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  • 7/25/2019 mode022 (1)

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    Local e data

    AO

    NOME COMPLETO DO FABRICANTEA/C do Servio de Atendimento ao Cliente

    C/C NOME COMPLETO DA ASSISTNCIA TCNICAC/C NOME COMPLETO DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL ONDE FOIREALI!ADA A COMPRA

    Assunto: Defeito de fabricao de componente

    Pre"ado# #en$ore#

    Em in#erir data% ad&'iri o ve(c'lo de#crever marca% modelo% ti)o% )laca% c$a##i# e

    o'tra# in*orma+e# relevante#% de #'a *a,rica-o% con*orme nota *i#cal ane.a%)aando )or ele R0 in#erir o valor123 *ora da arantia% em in#erir o tem)o% levei4o a 'ma revi#-o% na &'al *oi con#tadode#crever o de*eito1 O )ro,lema% #e'ndo o la'do t5cnico% n-o ocorre' )elo '#o% ma##im )or&'e a )ea indicada a)re#ento' 'm de*eito de *a,rica-o1 A)re#ento% ane.o#%a Ordem de Servio e o la'do t5cnico re*erente# ao de*eito relatado1

    Diante do e.)o#to% ven$o noti*ic34lo# )ara e.iir a imediata troca da )ea com de*eito%#em nen$'m c'#to% com ,a#e no artio 67% )ar3ra*o 8o% do C9dio de De*e#a doCon#'midor% &'e arante o direito de reclamar com a )rote-o de &'e :tratando-se devcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado odefeito;1

    De##a *orma% *ica e#ta em)re#a noti*icada de &'e na *alta de atendimento e #ol'-o