No dia 17 de janeiro, no Ginásio Quero Quero de Ivoti,

durante as festividades do Kerb, ocorreu o sorteio da Promoção

Natal Premiado é Aqui, organizado pela CDL de Estância Velha e

Ivoti.

O calor não afastou as dezenas de pessoas que

presenciaram o sorteio, na expectativa de serem um dos felizes

contemplados.

Na oportunidade, Tiago Luiz Schmidt, vice-presidente da

Entidade , comentou que a promoção arrecadou 400 mil cupons e

teve a participação de 210 empresas da região.

No dia 22 de janeiro, às 17 horas, em frente a sede da CDL

em Ivoti, foi realizada a entrega dos prêmios aos ganhadores.

Ao cumprimentar os ganhadores, Cesar Claudemar

Wecker, presidente da CDL, comentou que, com a parceria das

prefeituras municipais de Ivoti e Estância Velha, o apoio da Câmara

de Vereadores destes municípios, da Sicredi Pioneira e da Nani

Multimarcas, a Entidade realizou a maior promoção do Estado,

observando o valor dos prêmios oferecidos.

Para confirmar o sucesso da promoção, estiveram presentes

neste momento: Arnaldo Kney, prefeito de Ivoti; Rogério de Oliveira,

Diretor da Secertaria da Fazenda de Estância Velha; Neila Becker,

Presidente da Câmara de Vereadores de Estância Velha; Rafael

Kunrath, Diretor da Secretaria da Indústria, Comércio e Turismo de

Ivoti; Ademir Rost, Diretor da Secretaria de Desenvolvimento de Ivoti;

Maria Regina da Silva,Diretora da Secretaria da Indústria, Comércio

e Turismo de Estância Velha, Márcio Port, Presidente da Scredi

Pioneira; Ernani Fey , Presidente da Nani Multimarcas; vários

membros da Diretoria da CDL e imprensa.

Veja ao lado os ganhadores do sorteio:

C o n t a t o s

E x p e d i e n t e

Ano 10 Nº 101 02/2015

Resultados % de consultas com registros no SPC

49,5

9

47,6

0 51,2

7

50,5

5

49,7

8

43,3

8

53,2

5

48,4

6

37,4

5

32,9

2

31,9

6

30,7

0

43,9

1 48

46

25 2

6

26

14,3

8

17,1

9

20,2

5

8,9

4

25,0

0

21,3

5

34,7

8

38,0

9

51,6

7

17,8

1

21,9

8

25,0

0

24,7

0

15 1

7

10

9

14

46,9

7

53,6

2

52,9

5

45,4

5

51,8

3

44,0

2

54,5

0

52,0

7

58,2

4

30,8

4

32,7

5

25

,79

45,7

5

47

47

47

32

32

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

Consultas de SPC Consultas de Cheque Consultas CNPJ

Registro e Exclusões de Inadimplentes no SPC

35

9

29

0

30

0

39

6

27

8

22

4

54

6

36

1

28

6

30

8

3

75

33

8

331

30

5

10

31

77

6

95

2

126

15

0

13

3

23

4

18

5

14

4

17

5

18

2

16

1

14

3

18

7

16

5

17

9

17

2

10

29

88

8

92

3

0

200

400

600

800

1000

1200

Inclusão de Devedores no SPC Exclusão de Devedores do SPC

Presidente > César Claudemar Wecker / Vice-presidente > Tiago Luiz Schmidt / 1ª Secretária > Joice Wilborn 2ª Secretária > Tânia Elisabete Stoffel / 1º Tesoureiro > Henrique Dienstmann / 2º Tesoureiro > Derly Sartori

Diretor SPC > Erineo Erhart / Diretor Deacon > Fábio LudkeRelações com a Comunidade > Elton Roberto Muller e Maria Ceni Lehnen Wittmann

Vice-Pres. Promoções e Eventos > Rogério Lopes Erhart / Vice-Pres. Produtos e Serviços > Gabriel Boll Berlitz Conselho Fiscal (ex-presidentes) > Gabriel Romeo Brandt, Pedro Jacó Schneider, Marcos Anibal Kern

Elaboração > Banca 7 - Comunicação Integrada - Relações Públicas (51) 9192.0445 - contato@bancasete.com.br

Apoio e Aprovação > Sandra Beatriz de Oliveira - gerencia@cdleviv.com.br

N o v o s A s s o c i a d o s

Janeiro

Natal Premiado é Aqui encerra com sucesso

DL Esquadrias de FerroJota Express Cargas e EncomendasKm 0 Comércio e ServiçosFunerária Heldt

Maiores informações e adesão contato na CDL pelos fones 3561-1111 e 3563-1500.

