Monitorando Desvios de Workloads Mainframe por Etéocles Cavalcanti e Silvio Joly

Proibida cópia ou divulgação sem permissão escrita do CMG Brasil.

Etéocles da Silva Cavalcanti – Technical Specialist Silvio Cesar Joly – Production Analyst CS

Monitorando Desvios de Workloads Mainframe

Agosto de 2008


Objetivo

Mostrar as dificuldades na identificação das demandas não planejadas no processamento em um ambiente Mainframe e apresentar uma ferramenta que ajude a definir "Threshold's", que

permita identificar desvios de Workloads.


Data Center Operations

•Computer Operations

•Telecommunication Network

•Schedule and Monitoring

•Automation Solutions


Objetivos & Desafios

Todos os serviços de Produção com gerenciamento, Soluções de problemas pró-ativamente e gastando menos tempo, Contingências planejadas, controladas e centralizadas, Códigos de Produção padronizados (scripts, JCLs), Alta disponibilidade dos sistemas e ambientes 24 X 7, Melhora contínua da qualidade de gerenciamento para minimizar a

indisponibilidade dos sistemas para o nossos clientes, Definição, desenvolvimento e implementação de processos que nos

permitam fazer mais com menos, Conexões positivas com todas as áreas da empresa, Centro de treinamento e fonte de talentos para empresa.


ANTES

Mercado Brasileiro

HOJE

Mercado Global


Many Thanks


ByESC Tools


Como Construir ?

Como Utilizar ?

Como Criar Alertas?

Como Ajustar ?


Recursos Necessários

1. Caracterizar todo o seu Workload, (Ex. Report Class), individualmente e/ou por grupo de serviços Batch e Online.

2. Carregar o Registro 72 do SMF em uma base de dados ou ler os dados através de programa qualquer.

3. Criar um arquivo texto com o consumo de CPU time de cada Workload transformar para MIPS. A nível Horário, Mês, Sysid e Dia.

4. Transmitir o arquivo para um estação de trabalho (PC)5. Carregar a base histórica (Max 3 meses) em uma planilha e

alterar algumas informações básicas de Hardware e características de cada Lpar.

6. No CD do CMG 2008 existe uma um versão “full” da ferramenta que poderá ser customizada e com todas as suas funcionalidades.


Planilha > Input DataSysis+Dia+ReportClass MedHC MaxHC MedDay MaxDay Mês Sysid Dia ReportClass 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

DES11ABRCarga1 1 4 0 4 ABR DES1 1 Carga1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga2 85 164 51 190 ABR DES1 1 Carga2 24 2 9 18 38 12 10 18 53 76 102 63 43 67 120 164 75 190 58 17 19 31 5 2DES11ABRCarga3 32 40 24 40 ABR DES1 1 Carga3 17 17 16 16 16 16 16 17 23 40 40 33 21 36 34 31 32 37 24 18 17 18 18 17DES11ABRCarga4 0 1 0 1 ABR DES1 1 Carga4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga5 1 1 0 1 ABR DES1 1 Carga5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga6 8 13 8 13 ABR DES1 1 Carga6 6 6 10 6 9 12 5 7 10 9 13 9 5 6 7 9 7 7 5 10 10 12 9 8DES11ABRCarga7 1 3 1 4 ABR DES1 1 Carga7 4 0 0 0 2 0 0 0 1 0 1 3 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga8 4 4 3 4 ABR DES1 1 Carga8 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 2 2 2DES11ABRCarga9 0 0 0 1 ABR DES1 1 Carga9 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga10 3 4 2 4 ABR DES1 1 Carga10 1 1 1 1 1 1 2 1 2 3 4 3 2 3 4 4 4 3 2 1 1 1 1 1DES11ABRCarga11 13 15 13 15 ABR DES1 1 Carga11 12 12 12 13 12 13 13 13 13 13 14 15 13 13 13 13 13 14 13 12 12 12 13 13DES11ABRCarga12 3 4 2 4 ABR DES1 1 Carga12 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2DES11ABRCarga13 6 7 6 7 ABR DES1 1 Carga13 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 7 7 6 6 7 6 6 7 6 6 6 6 6 6DES11ABRCarga14 1 2 1 2 ABR DES1 1 Carga14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1DES11ABRCarga15 12 12 12 12 ABR DES1 1 Carga15 11 11 11 11 11 11 11 11 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12DES11ABRCarga16 2 2 2 2 ABR DES1 1 Carga16 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2DES11ABRCarga17 6 7 6 7 ABR DES1 1 Carga17 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 7 6 6 7 6 6 7 5 5 5 5 5 5DES11ABRCarga18 9 11 8 11 ABR DES1 1 Carga18 9 9 9 9 9 9 9 9 9 11 9 8 8 8 8 8 8 8 8 8 7 7 7 7DES11ABRCarga19 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga19 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga20 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga21 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga22 0 0 0 1 ABR DES1 1 Carga22 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga23 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga23 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga24 6 6 6 6 ABR DES1 1 Carga24 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 5 6DES11ABRCarga25 2 2 2 2 ABR DES1 1 Carga25 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2DES11ABRCarga26 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga26 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga27 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga27 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga28 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga28 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga29 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga29 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0DES11ABRCarga30 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0


