Monografia Implantação de Sistema E-learning

8/15/2019 Monografia Implantação de Sistema E-learning

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UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE

Faculdade de Economia e Gestão

Departamento de Informática

Implementação de Ambiente Virtual de Aprendizagem no Instituto Superior Politécnico de

Manica

Estudante: Júnior António Vicente Marimbique

Supervisor:Dr. Abdul Meque

Monografia Apresentada como Exigência Parcial para a Obtenção do Grau de Licenciatura emTecnologias de Informação a Comissão Julgadora da Universidade Católica de Moçambique

Beira, Maio de 2015


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DECLARAÇÃO O presente trabalho foi realizado pelo autor, na Universidade Católica de Moçambique, em

2015. Este trabalho é da sua autoria, excepto para as citações que aqui foram referenciadas. Nunca foi e nunca será submetida a nenhuma outra Universidade.

Nenhuma parte deste trabalho deverá ser reproduzida sem a permissão do autor ou daUniversidade Católica de Moçambique.

O Estudante:

___________________________

(Júnior António V. Marimbique)

Data: 01 de Junho de 2015

O Supervisor:

_____________________________

(Dr. Abdul Meque)

Data: 01 de Junho de 2015


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DEDICATÓRIA Aos familiares: António, Miranda, Marimbique

Ao Director Geral do ISPM: Prof. Dr. Rafael Massinga

Aos colegas: Franco, Lisa

Aos amigos: Rock, Yé


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SUMÁRIO EXECUTIVO Com o advento da chamada era da globalização, um novo desafio ganhou importância para os pensadores e profissionais das tecnologias de informação, a de desenvolver soluções inovadoras

para apoiar o processo de ensino e aprendizagem. Neste momento no Instituto SuperiorPolitécnico de Manica, o processo de ensino e aprendizagem ocorre de forma tradicional,através da inteiração face-a-face entre o docente e estudantes e sem o aproveitamento do potencial das Tecnologias de Informação.

Este trabalho visava implementar uma Plataforma Virtual de Aprendizagem adequada aos parâmetros académicos do Instituto Superior Politécnico de Manica, antes porem, debruçasobre como implantar tal serviço, usando o método misto de pesquisa que segundo Creswel(2007), é mais conveniente para responder questões de tipo “como”.

Ambientes Virtuais de Aprendizagem, na perspectiva de Belloni (2008), são softwares queauxiliam na montagem de cursos acessíveis pela Internet ou Intranet, elaborado para ajudar os professores no gestão de conteúdos para seus alunos e na administração do curso, permiteacompanhar constantemente o progresso dos estudantes.

Este trabalho conclui que o uso de softwares livres, conjugado com o aproveitamento das novas

tecnologias da internet são as formas adequadas para a implantação do Ambiente Virtual deAprendizagem do ISPM, desde que exista capacidade interna para a personalizar e administraro sistema. A implementação de um Ambiente Virtual com fins educativos deve ser antecedido pela instalação da infra-estrutura base, que são a Rede da Intranet e o acesso a regular e seguroa Internet.

Palavras-chaves: Tecnologia, Educação, Ambiente Virtual de Aprendizagem, Interface.


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ABSTRACT With the advent of globalization tends, a new challenge has become import for thinkers andmanagers of information technology, to develop innovative solutions to support teaching and

learning process. In this time at Highest Polytechnic Institute of Manica, the teaching andlearning process happens in a traditional way, through nature face-to-face between teacher andstudents and without the use of power of Information Technology.

This work is intended to implement a Virtual Learning Platform that matches whit academics parameters of Highest Polytechnic Institute of Manica. Before however, the work focuses ondesign the service, using the mixed method research which according Creswel (2007), is morerecommended to answer “how” questions.

Virtual Learning Environments are software that help teachers in setting up courses accessiblethrough the internet or intranet, designed to management course and make administrative tools

This paper concludes that the use of free software and new Internet technologies are theappropriate ways to implement the Virtual Environment Learning for ISPM, provided there areinternal capacity for customize and administrate the system. Implementing a VirtualEnvironment for educational purposes must be preceded by the installation of basic

infrastructure, like intranet network and access to Internet.

Keywords: Technology, education, Virtual Learning Environment, Interface.


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ÍNDICE

DECLARAÇÃO ......................................................................................................................... ii DEDICATÓRIA ........................................................................................................................ iii AGRADECIMENTO ................................................................................................................ iv SUMÁRIO EXECUTIVO .......................................................................................................... v ABSTRACT .............................................................................................................................. vi LISTA DE FIGURAS................................................................................................................ ix LISTA DE TABELAS ................................................................................................................ x LISTA DE ABREVIATURAS ................................................................................................... xi GLOSSÁRIO ............................................................................................................................ xii CAPÍTULO I - INTRODUÇÃO ................................................................................................ 1

1.1 Introdução.........................................................................................................................1 1.2 Objectivos do estudo........................................................................................................1

1.2.1 Objectivo geral ....................................................................................................................... 1

1.2.2 Objectivos específicos ............................................................................................................ 1

1.3 Justificativa.......................................................................................................................2 1.4 Definição do problema.....................................................................................................2 1.5 Delimitação do estudo......................................................................................................2

CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA ....................................................................... 3 CAPÍTULO III - METODOLOGIA ........................................................................................... 7 3.1 Introdução.........................................................................................................................7 3.2 Desenho do projecto.........................................................................................................7 3.3 População de estudo.........................................................................................................7 3.4 Amostragem......................................................................................................................8 3.5 Colecta de dados...............................................................................................................8 3.6 Duração do projecto..........................................................................................................8

