitäten für landeskundliches Lehren und Lernen. Berlin: Langenscheidt, 1996. HERING, A.; MATUSSEK, M.; PERLMANN-BALME, M.: EM. Übungsgrammatik: Deutsch als Fremdsprache. Leipzig: Max Hueber, 2002.


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Alemã II Código: ST 836


Pré-requisito: ST 835 Língua Alemã I Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD






Estudos de Língua Alemã, treinando o aluno nas habilidades de ouvir e ler, falar e escrever.

Utilização e compreensão de frases e expressões cotidianas simples no tempo presente e

passado („Perfekt“ dos verbos regulares e irregulares mais usuais e „Präteritum“ dos verbos

auxiliares); capacidade de elaborar perguntas simples no tempo passado sobre outras pessoas

e responder a perguntas desta natureza; capacidade de comunicar-se de maneira simples,

quando o(a) interlocutor(a) fala lenta e claramente.


ROSS, L..; SWERLOWA, O.; KLÖTZER, S.; et. all.: Aussichten A1.2. Kurs- und Arbeitsbuch. Stuttgart: Ernst Klett, 2009. KELLER, A. J.: Dicionário Escolar Alemão. Alemão-Português c/ Nova Ortografia Alemão. São Paulo: Melhoramentos, 2002. LANGENSCHEIDT. Wörterbuch. Portugiesisch-Deutsch/Deutsch-Portugiesisch. Langenscheidt.


BECKER, N.; BRAUNERT, J.: Alltag, Beruf & Co. 1. Kursbuch + Arbeitsbuch. Ismaning: Hueber Verlag, 2009. BEHAL-THOMSEN, H. ;LUNDQUIST-MOG, A.; MOG, P. Typisch deutsch? Arbeitsbuch zur Aspekten deutscher Mentalität. Berlin: Langenscheidt, 1993. DUDEN. Aussprachewörterbuch. Wörterbuch der deutschen Standardaussprache. 4. ed. rev. e atual., Vol. 6. Organizado por Max Mangold em cooperação com Dudenredaktion. Mannheim: Dudenverlag, 2000. HANSEN, M.; ZUBER,B. Zwischen den Kulturen. Strategien und Aktivitäten für landeskundliches Lehren und Lernen. Berlin: Langenscheidt, 1996.

78

HERING, A.; MATUSSEK, M.; PERLMANN-BALME, M. : EM. Übungsgrammatik: Deutsch als Fremdsprache. Leipzig: Max Hueber, 2002.


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Espanhola VI Código: ST 840


Pré-requisito: ST 054 Língua Espanhola V







Práticas de atividades de interação oral em língua espanhola, para o desenvolvimento da capacidade de expressão e compreensão oral nas diversas situações da vida profissional, estimulando o reconhecimento do campo situacional e o uso de registro adequado.


GARRIDO ESTEBAN,G. ,LLANO DIAZ RIBEIRO,J.,NASCIMENTO CAMPOS, S., Conexión-2. Curso de Español, 1ª Ed. Madri: Cambridge University, 2001. GONZALEZ HERMOSO, A. Conjugar es fácil en español de España y de América. Madri: Edelsa, 2000. MATTE BON, F. Gramática comunicativa del español, de la lengua a la idea. Madri: Difusión, 1992.


MORENO, C. e TUTS, M. Curso de perfeccionamiento. Hablar, escribir y pensar en español. Madri: SGEL, 2008. SANCHEZ, Aquilino, SARMIENTO GONZALEZ, Ramón y Santos Pérez. Gramática practica del español actual: Español para extranjeros. Madri: SGEL, 2008. SANCHEZ, Aquilino. 450 ejercicios gramaticales: nivel elemental y autodidactas. Madri: SGEL, 2006. SÁNCHEZ, Aquilino. Manual práctico de corrección fonética del español. Madri: SGEL, 2001. SECO, M. Gramática esencial del español. Madri: Espasa, 2008.

79


NDE


Secretariado

Disciplina: Língua Francesa I Código: ST 845








Introdução ao estudo da Língua Francesa. Desenvolvimento das competências básicas

de compreensão e expressão oral e escrita, visando aos objetivos comunicativos e conteúdos

linguísticos correspondentes ao nível de sobrevivência em língua francesa, nas diversas

situações do cotidiano. Introdução ao uso de língua francesa no contexto profissional.


MIQUEL, Claire. Vite et bien – Méthode de Français. Paris : Cle International, 2009.

GARCIA, Flavia. En avant la grammaire/ Cahier. Québec : Ed. Marcel Didier, 2007.

