Natura – linha de maquiagemNatura – linha de maquiagem

Introdução:Mercado cosmético no MundoMercado cosmético no BrasilMercado de maquiagem no Brasil

Grupo Ligia Jurado

Daniela FerreiraDenise Rodrigues

Ubiara Marfinati

Mercado cosmético no MundoMercado cosmético no Mundo

Em relação ao mercado mundial de HPPC (Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos) os dados da Euromonitor de 2012, os três principais países são:

1. Estados Unidos com 15,9% do mercado mundial;2. Japão o segundo, com 10,9% do mercado mundial;3. Brasil com com 9,6% do mercado mundial;

Em 2013 este setor cresceu mundialmente 1,4%, sendo que quatro dos dez maiores mercados França, Rússia, Itália e Alemanha) registraram quedas.

Mercado cosmético no BrasilMercado cosmético no Brasil

O Brasil representa 9,6% do mercado de cosméticos no mundo, sendo que a divisão das categorias mais representativas são:

• Em primeiro: perfumaria e desodorantes; • Em segundo: produtos para cabelos, produtos para higiene oral, produtos

para os públicos masculino e infantil e proteção solar;• Em terceiro: maquiagem, • Em quarto: depilatórios e produtos para a pele (ABIHPEC, 2012).

A visão do presidente da Abihpec, João Carlos Basilio, é sobre o crescimento consecutivo deste setor acima dos

dois dígitos nos últimos 17 anos: “Entre eles, o aumento da expectativa de vida, a expansão da classe C, a

modernização das fábricas e os ganhos de tecnologia e consequente produtividade”. Basílio também ressaltou a

importância dos investimentos da indústria em inovação e P&D: “Foram R$13,6 bilhões em Ativos, Pesquisa e

Desenvolvimento e Fortalecimento de Marcas, um total 18% maior que em 2011. Em quatro anos dobramos os investimentos de R$6,6 milhões a R$13.6 milhões. São

investimentos fortes”.

Mercado de maquiagemMercado de maquiagem

Segundo dados do Target Group Index (IBOPE Media) o consumo de maquiagem no Brasil tem aumentado em todas as classes socioeconômicas, principais capitais e regiões metropolitanas do país.

De acordo com a consultoria Euromonitor, a categoria movimentou no Brasil US$ 2.6 bilhões em 2012, posicionando o País como o terceiro maior do mundo.

Mercado de maquiagemMercado de maquiagem

Segundo pesquisas da Kanthar World Panel, as mulheres brasileiras estão se maquiando com mais frequência e demandando produtos de maior qualidade. Além disso, apenas metade destas mulheres usam maquiagem.

Diante destes dados é possível entender o grande investimento das empresas nacionais em novas linhas e na renovação das linhas antigas, bem como a grande movimentação de marcas internacionais.

Mercado de maquiagemMercado de maquiagem

M ix de categorias (% )2001 2002 2003 2004 2005 2006

Cresc. 06 / 01

CAGR 06 / 01

Tratam ento da pele 19,6% 20,5% 21,3% 21,8% 22,1% 22,3% 45,4% 7,8%Produtos para cabelos 20,7% 20,1% 19,9% 19,8% 19,7% 19,6% 18,6% 3,5%M aquiagem 14,1% 14,0% 13,8% 13,6% 13,4% 13,2% 44,8% 7,7%Perfum aria 11,1% 11,2% 11,1% 11,1% 11,2% 11,3% 30,5% 5,5%Produtos para banho 10,1% 9,6% 9,4% 9,1% 8,9% 8,7% 28,8% 5,2%Produtos m asculinos 7,4% 7,4% 7,6% 7,8% 7,9% 8,0% 49,1% 8,3%Desodorantes 4,6% 4,5% 4,6% 4,6% 4,8% 4,8% 40,2% 7,0%Proteção Solar 1,9% 2,0% 2,1% 2,1% 2,2% 2,3% 55,9% 9,3%Produtos Infantis 1,6% 1,6% 1,6% 1,6% 1,7% 1,7% 36,4% 6,4%

Fonte: Eurom onitor International

No mundo a maquiagem é a terceira categoria em crescimento de vendas no período de 2001 a 2006.

No Brasil, o mercado de maquiagem apresenta grande crescimento, mas ainda perde para outros produtos como tratamento para cabelos e pele:

Em R$ milhões 2001 2002 2003 2004 2005 2006 CAGR 01/06

Produtos de cabelos 4.289 5.341 6.400 8.171 9.208 10.156 18,8%Perfum aria 2.872 3.733 4.068 4.625 5.528 6.572 18,0%Tratam ento da pele 2.108 2.415 2.971 3.413 4.200 4.883 18,3%Desodorantes 1.575 1.865 2.258 2.759 3.279 3.749 18,9%Produtos M asculinos 1.662 1.988 2.392 2.635 3.020 3.284 14,6%Produtos para banho 1.600 1.693 2.158 2.474 2.930 3.114 14,2%M aquiagem 1.577 1.855 1.875 2.226 2.672 3.113 14,6%Produtos Infantis 436 543 633 788 978 1.091 20,1%Proteção Solar 522 587 527 606 747 930 12,2%

Fonte: Eurom onitor International

NaturaNaturaIndústria cosmética nacional fundada em 1969 por Luiz Seabra como

a Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaout Ltda em sociedade com Jean Pierre Berjeaout, que viria a se chamar Natura em poucos meses, devido à participação de ativos vegetais na composição dos produtos.

