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NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

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NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

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2 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

impulsionando o desenvolvimento de tecnologias em estado da arte nas três áreas de computação, rede e software para a criação de soluções. Também estamos buscando diversas iniciativas de pesquisa e desenvolvimento para o futuro nas áreas avançadas como tecnologias de sensores, ciência de dados, inteligência artifi cial (AI) e IoT. Através de capacitações tecnológicas acumuladas e know-how contribuimos para a melhoria de uma nova infraestrutura social com um olho para o futuro.

Em 2014, a NEC anunciou a nossa nova declaração de marca corporativa, “Orchestrating a brighter world” e através dela o Grupo NEC continuará a se unir para promover soluções à sociedade. Esta mensagem representa a nossa fi rme determinação de que a NEC continuará a exercer o papel de liderança como inovador de valor social, integrando nossas melhores tecnologias, riqueza de conhecimentos e ideias para orquestrar um estilo de vida mais brilhante e cheio de esperança e uma sociedade do amanhã em conjunto com pessoas do mundo todo.

Além disso, iniciando com a nova mensagem da marca “Orchestrating a brighter world”, a NEC formulou sete temas para representar a abordagem da criação de valor social:

(1) “Planeta Sustentável”, com o objetivo de viver em harmonia com o Planeta; (2) “Serviços Públicos e Cidades mais Seguras”, para a criação de cidades mais seguras e protegidas e suas plataformas

A “Visão 2017 do Grupo NEC” foi formulada como uma declaração da NEC em ser “uma empresa líder global que potencializa o poder da inovação para a criação de uma sociedade da informação amigável às pessoas e ao planeta”. Desta forma, estamos também focando em “Soluções para a Sociedade” a fi m de aprimorar a infraestrutura social através do uso de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e temos como objetivo a contribuição para a sociedade global, e a resolução de diversas questões sociais.

Com o crescimento da população mundial e da concentração em áreas urbanas, a demanda por energia, água e outros recursos está aumentando, tornando a infraestrutura social atual incapaz de suportar a rotina das pessoas. Há também necessidades crescentes para garantir a segurança e proteção de cidades com riscos interligados de frente ao ambiente global e sociedades. Defi nitivamente, a infraestrutura social atual torna-se incapaz de suportar a vida das pessoas no dia-a-dia.

Uma nova infraestrutura social vai exigir resolver essas questões sociais na era do IoT (Internet das Coisas). A NEC tem como objetivo contribuir com a realização de uma sociedade mais brilhante, onde serviços de segurança e proteção poderão ser fornecidos de forma efi ciente e igualitária, por combinar organicamente indivíduos, coisas físicas e sistemas através do uso da TIC.

A NEC tem liderado a indústria e fornecendo aos nossos clientes uma infraestrutura para sustentar seus negócios,

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Presidente e CEO, NEC Corporation

Takashi Niino

Abril 2016

administrativas; (3) realização de uma “Infraestrutura de Utilidade Pública” segura e altamente efi ciente; (4) “Comunicação”, para apoiar uma sociedade próspera; (5) “Ecossistema da Indústria”, para promover a inovação da cadeia de valores com TIC; (6) “Estilo de Trabalho”, para ofecerer estilos de trabalho diversifi cados e sem fronteiras; e (7) “Qualidade de Vida,” realizada em uma sociedade próspera, igualitária e ativa.

A NEC continuará a colaborar estreitamente com os nossos parceiros de negócios e clientes em todo o mundo para direcionar os sete temas de criação de valor social. Nós nos esforçamos para fornecer valores na segurança, proteção, efi ciência e mais igualdade para a sociedade global aproveitando plenamente as vantagens das TIC.

Esperamos sinceramente que você disponha de algum tempo para ler este material que descreve a Visão da NEC para realizar “um mundo mais brilhante”.

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Capítulo 1 Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero ....................................................................... 6

Megatendências globais .......................................................................................................................................................................... 6

A NEC almeja criar valor social ................................................................................................................................................... 10

Nossa visão tecnológica a partir da projeção da sociedade paraos próximos 10 anos

g ................................................................................................................................................................................ 16

Capítulo 2 Criando o futuro com os nossos clientes .................................................................................................. 20

Planeta sustentável .............................................................................................................................................................. 22

Serviços públicos & Cidades mais seguras ..................................................................................................... 24

Infraestrutura de Utilidade Pública ....................................................................................................................... 26

Comunicação ................................................................................................................................................................................. 28

Ecossistema da indústria ................................................................................................................................................. 30

Estilo de Trabalho .................................................................................................................................................................... 32

Qualidade de vida .................................................................................................................................................................... 34

ÍNDICE

1

2

3

4 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

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NEC Vision para Criação de Valor SocialO Grupo NEC está concentrando seus esforços na oferta de “Soluções para a Sociedade” através da sofi sticação da infraestrutura social com a TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação). O objetivo é formar uma sociedade que ofereça segurança, proteção, efi ciência e igualdade, onde as pessoas possam ter vidas prósperas. Este material descreve a visão da NEC para a criação de valor social através de nossas atividades de negócios. A TIC continuará a evoluir e desempenhar um papel crescente através de contribuições futuras para a sociedade e para as empresas bem como para a vida cotidiana. Embora o desafi o de resolver vários problemas da sociedade seja grande, antecipamos esta grande oportunidade para criar novas infraestruturas sociais em conjunto com nossos clientes. Neste material temos duas mensagens principais.

Em primeiro lugar, à medida que a população mundial aumenta e concentra-se nas áreas urbanas, as demandas de energia e alimentos crescem a um ritmo insustentável. Por isso, a fi m de construir uma sociedade justa e sustentável que utilize os recursos limitados do mundo de forma consciente e sem desperdícios, temos que desenvolver novas infraestruturas sociais impulsionadas pelas TICs.

Em segundo lugar, há quatro etapas indispensáveis para o Grupo NEC no processo de criação de valor social: (1) identifi cação das questões fundamentais, (2) colaboração para a criação de valor, (3) elaboração de modelos de negócios e aplicação da TIC, e (4) fornecimento de bens e serviços valiosos para clientes e co-criação do valor social. Como uma promessa aos nossos clientes e a sociedade, a NEC anunciou a sua nova declaração de marca corporativa, “Orchestrating a brighter world” (Orquestrando um mundo mais brilhante), juntamente com os sete temas para representar esta abordagem de criação de valor social. Colaborando estreitamente com os nossos clientes e parceiros, nos esforçamos para adicionar valor à sociedade e criar um futuro brilhante e próspero.

Também lançamos um material intitulado “NEC Vision: Estudos de Caso e Destaques 2015-2016”, que apresenta exemplos de nossas “Soluções para a Sociedade”. Sinceramente, esperamos que seja útil para você.

Soluções para a Sociedade

5

Para inovação de Valores Valor para a sociedade

ProteçãoGarantia de ampla proteção, desde pessoas até países

Igualdade

Mitigação da

divisão social e

eliminação da

desigualdade

Efi ciência

Realização de

crescimento

sustentável

Segurança

Servir à

sociedade e

ao Planeta

Enfoque nos principais problemas da

sociedade e dos clientes

Novo valor e criação de mercado

Colaboração• Projeto de Valor

Social• Parcerias• Inovação aberta• Lean startup, etc.

Serviços de TI• Consultoria• Integração de

sistemas• Serviços operacionais• Financiamento, etc.

Principais Ativos de TIC• Big data• SDN• Infraestrutura em

nuvem• Segurança

cibernética, etc.

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6 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

A este ritmo, precisaremos do dobro de recursos que temos no planeta

De acordo com as Nações Unidas, a população humana aumentará para 9,6 bilhões até 2050. Como as pessoas se reúnem em áreas urbanas, estima-se que a população urbana mundial aumentará para 6,3 bilhões, 1,8 vezes o número atual. Como resultado, será necessário ter 1,8 vezes mais energia, 1,6 vezes mais água e 1,7 vezes mais alimentos. Se o estilo de vida urbano atual persistir, os cálculos indicam que em 2050 a sociedade exigirá o dobro de recursos disponíveis do planeta. A fi m de construir uma sociedade sustentável sob essas condições, não temos escolha a não ser melhorar a produtividade de recursos, bem como alterar a estrutura e o estilo de vida da sociedade, de

modo que os recursos do planeta sejam utilizados de forma efi ciente.

Contudo, a situação talvez pareça diferente de uma perspectiva regional. Por exemplo, estima-se que até 2050 as emissões de gases do efeito de estufa aumentem 1,5 vezes em uma escala global. Os países emergentes e os países em desenvolvimento podem esperar dobrar sua produção, enquanto os países desenvolvidos só terão um aumento de 10%. Baixas taxas de natalidade e o envelhecimento da população afetarão alguns países, independente de suas condições econômicas. Países como Japão, Coréia e Cingapura estão enfrentando problemas reais com o envelhecimento de suas populações, mas na França, Inglaterra, Suécia e outros países onde os planos para neutralizar baixas taxas de natalidade obtiveram sucesso, o problema não é tão grande. Portanto, mesmo quando se trata de questões globais, o senso de urgência pode ser diferente em cada região, tornando a solução para o problema ainda mais difícil de ser alcançada.

O futuro do planeta e as tendências globais

O mundo está passando por uma enorme transformação.Uma nova infraestrutura social alimentada pela TIC é necessária a fi m de criar uma sociedade justa e sustentável, que utilize os recursos limitados do planeta de forma consciente.

Megatendências globais1

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero

Capítulo

1

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7

Descentralização do Poder e a Nova Era Digital

O desenvolvimento econômico nos países emergentes juntamente com o aumento da população causará uma mudança no equilíbrio de poder entre as nações. Estudos estimam que até 2050, ao considerar a fatia de distribuição do PIB entre os países do grupo E7*1 versus os do G7*2, o primeiro representará 64%, enquanto o segundo fi cará com 36% . Embora o G7 esteja atualmente na vanguarda da economia e política, muitos países emergentes atingirão o pico e causarão a descentralização, tanto do poder político, quanto do poder econômico no mundo.

Novas tecnologias e serviços, bem como as catástrofes naturais, os surtos de doenças e outros eventos ou incidentes que possam surgir em um país ou região em particular, terão ramifi cações rápidas em todo o mundo, repercutindo no cotidiano, nos preços das ações, nos esforços humanitários, etc.

A difusão mundial da Internet está incentivando esta tendência. Em 2014, o número de usuários da Internet ultrapassou três bilhões de pessoas e, até 2050, esse número deverá chegar a oito bilhões, ou seja, mais de 80% da população humana do planeta. Os avanços em tecnologias, tais como análise de big data, inteligência artifi cial e robótica, estão sendo acompanhados por uma mudança de paradigma. Graças à evolução dos serviços internacionais de TIC, como serviços de redes sociais, sites de postagem de vídeos e fi nanciamento coletivo, o

poder de infl uência do indivíduo crescerá ainda mais. E com as redes ligadas à economia mundial, a interdependência global entre os países também aumentará. Países emergentes, com suas economias em crescimento, lançarão novas inovações e desencadearão inovações reversas quando se espalharem nos países desenvolvidos.

Com a expansão da Internet, os governos estão sendo pressionados a cumprir os regulamentos da Internet e o “direito ao esquecimento” (direito de eliminar informações pessoais da Internet com a fi nalidade de proteger a privacidade), a fi m de combater novas ameaças, incluindo o vazamento de informações confi denciais e de ataques cibernéticos. Uma fusão entre o mundo real e o mundo cibernético já começou, e essa tendência global está ganhando velocidade.

Necessidade de uma nova

infraestrutura social

Na reunião de cúpula das Nações Unidas realizada em setembro de 2015, um conjunto de Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs)*3 para 2030 foi ofi cialmente adotado. Entre essas metas, “inclusivo” é uma das palavras-chave. Este conceito visa construir uma sociedade inclusiva que aceita todos, sem exceção, incluindo as pessoas que sofrem com a pobreza, disparidades e defi ciências. A partir de agora, fazer esforços para ser incluído no mundo cibernético será tão importante quanto no

Precisaremos do dobro de recursos se o atual estilo de vida urbana persistir

O cenário de uma perspectiva nacional e regional

*1 E7: China, Índia, Brasil, Rússia, Indonésia, México e Turquia*2 G7: Estados Unidos, França, Reino Unido, Alemanha, Japão, Itália e Canadá*3 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (SDGs) consistem em 17 metas e 169 objetivos.

