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Relatório Anual1 2011 - 31 2012de Abril de de Março de

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Quadro Executivo (1 de Abril de 2011 a 31 de Março de 2012)

Kevin Perry, PresidenteJosé Medeiros, Vice-PresidenteAngela XavierCamila AndradeDaniela PachecoDonna CowanGregory DonovanJennifer HumphriesMarinela FonsecaMichael BorrelliMisha FeldmannNatasha dos SantosOfélia Isabel

A Nossa Missão:

O Centro Abrigo é uma organização sem �ns lucrativos cuja missão é construir comunidades auto-su�cientes na área Oeste de Toronto, ajudando indivíduos e famílias a atingir a sua capacidade máxima.

A Nossa Visão:

Que o resultado do nosso trabalho colectivo venha a fortalecer indivíduos, famílias e comunidades.

Prioridades Estratégicas:

1. Com o �m de manter um contínuo crescimento, nós continuaremos a…

•Manter uma colaboração com outros parceiros comunitários•Aumentar a nossa rede de voluntárias/os•Criar novos métodos de angariação de fundos•Renovar as nossas instalações de acordo com as necessidades futuras

2. Com o �m de manter e aumentar a nossa presença na comunidade, nós continuaremos a …

•Criar/ estimular diálogo sobre necessidades apresentadas•Esclarecer, rever e comunicar as nossas prioridades•Envolver todos os interessados nas mudanças necessárias

É com muito prazer que juntos apresentamos o Relatório Anual de 2011/2012. Esperamos que tirem algum tempo para reverem a informação sobre os nossos serviços, parceiros de �nanciamento, doadores, voluntários, funcionários e orçamento anual. Sugerimos também que visitem o nosso website www.abrigo.ca para mais informação e oportunidades em como se envolver no Centro Abrigo.

Em Setembro de 2012, tomou posse um novo Director Executivo, depois de Cristina Santos ter aceite um novo trabalho com o governo provincial. A Direcção conduziu uma revisão da nossa legislação e regulamentos para con�rmar a validação dos mesmos. Foi esclarecida e implementada uma maior responsabilidade �nanceira da Direcção.

Depois de várias consultas com os nossos parceiros comunitários, estamos satisfeitos ao anunciar que a liderança de Du�erin Mall Youth Services passou para a Casa de São Cristóvão em Setembro de 2011. Mudanças de liderança foram feitas cinco vezes no decorrer dos últimos anos. Queremos salientar que o Centro Abrigo foi sempre um membro activo nesta organização desde 1994 e que continuamos a fazer parte de DMYS Advisory Committee.

Talvez o que mais há a salientar foi o trabalho feito pela Direcção e funcionários que em conjunto tiveram de procurar uma nova locali-dade para o Centro que durante 13 anos esteve na Du�erin Mall. Não podíamos estar mais satisfeitos com o resultado da nossa mudança para 1645 Du�erin Street, em Agosto de 2012. Esta será uma oportunidade de construir novas parcerias e novas colaborações na comunidade local. Não podemos deixar de mencionar o facto de podermos ver a luz do sol todos os dias durante o horário de funcionamento.

Os nossos funcionários e voluntários mantêm-se comprometidos a um trabalho de equipa e de afabilidade em tudo que fazemos no Abrigo.

Messagem do Presidente da Direcção e do Director Executivo Colectivamente, ajudamos a melhorar a vida a 5.300 indivíduos e respectivas famílias. Esta realização deve-se em parte a um melhor recrutamento e treino de voluntários que foi possível através de um �nanciamento de Trillium Foundation. No ano passado tivemos a sorte de obter 87 novos voluntários que providenciaram 9,388 horas de serviço directo ao público.

O nosso sincero agradecimento à Direcção e ao grande número de voluntários que apoiaram o trabalho do Abrigo durante o ano passado. Aos nossos funcionários, agradecemos a dedicação, afeto e entusiasmo que mostram todos os dias. Finalmente, aos nossos parceiros �nanceiros e todos os indivíduos que �nanceiramente têm contribuido para os nossos serviços, agradecemos a vossa generosidade e voto de con�ança.

Kevin Perry Ed Graca Presidente Director Executivo

Violência contra a mulher

O Centro Abrigo oferece serviços de apoio para mulheres e crianças vitímas de violência doméstica. Os serviços em português e inglês incluem accesso a: assistência da polícia; informação sobre lugares de acolhimento; outros serviços essenciais; plano de segurança e aconselhamento individual e em grupo a mulheres que nos procuram para receber ajuda. Aconselhamento tem em vista ajudar mulheres a desenvolver as suas aptidões, tendo em conta o seu bem-estar; ajudá-las a enfrentar consequências do abuso �síco e emocional a que foram ou estão sujeitas. Prestamos informação acerca dos direitos juridicos básicos, habitação, saúde e de apoio �nanceiro.

