MODELOS ORGANIZACIONAIS

METÁFORA

FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE FORMA DE INTERPRETAÇÃO SOBRE ALGO EM FUNÇÃO DE UMA IMAGEM ALGO EM FUNÇÃO DE UMA IMAGEM CONHECIDACONHECIDA

O QUE É ?O QUE É ?

NOVOS MODELOS NAS ORGANIZAÇÕES

AS ORGANIZAÇÕES SEGUNDO MORGAN

Todas as pessoas tem imagens mentais das organizações em que trabalham

Morgan propõe 8 imagens: Máquina Organismo vivo Cérebro Cultura Sistema político Prisão psíquica Sistema em fluxo e transformação Instrumento de Dominação

UMA UMA MÁQUINA?MÁQUINA?

UM UM ORGANISMO?ORGANISMO?

UMUMCÉREBRO?CÉREBRO?

UMA UMA CULTURA?CULTURA?

UMA UMA ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO

É...É...

UMA UMA PRISÃO PRISÃO

PSÍQUICA?PSÍQUICA?

UM SISTEMA UM SISTEMA POLÍTICO?POLÍTICO?

UM FLUXOUM FLUXO(OU (OU

TRANSFORMAÇÃO)? TRANSFORMAÇÃO)?

UM INSTRUMENTO UM INSTRUMENTO DE DOMINAÇÃO?DE DOMINAÇÃO?

FONTE: METÁFORAS SUGERIDAS POR GARETH MORGAN EM IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO. SP, ATLAS, 1996FONTE: METÁFORAS SUGERIDAS POR GARETH MORGAN EM IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO. SP, ATLAS, 1996 ..

EMPRESA MÁQUINA

1. MÁQUINA

Enfatiza a organização e a hierarquia Deixa claro quais são as

responsabilidades e quem tem autoridade

Disciplina, tratamento uniforme Taylor Ex: cadeias de fast-food, deptº de

contabilidade Ponto fraco: desumanização do trabalho

A M E C A N IZ A Ç Ã O A S S U M E O C O M A N D O

P & DD ig ite o títu lo aq u i

E N G E N H A R IAD E P R O D U TO

P R O D U Ç Ã OD ig ite o títu lo aq u i

R E C U R S O S H U M A N O SE R E L . TR A B A L H O

M A R K E TIN G F IN A N Ç A S JU R ÍD IC O

P R E S ID E N TE

C O N S E L H OD E

A D M IN IS TR A Ç Ã O

CARACTERÍSTICAS COMANDO CENTRAL RÍGIDOCOMANDO CENTRAL RÍGIDO FUNÇÕES FRAGMENTADAS E ROTINEIRAS FUNÇÕES FRAGMENTADAS E ROTINEIRAS QUEM FAZ OBEDECE , QUEM COMANDA NÃO FAZ QUEM FAZ OBEDECE , QUEM COMANDA NÃO FAZ PRODUTOS PADRONIZADOS ALTAMENTE SENSÍVEIS A PREÇOS PRODUTOS PADRONIZADOS ALTAMENTE SENSÍVEIS A PREÇOS INFORMAÇÃO ESCASSA E FILTRADAINFORMAÇÃO ESCASSA E FILTRADA ALTA ÊNFASE À ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA ALTA ÊNFASE À ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA FATOR HUMANO VISTO MERAMENTE COMO RECURSOFATOR HUMANO VISTO MERAMENTE COMO RECURSO

PRINCÍPIO AMBIENTALPRINCÍPIO AMBIENTAL

* * ESTABILIDADE DO MERCADO ESTABILIDADE DO MERCADO *

EMPRESA MÁQUINAEMPRESA MÁQUINA

EMPRESA ORGANISMO

2. ORGANISMO

ÊNFASE NA CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO As tarefas e linhas de autoridades podem ser

mudadas

Ex: centros acadêmicos, agências de publicidade

Ponto Forte: flexibilidade dos sistemas e ênfase no desenvolvimento das competências humanas