Sysis+Dia+ReportClass MedHC MaxHC MedDay MaxDay Mês Sysid Dia ReportClassDES11ABRCarga1 1 4 0 4 ABR DES1 1 Carga1DES11ABRCarga2 85 164 51 190 ABR DES1 1 Carga2DES11ABRCarga3 32 40 24 40 ABR DES1 1 Carga3DES11ABRCarga4 0 1 0 1 ABR DES1 1 Carga4DES11ABRCarga5 1 1 0 1 ABR DES1 1 Carga5DES11ABRCarga6 8 13 8 13 ABR DES1 1 Carga6DES11ABRCarga7 1 3 1 4 ABR DES1 1 Carga7DES11ABRCarga8 4 4 3 4 ABR DES1 1 Carga8DES11ABRCarga9 0 0 0 1 ABR DES1 1 Carga9DES11ABRCarga10 3 4 2 4 ABR DES1 1 Carga10DES11ABRCarga11 13 15 13 15 ABR DES1 1 Carga11DES11ABRCarga12 3 4 2 4 ABR DES1 1 Carga12DES11ABRCarga13 6 7 6 7 ABR DES1 1 Carga13DES11ABRCarga14 1 2 1 2 ABR DES1 1 Carga14DES11ABRCarga15 12 12 12 12 ABR DES1 1 Carga15DES11ABRCarga16 2 2 2 2 ABR DES1 1 Carga16DES11ABRCarga17 6 7 6 7 ABR DES1 1 Carga17DES11ABRCarga18 9 11 8 11 ABR DES1 1 Carga18DES11ABRCarga19 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga19DES11ABRCarga20 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga20DES11ABRCarga21 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga21DES11ABRCarga22 0 0 0 1 ABR DES1 1 Carga22DES11ABRCarga23 0 0 0 0 ABR DES1 1 Carga23

As cinco primeiras colunas são cálculos básicos : Concatenar Sysid+Dia+Workload, Méd e Máx no HC e Méd e Máx no Dia.


Alterar Diretamente

Selecionar Workload

Fator H (Horário)

Tipo de Cálculo

Período do dia (Med/Max)

BY ESC Tools - Alert Create Versão CMGEtéocles da Silva Cavalcanti

Ambiente Sysid Alerta% #Ocor. MIPSBatch I BAT1 5% 0 18

Online 2 ONL2 2% 0 9


Batch II BAT2 2% 0 7

Desenvol. DES1 6% 2 23

Piloto PIL1 0% 0 0

Homologador HOM1 3% 0 13

Reservado Res1 0 0

Reservado Res2 0 0

Reservado Res3 0 0

Reservado Res4 0 0

Reservado Res5 0 0

Total dos Max >>

STC Dia Semana >>Mês >>

^G = Grava Retirar dia (1) >>

^Z = Reset

Fator H x 3,00

Cálculo Por CPU Instalado

1 1 2

Opcao MedHC MaxHC MedDay MaxDay

3 2 3 4 5

Planilha >Search Workload


Planilha > Search Workload Cont...

