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Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

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Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Page 2: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

INV

INV

INV

PROF TUR

PROF TUR

PROF TUR

PROF TUR

PROF TUR

TUR

TUR

TUR

TUR

TUR

FIFA

FIFA

FIFA

FIFAFIFA

POP

POPPOP

POP

POP

GRU HOT

GRU HOT

GRU HOT

GRU HOT

GRU HOT

GRU HOT

SEC SEG

SEC SEG

SEC SEG

SEC SEG

GOV

GOV

GOV

GOV

GOVerno

SECretaria SEGurança

GRUpo HOTeleiro

POPulação

FIFA

TURistas

PROFissionais TURismo

INVestidores

Page 3: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

GovernoInvestimentos

GovernoDivulgação

GovernoArrecadação e Orçamentos

GovernoDivulgação

Q. 5

Q. 3

Q. 3

Page 4: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

Secretaria Segurança

Efetivo

Secretaria SegurançaRecursos

Secretaria Segurança

Responsabilidade

Secretaria Segurança

Visibilidade

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VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

Grupo HoteleiroOcupação

Grupo Hoteleiro

Localização

Grupo Hoteleiro

Investimentos

Grupo Hoteleiro

Investimentos

Grupo Hoteleiro

Profissionais

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VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

PopulaçãoTuristas

PopulaçãoInvestimentos

PopulaçãoBenefícios

PopulaçãoViolência

PopulaçãoViolência

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VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

FIFAFiscalização

FIFAInvestimentos

FIFAProblemas

FIFAProblemas

FIFAProblemas

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VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

TuristasDivulgação

TuristasEstrutura

TuristasEstrutura

TuristasSegurança

TuristasAtrativos

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VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

Profissionais do Turismo

Lucratividade

Profissionais do Turismo

Investimentos

Profissionais do TurismoVisibilidade

Profissionais do Turismo

Profissionais

Profissionais do TurismoEstrutura

Page 10: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

VABRecursos do

Governo

Investimentos Estruturantes

OrçamentoGoverno

Geração emprego

População Economic. Ativa

Renda per capta

Consumo

Comercialização

Produção/ Serviço

InvestimentoTurismo

Satisfação Visitante

Capacidade Hotelaria

Capacidade Restaurantes

Frota veículos

Tempo percurso

Capacidade fluxo das vias

Veículos em trânsito

Transporte público

Investimento Mobilidade

Capacidade dos aeroportos e Rodoviárias

Índice de Violência

Investimento Segurança

Índice de Desenvolvimento

Poluição

Degradação do Meio Ambiente

Geração de Resíduos

Investimento Saneamento

Investimento Saúde

Qualidade saúde pública

Imigração de outras regiões População

Quantidade de Turistas

Taxa Ocupação

Atratividade do comercio

Vendedores informais

Vendas Informais

Vagas para Emprego

Demanda MO qualificada

Oferta MO qualificada

GAP Mão-de-Obra

Custo MO

Reformas / Construção de

Estádios

Estrutura / Comodidade

Demanda manutenção

Custo manutenção

Realização manutenção

Depreciação dos Estádios

Público potencial

Eventos / Visitações

Renda Evento

Orçamento

Entrada Moeda Estrangeira

Necessidade casas de Cambio

Falsificadores

Criação Casas de Cambio

Oferta Energia

Consumo de Energia

Investimentos Ger. Distrib.

Energia

Falta de Energia

GAP Energia

Qulidade Serviços

Atratividade do Negócio

Participação Privada

Recusros Privado

Divulgação (Propaganda)

Invest. Infra Estrutura

ComunicaçãoVisibilidade

Pontos Informação

Capac. MO atender Turista

Incentivos Fiscais

Investidores Privados

Oportunidade

Investidores Privados

Investimentos

Investidores Privados

Investimentos

Page 11: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Efetivo Precisaremos ter muitos policiais nas ruas durante o evento; (Questão norteadora 5)

Teremos que contratar e qualificar muita gente, porém nossos policiais não vão conseguir se comunicar com os Turistas; (Questão norteadora 2)

Visibilidade É preciso manter tudo em ordem durante a copa, para que não hajam incidentes que

chamem a atenção e repercuta na mídia. (Questão norteadora 5)

