Montagem de hardware e Deteção de Avarias

Avaria – Algo que não funciona

Não funciona porquê?

Componente deficiente

Má utilização ou má instalação

Tempo útil de vida

Ausência de manutenção preventiva

Falta de energia

Manutenção fortuita -> reparar JÁ

Guião:

Energia -> Verificar cabos, tomadas e fonte de alimentação

Manutenção Preventiva -> manutenção que previne situações

-Objetivos gerais | Agendamento

| Planeamento

-Objetivos teóricos |-> Verificação dos cabos de alimentação

|-> Abertura da torre

|->Limpeza de:

->Fonte de alimentação

->Processador

->Placa gráfica

->Limpar pó ventoinhas

->Ver as hélices de todas as ventoinhas

->Ver se o dissipador está bem colocado

|->Retirar memórias, placa gráfica ou qualquer outra

|->Ver condensadores

Segurança e manutenção

1- Utilização e instalação correta do hardware

- Dar atenção às especificações do(s) fabricante(s)

- caixa (torre)

- Eletrocussão;

- Zonas contundentes;

- caixa (portáteis) – atenção para não quebrar os trincos (não forçar)

2- Fontes de alimentação

- Eletrocussão

- Queimaduras

- Rótulo do fabricante (em bom estado de leitura)

3- Energia elétrica – Instalação

- Separar as tomadas com um disjuntor para não haver subcarga

(pontos de energia seccionados)

- Usar calhas ou tubos para passar fios na parede

- Ligar sempre o fio de Terra

- Evitar extensões e cabos à vista

4- Monitores

- Transporte com o vidro virado para a barriga

- Monitores CRT (contém um cinescópio) – precauções com a quebra

- Monitores LCD/LED (cristais líquidos)

- ambos precauções à tensão acumulada

Curiosidades: (tipo de monitores)

CRT (Catode Ray Tube), LCD (Liquid Crystal Display),

LED (Light Emitting Diode) e o Monitor LCD Full HD.

5- Rato e Teclado

- Enrolamento dos cabos (pode originar uma má conectividade)

- Cuidado com os líquidos no teclado

- Cuidado principalmente com derrame de líquidos no computador portátil

- Higiene (rato e teclado devem ser limpos regularmente – pc publico)

- Não pressionar as teclas à bruta (utilizar suavemente)

6- Hardware e ambiente

- Caracter obrigatório: aquilo que está definido e que tem de ser feito (regras)

(não deitar o lixo na estrada, reutilizar os componentes, etc.)

- Caracter complementar: regras que devem ser definidas pelo utilizador

(reutilizar disco de portátil para fazer um disco externo)

7- Encaminhamento de material obsoleto

- Contactar empresas de recolha e que reciclam

- Não deitar o equipamento direto para o lixo

- As empresas recolhem e enviam o equipamento para africa

(exemplo)

- Um Pentium em Portugal pode ser lento, noutro país pode ser bom

8- Ferramentas adequadas

- Genéricas – Chave de fendas; Chave estrela; Pulseira electroestática/tapete;

Alicate de pontas; Pinça; Pincel.

- Complementares – Jogo de alicates; Alicate para cravar fichas/tomadas RJ45;

Espelho; Lanterna Led; Multímetro.

9- Espaço/local para manutenção

- Deve ser arejado e seco

- Com iluminação para área de trabalho

- Ter as ferramentas arrumadas e organizadas

- Arrumo dos cabos (elétricos; rede, VGA, etc.)

- Seleção no arrumo de cabos

10- Níveis de responsabilidade

- Empresa: Deve ter material adequado; Criar planos de emergência;

Registo de ocorrências; Contactos das autoridades de socorro.

- Colaboradores: Devem respeitar as regras de segurança; Utilizar o EPI (Equipamento

de proteção individual, por exemplo o capacete);

Deteção de Avarias 29-09-2016

Montagem de computador

1- Caixa

a. Chave estrela

b. A primeira coisa a fazer é tirar os painéis; Observar o espaço;

c. Cable Management; Instalar as ventoinhas da caixa.