CAPÍTULO IV – ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS ............................................ 9 4.1 Introdução.........................................................................................................................9 4.2 Descrição do local de estudo............................................................................................9 4.3 Inclusão Digital................................................................................................................9 4.4 Conteúdos partilhado......................................................................................................11 4.5 Análise dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem.........................................................12

CAPÍTULO V - DESENHO DO SERVIÇO ............................................................................ 15 5.1 Introdução.......................................................................................................................15

5.2 Identificação do AVA......................................................................................................15 5.3 Interface..........................................................................................................................16


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5.4 Escolha da plataforma....................................................................................................17 CAPÍTULO VI - DESENVOLVIMETO DO SERVIÇO ......................................................... 18

6.1 Introdução.......................................................................................................................18

6.2 Instalação........................................................................................................................18 6.3 Personalização................................................................................................................21

CAPÍTULO VII - TESTES E AVALIAÇÃO ........................................................................... 24 CAPÍTULO VIII - CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÃO ..................................................... 26

8.1 Conclusão.......................................................................................................................26 8.2 Recomendação................................................................................................................26

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 27 ANEXOS.................................................................................................................................. 29

Anexo I – Questionário de avaliação do público-alvo - estudantes .....................................29 Anexo II – Questionário de avaliação do público-alvo – docentes ......................................33 Anexo III – Questionário de avaliação do AVA....................................................................37 Anexo IV – Diagrama de rede do serviço ............................................................................38 Anexo V – comprovativo de autorização para implementar o projecto no ISPM ................39 Anexo VI – Comprovativo de realização do projecto ...........Erro! Marcador não definido.


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LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Locais de acesso regular ao computador e internet – Docente .................................. 9 Figura 2 - Locais de acesso regular ao computador e internet – Estudantes ............................ 10 Figura 3 – Material partilhado entre docente e estudantes ....................................................... 11 Figura 4 - Meios de partilha de conteúdo digital...................................................................... 11 Figura 5 - Tipo de conteúdos partilhado................................................................................... 12 Figura 6 - Nível de popularidade dos diferentes AVA’s no seio dos docentes e estudantes doISPM......................................................................................................................................... 12 Figura 7 - Tempo de suporte Moodle ....................................................................................... 16 Figura 8 - Dispositivos usados para o acesso a internet ........................................................... 16 Figura 9 - Instalação do Moodle - passo para a escolha de softwares ...................................... 19 Figura 10 - Página dedownload do Moodle ............................................................................ 19 Figura 11 - Verificação do ambiente do servidor ...................................................................... 21 Figura 12 - Moodle apos a instalação e com aparência padrão ................................................ 21 Figura 13 - Aparência do AVA apos a personalização - parte superior ..................................... 22 Figura 14 - Configurações aplicadas no Moodle para permitir o acesso remoto pela internet 23

Figura 15 - Configurações aplicadas no router para permitir o acesso do Moodle pelo IP publico ...................................................................................................................................... 23 Figura 17 - Tempo de resposta ao acessar o AVA..................................................................... 24 Figura 18 - Avaliação da facilidade de navegabilidade ............................................................ 25 Figura 19 - Avaliação da qualidade da interface....................................................................... 25


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LISTA DE TABELAS

Tabela 1- Nível de fluência na Internet ....................................................................................10 Tabela 2 - Comparação de Ambientes Virtuais de aprendizagem ............................................13 Tabela 3 - Sistemas operativos e Sistemas de base dados suportados pelo AVA's ...................14 Tabela 4 - Estatísticas do Moodle.............................................................................................15 Tabela 5 - Ferramentas instaladas na implementação do AVA .................................................20 Tabela 6 - Roteiro da instalação do Moodle.............................................................................20 Tabela 7 - Compatibilidade de navegadores.............................................................................23


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LISTA DE ABREVIATURASAVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem

CMS – Course Management System

DISERA – Direcção de Serviços Estudantis e Registo Académico

FEG – Faculdade de Economia e Gestão

ISPM – Instituto Superior Politécnico de Manica

LMS – Learning Management System

MLE – Managed Learning Environment

Moodle – Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment

ODBC – Open Database Conectivity

PHP –Hypertext Pre-processor

RAID –Redundant Array of Independent Disks

UCM – Universidade Católica de Moçambique


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GLOSSÁRIO Bootstrap – é o framework HTML, CSS, e JS mais popular para o desenvolvimento projectosweb responsivo e mobile first.

e-learning – ou ensino electrónico, corresponde a um modelo de ensino não presencialsuportado por tecnologia.

Font Awesome – dá-lhe ícones vectoriais escaláveis que pode imediatamente ser personalizado o tamanho, cor, sombra de gota, e qualquer coisa que pode ser feito com o poder do CSS.

Interface - é a fronteira que define a forma de comunicação entre duas entidades. Ela pode ser

entendida como uma abstracção que estabelece a forma de interacção da uma entidade com omundo exterior.

Internet – um conglomerado de redes locais espalhadas pelo mundo, o que torna possível einterligação entre os computadores utilizando o protocolo de internet.

Intranet – é uma rede restrita a determinado público, utilizado para compartilhamento deinformações restritas.

Navegadores – software que permite a visualização de páginas web.

ODBC – é um padrão para o acesso ao Sistema de Gestão de Base de Dados.

Open Sorce – Código de fonte aberta, pode ser distribuído, modificado gratuitamente.

RAID - é um meio de se criar um sub-sistema de armazenamento composto por vários discosindividuais, com a finalidade de ganhar segurança e desempenho

Sistema – é um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado

Sistema distribuído - Conjunto de computadores ligados em rede, com software que permitaa partilha de recursos e a coordenação de actividades.

