Um plano de saúde não deve apenas garantir a assistência em casos de doença, maspromover o bem-estar, cuidar da saúde e proporcionar a seus usuários condiçõespara enfrentar as alegrias e desafios do dia-a-dia. Isso é promover a saúde. Isso é o

que a Unimed Cerrado vem fazendo e apoiando suas Federadas a fazer

Unimed CerradoINFORMATIVO DA FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DOS ESTADOS DE GOIÁS E TOCANTINS

Nº 53 - ANO XII - MARÇO - MAIO 2008

em foco

Cuidando da saúde

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:31 Página 1

O conceito de saúde, antes visto apenas como a ausênciade doenças, há tempos vem sendo superado. Ter saúde,hoje, é não só estar livre de enfermidades diversas, mas

também ter qualidade de vida, bem-estar, disposição e estarpronto para enfrentar as alegrias, tristezas e desafios do dia-a-dia. O novo conceito de saúde envolve também o meio que

cerca o indivíduo, que para viver bem precisa de um ambienteseguro, livre de poluição, com alimentação, lazer, trabalho eatividades físicas regulares.

Essa nova visão da saúde vem exigindo mudanças dosque cuidam da saúde da população e as operadoras deplanos se enquadram neste rol. Hoje, os planos não podempensar apenas na assistência aos usuários doentes. Énecessário contribuir para a prevenção dessas doenças,para a promoção da saúde e para o bem-estar das vidasatendidas.

Mais do que uma exigência da Agência Nacional deSaúde Suplementar (ANS), o envolvimento das operadorasna promoção da saúde dos usuários é também umaquestão de sobrevivência dessas empresas, como alertaLeonardo Pereira Florêncio, consultor em Organização deServiços de Saúde da Fundação Unimed. Para o SistemaUnimed, é também um grande compromisso social.

Com o aumento da expectativa de vida da população brasileira, o aparecimento eo agravamento de doenças que atingem a população adulta a partir da quarta, quintaou sexta década de vida tendem a aumentar os custos das operadoras.

O repasse desses gastos aos usuários pode inviabilizar a comercialização dosplanos. A absorção dos aumentos pelas empresas pode condená-las à falência. Asperspectivas do futuro das operadoras diante de um não-investimento em promoçãode saúde, que elimine a incidência de doenças preveníveis, reduza os riscos deagravamento de doenças crônicas e proporcione mais bem-estar à população, nãosão nada animadoras.

Nesse cenário de mudanças nos paradigmas da assistência à saúde, ascooperativas médicas, que não visam lucro e ainda têm um forte caráter social,ganham um papel ainda maior: precisamos investir na melhoria da qualidade de vidade nossos usuários. O Sistema Únimed, há muito, sabe disso e já desenvolve açõese projetos voltados para a promoção da saúde.

A Unimed Cerrado apóia integralmente essas ações e quer preparar suasFederadas para investir e melhorar esse serviço. No início de maio, promovemos umworkshop sobre promoção de saúde. No dia 30, iniciamos o curso de pós-graduaçãoem promoção de saúde. Tudo com o objetivo de contribuir para a total inserção doSistema Unimed em Goiás e Tocantins nesse novo modelo de saúde.

Dr. José Abel XimenesPresidente da Unimed Cerrado

Precisamospromover a saúde

ÍNDICESaúde

� Cursos abordam a importância dapromoção da saúde dos usuários de

planos e discutem os caminhos a seremseguidos pelas operadoras neste novocenário. Página 5

Ramo Saúde

� Presidente da Unimed Cerrado éeleito para representar as

cooperativas da área da saúde naOrganização das CooperativasBrasileiras. Página 3

GPA

� Em busca da padronização e damelhoria do atendimento aos

usuários do Sistema Unimed,representantes das cooperativas deGoiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul,Distrito Federal e Tocantins se reúnem no5º Encontro do Grupo Permanente deAtendimento. Página 7

