Moimenta da Beira, 16 de Abril de 2010 Relatório de Sustentabilidade 2008 Seminário Desenvolvimento Sustentável e Turismo O Douro e a Sustentabilidade

Moimenta da Beira, 16 de Abril de 2010

Relatório de Sustentabilidade 2008Relatório de Sustentabilidade 2008

Seminário Desenvolvimento Sustentável e Turismo

“O Douro e a Sustentabilidade”

Relatório de Sustentabilidade 2008

Primeiro Instituto Público em Portugal a avaliar o seu desempenho e impacto na sustentabilidade do sector;

O benchmark realizado permitiu concluir que o Turismo de Portugal e o seu congénere da Suécia (Visit Sweden), são as primeiras entidades a nível mundial a apresentar um Relatório de Sustentabilidade;

Seguindo as directrizes da Global Reporting Iniciative, o 1º Relatório de Sustentabilidade faz a avaliação anual do desempenho económico, ambiental e social do Turismo de Portugal, relativo a 2008, bem como do sector do Turismo.


O Turismo de Portugal

Os desafios do InstitutoUma viagem que nos aproxima do futuroO Turismo de Portugal

Os desafios do Instituto


Receitas: 295,4 milhões €

Custos de Estrutura (salários e outros custos):31,2 milhões €

Custos Operacionais (Promoção, Investimento, Formação e outros)192,7 milhões €

O TURISMO DE PORTUGAL

ENQUANTO INVESTIDOREm 2008 foram inaugurados

dois

novos

estabelecimentos: o pólo da

Escola do Oeste nas Caldas

da Rainha e a EHT de

Portalegre, num

investimento total de 5

milhões €.

O TURISMO DE PORTUGAL

ENQUANTO INVESTIDOREm 2008 foram inaugurados

dois

novos

estabelecimentos: o pólo da

Escola do Oeste nas Caldas

da Rainha e a EHT de

Portalegre, num

investimento total de 5

milhões €.

Prosperidade económicaProsperidade económica

As fontes de receita do Turismo de Portugal são o imposto especial de jogo, as contrapartidas iniciais e anuais das concessões de jogo nos Casinos, a venda de bens e serviços, e a cobrança de taxas.

O Instituto gere e aplica estas receitas directamente no funcionamento do organismo e indirectamente em projectos que se enquadram na sua política de actuação.


Protecção ambiental Protecção ambiental

Boas práticas:

Generalização da utilização de lâmpadas de baixo consumo energético e separação de resíduos (papel, plástico, toners e tinteiros e óleos alimentares);

Aquisição de diversos computadores portáteis do modelo vencedor do Green IT Survey 2008 da Greenpeace.

A protecção e sensibilização ambiental tem vindo a assumir um papel cada vez mais importante na actuação do Instituto através da divulgação de boas práticas e no apelo à participação de todos neste esforço comum de melhoria em termos dos consumos de energia, água e na gestão de resíduos.

O consumo de electricidade

por colaborador nos Serviços

Centrais corresponde a

4.060 kWh, valor inferior a

referências nacionais para o

sector dos serviços (5.000 a

6.000 kWh).

O consumo de electricidade

por colaborador nos Serviços

Centrais corresponde a

4.060 kWh, valor inferior a

referências nacionais para o

sector dos serviços (5.000 a

6.000 kWh).


Equidade e coesão social Equidade e coesão social

Boas práticas:

Oferta de diversas regalias sociais aos colaboradores;

Financiamento de Pós-Graduações e Mestrados aos colaboradores;

Criação do Programa de Estágios, actualmente em curso.

45% dos colaboradores

com qualificação de

nível superior

74,3% dos

colaboradores

envolvidos em acções de

formação

4,9% de absentismo,

inferior aos valores

médios nacionais (6,8%)

45% dos colaboradores

com qualificação de

nível superior

74,3% dos

colaboradores

envolvidos em acções de

formação

4,9% de absentismo,

inferior aos valores

médios nacionais (6,8%)

Fruto do processo de reestruturação e fusão dos organismos que deram origem ao Turismo de Portugal, um dos grandes desafios do Instituto foi alcançar uma verdadeira integração e harmonização ao nível dos recursos humanos, o que exigiu o desenvolvimento de uma política específica, tendo entrado em vigor, em Dezembro de 2008, o Regulamento de Pessoal do Turismo de Portugal.


Equidade e coesão social Equidade e coesão social

MECENATO SOCIAL:Programa Allgarve, cujas receitas de bilheteira dos concertos

Edition reverteram a favor de instituições

de solidariedade social com acção no Algarve num total de 112 mil €.

MECENATO SOCIAL:Programa Allgarve, cujas receitas de bilheteira dos concertos

Edition reverteram a favor de instituições

de solidariedade social com acção no Algarve num total de 112 mil €.