2- Instalar corretamente primeiro a Fonte de Alimentação (Fixa)

3- Motherboard a. Calçar luvas de latex

b. Retirar a motherboard da caixa com cuidado

c. Na caixa vem o cd, manual, ou componente adicional

d. Tirar a motherboard do plástico de proteção

e. Se não tivermos bancada em condições utilizar a caixa da MB

f. Manusear sempre sem tocar nos componentes eletrónicos

g. Levantar o suporte do socket (deve estar aberto)

4- Processador – Manusear com cuidado, verificar características e os pinos

5- Colocar o processador no socket – tem que ser na posição correta

6- Colocar a Motherboard + Processador na caixa e fixar corretamente

7- Colocar as memórias RAM na Motherboard – verificar compatibilidade

8- Verificar as slots compatíveis para instalação da Memória RAM

9- Premir os trincos e verificar se estão bem colocados

10- Disco e Drive CD/DVD/BluRay – Manusear com cuidado e instalar corretamente

11- Placa gráfica – Manusear com cuidado

12- Arrumar cabos

13- Ligar a máquina a ver se tudo funciona

14- Configurar a BIOS

15- Configurar e instalar o Sistema Operativo Win10/OS x/Linux

Motherboard

Tipo:

-Sistema não integrado: permite ao utilizador instalar os componentes de hardware à

medida da utilização

-Sistema Integrado: componentes não podem ser instalados.

Forma e desenho:

-AT(Advanced Technology): IBM criou; o cpu estaca junto dos slots de expansão e

originava sobreaquecimento (Obsoleto)

-ATX(A.T.Extended): Melhoria na colocação dos slots de expansão permitindo mais

arrefecimento e maior possibilidade de integrar mais componentes (A Placa mais

usada)

-BTX(Balanced Technology Extended): Exclusivo INTEL é incompatível com caixas para

MB ATX.

-ITX(): Padrão que foi criado pela VIA Technology (MB Integrada – pode-se reduzir a

potencia da fonte de alimentação)

-NLX(): Características especificas – são utilizadas em desktops. Tem módulo de

aumento dos slots de expansão.

Arquitetura: -A interligação e interação da MB com os componentes de hardware

-> Fonte de alimentação: conectores de 20 ou 24 pinos.

->>>Também para a energia do processador pode ter 4 ou 8 pinos

Slots de expansão: Encaixe | Barramento

Transferência de dados | Barramento

ISA – Industry standard architecture (16 bits) (obsoleto)

VLB – 32bits; fisicamente uma extensão do ISA. Foi projetado para placas gráficas e

placas de rede. (obsoleto)

PCI(Peripheral componente interconnect): 32bits -> 64bits. Encaixe de cor branca

AGP(Accelarate Graphics Port): 32bits – placa gráfica, tem uma ligação direta com a

memória do pc, de cor castanha e mais pequeno que o pci

PCI-E(Express): inicialmente em 2004 a 32bits, presentemente 64bits, em parte é

sucessor do AGP. É utilizada para placas gráficas, mas não é exclusiva. Versão PCI-E 2.0, PCI-E

3.0, esta tem uma taxa de transferência de 32GB/s.

Slots de memória – Encaixes e a configuração da memória que definem as principais

características. - Encaixes (DDR 1,2,3 ou 4 – atualmente) – As memórias têm de ser das

mesmas características e também do mesmo fabricante. Colocados de 2 em 2 até 8.