AINDA NESTA EDIÇÃO

Unimed Jataí: aniversário.............Página 7Parto normal: incentivo.................Página 4

Diretoria Diretor Presidente: Dr. José Abel XimenesDiretor Administrativo-Financeiro: Dr. Luiz Antônio FregonesiDiretor de Mercado: Dr. Jonas Ubirajara Husni

Unimed Cerrado em FocoÓrgão informativo da Unimed CerradoNúmero 53 Ano XII Março/ Maio 2008

Jornalista Responsável: Rosane Rodrigues da CunhaMTb 764/JP Fone (62) 9975 4316 rosane.cunha@terra.com.br

Diagramação e arte: Caio CésarFotos: Carlos SilvaTiragem: 5 mil exemplaresAs matérias assinadas são de responsabilidadede seus autores e não refletem, necessariamente,a opinião do Unimed Cerrado em Foco

UNIMED CERRADO (Federação das Unimeds dos Estados de Goiás e Tocantins)Rua 8-A, número 111, Setor Aeroporto, Goiânia - GoiásCEP 74075-240 Fonefax (62) 3221 5100www.unimedcerrado.com.br

"Mais do que umaexigência da ANS, oenvolvimento dasoperadoras napromoção da saúdedos usuários étambém uma questãode sobrevivênciadessas empresas e,para o SistemaUnimed, um grandecompromisso social"

Palavra do Presidente

UnimedCerrado

2. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:47 Página 2

Ramo Sáude

Com o aval e a indicação de li-deranças cooperativistas de todosos Estados, o presidente da Uni-med Cerrado, José Abel Ximenes,foi eleito para representar as coo-perativas da área da saúde na Or-ganização das Cooperativas Brasi-leiras (OCB). Empossado em abril,ele passou a integrar o ConselhoAdministrativo da OCB, o órgãomáximo de representação das coo-perativas no País.

O Ramo Saúde é um dos 13 ra-mos criados pela OCB para repre-sentar as cooperativas de diferen-tes setores da economia. Ele re-presenta as cooperativas que sededicam à preservação e à promo-ção da saúde humana e englobacooperativas das áreas médica,odontológica, psicológica e deusuários.

As cooperativas médicas, quejá existem há quatro décadas e sãoorganizadas pelo Sistema Unimed,são consideradas as mais marcan-tes do Ramo Saúde, que até 1996integrava o Ramo Trabalho. De

acordo com a OCB, o desmembra-mento mostrou-se necessário devi-do à representatividade das coope-rativas do setor saúde.

Esse ramo foi um dos que maiscresceu nos últimos anos. Atual-mente, em todo o Brasil, há 919cooperativas médicas e odontoló-gicas, que congregam 245.820 as-sociados, contam com cerca de 16milhões de usuários e geram maisde 41 mil empregos. Além do cres-cimento, as cooperativas do RamoSaúde, que o presidente da Uni-med Cerrado passa a representarjunto à OCB, têm seus serviçosmuito usados por cooperativas deoutros ramos, cumprindo um dosprincípios do sistema bastante de-fendido por Ximenes, que é a inter-cooperação.

No dia 6 de maio, Ximenes es-teve na Casa do Cooperativismo,em Brasília (DF), e ao falar deseus planos para o Ramo Saúdemostrou-se preocupado com o tra-tamento horizontal dado pelo Go-verno a todos os segmentos de

medicina suplementar. “O coopera-tivismo é regido por lei, tem nor-mas próprias, valores e princípiosbem definidos, diferentes dos ou-tros segmentos, por isso necessi-tamos que as autoridades governa-mentais e legisladoras entendamisso e dêem o adequado tratamen-to ao cooperativismo”, declarou.

No final de maio, representan-tes dos 13 ramos reuniram-se naOCB para debaterem suas estraté-gias de atuação em 2008. O objeti-vo é montar um programa nacionalde fortalecimento dos ramos, o quevai garantir, conseqüentemente, oreforço da representação da OCBe do trabalho da organização emprol do cooperativismo no Brasil.