O planeta em 2050

População da Ásia Ocidental e do Sudoeste da Ásia

Países desenvolvidos

África Oriental, Ocidental e Central

África ao sul do Sahara

Países emergentes e países em desenvolvimento

Japão, Coréia e Cingapura

(Fonte: Dados de OECD, FAO, PwC e das Nações Unidas)

Demanda de energia

Gases do efeito estufa

Demanda de alimentos

População urbana

Demanda de água

menor do que 10%

População

Gases do efeito estufa

Porcentagem da população idosa

1,8 vezes

1,1 vezes

1,1 vezes

2,1 vezes

2.0 vezes

1,6 vezes

1,7 vezes1,5 vezes

1,8 vezes

maior do que 35%

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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8 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Descentralização do Poder e o Alvorecer da Nova Era Digital

Quando visualizamos, em termos de estrutura, as tendências da economia global, da sociedade e da tecnologia que ocorrerão nas próximas três décadas, algumas megatendências se tornam aparentes.

A NEC classifi cou seis megatendências: (1) cadeia de recursos e questões ambientais, (2) crescimento nos países emergentes e seus novos desafi os, (3) busca de modelos de sociedade madura, (4) aumento de poder e infl uência de indivíduos, (5) descentralização de poder, (6) ameaças diversifi cadas e necessidades de proteção e segurança. Todas essas tendências estão complexamente interconectadas e afetam uma as outras.

Por exemplo, o crescimento da população mundial e o desenvolvimento urbano e econômico que vêm ocorrendo nos países emergentes provocarão um profundo impacto sobre nossos recursos de energia. Além disso, a demanda crescente por grãos pode levar

Seis megatendências e suas interconectividades

Alteração no equilíbrio de poder entre as nações

Nova infraestrutura social capaz de atender a sociedade diversifi cada

‘Sociedade Diversifi cada’ na Nova Era Digital

Poder descentralizado

O crescimento nos países emergentes e o aumento da infl uência

dos indivíduos

Difusão dos serviços de Internet

Especialização internacional

Inovação reversa

Progresso da inovação

Confl ito regional

Crime (real e cibernético)

Crescente incerteza

Ameaças diversifi cadas

A Taxa do PIB do E7 (os 7 principais

países emergentes) em relação ao G7

Em 2013 Em 2050

E7

G7

+20% 64%44%

56%36%

População de usuários de Internet

Em 2013 Em 2050

8 bilhões de pessoas(aprox. 83%)

2 bilhões de pessoas(aprox. 28%)

(Fonte: Dados da PwC e da Sociedade de Engenharia de Desenvolvimento Internacional)

mundo real. Por exemplo, quando se trata de regiões e indivíduos que não têm sido capazes de receber treinamento ou tratamento médico sufi ciente, há uma tendência para a educação à distância e a medicina remota, dispersando o conhecimento e os recursos tanto no mundo real quanto no mundo cibernético.

Ainda nos dias de hoje, continuamos sentindo qual é o tipo de projeto e de estrutura que deve acompanhar uma sociedade diversifi cada na nova era digital. Para um mundo onde oito bilhões de pessoas estão conectadas à Internet, o futuro reserva um grande potencial e inimagináveis mudanças de perspectiva. Quando todas as regiões da terra possuírem acesso à Internet, a interdependência entre os usuários aumentará, assim como a confi ança das pessoas na TIC para a vida cotidiana. Dessa forma, os serviços oferecidos a partir do mundo cibernético terão infl uência direta sobre o mundo real. A fi m de manter uma sociedade diversifi cada na nova era digital, temos que planejar e implementar novas infraestruturas sociais que possam utilizar os recursos limitados do planeta de maneira efi ciente e lidar com as ameaças diversifi cadas e com as questões sociais que variam por país ou região.

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a escassez de água e, em seguida, a desertifi cação do solo. O impacto sobre o nosso meio ambiente seria enorme. Agora que obtivemos progresso em nossa capacidade de extração de petróleo e gás natural (gás de xisto), existe uma chance de mudança na situação energética do mundo. Além de alterar as economias dos países produtores de petróleo, todo o equilíbrio de poder entre os países poderia mudar.

Embora exista um limite de precisão para as nossas previsões sobre o futuro, , a NEC considera essas megatendências globais como ferramentas importantes de orientação para a descoberta de novas oportunidades dentro da nossa projeção.

Como membros de uma sociedade internacional, é nossa responsabilidade lutar por uma sociedade diversifi cada na nova era digital. Na próxima seção, vamos apresentar a visão da NEC para a criação de valor social.

6 megatendênciasg

Cadeia de recursos e questões ambientaisO consumo de água e alimentos terá impacto sobre os outros recursos naturais e sobre o meio ambiente, devido ao crescimento populacional e o aumento da urbanização.

O crescimento dos países emergentes e seus novos desafi osO rápido crescimento econômico dos países emergentes causará novos problemas relacionados a preocupações ambientais e escassez de recursos, assim como o aumento de poder de tais países.

Busca de modelos de sociedade maduraNos países desenvolvidos, mudanças como a diminuição das taxas de natalidade, o envelhecimento das populações, e a deterioração de instalações incentivarão a reforma dos sistemas jurídicos e sociais atuais.

Aumento de poder e infl uência de indivíduosO avanço da Internet aumentará as preocupações com os ataques cibernéticos, além de aumentar a infl uência dos indivíduos no cenário mundial.

Desconcentração de poderConsiderando que os países emergentes e os indivíduos terão mais infl uência, o mundo fi cará descentralizado e um novo equilíbrio de poder será formado.

Ameaças diversifi cadas e a necessidade de segurança e proteçãoGrandes mudanças no mundo provocarão diversas ameaças tanto para o mundo real quanto para o espaço cibernético, e por isso, haverá um aumento na demanda por proteção e segurança.

Correlação entre 6 megatendências

Alteração geopolítica causada pela revolução de gás de xisto

Danos às fontes de água

Demanda irregular de alimentos Problemas com recursos e energia

Aumento do risco cibernético

Colapso do conceito de fronteiras dos paísesMelhorias nos ambientes da internet

Mundo virtual sem fronteiras Aumento de poder e influência individual

A baixa taxa de natalidade e o

envelhecimento da população

Influência de indivíduos comparável com a nação

Especialização internacional Mudança no estilo de trabalho

Aumento da influência das empresas globais

Execução de assistência médica e outros cuidados com

a saúde

Reconstrução da infraestrutura social e dos serviços

Enfraquecimento dos países desenvolvidos

Diminuição da população

Ascensão dos países emergentes

Crescimento da população

Impacto do crescimento rápido

Questões políticas, institucionais, ambientais e de desigualdades

Alteração do clima

Aquecimento global causado pelo consumo de combustíveis fósseis

Água virtual

Suporte manual para a promoção de inovação (suporte humanitário, conexões técnicas, inovação reversa e detecção de injustiça)

Aumento de riscos (conflito, crime, monitoramento excessivo, vazamento de dados e ataques cibernéticos)

Biocombustíveis

Desastres naturais graves

Danos à area de produção de alimentos

Influência de alteração na demanda e fornecimento

Desenvolvimento de infraestrutura básica

Megacidades e grandes áreas econômicas

Difusão de serviços públicos básicos

Educação e cuidado médico

Grande crescimento econômico

Urbanização

Distribuição irregular de água

Satisfação pessoal Atendimento ao cliente

Reforma do sistema de previdência social

Melhoria das finanças nacionais

Cadeia de recursos e questões ambientais

Crescimento dos países emergentes e seus desafios

Busca por modelos de sociedade madura

Aumento do poder e da influência de indivíduos

Descentralização de poder

Ameaças diversifi cadas e a necessidade de segurança e proteção

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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10 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Os Sete Temas para a Criação de

Valor Social

Como mencionamos na seção anterior, o mundo verá um aumento dramático da população e das taxas de urbanização. Por isso,precisamos preparar contramedidas para uma série de questões sociais, incluindo o aumento do consumo de recursos, o aquecimento global, a destruição ambiental, o

envelhecimento da população nos países desenvolvidos, diversos tipos de crimes e muitos outros.

No entanto, também é necessário enfatizar a contínua evolução da tecnologia e o seu importante papel na resolução desses problemas sociais previstos para o futuro.

A NEC anunciou os sete temas para a criação de valor social, baseados nas seis megatendências introduzidas anteriormente. Todos os temas envolvem a missão da NEC de trabalhar nas “soluções para a sociedade”, abordando questões sociais do planeta através da aplicação ideal de TIC.

Os sete temas estão indicados a seguir: (1) “Planeta Sustentável,” com o objetivo de viver em harmonia com o planeta; (2) “Serviços Públicos e

Trabalhar com clientes e parceiros por um mundo mais vibrante

Diversos problemas sociais, assim como notáveis inovações de TIC, estão ocorrendo ao mesmo tempo em uma escala global. Mantendo estas duas megatendências em mente, a NEC tem como objetivo construir uma sociedade mais próspera e brilhante para todas as pessoas.

A NEC almeja criar valor social2

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Cidades Mais Seguras”, para a criação de cidades e plataformas administrativas mais seguras e protegidas; (3) construção de uma “Infraestrutura de Utilidade Pública” segura e altamente efi ciente; (4) “Comunicação”, para apoiar uma sociedade vibrante e próspera; (5) “Ecossistema da Indústria”, para promover a inovação da cadeia de valores com TIC; (6) “Estilo de Trabalho”, que visa oferecer estilos de trabalho diversifi cados e sem fronteiras; e (7) “Qualidade de Vida,” realizada em uma sociedade próspera, igualitária e ativa.

“Orchestrating a brighter world”

Em sua missão para fornecer soluções para a sociedade, a NEC adotou a frase “Orchestrating a brighter world “ como mensagem corporativa. Essa mensagem mostra a determinação da NEC em “co-criar”, de forma brilhante, vidas e sociedades mais prósperas para o futuro através da “cooperação” com pessoas de todos os países e regiões do mundo, seguindo os sete temas para a criação de valor social.

A NEC demonstra liderança como integrador de soluções de computação, rede e software, e com a nossa tecnologia superior e extensa gama de conhecimentos e ideias, continuaremos a orquestrar um mundo mais brilhante.

Os Sete temas para a Criação de Valor Social

Planeta Sustentável

Estilo de Trabalho

Comunicação

Infraestrutura de Utilidade Pública

Serviços Públicos & Cidades Mais Seguras

Ecossistema da Indústria

Qualidade de Vida

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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12 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Sete Temas para Criação de Valor Social e Seis Megatendências

Planeta Sustentável

Estabelecer um estilo de vida sustentável, utilizando recursos limitados de forma efi caz e adotando medidas para prevenir danos ao meio ambiente, com o intuito de viver em harmonia com o planeta.

Serviços Públicos & Cidades Mais Seguras

Ajudar os países emergentes a construir cidades seguras e protegidas e ajudar os países desenvolvidos a amadurecer suas sociedades. Estabelecer uma plataforma “global” de serviços administrativos através de iniciativas conjuntas entre os setores público e privado.

Infraestrutura de Utilidade Pública

Criar e estabelecer sistemas de TIC que resolvam as disparidades de área e prazo de entrega, e construir vias seguras e efi cientes para viagens, serviços públicos, etc. que possam apoiar atividades contínuas da sociedade.

ComunicaçãoConstruir uma plataforma de informação e comunicação para apoiar a distribuição de informação e conhecimento, o que se torna cada vez mais importante com o avanço da sociedade.

Ecossistema da indústria

Inovar através de um novo ecossistema industrial, que inclui a conexão de máquinas industriais com a Internet, impressoras 3D, crowdsourcing e inovação reversa.

Estilo de TrabalhoCriar um novo estilo de trabalho e relacionamento com a sociedade, no qual as pessoas trabalhem em conjunto com comunidades e robôs, independentemente de gênero e geração.

Qualidade de VidaConstruir uma sociedade diversifi cada e igualitária para oferecer suporte a vidas prósperas e ativas das pessoas através de contribuições para a educação, saúde e medicina.