Software – Parte lógica dos computadores, uma sequência de instruções a serem seguidas namanipulação de dados.

Web – é um sistema de documentos em hipermédia que são interligados e executados nainternet.

http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologiahttp://pt.wikipedia.org/wiki/Disco_r%C3%ADgidohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Disco_r%C3%ADgidohttp://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia


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CAPÍTULO I - INTRODUÇÃO

1.1 Introdução

Com o advento da chamada era da globalização, um novo desafio ganhou importância para os pensadores e profissionais das tecnologias de informação, a de desenvolver soluções inovadoras para apoiar o processo de ensino e aprendizagem.

Tendo como principais aportes teórico – metodológicos os pensamentos de (Buchner, 2011),(Boas, 2009), (Bellon, 2008) e (Gil, 2002), esta pesquisa busca implementar uma plataformavirtual de aprendizagem adequada para os parâmetros académicos do Instituto SuperiorPolitécnico de Manica (ISPM), sendo estruturado em oito capítulos.

O primeiro capítulo faz uma breve introdução do trabalho, onde foi apresentado os objectivosdo estudo, os porquês da realização do trabalho e a respectiva definição. O segundo capítulorefere-se a revisão da literatura onde são discutidos várias abordagens de diferentes autores emrelação ao tema em estudo. O método de estudo usado nesta monografia é apresentado nocapítulo três, onde fala-se das quatro fases da implementação dos ambientes virtuais deaprendizagem e as técnicas colecta de dados. No Capítulo quatro são apresentados os resultadose discussão dos mesmos, nesta fase foi apresentado a fluência digital do público-alvo e a

avaliação dos diferentes Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA). A fase de desenho eimplantação da plataforma segue-se nos capítulos cinco e seis respectivamente, onde apresenta-se o AVA mais adequado e os mecanismos da sua implantação tendo em conta a realidade doISPM. A fase de testes e avaliação é mostrada no capítulo sete que consistiu no teste geral dosistema e respectiva apreciação por parte do público-alvo. Finalmente o Capitulo oito traz asconclusões do trabalho e as recomendações tanto para estudos futuros assim como para o ISPM.

1.2 Objectivos do estudo

1.2.1 Objectivo geral

Implementar uma Plataforma Virtual de Aprendizagem adequada aos parâmetrosacadémicos do Instituto Superior Politécnico de Manica.

1.2.2 Objectivos específicos

Compreender os diferentes Ambientes Virtuais de Aprendizagem;

Analisar a proficiência digital das pessoas envolvidas no processo de ensino eaprendizagem no ISPM;


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CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA

Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), na perspectiva de (Bellon, 2008) são softwares que auxiliam na montagem de cursos acessíveis pela internet ou intranet, elaborado para ajudaros professores na gestão de conteúdos para seus alunos e na administração de cursos, permiteacompanhar constantemente o progresso dos estudantes. Ou seja, Ambientes virtuais deaprendizagem são sistemas computacionais disponíveis na internet, destinados ao suporte deactividades mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação. Permitem integrarmúltiplas mídias , linguagens e recursos, apresentar informações de maneira organizada,desenvolver interacções entre pessoas e objectos de conhecimento, elaborar e socializar produções tendo em vista atingir determinados objectivos. As actividades se desenvolvem notempo, ritmo de trabalho e espaço em que cada participante se localiza, de acordo com umaintencionalidade explícita e um planeamento prévio denominadodesign educacional, o qualconstitui a espinha dorsal das actividades a realizar, sendo revisto e reelaborado continuamenteno andamento da actividade. (Almeida & Martins, 2009)

Desse modo, esta ferramenta tecnológica de apoio a educação torna-se essencial para adisseminação do conhecimento, ultrapassando a distância existente, o que possibilita acomunicação entre professor e aluno de forma interactiva.

O Ambiente Virtual de Aprendizagem possui outras expressões, assim como, Sistema deGerenciamento de Aprendizagem, ou LMS do inglês Learning Management System, Sistemade Gerenciamento de Cursos, ou CMS do inglês Course Management System ou ainda, maisrecentemente, Ambiente de Aprendizagem Gerenciado, ou MLE do inglês Managed LearningEnvironment. (Ferraz, 2007)

A redefinição de uma comunidade virtual orientada especificamente para aprendizagem é

difícil. “Na verdade, as múltiplas e incessantes trocas que ocorrem em qualquer tipo decomunidade virtual reflectem-se em inúmeras e diferenciadas aprendizagens para seusmembros”. (Kanski, 2007) “Três possibilidades, no entanto, são importantes nas comunidadesque possuem fins educativos: a interacção, a cooperação e a colaboraçãoon-line”. (Kanski,2007)

O eixo comum nos trabalhos citados, que determinaram à escolha dos mesmos como principaisreferenciais teóricos desta pesquisa, é o fato de todos discutirem a necessidade de contextualizar

a prática pedagógica de acordo com as tecnologias de informação disponíveis e acessível paraas pessoas envolvidas no ensino.


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Desenvolver novos e eficazes métodos de educação torna-se relevante para a construção de umasociedade baseada no conhecimento, exigindo-se mais do que uma simples capacitação, porém, para muitos pesquisadores, entre eles (Hack, 2001), (Filho, 2005) e (Ribeiro, Mendonca, &

Mendonca, 2007) um dos aspectos relacionados hoje à inovação eme-learning reside no fatode a modalidade estar mais centrada nos modelos educacionais do que nas soluçõestecnológicas.