Arquitetura RAM:

->RIMM – RAMBUS INLINE MEMORY MODULE - 184 contactos a 16bits

Obsoleta - 232 contactos a 32bits

->DIMM – DUAL (Encaixe muda em todas)

SDRAM – 168 Contactos 133Mhz

DDR – 184 Contactos, alimentada a 2,5v, 226mhz, 333mhz a 400mhz

DDR2 – 240 contactos, 1,8v, 533 a 1066mhz

DDR3 – 240 contactos, 1,5v, 1066mhz a 2133mhz

DDR4 – 284 contactos, 1,2v, 1600mhz a 4000mhz

Técnicas de Diagnóstico

Áreas criticas

- Hardware: Harmonia e compatibilidade (por exemplo motherboard compatível com o

processador)

- Sistema Operativo: Configuração do sistema operativo

- Aplicações instaladas: Configuração – exemplo o pc está super lento, é porque o utilizador

andou a instalar aplicações com algumas no instalador, exemplo – utorrent + barra de

navegador + popup’s)

- Periféricos (impressora, rato, teclado,etc (exemplo: pen avariada)

- Utilizador (instala tudo e mais alguma coisa e mete o pc com vírus)

Ficheiros vitais do sistema operativo

***Ntldr – inicia o carregamento do sistema operativo

***Boot.ini – guarda informação do sistema operativo instalado

Sessão desliga e depois inicia corretamente

guarda informação

***ntdetect.com – atualiza o hardware cada vez que o sistema operativo é carregado

***ntoskrnl.exe – núcleo do sistema operativo (motor do sistema operativo)

***win.ini & system.ini – informação sobre a compatibilidade do sistema operativo

Correção fora da aula:

O ficheiro "system.ini" é um ficheiro presente desde as primeiras versões do Windows até ao

windows XP, e que serve para manter compatibilidade com o D.O.S. e programas que

operavam a 16 bits.

O ficheiro Win.ini é usado para carregar configurações na hora da inicialização do Windows

por exemplo quantos drivers estão instalados, os wallpapers básicos do windows, os

screensaver’s do windows, as fontes do tipo arial etc… também pode ser usado em junto com

o system.ini para compatibilidades com programas em 16bits.

Drivers

Todos os *** no windows 7 foram substituídos pelo BCD – Boot Configuration Data

Arranque do Windows XP

Boot.ini

Ntdetect.com post

Ntldr -> carregamento do sistema operativo

Ntoskrnel.exe

Hal.dll

Regedit.exe

HLM\System\StartValue

WINLOGON.exe

Arranque do Windows 7

Bootmgr winload

Ntldr

1- Windows boot Manager

(Bootmgr.exe ou Bootmgr.efi)

UEFI (Unified Extensible Firmware Interface)

2- Windows boot loader

(Winload.exe ou winload.efi)

3- Retorno do sistema (Winresume.exe winresume.efi)

INICIALIZAÇÃO DO WINDOWS 7 AO PROMENOR

http://gigacom.servehttp.com/gct/index.php/2016/10/13/funciona-boot-

um-computador-inicializacao/

POST (Power On Self Test)

O bios durante o arranque realiza um conjunto de testes para detetar (verificar) componentes

de hardware instalados, os dados são mostrados no ecrã antes de iniciar o sistema operativo.

(((((A mensagem keyboard not found quer dizer que nenhum teclado está ligado ao pc.

Quando a data/hora estiverem desconfiguradas devemos trocar a pilha CMOS.)))))

No POST – inicialização do bios – antes de carregar o SO, se algo estiver com problemas emite

uns sinais sonoros, vulgarmente chamados de BIPS

1 Bip – É sinónimo e amigo que está tudo OK

Portas de comunicação pág 71

Tipos: Entrada e Saída – São destinadas à entrada e saída de dados.

Portas:

DIN – “Deustlhe Industrie Norm” – 1/2⃝, tem 5 pinos/conectores e servia para ligar o

rato (está obsoleta)

Personal System 2 ( PS/2 ) – porta de segunda geração, criada pela IBM, circular, com