Responsabilidade A culpa da falta de segurança pública sempre será nossa, porém este problema é bem

mais profundo e envolve outras áreas como por exemplo a educação; (Questão norteadora 1)

Precisamos conscientizar a população que o turista pode deixar muito dinheiro aqui em troca de nosso trabalho, não precisamos roubá-lo; (Questão norteadora 5)

O governo não percebe a importância da nossa secretaria para a copa; (Questão norteadora 1)

Recursos Para proporcionar segurança na copa é preciso mais recursos, porém nos recursos são

escassos e defasados. A preocupação do governo e da sociedade com a segurança durante a Copa ajudará na obtenção de recursos nos próximos meses. (Questão norteadora 3)

Secretaria Segurança

Page 12: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Governo

Divulgação

Precisamos divulgar para a população os benefícios da copa para que eles apóiem os projetos; (Questão norteadora 5)

Oportunidade de promover o Brasil para o mundo e esta copa será a melhor de todas. (Questão norteadora 5)

Investimentos

Precisamos focar os recursos na cidades sedes para atender todas as demandas necessárias dentro do prazo previstos. (Questão norteadora 3)

Arrecadação e Orçamento

Nós (prefeitura municipal) precisamos nos articular com o governo estadual e federal para garantir o orçamento necessário; (Questão norteadora 3)

A copa é uma fonte de arrecadação de impostos. (Questão norteadora 3)

Outros O sucesso desse evento terá um cunho político muito importante para as próximas

eleições; (Questão norteadora 1)

Page 13: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Profissionais Será difícil encontrar pessoal qualificado para atender turistas estrangeiros; (Questão

norteadora 1)

Ocupação Preciso criar estratégias e parcerias para fazer com que os turistas voltem e divulguem o hotel,

pois preciso de uma ocupação mínia e depois da Copa será um caos, não terei movimento; (hospedar uma seleção, parceria com pessoal do turismo, etc) (Questão norteadora 5)

Investimentos Se o governo não facilitar o acesso a crédito não conseguiremos nos estruturar para receber os

turistas da copa; (Questão norteadora 3)

O momento para ampliar minha estrutura para poder ser competitivo em 2014 é agora, aproveitando os benefícios de financiamento do governo. (Questão norteadora 3)

Esta é uma oportunidade de ganhar bastante dinheiro (Questão norteadora 1)

Localização Não posso deixar que o governo lance uma campanha de incentivo para que o turista se

hospede em outra cidade que não seja POA; (Questão norteadora 1)

A BR 116 não tem condições de tráfego nos dias dos jogos, o turista precisa se hospedar em POA; (Questão norteadora 4)

Grupo Hoteleiro

Page 14: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

População

Page 15: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Fiscalização Temos que acompanhar de perto porque o Brasil é um país do 3º mundo. Assim

devemos ser muito exigentes nas nossas recomendações e cobranças e só daremos a liberação do estádio após todos os requisitos atendidos. (Questão norteadora 1)

Precisamos ficar atentos aos projetos e dar prioridade ao que já saiu do papel; (Questão norteadora 5)

Quem manda na copa é a FIFA e o padrão do evento é nosso. (Questão norteadora 5)

Problemas Os riscos que o Brasil apresenta para garantir o sucesso da Copa estão centrados

principalmente na segurança, no trânsito e na rede hoteleira; (Questão norteadora 1)

Investimentos Precisamos vender mais cotas de patrocínio pois esta copa baterá o recorde de

audiência da copa da África do sul; (Questão norteadora 3)

Este evento dá lucro; (Questão norteadora 1)

FIFA

Page 16: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Atrativos Turísticos Para irmos aos jogos é preciso que o local ofereça atrativos turísticos para visitação,

pois no intervalo entre os jogos gostaria de visitar outras atrações turísticas como teatros, museus e parques. (Questão norteadora 5)

Segurança Tenho medo da segurança nas cidades cede, pois o Brasil é conhecido como um

país perigoso; (Questão norteadora 1)

Estrutura A copa precisa estar bem organizada pois espero encontrar bons restaurantes, boas

festas para ir, segurança pública, cidade limpa, preços agradáveis, bom atendimento e pessoas falando inglês fluente; (Questão norteadora 5)