GRÉGOIRE, M. Grammaire progressive du français (intermédiaire). Paris : Cle Internationale, 2004. Bibliografia Complementar: Miquel, C., Lété. A. Vocabulaire progressif du Français (niveau Intermédiaire). Paris: Clé international. Bescherelle de la conjugaison. Paris: Hatier. Le Robert Micro Poche: Dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française. Paris: Dictionnaires Le Robert. Dictionnaire français/portugais – português/francês. J.Carvalho. Dictionnaire français/portugais – português/francês. Roberto Alvim Correia.


NDE


Secretariado

80

Disciplina: Língua Francesa II Código: ST 846


Pré-requisito: ST 845 Língua francesa I







Desenvolvimento e aprofundamento das competências básicas de compreensão e

expressão oral e escrita, visando aos objetivos comunicativos e conteúdos linguísticos

correspondentes ao nível de sobrevivência em língua francesa, nas diversas situações da vida

cotidiana e profissional.


MIQUEL, Claire. Vite et bien – Méthode de Français. Paris : Cle International, 2009. GARCIA, Flavia. En avant la grammaire/ Cahier. Québec : Ed. Marcel Didier, 2007. GRÉGOIRE, M. Grammaire progressive du français (intermédiaire). Paris : Cle Internationale, 2004. Bibliografia Complementar: MIQUEL, C., LÉTÉ. A. Vocabulaire progressif du Français (niveau Intermédiaire). Paris: Clé international. GRÉGOIRE, M. Grammaire progressive du français (avancé). Paris : Cle Internationale. Bescherelle de la conjugaison. Paris: Hatier. Le Robert Micro Poche: Dictionnaire alphabétique et analogique de la langue française. Paris: Dictionnaires Le Robert. Dictionnaire français/portugais – português/francês. J.Carvalho. Dictionnaire français/portugais – português/francês. Roberto Alvim Correia.


NDE


Secretariado

Disciplina: Prática de Textos Descritivos Código: ST 860





81



Conceituação de descrição; relatórios; projetos; dissertações; textos jornalísticos; textos didáticos;

manuais; acordos; contratos; resenhas; a opinião e a descrição; cronologias; descrição de rotinas;

prática de produção de textos descritivos; descrição persuasiva; o problema da neutralidade do

texto; concisão e precisão em textos descritivos.


BALTHAR, Peixoto F. Redação na vida profissional (setores público e privado). São Paulo: Martins Fontes, 2001. BELTRÃO, Mariúsa & BELTRÃO, Odacir. Correspondência: linguagem & comunicação. São Paulo: Atlas, 2002. BUSUTH, Mariângela Ferreira. Redação técnica empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. Bibliografia Complementar: BECHARA, E. Moderna gramática portuguesa. Rio de Janeiro: Lucerna, 2009. CUNHA,Celso & CINTRA, Lindley. Nova gramática do português contemporâneo. Rio de Janeiro: Lexikon, 2008. FARACO, Carlos Alberto & TEZZA, Cristóvão. Oficina de texto. Petrópolis: Vozes, 2008. GRION, Laurinda. Manual de redação para executivos. São Paulo: Madras, 2002. TOMASI, Carolina & MEDEIROS, J. B. Comunicação empresarial. São Paulo: Atlas, 2010.


NDE


Secretariado

Disciplina: Psicologia Organizacional Código: ST 880









Psicologia organizacional; fases da Psicologia do trabalho no Brasil; teorias de Motivação;

liderança nas organizações; recrutamento e seleção de pessoas; cultura e clima organizacional;

Qualidade de vida no trabalho; grupos e equipes de trabalho; como administrar conflitos; trabalho

voluntário e voluntariado empresarial; estresse; higiene e segurança do trabalho; administração

de cargos e salários; treinamento e desenvolvimento; avaliação de desempenho.

82

Referências Bibliográficas (básica): CHANLAT, Jean-François. O indivíduo na Organização: dimensões esquecidas. Vol. I. São Paulo : Atlas, 1992. FLEURY, M. T. L. (coord.) As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002. SCHEIN, Edgar. Psicologia Organizacional. Rio de Janeiro: Prendtice-Hall, 1982. Bibliografia Complementar: COHEN, Allan R.; REGO, Armênio; CUNHA, Rita Campos; CARDOSO, Carlos Cabral. Manual de comportamento organizacional e gestão. 3ª ed. Lisboa: RH Editora, 2004. SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2002. CHANLAT, Jean-François. O indivíduo na Organização: dimensões esquecidas. Vol. I. São Paulo : Atlas, 1992. FLEURY, M. T. L. (coord.) As pessoas na organização. São Paulo: Editora Gente, 2002. SCHEIN, Edgar. Psicologia Organizacional. Rio de Janeiro: Prendtice-Hall, 1982.


