Annick Genies 1

Outubro 2015

http://www.cancer.org

2

Hoteis 5 Carros 7 Serviços 11 Painel de Controle 12 Configurações 14 Ajuda 15 Dicas do Mês 16 Promoções 17 Tips and Hints By Annick 21

3

Parabéns aos Aniversariantes do mês de Outubro.

4

01/10/2015

COMERCIAL

A Interep está 100% dedicada em incrementar o atendimento a parceiros.

Com cerca de seis mil agências na carteira de clientes, a representação trabalha

agora para colocar sua equipe de atendimento no mesmo nível da plataforma on-

line, considerada por ele “impecável”.

Para isso, trouxe de volta à equipe Claudia Amano, responsável agora pela

coordenação e monitoramento do serviço prestado. Quem também está

participando deste processo é a consultora Karina Lima, da Kilai. Treinamentos e

pesquisas de campo são as principais atribuições da profissional.

HOTEL

6

: •VISTOS:

É da responsabilidade do Agente de Viagens e do usuário final, informarem-se

junto aos órgãos competentes dos países a serem visitados sobre a

obrigatoriedade de vistos, vacinas e quaisquer outras exigências para entrada no

país. A Interep não se responsabiliza por eventuais problemas em sua obtenção

e/ou omissões.

Um exemplo: a Interep não possui acordo direto com hotéis no Qatar e nenhum

de nossos fornecedores intermedia vistos para este destino portanto é de

responsabilidade do agente de viagem informar-se sobre o visto.

•Check out antecipado ao período confirmado e/ou o não comparecimento no

hotel (“NO SHOW”), poderão acarretar em cobranças parcial ou integral da

estadia, de acordo com a política de cada hotel. Serviços não utilizados não

serão reembolsados. Os valores de reembolso, quando cabíveis, serão

calculados com base no câmbio da data do pagamento do mesmo

• Apartamentos TRPL” (triplos) e “QUAD” (quádruplos) não possuem necessariamente duas camas de casal. Na Europa, a grande maioria desses quartos possui duas camas de solteiro mais uma cama de armar e/ou sofá cama.

• Crianças não pagantes, compartilhando apartamento com adultos pelo Plano Familiar, não terão direito ao café da manhã e/ou outras refeições, bem como deverão compartir a(s) cama(s) existente(s). A solicitação de cama extra, quando disponível, implicara em cobrança adicional/pagamento no local.

HOTEL

7

• Atente-se aos prazos de alteração/cancelamento e às políticas

praticadas pelo hotel escolhido ANTES de solicitar sua reserva. É importante

ressaltar que cada hotel tem a sua própria política de alteração/cancelamento

que está claramente indicada com o ícone “OBS” no resultado de busca. A

ciência destes itens é de sua responsabilidade e não da Interep.

8

Você pode favorita o Hotel e ele aparecera como primeiro da sua relação de Hoteis , basta clicar no nome do Hotel

e clicar em Adicionar aos Faforitos.

Esta ferramenta possibilita comparar mais de 5 Hoteis.

Ao clicar no Mundo você poderá visualizar o Mapa e colocar o endereço onde quer visualizar os Hotéis

mais próximos.

HOTEL

CARRO

9

CARRO

10

Nossas Quick Tips de carros fazem a diferença, confira !!!

CARRO

11

CARRO

12

1-Ingressos 2- Tours 3- Transfer

SERVIÇOS

13

As solicitações são através do Portal. Você conseguirá visualizar em seu painel de controle, porém a emissão é feita off line através do e-mail emissao@interep.com.br

01/10/2015

Transfers privativos incluem o veículo e o motorista com direito a uma mala por

pessoa. O transporte de volumes adicionais deverá ser pago diretamente ao

motorista/guia contratado. O valor pré-pago não inclui gorjetas.

Para prestação de qualquer serviço privativo e transfers/tours, é necessário que o

cliente ligue com 24 horas de antecedência, para o provedor de serviços que consta

no voucher, para reconfirmar os mesmos.

Serviços de transfers aguardam pelo usuário o período máximo de uma hora após

o horário pré-determinado na reserva. É da sua responsabilidade, contatar e

comunicar ao fornecedor de serviços, eventuais atrasos/alteração de horários/ meio

de transporte. Serviços não prestados devido à falta dessa comunicação não serão

reembolsados.

Serviços, tours e tickets não utilizados não serão reembolsados. O seu não

comparecimento ao local, no dia e horário especificado no voucher, não lhe confere

direitos a quaisquer reclamações/reivindicações posteriores.

Informações Gerais : SERVIÇOS

PAINEL DE CONTROLE

15

1-Minhas Condições de Pagamento Hoje: -

Este ícone é atualizado on line, não deixe de acessa-lo todos os dias.

2 - Cambio: a cotação é oscilante por isso verifique sempre nossas condições.

CONFIGURACAO

16

Você pode incluir e excluir um funcionário e classificar o Perfil do funcionário.

PAINEL DE CONTROLE

17

Destaques do Mês

18

Não deixe de acessar nossas DICAS

e informações exclusivas

Promoção

19

Promoção

20

21

22

Tips and Hints by Annick Genies

DICA DE DESTINO : San Andrés e Cartagena Colombia

O país é recheado de atrações e belezas que encantam. Das ilhas de San

Andrés à Cartagena das Índias é possível encontrar atividades de ecoturismo,

praias caribenhas e lugares culturais tanto na capital Bogotá quanto no

Patrimônio Mundial da Humanidade, que é Cartagena.

Tips and Hints by Annick Genies

DICA DE DESTINO : WHISTLER - Canadá

Localizada nas espetaculares montanhas costeiras, apenas duas horas ao norte de

Vancouver, Whistler é o principal destino do Canadá durante o ano todo. O cenário é

composto por duas montanhas majestosas entre as quais se destaca uma animada

vila, espaços incríveis para esqui e snowboarding, quatro campos de golfe oficiais,

lojas de alta qualidade, restaurantes e bares, trilhas para caminhadas, spas e, sem

dúvida, o melhor parque de mountain bike do mundo.

Tips and Hints by Annick Genies

24

DICA DE DESTINO : Leste Europeu

Com gastronomia, cultura, natureza e arquitetura ricas, o Leste Europeu é uma

ótima opção para quem quer uma viagem mais longa. Suas paisagens

exuberantes encantam a todos e excluem qualquer estereótipo de lugar

rodeado de conflitos – como era conhecido antigamente.

25