Informar a comunidade através do diálogo no que diz respeito à Violência Doméstica, tem sido também uma prioridade com o �m de libertar toda a comunidade de violência e abuso. No ano passado, o Centro Abrigo ajudou 762 mulheres que foram vítimas de violência doméstica.

Apoio a indivíduos, casais e famílias

Oferecemos serviços de aconselhamento a indivíduos, casais e famílias cujas di�culdades da vida interferem com o seu bem estar e saúde mental. Os clien-tes procuram aconselhamento por questões relacionadas com con�ictos entre gerações, desacordos, depressão, ansiedade e outras di�culdades que vão surgindo em diferentes fases da vida. No ano que passou, 163 indivíduos receberam apoio e ajuda para enfrentar momentos difíceis e tomar decisões para melhorar suas vidas.

Programa Sucesso aos 6: Este grupo destina-se a mães e/ou encarregadas de educação com crianças dos 0 aos 6 anos de idade. Numa série de 10 sessões, o grupo esclarece maneiras de providenciar um ambiente saudável em casa durante os primeiros anos que são os mais vulneráveis na vida das crianças. Este ano tivemos três grupos em que participaram mais de 30 mães/encarregadas de educação. Oferecemos também três workshops durante quatro semanas, sobre assuntos relacionados com o desenvolvimento de crianças. Nestes workshops participaram mais de 35 mães.

Homens em Transição

Programa Homens em Transição – PAR: Este programa providencia 16 sessões de acon-selhamento em grupo, a homens que são julgados pelo tribunal por terem cometido actos de abuso contra a companheira. Os participantes aprendem como o seu compor-tamento violento tem afectado a esposa/companheira, as crianças, a comunidade em geral e a si próprios. Dentro do grupo o respeito e responsabilidades são temas princi-pais. Durante o ano funcionam três grupos consecutivos em inglês e um em português. Temos serviços de intérprete para quem não fala inglês ou português. Todos os partici-pantes têm a oportunidade de se responsabilizarem pelo seu comportamento abusivo e de mudar a sua vida para melhor.

Prestamos serviço de aconselhamento individual a mulheres de expressão portuguesa ou de descendência portuguesa, quando mandadas por ordem de tribunal por terem cometido abuso. De acordo com as regras do programa Violência contra a Mulher, as parceiras/parceiros de todas/os os/as participantes são contactadas/os durante as 16 semanas do programa. Através destes contactos recebem informação dos nossos serviços e são convidadas/os a participar no nosso programa de aconselhamento. Participaram neste programa 198 homens e 6 mulheres.

P.A.I. Participação-Amizade e In�uência Positiva

O programa P.A.I. destina-se a pais de expressão portuguesa. Neste programa os homens têm a oportunidade de adquirir maneiras positivas de se envolverem mais directamente na educação dos seus �lhos/as e convidando-os assim ao diálogo sobre as di�culdades parentais. Podem participar no program pais sem qualquer envolvi- mento com o sistema judicial mas com processo aberto com a Sociedade de Protecção à Criança. Tópicos das sessões: “como construir e manter uma boa comunicação com os �lhos”, “criação de famílias saudáveis”, “disciplina positiva”, “como lidar com stress”, “o impacto que a violência tem nas crianças”, e “estereótipos.” No ano passado, houve 4 grupos de 8 semanas e tivemos mais de 45 participantes, incluindo as crianças. Este program funciona em parceria com a Sociedade Católica de Apoio à Criança.

Employ-Link

O ano passado este Programa teve dois compenentes. Programa Pré-Emprego em colaboração com a Câmara Municipal de Toronto – Serviços Sociais e de Emprego com o �m de ajudar pessoas desemprega-das, que estão a receber assistência social, a voltar ao mercado do trabalho. Este programa consistiu de 3 semanas consecutivas de workshops sobre vários tópicos: re�exão própria; auto-estima; compor resumés apropriados; compreensão sobre o mercado do trabalho; “networking”; como procurar trabalhos e entrevistas �cticias. Este programa também incluiu um acom-panhamento por 4 meses por um consellheiro do Centro. Abrigo provi- denciou dois grupos com um total de 27 participantes.

