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REQUISITOS PARA ATUAO DA RBMLQ-I NASATIVIDADES RELACIONADAS
AVALIAO DA
CONFORMIDADE
NORMA NNIG-DCONF-004
REV. No00
APROVADA EMDEZ/2014
PGINA01/11
SUMRIO
1 Objetivo2 Campo de Aplicao3 Responsabilidade4 Documentos de
Referncia5 Documentos Complementares6 Definies7 Critrios para atuao
da RBMLQ-I8 Histrico das RevisesANEXOPerfil de Competncias
1 OBJETIVO
Esta norma define os requisitos a serem atendidos pela RBMLQ-I
(Rede Brasileira de MetrologiaLegal e Qualidade Inmetro) na execuo
das atividades delegadas pelo Inmetro relacionadas Avaliao da
Conformidade, conforme convnio firmado entre as partes.
2 CAMPO DE APLICAO
Esta norma deve ser aplicada pelos rgos Delegados e
Superintendncias do Inmetro integrantes daRBMLQ-I na realizao das
atividades relacionadas Avaliao da Conformidade.
3 RESPONSABILIDADE
A responsabilidade pela reviso e pelo cancelamento desta norma
da Dconf/Divec.
4 DOCUMENTOS DE REFERNCIA
ABNT NBR ISO 9000:2005ABNT NBR ISO 9001:2008Convnios do Inmetro
com os rgos Delegados da RBMLQ-I vigentesGuia para Elaborao do
Plano de Trabalho, no perodo quadrienal de 2012 a 2015
NIE-Ouvid-002 - Estrutura e funcionamento das Ouvidorias da
RBMLQ-I.NIG-Ouvid-005 - Tratamento das denncias recebidas pela
Ouvidoria, Dimel e Dqual,encaminhadas RBMLQ-I.
NIT-Divec-002 - Processo de Verificao da
ConformidadeNIT-Divec-006 - Processo para auditoria das atividades
da rea da Avaliao da Conformidadeexecutada na RBMLQ-I
NIT-Divec-010 - Processo de Capacitao dos Agentes Fiscais de
Objetos Regulamentados daRBMLQ-IPF - Procedimento de
FiscalizaoPortaria INMETRO nmero 453 de 17/09/2013 - Vocabulrio
Inmetro de Avaliao da
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Conformidade.
Portaria INMETRO nmero 70 de 05/02/2014 - Tratamento e Destinao
dos Produtos Apreendidospela Rede Brasileira de Metrologia Legal e
QualidadeRBMLQ-I.Portaria Inmetro nmero 333, de 28/06/2012 -
Objetiva aumentar a eficincia do acompanhamentono mercado dos
produtos com conformidade avaliada compulsoriamente.Carta de
Salvador, de 17/02/2014, Estabelece o compromisso dos rgos
delegados em atuar nombito da Rede Consumo Seguro e Sade das
AmricasRCSS.
5 DOCUMENTOS COMPLEMENTARES
FOR-Dconf-021 - Registro de No Conformidade nos rgos Delegados
da RBMLQ-IRNC
FOR-Dconf-030 - Relatrio de Auditoria da rea de Avaliao da
Conformidade da RBMLQ-IRAQFOR-Dconf-033 - Relatrio de Verificao de
Produto - rea AlfandegadaMOD-Dconf-001 - Registro de
VisitaMOD-Dconf-005 - Modelo de coleta de amostra
6 DEFINIES
6.1 Siglas
AFOR - Agente Fiscal de Objetos RegulamentadosAudin - Auditoria
Interna do InmetroABNT - Associao Brasileira de Normas
TcnicasConmetro - Conselho Nacional de Metrologia, Normalizao e
Qualidade IndustrialCored - Coordenao Geral da RBMLQ-IDicom -
Diviso de Comunicao Social do InmetroDivec - Diviso de Fiscalizao e
Verificao da ConformidadeDiviq - Diviso de Orientao e Incentivo
QualidadeDconf - Diretoria de Avaliao da ConformidadeFOR -
FormulrioInmetro - Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e
TecnologiaISO - International Organization for Standardization
NBR - Norma BrasileiraNIE - Norma Inmetro EspecficaNIT - Norma
Inmetro TcnicaNucaf - Ncleo de Capacitao de Agentes FiscaisOD - rgo
DelegadoPF - Procedimento de FiscalizaoPVC - Programa de Verificao
da ConformidadeRBMLQ-I - Rede Brasileira de Metrologia Legal e
QualidadeInmetroRAC - Requisitos da Avaliao da Conformidade
SA - Solicitao de AuditoriaSBAC - Sistema Brasileiro da Avaliao
da ConformidadeSGI - Sistema de Gesto IntegradaSinmac - Sistema
Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo
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6.2 Termos
Para os fins desta norma so adotadas as definies apresentadas
nos subitens 7.2.1 a 7.2.15 danorma ABNT NBR ISO 9001,
complementadas pelas contidas na ABNT NBR ISO 9000 e naPortaria
INMETRO nmero 453 de 17/09/2013 - Vocabulrio Inmetro de Avaliao
daConformidade.