Reconhecendo questões

fundamentais

A NEC acredita que é importante identifi car a essência do valor para a sociedade e para os nossos clientes antes de adotar novas medidas para criar valor social. Quando atingidos por uma série de circunstâncias inesperadas, é comum que os valores anteriormente aceitos se tornem obsoletos. Em tais casos, é difícil obter uma compreensão apropriada das questões fundamentais. Uma forma de identifi car as questões é refl etir a partir do “design thinking”.

A NEC tem trabalhado no “Design de Valor Social”, que combina as perspectivas de ambos os usuários fi nais e da sociedade na elaboração de soluções para os problemas que foram identifi cados por meio do trabalho de campo (observações no local e pesquisas).

A NEC pretende trabalhar em conjunto com seus clientes e com a comunidade para identifi car e, em

Soluções para problemas sociais baseadas em megatendências

6 Megatendências

seguida, resolver as questões centrais, com base nas necessidades de cada região.

A previsão de que a humanidade exigirá o dobro de recursos no ano de 2050 só se aplica se continuarmos com o mesmo estilo de vida atual. Porém, se olharmos atentamente para as estruturas sociais e industriais de hoje, podemos enxergar uma enorme quantidade de desperdício desnecessário. A palavra japonesa “MOTTAINAI” indica o desperdício insensato de um recurso importante. Pensando sobre os recursos globais em nosso mundo atual, imagine o que poderia ser considerado “MOTTAINAI”. Por exemplo, apenas 0,01% da água da Terra é potável e, contudo, de 10% a 40% da água nas grandes cidades ao redor do mundo é desperdiçada por causa de vazamentos. Além disso, cerca de um terço dos alimentos produzidos no mundo inteiro é descartado todo ano.

A tecnologia atual pode fornecer apenas 50% de efi ciência térmica nos motores de combustão interna utilizados em automóveis a gás. Até mesmo os congestionamentos poderiam ser considerados como um outro tipo de “MOTTAINAI”, desperdiçando tanto tempo quanto energia.

Um movimento para reprojetar esses sistemas já está em andamento, por exemplo,

6 Megatendências

Cadeia de recursos e questões ambientais

O crescimento dos países emergentes e seus novos desafi os

Busca por modelos de sociedade madura

Aumento de poder e infl uência de indivíduos

Desconcentração de Poder

Ameaças diversifi cadas e necessidade de segurança e proteção

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deslocando o tempo de disponibilidade para coincidir com as circunstâncias das pessoas, ou promovendo o uso compartilhado em vez da propriedade individual. A NEC acredita que, ao aplicar essas idéias e esforços para a sociedade e para o mundo industrial, poderemos ver uma drástica redução de “MOTTAINAI”.

Cooperação e co-criação

As ferramentas mais importantes para melhorar e resolver problemas da sociedade por meio de novas técnicas e estratégias são o conhecimento da indústria e o know-how prático de nossos clientes.

É necessário colaborar com ONGs e governos

locais, que entendem a essência dos problemas enfrentados pelas comunidades locais, além de fazer parcerias entre indústrias. A NEC aborda essas questões através da inovação aberta, de “lean startups” (um novo plano de desenvolvimento de negócios) e de outros desenvolvimentos proativos.

Através da combinação de nossos ativos avançados de TIC com a expertise, acumulada ao longo de muitos anos, em serviços e na construção de sistemas, a NEC pretende criar um mundo mais brilhante, unindo-se aos clientes e parceiros para projetar e atingir um novo valor. Esta determinação está na raiz de nossa gestão, sendo fundamental para a construção de sistemas sociais e industriais que incorporam a TIC.

Vamos considerar a água como um exemplo de como a TIC pode ser utilizada para reduzir “MOTTAINAI”, que signifi ca desperdício desnecessário.

Quando a quantidade de água disponível para uma região cai abaixo de 1.700 m³ por pessoa por ano, a escassez vivida no dia a dia é considerada como “estresse hídrico”. Estima-se que dois terços da população do mundo estará sofrendo de estresse hídrico até 2025. No entanto, as taxas de vazamentos de água nas grandes cidades variam de 10% a 40%.

Atualmente, a principal medida preventiva contra vazamentos é realizada através dos trabalhadores de manutenção especializados, que utilizam ferramentas para ouvir o som da água vazando nos aquedutos subterrâneos. Contudo, detectar rapidamente mudanças em uma vasta rede de tubulações de água é difícil quando se utiliza este método de trabalho. A situação está fi cando ainda pior, uma vez que os tubos de água estão se deteriorando e o número de trabalhadores de manutenção é cada vez menor.

A solução da NEC para vazamentos de água é baseada na instalação de sensores para medir as vibrações nos

cursos de água e conectá-los à nuvem para análise, permitindo a detecção de vazamento rápida e precisa. Isso signifi cará muito mais do que apenas otimizar os custos de manutenção para nossos clientes. A detecção e a interrupção desses vazamentos em seus estágios iniciais também ajudarão a proteger as estruturas do entorno, como tubulações de gás e vias.

Além disso, estamos conduzindo uma pesquisa conjunta sobre o gerenciamento inteligente da água com a Imperial College London. Através do controle eletrônico remoto dos sistemas de água, modelos matemáticos de instalações e fl uxos de água são construídos a partir de dados massivos e combinados com previsões do uso da água processadas pela tecnologia de aprendizagem de mistura heterogênea (inteligência artifi cial) da NEC.

A NEC está envidando esforços em conjunto com os clientes para estabilizar a oferta limitada de água, facilitando assim a criação de cidades seguras e protegidas, onde qualquer pessoa possa ter acesso à água a qualquer momento.

Redução de “MOTTAINAI”

Clientes e

questões

sociais

Escassez e esgotamento de recursos hídricos

Distribuição justa de água potávelMaior taxa de vazamento devido aos

desgastes da tubulação

Criação de

valor para os

clientes

Expansão da abrangência do fornecimento de água potável através da purificação de recursos hídricos

Operação eficiente da infraestrutura hídrica e melhorias nos serviços

Manutenção avançada simplificada do sistema por meio de análise sofisticada de vazamento de água (Sistemas de tratamento de água RO tipo 2, detecção de falhas nos serviços de monitoramento de vazamento de água, técnicas de controle de monitoramento, análise e previsão do uso da água)

Criação de

valor social

com o cliente

Sociedade onde todos têm acesso à água a qualquer momentoUso sustentável e fornecimento

estável com recursos hídricos limitados

(Baseado em dados do Programa de Meio-Ambiente das Nações Unidas (UNEP))

(Baseado em dados fornecidos pelo Governo Metropolitano de Tóquio)

Dois terços da população do mundo (2025)

Taxas de vazamento de água em cidades grandes

CidadesTaxa de vazamento de

água (%)

Nova York (Estados Unidos em 2008) 1,8

Tóquio (Japão em 2010) 2,7

Sydney (Austrália em 2009) 8,2

Madrid (Espanha em 2006) 12,3

Pequim (China em 2006) 15,9

Istanbul (Turquia em 2008) 25

Londres (Inglaterra em 2006) 33,3

Nova Delhi (Índia em 2007) 40

Estimativa da população com “estresse hídrico”

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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* Classifi cada em 1o lugar nos testes de parâmetros de referência da NIST (National Institute of Standards and Technology – Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia) nos Estados Unidos.

14 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Mais de cem anos de história

Desde a sua fundação em 17 de Julho de 1899, a NEC vem construindo uma longa história de inovação nas áreas da informação e comunicação, sob o lema “Melhores Produtos, Melhores Serviços.” Estes desenvolvimentos de TIC são suportados por computação, rede e software, usados para a criação de soluções.

Nos últimos 20 anos, o desempenho na área da computação - especifi camente o poder de processamento de CPUs - aumentou cerca de 500 vezes. Além disso, a capacidade de transmissão de cabos ópticos submarinos aumentou aproximadamente 2.000 vezes entre 1994 e 2014. Estima-se que até o ano de 2020, a capacidade de transmissão sem fi o da rede móvel será um milhão de vezes maior do que era em 1992.

Aproveitando-se de três áreas de TIC, ou seja, a computação, a rede e o software, a NEC está empenhada em fornecer soluções e valor a seus clientes através de tecnologias e serviços em escala global.

Tempo real, dinamismo e remoto

A NEC acredita que o avanço nas áreas de computação, rede e software pode desenvolver três valores de TIC: tempo real, dinâmico e remoto.

O primeiro atributo, “tempo real”, refere-se à capacidade de superar limitações de tempo. Por exemplo, na sequência de um desastre, quando circunstâncias complicadas estão em jogo, a situação pode mudar a todo o momento, mas a obtenção de informações de modo rápido e preciso sobre o cenário pode ajudar a minimizar os danos. É importante prever as formas nas quais o desastre pode se espalhar e fornecer instruções de

evacuação em tempo real.A evolução de TIC possibilitará analisar os

terabytes e até mesmo os petabytes de dados a partir de uma ampla gama de fontes em apenas uma pequena questão de segundos ou milissegundos.

O segundo atributo, “dinamismo” refere-se à capacidade de responder a quaisquer alterações. Ao aplicar a tecnologia de análise de big data em um sistema de vigilância que detecta sinais de insufi ciência em plantas de produção, o centro de operação pode reconhecer quaisquer sinais “incomuns” o mais rapidamente possível, e adotar medidas preventivas.

O terceiro atributo, “remoto”, refere-se à capacidade de ultrapassar grandes distâncias. Na área de assistência médica remota utilizando TIC, os médicos podem examinar os pacientes, até mesmo de um lugar distante. Isso garante um serviço médico de qualidade, independente da localização.

Iniciativas da NEC para Criação de Valor de TIC

Três area de desenvolvimento de TIC

Capacidade Computacional

Tempo real

Dinamismo

Remoto

Habilidade de superar restrições de tempo

Habilidade de responder às mudanças

Habilidade de superar grandes distâncias

Capacidade do Software/

SoluçãoRede

Efi ciência a nível mundial Tecnologia virtual e banda larga

No.1* do mundo em Tecnologia de reconhecimento facial/

tecnologia de análise de Big data

Capacidade

do Software/

Solução

Capacidade

computacionalRede

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15

Valor criado através da conexão entre as “coisas físicas” e o contexto

A IoT (Internet das Coisas) está se tornando popular rapidamente. Por exemplo, considere o que constitui “Coisas” quando você tira uma foto com sua câmera e a salva na nuvem. Nesta situação, “Coisas” refere-se a mais do que apenas as “coisas físicas” capturadas por sua câmera. Aspectos do contexto, assim como o comportamento do fotógrafo, o clima naquele dia, informações sobre a localização, a condição de “coisas físicas” na imagem, também podem ser considerados “coisas”. Desta forma, todos estão conectados à Intenet: a pessoa que usa a câmera, as “coisas físicas” capturadas pela câmera, e o contexto situacional e comportamental decorando a imagem. Está chegando o dia em que a realidade e o espaço cibernético se unirão, e sem qualquer esforço consciente, todas as pessoas, as “coisas físicas” e os contextos estarão constantemente conectados.

A NEC acredita que o valor será criado por meio de um processo de três etapas: (1) Visualização, (2) Análise e (3) Controle/Orientação.

“Visualização” é o ato de converter vários tipos de dados de pessoas reais, “coisas físicas” e o contexto em informação digital signifi cativa através de tecnologia de detecção. “Análise” é a análise destas informações digitais usando o software de inteligência artifi cial, computadores e processamento de rede alimentada por algoritmos sofi sticados.

Finalmente, usando “Controle/Orientação”, é possível implementar serviços inovadores baseados na sabedoria convencional.

Transformando dados em informações, conhecimento e sabedoria

Para determinados propósitos, o acúmulo de dados simples pode resultar em informação signifi cativa. Por exemplo, os dados gerais sobre o tráfego em uma cidade se tornam informações úteis quando divididos de acordo com o tempo e contexto humano. O acúmulo destas informações em uma variedade de

lugares e de horários cria conhecimento de comportamentos de grupos e possibilita a utilização de serviços públicos em toda a cidade.