Programa de Emprego para Jovens de idades compreendidas entre 15-30, que abandonaram a escola e têm mais di�culdades em encontrar trabalhos apropriados. O objectivo principal deste programa foi a preparação para emprego. Jovens tiveram aulas durante 25 dias sobre “life skills”, orientação sobre o que gostariam de fazer e em como atingir esse �m. Estes jovens também receberam acompanhamento de um conselheiro durante seis meses. Mais de 25 jovens participaram neste programa e 75% conseguiu obter emprego.

Programa de Integração e Desenvolvimento Comunitário (CDIP)

Recém-chegados – Primeiros PassosProvidenciamos aconselhamento, apoio individual e em grupo a recém-chegados e refugiados de expressão portuguesa, principalmente do Brasil e Angola. Providenciamos também: sessões de informação; ligação a serviços governamentais e comunitários além de exercícios de desenvolvimento de auto-con�ança assim ajudando na integração à sociedade canadiana.

Informação e ReferênciaEm conjunto, os nossos programas proporcionam serviços de integração na comunidade. Deste serviço bene�ciam as pessoas que por não terem outro apoio social e/ou familiar necessitam a nossa ajuda nos serviços de pensões por invalidez, habitação social e seguro de desemprego. A nossa prioridade está em orientar clientes na resolução de situações de necessidade básica. Este ano assistimos 2.880 pessoas.

Sessões de Informação ao PúblicoEste foi o primeiro ano em que demos início a este programa. Foram organizadas 3 sessões para a comunidade em geral, em parceria com Toronto Public Health, Aids Committee of Toronto e Portuguese Mental Health and Addictions Services. Os tópicos incluiram: Alimentação Saudável, Como Tomar Medicamentos, Vícios e Saúde Mental. Planeamos expan-dir este programa num futuro próximo. Durante as referidas 3 sessões tivemos uma partipação total de 250 membros da comunidade.

Terceira Idade a ajudar a Terceira IdadeNo ano passado este programa de voluntárias/os, ajudou 1.200 pessoas com formulários para aposentação, receitas médicas, passaporte e cidadania cana-diana. Também prestamos informações sobre direitos e obrigações referentes à Terceira Idade. Este grupo de voluntárias da Terceira Idade também desem-penhou um papel importante na nossa clínica de income tax ao preencher mais de 495 formulários relacionados com o suplemento da pensão de velhice.

Clínica de Income Tax GratuitaCompletámos mais de 900 Impostos de Renda a familías e indivíduos de baixo rendimento. A parceria com o Canada Revenue mantem-se e espe- ramos continuar a oferecer este serviço tão necessário aos nossos clientes.

Convívio da Terceira IdadeEstamos muito orgulhosos de termos um comité voluntário da terceira idade que, durante o ano organizou e continua a apoiar a implementação de um programa recreativo em português para a terceira idade. O grupo “Vida e Esperança” começou há 18 meses e conta com mais de 150 participantes inscritos. Uma média de 80 atende por semana. Neste grupo, os participantes, têm a oportunidade de socializar, passear, dançar e fazer ginástica. Além disso oferecemos também sessões de informação, grupos de apoio, infor-mação sobre nutrição e outras actividades tais como massagens e medi- tação.

VoluntariadoTanto a comunidade como os clientes têm bene�ciado de um subsídio do Ontario Trillium Foundation. Com este subsídio foi-nos possível formalizar e aumentar o número de voluntários e assim expandir os nossos serviços. Recrutámos 111 novos voluntários dos quais 87 prestam serviço directo ao público. Este grupo reenforça a energia e maneira de prestar os nossos serviços.

Ao Encontro da Juventude

No programa “Ao Encontro da Juventude” prestamos serviços a cerca de 3.000 jovens de idades compreendidas entre 14-25 anos. O nosso programa presta uma variedade de serviços a jovens na área de relacionamentos saudáveis. Oferecemos apoio na procura de emprego, informação e referência, aconselhamento de grupo e individual. Em colaboração com 6 escolas locais e um soccer camp, foi-nos possível providenciar serviços a mais de 1.200 jovens organizando sessões de informação dentro da sala de aula, abrangindo uma variedade de tópicos relevantes ao bem estar, estado emocional e saúde mental. Através de aconselhamento individual e em grupo ajudámos 125 jovens.

FORA, Friends Out Reaching for Acceptance, um novo grupo de apoio para jovens lgbtq cri-ado este ano. Este programa tem dois componentes: “Treino para Lideres” jovens que se preparam para liderar o grupo de apoio e por sua vez o Grupo de Apoio que oferece um ambiente de segurança onde membros lgbtq e aliados se juntam para conviver, dar apoio uns aos outros e participar em eventos da comunidade.