EMPRESA ORGANISMO

PRINCÍPIO AMBIENTAL PRINCÍPIO AMBIENTAL

* * SOBREVIVÊNCIA SOBREVIVÊNCIA * * CARACTERÍSTICAS CARACTERÍSTICAS

AMBIENTE INSTÁVEL E TURBULENTO AMBIENTE INSTÁVEL E TURBULENTO

INTEGRAÇÃO TOTAL COM O AMBIENTE EXTERNOINTEGRAÇÃO TOTAL COM O AMBIENTE EXTERNO

SUB - SISTEMAS RELACIONADOS E INTERDEPENDENTES SUB - SISTEMAS RELACIONADOS E INTERDEPENDENTES

REGULAÇÃO AUTOMÁTICA DE DISFUNÇÕESREGULAÇÃO AUTOMÁTICA DE DISFUNÇÕES

ÊNFASE AO RELACIONAMENTO E À MOTIVAÇÃOÊNFASE AO RELACIONAMENTO E À MOTIVAÇÃO

PREOCUPAÇÕES COM A ECOLOGIA MERCADOLÓGICAPREOCUPAÇÕES COM A ECOLOGIA MERCADOLÓGICA

EMPRESAS

MÁQUINA ORGANISMO

AMBIENTE ESTÁVEL TURBULENTO

ESTRATÉGIA METAS FIXAS FLEXÍVEL E PROATIVO

ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA/SIMPLES COMPLEXA/ INTEGRADA

ORIENTAÇÃO Á ROTINAS AUTO-REALIZAÇÃO

ESTRUTURA MECANICISTA ORGÂNICA

GERÊNCIA AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO

MERCADOS X EMPRESAS

AMBIÊNCIA METÁFORA

PASSADO ESTABILIDADE MÁQUINA

PRESENTE TURBULÊNCIA ORGANISMO

FUTURO INCERTEZA CÉREBRO

EMPRESA CÉREBRO

3. CÉREBRO

organizações em que a inteligência e o conhecimento estão presentes

Cada parte aprende por si Aprende a aprender Aprendizagem vai além da simples correção de

erros Questiona-se e corrige as condições que

provocam erros Ex: instituições de pesquisa, universidades

CADA PARTE CONTÉM A INFORMAÇÃO DO TODO CADA PARTE CONTÉM A INFORMAÇÃO DO TODO

QUANDO PARTES ESPECÍFICAS FUNCIONAM MAL, O QUANDO PARTES ESPECÍFICAS FUNCIONAM MAL, O

SISTEMA NÃO SE ABALA (REDUNDÂNCIA)SISTEMA NÃO SE ABALA (REDUNDÂNCIA)

EXISTE CONEXÃO E COMUNICAÇÃO- TODAS AS EXISTE CONEXÃO E COMUNICAÇÃO- TODAS AS

PARTES PARTES

POSSIBILITA A AUTO-ORGANIZAÇÃOPOSSIBILITA A AUTO-ORGANIZAÇÃO

EMPRESA CÉREBRO

• PRINCÍPIO AMBIENTALPRINCÍPIO AMBIENTAL

* INCERTEZA ** INCERTEZA *CARACTERÍSTICASCARACTERÍSTICAS

ALTA CAPACIDADE EM PROCESSAR INFORMAÇÕESALTA CAPACIDADE EM PROCESSAR INFORMAÇÕES DESENHO ORGANIZACIONAL SIMPLES / FLEXÍVELDESENHO ORGANIZACIONAL SIMPLES / FLEXÍVEL POLIVALENCIA DE FUNÇÕESPOLIVALENCIA DE FUNÇÕES APRENDER A APRENDER APRENDER A APRENDER GESTÃO HOLÍSTICAGESTÃO HOLÍSTICA

4. CULTURA

Visão de cultura permite enxergar outros aspectos além dos formais e racionais

Quando uma empresa de transporte vê seus passageiros como clientes e não como cargas, tem impacto positivo sobre a estratégia da empresa

5. SISTEMA POLÍTICO

A organização é feita de interesses de vários tipos

Departamentais, grupais, pessoais, etc

Pode ser democrática ou autocrática

6. PRISÃO PSÍQUICA

Organizações com muito poder sobre as pessoas do que na realidade tem

As pessoas ficam confinadas nos papéis limitados

São incapazes de pensar de forma diferente do que acreditam ser a desejada pela organização

7. SISTEMA DE FLUXOS E TRANSFORMAÇÕES

Continuo processo de mudança e intercambio com o meio ambiente

Enxerga-se a necessidade de adaptação para a sobrevivência

Todas as empresas são sistemas que funcionam como fluxos (processos), interagindo com o meio, transformando-se para adaptar-se

8. INSTRUMENTO DE DOMINAÇÃO

Segundo Morgan, as organizações tem poder e o utilizam para beneficiar-se, muitas vezes causando danos a seus empregados, ao ambiente e a sociedade