“Mesmo que a tradição oral e a interacção face-a-face continuem a desempenhar um papelimportante na elaboração da compreensão do passado, a compreensão pessoal do mundo pareceser construída cada vez mais por conteúdos mediatizados”. (Hack, 2001) Tais conteúdos dilatamos horizontes espaciais, pois não é mais preciso estar presente fisicamente aos lugares onde osfenómenos observados ocorrem.

A Internet não é uma escola e nem poderá substituí-la enquanto instituição de aprendizagem,mas pode ser um valoroso complemento e auxiliar de todo o processo do ensino eaprendizagem. “A Internet pode ser uma boa ferramenta de ensino para os adolescentes e jovens, diferentemente do que se pensa, a Web não provoca nenhum efeito negativo na participação social de seus usuários ou no lado psicológico dos adolescentes”. (NationalScience Fundation, 2008)

(Filho, 2005) e (Buchner, 2011) apontam outras razões para se pensar na utilização deAmbientes Virtuais de Aprendizagem:

Demanda dos alunos: Os alunos (especialmente os de curso superior) têm, hoje, umgrau de inclusão digital muito maior, tendo crescido com sistemas de comunicação, elesse sentem à vontade em um AVA;

Horário dos alunos: Aumenta cada vez mais o número de alunos que trabalham. Em

alguns países, a média semanal de trabalho dos alunos de cursos superiores chega a20horas. Com ambientesonline os alunos podem adequar seus horários de trabalho àsactividades de um curso;

Cursos melhores: Se bem usado, um AVA pode tornar suas aulas mais eficazes emelhores. Movendo parte de seu curso para o ambienteonline é possível aproveitar osencontros presenciais para envolver os alunos em questões básicas do curso e convidá-los a reflectir sobre temas correlatos. O professor pode, também, aproveitar o tempodiscorrendo sobre temas que sempre desejou abordar e sempre foi impedido pelo fatode ter que cumprir o programa.


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As primeiras iniciativas dee-learning no ensino superior em Moçambique foram concebidas eimplementadas através de parcerias com outros países (Brasil, Portugal), com realidades eculturas diferentes da moçambicana. (Brito & Varzin, 2011) Todavia, a iniciativa está correcta

nas suas linhas gerais, precisando apenas dos sincronismos culturais e dos correspondentesaportes financeiros por parte do governo”. Vale lembrar que a transposição de modelos de outros países para a realidade moçambicana precisa estar adequada à capacidade de inversõesfinanceiras inseridas no plano de desenvolvimento.

Entre os ambientes virtuais de aprendizagem existentes temos o Moodle, que se destaca por serdesenvolvido em uma plataforma de software livre, código aberto, possibilitando desta forma amodificação do seu código fonte por qualquer pessoa, além disso, esse ambiente virtual não possui custo de aquisição de licença, contudo, “o benefício por si só em ser gratuito não garanteque a ferramenta venha atender a todos os aspectos e necessidades de todas as instituições quea utilizam”. (Boas, 2009)

O Moodle é uma plataformaOpen Source em que o seu desenvolvimento objectiva a gestão doaprendizado e de trabalho colaborativo em ambiente virtual, permitindo a criação eadministração de cursosonline , grupos de trabalho e comunidades de aprendizagem. (Ribeiro,Mendonca, & Mendonca, 2007)

Segundo (Moodle, 2015) Tecnicamente, o Moodle é uma aplicação baseada na web, e contacom dois componentes: um servidor central em uma rede IP, que abriga os scripts, softwares ,directórios, bancos de dados, etc. e clientes de acesso a um ambiente virtual, basicamentenavegadores web; é desenvolvido na linguagem PHP e suporta vários tipos de bases de dados,em especial o MySQL, e é idealmente implementado em servidores com sistema operacionallivre Linux.”

Já o solar segundo o (Instituto UFC Virtual, 2015) é um ambiente virtual de aprendizagem baseado no modelo de três camadas. Quanto à participação, o solar é orientado ao professor eao aluno. Por fim, quanto ao processamento da aplicação, trata-se de um sistema distribuído, podendo ter seus componentes de Software e Base de Dados em diferentes computadores. Do ponto de vista pedagógico, o sistema foi desenvolvido potencializando o aprendizado a partirda relação com a própria interface gráfica do ambiente, sendo desenvolvido para que o usuáriotenha rapidez no acesso às páginas e ao conteúdo, fácil navegabilidade e compatibilidade com

navegadores populares. Por seu turno e de acordo com a (Universidade Estadual de Campinas, 2015) AulaNet é um


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ambiente de aprendizado cooperativo baseado na Web, desenvolvido no Laboratório deEngenharia de Software (LES) do Departamento de Informática da Pontifícia UniversidadeCatólica do Rio de Janeiro (PUC/RJ), para administração, criação, manutenção e assistência de

cursos a distância. Os cursos criados neste ambiente enfatizam a cooperação entre alunos e entrealuno e professor, sendo apoiados por uma variedade de tecnologias disponíveis na Internet. Osobjetivos do AulaNet são: promover a adoção da Web como um ambiente educacional;contribuir com mudanças pedagógicas, dando suporte à recriação; e encorajar a evolução doconhecimento, tanto para alunos quanto para professores.