Através do desenvolvimento da TIC, o gênero, idade, velocidade de caminhada e outras informações pessoais podem ser imediatamente analisadas a partir de imagens de câmeras, proporcionando uma ampla visão. A partir daí, uma vez que é possível prever as ações das pessoas com base em suas roupas ou expressões faciais, essa visão pode ser usada para assegurar um tráfego estável para desenvolver uma cidade mais segura.

Iniciativas da NEC

A NEC está fazendo um esforço contínuo para criar valor em cada uma das três áreas de TIC.

Para a computação, a NEC está usando tecnologia original para construir centros de dados aperfeiçoados que reduzem o espaço de instalação e o consumo de energia de 70 a 80%. A NEC também está utilizando supercomputadores equipados com processadores vetoriais, adequados para o processamento de imagens, para prever danos causados por tsunamis. Na área de redes, cabos ópticos submarinos da NEC e o PASOLINK (sistema compacto de rádio de microondas) estão sendo adotados em todo o mundo.

Para virtualização e controle de rede, a NEC conduziu a pesquisa e desenvolvimento tecnológico da SDN (rede defi nida por software), promoveu a padronização na indústria e produziu os primeiros produtos correspondentes no mercado.

No que se refere a software, a NEC possui uma solução de reconhecimento facial, análise de comportamento de multidões e processadores de mídia com precisão de nível mundial, que pode executar comparações faciais a uma taxa de três milhões de pessoas por segundo. A NEC também possui um rico conjunto de soluções com aplicações reais usando tecnologias de inteligência artifi cial, incluindo a análise de invariáveis e a aprendizagem de mistura heterogênea.

Criação de valor através da TIC

Mundo cibernéticoMundo Real

Visualização Análise Controle/ OrientaçãoMeio

ambienteeio

Coisas Físicas

M i

Pessoas

TIC

Sabedoria

Conhecimento

Informações

Dados

Capacidade

do Software/

Solução

Capacidade

computacionalRede

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

Cria

ção

de

va

lor e

ss

en

cial

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16 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

A compreensão do contexto

resulta em novas oportunidades

de negócios

Através da introdução da TIC em todas as áreas do mundo, a NEC aumentará seus esforços para resolver as questões sociais, criando assim valor social. Com estes esforços, as tecnologias poderão conectar o mundo real ao mundo cibernético, sendo que a realização de análises avançadas será primordial.

Quando as várias “coisas físicas” no mundo da IoT se entrelaçam e mais dados são acumulados, somos capazes de visualizar as “coisas físicas” e o ambiente. Além disso, ao permitir que uma inteligência artifi cial analise como as “coisas físicas” estão conectadas, o contexto do que está ocorrendo também pode ser entendido.

Como resultado, novos serviços que promovam uma vida segura, protegida e próspera poderão ser criados.

Por exemplo, se uma empresa que oferece produtos e serviços pode realmente entender o contexto em que o seu produto está sendo usado, então eles podem compreender e prever as necessidades do usuário fi nal.

Assim, a empresa será capaz de atender a essas necessidades através de melhorias contínuas para seus serviços.

Estas melhorias contínuas aumentarão os limites de serviços, de software e hardware.

Mesmo as restrições até então rígidas de hardware infl exível foram superadas pelas funções controladas por software, permitindo que o hardware lide com mudanças dinâmicas. O “Softwarized Hardware” conectado a uma rede continua a oferecer novos recursos, enquanto passa por atualizações diárias. Esses tipos de desenvolvimentos tecnológicos antecipam as demandas e preferências dos usuários e permitem a “super personalização” dos produtos e serviços, com base no tempo, lugar, e outros fatores situacionais, para atender às preferências específi cas de um usuário. Além disso, através da compreensão do contexto, pessoas de diversas áreas cooperarão para criar novos tipos de negócios.

A tarefa da TIC na criação de valor social e a direção do desenvolvimento da tecnologia

Nossa visão tecnológica a partir da projeção da sociedade para os próximos 10 anos

3

No mundo de TIC, os conceitos tecnológicos tornam-se rapidamente realidade e integram-se à nossa sociedade, a ponto de tornarem-se indispensáveis.A NEC desenvolve tecnologias de solução de problemas, ao mesmo tempo em que tem em mente a condição do mundo em dez anos.

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Criação de valor social através de TIC

Evolução de sete tecnologias

Direção da Tecnologia NEC

Como a TIC provoca mudanças signifi cativas na sociedade, a NEC se concentra no uso da ciência de dados para favorecer uma compreensão mais profunda do contexto e fornecer serviços valiosos.

Também estamos dedicados na criação de plataformas de TIC que sejam simultaneamente efi cazes e seguras. A partir de agora, a busca por um nível de TIC que consegue lidar com o tamanho e a complexidade das questões sociais exigirá uma compreensão bem fundamentada do contexto, especialmente quando se lida com questões que não têm soluções claras, ou quando se faz julgamentos que atendam às situações de mudança, etc.

Vamos fazer uma comparação com o controle de automóveis.

O controle ideal do carro exige mais do que uma simples compreensão da situação do tráfego; as conclusões são feitas em tempo real com base em diversos fatores, incluindo o tempo e o estado mental do condutor. E, mesmo assim, os resultados podem ser tratados de várias maneiras. Executar este nível de processamento avançado requer conectividade de rede, para manter um acompanhamento constante sobre o status da pessoa e do equipamento, bem como uma inteligência artifi cial que possa pensar e raciocinar tão bem quanto, se não melhor do que, um ser

humano. Finalmente, a tecnologia capaz de controlar o equipamento de forma automática com base nesses julgamentos também é necessária.

É essencial que criemos novas plataformas de TIC para apoiar esses novos sistemas e tecnologias.

Por exemplo, a fi m de realizar a inteligência artifi cial avançada, os computadores modernos tem que superar o obstáculo do consumo de energia.

Portanto, há uma alta demanda para o desenvolvimento de coisas como computação inspirada no cérebro com excelente efi ciência de energia. Além disso, na área de condução automatizada, a otimização do transporte regional e o alívio do tráfego pesado exigirá que o controle seja realizado não só no automóvel, mas também na nuvem. Por esta razão, a tecnologia e suas funções individuais devem ser completamente distribuídas. Ao mesmo tempo, a tecnologia de segurança, no que diz respeito à condução, deve ser desenvolvida.

Desta forma, a NEC trabalha a partir de múltiplas perspectivas, a fi m de desenvolver novas tecnologias que afetam todas as áreas de infraestrutura social. As páginas seguintes descrevem os detalhes desses esforços.

Valor Social

Plataforma de TIC

Mundo cibernético

Mundo Real Controle/OrientaçãoVisualização Análise

Ciência de dados

Coisas Físicas

Ambiente

Pessoas

Serviço contínuo

Super personalização

Conectividade abrangente

Compreensão do contexto

Sabedoria ampliadaHardware orientado a serviço

Conectividade abrangente

Sabedoria ampliada

Hardware orientado ao serviço

Robótica adaptável

Computação inspirada no cérebro

Nuvem para Borda

Segurança holística

Computação inspirada no cérebro Segurança holísticaNuvem para borda

Robótica adaptável

Em 2020

Contextos estão conectados

Compreensão do contexto

Utilização de serviços

Conexão com Data Center/Borda

Segurança da IoT

Em e depois de 2025

Raciocínio/Decisões

Cooperação autônoma

Trabalho do lado direito do cérebro

Descentralização da função

Segurança total

Coisas estão conectadas

Até o presente

Parcialmente operado

Trabalho do lado esquerdo do cérebro

Centralizado no Data Center

Segurança cibernética

Utilização do software

Análise/Reconhecimento

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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18 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Viver em uma sociedade cujas informações evoluem rapidamente traz conforto para a vida diária e facilita a descoberta de novas experiências. Mas, por outro lado, também exige que as pessoas saibam lidar com uma quantidade crescente de informação. Podemos fi ltrar as informações com tecnologias de busca, mas ainda será necessária uma quantidade considerável de tempo para que uma pessoa examine os detalhes e compreenda os resultados.

É nesta área que a inteligência artifi cial está gerando grandes expectativas. Graças à sua evolução, os computadores que ainda são capazes apenas de organizar a informação recebida e extrair os padrões e tendências, em breve serão

Com o constante desenvolvimento das comunicações, a Internet está disponível para as pessoas em ambientes internos e externos, e uma variedade de objetos e redes se interconectam através da IoT. Pessoas e objetos serão conectados à Internet normalmente, e por meio de análise de computador de todas as coisas, que incluem o estado dessas pessoas, dos objetos e os ambientes contextuais ativos de negócios e máquinas, será formada uma visualização mais ampla da sociedade. Atualmente,

este nível de conexão está limitado a organizações específi cas e domínios corporativos, mas, no futuro, se propagará para toda a sociedade. Através da superação dessas fronteiras e do compartilhamento de recursos entre várias organizações, o conhecimento de diferentes áreas poderá ser consolidado, dando origem às inovações. Poderemos até mesmo ver uma mudança nos valores e nas estruturas.

capazes também de sugerir novas perspectivas e raciocínios para situações incertas e agregar estes dados através da verifi cação. Ao confi ar na inteligência artifi cial para a realização dos procedimentos constantes e para uma parte do trabalho intelectual, as pessoas serão capazes de se concentrar em estratégias e realizar outros trabalhos que requerem a tomada de decisões ou a sensibilidade emocional. A esperança é que a inteligência artifi cial refi nada aprimorará nossa sabedoria e se tornará uma parceira da humanidade.

Sabedoria Ampliada:

Conectividade Abrangente:

O processamento intelectual avançado, como a inteligência artifi cial, requer enormes quantidades de processamento, sendo que se fôssemos ampliar computadores atuais, que utilizam arquitetura de von Neumann, o consumo de energia aumentaria proporcionalmente.

Por outro lado, sabemos que os processos realizados pelo cérebro humano são altamente avançados, mas consomem muito pouca energia (em média 20 watts).

Portanto, a pesquisa está avançando para uma nova arquitetura de computador, que imita o cérebro humano.

No futuro, a computação von Neumann que existe hoje será usada apenas para

processamentos genéricos e cálculos rigorosos, enquanto a computação inspirada no cérebro lidará com processos mais específi cos que exigem raciocínio semelhante ao humano e cálculos ambíguos. A tecnologia de informática que combina essas duas arquiteturas está crescendo em importância.

Computação Inspirada no Cérebro:

Uma visão tecnológica do mundo que transformará a sociedade

Por conta da futura transformação na sociedade, que será causada por campos tecnológicos, a NEC está focando nas sete áreas a seguir

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Através do desenvolvimento de TIC a partir da virtualização e abstração, agora é possível defi nir um grande número de funções de hardware através do software. Esta tendência de desenvolvimento de software não está limitada a equipamentos de TI, mas já está se propagando também para aviões e automóveis.

A vantagem de “softwarized hardware” (Hardware controlado por Software) que é maleável através

do software é que as funções podem ser adicionadas e atualizadas, mesmo durante o funcionamento. Na concepção do “softwarized hardware”, os fabricantes devem antecipar a adição de novos serviços.

A defi nição atual de serviços pós-venda não abrange essas alterações para o sistema físico, portanto, os serviços futuros se expandirão para a criação de conexões duradouras entre os fornecedores de produtos e seus clientes.

Robótica Adaptável:

Hardware Orientado a Serviços:

À medida que a IoT se desenvolve, os componentes que operam na borda de uma rede, incluindo sensores, atuadores e equipamentos de rede, serão equipados com recursos de processamento. Os futuros sistemas de TIC irão incorporar tanto a computação de nuvem quanto de borda, e alocarão os processos de cálculo, dependendo do volume de dados e da sensibilidade em tempo real. O acoplamento fl exível e o controle dinâmico também serão possíveis. Ao permitir que as informações do mundo real sejam processadas mais próximas à fonte, mesmo grandes alterações poderão ser tratadas rapidamente.

Com a difusão da IoT, o intervalo de segurança se expandirá para incluir sistemas físicos. Devemos considerar o risco de que os ataques cibernéticos contra os sistemas da IoT conectados ao mundo real podem ser acoplados à infi ltração humana ou à destruição de instalações, etc.

Esses riscos podem não ser exclusivos, mas sim, mutuamente coordenados. Juntamente com o fortalecimento da segurança cibernética, medidas de segurança abrangentes e conectadas ao mundo real, como a vigilância de imagem para identifi car intrusos, devem ser reforçadas.