Prêmio Automóvel Fiat Palio OkmOlavio SisnandeComprou na empresa SchneiderhausAtendente Andréia Schneider recebeu R$ 500,00 em vale compras

Prêmio Automóvel Fiat Palio Okm Waldemar BesingComprou na Comercial de Tintas DilkinAtendente Jéssica Hubler recebeu R$ 500,00 em vale compras

Prêmio 10 Mil em certificados de barras de ouro José Agnaldo Baldo Comprou no Supermercado Ivoti Atendente Harla Schneider ganhou R$ 500,00 em vale compras

Prêmio 5 Mil em certificados de barras de ouro Elemar Diel da SilvaComprou na Loja Paludo que recebeu o prêmio de R$ 2.500,00 em certificados de barras de ouroAtendente Graciele Back recebeu R$ 500,00 em vale compras

Prêmio 5 Mil em certificados em barras de ouro Fabian Belmonte AlvesComprou na Agro Haus que recebeu o prêmio de R$ 2.500,00 em certificados de barras de ouroAtendente Ivete Lúcia Henrich Algayer que recebeu R$ 500,00 em vale compras

Ganhadores dos automóveis com membros da Diretoria da CDL

Ganhadores da Promoção Natal Premiado é AquiMembros da Diretoria da CDL com os

atendentes ganhadores dos vale compras

Membros da Diretoria com os ganhadores dos certicados de barras de ouro

Cert.�A

ut.�S

EAE/MF�N.o�06/04

54/201

4

Realização:��������������������������������������������� Apoio:

Estância Velha e Ivo�Unindo Pessoas, Construindo Resultados

Em 1967, após servir o quartel, Sr. Nelson trabalhava em uma farmácia em Novo Hamburgo e, devido ao seu comprometimento, foi convidado pelo patrão, para ser sócio de uma filial em Estância Velha.

Após cinco anos, a sociedade foi desfeita, e Sr. Nelson, percebendo a possibilidade de crescer profissional e financeiramente na vida, comprou a parte do sócio e tornou-se o proprietário da loja de Estância Velha.

Sr. Nelson comenta que “atualmente, como em todos os demais setores da economia brasileira, enfrentamos dificuldades devido a alta carga tributária imposta pelo governo. Além disso, precisamos enfrentar a concorrência e a retração do mercado. As pessoas estão endividadas e possuem menos dinheiro para gastar. Diante destas situações, para manter o empreendimento é necessário ter uma gestão eficiente, agindo com cautela e prudência, tendo a empresa “nas mãos” e os “pés firmes no chão”.

A N I V E R S Á R I O S

FEVEREIRO

01. Bella Mania Vídeo Locadora

Vivarella Bolsas

Curtume Incopol

Cleonice Cardoso

Carla Modas

Miss Blue

Imarel Pisos

Caixa Econômica Federal

Boutique Opinião

Supermercados Ofertão

Escape Comunicações

Minimercado Feitoria

Mercado CL

Santa Fé Negócios Imobiliários

Mercado Lucena

Lojas Kern

VS Comércio Técnico

MG Empréstimos

Odontomafer

Elos Gestão de Pessoas

Ariane Coelho

Eletrônica Universal

Locferrambo

Ótica e Relojoaria Canova

Dhein e Cia

Beta Plásticos

Farmácia Droganossa

Lojas Quero-Quero Ivoti

Servichem

Vest Sul

Rubbersul

Lojas Lebes-Ivoti

Wizard-Ivoti

Invest Service

Quanta

Mana Modas

Banco do Brasil-EV

Irmãos Figur

MCJ Metais

Jetcargo Express

Bolzano do Brasil

Mercado e Casa de Carnes Gaúcho

Agropecuária Primavera

São Francisco Couros

Minimercado e Bar do Careca

Immig Assessoria Empresarial

Zaak

Construtora Conforto

Taura Máquinas

Agua de Ivoti

CFC Ivoti

Casa dos Capachos

Madesan

03.

04.

05.

06.

07.

08.

09.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

17.

18.

19.

20.

22.

23.

25.

26.

27.

28.