NDE


Secretariado

Disciplina: Ética Profissional Código: ST 881









- História e períodos da Filosofia; valores morais; legislação: Lei 7.377 de 30/09/85 e Lei 9.261 de

11/11/96; código de Ética do Profissional em Secretariado, Regulamentação da profissão de

Secretário; importância das associações sindicais; sigilo profissional; leis que regulamentam a

profissão; conceitos de Moral e Ética; valores morais e não morais, a objetividade dos valores,

valores econômicos; problemas éticos e morais no contexto profissional.


CHAUÍ Marilena. Convite à Filosofia. São Paulo: Ática; 2005. SABINO, Rosimeri Ferraz. ROCHA Fábio Gomes. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro: Brasport, 2004. MEDEIROS, João Bosco, HERNANDES Sonia. Manual da Secretária: técnicas de Trabalho. São Paulo: Atlas, 2006.

83

Bibliografia Complementar: BOFF, Leonardo. Saber cuidar: ética do humano, compaixão pela Terra. São Paulo: Vozes, 1999. PASSOS, Elisete. Ética nas Organizações. São Paulo: Atlas, 2006. SÁ, Antonio Lopes de. Ética Profissional. São Paulo: Atlas, 2009. EDMÉA, Garcia Neiva. SILVIA D’Elia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. São Paulo: IOB, 2ª edição, 2009. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações: o desafio das formas de gestão. 2ª ed., rev. e atual. Rio de Janeiro: Campus: Elsevier, 2005.


NDE


Secretariado

Disciplina: Cultura Organizacional e Cultura Brasileira Código: ST 882







- Cultura: polissemia conceitual; cultura e sociedade; organizações modernas: racionalização,

burocracia e democracia; cultura organizacional brasileira: conceitos e críticas; cultura

organizacional nas organizações públicas; o indivíduo e as organizações: gênero, raça/etnia e

classe social; poder e relações de poder no trabalho e nas organizações.


AKTOUF, O. O simbolismo e a cultura de empresa: dos abusos conceituais às lições empíricas. In: (Coord.) FRANÇOIS CHANLAT, J; (Org. edição brasileira) TÔRRES O. L. S. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. São Paulo: Editora Atlas S. A., 1996. FLEURY, Maria Tereza Leme. O desvendar a cultura de uma organização – uma discussão metodológica. In: _____; FISCHER, Rosa Maria (coords.). Cultura e poder nas organizações. São Paulo: Editora Atlas S. A, 1992. pp. 15-26. GIDDENS, Anthony. Sociologia. Porto Alegre: Artmed, 2005.


BERNARDES, C.; MARCONDES, R. Sociologia aplicada à administração. São Paulo: Saraiva, 2005. FLEURY, Maria Tereza L. & FISCHER, Rosa Maria. Cultura e Poder nas Organizações. São Paulo: Atlas, 1996. LARAIA, Roque de Barros. Cultura: um conceito antropológico. Zahar: Rio de. Janeiro, 2007.

84

REGO, Francisco Gaudencio Torquato do. Cultura, poder, comunicação, crise e imagem: fundamentos das organizações do século XXI. 2. ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2013. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e ética nas organizações: o desafio das formas de gestão. 2. ed., rev. e atu. Rio de Janeiro: Campus: Elsevier, 2005.


NDE


Secretariado

Disciplina: Marketing Código: ST 890









Administração de Marketing na atualidade. O ambiente de Marketing. Fundamentação

Mercadológica. Orientação do Marketing. Produto. Tendências do Marketing. Comportamento do

consumidor. Preço. Praça. Promoção. Segmentação de mercado. Posicionamento. Marketing de

produtos e serviços. Marketing Pessoal.


ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado de nicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006. KOTLER, P. Administração de Marketing. São Paulo: Pearson, 2006. SHETH, J.N.; MITTAL, B.; NEWMAN, B. Comportamento do Cliente: indo além do comportamento do consumidor. São Paulo: Atlas, 2001. Bibliografia Complementar: BASTA, Darci; MARCHESINI, Fernando Roberto de Andrade; OLIVEIRA, José Antonio Ferreira de. Fundamentos de Marketing. 7ª ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. COBRA, Marcos. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. São Paulo: Atlas, 1987. DUALIBI, Roberto. Criatividade e Marketing. São Paulo: M. Books, 2009. SCOTT, David Meerman. Marketing e comunicação em tempo real: cresça instantaneamente, crie novos produtos, conecte seus clientes e engaje o mercado. São Paulo: Évora, 2012. YANAZE, Mitsuru Higuchi. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. 2ª ed. rev. e ampl. São Paulo: Saraiva, 2011.