De acordo com (Atutor, 2015) Atutor é um Ambiente Virtual de Aprendizagem utilizado paradesenvolver e oferecer cursoson-line . Os administradores podem instalar ou actualizar o ATutorem minutos, desenvolver temas personalizados. Suas características de acessibilidade nosistema são alternativas do texto para todos os elementos visuais, com o teclado acessamostodos elementos do programa. (Atutor, 2015)

Blackboard é um ambiente de aprendizagem virtual desenvolvido pela Blackboard Inc, ele éum software de servidor com base na Web que possui arquitectura de gestão de cursoscustomizável, escalável e design que permite a integração com as informações dos alunos comsistemas e protocolos de autenticação. Ele pode ser instalado em servidores locais ouhospedados por Blackboard ASP Solutions. Seus principais objectivos são adicionar elementoson-line para cursos tradicionalmente entregues face-a-face e desenvolver cursos totalmenteonline com poucos ou nenhum encontro face-a-face. (Wikipedia, 2015)


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CAPÍTULO IV – ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE DADOS

4.1 Introdução

Este capítulo contempla a análise e interpretação de dados colectados ao longo do trabalho,recorreu-se ao método misto de pesquisa, que segundo (Creswell, 2007) é mais conveniente para responder questões de tipo “como”. Deste modo, foi preciso estabelecer objectivos e pontos específicos de análise, baseados na recolha de parâmetros académicos e nacaracterização do público-alvo. Cada questão foi analisada individualmente e, para facilitar avisualização dos resultados, foram gerados gráficos com percentagens das respostas obtidas para cada item abordado.

4.2 Descrição do local de estudo O Instituto Superior Politécnico de Manica é uma instituição pública de ensino superior criada pelo Decreto nº. 31/2005, de 23 de Agosto, pelo Conselho de Ministro (BR nº.33 Suplemento30-32). Localiza-se na província de Manica, distrito de Vanduzi à 15 Km, da cidade de Chimoio.O ISPM lecciona seis cursos com universo de 1200 estudantes assistidos por 60 docentes atempo inteiro. (Instituto Superior Politécnico de Manica, 2015)

4.3 Inclusão Digital

A análise de inclusão digital baseou-se na frequência de acesso aos recursos digitais pelosdocentes e estudantes, tendo em consideração também os locais de acesso. As figuras 1 e 2apresentam as frequências de acesso regular ao computador e a internet, onde permite tambémverificar os locais habituais onde os docentes e estudantes têm acesso a esses recursos.

Figura 1-Locais de acesso regular ao computador e internet – Docente

Os resultados acima obtidos demonstra que apenas 44% dos docentes do ISPM tem acesso a

internet regularmente tanto em casa quer no serviço, isto representa que os níveis de acesso ainternet está abaixo das exigências necessárias para a colaboraçãoonline , segundo (Boas,

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Casa Servico Café Internet

100,0%

86,4%

4,8%

86,4%

44,4%

15,8%

Computador

Internet


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2009), (Bellon, 2008) e (Moodle, 2015)

Figura 2 - Locais de acesso regular ao computador e internet – Estudantes

A figura 2 demonstra que apenas cerca de 17% dos estudantes tem acesso regular a internetquer em casa, quer na faculdade, isto indica que a situação nos estudantes é mais preocupantecomparativamente aos docentes, porque implementar um AVA nestas condições deixaria maisde 80% dos estudantes sem a necessária colaboraçãoonline.

O outro aspecto que tomou-se em conta na análise de inclusão digital, é a fluência na internet,o que permitiu agrupar o público-alvo de estudo em cinco categorias, nomeadamente: Não sabenavegar, Navega mal, Moderado, Navega bem e Navega muito bem, de acordo com a tabela 1.

Os dados da tabela 1 mostram que na fluência na internet tanto para os estudantes assim como para os docentes, a maioria dos inqueridos disseram estar acima da média, o que representa umaspecto satisfatório para a sua inclusão num ambiente virtual de aprendizagem.

Tabela 1- Nível de fluência na Internet

Estudantes Docentes

Navega muito bem49,2% 54,5%

Navega bem26,2% 41%

Moderado13,1% 4,5%

Navega mal6,6% 0

Não sabe navegar4,9% 0

Total 100% 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Casa Servico Faculdade Café Internet

62,7%

21,4% 24,5%

10,0%

51,7%

15,2% 16,7%8,4%

Computador

Internet


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4.4 Conteúdos partilhado

A definição dos formatos dos conteúdos constituiu um passo importante na escolha doAmbiente Virtual de Aprendizagem a ser implementado durante o projecto, sendo esta fasecrucial para sucesso do mesmo.

Nas figuras 3 e 4 apresenta-se os conteúdos partilhados e os meios de partilha de conteúdosdigitais, esta informação permitiu analisar os meios em que os estudantes e docentes do ISPMusam para a troca de conteúdos académicos.

Figura 3 – material partilhado entre docente e estudantes

Figura 4 - meios de partilha de conteúdo digital

Os dados da figura 3 demostram um relativo equilíbrio entre material impresso e digital, comalguma margem para o material digital, o que representa a necessidade de aprimorar os meiosde partilha de dados digitais, pôs, mais de 73% do material digital é partilhado emoff-line , deacordo com a figura 4, contrariando a tendência global da evolução tecnológica.

Com vista a definir os conteúdos didácticos, questionou-se aos docentes qual era a frequênciade uso de cada um dos conteúdos arrolados o que ajudou a definir quais conteúdos devem ser potenciados na implementação ao AVA. A figura 5 mostra os conteúdos que os docentes eestudantes partilham.

43,4%56,6%

Impresso

Digital

27,6%

73,4%Online

Offline


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Figura 5 - Tipo de conteúdos partilhado

Uma entrevista no terreno constatou que tanto as médias e assim como as multimédia devemser consideradas na implementação do AVA, sendo as multimédia mais usado nas aulas delínguas e actividades práticas.