Agente Verificador - Pessoa com competncia para analisar
documentao, realizar verificaoinicial e de manuteno nos processos
de registro/renovao de empresas enquadradas no mecanismode avaliao
da conformidade Declarao da Conformidade do Fornecedor.
rea de Avaliao da Conformidade do rgo Delegado ou da
Superintendncia - Unidade
organizacional responsvel pela execuo das atividades delegadas
na rea de avaliao daconformidade.
Interlocutor de Capacitao - Pessoa do OD ou da Superintendncia
responsvel por mediar oseventos de capacitao entre a Cored, a
Divec/Nucaf e o OD/Superintendncia.
Ouvidor do OD -Pessoa responsvel em receber denncias, reclamaes
e crticas e agir conformediretrizes do Inmetro.
Plano de Trabalho - Documento elaborado pelo rgo Delegado ou
Superintendncia, com base emorientaes previamente fornecidas pelo
Inmetro, descrevendo o nmero de aes de fiscalizao
previstas e desdobradas mensalmente, a ser realizado em cada
objeto fiscalizvel; o nmero devisitas; o nmero de municpios a serem
visitados por tipo (1,2 e 3); o nmero de aes nasoperaes especiais
de fiscalizao (OEF); o nmero de coletas de produtos txteis para
anliselaboratorial; o nmero de servios e o nmero de inspees e
reinspees de produtos perigosos;
Procedimento de Fiscalizao - Define a metodologia a ser seguida
quando da execuo dafiscalizao, de forma a averiguar o atendimento
aos requisitos estabelecidos nos dispositivos legaisdefinidos pelo
Inmetro pertinentes aos objetos regulamentados ou com a
conformidade avaliadacompulsoriamente.
Solicitao de Auditoria -Documento encaminhado pela Audin ou
Divec para o auditado, contendoquestionamentos, solicitando
justificativas, informaes, documentos, registros e outros
assuntosrelevantes referentes s reas que sero auditadas.
Sistema de Gesto Integrada (SGI) - Sistema informatizado
elaborado para gestotcnico/administrativa da RBMLQ-I.
7 REQUISITOS PARA ATUAO DA RBMLQ-I NAS ATIVIDADES RELACIONADAS
AVALIAO DA CONFORMIDADE
7.1 Estrutura Organizacional7.1.1O OD e a Superintendncia devem
possuir organograma que faa parte de ato administrativocontemplando
a rea de Avaliao da Conformidade.
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7.1.2O OD e a Superintendncia devem elaborar ato administrativo
descrevendo os processos da
rea de Avaliao da Conformidade incluindo atribuies e
responsabilidades.7.1.3O OD e a Superintendncia devem designar
atravs de ato administrativo o responsvel pelacoordenao das
atividades relativas rea de Avaliao da Conformidade.
7.1.4O OD e a Superintendncia devem dispor de estrutura adequada
de pessoal para realizao dasatividades delegadas na sua jurisdio
conforme estabelecido no convnio com o Inmetro.
7.2 Recursos Humanos
7.2.1A capacitao do Agente Fiscal de Objetos Regulamentados deve
estar em conformidade com a
norma NIT-Divec-010.
7.2.2 Para o exerccio da atividade de fiscalizao na rea de
Avaliao da Conformidade requisitoobrigatrio ao profissional da
RBMLQ-I ter concludo com aproveitamento curso especfico paraformao
de agentes fiscais de objetos regulamentados ou ter competncia
reconhecida pela Divec.