Da Nuvem para a Borda: Segurança Holística:

A Robótica está se tornando comum por conta de sua contribuição direta para o aumento da produtividade.

E agora, a ideia de “robótica em nuvem”, em outras palavras, conexão de robôs com as redes online, está ganhando argumentação para sua capacidade de descentralizar inteligência, sentido e atuação. Devido a isso, a robótica está se tornando um componente integral dos sistemas de TIC nos quais executa a tarefa de controlar as coisas no mundo real.

Além disso, os robôs atendem aos objetivos específi cos e estão sendo desenvolvidos para diferentes propósitos, sejam eles industriais, interativos com seres humanos, para transporte, etc.

O alto grau de autonomia alcançado pelos robôs provocará um incontestável aumento na produtividade, e assim, além de se tornarem parceiros dos humanos, os robôs também exercerão um importante papel na sociedade.

Construindo um Futuro mais Brilhante e Próspero Capítulo 1

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20 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Problemas dos clientes e da sociedade Criação de valor para os clientes

Escassez e distribuição

desigual de recursos

como energia,

alimentos e água /

Aumento do número

de desastres naturais

e dos impactos sobre

os ecossistemas

devido ao aquecimento

global

Desenvolvimento de

infraestruturas

urbanas / O progresso

de uma sociedade com

segurança / Suporte ao

estilo de vida / Medidas

relacionadas ao

envelhecimento da

população, etc..

Para inovação de Valor

CooperaçãoCooperação

Colaboração Design de valor social

Parcerias

Inovação aberta

Lean startup etc.

Principais ativos de TIC Big data

SDN

Infraestrutura de

nuvem

Segurança

cibernética etc

Criando o futuro com os nossos clientes

Enquanto observa o mundo de uma perspectiva ampla, que vai desde o ambiente global até a sociedade, indústrias e estilos de vida, a NEC fornece soluções essenciais para problemas em vez de correções simplistas, e tem o objetivo de criar um futuro próspero ao estabelecer um equilíbrio entre o valor dos clientes e o valor da sociedade.

Capítulo

2

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21

Para a inovação de Valor

A busca pela criação de “um mundo mais brilhante”Este capítulo explica os sete temas de criação de valor social que a NEC possui como apoio para a criação de “um mundo mais brilhante.”

Como ponto de partida para a criação de valor social, a NEC considera importante “buscar o valor essencial da sociedade e dos clientes”. Dessa forma, continuaremos a buscar não só o desenvolvimento de clientes, mas também a criação de uma sociedade sustentável.

A fi m de atingir este objetivo, a NEC tem envidado esforços para a “co-criação de valor social através da colaboração” não somente dos clientes e empresas parceiras, mas também das várias outras partes interessadas.

Além de avançados “ativos de TIC” e do nosso conhecimento de desenvolvimento de sistemas acumulado ao longo de muitos anos de experiência, estamos combinando nossos esforços com “parcerias para a resolução dos problemas” e para a introdução de “novos modelos de negócios”, buscando assim, Criação de valores que conduzam a “um mundo mais brilhante”.

Design de Valor SocialOs esforços para fornecer soluções a partir das perspectivas do “usuário” e da “sociedade” em relação aos problemas extraídos através do trabalho de campo (observações e investigações locais).

Lean startup Esforços para resolver problemas sociais complicados com o mínimo de custo e tempo através da repetição, construção de hipóteses e verifi cações em ciclos curtos.

 

Ideia

Análise

Dados

Execução

Produto

Medição

Design de Valor Social

Experiência do Usuário

Experiência Social

InovaçãoCriação de novos

valores a partir de duas perspectivas Aprimorar o valor

social a partir da perspectiva da

“sociedade”

Aprimorar o valor social a partir da perspectiva das

“pessoas”

Criação de valor social com os clientes

Utilização efi ciente de recursos limitados / Correspondência fl exível às mudanças ambientais / Aprimoramento da segurança e proteção à vida dos cidadãos

Prevenção e redução de desastres / Manutenção de Infraestrutura / Fornecimento de uma rede segura / Fornecimento seguro de alimentos e materiais / Assistência médica e educação sem disparidades, etc.

co-criação co-criação

Serviços de TI Consultoria

Integração de sistemas

Serviços de operação

Financiamento etc.

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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22 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Uma Sociedade Internacional

Sustentável

O rápido aumento da população e da urbanização em todo o mundo vem provocando um grande impacto sobre o meio ambiente e causando várias ameaças à existência da humanidade. Para preservar a segurança e existência das sociedades, a partir de uma perspectiva global que ultrapassa as fronteiras de países e regiões, é necessário reduzir a sobrecarga sobre o meio ambiente global, ser capaz de responder a desastres naturais possibilitando a vida segura e protegida, e distribuir de forma efi ciente e justa os recursos para permitir uma utilização sustentável.

Os negócios da NEC abrangem uma área ampla que vai desde o espaço sideral até o fundo dos oceanos. A coleta e decodifi cação de vários dados relacionados ao ambiente global ajudarão na previsão da ocorrência de desastres como terremotos, tufões e tsunamis, além de previsões da demanda por energia. A NEC pretende criar uma sociedade segura, protegida, efi ciente e igualitária, esforçando-se para que as pessoas possam proteger-se em caso de catástrofes e reduzindo o desperdício de recursos limitados.

A TIC do futuro para solucionar

os problemas ambientais

As tecnologias para capturar dados de sensores de satélites evoluíram rapidamente. Os sensores de satélites que são capazes de identifi car detalhes sobre o solo em unidades de vários centímetros também possibilitam captar em tempo real, e em detalhes, o estado da vegetação das fl orestas e o estado de crescimento de plantas em todo o mundo. Além disso, capturando e analisando vários dados de sensores, tais como temperaturas da superfície do solo, concentrações de CO2, temperaturas da superfície do oceano e de circulação de água, por exemplo, é possível esclarecer e prever o efeito que as mudanças do meio ambiente, causadas pelo aquecimento global, têm sobre as plantas e os ecossistemas. Com a evolução da IoT e a conexão dos sensores, o volume de informações que podemos reunir sobre o ambiente ao nosso redor expandirá.

Em outras palavras, a partir do uso de sensores para monitorar o planeta, desde o espaço sideral até o fundo do oceano, com a mesma fi nalidade que um exame médico tem para os humanos, podemos diagnosticar o status do meio ambiente global em tempo real e usar esses dados para tomar decisões apropriadas.

Para continuarmos recebendo os benefícios proporcionados pelo planeta no futuro, é necessário mantermos o ambiente global em um estado saudável. A

Coexistência com o planeta

Planeta Sustentável

Nos próximos 30 anos, o aumento da população e da taxa de urbanização mundial trará ameaças globais como grandes sobrecargas para o meio ambiente e um aumento no número de desastres naturais. A NEC reconhece que o mundo mudará continuamente, e estamos empenhados em contribuir para a realização de uma sociedade que coexista com o planeta através de uma distribuição efi ciente e justa dos recursos limitados e da resolução dos problemas ambientais.

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NEC usará as tecnologias de TIC para entender corretamente as situações extremas do meio ambiente global e assim ser capaz de fornecer suporte à implementação de contramedidas efi cientes.

A mudança no clima, devido ao aquecimento global, já está provocando impactos na sociedade. Com o objetivo de assegurar uma vida segura e protegida, podemos nos preparar para esse impacto através da utilização da TIC.

Por exemplo, em regiões caracterizadas pelo aumento da seca devido ao aquecimento global, é previsto a ocorrência de incêncios fl orestais com maior frequência e em maior escala. O monitoramento realizado pelos satélites pode captar em tempo real as mudanças climáticas e as condições das fl orestas no mundo todo e não somente aumentar a precisão das previsões de incêndios fl orestais, mas também ser usado na identifi cação de áreas onde os incêndios são mais propícios a acontecer e sua provável expansão, orientando a evacuação e elaborando planos para atividades de combate a incêndios.

Para a criação de uma sociedade sustentável, vários países, regiões, empresas e indivíduos devem cooperar para resolver os problemas ambientais em escala global. A NEC pretende contribuir mundialmente para a resolução desses problemas, usando a TIC em todos os tipos de locais desde o espaço sideral até o fundo dos oceanos.

Monitoramento e Proteção Florestal para a

previsão precoce de incêndios

Iniciativas da NEC

A NEC tem implementado a TIC em vários países no mundo , promovendo o suporte para a criação de um planeta sustentável.

Por exemplo, o “Synthetic Aperture Radar” (radar de abertura sintética) montado em satélites artifi ciais é capaz de observar uma grande área de fl orestas, independente da condição climática, 24 horas por dia e contribui para a diminuição da exploração madeireira ilegal.

Além disso, a tecnologia desenvolvida, através da combinação de análise tridimensional de fotos aéreas e análise espectral, permite a identifi cação das alturas e tipos de árvores de fl orestas em uma área ampla a um custo baixo e isso está sendo posto em prática com o objetivo de proteger as fl orestas. Além disso, os dados enviados por sistemas de monitoramento de terremotos, através de cabos submarinos instalados no fundo do oceano, são distribuídos para as instituições apropriadas em tempo real e conseguem assim contribuir com a redução de danos causados por terremotos e desastres naturais e com medidas para a prevenção de desastres, como evacuação, ao mesmo tempo em que também pode ser usado para investigações e pesquisas sobre as atividades da crosta terrestre e das placas tectônicas. O “Earth Simulator” (simulador do planeta), desenvolvido com a colaboração da NEC, está sendo utilizado para elucidações e futuras previsões de causas dos fenômenos que aparecem junto com as mudanças ambientais em escala global com base em vários dados de observação do planeta, começando com informações de satélites e do fundo dos oceanos e também desempenhando um papel importante nas discussões sobre medidas defensivas para as mudanças climáticas.

Desta forma, a NEC contribui para a criação de uma sociedade que coexiste com o planeta, visualizando a constante mudança do estado da Terra de vários ângulos e apoiando a investigação das causas dos problemas ambientais e as contramedidas necessárias para essas questões.

Criação de valor social

Incêndio Florestal

Área queimada

Previsão

1 hora mais tarde

2 horas mais tarde

3 horas mais tarde

4 horas mais tarde

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Redução da emissão de gases do efeito estufa

Entender e prever ambientes através do monitoramento

Medidas efetivas e efi cientes para evitar o aquecimento global

Preparação para desastres causados pelas mudanças climáticas

Prever a ocorrência de desastres com a análise de dados

Prevenção de catástrofes e orientações adequadas para a evacuação

Utilização de recursos de forma sustentável

Prever as demandas por recursos e ajustar o fornecimento de forma ideal

Redução de desperdícios e fornecimento estável de recursos

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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24 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Bases Urbanas e Administrativas Seguras e Protegidas

Serviços públicos & Cidades mais seguras

Em cidades onde existe uma grande concentração de população e um rápido processo de globalização, a segurança está sendo ameaçada através do aumento do número de ataques cibernéticos. Através da detecção precoce de crimes e desastres, a NEC contribuirá para a realização de uma plataforma administrativa global onde os apelos das regiões poderão ser exibidos por meio da utilização do poder do seu povo, além das áreas da indústria, governo e universidades.

Coordenação Urbana sem fronteiras suportada pela TIC

Com o avanço da urbanização e da globalização em todo o mundo, é provável que as atividades das pessoas e do comércio ultrapassem as fronteiras. A coordenação através das fronteiras das nações, governos locais e empresas serão aprofundadas não só no mundo real, mas também no mundo cibernético. As economias serão estimuladas e a vida dos residentes será próspera. As barreiras de idiomas e culturas também serão eliminadas, uma vez que os projetos universais e tecnologias de tradução automática se instalarão nas cidades devido à TIC. Os atrativos de grandes eventos, passeios turísticos e a importância dos negócios em cada cidade aumentará e resultará em um aumento de circulação de pessoas e coisas.

Por outro lado, será um problema garantir e manter a segurança em tais cidades. As tecnologias de reconhecimento biométrico desempenharão um papel importante na prestação de serviços que sejam seguros e altamente convenientes.

