Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Monitoramento: sistemas integrados
e aprimoramento de ações
Tárcia Oreste
. Coordenadoria do Observatório de Políticas Sociais - SMADS
Proposta do Projeto
Apresentar um plano de estruturação das DEMES em um
sistema online para aperfeiçoamento dos processos de
avaliação e monitoramento em âmbito municipal dentro da
Coordenadoria do Observatório de Políticas Sociais
(COPS), na Secretaria Municipal de Assistência e
Desenvolvimento Social de São Paulo.
Mas o que são as DEMES?
DEMES
Tipificação da rede socioassistencial pela Portaria 46, em 2010:
Declaração Mensal de Execução dos Serviços, as DEMES.
Este instrumento incorpora, em sua estrutura, indicadores
mensais de resultados que servem para a realização da
avaliação trimestral dos serviços.
À Vigilância Socioassistencial fica a determinação da “produção,
sistematização de informações, indicadores e índices
territorializados das situações de vulnerabilidade e risco
pessoal e social que incidem sobre famílias/pessoas nos
diferentes ciclos da vida” (PNAS, 2004).
* Fonte: SMADS/ COPS
Histórico do monitoramento na SMADS
Década de 1980 - movimentos de luta por creche pressionam
o governo para a abertura de vagas em decorrência da jornada
de trabalho das mulheres/mães:
- Até 1985, criação de 494 creches*, hoje parte da Secretaria de
Educação.
Setor de Utilização de Informações Técnicas (SUIT) -
sistematização de informações sobre vagas e atendimentos.
Informações eram coletas mensal e manualmente.
* Fonte: (Barbosa; 2015).
Divisão Técnica de Documentação e Informação (DTDI)
17 Seções Técnicas de Documentação e Informação (STDI),
nas 17 Supervisões Regionais do Bem-Estar Social (SURBES), (Ferreirinho; 2015).
Em 2002 (Aldaíza Sposati) - Secretaria entra na era digital.
DTDI passa a ser denominada Vigilância Socioassistencial.
Em 2007, Decreto 48.359 estabelece a criação da
Coordenadoria do Observatório de Políticas Sociais (Barbosa; 2015).
Histórico do monitoramento na SMADS
* Fonte: SMADS/ COPS
Vigilância Socioassistencial
DEMES
* Fonte: SMADS/ COPS
Síntese das DEMES
* Fonte: SMADS/ COPS
Entraves para o monitoramento
* Fonte: SMADS/ COPS
Relação de Convênios - CA 24 horas - SMADS
* Fonte: SMADS/ COPS
Revisão de Indicadores/ Novas DEMES
Recentemente, os indicadores referentes aos serviços
oferecidos pela Assistência, conforme disposto na Portaria 46,
foram revistos pelo Observatório e aprovados pelo COMAS.
As DEMES também foram reavaliadas e seus novos modelos
desenvolvidos por uma consultoria contratada.
Inovações: histórico de cada usuário, com dados como quando
começou ou deixou de utilizar os serviços, quem são os
vínculos familiares, quantas vezes frequentou o serviço e etc.
* Fonte: SMADS/ COPS
Novas DEMES
* Fonte: SMADS/ COPS
Novas DEMES
* Fonte: SMADS/ COPS
Acolhimento / Pessoas em Situação de Rua
No total, cinco novas unidades de Centro Temporário de Acolhimento (CTA) foram implantadas na cidade, neste ano, e o monitoramento de três unidades já começa a ser feito pelo sistema dos serviços de acolhimento (SISA).
SISA - Sistema paralelo online de monitoramento dos serviços de alta complexidade da Assistência (Destino das DEMES).
Como fazer para monitorar todos os outros serviços da SMADS da mesma forma num sistema online?
PRODAM
* Fonte: SMADS/ COPS
Raio X – SMADS
Atualmente, a SMADS conta com:
- 1.280 convênios,
- 225.319 vagas ofertadas,
- 378 organizações conveniadas.
(*Fonte: CMA/ COPS)
* Fonte: SMADS/ COPS
DEMES Online/ Possíveis resultados
Download direto dos dados consolidados de execução.
Informações em tempo real sobre os serviços.
Mais tempo para os técnicos de monitoramento e avaliação da COPS para se debruçar sobre os dados.
Promoção de ações interdisciplinares e intrainstitucionais.
Demandas vindas de outros setores X ação constante e especializada de análise da oferta dos serviços.
* Fonte: SMADS/ COPS
Conclusão
Fazer um mapeamento de fluxos das informações para a
otimização dos processos de monitoramento.
Fazer um levantamento de custos para investimento na
integração das DEMES num sistema online.
_____________
Monitoramento e Avaliação fazem parte do meu objeto
de estudo no curso de Gestão de Políticas Públicas.
* Fonte: SMADS/ COPS
Tárcia Oreste – [email protected]
Tel - (11) 3291-9723
Coordenadoria do Observatório de Políticas Sociais (COPS)
Obrigada!