7.2.3 Para o exerccio da atividade de registro de empresas
prestadoras de servios na rea deAvaliao da Conformidade, requisito
obrigatrio ao Agente Verificador ter concludo comaproveitamento os
cursos e ou treinamentos dos servios e dos objetos relacionados a
eles.
7.2.4O OD e a Superintendncia devem designar formalmente (ato
administrativo) o responsvel
pela funo de interlocutor de capacitao.
7.2.5O OD e a Superintendncia devem ter e disponibilizar os
registros da capacitao do AgenteFiscal de Objetos Regulamentados e
do Agente Verificador, que comprovem a aprovao no cursode capacitao
dos profissionais do OD.
7.2.6O OD e a Superintendncia devem garantir a qualificao tcnica
de seus profissionais paraatuar nas atividades relacionadas avaliao
da conformidade, solicitando o apoio do Inmetrosempre que se fizer
necessrio, observados os critrios estabelecidos no Perfil de
Competncias (veranexo).
7.2.7 O OD e a Superintendncia devem realizar o repasse dos
conhecimentos adquiridos nosprogramas de capacitao realizados pelo
Inmetro em conformidade com a norma NIT-Divec-010.
7.3 Infraestrutura
7.3.1 O OD e a Superintendncia devem buscar recursos junto ao
Inmetro, para criar, manter emelhorar instalaes e infraestrutura
adequadas (informtica, veculos, instrumentos e equipamentos)
para execuo das atividades delegadas na rea de avaliao da
conformidade, de forma a atender smetas pactuadas no Plano de
Trabalho, quanto as: Aes de fiscalizao; visitas;
abrangnciaterritorial; operaes especiais; coletas de produtos
txteis para anlise laboratorial; servios einspees e reinspees.
7.3.2 O OD e a Superintendncia devem delimitar uma rea, acessvel
somente a pessoal autorizadoe destinada guarda e preservao da
integridade dos produtos apreendidos ou coletados, mantendo-
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os devidamente identificados de forma a facilitar sua
rastreabilidade, de acordo com a Portaria
INMETRO nmero 70, de 05/02/2014.7.3.3 O OD e a Superintendncia
devem disponibilizar ao agente fiscal/agente verificador
recursos
para realizao da fiscalizao e verificao, conforme procedimento
ou regulamento pertinente.
7.4 Documentao
7.4.1 O OD e a Superintendncia devem efetuar o controle e guarda
de toda a documentaodecorrente das atividades delegadas na rea de
avaliao da conformidade, garantindo suaatualizao, legibilidade,
confiabilidade, rastreabilidade e adequada identificao, de forma
aassegurar que as verses pertinentes dos documentos aplicveis
estejam sempre disponveis nos
locais de uso, quer em meio fsico ou eletrnico, durante o perodo
de 05 anos.
7.4.2O OD e a Superintendncia devem apresentar no incio das
atividades da equipe auditora asrespostas/documentao relativas
Solicitao de Auditoria.
7.5 Requisitos Especficos da Atividade de Fiscalizao
7.5.1O OD e a Superintendncia devem executar as atividades e
cumprir as metas pactuadas noPlano de Trabalho, no que se refere as
seguintes atividades:a)Aes de fiscalizao;b)Visitas;
c)
Abrangncia Territorial;d)Operaes Especiais;e) Coletas de
produtos txteis para anlise laboratorial;f) Servios;g) Inspees e
reinspees.
7.5.2O OD e a Superintendncia devem cumprir as metas definidas
no Plano de Trabalho no que dizrespeito Fiscalizao Tcnica e ao
deslocamento das aes de fiscalizao para toda a cadeia
defornecimento, considerando inclusive as aes realizadas em zonas
alfandegadas.
7.5.3O Agente Fiscal de Objetos Regulamentados deve:
a)Portar, em meio fsico ou eletrnico, a Lei 9.933/99 e a Lei n
12.545 de 14 de dezembro de 2011,ou a elas ter acesso no local de
fiscalizao, bem como os procedimentos de fiscalizao referentesaos
produtos e/ou servios objetos das aes de fiscalizao;b)Exercer a
atividade de fiscalizao conforme o Procedimento de Fiscalizao
aplicvel ao objetoestabelecido pelo Inmetro;c)Preencher quando
aplicvel, de forma clara e completa os seguintes documentos:
Registro deVisita, Termo de Coleta de Produtos, Termo nico de
Fiscalizao e Relatrio de Verificao deProduto - rea
Alfandegada;d)Quando no houver a impresso do Termo de Coleta de
Produtos ou do Termo nico de
Fiscalizao, dever ser impressa uma via do Registro de Visita
devidamente preenchida, assinar,colher a assinatura do responsvel
pelo estabelecimento em que a ao foi realizada e arquivar
odocumento. Quando solicitado pelo fiscalizado, uma via do Registro
de Visita deve ser impressa,devidamente preenchido e assinado para
ser entregue ao fiscalizado mesmo que j tenha sidoimpresso o Termo
de Coleta de Produtos ou Termo nico de Fiscalizao.