4.5 Análise dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem

A análise dos ambientes virtuais de aprendizagem foi baseada principalmente na pesquisa bibliográfica, especificamente a trabalhos já desenvolvidos a cerca do tema.

De acordo com a figura 6, o Moodle, AulaNet e WebCT são os Ambientes Virtuais deAprendizagens mais populares tanto para os docentes assim como para os estudantes do ISPM.

Figura 6 - Nível de popularidade dos diferentes AVA’s no seio dos docentes e estudantes do ISPM

A tabela 3 mostra os Sistemas Operativos e Sistemas de Gestão de Bases de Dados suportados pelos AVA’s em análise, onde demostra a teoria multiplataforma do Moodle.

Um aspecto na análise dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem foi a análise dasfuncionalidades suportadas por cada um, a tabela 2 apresenta as funcionalidades suportadas

0%

20%

40%

60%80%

100%

Documento Apresentacao Video Audio

77,3%90,5%

50,0%

16,7%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

28,6%

4,8%

33,7%

4,8%9,5%

19,0%

6,7%

0,0%

30,0%

5,0% 5,1% 8,3%

Docentes

Estudantes


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Tabela 3 - Sistemas operativos e Sistemas de base dados suportados pelo AVA'sMoodle WebCT AulaNet

Sistemas Operativos Linux Sim Não Sim Unix Sim Não Sim Windows Sim Sim Sim Mac OS Sim Sim Sim Sistemas de Base de dados MySQL Sim Sim Sim postgreSQL Sim Sim Sim Oracle Sim Sim Não Access Sim Sim Não Interbase Sim Sim Não MS SQL Server Sim Não Sim

Fonte: Fuks, H.; Raposo, A.; Gerosa, M.


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CAPÍTULO V - DESENHO DO SERVIÇO 5.1 Introdução

Tomando em consideração os resultados obtidos da análise e interpretação de dados foi dese-nhado o serviço, neste caso o Ambiente Virtual de Aprendizagem que se adequa as condições e parâmetros académicos do ISPM. Apesar da existência de muitos aspectos por melhorar emtermos da inclusão digital, a implementação do Ambiente Virtual de Aprendizagem pode im- pulsionar o interesse de toda comunidade académica em aderir aos serviços digitais.

5.2 Identificação do AVA

O Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle foi identificado como o mais adequado para a

realidade e condições do local, visto que para além do suporte a vários sistemas operativos esistemas de gestão de bases de dados, tem licença gratuita e seu código fonte pode ser alteradode modo a personalizar o sistema. Outro aspecto decisivo na escola do Moodle foi o suporte avarias funcionalidades e conteúdos tal como mostra a tabela 2.

A tabela 4 apresenta os dados estatísticos do Moodle, onde é possível confirmar a sua popula-ridade pelo mundo.

Tabela 4 - Estatísticas do Moodle

Sites registados 54,189

Países 225 Cursos 7,757,737 Usuários 70,965,477 Inscrições 167,923,371 Pastagem no fórum 140,937,491 Recursos 70,584,904 Questões de Quiz 295,844,344

Fonte: https://moodle.net/stats

De acordo com o site oficial do software, o Moodle foi idealmente desenvolvido para correr emsistema operativo livre Linux e tem o MySQL como o sistema de base dados nativo, que entre-tanto também é gratuita. Uma outra vantagem do Moodle é que a partir da sua versão 2.5 temsuporte a interface Web responsivo e Web mobile.

No momento do desenho do serviço já estava disponível a versão Moodle 2.8 estável, mas, aescolha recaiu para versão Moodle 2.7 LTS por possuir suporte até meados de 2017, de acordo

com a figura 7.

https://moodle.net/sites/https://moodle.net/sites/https://moodle.net/sites/https://moodle.net/sites/https://moodle.net/statshttps://moodle.net/statshttps://moodle.net/statshttps://moodle.net/sites/https://moodle.net/sites/


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Figura 7 - Tempo de suporte Moodle

Fonte: https://docs.moodle.org

5.3 Interface

O Desenho da interface foi antecedido pela consulta ao público-alvo sobre os dispositivos queestes usam no acesso Internet, a figura 8 a seguir mostra os níveis de acesso regular para cadadispositivo arrolado.

Figura 8 - Dispositivos usados para o acesso a internet

Os dados da figura 8 mostram que os dispositivos móveis são os mais usados para aceder ainternet, tantos pelos estudantes assim como pelos docentes do ISPM. Esta tendência levou oautor a uma reflexão sobre conceitos como Web responsivo, Web mobile e Mobile first.

De acordo com o site oficial do Moodle, já esta disponível um aplicativo móvel que permite oacesso aos cursos Moodle. “O Moodle Mobile é uma aplicaçãoWeb Service que usa as técnicas

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Desktop Laptop Telemovel Tablet TV

42,1%

90,9%

80,0%

29,4%

11,8%

25,9%

55,6%

78,2%

15,7%8,1%

Docentes

Estudantes


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comuns das tecnologias da internet para permitir aceder a cursos Moodle a partir de dispositivosmóveis com comodidade, estando neste momento disponíveis para as plataformas Windows,Android e Apple”. (Moodle, 2015)

Apesar da existência do Moodle Mobile o desenvolvimento da interface para o AVA do InstitutoSuperior Politécnico de Manica seguiu as técnicas de web responsivo.