85


NDE

Curso de Tecnologia em Secretariado

Disciplina: Comunicação em Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS Código: ET 082









Aspectos linguísticos da língua brasileira de sinais — Libras. A gramaticalidade dos processos faciais e corporais em Libras. Contrastes entre a Língua Brasileira de Sinais - Libras e a Língua Portuguesa. Fundamentos da educação bilíngüe para surdos.


BRASIL. Decreto Federal 5626/2005. Regulamenta a Lei de Libras e dá outras providências. FELIPE, Tanya & Monteiro, Myrna S. LIBRAS em contexto. Curso Básico. Brasília: Ministério da Educação e do Desporto/Secretaria de Educação Especial, 2001. FERNANDES, S. Bons sinais. In: REVISTA Discutindo Língua Portuguesa. São Paulo: Escala Editorial, 2006. Ano 1, V. 4. Bibliografia Complementar

BRASIL Ministério da Educação e do Desporto/Secretaria de Educação Especial, Língua Brasileira de Sinais — LIBRAS. 1998. v. III (série Atualidades pedagógicas,n.4) COUTINHO, D. Libras e Língua Portuguesa. Semelhanças e diferenças. João Pessoa: Gráfica e Editora Arpoador, 2000. FERNANDES, Sueli. Educação bilíngüe para surdos: identidades, diferenças, contradições e mistérios. Tese de doutoramento. Curitiba-PR: Universidade Federal do Paraná, 2003. FERNANDES, Sueli. Surdez e linguagens: é possível o diálogo entre as diferenças? Dissertação de mestrado em Lingüística de Língua Portuguesa. Universidade Federal do Paraná, 1998.

FERNANDES, Sueli F; STROBEL, K. L. Aspectos Iingüísticos da Língua Brasileira de Sinais — LIBRAS. Curitiba - PR: SEED/SUED/DEE, 1998. LIRA, Guilherme de Azambuja; FELIPE e Tanya Amara.

Dicionário da Língua Brasileira de Sinais — Libras. Brasília: CORDE, 2001 Disponível em Acessibilidade Brasil http://www.acessobrasil.orp.br/libras

86


NDE


Secretariado

Disciplina: Gestão Ambiental Código: GQ 342

Natureza: Optativa (X) Semestral ( ) Anual ( ) Modular Obs. -

Pré-requisito: - Co-requisito: - Modalidade: (X) Presencial ( ) EaD ( ) 20% EaD

CH Total 60

PD 60 LB 00 CP 00 ES 00 OR 00 Carga Horária Semanal: 4 horas-aula


Conceitos relativos ao meio ambiente natural. Modificações antrópicas na natureza.

Eventos nacionais e internacionais para a proteção da natureza. Políticas públicas para o meio

ambiente. O conceito de Gestão Ambiental. Modelos de Gestão Ambiental. Normas ISO

14000.


BOFF, Leonardo. Saber cuidar: ética do humano: compaixão pela terra. 20ª ed. Petrópolis: Vozes, 2014. GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda. 5ª ed. rev. e atual São Paulo: Summus, 2008. VILELA JUNIOR, Alcir; DEMAJOROVIC, Jacques. (Orgs.). Modelos e ferramentas de gestão ambiental: desafios e perspectivas para as organizações. 3ª ed. São Paulo: Ed. SENAC-SP, 2013.


ABRAMOVAY, Ricardo. Muito além da economia verde. São Paulo: Abril: Planeta Sustentável, 2012. BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. 3ª ed. São Paulo: Saraiva, 2011. BUENO, Wilson da Costa (Org.). Comunicação empresarial e sustentabilidade. Barueri: Manole, 2015. GUERRA, Antonio José Teixeira; CUNHA, Sandra Baptista da. (Orgs.). A questão ambiental: diferentes abordagens. 7ª ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2012. HERCULANO, Selene. Meio ambiente: questões conceituais I. Niteroi, RJ: Universidade Fluminense, 2000.

87


NDE


Secretariado

Disciplina: Excel Básico Código: GQ 831

Natureza: Optativa (X) Semestral ( ) Anual ( ) Modular Obs. -

Pré-requisito: - Co-requisito: - Modalidade: (X) Presencial ( ) EaD ( ) 20% EaD

CH Total 30

PD 00 LB 30 CP 00 ES 00 OR 00 Carga Horária Semanal: 2 horas-aula


Esta disciplina visa aplicar os conceitos básicos de planilhas eletrônicas como ferramenta

para o gerenciamento do Sistema de Qualidade.