4 contactos – destinada ao teclado e ao rato

DBN/DBSÉRIE/RS232 – Porta tipo macho orientação e formato diverso quanto ao nº

de ligações

Registered Jack Série (RJ) – 4 contactos – RJ11 – modems adsl / telefone/fax

- 8 contactos – RJ45 – router/hub/switch/rede/pcs

Para ligações remotas

Separate Vídeo – S-Vídeo – formato analógico, comunicação destinada a vídeo e tv

Video Graphic Array – VGA – Formato analógico, 1ªgeração, comunicação destinada a

vídeo e tv sem som

Digital Vídeo Interface – DVI – Formato digital, 2ªgeração, comunicação destinada a

vídeo digital e tv sem som

HDMI – High Definition Multimedia Interface – 3ªgeração, comunicação destinada a

vídeo, tv e som digitais – suporta definições 4k/8k

USB – Universal Serial Bus – 1997 – Permite o reconhecimento automático dos

dispositivos e ligações até 127 periféricos (plug and play)

USB 1.0 – 12Mbps

USB 2.0 – 480Mbps

USB 3.0 - 5 Gb/s

USB 3.1 - 10 Gb/s

BIP Descrição

1bip Hardware ok. Inicio/arranque do SO

1 bip longo Problemas na motherboard ou memória Ram

1bip longo e 2 ou 3 curtos Falha na placa gráfica (avariada ou mal encaixada)

2bips curtos Falha geral da motherboard ou Ram

2bips longos Erro de paridade

3bips longos Falha nos 1ºs 64KB – verificar encaixe/substituir

5bips Erro CPU – Avariada ou socket mal instalado

IEEE:1394 (Firewire) – Porta de alta velocidade para dispositivos multimédia versão 1

do ano 2000 – tem 400Mbps ---- versão 2 do ano 2008 tem 800Mbps ---- versão 3 beta

firewire3200 tem 3,2Gbps

Socket CPU

-Físico – Nº de contactos do socket tem obrigatoriamente de corresponder ao

processador.

-Lógica – Canal de comunicação. (FSB – Front Side BUS), tem que suportar igual ou

superior largura de banda que o processador.

Na tecnologia intel (geração i) é utilizado o DMI- Digital media interface.

Controladores – tem 3 tipos

Circuitos de comando. Destinados à transferência de dados entre componentes

hardware (HD/CD-DVD).

3 Tipos

SCSI – Small Computer System Interface

Complexa configuração, mas também mais rápida

na comunicação de dados – foi substituído pelo SATA.

IDE – Integred Drive Eletronics

Tinham 2 controladores (IDE primário e IDE secundário) permitiam a ligação

simultânea de 4 dispositivos (um Master; outro Slave).

SATA – Serial Advanced Technology Attachement

Facilidade na configuração, garante velocidades na transferência de dados – SATA 3.0

Disco Rígido – Unidade de armazenamento

Existem 2 tipos – interno e externo.

Devemos escolher um disco:

- Capacidade

- Tempo de acesso

- RPM

- Tamanho

UNIDADE LÓGICA

Controladores – 3 componentes fundamentais

->Controlador – orienta o funcionamento do disco

->Disco – meio físico de armazenamento

->HostAdapter – Tradutor de dados – recebe a informação do disco e converte-a de

modo a que o processador a perceba.

FÍSICO

Pratos do disco rígido – conjunto de unidades circulares cobertos de uma camada

magnética para leitura/escrita. A informação é guardada em ambos os lados do disco. Que

tem o seu identificador iniciando no 0 (Zero) para o primeiro prato do disco.

Braço do disco rígido – move-se longitudinalmente, tem 2 cabeças, uma de leitura

e outra de gravação por cada lado do disco

Cabeça de gravação – situadas na parte interior e superior do braço que lê e grava

os dados.

Motor de rotação – Motor que faz rodar os discos/pratos em torno do seu eixo. A

velocidade de rotação influencia a rapidez dos dados.

Placa principal – (MB do disco) ou (Placa lógica do disco) – Interliga todos os

componentes do disco, gestão de todo o disco rígido.

Processo de gravação do disco rígido – gravação nos espaços livres.