2008 Abr DB2 2008 mai DB2

MIPS por dia

Ambiente Sysid Alerta% #Ocor. MIPS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4Batch I BAT1 52% 0 184 140 115 147 128 0 0 116 101 98 103 94 0 0 98 89 96 93 71 0 0 0 116 66 83 78 0 0 82 94 103 0 0 88 0 0

Online 2 ONL2 103% 0 480 278 248 231 239 0 0 269 211 207 200 215 0 0 252 238 224 217 240 0 0 0 279 210 231 251 0 0 254 197 247 0 0 259 0 0

Online 3 ONL3 91% 0 424 232 208 190 234 0 0 246 200 184 184 188 0 0 222 233 185 188 215 0 0 0 247 180 186 193 0 0 240 215 266 0 0 221 0 0

Batch II BAT2 8% 0 34 19 18 20 17 0 0 20 16 15 18 15 0 0 17 17 16 14 16 0 0 0 17 17 15 16 0 0 20 15 17 0 0 16 0 0

Desenvol. DES1 7% 0 28 13 11 21 10 0 0 9 12 12 18 9 0 0 14 15 14 22 15 0 0 0 24 19 13 11 0 0 15 13 18 0 0 19 0 0

Piloto PIL1 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Homologador HOM1 15% 2 60 30 33 32 10 0 0 78 42 29 33 42 0 0 34 28 24 22 28 0 0 0 29 16 18 23 0 0 36 19 56 0 0 24 0 0

Reservado Res1 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reservado Res2 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reservado Res3 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reservado Res4 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reservado Res5 0% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Total dos Max >> 712 633 641 638 738 582 546 555 563 637 620 559 556 584 712 508 546 572 647 554 708 625

DB2 Dia Semana >> ter qua qui sex sáb dom seg ter qua qui sex sáb dom seg ter qua qui sex sáb dom seg ter qua qui sex sáb dom seg ter qua 31/Abr/2008qui sex sáb domMês >> Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr Abr mai mai mai mai

^G = Grava Retirar dia (1) >> 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0

^Z = Reset

Fator H x 3,00


1 1 2


3 2 3 4 5

0

100

200

300

400

500

600

700

800

Abr1

Abr3

Abr5

Abr7

Abr9

Abr1

1Ab

r13

Abr1

5Ab

r17

Abr1

9Ab

r21

Abr2

3Ab

r25

Abr2

7Ab

r29

Abr3

1ma

i2ma

i4ma

i6ma

i8ma

i10ma

i12ma

i14ma

i16ma

i18ma

i20ma

i22ma

i24ma

i26ma

i28ma

i30 Jun1

Jun3

Jun5

Jun7

Jun9

Jun1

1Ju

n13

Jun1

5Ju

n17

Jun1

9Ju

n21

Jun2

3Ju

n25

Jun2

7Ju

n29

MIPS

Dia

rio


Planilha > Search Workload Cont... Area de Trabalho I

Área de trabalhoP/CPU Total

Linha Sum Obs MIPS1 MIPS2 Media Model Ambiente SYS MIPS PROC MIPS/pCPU Model6 3805 62 352 3875 61 311 Batch I BAT1 3875 11 352 311 2094