•Viana do Castelo (antigo Forte de Santiago da Barra)

•Lisboa (recuperação da antiga escola Machado Castro)

•Portalegre (reconversão dos terrenos da antiga Fábrica Robinson)

•Porto (reabilitação da Escola Soares dos Reis)

A rede de Escolas do Turismo de Portugal, desempenha um papel muito importante em termos do apoio à comunidade pela:

Capacidade de atrair e fixar população em zonas mais interiores

Dinamização económica das comunidades através da criação de emprego

Protecção e conservação do património histórico e cultural:


O Turismo em Portugal

Os desafios do sector


Desafios à sustentabilidade do sector Desafios à sustentabilidade do sector

Plano de Acção para um Turismo Europeu mais Sustentável

1. Reduzir a sazonalidade da procura

2. Abordar o impacte do transporte turístico

3. Melhorar a qualidade do emprego no sector do turismo

4. Manter e melhorar a prosperidade e qualidade de vida da comunidade, em

função da mudança

5. Minimizar o impacte da utilização de recursos e da produção de resíduos

6. Conservar e acrescentar valor ao património natural e cultural

7. Possibilitar o gozo de férias a todos

8. Utilizar o turismo como ferramenta no desenvolvimento sustentável

global


I - Reduzir a Sazonalidade da ProcuraI - Reduzir a Sazonalidade da Procura

Prioridade na concessão de incentivos a projectos de investimento que contribuam para o equilíbrio da procura ao longo de todo o ano;

Reforço da acessibilidade aérea: planos de marketing de apoio à dinamização de ligações aéreas directas aos principais mercados emissores (programa iniciativa:pt);

Aposta em Produtos Turísticos: Golfe, City Breaks, Turismo Negócios, Touring Cultural e Paisagístico, eventos e animação.

Sazonalidade da Procura Nacional v.s. Procura Estrangeira (% dormidas), 2008

Fonte: INE


II - Abordar o impacte do transporte turísticoII - Abordar o impacte do transporte turístico

Captação de turistas de mercados de proximidade e criação de “pontes” directas com as cidades de origem para diminuir a emissão de gases com efeito de estufa resultado dos transportes;

Incentivos financeiros à promoção de vias alternativas (ecopistas, percursos pedonais).

Formação inicial com cursos de dupla certificação (nível III e 12º ano), especialização tecnológica e formação on job e formação destinada à reciclagem e actualização de competências de profissionais no activo;

Certificação dos alunos das Escolas do Turismo de Portugal pela Ecole hôtelière de Lausanne (melhor escola de hotelaria do mundo) – processo iniciado no Algarve e em alargamento a toda a Rede;

Promoção da formação pós-graduada e a investigação em turismo – projecto Hospitality Management Institute – HMI (Estoril e Algarve).

III - Melhorar a qualidade do emprego no sector do turismoIII - Melhorar a qualidade do emprego no sector do turismo


Apoio a projectos de investimento em Pólos de Desenvolvimento Turístico que promovem a fixação da população e estimulam as actividades económicas;

Participação activa na definição dos instrumentos de gestão territorial e nos planos de ordenamento que asseguram e promovem a preservação e salvaguarda dos valores naturais e culturais existentes;

Avaliação de Projectos com Potencial Interesse Nacional (PIN) que promovem o desenvolvimento económico, geram emprego qualificado e valor acrescentado através da inovação.

IV - Manter e Melhorar a Prosperidade e Qualidade de Vida da IV - Manter e Melhorar a Prosperidade e Qualidade de Vida da Comunidade, em Função da MudançaComunidade, em Função da Mudança


Prioridade às intervenções integradas de requalificação ambiental e, nos projectos privados, valorização de iniciativas que envolvam controlo de emissões, gestão de resíduos, água ou energia, auditorias ambientais e certificação de sistemas de gestão ambiental;

Distinção das melhores práticas através dos Prémios Turismo de Portugal. Em 2008 foi criada a categoria “sustentabilidade ambiental”, tendo sido premiados projectos como a Dessanilizadora do Alvor (Grupo Pestana) e as práticas ambientais do Hotel Vila Park (passaporte ambiental);

Realização do Inquérito às Boas Práticas Ambientais nos hotéis e pousadas.

V - Minimizar o impacto da utilização de recursos e da produção V - Minimizar o impacto da utilização de recursos e da produção de resíduosde resíduos


Apoio a 14 projectos de recuperação/ preservação do património cultural (investimento total de 51,5 milhões €)

Apoio a 12 projectos de recuperação natural e paisagística (investimento total de 12,6 milhões €)

Fortaleza de Sagres

Batalha – Fundação Aljubarrota

Roteiros Turísticos do Património Mundial

Museu Paula Rêgo

Projecto de Intervenção no Bairro Alto

Programa de Visitação das Áreas Protegidas

Vale do Minho

Plano da Praia da Foz do Lizandro

VI - Conservar e acrescentar valor ao Património Natural e VI - Conservar e acrescentar valor ao Património Natural e CulturalCultural


Turismo Sénior: programa de férias promovido pela Fundação INATEL e comparticipado a 50% pelo Turismo de Portugal;

Turismo Jovem: ampliação e melhoramento da rede de Pousadas de Juventude financiada no âmbito do Quadro Comunitário de Apoio III (investimento total de 28 milhões €);

Turismo Acessível: participação no projecto “Praia Acessível – Praia para Todos” e reconhecimento de boas práticas nos Prémios Turismo de Portugal na Categoria Serviços.

VII – Possibilitar o gozo de férias a todosVII – Possibilitar o gozo de férias a todos


Representação do País no domínio do turismo em diversas instituições (OCDE, OMT, União Europeia, European Travel Commission) e participação em Cimeiras, Comissões Mistas e reuniões de alto nível (Espaço Ibero-Americano, Comunidade dos Países de Língua Portuguesa – CPLP);

Subscrição de documentos orientadores em prol de um turismo mais sustentável como o Código Mundial de Ética do Turismo.

VIII - Utilizar o Turismo como ferramenta no desenvolvimento VIII - Utilizar o Turismo como ferramenta no desenvolvimento sustentável globalsustentável global

Obrigada!

[email protected]

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Moimenta da Beira, 16 de Abril de 2010 Relatório de Sustentabilidade 2008 Seminário Desenvolvimento Sustentável e Turismo O Douro e a Sustentabilidade