MEIRELLES, Fernando de Souza. Informática - Novas Aplicações com Microcomputador, Editora Makron Books, 2004. VELLOSO, Fernando de Castro. Informática: Conceitos Básicos. Editora Campus, Rio de Janeiro, 1999. NORTON, Peter. Introdução à Informática. Editora Makron Books, 1996. Bibliografia Complementar

LANCHARRO, Eduardo Alcalde. Informática Básica, Makron Books.

SILVA, Mario Gomes da. 1. Informática - Terminologia Básica - Microsoft Windows Xp -

Microsoft Office Word 2007, Erica.


NDE


Secretariado

Disciplina: Negociação e Gerenciamento de Conflitos Código: SEPT 004


88








Conceitos e elementos básicos de negociação. Processo de negociação. Habilidades essenciais

do negociador. Tipos de negociador e contexto da negociação. Comunicação e negociação.

Motivação para negociação. Conflitos na negociação.


LEMPEREUR, A. P.; COLSON, A. e DUZERT, Y. Métodos de negociação. São Paulo: Atlas, 2009. ERTEL, D. e GORDON, M, Negociação: desenvolvendo novas habilidades. São Paulo: Ed. M. Books, 2009.


DAYCHOUM, M. 40 ferramentas e técnicas de gerenciamento. São Paulo: Brasport, 2007.


NDE


Secretariado

Disciplina: Gerenciamento de Projetos Código: SEPT 008






89




Conceitos básicos de projetos; Gerenciamento de projetos; Escopo do projeto; Gestão

de prazos e custos em projetos; Gestão da qualidade em projetos; Gestão de riscos em

projetos; Execução de projetos.


MAXIMILIANO, A.C.A. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 2. ed., São Paulo: Atlas, 2002.

PMBOK GUIDE v.3. Um guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos.


CLEMENTE, Ademir. (org.): Projetos empresariais e públicos. São Paulo: Atlas, 2002.

VALERIANO, Dalton. Gerência em projetos. Makron Books: São Paulo, 1998.


NDE


Secretariado

Disciplina: Informática Básica Código: NI 016


Pré-requisito: Modalidade: (X) Presencial ( ) Totalmente EaD ............... % EaD








1. Visão geral de Hardware e Software: processador, memória, placa mãe, disco rígido e

periféricos; BIOS, Windows, Linux, MacOS, Android, IOS, arquivo, diretório, aplicativos,

compactação e comunicação/Internet. 2. Word: edição e formatação de texto; imagens, desenhos,

tabelas, cabeçalho, rodapé, sumário, índice, cartão de visita, panfleto e utilizar o corretor

ortográfico. 3. Excel: arquivo e planilhas; uso de fórmulas matemáticas, financeiras e estatísticas;

gráficos; referência; filtros; e relatórios dinâmicos. 4. Powerpoint: aspectos de uma boa

90

apresentação; padronização, texto, gráficos, imagens e desenhos, animação de slides e

apresentação; inserção de conteúdo multimídia em apresentações.


ALMEIDA, Marcus G. Fundamentos de Informática: Software e Hardware. Rio de Janeiro: Editora Brasport, 2002. MANZANO, José Augusto N. G. BrOffice.org 3.2.1: guia prático de aplicação. 1ª ed. São Paulo, SP: Erica, 2010, 2011. MANZANO, André Luiz N. G. Estudo dirigido de Microsoft Office Word 2007. 2ª ed. São Paulo ,SP: Erica, 2011. Bibliografia Complementar: MANZANO, José Augusto N. G. Guia prático de informática: terminologia Microsoft Windows 7, Internet e segurança, Microsoft Office Word 2010, Microsoft Office Excel 2010, Microsoft Office PowerPoint 2010, Microsoft Office Access 2010. 1ª ed. São Paulo, SP: Erica, 2011. TANENBAUM, Andrew S. Sistemas Operacionais Modernos. São Paulo, Editora Makron

Books 2003.

TORRES, Gabriel. Hardware: Curso Completo. São Paulo: Editora Excel Books, 2001.


NDE

Curso de Tecnologia em Secretariado

RESOLUÇÃO No /2014 - CEPE

Fixa o Currículo Pleno do Curso Superior de Tecnologia em

Secretariado do Setor de Educação Profissional e Tecnológica da

UFPR.

O CONSELHO DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO, órgão normativo, consultivo e deliberativo da Administração Superior, no uso de suas atribuições conferidas pelo Artigo 21 do Estatuto da Universidade Federal do Paraná, e o disposto no processo nº 23075.016096/2014-63.

