MPE – No Caminho da Excelência da Gestão As MPE, mesmo as mais destacadas em práticas de gestão, ganhadoras do Prêmio Superação Empresarial, possuem

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    17-Apr-2015

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  • MPE No Caminho da Excelncia da Gesto
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  • As MPE, mesmo as mais destacadas em prticas de gesto, ganhadoras do Prmio Superao Empresarial, possuem nveis insipientes de maturidade que lhes permita utilizar as informaes advindas dos relatrios de avaliao no seu processo de melhoria de forma otimizada.
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  • Compromisso com a Excelncia Muito embora os critrios de avaliao de gesto j estejam escalonados em nveis graduais de complexidade, os critrios mais elementares, Compromisso com a Excelncia (250 pontos), ainda representam desafio distante da realidade das MPE, gerando desmotivao que se constitui em obstculo conquista de tais organizaes para o movimento de melhoria da gesto.
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  • O Caminho para a Excelncia Esforo Nvel de Maturidade Classe Mundial Excelncia PNQ - 1000 pontos Compromisso com a Excelncia Nvel I - 250 pontos Rumo Excelncia Nvel II - 500 pontos Implementando as prticas de gesto Estado da Arte Critrios MPEs Curva de Desenvolvimento da Gesto
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  • Foi desenvolvida pelo IPEG a ferramenta Check List com a finalidade de permitir s MPE com algum grau de maturidade na gesto, prosseguirem na busca da excelncia Como piloto a ferramenta foi aplicada, na parceria SEBRAE/IPEG, em 4 MPE, sendo 3 vencedoras do Prmio Superao Empresarial e 1 vencedora do Prmio Mulher de Negcio
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  • Liderana Estratgias e Planos Clientes e Mercado Sociedade Informaes Pessoas Processos Sistema de Liderana e Planejamento Gesto de Clientes, Mercado e Sociedade Gesto de Pessoas Gesto de Processos Resultados 250 pontos
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  • 1. Linguajar simplificado nos requisitos investigados 2. Trs opes de resposta: Sim, No, Parcialmente para cada requisito 3. Sugerido conjunto mnimo de indicadores para balizar a gesto 4. Emisso imediata de relatrio com as lacunas nas prticas e nos resultados da organizao, sugerindo plano de melhoria por critrio
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  • 4 MPE, sendo 3 delas ganhadoras do Prmio Superao Empresarial e 1 ganhadora do Prmio Mulher de Negcio A ferramenta foi aplicada nas empresas de forma participativa ms de agosto 2008 Aps, foi realizada pesquisa junto aos dirigentes referente aplicabilidade da ferramenta Check List
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  • Pergunta RO M Vanes a Laborsan Conlicita o 1.Voc acha que aps a jornada do Prmio Superao sua empresa precisa de orientao para continuar no caminho de crescimento da gesto? 3545 2. conveniente a ajuda do SEBRAE/IPEG? 4545 3.Com a apresentao da ferramenta Check-List ficou claro o propsito de facilitar o caminho de progresso da qualidade da gesto de sua MPE? 4545 4. A ferramenta se mostra aplicvel aos objetivos de crescimento das MPE? 3445 5.Voc considera que a ferramenta do Check-List de fcil utilizao? 4453 6.A ferramenta consegue retratar a realidade da gesto de sua organizao como um todo? 4543 7.As concluses gerais sobre as prticas da gesto so adequadas para promover a melhoria desejada? 4444 8. A pontuao apresentada sobre o grau de maturidade de sua gesto pode ser til no processo de melhoria? 5555 9. As concluses gerais sobre os resultados da gesto so adequadas para promover a melhoria desejada? 3555 10. A pontuao apresentada sobre o grau de maturidade de sua gesto pode ser til no processo de melhoria? 4455 11. As Oportunidades de Melhoria e Pontos Fortes relatados para as prticas refletem a realidade e conduzem ao desenvolvimento de sua gesto? 4444 12. O relatrio que aponta os indicadores existentes e os ausentes demonstra a real necessidade da gesto? 4445 13. Sua organizao teria interesse em participar de um programa orientado para busca da excelncia da gesto? 5555
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  • Melhores Caractersticas Melhores Caractersticas Acompanhamento e orientao ao empresrio Possibilidade de auxlio na implementao das melhorias verificadas Percepo da necessidade de indicadores e de planos de metas Compreenso das oportunidades de melhorias Viso do desempenho da empresa Fcil entendimento da ferramenta Possibilidade de estabelecimento de meta de melhoria Embora represente desafio, no um passo exageradamente exigente para sua implementao
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  • A ferramenta check List mostrou-se adequada finalidade de permitir s MPE prosseguirem no crescimento da gesto aps a metodologia do Prmio Superao Empresarial Os empresrios manifestaram desejo de utilizar com o devido acompanhamento A plataforma utilizada, em princpio, mostra-se adequada pela facilidade de uso e universalizao da disponibilidade tcnica preciso um trabalho de construo de uma matriz de produtos para viabilizar os planos de melhoria decorrentes