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newsInformativo do
Programa ALI – Sebrae/RS
Processo seletivo bate recorde de inscriçõesMais de 1.600 candidatos se inscreve-
ram no processo seletivo para formação da nova turma de Agentes Locais de Inovação, que atuará no biênio 2014-2016. O resulta-do é recorde no Rio Grande do Sul, sendo mais que o dobro do número de inscrições da edição anterior do programa no Estado.
“A resposta à nossa demanda demonstra o interesse dos jovens formandos em atuar em um projeto que tem a missão de esti-mular o espírito empreendedor e promo-ver a competitividade e o desenvolvimento autossustentável dos pequenos negócios”, afirma a coordenadora do programa ALI – Sebrae/RS, Cláudia Rodrigues. Ela destaca que o próprio processo seletivo é uma boa
7 julho 2014 Ano I - nº 3
oportunidade de divulgação da importância do conceito de inovação nas empresas para esse contingente de profissionais.
O cronograma do processo contempla as etapas de análise curricular, teste on-line e dinâmica de grupo – todas já realizadas –, e de entrevista individual e análise docu-mental, previstas para a segunda quinzena deste mês de julho. A capacitação deverá iniciar-se dia 28 de julho para 90 candidatos, 60 para atuação imediata e 30 para cadas-tro-reserva. No período de cerca de 30 dias, os candidatos serão avaliados e os 60 com melhor desempenho serão classificados por regional de atuação e efetivados como bol-sistas Agentes Locais de Inovação.
Novos Agentes Locais de Inovação
Benchmarking
Um importante instrumento de ges-tão para as empresas, o benchmarking – processo que compara produtos, servi-ços e práticas empresariais – foi o ponto de partida para a visita técnica que dez representantes de oito empresas parti-cipantes do programa ALI realizaram à Divisão Hidráulica da Soprano, em Ca-xias do Sul, no último dia 11 de junho. O objetivo foi conhecer a metodologia de implantação do Programa 5S e as boas práticas de gestão desenvolvidas pela empresa, com atuação nas áreas da construção civil, elétrica, hidráulica e de utilidades para o lar.
A Agente Local de Inovação, Arivane Demichei, que acompanhou o grupo, lem-bra que ações como essa permitem a em-presários e gestores conhecer as práticas de gestão que levaram a empresa visitada a obter bons resultados, estimulando-os a aplicar estas práticas em seus empreen-dimentos. Os empreendedores conhece-ram a metodologia de implementação do Sistema 5S adotado pela Soprano, visua-lizaram registros dos locais de trabalhos antes e após a aplicação do 5S e visitaram a fábrica acompanhados pela analista de Sistemas da Qualidade e Meio Ambiente da Soprano, Meri Adriana Vettorazzi.
Participaram da visita Belmiro Anto-nio Rosin e Fabrício Pilatti Agostini, da Marmoraria Cristal, e Wagner Luiz Baseg-gio, da Ideias e Conceitos, de Bento Gon-çalves; José Carlos Pereira de Oliveira, da Delta Componentes Industriais, César Augusto, da Suape Suportes e Acessórios, Juliano Menzen, da Softbyte Sistemas de Gestão Empresarial, e Raquel P. Oliveira, da R&M Ind. e Com., de Caxias do Sul; Leandro César Soccol Júnior e Marcelo Rafael Kunz, da Águia Inox, de Garibaldi; e Érico Razzera da Ferrujão Ind. e Com., de Farroupilha.
Visita técnica à Soprano
Entre as principais atribuições de um Agente Local de Inovação estão a realiza-ção de diagnósticos e devolutivas, visitas de acompanhamento, elaboração de rela-tórios, prospecção de fontes de recursos e de apoio às empresas, contribuição para a elaboração e acompanhamento do plano de ação da empresa assistida e aferição de resultados. Também estão previstas atividades como acompanhar e facilitar o processo de inovação (do surgimento da ideia até a sua implementação), propor es-tratégias para que as empresas trabalhem
a cultura e o ambiente organizacional da inovação e monitorar sistematicamente os resultados dos processos de inovação, auxiliando na manutenção do foco e/ou auxiliando na busca de novas alternativas, entre outras atribuições.