Ao mesmo tempo em que criamos um ambiente seguro real com tecnologias de identifi cação através da combinação fl exível de informações biométricas como impressão digital, facial, de veias e de íris, buscamos fornecer um alto nível de conveniência, onde os usuários poderão receber serviços com excelência e sem os transtornos provocados pelos métodos de identifi cação física atuais.

Protegendo as Cidades a partir das Perspectivas Cibernéticas e Físicas

A segurança das cidades do futuro não poderá evitar ataques cibernéticos, que são cada vez mais sofi sticados e intensos. Há uma preocupação a respeito dos ataques cibernéticos, que se tornarão mais complexos e contínuos; com a utilização de aprendizagem de máquina, as nações e as empresas poderão se proteger de tais ataques, aumentando o nível de proteção automatizada através do ensino do know-how de analistas de segurança especializados para a inteligência artifi cial. Em caso de emergência, os sistemas de contramedidas de segurança que utilizam o SDN (Redes Defi nidas por Software) executarão a segurança de endpoint com desligamento automático, para minimizar os danos.

A resposta a ameaças através da utilização da TIC também criará contramedidas mais sofi sticadas a desastres físicos. Os preparativos para evitar desastres serão realizados a partir de informações de satélites e drones. A sobreposição de imagens de satélite e dados meteorológicos, além de dados ambientais como ar, água e o solo das cidades que passam constantemente por mudanças devido às atividades de seus moradores, levará a previsões iniciais de desastres e fornecerá orientação rápida e precisa para evacuação. Além disso, os residentes serão informados sobre os riscos aos quais estão propensos através de uma visualização de fácil compreensão.

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Uma Plataforma comum para a Criação da Coordenação Urbana

Serviços administrativos seguros e protegidos são desejados em muitos países e regiões em todo o mundo. No futuro, a coordenação fl exível, que não está restrita a determinados países ou governos locais, irá evoluir a fi m de proporcionar às pessoas ótimos serviços através de uma operação segura e efi ciente das cidades. A existência de uma plataforma comum com base em TIC é essencial para essa coordenação. A NEC criará uma sociedade onde os serviços convenientes serão fornecidos para qualquer cidade do mundo através da coordenação entre ministérios, governos locais e empresas privadas em uma plataforma comum com base em TIC.

Iniciativas da NEC

O desenvolvimento urbano para o alcance de uma cidade segura, protegida e confortável com o uso da TIC está ocorrendo em vários locais do mundo. Ao fornecer tecnologias biométricas, como as tecnologias de reconhecimento facial e impressões digitais que possuem a melhor precisão do mundo*1, a NEC tem participado de inúmeros projetos e desenvolvido uma experiência valiosa.

Estamos promovendo a pesquisa e o desenvolvimento com o objetivo de proporcionar maior segurança e proteção. Um exemplo disso é a nossa “tecnologia de análise de comportamento de multidões” em que as imagens captadas por câmeras instaladas em locais públicos são usadas para detectar o estado de congestionamento e anormalidades em multidões e espaços públicos sem a identifi cação pessoal de indivíduos. A aplicação prática desta tecnologia está sendo promovida em várias cidades para ajudar a prever incidentes e acidentes antes que eles ocorram.

A NEC também está aplicando a IoT no campo da prevenção de catástrofes. Como um serviço de previsão de risco realizado pela junção de tecnologias de sensores e big data, obtivemos sucesso com a aplicação prática de uma solução de detecção e previsão de desastres de deslizamento de terra.

Esta solução é capaz de detectar em tempo real, com elevada precisão a probabilidade de ocorrência de um deslizamento utilizando apenas sensores de quantidade de água instalados no solo.

No campo da segurança cibernética, fazendo uso de nossos ricos conhecimentos e tecnologias cultivados ao longo de 20 anos juntamente com o know-how obtido através da operação da fábrica de segurança cibernética*2, temos envidado esforços na pesquisa de novas aplicações de segurança para que as tecnologias avançadas, tais como SDN e inteligência artifi cial, possam ser aplicadas.

*1 Classifi cada como No. 1 com base nos parâmetros de referência pelo National Institute of Standards and Technology (NIST – Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia).*2 SOC (Centro de Operação de Segurança) operado pela NEC

Controle de imigração utilizando a autenticação biométrica

Criação de valor social

Criação de valor social com o cliente

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Coordenação que ultrapassa fronteiras de nações e governos locais

Desenvolvimento de cidades seguras e protegidas com tecnologias analíticas de imagem de vídeo

Segurança e proteção nos aspectos cibernéticos e físicos

Fornecimento de serviços governamentais que podem ser seguramente utilizados

Coodernação global de segurança cibernética

Serviços altamente convenientes e seguros

Preparação para desastres previstos

Previsão avançada de risco através da junção de tecnologias de sensor com big data

Previsão de desastres e orientação rápida e precisa para evacuação

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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26 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Infraestruturas seguras e de alta efi ciência

Infraestrutura de Utilidade Pública

A produção e a infraestrutura estão se tornando cada vez mais diversifi cadas e complexas, com o progresso global de urbanização. A NEC continua a garantir o fornecimento seguro e efi ciente de recursos valiosos, fornecendo uma infraestrutura que opera 24/7 e que alivia as disparidades regionais e de tempo através de sistemas fl exíveis e sofi sticados de TIC.

Realizando uma infraestrutura

social fl exível

Sistemas de eletricidade, gás, água, esgoto; redes de telecomunicações, transporte e logística são essenciais para atender às necessidades diárias das pessoas e das atividades econômicas. Em um futuro próximo, haverá um período em que os suprimentos para a infraestrutura social que sustentam nossas vidas não atenderão à demanda devido ao ritmo acelerado de concentração da população nas grandes cidades. A infraestrutura social a partir de agora deve responder com fl exibilidade às mudanças demográfi cas e técnicas, e aos crescentes riscos de catástrofes de grandes proporções.

A TIC, que será utilizada em futuras infraestruturas sociais, não só gerenciará elementos individuais, mas também desenvolverá uma gestão integrada através da conexão entre os diferentes elementos. A união da infraestrutura social com a TIC conduzirá a uma mudança de paradigma que nos levará para longe das simples infraestruturas físicas atuais e para perto de uma “infraestrutura social fl exível” dinâmica e orientada ao software.

As pessoas ativas nas cidades futuras com suporte de TIC estarão constantemente conectadas à rede via smartphones, dispositivos portáteis e sensores. A otimização dinâmica e holística da infraestrutura social pode ser obtida através da conexão fl exível de diversas fontes de informação com o sistema

integrado de gerenciamento de infraestrutura social. Haverá integração das informações como mudanças no estilo de vida, demanda de recursos e condição de vários elementos de infraestruturas sociais, clima e condições de acidentes e desastres.

Essa infraestrutura social inovadora estará disponível em todo lugar. Ela irá manter e melhorar a qualidade de vida e a resiliência urbana através da previsão de mudanças na infraestrutura a partir de meios como as previsões de falhas e de demanda.

Toda a imagem da futura infraestrutura social pode ser entendida multidimensionalmente através das tecnologias de TIC integrada, que oferecem suporte ao cotidiano das pessoas, e são conectadas entre si como o sistema nervoso de um ser vivo. As análises de correlação abrangentes realizadas através da inteligência artifi cial também contribuirão para a descoberta de conhecimento refi nado que suportará uma gestão urbana inovadora.

Por exemplo, problemas nas economias emergentes associados à rápida urbanização podem ser tratados através de previsão de demanda, mecanismos de consenso, preços fl exíveis, e outras medidas de gerenciamento. Em caso de desastres e outras situações de emergência, a oferta de serviços públicos podem ser mantidos, alternando dinamicamente para sistemas alternativos de abastecimento com base em informações em tempo real. Os ciber-ataques podem ser combatidos através da captura de até mesmo pequenos sinais de ameaça a segurança do sistema de controle, que é necessário para a manutenção de

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uma sociedade resistente e que pode responder com fl exibilidade às mudanças na população e na infraestrutura física.

A TIC como suporte para uma

vida segura e próspera

As infraestruturas do futuro, que oferecerão suporte aos residentes urbanos, não funcionarão sem a TIC avançada. Dessa forma, as bases individuais devem continuar a desenvolver-se.

Um maior controle das novas fontes de energia instáveis, como a energia eólica e solar; e a detecção em tempo real, a análise de dados e de gestão para a recuperação dos sistemas de água antigos e outras infraestruturas físicas com baixo custo podem oferecer grandes benefícios para a vida das pessoas.

Tornar a vida mais próspera através da utilização da TIC, que suporta a operação contínua e confi ável das redes de aquisição e logística, e da infraestrutura de transporte de alimentos e outros itens essenciais à vida é o futuro para o qual a NEC continua a trabalhar.

Iniciativas da NEC

O controle ideal da infraestrutura que suporta o bem estar da população precisa ser capaz de coletar uma quantidade enorme de informações provenientes de sensores, analisá-las e fazer uma previsão em tempo real. Em resposta a essas necessidades, a NEC está promovendo o desenvolvimento da “tecnologia de análise de invariáveis”, da “tecnologia de aprendizado da mistura heterogênea”, e outras iniciativas para análises em tempo real de diversos eventos do mundo real.

Simultaneamente, a NEC está envolvida no desenvolvimento de soluções, através do seu serviço de consultoria de segurança, que visa combater ataques cibernéticos em serviços de utilidade pública.

Além disso, para criar uma infraestrutura de alta efi ciência, a NEC está realizando atividades de pesquisa e desenvolvimento e estudos empíricos em diversos aplicativos. Na área de energia elétrica, a NEC desenvolveu o “Software de Controle Integrado Virtual”, que proporciona o equilíbrio de oferta e procura em tempo real comparável a sistemas de energia existentes. Isto é realizado através do controle de mais de um milhão de células de armazenamento distribuídas e de veículos elétricos a partir da nuvem. Para a distribuição de água, em parceria com organizações governamentais internacionais, privadas e organizações acadêmicas, a NEC pesquisa e realiza estudos empíricos sobre o gerenciamento inteligente da água destinado a uma utilização efi caz dos recursos hídricos. Para a distribuição e logística, começamos a fornecer para os principais distribuidores uma solução que prevê a demanda do produto e realiza pedidos de compra automaticamente com base na tecnologia de aprendizagem de mistura heterogênea. No momento, estes clientes do varejo, já conseguem ver o retorno de nossos programas-piloto no setor de varejo, que mostram uma redução de desperdício e perdas de 40%.

Baseando-se na tecnologia avançada, a NEC está envidando esforços para criar novos valores no campo da previsão de falhas e previsão de demanda e assim, busca otimizar o controle e o gerenciamento de várias infraestruturas de serviço público.

Infraestrutura segura e de alta efi ciência baseada em TIC

Criação de valor social

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Atendimento às demadas rápidas de infraestrutura e redução de custos de manutenção

Controle óptico da infraestrutura social que oferece suporte aos serviços de utilidade pública

Gerenciamento urbano seguro e protegido baseado em TIC

Melhorar e manter o padrão de vida

Controle de energia e redes ininterruptas de compra/logística

Infraestruturas que sustentam os residentes urbanos

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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28 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Enriquecendo a Sociedade através das Comunicações de Informação

Comunicação

Com as contínuas melhorias na sociedade e a evolução das redes digitais que conectam as pessoas, coisas e contexto, a importância do compartilhamento de informações e conhecimentos é cada vez maior. A NEC está construindo uma plataforma para as comunicações de informação a partir de ativos tecnológicos que abrangem desde as profundezas do oceano até o espaço sideral. Esta plataforma permitirá que as pessoas e empresas em todo o mundo utilizem a informação de forma segura, protegida e imparcial.

4,7 bilhões de pessoas e 1

trilhão de dispositivos de IoT

Em 2025, espera-se que o número de pessoas que utilizam conexões de rede aumente em 50% chegando a um total de 4,7 bilhões de pessoas. Ao mesmo tempo, como diversos tipos de sensores e outros dispositivos ganham conexões de rede, a estimativa do número total de dispositivos de IoT para esse mesmo período é de 1 trilhão.