5.4 Escolha da plataforma

De acordo com o site oficial do Moodle, este AVA foi idealmente desenvolvido para correr nosistema operativo livre Linux e com o sistema de gestão de base de dados MySQL. Entretanto,o servidor central do ISPM, até a data do desenho deste serviço, estava instalado e recomendado

para correr o Sistema Operativo WindowsServer 2012. Para contornar este problema foi usado um computador, que embora não seja um servidor de-dicado, responde com os requisitos segundo (Buchner, 2011) que releva que o requisito mínimode memória é de 256 MB para uma instância de usuário único, mas é mais necessária em umaconfiguração multiusuário. “Uma boa regra de ouro é ter 1 GB de RAM para cada 30-50 usuá-rios simultâneos. Você tem que dobrar este cálculo em sistemas baseados no Windows devidoà maior sobrecarga do sistema operacional”. (Buchner, 2011)

Ainda de acordo com (Buchner, 2011) o Moodle ocupa entre 150 e 200 MB de espaço em disco. No entanto, isso só fornece-lhe com um sistema em vazio e não leva em conta o espaço quevocê precisa para quaisquer recursos de aprendizagem. “Quanto mais rápido os discos melhor,discos RAID são recomendados, mas não são essenciais em instalações menores”. (Buchner,2011)

Tendo em conta o pensamento de Buchner (2011) usou-se com Computador HP Compac Pro,com 8 GB de RAM, 1 TB de disco e processador core i3, equipado com sistema operacionalLinux 14 LTS, oque possibilita uma capacidade máxima de 400 usuários simultâneos, uma vezque o “servidor” foi usado exclusivamente para o Moodle. O Anexo IV mostra o diagrama derede do serviço.


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CAPÍTULO VI - DESENVOLVIMETO DO SERVIÇO

6.1 Introdução

Este capítulo tem a finalidade de mostrar o processo de implementação do Ambiente Virtual deAprendizagem. Para o efeito, criou-se um roteiro com base nos estudos realizados, que visavaestabelecer uma sequência de etapas para instalação, configuração, personalização e criação decursos no Moodle.

6.2 Instalação

O desenvolvimento do Ambiente Virtual de Aprendizagem iniciou com a instalação do SistemaOperativo UbuntuServer 14 LTS na máquina que serviu de servidor do sistema. Nesta etapa

foram acauteladas todas as configurações exigidas pelo Moodle tais como são os casos de se-leccionar o LAMPServer , que agrupa os requisitos de software necessários para a instalaçãodo Moodle, o pacote LampServer agrupa o Apache, MySQL, e PHP. Também foi feita a con-figuração da rede de modo a dar IP fixo ao Servidor, neste caso atribui-se o IP 192.168.1.10usando os seguintes comandos:

sudo nano /etc/network/interfaces

# DHCP not needed

# iface em1 inet dhcp

iface em1 inet static

address 192.168.1.10

netmask 255.255.255.0

gateway 192.168.1.1

dns-nameservers 196.28.224.2 41.220.162.34

Foi criado uma outra conta no MySQL uma vez que (Buchner, 2011) defende que por motivosde segurança o Moodle nunca deve ser instalado através do usuário root do MySQL. De seguidacriou-se a base de dados do Moodle para ser usado pelo AVA e a pastamoodledata que ficoulocalizado no directório /var. A pastamoodledata , segundo o site oficial, é onde fica guardadotodos ficheiros (dados de sessões, dados temporários, dados carregados remotamente, etc.) enunca deve ser acessível directamente através da web por motivos de segurança.


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Figura 9 - Instalação do Moodle - passo para a escolha de softwares

O Download do Moodle foi feito a partir do site da comunidade. O Moodle 2.7.7 LST foi bai-

xado no formado zip e seu conteúdo descompactado na pasta /var/www/html/moodle. Figura 10 - página dedownload do Moodle

A instalação do Moodle ocorreu por meio do acesso remoto ao directório da instalaçãoatravés do IP 192.168.1.10/moodle

A tabela 5 mostra o resumo das ferramentas instaladas como exigência para implementar oAmbiente Virtual de Aprendizagem Moodle.


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Tabela 5 - Ferramentas instaladas na implementação do AVA Ferramenta Finalidade Ubuntu Server Sistema Operativo ServidorApache Servidor Web

MySQL Sistema de Gestão de Base de Dados PHP Linguagem na qual o Moodle foi escrito Moodle O próprio AVA

A Tabela 6 mostra o roteiro usado na instalação e configuração do Moodle.

Tabela 6 - Roteiro da instalação do Moodle Actividade Finalidade Testes iniciais Foram executados para verificação das versões do PHP, MySQL

e PHP, estas tem que ser compatíveis com a versão do Moodleinstalada

Endereço web e directório foi necessário a designados o endereço web no qual será aces-sado o Moodle e qual directório o Moodle que grava as acçõesrealizadas quando em execução (moodledata)

Banco de Dados - BD Informar dados para utilização do banco, como usuário e senhado administrador, o servidor e a base de dados

Verificação do PHP e BD Nesta etapa o Moodle verificou se o PHP e MySQL estão cor-rectamente instalados e habilitados para uso

Idioma O Moodle selecciona o pacote de idiomas conforme selecção re-alizada no início da instalação

Tabelas da BD Criação das tabelas na BD que serão utilizadas pelo Moodle Administrador AVA Configuração do administrador do sistema, informando seus da-

dos e criação de login e senha de acesso ao AVA Portal AVA Configuração do portal do Moodle, nesta tela o administrador

pode informar o nome que será exibido quando a página doMoodle for acessada, além de outras características como, quan-tidade de cursos que serão listados na página, ordem de apresen-tação, entre outras.