RESOLVE:

91

Art. 1o - O Currículo Pleno do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado do Setor de Educação Profissional e Tecnológica é constituído dos seguintes conteúdos:

NÚCLEO DE CONTEÚDOS OBRIGATÓRIOS

Técnicas Secretariais I

Postura no Trabalho

Língua Inglesa I

Língua Espanhola I

Matemática Financeira

Prática da Língua Portuguesa

Direito Aplicado ao Secretariado

Psicologia das Relações Humanas

Técnicas Secretariais II

Gestão de Eventos I

Língua Inglesa II

Língua Espanhola II

Contabilidade Introdutória

Prática de Textos Corporativos

Gestão de Documentos e Arquivologia

Técnicas Secretariais III

Gestão de Eventos II

Língua Inglesa III

Língua Espanhola III

Prática de Textos Persuasivos

Fundamentos de Interculturalidade

Técnicas Secretariais IV

Gestão de Eventos III

Língua Inglesa IV

Língua Espanhola IV

Introdução à Economia

Sociologia Organizacional

Gestão Secretarial I

Gestão de Eventos IV

Língua Inglesa V

Língua Espanhola V

Gestão Empresarial

Metodologia da Pesquisa

Gestão Secretarial II

Gestão de Processos

Empreendedorismo

Implantação de Projetos Multidisciplinares

92

NÚCLEO DE CONTEÚDOS OPTATIVOS

Prática Secretarial

Estudo do Trabalho em Secretariado

Cerimonial Público e Privado

Língua Inglesa VI

Língua Alemã I

Língua Alemã II

Língua Espanhola VI

Língua Francesa I

Língua Francesa II

Prática de Textos Descritivos

Psicologia Organizacional

Ética Profissional

Cultura Organizacional e Cultura Brasileira

Marketing

Comunicação em Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS

Gestão Ambiental

Excel Básico

Negociação e Gerenciamento de Conflitos

Gerenciamento de Projetos

Informática Básica

ATIVIDADES FORMATIVAS

As Atividades Formativas serão realizadas no decorrer do curso e deverão seguir normatização

interna aprovada pelo Colegiado do Curso.

Art. 20 – A integralização do currículo do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado deverá

realizar-se em um mínimo de seis (06) semestres e um máximo de nove (09) semestres, com um

total geral de 1740 horas de sessenta minutos, com a seguinte distribuição de cargas horárias, a

serem ofertadas no turno noturno como previsto no edital do processo seletivo de curso:

Padrão Laboratório Campo Estágio Orientada Total

PD LB CP ES OR

Núcleo de Conteúdos Obrigatórios 840 600 60 1500

Núcleo de Conteúdos Optativos 120 120

Atividades Formativas 120 120

Total 1080 600 0 0 60 1740

Parágrafo Único - Para efeitos de matrícula, a carga horária semanal poderá oscilar entre doze (12)

e vinte (20) horas.

93

Art.3º - Será efetuada a atividade de Orientação Acadêmica por meio de acompanhamento aos alunos por todos os docentes do curso, conforme estabelecido no PPC do curso.

Art.4º - O estágio não obrigatório possui regimento aprovado pelo Colegiado, e contará até 60 horas como atividade formativa, conforme consta no PPC do curso.

Art.5º - Para a conclusão do Curso Superior de Tecnologia em Secretariado será obrigatória a apresentação do Trabalho de Curso, conforme o regulamento próprio estabelecido pelo Colegiado de Curso.

Art. 6º - Para integralizar o currículo, o aluno deverá cumprir uma carga horária mínima de cento e vinte horas, (120) horas em Atividades Formativas, conforme o regulamento próprio estabelecido pelo Colegiado de Curso.

Art. 7º - Acompanham a presente Resolução a periodização recomendada (Anexo I) e o Plano de Adaptação Curricular (Anexo II).

Art. 8o - Esta Resolução entra em vigor a partir de 2015.

Sala de Sessões,

94

ANEXO I - PERIODIZAÇÃO RECOMENDADA

Código Conteúdos - 1º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 010 Técnicas Secretariais I 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 011 Postura no trabalho 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 013 Língua Inglesa I 60 4 0 4 0 0 0 -

ST 014 Língua Espanhola I 60 4 0 4 0 0 0 -

ST 015 Matemática financeira 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 016 Prática da Língua portuguesa 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 017 Direito Aplicado ao Secretariado 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 018 Psicologia das Relações Humanas 30 2 2 0 0 0 0 -

- Total 300 20 12 8 0 0 0 -

Código Conteúdos - 2º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 020 Técnicas Secretariais II 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 021 Gestão de Eventos I 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 023 Língua Inglesa II 60 4 0 4 0 0 0 ST 013

ST 024 Língua Espanhola II 60 4 0 4 0 0 0 ST 014

ST 025 Contabilidade introdutória 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 026 Prática de textos corporativos 60 4 4 0 0 0 0 -