Em um mundo assim, ter uma base para as comunicações de informação será importante para o suporte aos dispositivos da IoT que efetivamente conectam sentidos humanos com a informação digital. Um número infi nito de sensores e outros dispositivos serão utilizados para desenvolver uma sociedade próspera, segura e protegida, e a comunicação da informação será provavelmente aplicada de várias maneiras para satisfazer as necessidades de crescimento. Tal ligação entre as pessoas e a informação contribuirá fortemente para a resolução dos problemas sociais, tais como a falta de alimentos, escassez de água, desastres, problemas de energia e cuidados médicos.

Ambiente de comunicação de

última geração

Com a expansão de redes, que não estão vinculadas por localização e tempo, será como se todas as

pessoas e as coisas estivessem constantemente conectadas. Em um mundo que conecta todas as pessoas, coisas e seus contextos expandidos (condições, circunstâncias, relações, etc.), os serviços sociais, tais como os cuidados médicos à distância, a educação à distância e a condução assistida, são susceptíveis de serem introduzidos. Também podemos esperar medidas de alívio de desastres, graças a essa interconexão, sendo que mesmo quando as vítimas estiverem em uma área isolada, aquela reconfortante sensação de conexão poderá ser fornecida através da comunicação por meio de chamadas e e-mails e através de um ambiente de comunicação que atenda às necessidades da situação.

No entanto, um estado constante de conexão realmente apresenta riscos para a segurança, proteção e igualdade social dos indivíduos. Por exemplo, se um sistema futuro que desempenha um papel signifi cativo sofrer um ataque cibernético, os indivíduos e as empresas podem sofrer danos imensuráveis. O desafi o mais importante para a futura plataforma de comunicações de informação não é somente minimizar este tipo de dano, mas evitar que ele ocorra.

A chave é desenvolver uma tecnologia que implementa a comunicação segura de informações.

A criptografi a de dados não será sufi ciente. Somente ao usar a voz de uma pessoa, rosto, DNA, e outros dados biológicos para atribuir sinais de identifi cação de todas as coisas e contextos conectados às redes, as comunicações serão

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protegidas contra as ameaças de falsifi cação e fraude. Além disso, a partir da análise das fl utuações e padrões no tráfego de dados através de redes, as tecnologias de rede virtual serão capazes de detectar e evitar ameaças como ataques cibernéticos externos de maneira rápida.

Um mundo de novas

comunicações

Em uma sociedade futura onde a IoT se tornará comum, uma nova forma de comunicação que permite a cooperação remota e transmissões seguras facilitará a consolidação de um estilo de vida mais seguro e protegido. Por exemplo, no que se trata de diagnóstico virtual através de medicina à distância será possível para os pacientes transmitirem sensações e sentimentos para seus médicos. Os médicos com conhecimentos avançados serão capazes de dar o diagnóstico e realizar cirurgias remotamente em qualquer pessoa e em qualquer lugar; isso proporcionará segurança e proteção à vida.

Iniciativas da NEC

As redes avançadas deverão ser seguras e estáveis com quase nenhum atraso, para não mencionar as velocidades mais altas. Além disso, elas também deverão ser fl exíveis o sufi ciente para mudar os caminhos e capacidades de comunicação quando necessário, mantendo uma alta taxa de retorno de efi ciência de custos.

Através da análise que combina os volumes de tráfego e as informações de atraso de rede dos provedores de serviços de comunicação com dados como tempo e transporte, a NEC está se concentrando em criar soluções para prever falhas de rede em tempo real, a satisfação dos usuários e o congestionmento para permitir o controle fl exível e dinâmico da atribuição de recursos e mudanças de vias de comunicação.

Além disso, através de soluções que gerenciam a operação de redes e negócios, a NEC oferece suporte à efi ciência da operação global de negócios de prestadores de serviços de comunicação.

Com a popularização da IoT, a NEC tem liderado o desenvolvimento de tecnologias que reduzem os sinais de controle de acordo com as propriedades e situações de dispositivos da IoT, tais como sensores que reduzem a carga da rede. Ao propor essas novas tecnologias para as organizações internacionais de padronização como as especifi cações padrão para 5G, a NEC contribuiu para a inovação tecnológica global.

Através de seus esforços na expansão e na atualização de cabos submarinos, satélites de comunicações, estações rádio base sem fi o, etc., a NEC demonstra seu empenho em proporcionar contribuições signifi cativas para a criação de sistemas avançados de informação e de comunicações, com os quais as pessoas e as coisas podem se comunicar umas com as outras a qualquer hora e em qualquer lugar.

Cuidados médicos à distância para oferecer suporte à vida diária

Criação de valor social

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Estabelecimento de uma plataforma de comunicação de informações que conecta pessoas e coisas

Fornecimento de redes que atendam às demandas de serviço

Construção de um ambiente “conectado” seguro

Contramedidas para o aumento de ameaças à segurança

Proteção da comunicação através de tecnologias seguras de comunicação e informação

Novos serviços sociais disponíveis igualmente para todos

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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30 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Um mundo recriado com novos vínculos das Indústrias e TIC

Ecossistema da Indústria

As estruturas da indústria continuam a evoluir com o aparecimento de novos negócios provenientes da ligação orgânica das pessoas, das coisas físicas e de processos com a IoT. A digitalização crescente da produção e das vendas, a diversifi cação das experiências de consumo e a necessidade de respostas a essas experiências estão se tornando cada vez mais complexas. Através de uma nova plataforma digital, a NEC criará o ecossistema da indústria de ponta.

falhas, adquirir suprimentos para a manutenção de forma proativa e identifi car novas formas de utilizar os produtos. Em vez de simplesmente ser um fornecedor do produto, tornar-se um parceiro que suporta ainda mais os consumidores aumentará as oportunidades das empresas mais do que nunca.

TIC que transforma as bases da

indústria

A digitalização das plataformas da indústria para corresponder às necessidades sofi sticadas de consumo também irá evoluir rapidamente com o progresso da TIC.No campo da indústria, a produção, a logística e vendas, as situações das pessoas, as coisas físicas e os processos serão visualizados em tempo real, através de sensores e outros dispositivos para uma coordenação mais efi caz da cadeia de abastecimento.

Além disso, o controle autônomo executado com a inteligência artifi cial criará uma cadeia de valores com maior produtividade e efi ciência através de uma otimização geral. A tomada de decisões para as operações de loja utilizará grandes volumes de dados de históricos de compras, bem como interações e eventos ocorrendo dentro da loja, além do comportamento dos consumidores que será agregado ao uso da IoT. Os produtos serão verifi cados instantaneamente através da análise de imagem usando a inteligência artifi cial e operações como atendimento ao cliente e pagamentos realizados por robôs. Um equilíbrio entre o fornecimento de experiências avançadas para usuários e produtividade será realizado através da co-criação de TIC com humanos e robôs.

A intensifi cação dos

relacionamentos entre usuários

e indústrias

Devido à constante conexão das pessoas, das coisas físicas e do contexto, grandes transformações ocorrerão não só entre as empresas, mas também entre os usuários. Do consumo de coisas físicas a contextos, da posse ao compartilhamento e a co-criação em conjunto com os fabricantes, a relação entre usuários e indústrias vem mudando de forma contínua.

Por exemplo, os usuários têm a expectativa de uma experiência mais rica de consumo. Em um futuro próximo, os consumidores serão capazes de experimentar produtos virtualmente com o uso da realidade ampliada enquanto se comunicam com um consultor em um local remoto. Além disso, os produtos personalizados baseados em históricos e em informações preditivas serão imediatamente produzidos a partir de uma impressora 3D.

Além disso, várias experiências do usuário serão armazenadas como dados em uma nuvem onde, através da análise dos padrões de uso com inteligência artifi cial, será possível fornecer continuamente experiências mais compatíveis e atraentes para os consumidores.

No campo da indústria de transformação, as condições de utilização dos produtos serão constantemente compreendidas através da recuperação, em tempo real, de vários dados de sensores embutidos para comunicar métodos adequados de uso, prever

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Iniciativas da NEC

Junto com a globalização da economia, as cadeias de valores que consistem de R&D, planejamento, projeto, desenvolvimento, aquisição, logística e vendas evoluirão de uma forma ainda mais dinâmica. A NEC, por sua vez, responderá às transformações da estrutura industrial no futuro e às tendências da nova criação de valor, além de criar inovações na cadeia de valor através da TIC para apoiar os negócios dos clientes.

Em mais detalhes, com um olho no futuro do desenvolvimento da IoT que continuará a se expandir a partir de áreas convencionais de fabricação, transporte e venda para áreas de experiências de consumo, nosso objetivo é construir uma plataforma que suporte SCM de última geração respondendo dinamicamente em tempo real às mudanças da cadeia de valor com base em previsões e análises.

A NEC estará com focada na implantação universal de tecnologias de reconhecimento de imagem. Responsável pela primeira “tecnologia de identifi cação” do mundo capaz de identifi car peças individuais de produtos ou componentes industriais, estamos avançando nas áreas de pesquisa e desenvolvimento na procura de um entendimento avançado de várias pessoas, coisas físicas e contextos através da identifi cação imediata de grandes volumes de produtos e análise do movimento de pessoas em lojas e fábricas. Além disso, através de uma solução de fábrica de última geração que faz uso da IoT, estamos envidando esforços no “IoT Industrial da NEC” . Através do “programa de co-criação de fabricação” da NEC, também estamos envidando esforços para promover a pesquisa entre os clientes. Através desta cooperação, a NEC continuará com o desenvolvimento de novas tecnologias e com a criação de soluções e serviços que suportem novas estruturas industriais.

Mesmo com as previsões de oferta e demanda, o escopo de consumo se expandirá para o nível individual. A identifi cação individual utilizando imagens criará uma melhora da rastreabilidade através da visualização. Com a construção de uma cadeia de abastecimento na qual a visualização, a análise e o controle são incorporados, será possível atender às necessidades cada vez mais complexas de consumo em uma escala global. Também será possível adquirir materiais sem desperdício, produzir sem excesso ou escassez, padronizar as taxas de operação das instalações e otimizar o inventário.

Nos próximos 10 anos, através do desenvolvimento da TIC centrada na IoT, os dados de várias situações que envolvem coisas físicas e os contextos com os quais eles interagem poderão ser disponibilizados. Muitos valores novos serão descobertos com o uso da inteligência artifi cial.

Estes valores serão compartilhados por muitas empresas na forma de novos conhecimentos e sabedoria para a criação de um novo ecossistema da indústria que ultrapassa as fronteiras dos países, regiões, indústrias e categorias.

Indústrias evoluindo ao compreenderos Usuários

Criação de valor social

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Suporte para sofi sticar e diversifi car as necessidades de consumo

Linhas de produção que realizam a super personalização

Fornecimentos estáveis e otimizados que suportam uma vida próspera

Evolução do suporte global Melhoria de competitividade através de inovações da cadeia de valor

Utilização de recursos industriais com um ecossistema de indústria de última geração

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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32 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Diversas formas de trabalhar além das fronteiras

Estilo de Trabalho

Estamos em uma era onde a co-criação, com as pessoas que têm diversas origens, leva à força competitiva de países, regiões e organizações. Eventualmente chegará uma época em que as pessoas irão superar os limites de geração, gênero, nação e organização e até mesmo cooperar com robôs. Através da TIC, a NEC projetará diversas maneiras de trabalhar para criar ocupações e empregos de alta qualidade.

Além disso, como as áreas nas quais a TIC é utilizada se expandirão para o mundo real – juntamente com o desenvolvimento da IoT e da inteligência artifi cial – as áreas onde o trabalho humano pode ser substituído também serão ampliadas.

O Professor Osborne, um pesquisador de aprendizagem de máquinas na Universidade de Oxford, enumera o trabalho que faz uso da sabedoria social, da sabedoria criativa, da percepção e operação como trabalhos difíceis de serem substituídos por computadores. Sendo assim, teremos um mundo onde as pessoas e a inteligência artifi cal/robôs suplementarão um ao outro. Cada um deles fará o trabalho para o qual é mais adequado, cooperando também com o trabalho de forma efi ciente.

Os robôs que executam trabalhos perigosos no lugar dos seres humanos e a inteligência artifi cial que fornece o conhecimento e a sabedoria que os seres humanos não podem compreender instantaneamente serão colocados em uso. No futuro, a alocação de trabalho e a cooperação entre os seres humanos e “a nova força de trabalho” se tornarão comuns no cotidiano dos locais de trabalho. A TIC fornecerá suporte às formas de trabalho mais diversifi cadas e que não se limitam às restrições de tempo e localização.