Disco SSD – Solid State Drive ou Solid Storage Device

Tecnologia - A curto prazo vai substituir o HDD (2020 exemplo)

- Sem partes móveis (HDD)

- Com base em circuitos integrados semicondutores

- Memória RAM e memória flash

- Mais armazenamento = Maior custo

- Menor ruído, menores vibrações

- Menor consumo de energia

Desvantagens ^ Custo | v Armazenamento (A LIGAÇÃO É TODA SATA)

RAID - SYSTEM REDUNDANT ARRAY OF INDEPENDENT DISKS

Sistema que combina o armazenamento de dados em mais que um disco. Os objetivos:

-Rendimento & Segurança

(Para MB mais antigas é necessário acoplar em dispositivo com o controlador necessário)

RAID 0 – Stripping – é um dos mais elementares - arranjo (montagem) de discos em

RAID Utiliza 2 discos, sendo os dados repartidos por todo o espaço disponível, que é

constituído pela totalidade dos 2 discos

É incapaz de garantir a integridade dos dados, em caso de falha de um dos

discos

Aumento do rendimento, diminuindo o tempo de acesso aos dados

RAID 1 – Mirroring – é uma construção em RAID, utiliza 2 discos, sendo os dados

guardados em duplicado em cada um dos discos (gravados).

Garante a integridade dos dados

SOFTWARE DE SISTEMA S.O.

Gestão: - pág 105 106 …

De todas as componentes físicas instaladas na máquina.

Todo o Software e da informação armazenada

Registo e comunicação de todas as componentes, assegurando

que tudo funciona corretamente

Plug&Play Identificação automática de um dispositivo, se este

tiver esta tecnologia.

Da memória disponível de modo a evitar conflitos de

ocupação

Conjunto de programas e aplicativos (aplicações)

Drivers – Programa(s) que informa(m) o S.O. da forma

correta de comunicar com um dispositivo. – Pode haver

incompatibilidades

Um driver = Instruções do dispositivo

System32

Gestão da máquina – “O meu computador” –atualmente- “Este PC”

Gestão da Informação – “Os meus Documentos” – atualmente – “Documentos”

Botão iniciar – Canto inferior esquerdo

Gerir tarefas – Barra de tarefas

Processos de gestão

Volátil (RAM)

Computador Memória

Permanente (HDD SSD)

Gestão da memória:

S.O. é responsável pela gestão de recursos da memória, assegurando, que cada

interveniente – programa ou dispositivo – trabalhe no seu espaço sem interferir com

o espaço de memória dedicado a outro.

À medida que os recursos de memória são solicitados, o S.O. prepara-os tanto para

o hardware, como para as aplicações que estão a correr.

Gestão de conflitos:

Quando há um conflito ou incapacidade da memória o S.O. decide o que fazer ao

pedido de recurso ocupado.

Todas as tentativas de acesso às áreas de

memória ocupados são recusados.

GPF (General Protection Fault) – quando uma

aplicação recebe uma recusa do S.O. para

ocupar determinado espaço da memória,

entra em colapso, originando GPF, sendo que

a aplicação é expulsa do sistema, provocando

uma perda da informação da atividade que

estava a desenvolver.

À medida que o espaço da memória RAM é

ocupado, o S.O. move informação para um

ficheiro de paginação (SWAP File).

Sistemas de ficheiros:

Ficheiro – É um conjunto de informação

1ª parte editável 2ªparte extensão (ID do programa que a gera)

NOME. .JPG - ficheiro de imagem

.DOCX – Word

.EXE

S.O. tem a sua própria gestão de ficheiros – desde a formatação, ao

armazenamento, até às condições de manuseamento. Atribuição de nome, espaço

que ocupa e segurança.

Tipos de ficheiro

Fat16 – File allocation Table 16

- 1ª geração

- No processo de formatação cria uma tabela com um elemento por cada cluster

(Conjunto ou grupo de setor)

Fat32 – File allocation Table 32

NTFS – New Technology File System (Termo correto)

Gestão de ficheiros – operações rápidas sobre ficheiros e pastas,

com grande gestão de espaço em disco e segurança, permissões

especificas a ficheiros e pastas. Clusters que podem ir de 512bytes

a 4096 bytes. Tem o LCN que é o número lógico de cluster (logical

number cluster) de 64 bits.