SEPT 006 Gestão de documentos e Arquivologia 30 2 2 0 0 0 0 -

- Total 300 20 12 8 0 0 0 -

Código Conteúdos - 3º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 030 Técnicas Secretariais III 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 031 Gestão de Eventos II 30 2 2 0 0 0 0 ST 021

ST 033 Língua Inglesa III 60 4 0 4 0 0 0 ST 023

ST 034 Língua Espanhola III 60 4 0 4 0 0 0 ST 024

ST 036 Prática de textos persuasivos 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 039 Fundamentos de Interculturalidade 30 2 2 0 0 0 0 -

- Total 240 16 8 8 0 0 0 -

Código Conteúdos - 4º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 040 Técnicas Secretariais IV 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 041 Gestão de Eventos III 30 2 2 0 0 0 0 ST 031

ST 043 Língua Inglesa IV 60 4 0 4 0 0 0 ST 033

ST 044 Língua Espanhola IV 60 4 0 4 0 0 0 ST 034

ST 045 Introdução à Economia 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 048 Sociologia organizacional 30 2 2 0 0 0 0 -

- Total 240 16 8 8 0 0 0 -

Código Conteúdos - 5º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 050 Gestão Secretarial I 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 051 Gestão de Eventos IV 30 2 2 0 0 0 0 ST 041

ST 053 Língua Inglesa V 60 4 0 4 0 0 0 ST 043

ST 054 Língua Espanhola V 60 4 0 4 0 0 0 ST 044

SEPT 002 Gestão Empresarial 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 059 Metodologia da Pesquisa 30 2 2 0 0 0 0 -

- Total 240 16 8 8 0 0 0 -

Código Conteúdos - 6º período CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ ST 060 Gestão Secretarial II 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 069 Gestão de Processos 60 4 4 0 0 0 0 -

SEPT 001 Empreendedorismo 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 160 Implantação de projetos multidisciplinares 60 4 0 0 0 0 4 -

- Total 180 12 8 0 0 0 4 - PD – Aula Padrão LB – Aula Laboratório CP – Aula de Campo ES – Estágio Supervisionado Obrigatório OR – Atividade orientada PRÉ-REQ – Pré-Requisito

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CHT – Carga horária semestral/anual/modular CHS – Carga horária semanal

DISCIPLINAS OPTATIVAS

Código Conteúdos CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ

ST 800 Prática Secretarial 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 801 Estudo do Trabalho em Secretariado 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 810 Cerimonial Público e Privado 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 830 Língua Inglesa VI 30 2 0 2 0 0 0 ST 053

ST 835 Língua Alemã I 60 4 0 4 0 0 0 -

ST 836 Língua Alemã II 60 4 0 4 0 0 0 ST 835

ST 840 Língua Espanhola VI 30 2 0 2 0 0 0 ST 054

ST 845 Língua Francesa I 60 4 0 4 0 0 0 -

ST 846 Língua Francesa II 60 4 0 4 0 0 0 ST 845

ST 860 Prática de Textos Descritivos 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 880 Psicologia Organizacional 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 881 Ética Profissional 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 882 Cultura Organizacional e Cultura

Brasileira 30 2 2 0 0 0 0 -

ST 890 Marketing 30 2 2 0 0 0 0 -

Código Conteúdos CHT CHS PD LB CP ES OR PRÉ-REQ

ET 082 Comunicação em Língua Brasileira de

Sinais - LIBRAS 30 2 2 0 0 0 0 -

GQ 342 Gestão Ambiental 60 4 4 0 0 0 0 -

GQ 831 Excel Básico 30 2 0 2 0 0 0 -

SEPT 004 Negociação e Gerenciamento de

Conflitos 30 2 2 0 0 0 0 -

SEPT 008 Gerenciamento de Projetos 30 2 2 0 0 0 0 -

NI 016 Informática Básica 30 2 2 0 0 0 0 -

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ANEXO II – PLANO DE ADAPTAÇÃO CURRICULAR

Disciplinas originais Cód. Cód. Disciplinas reformuladas CHT

Técnicas Secretariais I CTSE 001 ST 010 Técnicas Secretariais I 30

Postura e comportamento no mundo corporativo

CTSE 002 ST 011 Postura no trabalho 30

Língua Inglesa I CTSE 004 ST 013 Língua Inglesa I 60

Língua Espanhola I CTSE 005 ST 014 Língua Espanhola I 60

Matemática Financeira e Estatística CTSE 006 ST 015 Matemática financeira 30

Prática de Língua Portuguesa CTSE 003 ST 016 Prática da Língua portuguesa 30

Introdução ao Direito CTSE 023 ST 017 Direito aplicado ao secretariado 30

Direito Empresarial CTSE 030

Psicologia das Relações Humanas CTSE 007 ST 018 Psicologia das Relações Humanas 30