Modos de trabalho suportados

pela TIC onde as pessoas

cooperam umas com as outras

globalmente

Em alguns países desenvolvidos, a força de trabalho vem diminuindo continuamente, como resultado do envelhecimento da população. Por outro lado, nos países emergentes, a força de trabalho continuará a aumentar devido ao crescimento populacional. Como o desenvolvimento econômico dos países emergentes continuará a melhorar, teremos um aumento no nível de educação, de mobilidade e da qualidade da força de trabalho internacional.

Em meio a mudanças signifi cativas do mundo devido à globalização, ao desenvolvimento das redes e à evolução da tecnologia; os ambientes de TIC que suportam o trabalhador do conhecimento, também passarão por grandes mudanças.

Será possível participar ativamente dos problemas de vários lugares em todo o mundo, não apenas em seu país ou região. A co-criação, por pessoas talentosas e com diversas formações, terá lugar não apenas no mundo real, mas também no mundo cibernético.

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Iniciativas da NEC

Com a ampla consolidação da IoT na sociedade, a forma como as pessoas trabalham e colaboram também mudará muito. Os ambientes de negócios com maior liberdade e maior produtividade se espalharão e surgirão novas oportunidades, tanto para a força de trabalho quanto para as empresas. Quando isso acontecer, as empresas serão capazes de acessar facilmente os recursos humanos necessários, com experiência avançada e know-how altamente regional, bem como as habilidades que permitirão uma visão baseada em inteligência aguçada. Como resultado, os recursos humanos que não são utilizados em tempo integral terão oportunidades para tornarem-se ativos.

Na NEC, também estamos desenvolvendo várias soluções que utilizam a inteligência artifi cial.

Por exemplo, com o “aprendizado rápido de máquina” no qual a precisão melhora em proporção à quantidade de dados capturada, podemos fornecer uma solução para a área de recursos humanos, através da qual será possível encontrar uma pessoa que possua os requisitos compatíveis aos exigidos por uma empresa ou projeto, fornecendo assim, a sugestão do candidato mais adequado para a vaga.

Na “Fábrica de Software”, nosso ambiente de desenvolvimento de software baseado em nuvem operado de forma independente, que é um dos maiores do Japão, mais de dez mil engenheiros da Índia e da China já estão avançando em desenvolvimentos conjuntos. Várias tecnologias que são especialidades da NEC serão utilizadas em ambientes futuros de co-criação.

A NEC continuará a fornecer ambientes de TIC seguros e sem localização específi ca que oferecem suporte a diversas formas de trabalho.

Início de uma sociedade onde vários estilos de trabalho serão possíveis

No futuro, especialmente nos países desenvolvidos, a consciência de respeitar o equilíbrio entre o trabalho e a vida social permeará na sociedade. Trabalhar de casa de maneira remota, escolher turnos em um período de 24 horas, e trabalhar menos horas para atender às conveniências individuais serão possíveis através da utilização da TIC, e assim, os horários e locais em que cada indivíduo desejar trabalhar serão diversifi cados.

Em meio a essa diversifi cação de necessidades, é provável que uma plataforma de inteligência artifi cial seja desenvolvida, a fi m de determinar e combinar as necessidades dos diversos projetos de empresas públicas e privadas, com os recursos humanos disponíveis.

Haverá um aumento de pessoas que reduzirão seu horário de trabalho e aproveitarão seu tempo livre com a família ou participando de atividades sociais, como esportes. Existirão também pessoas que trabalharão em vários empregos ao mesmo tempo, pessoas que estarão envolvidas em atividades de contribuição social e outras que continuarão com um trabalho de tempo integral.

Estruturas para os novos sistemas de gestão, avaliação de pessoal e gerenciamento de projetos, que oferecem suporte a esses estilos de trabalho, também serão fornecidos em uma plataforma global de TIC. Essas estruturas também precisarão de novas soluções de proteção da informação, inclusive de autenticação biométrica.

Através da TIC, a NEC projetará estilos de trabalho novos e diversifi cados. Queremos criar uma sociedade onde as pessoas com limitações de horários e locais, devido a cuidados com crianças ou cuidados de enfermagem, problemas devido à idade ou defi ciências, e várias outras restrições, como limites de línguas e de cultura dos países, serão capazes de usar seus recursos tais como tempo e habilidades potenciais de forma efi ciente e justa.

Criação de valor social

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Redução de mão de obra devido ao envelhecimento da população

Maior efi ciência de trabalho devido à IoT e à inteligência artifi cial

Modos de trabalho em conjunto com robôs e inteligência artifi cial

Respeito ao equilíbrio entre trabalho e vida social

Desenvolvimento dos ambientes de TIC que oferecem suporte a diversos modos de trabalho

Expansão de oportunidades para empregos, não restritas a tempo e local

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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34 NEC Vision para Criação de Valor Social 2015-2016

Uma sociedade próspera e igualitária onde os indivíduos participam de modo ativo

Qualidade de vida

Quando observamos o mundo, é possível visualizar que as infraestruturas usadas para educação de alta qualidade e assistência médica ainda são insufi cientes. Através da TIC, a NEC promoverá a saúde e a assistência médica preventiva, construirá ambientes educacionais sem restrição a local ou idioma, e criará uma sociedade diversifi cada, próspera e igualitária onde os indivíduos participem ativamente.

Uso da TIC para mudar a área de saúde nos próximos 10 anos

Juntamente com o aumento acentuado dos encargos de previdência social causados pelo aumento de doenças relacionadas ao estilo de vida e à necessidade de reduzir despesas com a saúde, o mundo da assistência médica mudará “do tratamento para a prevenção”. A utilização da IoT na área da saúde nos próximos 10 anos envolverá a observação do estado de saúde das pessoas sem que elas estejam conscientes disso.

Por exemplo, o conhecimento acumulado através da aplicação da inteligência artifi cial será automaticamente referenciado com base nas expressões faciais, tom de voz, dados do corpo e atividades coletados por meio de dispositivos portáteis.

Quando uma doença for detectada, o aconselhamento adequado será fornecido com base nas previsões de doenças. Com esse suporte de TIC, permitindo que medidas sejam tomadas antes que as doenças se tornem graves, será possível que todos se mantenham saudáveis de forma proativa. Desde cuidados com a saúde até assistência médica e cuidados de enfermagem, a evolução de TIC mudará totalmente os papéis convencionais de serviços especializados prestados por profi ssionais de saúde.

Criação de um ambiente de aprendizado abrangente e igualitário

Ao mesmo tempo em que surge uma “sociedade onde há mais de uma resposta” e a complexidade e diversidade dos problemas do mundo aumenta, a

educação do futuro deverá desenvolver os recursos humanos que promovam a criação de soluções únicas, através do aprendizado.

Junto com a educação baseada em aulas, serão necessários os ambientes de aprendizado abrangente que incorporem o trabalho de grupo interativo e o treinamento prático. No entanto, existe a necessidade de utilização de TIC para melhorar signifi cativamente a capacidade de entregar tais ambientes.

Com o “EdTech”*, ambientes de aprendizado justos e abrangentes estão começando a ser divulgados para as pessoas no mundo todo. Por exemplo, através da análise do grau de compreensão e progresso a partir de dados de históricos de aprendizado, é possível fornecer programas otimizados para cada aluno individualmente. O entendimento dos graus de compreensão e das áreas de difi culdade entre um grande número de alunos também promoverá a melhoria do conteúdo educacional.

A oferta de aulas de alta qualidade, o preço baixo e o fácil entendimento, em nuvem, disponíveis a qualquer momento, permitirá que todos os alunos tenham um local para a aprendizagem independente dos limites de localização e hora.

Ambiente de suporte baseado no entendimento dos consumidores

No futuro, a IoT será incorporada em vários aspectos da vida diária. As informações sobre as experiências e condições dos usuários e ambientes onde eles interagem serão constantemente digitalizados, coletados e agregados em plataformas, incluindo

* EdTech: Educação x Tecnologia. Um palavra criada para combinar “educação” com “tecnologia”. Uma área dos ne-gócios que une a educação e TIC para criar inovações.

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Iniciativas da NEC

A NEC tem envidado esforços ao longo de muitos anos para utilizar a TIC nos serviços de assistência médica. Por exemplo, o nosso sistema eletrônico de registro médico, o “MegaOak”, que oferece um rico histórico, tem contribuído amplamente para o desenvolvimento de informações que aumentam a efi ciência da gestão e operação nas instituições médicas em todo o país. Como parte de nossos esforços para obter uma maior sofi sticação dos serviços médicos, também estamos avançando com o desenvolvimento da “consulta médica avançada”, onde os registros médicos de um paciente são totalmente revisados e os resultados comunicados aos médicos.

Além disso, através de tecnologias de análise que conseguem prever pacientes propensos a um maior risco de doenças, com base nos dados farmacêuticos e exames médicos, estamos com foco na criação de sistemas para suporte avançado nos serviços de saúde com a TIC. Esses sistemas incluem análise de imagem patológica, que reduz o tempo de diagnóstico realizado pelos médicos que trabalham com uma agenda lotada.

Com o conceito de uma visão da saúde de última geração utilizando a IoT, estamos envolvidos com a pesquisa de um algoritmo para medir a pressão arterial de forma simples, bem como o desenvolvimento de soluções para dar suporte à administração de medicamentos, baseada na orientação médica e gerenciamento a partir de registros de dosagem.

No aspecto da educação, a NEC forneceu ao Ministério da Educação de Buenos Aires na Argentina um “sistema de ensino à distância”. Em sete estados da República da Colômbia, estabelecemos 648 salas com ambientes de TIC que podem ser utilizados nas escolas e espaços públicos.

Enquanto coopera com as instituições governamentais e educacionais no exterior, a NEC visa continuar fornecendo plataformas globais de TIC acessíveis e que ofereçam educação a distância, sem disparidade entre regiões e sem restrições de nacionalidade, localização ou tempo.

aquelas na nuvem.Com a análise abrangente de tais informações

utilizando a inteligência artifi cial, vários serviços poderão ser preparados com antecedência com base em previsões de comportamento de indivíduos ou famílias.

Por exemplo, quando um pai ou responsável tem uma tarefa a ser realizada em curto espaço de tempo, os serviços de inteligência artifi cial conseguem aumentar as horas para o serviço da creche de seus fi lhos, apresentar receitas utilizando os ingredientes disponíveis em casa e tomar as providências para a falta de ingredientes. Tal suporte criará uma vida próspera onde é possível dar importância ao “tempo gasto com suas famílias ou consigo mesmo”.

Em um mundo digitalizado com suporte de IoT, a compreensão dos consumidores se aprofundará rapidamente.

A criação de um ambiente onde essas informações podem ser tratadas de uma maneira segura provavelmente dará origem a experiências de serviços que melhorem a “Qualidade de Vida” em vários aspectos da assistência médica, educação e vida cotidiana.

Através do fornecimento de TIC, a NEC continuará a ter como objetivo a criação de uma sociedade diversifi cada, próspera e igualitária onde os indivíduos participem ativamente.

Cuidados com a saúde oral digitalizados através da IoT

Criação de valor social

Criação de valor social com os clientes

Criação de valor para os clientes

Problemas dos clientes e da sociedade

Para inovação de Valor

Principais ativos de TICServiços de TIColaboração

Assistência médica, assistência de enfermagem e educação com custos apropriados

Fornecimento de serviços igualitários e personalizados

Criação de uma sociedade viva e dinâmica

Utilização efi ciente do tempo em nossa vida

Suporte para atividades avançadas com base na análise de dados

Uma sociedade próspera e igualitária com indivíduos ativos

Criando o futuro com os nossos clientes Capítulo 2

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Marcas registradas

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Precauções Relativas a Declarações de Previsões

Este material inclui declarações de previsões da NEC Corporation e suas empresas afiliadas referentes a estratégias, objetivos financeiros, tecnologias, produtos, serviços e históricos.Para obter mais detalhes, consulte o seguinte URL.http://www.nec.com/en/global/about/vision/notice.html