Divulgação Se o Brasil se mostrar um pais seguro, organizado e bonito vou indicar aos meus

amigos ; (Questão norteadora 5)

Turistas

Page 17: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Lucratividade Os turistas querem conhecer os pontos turísticos da região, não se importando com

os preços a serem pagos pelos serviços, esta é uma oportunidade para ganhar muito dinheiro; (Questão norteadora 5)

Estrutura É preciso oferecer conforto, luxo, ambientes aprazíveis, bons preços e excelente

atendimento para alcançarmos altos níveis de satisfação; (Questão norteadora 5)

Visibilidade Se fizermos um bom trabalho podemos trazer mais turistas para a cidade após a

copa; (Questão norteadora 5)

Investimentos O governo precisa investir em infra-estrutura para que possamos vender bons

pacotes de viagem aos turistas com muitas opções; (Questão norteadora 3)

Profissionais Esperamos treinar todos nossos funcionários dentro dos programas de incentivo

oferecidos pelo governo; (Questão norteadora 3)

Profissionais do Turismo

Page 18: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Investimentos A copa é uma oportunidade para rendimentos superiores às aplicações financeiras.

(Questão norteadora 1)

Vamos aproveitar os financiamentos oferecidos pelo governo, BNDS para fazermos um grande investimento que possa ser útil durante e depois da copa; (Questão norteadora 3)

Nosso negócio tem de estar localizado próximo dos estádios, pois é lá que estarão os clientes; (Questão norteadora 5)

Oportunidades Vamos atrasar as obras, pois chegará no final do prazo e eles pagarão mais para

concluirmos no prazo. (Questão norteadora 4)

Podemos elevar o preço de nossos produtos/serviços, pois os estrangeiros tem dinheiros para pagar; (Questão norteadora 1)

Investidores Privados

Page 19: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

Questões Norteadoras 1. Quais são as avenidas e limitadores para o sucesso da copa? 2. Como transformar os impactos decorrente da copa em oportu

nidades sociais e ambientais? 3. Quais os investimentos necessários para o sucesso da copa e c

omo garantir o seu retorno no futuro? 4. Qual a estrutura de transporte e modelo de financiamento nec

essários para suprir as necessidades de mobilidade durante a copa?

5. Quais estratégias serão tomadas para maximizar a captação de visitantes durante e após a copa?

GOVerno

SECretaria SEGurança

GRUpo HOTeleiro

POPulação

FIFA

TURistas

PROFissionais TURismo

INVestidores

Page 20: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

  A culpa da falta de segurança pública sempre será nossa, porém este problema é bem mais profundo e envolve outras áreas como por exemplo a educação;  O governo não percebe a importância da nossa secretaria para a copa;  A economia estará aquecida e deverá ter aumento de assaltantes na capital durante a copa.  Os turistas de outros países nos tratarão como uma país de 3º mundo;  Teremos oportunidade de assistir presencialmente os jogos da copa.Seremos liberados do trabalho em dias de jogos do Brasil.  Os riscos que o Brasil apresenta para garantir o sucesso da Copa estão centrados principalmente na segurança, no trânsito e na rede hoteleira;  Tenho medo da segurança nas cidades cede, pois o Brasil é conhecido como um país perigoso  O sucesso desse evento terá um cunho político muito importante para as próximas eleições;  Será difícil encontrar pessoal qualificado para atender turistas estrangeiros;  Não posso deixar que o governo lance uma campanha de incentivo para que o turista se hospede em outra cidade que não seja POA;  Temos que acompanhar de perto porque o Brasil é um país do 3º mundo. Assim devemos ser muito exigentes nas nossas recomendações e cobranças e sódaremos a liberação do estádio após todos os requisitos atendidos.  Podemos elevar o preço de nossos produtos/serviços, pois os estrangeiros tem dinheiros para pagar;  Esta é uma oportunidade de ganhar bastante dinheiro  Quem paga a conta da copa somos nós através dos impostos;  Tomara que o governo não utilize a Copa para ampliar a corrupção. Assim precisamos ficar atentos às licitações abertas em função da preparação da Copa;  O governo gastará muito dinheiro com a copa e os problemas atuais do nosso país continuarão como saúde e educação;  Vão gastar um dinheirão com estas obras, que para a população não servem para nada;Este evento dá lucro;  A copa é uma oportunidade para rendimentos superiores às aplicações financeiras.