Através de Boys’ Group e Girls’ Group o Centro Abrigo providencia um lugar seguro onde jovens podem fazer amizades, aumentar a sua auto-estima, aprender a ser lideres e conversar sobre assuntos relevantes.

Fundos Especiais

O grupo de teatro Fried Eyes é constituido por jovens que recebem treino de liderança no Centro Abrigo. Este ano estes jovens demonstraram os seus talentos de actores ao apresentarem no palco uma peça sobre vício de drogas e saúde mental da juventude. Estes 15 lidéres actuaram para mais de 1.500 colegas nas suas escolas. Este programa foi possível através de fundos do Ministry of Health Promotion and Sports.

Em parceria com Central Commerce High School, funcionários do Centro Abrigo trabalharam com um grupo de lidéres estudantes a �m de desen- volver e fortalecer a importância de relações saudáveis e auto-estima positiva. Este programa foi possível através de fundos de Youth Philanthropy (Toskan Casale Foundation).

Finanças Entradas e despesas do ano �scal que �ndou a 31 de Março de 2011

Entradas 2012 2011Ministry of Community and Social Services $ 417,618 $ 474,440United Way Toronto $261,800 $256,650Ministry of the Attorney General $188,556 $188,556Service Canada $158,986 $66,498City of Toronto - Community Service Partnerships $94,950 $94,950City of Toronto - Employment and Social Services $17,588 $70,308-Ministry of Children and Youth Services $37,332 $37,332-Ministry of Health $28,571 $47,370-Ontario Trillium Foundation $27,800 $53,200Ministry of Training, College and Universities $132,162Interpretation reimbursement $25,378 $27,635United Way "Success by Six" program $19,443 $19,443Regiao Autonoma Dos Acores $13,508 $11,362Centre for Addiction and Mental Health $6,664 Donations and fundraising $63,970 $37,300Fees and other $70,872 $90,578

$1,433,036 $1,607,784

Despesas 2011 2010Salaries, bene�ts and training $1,093,548 $1,171,250Occupancy costs $178,429 $239,985Progam costs $113,222 $ 56,681Professional fees and insurance $29,732 $35,902Interpretation costs $25,378 $25,513Communication and technology $17,708 $21,355

$1,458,017 $1,550,686

Total $(24,981) $57,098

(Extraído do Relatório de Auditoria Completo do Centro Abrigo preparado pela �rma de contabilistas Dixon Gordan & Co LLP. O Relatório Completo pode ser requerido por qualquer pessoa.)

O Centro Abrigo agradece a todas as repartições governamentais que nos subsidiaram, a todos os patricionadores e doadores.

•Câmara Municipal de Toronto – Parcerias de Serviços Comunitários

•Câmara Municipal de Toronto – Serviços Sociais e de Emprego

•Direcção Regional das Comunidades, Açores

•Ministério do Serviço de Apoio à Criança e Juventude

•Ministério dos Serviços Sociais e Comunitários

•Ministério da Promoção à Saúde e Desporto

•Ministério da Justiça

• Service Canada

•The Ontario Trillium Foundation

•United Way Toronto

Adelino Padinha, AGF Management Ltd., Albertina Matos, Ana Machado, Angela Xavier, Aristides de Jesus, BANIF, Bulger Dentistry Professional Corp., Cantanhede O Bairradino, CHUM Charitable Foundation, Daniel Correia, David Rendeiro, Décio Alto, TD Bank Financial Group, Eduarda Cabral, Fernando Couto, Francisco Bettencourt, Francisco Melo, Francisco Pereira, Franklin Templeton Investments Corp., Gabriela Nunes, Invesco Trimark, Jack’s Bakery, Januário de Barros, João Antunes, João Trota, Joaquim Santo, Joe’s No Frills, Lusogolf Inc., Manuel Cabral, Manuel Frias, Maria Borba, Maria Geralda Fernandes, Maria Jerónimo, Maria Lima, Maria Simões, Mário Quintaneiro, Paula de Jesus, Paulino Vitorino, Redwood, Ricardina Serpa, Roberto Teixeira, Royal Bank of Canada, Scotiabank, St. Stephen’s Community House, Steve Canto, The Auction Guy, The Toskan Casale Foundation, Virginia da Costa, Zack Pace.