O programa ALI é uma iniciativa do Se-brae/RS e do CNPq – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, que disponibiliza para pequenas empresas assessoria especializada e gratuita no de-senvolvimento de inovações em produtos e processos.
Principais atribuições de um Agente Local de Inovação
Empresários conheceram o programa 5S da empresa e boas práticas de gestão.
Soprano/Divulgação
Informativo digital mensal da Coordenação Estadual do Programa ALI – Sebrae/RS, Porto Alegre/RS. Fale
conosco – Coordenação: [email protected]; apoio: [email protected]. Produ-ção: menoni :: conteúdo & comunicação, jornalista responsável: João Menoni – MTb/RS 5.226. Editora-ção eletrônica: Carla Vielmo. Revisão: Hedy Lamar de Oliveira. Próxima edição: 4 de agosto de 2014.
news
Pesquisa de satisfação sobre o programa ALIOs empresários participantes do programa ALI começaram a receber por e-mail a
informação de que o Sebrae/RS está realizando pesquisa por telefone com os clientes do projeto. O objetivo é medir o grau de satisfação dos empreendedores em relação aos resultados do programa e também sobre o atendimento dos agentes. Em decor-rência dessa pesquisa, a Coordenação do ALI – Sebrae/RS terá dados importantes para análise sobre, por exemplo, o plano de ação proposto para as empresas, espe-cialmente caso o empresário não esteja conseguindo implantá-lo e as causas disso.
O atendimento do programa é gratuito e realizado de forma pró-ativa, com o agente indo até a empresa em dia e horário mais adequados à rotina do empresário. O acompanhamento das ações propostas é feito de
forma continuada pelo agente, em um período de até dois anos. As empresas são atendidas de forma individualizada e as ações suge-ridas pelo agente resultam de diagnóstico realizado no empreen-dimento.
Capacitação
ALI na prática
Intercâmbio de Soluções difunde conceito de
boas práticas de gestão a empresários
Business coach Eduardo Mendonça apresentou o tema Construindo um Negócio Bem-Sucedido.
Bárbara Azeredo / Programa ALI Sebrae RS
Nunca a informação foi tão importante para a vida das pessoas. Para os negócios, então, ela é vital. Entretanto, hoje, em um mundo de geração inesgotável de informa-ção, uma das grandes questões é onde en-contrar o conhecimento necessário a cada um e o que fazer com ele. O Programa ALI – Sebrae/RS está contribuindo para que esse conhecimento chegue aos empreendedores e opere transformações positivas – desde as mais simples até as mais complexas – na vida das pequenas empresas.
Um exemplo é o workshop Intercâmbio de Soluções, ideia surgida há cerca de um ano em reuniões das equipes de ALIs lide-
radas pela consultora-sênior Fernanda Zan-noni. O objetivo é transmitir conhecimentos de interesse comum e engajar empresários atendidos no programa, no desenvolvimen-to das ações propostas pelos agentes. O evento, organizado pelo agente Flávio Cas-telo Branco, é realizado pelo menos uma vez por mês na sede Regional do Sebrae/RS, em Porto Alegre (Rua João Manoel, nº 282, Centro Histórico), com participação gratuita.
Vendas eficientes
No último dia 2 de julho, o business coach Eduardo Mendonça apresentou o tema Construindo um Negócio Bem-Sucedido ou como obter mais clientes, gerar mais vendas e lucro com estratégias simples e eficientes. Ele abordou três temas principais: o que é um negócio de sucesso e quais são os passos necessários para que você possa construir o seu; os cinco caminhos para alavancar ven-
Porto Alegre (RS) – Como crescer de forma sustentável? Como estruturar uma empresa instalada em um espaço de 30 m² em um local com mais de 400 m²? Como organizá-la? Essas perguntas não saíam da cabeça dos empresários Marcelo Duval e Cássio Tonelotto, sócios da Dutto, de Porto Alegre. A empresa desenvolve e comercia-liza produtos inovadores no segmento de bem-estar esportivo e de performance para amadores e atletas de alto nível. As respos-tas foram dadas quando os empreendedo-res conheceram o Programa ALI – Agentes Locais de Inovação, que atendeu à empresa nos últimos dois anos e os auxiliou a crescer de forma organizada.