Fonte: Oliveira, 2007

Assim que a instalação foi completa foi testado o ambiente do servidor, de modo a verificar possíveis falhas ou erros, tendo-se comprovado que a instalação foi bem-sucedida, e com todos parâmetros recomendados cumpridos, de acordo a verificação do ambiente do servidor, ilus-trado na figura 11.


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Figura 11 - verificação do ambiente do servidor

6.3 Personalização

Depois da instalação e configuração básica do Moodle passou-se a fase de personalização doAVA com o auxílio do tema Bootstrap base. A interface foi personalizada com apoio da(Lambda Solutions, 2015), uma entidade de treinamento em plataformas elearning, na persona-

lização da interface foram usados os frameworks Bootstrap, Font Awesome, Google Fonts eCamera Slide Show.

A figura 12 mostra o Moodle instalado com aparência e configuração padrão

Figura 12 – Moodle apos a instalação e com aparência padrão


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Com recurso as tecnologias da Internet e as funções administrativas do próprio Ambiente Vir-tual de Aprendizagem o Moodle foi personalizado de acordo com os parâmetros da instituição.Dentre várias acções realizadas nesta etapa destaca-se:

Estilização dos elementos;

Adição do Slide Show;

Adição do bloco de boas vindas e avisos;

Mudança de posições de blocos;

Remoção de logos e símbolos padrão do Moodle;

Personalização do bloco login; Adição do plugin das redes sociais;

Permitir o acesso remoto pela internet;

Personalização das políticas do site.

A figura 13 mostra a aparência do site apôs a personalização.

Figura 13 – Aparência do AVA apos a personalização – parte superior

Para permitir o acesso remoto a plataforma através da Internet foi alterada as configurações de

acessibilidade do Moodle e as configurações de NAT dorouter principal do ISPM, tendo emconta que o IP público é 196.28.236.193


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As figuras 14 e 15 mostram as configurações aplicadas para permitir o acesso remoto viainternet.

Figura 14 – Configurações aplicadas no Moodle para permitir o acesso remoto pela internet

Figura 15 – Configurações aplicadas norouter para permitir o acesso do Moodle pelo IP pú blico

Este ambiente de aprendizagemé independente do sistema operativo, uma vez que ele funcionacom base em navegadores web. A tabela 7 mostra a compatibilidade dos navegadores.

Tabela 7 - compatibilidade de navegadores

Navegadores InternetExplorer

Chrome MozilaFirefox Safari Opera

Versão 8.0 4.0 3.0 4.0 9.5


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Figura 17 - Avaliação da facilidade de navegabilidade

Figura 18 - Avaliação da qualidade da interface

96,0%

3,1% 0,9%

Excelente Satisfatoria Razoavel

90,2%

6,7%3,1%

Excelente Satisfatoria Razoavel


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CAPÍTULO VIII - CONCLUSÃO E RECOMENDAÇÃO

8.1 Conclusão

A utilização da metodologia proposta pelos autores citados na nota introdutória deste trabalhoconjugado com o uso de novas tecnologias da internet proporcionaram uma orientação segurae decisiva na implementação do Ambiente Virtual de Aprendizagem, que de acordo com osresultados da análise, está em conformidade com os anseios do público-alvo.

Conclui-se aqui que o uso de softwares livres, conjugado com o aproveitamento das novas tec-nologias da internet são as formas mais adequadas para o desenho do Ambiente Virtual deAprendizagem, desde que haja capacidade interna para a personalização e administração do

sistema. Usando este princípio foi possível implementar o Aprendizagem Virtual de Aprendi-zagem no Instituto Superior Politécnico de Manica, passando esta instituição a contar com uma plataformaelearning .

8.2 Recomendação

A implementação de um Ambiente Virtual com fins educativos deve ser antecedida pela insta-lação da infra-estrutura base, que são a Rede da Intranet e o acesso a Internet. Para o casoespecífico o estudo recomenda ao ISPM a desenvolver iniciativas de inclusão digital e melhorara acesso a internet para as pessoas envolvidas no processo de ensino e aprendizagem.


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Lambda Solutions. (15 de Abril de 2015). Moodle and Tatora Training . Obtido de LambdaSolutions: http://www.lambdasolutions.net/services/moodle-training/

Masia, M. (20 de Abril de 2015).Camera . Obtido de Pixedelic:http://www.pixedelic.com/plugins/camera/

Moodle. (20 de Abril de 2015). AboutMoodle - MoodleDocs . Obtido de Moodle:https://docs.moodle.org/29/en/About_Moodle

Morer, A. (2007). Elearning Value. Lisboa: Fundação para a Divulgação das Tecnologias deInformação.

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Sabbatini, R. (2013). Ambiente de Aprendizagem via Internet: A Plataforma Moodle. InstitutoEduMed.

Universidade Estadual de Campinas. (14 de Abril de 2015).O Ambiente AulaNet . Obtido deUNICAMP - Universidade Estadual de Campinas:

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Zappelini, C., & Zappelini, P. (2011). Estudo de Ferramentas de Software Livre para Ensino àdistância. Florlanálpolis: IGLU.


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ANEXOS

Anexo I – Questionário de avaliação do público-alvo - estudantes


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Anexo II – Questionário de avaliação do público-alvo – docentes


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Anexo III – Questionário de avaliação do AVA


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Anexo IV – Diagrama de rede do serviço

Símbolo Contagem Descrição

1

1

1

1

1

Servidor

Router

Firewall

Ponto de acesso sem fios

Swich

Legenda

1 Nuvem

1 Ligação de comunicaçõe s


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Anexo V – comprovativo de autorização para implementar o projecto no ISPM

Documents

Monografia Implantação de Sistema E-learning