$taxas

C O N V Ê N I O S ES E R V I Ç O S

C O N F I R A :

Nelson Roque Käffer> Farmácia Drogaria da Fé

A empresa possui 30 funcionários, sendo quatro farmacêuticos. Todos estão preparados para oferecer um excelente atendimento aos clientes, sendo atenciosos e cordiais. Ouvir o cliente, perceber sua necessidade e satisfazê-lo, é fundamental para fidelizar o mesmo.

Bárbara Käffer Becker, filha do Sr. Nelson, é farmacêutica (formada pela Universidade do Vale do Itajaí, em Santa Catarina e, pós-graduadaem manipulação na Ulbra, pelo Instituto Racine) e argumenta, “nossos funcionários são qualificados, alguns possuem curso técnico de enfermagem, possuem curso de aplicação de injetáveis. Têm muitos anos de experiência, conhecem bem o medicamento vendido e sabem explicar seu uso. Alguns falam o alemão, o que facilita no atendimento, principalmente de idosos. Com a confiança que nossos funcionários passam aos clientes, nosso negócio evoluiu, pois nos tornamos uma empresa de referência. Tanto o paciente confia no medicamento vendido, quanto o médico sabe que seu paciente estará fazendo o tratamento correto”.

No centro de Estância Velha, a Drogaria Farmácia da Fé possui sua loja matriz, atendendo todos os dias, 24 horas e oferecendo também medicamentos manipulados aos clientes. No bairro Lira existe uma filial da Farmácia.

A Drogaria possui o Programa Farmácia Popular e vários convênios com laboratórios. Possui ambulatório para aplicação de injetáveis e verificação da pressão arterial.

Planejamento Estratégico

De setembro a dezembro de 2014, a CDL de Estância Velha/Ivoti realizou a revisão do Planejamento Estratégico da Entidade.

Esta revisão ocorre semestralmente com a participação da Diretoria e colaboradores e trimestralmente são realizadas reuniões de acompanhamento dos Planos de Ação gerados através deste momento de reflexão.

Com o foco na melhoria contínua de sua gestão, utilizando-se das ferramentas da Qualidade do PGQP- Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, a entidade quer assegurar a permanente qualificação de seus serviços e da estrutura oferecida aos associados.

CDL inicia o ano oportunizando capacitação

Curso: Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1

Curso: Gestão e Desenvolvimento para Excelência – GDE

Datas – 23, 24 e 25 de fevereiro Horário – 19h30min às 22h30minLocal –Sala de Treinamento da sede da CDL em Estância VelhaCarga horária – 9 horasInstrutor – Cristine Schneider da RochaInvestimento – Associado – 3 X R$ 48,00 Não Associado – R$ 205,00Inscrições – até 18 de fevereiro

Data – início em 12 de marçoLocal – sede da CDL em Estância Velha ou Ivotidependendo do nº de inscritos em cada municípioEncontros : semanais – 5ª feiras (19h30min às 22h30min) Carga horária – 99 horasPúblico alvo – diretores, gerentes, coordenadores e lideranças empresariaisInvestimento – Associados - 10 X R$ 345,00 Não Associados – 10 X R$ 420,00Inscrições – até 27de fevereiro

Programação de Cursos1º semestre de 2015

FEVEREIRO- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1 MARÇO- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 1- Curso de Atendimento Alinhado aos Resultados da Empresa – Nível 2 ABRIL - Curso Comunicação e Expressão para Líderes MAIO - Palestra Motivacional MAIO- Curso Técnicas de Vitrinismo e Layout de Loja JUNHO - Curso Coaching para Lideranças/Gestores

No início, a maior dificuldade foi

possuir capital de giro para manter o

negócio. Esta situação foi enfrentada e

superada trabalhando muito, dia e

noite, inclusive nos finais de semana, e

gastando pouco.

“O cliente é nosso maior

patrimônio. É importante ser

atencioso, honesto e transparente

com o mesmo, tendo em mente

que vendemos saúde. Em grande

parte, nossos funcionários têm

muitos anos de experiência na

“casa” e são, efetivamente,

parceiros para alcançarmos nossos

objetivos”, afirma Sr. Nelson.

“Ser honesto, ético e ter conhecimento

do negócio, nos possibilitou o

crescimento e, para mantê-lo,

precisamos trabalhar acreditando que

sempre podemos fazer mais e

melhor”, afirma Sr. Nelson.