Apoios Governamentais:Agradecemos aos seguintes patrocinadores:

Um grande obrigado a todos os voluntários

Funcionários Alessandra MarquesAna MachadoAna MarquesAnabelle GonçalvesAnderson SalvadorBojana PetrovicCidália PereiraCristina SantosDiana da Costa CorreiaDiana SousaEd GraçaHugo MestreKayla CarreiraLina CostaMaria José LevyMarília Dos SantosMário LourençoPamela SnellPaula De JesusRicarda VenturaRosane FernandesTeresa EmmanuelValéria Sales

Voluntários Adriana Abreu, Alesandra Costa, Ameris Dias, Ana Beatriz Mogollon, Ana Claudia Gomes, Angela De Leon, Angela Xavier, António Melo, Aura Medeiros, Beatriz Barbosa Torres, Camila Andrade, Camila de Almeida Melo, Cleuza Silva, Clarisse Marina Almeida, Daniela Pacheco, Daniele Fernandes, Danieli Mazza, Dante de Cavalcanti Melo Jr, David Rodrigues, Dina Guarda, Donna Cowan, Donzilia Veiga, Elisabete Dias, Enir Bassani, Erelys Madruga, Fabiana Spehar, Fabiano Sales, Fernanda Souza, Fernanda da Conceição Silva, Flávia Cunha, Francisco Selei, Gary Godinho, Gisely Signoretti, Glória Ferreira Rodrigues, Grace Levy, Gregory Donovan, Guilherme Subtil, Ilda Santos, Isabela Souza, Ivone Duarte, Janaliz Gatti, Jennifer Humphries, Jennifer Marques, Jessica Cordeiro, John Esteves, José Medeiros, Karina Leticia K dos Santos,Karlene Ho Sang, Kayla Carreira, Kevin Perry, Laura Ulloa-Frias, Leonilde Marques, Lígia Célia Ferreira, Livia Ferreira Rodrigues, Lorena Nalon, Lucas Silva, Marcelo Pinheiro Torres, Marcelo Souza, Margarida Pedro, Maria Alice Gonçalves, Maria Claudina Souza, Maria Eduarda Soares, Maria Fernanda Conduto, Maria Fernanda Couto, Maria Isabel Peça, Maria Jose Antão dos Santos, Maria Silva, Maria Teresa Moura, Maria Vitalina Fonseca, Maria Zélia Tavares, Marinela Fonseca, Mário Lourenço, Mark Gonçalves, Mark da Silva, Matteo Bettin, Mauro Rosa, Melanie Moniz, Michael Borrelli, Michael de Pinho, Michelle Sapucaia, Misha Feldmann, Nadieja dos Santos, Naly Lima, Natasha dos Santos, Nelia Teixeira, Nicholas SilvaOfélia Isabel, Pambula H. Lufuaunkenda, Paula da Paz, Paulo Gaspar, Priscila Correa, Raquel Teixeira, Renata Souto de Silva, Sérgio Sarmento, Silvana Choseck, Sónia Oliveira, Sophie Rodrigues, Stephanie Bento, Sueli Almeida, Taciana Teixiera, Urania Santos, Valteliria da SilvaVenilde Ferreira, Viviane Torres, Zita Alcadinho

No dia 30 de Março de 2012, organizámos um jantar de angariação de fundos entitulado Amigos do Abrigo. Este jantar teve como objectivo alcançar o potencial máximo de donativos para o Centro Abrigo e para tal contámos com o apoio da nossa comunidade. Com este evento demos inicio à nossa companha de recolha de ajudas com a �nalidade de renovar as novas instalações do Centro Abrigo no 1645 Du�erin Street, mudança que está prevista para Agosto de 2012.

Este jantar foi um sucesso pois contámos com a presença de mais de 280 pessoas. Só assim foi possivel alcançar $10.000. Queremos, especialmente agradecer à nossa MC, Debora Cruz e a todos os artistas que actuaram gratuitamente. Abrilhantaram essa noite: DJ Paul “Slider”, Danielli Mazza e Messias Medeiros, Searas de Portugal, Rancho Folclórico da Casa Dos Açores e Grupo Coral Vida e Esperança.

Em nome dos directores e funcionários do Centro Abrigo agradecemos a todos os que connosco colaboraram e �zeram deste evento um sucesso. Para mais informações, visite o nosso website www.abrigo.ca onde poderá também fazer uma doação

“Amigos do Abrigo”Jantar de Angariação de Fundos

antes e depois

Segunda:

9:00am 5:00pm-

Ter :ça

9:00am 8:00pm-

:Quarta

9:00am 5:00pm-

:Quinta

9:00am 5:00pm-

:Sexta

9:00am 5:00pm-

HORÁRIO

Novo local a partir de Agosto de 2012

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