7 9919 62 464 5105 160 711 Online 2 ONL2 5105 11 464 711 2094

8 8765 62 464 5105 141 711 Online 3 ONL3 5105 11 464 711 2094

9 709 62 405 1620 11 304 Batch II BAT2 1620 4 405 304 2094

10 581 62 405 1620 9 304 Desenvol. DES1 1620 4 405 304 2094

11 0 0 405 1620 0 304 Piloto PIL1 1620 4 405 304 2094

12 1241 62 393 4327 20 304 Homologador HOM1 4327 11 393 304 2094

13 0 0 0 0 0 Reservado Res1





Coluna CW CX CY CZ DA DC DD DE DF DG DH DI DJ


Planilha > Search Workload Cont... Area de Trabalho II

Área de Trabalho II

Para o Reset 0% 0 0

Tabela de Mês

DB2BAT1 311 Batch I DB2 BAT1 52% 0 184 #### jan 1

DB2ONL2 711 Online 2 DB2 ONL2 103% 0 480 #### fev 2

DB2ONL3 711 Online 3 DB2 ONL3 91% 0 424 #### mar 3

DB2BAT2 304 Batch II DB2 BAT2 8% 0 34 #### abr 4

DB2DES1 304 Desenvol. DB2 DES1 7% 0 28 #### mai 5

DB2PIL1 304 Piloto DB2 PIL1 0% 0 0 #### jun 6

DB2HOM1 304 Homologador DB2 HOM1 15% 2 60 #### jul 7

DB2Res1 Reservado DB2 Res1 0% 0 0 #### ago 8

DB2Res2 Reservado DB2 Res2 0% 0 0 #### set 9

DB2Res3 Reservado DB2 Res3 0% 0 0 #### out 10

DB2Res4 Reservado DB2 Res4 0% 0 0 #### nov 11

DB2Res5 Reservado DB2 Res5 0% 0 0 #### dez 12

Batch I 184 184 184 184 184 184 184 184 184 184Online 2 480 480 480 480 480 480 480 480 480 480Online 3 424 424 424 424 424 424 424 424 424 424Batch II 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34Desenvol. 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28Piloto 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Homologador 60 60 60 60 60 60 60 60 60 60Reservado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Reservado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Reservado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Reservado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Reservado 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Eixo X Abr1 Abr2 Abr3 Abr4 Abr5 Abr6 Abr7 Abr8 Abr9 Abr10

Max 712 633 641 638 738 582 546 555

Workloads

ADA226

ADA228

ADA229

ADA230

BATCH

CICS

CICSAID

CICSCACS

CICSCIF

CICSCIF3

CICSCIF4

CICSETS

CICSGPO

CICSGSI


Alterar diretamente

Selecionar Workload

Fator H (Horário)

Tipo de Cálculo

Período do dia (Med/Max)







Piloto PIL1 0% 0 0


Reservado Res1 0 0

Reservado Res2 0 0

Reservado Res3 0 0

Reservado Res4 0 0

Reservado Res5 0 0

Total dos Max >>

STC Dia Semana >>Mês >>


^Z = Reset

Fator H x 3,00


1 1 2


3 2 3 4 5

Planilha >Search Workload


Planilha > Graphics

Online 3

0

20

40

60

80

100

120

140

Abr1

Abr5

Abr9

Abr1

3

Abr1

7

Abr2

1

Abr2

5

Abr2

9

mai

2

mai

6

mai

10

mai

14

mai

18

mai

22

mai

26

mai

30

Jun3

Jun7

Jun1

1

Jun1

5

Jun1

9

Jun2

3

Jun2

7

Batch II

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Abr1

Abr4

Abr7

Abr1

0

Abr1

3

Abr1

6

Abr1

9

Abr2

2

Abr2

5

Abr2

8

Abr3

1

mai

3

mai

6

mai

9

mai

12

mai

15

mai

18

mai

21

mai

24

mai

27

mai

30

Jun2

Jun5

Jun8

Jun1

1

Jun1

4

Jun1

7

Jun2

0

Jun2

3

Jun2

6

Jun2

9

Desenvol.