Em 2009, ao completar 40 anos, atingiu a marca histórica de 1 milhão de consultoras e consultores.

Hoje conta com mais de 20 marcas, entre produtos para cabelo, pele, maquiagem, perfumaria dentre outros.

Natura - mercado de cosméticoNatura - mercado de cosmético

A atratividade do crescimento deste mercado faz com que sempre haja novos entrantes, nacionais e internacionais, em todos os canais de venda – varejo, franquia e vendas diretas.

No entanto, mesmo com todo dinamismo apenas 6 empresas detém 52% do mercado total.

2001 2002 2003 2004 2005 2006Natura Cosm éticos SA 8 8,2 9,5 10,7 12,1 13,4Unilever G roup 13,7 12,8 13,1 12,6 12,2 11,9Avon Products Inc 7,6 7,6 7,3 7,6 7,4 7,5Procter & G am ble Co, The 1,6 0,5 2,6 2,7 7,6 7,1Colgate-Palm olive C o 9,2 7,9 7,6 7,6 7 6,5Botica Com ercial Farm acêutica Ltda 5,5 6,2 5,8 5,7 5,7 5,9L'O réal G roupe 5,3 5,6 5,5 5,8 5,6 5,3Johnson & Johnson Inc 2,7 2,6 2,8 3,2 3,4 3,8Beiersdorf AG 1,6 1,7 1,7 1,8 1,8 1,9N iasi SA 1,3 1,3 1,2 1,3 1,2 1,1Phioteraphia B iofitogenia Laboratoria l B iota Ltda 0,6 0,7 0,9 1 1 1Indústria M atarazzo de Ó leos e Derivados Ltda 1,1 1,1 1 0,9 0,9 0,8Revlon Inc 1,4 1,1 0,9 0,9 0,8 0,8Indubrascom Indústria Brasile ira de Cosm éticos Ltda 0,4 0,4 0,6 0,8 0,8 0,8DM Indústria Farm acêutica Ltda 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7

Natura - linha de maquiagemNatura - linha de maquiagem

CANVAS – linha de maquiagemCANVAS – linha de maquiagem

Público feminino adolescente e adulto das Classes B e C

Venda de produtos via consultoras (venda direta)

- P&D e Marketing- Matéria-prima- Fabricação e Distribuição

BEM ESTAR BEM:- Valorizar a beleza existente em toda mulher- Relação custo benefício- Tratamento cosmético junto com maquiagem

Relação é a base modelo do negócio: consultoras conhecem produtos e clientes

Venda diretaRelacionamento de confiança com o cliente final através da consultora

Produção , distribuição e venda de cosméticos

- Fornecedores de insumos e embalagens- Comunidades que fornecem insumos sustentáveis - Consultoras de negócio

- Fornecedores qualificados- Consultoras-Terceiros (fabricação)-P&D

Referências:

http://www.kantarworldpanel.com/br/Releases/news-articles/Olho-no-porta-a-porta

http://www.ibope.com.br/pt-br/noticias/Paginas/Cresce-o-consumo-de-maquiagem-entre-as-brasileiras.aspx

http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/m-a-c-quer-dobrar-de-tamanho-no-brasil-em-tres-anos

http://www.cosmeticanews.com.br/leitura.php?n=atualidade-cosmetica-promove-evento-sobre-o-mercado-de-maquiagem-no-brasil&id=4650

http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/05/1280706-sob-ataque-de-rivais-natura-sinaliza-mudancas.shtml

http://www.cosmeticosbr.com.br/conteudo/materias/materia.asp?id=3298

Natura é campeã em construção de marcahttp://exame.abril.com.br/marketing/noticias/natura-e-campea-em-construcao-

de-marca-veja-lista#2

A Natura é a empresa com melhor estratégia de construção de marca (branding), de acordo com pesquisa do Centro de Inteligência Padrão (CIP), consultoria que faz levantamentos ligados ao mercado do consumo. 

O levantamento leva em consideração o quanto conhecida é a marca ou empresa e qual a sua imagem, considerando os quesitos: amor, preferência dos jovens, reputação e respeito. A consultoria escolheu 15 diferentes setores e considerou empresas brasileiras e internacionais para cada um.

Setor: cosméticos, higiene pessoal e perfumaria

A brasileira não apenas liderou no setor de beleza e higiene como teve melhor desempenho geral, de acordo com a consultoria. Eleita como a marca mais valiosa do varejo brasileiro em 2013 pela Interbrand, a Natura investiu nas ideias de sustentabilidade e brasilidade para reforçar sua imagem. 