1. Quais são as avenidas e limitadores para o sucesso da copa?

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Page 21: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

2. Como transformar os impactos decorrente da copa em oportunidades sociais e ambientais?

  Teremos que contratar e qualificar muita gente, porém nossos policiais não vão conseguir se comunicar com os Turistas;

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Page 22: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

3. Quais os investimentos necessários para o sucesso da copa e como garantir o seu retorno no futuro?

  Para proporcionar segurança na copa é preciso mais recursos, porém nos recursos são escassos e defasados. A preocupação do governo e dasociedade com a segurança durante a Copa ajudará na obtenção de recursos nos próximos meses.  Precisamos focar os recursos na cidades sedes para atender todas as demandas necessárias dentro do prazo previstos.  Nós (prefeitura municipal) precisamos nos articular com o governo estadual e federal para garantir o orçamento necessário;  A copa é uma fonte de arrecadação de impostos.  Se o governo não facilitar o acesso a crédito não conseguiremos nos estruturar para receber os turistas da copa;  O momento para ampliar minha estrutura para poder ser competitivo em 2014 é agora, aproveitando os benefícios de financiamento do governo.  A copa precisa trazer benefícios para a população e irá melhorar as condições de infra-estrutura da cidade.  Precisamos vender mais cotas de patrocínio pois esta copa baterá o recorde de audiência da copa da África do sul;  O governo precisa investir em infra-estrutura para que possamos vender bons pacotes de viagem aos turistas com muitas opções;  Esperamos treinar todos nossos funcionários dentro dos programas de incentivo oferecidos pelo governo;  Vamos aproveitar os financiamentos oferecidos pelo governo, BNDS para fazermos um grande investimento que possa ser útil durante e depois da

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Page 23: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

4. Qual a estrutura de transporte e modelo de financiamento necessários para suprir as necessidades de mobilidade durante a copa?

  A BR 116 não tem condições de tráfego nos dias dos jogos, o turista precisa se hospedar em POA;  Vamos atrasar as obras, pois chegará no final do prazo e eles pagarão mais para concluirmos no prazo.

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Page 24: Modelos Mentais integrados a Estrutura Sistêmica

5. Quais estratégias serão tomadas para maximizar a captação de visitantes durante e após a copa?

  É preciso manter tudo em ordem durante a copa, para que não hajam incidentes que chamem a atenção e repercuta na mídia.  Precisamos conscientizar a população que o turista pode deixar muito dinheiro aqui em troca de nosso trabalho, não precisamos roubá-  Precisamos divulgar para a população os benefícios da copa para que eles apóiem os projetos;  Oportunidade de promover o Brasil para o mundo e esta copa será a melhor de todas.  Preciso criar estratégias e parcerias para fazer com que os turistas voltem e divulguem o hotel, pois preciso de uma ocupação mínia edepois da Copa será um caos, não terei movimento; (hospedar uma seleção, parceria com pessoal do turismo, etc)  Precisamos ficar atentos aos projetos e dar prioridade ao que já saiu do papel;  Quem manda na copa é a FIFA e o padrão do evento é nosso. Para irmos aos jogos é preciso que o local ofereça atrativos turísticos para visitação, pois no intervalo entre os jogos gostaria de visitaroutras atrações turísticas como teatros, museus e parques.  A copa precisa estar bem organizada pois espero encontrar bons restaurantes, boas festas para ir, segurança pública, cidade limpa,preços agradáveis, bom atendimento e pessoas falando inglês fluente.  Se o Brasil se mostrar um pais seguro, organizado e bonito vou indicar aos meus amigos Os turistas querem conhecer os pontos turísticos da região, não se importando com os preços a serem pagos pelos serviços, esta é umaoportunidade para ganhar muito dinheiro  É preciso oferecer conforto, luxo, ambientes aprazíveis, bons preços e excelente atendimento para alcançarmos altos níveis de   Se fizermos um bom trabalho podemos trazer mais turistas para a cidade após a copa;  Precisaremos ter muitos policiais nas ruas durante o evento;  Nosso negócio tem de estar localizado próximo dos estádios, pois é lá que estarão os clientes;

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