Técnicas Secretariais II CTSE 009 ST 020 Técnicas Secretariais II 30

Gestão de Eventos I CTSE 010 ST 021 Gestão de Eventos I 30

Língua Inglesa II CTSE 012 ST 023 Língua Inglesa II 60

Língua Espanhola II CTSE 013 ST 024 Língua Espanhola II 60

Fundamentos de Contabilidade CTSE 015 ST 025 Contabilidade introdutória 30

Prática de Textos Corporativos CTSE 011 ST 026 Prática de textos corporativos 60

Gestão de Documentos e Arquivística

CTSE 040

SEPT 006

Gestão de documentos e Arquivologia 30 Técnicas de Documentação

Institucional I CTSE 036

Técnicas de Documentação Institucional II

CTSE 043

Técnicas Secretariais III CTSE 017 ST 030 Técnicas Secretariais III 30

Gestão de Eventos II CTSE 018 ST 031 Gestão de Eventos II 30

Comunicação em Língua Inglesa I CTSE 020 ST 033 Língua Inglesa III 60

Comunicação em Língua Espanhola I

CTSE 021 ST 034 Língua Espanhola III 60

Prática de Textos Persuasivos CTSE 027 ST 036 Prática de textos persuasivos 30

Fundamentos de Interculturalidade CTSE 022 ST 039 Fundamentos de Interculturalidade 30

Técnicas Secretariais IV CTSE 025 ST 040 Técnicas Secretariais IV 30

Gestão de Eventos III CTSE 026 ST 041 Gestão de Eventos III 30

Comunicação em Língua Inglesa II CTSE 028 ST 043 Língua Inglesa IV 60

Comunicação em Língua Espanhola II

CTSE 029 ST 044 Língua Espanhola IV 60

Economia Empresarial CTSE 032 ST 045 Introdução à Economia 30

Sociologia Organizacional CTSE 008 ST 048 Sociologia organizacional 30

Gestão Secretarial I CTSE 033 ST 050 Gestão Secretarial I 30

Gestão de Eventos IV CTSE 034 ST 051 Gestão de Eventos IV 30

97


Língua Inglesa Aplicada I CTSE 037

ST 053 Língua Inglesa V 60

Língua Espanhola Aplicada I CTSE 038

ST 054 Língua Espanhola V 60

Gestão Empresarial CTSE 024

SEPT 02

Gestão Empresarial 30

Implantação de Projetos multidisciplinares

CTSE 047

ST 059 Metodologia da Pesquisa 30

ST 160 Implantação de projetos multidisciplinares

60

Gestão Secretarial II CTSE 041

ST 060 Gestão Secretarial II 30

Empreendedorismo CTSE 039

SEPT 01

Empreendedorismo 30

Prática Secretarial I CTSE 035

ST 800 Prática secretarial 30

Prática Secretarial II CTSE 042

Sem equivalência ST 801 Estudo do Trabalho em secretariado 30

Sem equivalência ST 810 Cerimonial Público e Privado 30

Língua Inglesa aplicada II CTSE 044

ST 830 Língua Inglesa VI 30

Língua Alemã I CTSE 050

ST 835 Língua Alemã I 60

Língua Alemã II CTSE 051

ST 836 Língua Alemã II 60

Língua Espanhola aplicada II CTSE 045

ST 840 Língua Espanhola VI 30

Língua Francesa I CTSE 048

ST 845 Língua Francesa I 60

Língua Francesa II CTSE 049

ST 846 Língua Francesa II 60

Prática de Textos Descritivos CTSE 019

ST 860 Prática de textos descritivos 30

Psicologia Organizacional CTSE 046

ST 880 Psicologia organizacional 30

Filosofia, Ética Profissional e empresarial, responsabilidade social

CTSE 014

ST 881 Ética profissional 30

Cultura Organizacional e Cultura Brasileira

CTSE 016

ST 882 Cultura Organizacional e Cultura Brasileira

30

Marketing CTSE 031

ST 890 Marketing 30

Comunicação em Língua Brasileira de Sinais -

ET 082 ET 082 Comunicação em Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS

30

Sem equivalência GQ 222

Gestão de processos 60

Sem equivalência

GQ 342

Gestão Ambiental 60

Sem equivalência

GQ 831

Excel Básico 30

98


Sem equivalência

SEPT 04

Negociação e gerenciamento de conflitos

30

Sem equivalência NI 016 Informática Básica 30

Sem equivalência

SEPT 008

Gerenciamento de projetos 30

Documents

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DO …€¦ · formação de um profissional dinâmico e competente, com visão e orientação para resultados da empresa; - ser referência