 

 

http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/natura-destaca-investimento-em-ti-e-crescimento-em-balanco

E-commerce | 12/02/2014 20:37Natura vai expandir site, mas manterá crença porta a porta

O site apresenta uma nova forma de se relacionar com a Natura e comprar com os consultores, já que cada um deles possui seu próprio "Espaço Natura" na internet.

A marca continuará seguindo suas raízes de integração entre consultor e cliente, já que a Rede Natura seria uma maneira de integrar o consumidor diretamente no processo de escolha e compra.

 35% das entregas online são atualmente feitas em até 48 horas, e o plano é expandir esse número para até 60 a 70% dos pedidos.

A capacidade logística da Natura poderia elevar o número até 90%, mas, essa meta não valeria a pena considerando-se custos envolvidos.

http://epocanegocios.globo.com/busca/?q=O%20DILEMA%20DO%20E-COMMERCE%20PARA%20NATURA,%20AVON%20E%20O%20BOTIC%C3%81RIO

20/08/2013 - POR DANIELA ALMEIDAO DILEMA DO E-COMMERCE PARA NATURA, AVON E O BOTICÁRIO

“A estratégia de negócios de O Boticário é sempre em parceria com os nossos franqueados", afirmou Osvaldo Moscon, diretor de Desenvolvimento de Canais e Franchising de O Boticário por meio de email. "Por isso, todas as iniciativas são concretizadas em conjunto com eles, por exemplo, o e-commerce. A presença no comércio online vem da necessidade de estarmos presentes em vários canais e cada vez mais perto do consumidor. E, justamente por isso, o formato de vendas virtual não anula os outros, mas complementa. Afinal, muitos consumidores entram online para conhecer produtos, buscar informações e compram em lojas físicas. Além disso, o diferencial entre os modelos está na experiência - enquanto o e-commerce oferece a praticidade, fácil acesso e outras vantagens no que diz respeito ao consumo, já a vivência e experimentação dos produtos na loja é insubstituível."

O setor de franquias, modelo de negócios de O Boticário, vem crescendo em ritmo intenso e encerrou 2012 com aumento de 16,2% no faturamento. Ao todo, as redes movimentaram R$ 103,3 bilhões, frente aos mais de R$ 88,8 bilhões de 2011. Já a venda direta, modelo adotado por outras duas gigantes, Avon e Natura, fechou 2011 com um volume de R$ 27,2 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD). Em 2010 foram R$ 25,8 bilhões (os dados de 2012 ainda não foram divulgados).

A venda direta representa um desafio para Avon e Natura, que têm em suas representantes e consultoras a base de seu negócio – e não trabalham com franquias. O e-commerce poderia ser uma saída, não representasse um risco ao principal canal de vendas das companhias.

A Avon, que tem no Brasil uma das suas principais operações em faturamento, mantém um site que funciona como folheto online, no qual é possível criar uma lista e enviar para uma revendedora de preferência, ou encontrar por meio de uma ferramenta com CEP, a representante mais próxima. Comprar e receber em casa, como um bom e tradicional site de e-commerce, não é possível. A empresa lançou, ainda, em outubro do ano passado, um aplicativo para iPad que é, na verdade, um catálogo. Assim como a página da empresa na internet, é possível colocar produtos em uma cesta, mas o pedido final é encaminhado a uma revendedora Avon.

Em comunicado oficial enviado à Época NEGÓCIOS, a empresa afirmou acreditar “que o relacionamento é o principal elo do negócio da venda direta, por isso o e-commerce deve sempre estar associado ao trabalho das revendedoras”. Para bom entendedor, e-commerce sem revendedora, não.

Com 1,2 milhão de consultoras no Brasil e um total de 1,5 milhão de consultoras no mundo, a Natura mantém uma loja em parceria com o portal Submarino. A página tem uma área onde o internauta pode encontrar uma consultora. Mas quem prefere fazer o pedido e receber em casa, tem essa opção. Chegar até a loja, no entanto, não é tão fácil. O link na página oficial da Natura, por exemplo, direciona o internauta para uma página inexistente. A Natura confirma que não promove a loja online e diz que seu projeto de e-commerce seria a Rede Natura, que está mais para uma rede social, onde o pedido também é efetuado por meio das consultoras da marca.

“Vislumbramos um futuro no qual a relação entre consultoras e consumidores será ainda mais estreita e apoiada por alta tecnologia de informação e pelas redes sociais”, afirmou a Natura, por meio de um comunicado.

Cosméticos | 27/01/2014 16:10M.A.C quer dobrar de tamanho no Brasil em três anos

http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/m-a-c-quer-dobrar-de-tamanho-no-brasil-em-tres-anos

a M.A.C vai inaugurar seu serviço de e-commerce no Brasil. A jogada é uma das estratégias adotadas pela grife de maquiagens para dobrar seus negócios no Brasil em três anos.

Além de investir na internet, a marca da gigante de cosméticos da Estée Lauder pretende, até 2016, dobrar o número de lojas físicas no país, que hoje estão perto de 30.

“É a primeira vez na história da marca que baixamos os preços, o que mostra como o Brasil é importante para nós",