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e) Identificar o objeto apreendido para assegurar sua
rastreabilidade. A forma de segregar o produto
apreendido pode ser feita por meio de embalagem do produto com
material plstico resistente etransparente ou em caixa de papelo ou
ainda de outro meio que assegure a rastreabilidade e garantaa
integridade fsica do objeto. O objeto apreendido deve ser lacrado
na presena do fiscalizado, comlacre numerado e controlado. O nmero
do lacre deve ser inserido no Termo nico de Fiscalizao.f) Portar o
documento legal que d competncia para sua atividade e manter sua
identificao visveldurante todo perodo da ao de fiscalizao;g)Manter
todos os equipamentos/instrumentos utilizados durante a ao de
fiscalizao devidamenteajustados, calibrados e aptos a serem
utilizados, devem ser mantidos registros atualizados;h)Portar em
meio fsico os documentos Registro de Visita, Termo de Coleta,
Relatrio deVerificao de Produto - rea Alfandegada e Termo nico de
Fiscalizao;
7.6 Reunio de Anlise Crtica
7.6.1O OD e a Superintendncia devem realizar reunio para
analisar criticamente os processos degesto e operacionais, a
intervalos trimestrais, de modo a assegurar sua permanente adequao.
Essaanlise crtica deve ser coordenada pelo dirigente mximo do
OD/Superintendente ou por pessoadesignada por este. Devem ser
mantidos registros das atas das reunies das anlises crticas.
7.6.2Entradas para anlise crtica.
As entradas para anlise crtica evidenciadas por meio registro de
convocao em meio fsico oueletrnico devem incluir informaes
sobre:
a)Plano de Trabalho, quanto aos resultados obtidos em relao s
metas pactuadas;b)ndice de irregularidades na fiscalizao dos
diferentes objetos;c)Relao das solicitaes para autuaes encaminhadas
pela Divec ao rgo Delegado referentes a
produtos que foram coletados para o PVC e considerados
irregulares;d)Estatsticas de registros de acidentes provocados por
produtos e servios regulamentados peloInmetro, no estado, extrada a
partir de consulta ao Sinmac;e)Verificao de acompanhamento inicial
e de manuteno nas empresas com registro de declaraode conformidade
do fornecedor, quanto a sua realizao dentro dos prazos definidos;f)
Aes de acompanhamento sobre as anlises crticas anteriores;g)Mudanas
que possam afetar o sistema de gesto;h)
Recomendaes para melhoria;i) Aes realizadas com foco no consumo
seguro no que refere aos seus resultados;
j) Resultados de aes realizadas com foco no consumo
seguro;k)Resultados de investigaes realizadas pelo OD por orientao
do Inmetro a partir de acidentesregistrados no Sinmac e de denncias
e reclamaes tratadas pela Ouvidoria da instituio;l) Resultados de
aes de acompanhamento no mercado realizadas em parceria com
outrasautoridades no mbito de redes locais de consumo seguro que
tenham sido formadas e das quais oOD seja integrante;m)Estatsticas
das reclamaes e denncias recebidas na Ouvidoria;n)Situao das aes
corretivas relacionadas auditoria.
7.6.3Sadas da anlise crtica
As sadas da anlise crtica descritas atravs de registro de reunio
em meio fsico ou eletrnicodevem incluir informaes sobre:
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a)
Elaborao do Plano de Melhorias;b)Melhoria da eficcia das aes
implementadas para o cumprimento do Plano de
Trabalho;c)Necessidades de recursos;d)Melhoria das atividades
delegadas relacionadas rea de Avaliao da Conformidade;e)
Identificao de pontos fortes e oportunidades de melhorias.
7.7 Tratamento e Destinao de Produto Irregular
O tratamento e destinao de produto irregular deve ser realizado
conforme a Portaria INMETROnmero 70, de 05/02/2014.