0

20

40

60

80

100

120

Abr1

Abr4

Abr7

Abr1

0

Abr1

3

Abr1

6

Abr1

9

Abr2

2

Abr2

5

Abr2

8

Abr3

1

mai

3

mai

6

mai

9

mai

12

mai

15

mai

18

mai

21

mai

24

mai

27

mai

30

Jun2

Jun5

Jun8

Jun1

1

Jun1

4

Jun1

7

Jun2

0

Jun2

3

Jun2

6

Jun2

9

Piloto

0

0

0

0

0

1

1

1

1

1

1

Abr1

Abr4

Abr7

Abr1

0

Abr1

3

Abr1

6

Abr1

9

Abr2

2

Abr2

5

Abr2

8

Abr3

1

mai

3

mai

6

mai

9

mai

12

mai

15

mai

18

mai

21

mai

24

mai

27

mai

30

Jun2

Jun5

Jun8

Jun1

1

Jun1

4

Jun1

7

Jun2

0

Jun2

3

Jun2

6

Jun2

9


Macros

^G = Grava^Z = Reset



Online 2 ONL2 103% 0 480

Online 3 ONL3 91% 0 424



Piloto PIL1 0% 0 0


Reservado Res1 0% 0 0





Total dos Max >>

DB2 Dia Semana >>Mês >>


^Z = Reset

Fator H x 3,00


1 1 2


3 2 3 4 5


Planilha > LOG

Histórico de Criação de Alertas por Workload

Indice CPU Ambiente Workload Sysid Alerta% N Ocor MIPS DatahoraSTCBAT1 311 Batch I STC BAT1 5% 0 18 25/7/08 15:42

STCONL2 711 Online 2 STC ONL2 2% 0 9 25/7/08 15:42

STCONL3 711 Online 3 STC ONL3 5% 3 24 25/7/08 15:42

STCBAT2 304 Batch II STC BAT2 2% 0 7 25/7/08 15:42

STCDES1 304 Desenvol. STC DES1 6% 2 23 25/7/08 15:42

STCPIL1 304 Piloto STC PIL1 0% 0 0 25/7/08 15:42

STCHOM1 304 Homologador STC HOM1 3% 0 13 25/7/08 15:42

STCRes1 Reservado STC Res1 0% 0 0 25/7/08 15:42






Planilha > Summary Report

Summary Report - % By ESC Tools for CMG

ReportClass Status BAT1 ONL2 ONL3 BAT2 DES1 PIL1 HOM1 Res1 Res2 Res3 Res4 Res5 Data

CICS OK 0 0 0 0 26 0 37 0 0 0 0 0 29/7/08 14:33

DB2 OK 52 103 91 8 7 0 15 0 0 0 0 0 29/7/08 14:34

STC OK 5 2 5 2 6 0 3 0 0 0 0 0 25/7/08 15:42

TSO OK 28 11 1 1 20 0 7 0 0 0 0 0 29/7/08 14:33

^^^^^^^^

Atualizar Status


Exemplos Reais

Desenvol.

0

2

4

6

8

10

12

Homologador

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Batch I

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

Abr

1

Abr

6

Abr

11

Abr

16

Abr

21

Abr

26

Abr

31

mai

5

mai

10

mai

15

mai

20

mai

25

mai

30

Jun4

Jun9

Jun1

4

Jun1

9

Jun2

4

Jun2

9

Desenvol.

0

5

10

15

20

25

30

35


Resultados

Comprometimento, Parceria e Integração entre as áreas. Os problemas identificados são encaminhados de acordo com

o tipo do alerta e do workload monitorado de forma imediata.

Melhora o controle de todas as Lpar’s Os alertas quando gerados são consistentes e facilita o

levantamento de informações a níveis mais detalhados. Prevenção dos momentos de “Crises” Economia de muitos de MIPS. Capacity Planning dentro do planejado. Schedule dentro do previsto. Ganho de Performance. Sinergia entre as áreas


Questions ?

Many Thanks ...


Etéocles da Silva Cavalcanti Technical Specialist HTS – Commercial & Eficiency Management HSBC Bank Brasil S/APhone: 55 41 2107-5293Email : [email protected]

Silvio Cesar Joly Production Analyst ConsultHTS - Data Center OperationsHSBC Bank Brasil S/APhone : 55 41 3778 3050Email : [email protected]

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Monitorando Desvios de Workloads Mainframe por Etéocles Cavalcanti e Silvio Joly