No período, o faturamento da Dutto au-mentou em mais de 200%. “O ALI faz parte dessa trajetória. Contribuiu muito para esse resultado”, avalia Cássio. “Um dos principais benefícios que o programa nos proporcio-nou foi a possibilidade de conhecermos a imensa gama de oportunidades que o Se-brae disponibiliza ao empreendedor.” A par-ticipação da empresa no programa foi tão positiva que Marcelo e Cássio passaram a indicá-lo a outros empresários.
“O Programa ALI chegou na hora certa”, afirma Marcelo, lembrando que Nathalie Andujar, agente que atendeu a empresa, era recebida literalmente em meio a caixas de produtos. “Naquele momento já trabalhá-vamos com a ideia de nos mudar para um espaço maior, que comportasse a expansão da empresa, mas não sabíamos exatamente como fazer e qual seria o impacto operacio-nal dessa mudança”, lembra ele. A solução
Empresa busca ajuda e cresce de forma sustentável
veio com o auxílio de uma arquiteta, por meio do Programa SEBRAETec, que proje-tou o layout da nova sede de acordo com as necessidades do empreendimento. O SEBRAETec proporciona acesso subsidiado a serviços em inovação e tecnologia, visando à melhoria de processos e produtos e/ou à introdução de inovações nos empreendi-mentos e, consequentemente, no mercado.
Com a orientação da agente, foram implantados sistemas de padronização de processos internos e delegadas algumas funções da empresa a partir da contratação de um funcionário. “Saímos do operacional e focamos nossas atividades em áreas es-tratégicas como a gestão de projetos. Ga-nhamos muito com isso”, relata Marcelo. “Estávamos em um espaço muito pequeno e sem funcionários. Éramos eu e o Cássio realizando todas as atividades.”
Imagem sólida
No início da assessoria do ALI, foi identi-ficado que o site da Dutto estava muito de-fasado, assim como era reduzida a presença da empresa nas redes sociais. “A agente foi fundamental, pois nos impulsionou para a ampliação dessa área”, destaca Marcelo. To-das essas ações, segundo ele, contribuíram para a construção de uma imagem sólida da
Marcelo (E) e Cássio: O ALI nos mostrou que qualquer melhoria é sempre uma inovação e relevante para o todo.
Dutt
o / Divulgação
empresa. “O programa nos auxiliou a identi-ficar e avalliar oportunidades de inovação”.
Para a agente Nathalie Andujar, as con-quistas da Dutto estão só começando: “Des-de a primeira conversa que tive com os em-presários, percebi a competência e a visão empreendedora que ambos compartilha-vam. Era óbvio que a Dutto conseguiria che-gar onde estava planejando. A empresa vive a inovação na sua essência”. Nathalie tam-bém comemora a classificação da empresa entre as três finalistas da categoria Agente Local de Inovação, modalidade Comércio, do Prêmio Nacional de Inovação 2013.
das e lucros; e o que nos impede de ter su-cesso e o que precisamos para mudar.
“A maioria das pessoas abre um negó-cio sem compreender o que é exatamente um negócio. Elas muitas vezes se tornam autoempregadas. Mostrei aos participantes a escala para se tornar um empreendedor de sucesso e os passos a serem dados para que isto aconteça. Ensino às pessoas a im-portância de trabalhar para o negócio e não no negócio”, afirma Eduardo.
A empresaA Dutto conta com um portfólio de
produtos importados de marca própria. Operando comercialmente desde abril 2011, os empreendedores vinham, há pelo menos quatro anos, sondando o mercado. O primeiro produto lançado foi a KinesioSport, bandagem elástica adesiva de alta tecnologia, utilizada para a reabilitação e prevenção de le-sões e para auxiliar na performance físi-ca. Se aplicada sobre a pele, alivia a dor, fornece suporte aos músculos e estabili-za as articulações. “Dominamos o Brasil em vendas desse tipo de produto”, co-memora Cássio.
No final de 2013, a empresa lançou seu segundo produto, o Clicpac, evolu-ção da conhecida bolsa de água quente. Trata-se de uma bolsa de gel cujo calor é gerado instantaneamente por meio de uma reação química, proporcionando alí-vio para processos inflamatórios, lesões nos músculos, tendões e articulações, cólicas e torcicolos em aplicações de até 30 minutos. O produto é reutilizável. Também é um produto novo no Brasil.