7.8 Registro de Fornecedores de Produtos/Servios
7.8.1O OD e a Superintendncia devem analisar e manter documentao
recebida e gerada atravsdo sistema disponibilizado para o registro
de fornecedores de produtos ou servios no Inmetro,relacionada
atividade de avaliao da conformidade com declarao de conformidade
pelofornecedor.
7.8.2 O OD e a Superintendncia devem executar, dentro dos prazos
estipulados em portaria, asatividades de verificao de
acompanhamento inicial e de acompanhamento de manuteno paraefeito
do registro de fornecedores de produtos e empresas prestadoras de
servios, sujeitos aomecanismo de avaliao da conformidade Declarao
da Conformidade do Fornecedor, em
conformidade com o respectivo RAC.
7.8.3 O OD e a Superintendncia devem analisar se a demanda de
selos pelas empresas demanuteno e inspeo de extintores de incndio
compatvel com suas respectivas capacidades de
produo, mantendo os relatrios mensais de utilizao, enviados
pelas empresas ao OD e aSuperintendncia em perodo determinado.
7.8.4 O Agente Verificador deve:
a)Analisar a conformidade da documentao para registro ou renovao
das empresas enquadradasno mecanismo de avaliao da conformidade
Declarao da Conformidade do Fornecedor erealizar as visitas de
acompanhamento inicial e de acompanhamento de manuteno,
emconformidade com os prazos estabelecidos pela legislao
especfica;b)Portar em meio fsico e/ou eletrnico todos os documentos
da empresa durante a atividade deverificao;c)Portar identificao
visvel durante todo perodo da ao de verificao.
7.9. Reclamaes e Denncias
7.9.1O OD e a Superintendncia devem estabelecer ato
administrativo da indicao do Ouvidor.
7.9.2 O OD e a Superintendncia devem manter instalaes e
infraestrutura adequadas (localprivativo, informtica e linha
telefnica direta) a fim de manter a identidade do denunciante
emsigilo.
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7.9.3O OD e a Superintendncia devem aplicar mtodo adequado de
atendimento e monitoramento
das demandas (denncias, reclamaes e crticas) provenientes tanto
do Inmetro quanto dosconsumidores e demais segmentos locais e
manter registros dessas atividades conforme as normasNIG-Ouvid-005
e NIE-Ouvid-002.
7.10 Processos Institucionais do Inmetro
7.10.1 Programa de Verificao da Conformidade (PVC)
7.10.1.1O OD e a Superintendncia devem, quando solicitado pelo
Inmetro:
a)Realizar pesquisa de mercado (capital e interior) e coleta das
amostras dos produtos, nos
fabricantes, comrcio, distribuidores ou importadores, conforme
ofcio enviado pela Divec;b)Enviar para Divec a pesquisa de mercado
por meio fsico e/ou eletrnico;c)Registrar no termo de coleta a
marca: modelo, cdigo de barras, nmero de lote e demaisinformaes que
sejam necessrias para rastrear o produto no mercado;d)Esclarecer os
lojistas, distribuidores e fabricantes ou importadores sobre o
Programa deVerificao da Conformidade, salientando que a reposio ser
feita pelo fornecedor do produto;e)Registrar, de forma legvel, na
amostra coletada, informaes que permitam sua rastreabilidade(n. do
termo de coleta, agente, rgo/superintendncia, marca e tipo de
produto), para o envio Divec ou ao laboratrio de ensaio
especificado);f) Enviar o produto conforme determinao da Divec,
quando solicitado;g)Possuir nota fiscal de simples remessa;
h)
Embalar e assegurar a integridade fsica dos objetos coletados,
de forma a evitar danos ouextravios at sua entrega transportadora
contratada pelo Inmetro;i) Atender s solicitaes da mdia local,
seguindo a orientao da Divec.
7.10.2 Promoo da Atividade de Avaliao da Conformidade
7.10.2.1Para o atendimento das atividades relacionadas ao
processo de promoo da atividade deAvaliao da Conformidade, o OD e a
Superintendncia devem:
a)Divulgar e orientar a sociedade, com vistas ao cumprimento das
legislaes relativas aos objetosregulamentados ou com conformidade
avaliada e servios regulamentados e/ou que tenham relaocom a
qualidade e as relaes de consumo, no mbito de sua
competncia;b)Informar ao Inmetro/Dconf sempre que ocorrerem fatos
relevantes acerca da atividade deavaliao da conformidade como um
todo;c)Fomentar e apoiar a produo de informao e orientao sobre a
atividade de avaliao daconformidade, qualidade e relaes de
consumo;d)Fomentar e apoiar a Implantao Assistida de Programas de
Avaliao da Conformidade;e) Incentivar, fomentar e apoiar a orientao
capacitao de pessoal em Avaliao daConformidade e em relaes de
consumo;f) Elaborar materiais sobre avaliao da conformidade e
relaes de consumo, submetendo-os validao da Dconf e da Dicom;
g)
Manter registro de todas as atividades relacionadas promoo da
atividade de avaliao daconformidade que o OD execute, inclusive as
com foco no consumo seguro, seguindo asrecomendaes do GT
Articulao.
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7.10.3 Programa de Anlise de Produtos7.10.3.1 Seguindo as
orientaes dadas pela Diviq, o OD e a Superintendncia devem:
a) Realizar a pesquisa de mercado para o Programa de Anlise de
Produtos dentro do prazoestipulado e manter registro da data de
envio da pesquisa;b) Realizar a pesquisa de marcas em diferentes
municpios do estado, de modo a torn-lasignificativa;c) Realizar a
compra de amostras de acordo com as especificaes enviadas pela
Diviq e manterregistro da data de envio das amostras;d) Identificar
as amostras coletadas;
e) Realizar o envio de amostras de acordo com as especificaes
enviadas pela Diviq;f) Enviar ao Inmetro cpia digitalizada da nota
fiscal de compra das amostras enviadas e manterregistro do envio;g)
Realizar divulgao em seu estado das anlises realizadas pelo
Programa e manter registro eh) Disponibilizar, quando necessrio,
apoio e infraestrutura aos tcnicos do Programa Anlise deProdutos,
de forma a viabilizar a conduo das anlises na sua jurisdio.
8 HISTRICO DA REVISO
Reviso Data Itens Revisados
00 Dezembro/14 Emisso Inicial: Substitui a norma NIG-Dqual-034,
que foi
cancelada.
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ANEXOPERFIL DE COMPETNCIAS
I PERFIL DE COMPETNCIAS
REA: Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade -
Inmetro
FUNO: Agente Fiscal de Objetos Regulamentados
1DESCRIO
Agente fiscal com conhecimento em avaliao da conformidade e
prticas de acompanhamento
no mercado. Responsvel pelas atividades de acompanhamento no
mercado.
2COMPETNCIAS COMPORTAMENTAIS
Conduta tica profissional- comportamento e atitudes dos AFOR na
operacionalizao dosservios pblicos delegados pelo Inmetro
(dignidade, respeito, lealdade, zelo, confiana,integridade,
confidencialidade e discrio);
Autodesenvolvimento- investir no aprendizado (capacidade de
perceber, aceitar e realizar suasnecessidades de
desenvolvimento);
Relacionamento interpessoal- saber interagir com pessoas (mesmo
em situaes adversasquando se faz necessrio equilbrio emocional,
comportamento diplomtico e maduro);
Motivao no trabalho- capacidade de demonstrar interesse pelas
atividades (iniciativa eatitude proativa);
Capacidade de trabalhar sob presso- capacidade de manter
equilbrio profissional mesmodiante de problemas (selecionar
alternativas mais assertivas, considerando riscos e
limitaesexistentes);
Capacidade de negociar- capacidade de chegar a concluses
oportunas baseado em anlise e
em razes lgicas (habilidade de manter equilbrio buscando chegar
a um acordo entre as partesinteressadas);
Cultura pela qualidade- busca pela melhoria contnua
(sistematizao dos processos com foconos clientes);
Organizao- capacidade de organizar as aes conforme planejado de
forma a facilitar aexecuo e alcanar os resultados previstos).
3COMPETNCIAS TCNICAS
3.1
ESCOLARIDADE Formao: Ensino mdio ou superior.
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3.2EXPERINCIA
No exigida.
3.3CAPACITAO
Curso especfico para formao de agentes fiscais de objetos
regulamentados ou competnciareconhecida pela Dconf.
Treinamentos nos objetos passveis de fiscalizao, podendo
consistir em adquirir conhecimentosde regulamentos, procedimentos e
tcnicas pertinentes.