Para o presidente do SistemaOCB, Márcio Lopes de Freitas, a indi-cação do presidente da Unimed Cer-rado ao Ramo Saúde por representa-ções de todos os Estados retrata umprocesso democrático e transparen-te, que deixa a Organização das Coo-perativas Brasileiras muito satisfeita.

“Este resultado é o reconheci-mento do trabalho e comprometimen-to de Ximenes com os ideais coope-rativistas. Esperamos e acreditamosque essa experiência vai contribuirpara sua atuação em prol de açõesconcretas para o Ramo Saúde, coor-denando a agenda de demandas des-te segmento em todo o País e soman-do ao trabalho de representação daOCB”, disse Márcio Lopes.

O presidente do Sistema OCB/Sescoop-GO, Antonio Chavaglia, dis-se que a indicação de Ximenes comorepresentante nacional do Ramo Saú-de na OCB é importante não só paraas cooperativas de saúde de Goiás,mas para todo o cooperativismogoiano. “Ele sempre trabalhou pelaintegração do sistema cooperativistaem nosso Estado e tenho certeza deque é o que continuará fazendo na-cionalmente na OCB”, declarou.

Presidente da Unimed Cerrado integraConselho Administrativo da OCB

Empossado em abril, José Abel Ximenes tem a missão derepresentar as cooperativas brasileiras do setor de saúde

Palavra daslideranças

Márcio Lopes deFreitas é reeleito

Com a participação de 27presidentes de unidadesestaduais e membros doConselho de Administração daOrganização das CooperativasBrasileiras (OCB), a AssembléiaGeral Ordinária (AGO) daentidade, realizada no dia 30 deabril, na Casa doCooperativismo, em Brasília,decidiu pela permanência deMárcio Lopes de Freitas à frenteda presidência da OCB. Ele foiindicado pelo Conselho Diretor eteve seu nome aprovado pelosparticipantes da assembléia, deacordo com o novo modelo degovernança da OCB. Na AGOtambém foram escolhidos os

novosmembros dosConselhos deÉtica e Fiscal,com mandatos até 2012. OSistema OCB representa hojemais de 7,6 mil cooperativas emtodo o País com 7,6 milhões deassociados, abrangendo os 13ramos do cooperativismo. Criaroportunidades de negócios paraas cooperativas que representa eintensificar a atuação noCongresso Nacional para aaprovação do Projeto de LeiComplementar (PLP) 198/2007,que trata do Ato Cooperativo,estão entre as metas da novadiretoria de OCB.

COMIGO

A reeleição de Chavaglia Presidente do Conselho de

Administração da Organizaçãodas Cooperativas Brasileirasno Estado de Goiás (OCB) edo Serviço Nacional deAprendizagem doCooperativismo em Goiás(Sescoop -GO), AntonioChavaglia, foi reeleito parapresidir a CooperativaAgroindustrial dosProdutores do SudoesteGoiano (COMIGO). A eleiçãoaconteceu no dia 15 demarço. Dos 1.692 votosválidos (de um universo de3.912 cooperados aptos avotar), Chavaglia ficou com976. Ele estará à frente daComigo no triênio2008/2011. Agropecuarista,natural de Araminas (SP) e

cooperado desde julho de1975, Chavaglia ocupa apresidência da Comigo há 22anos, tendo sido antesmembro dos Conselhos Fiscale de Administração dacooperativa.

� Saúde�Agropecuário �Consumo �Crédito �Educacional �Especial �Habitacional

�Infra-estrutura �Mineral �Produção �Trabalho �Transporte �Turismo e Lazer

Ramos do Cooperativismo

Organização das Cooperativas Brasileiras

3. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:49 Página 3

A Unimed Cerrado promoveu, nodia 26 de março, seu 3º Workshop deAuditoria, que enfocou temas relacio-nados à oncologia e à urologia, comoprotocolos assistenciais para tumoressólidos, auditoria em onco-hematolo-gia clínica e os protocolos assisten-ciais para leucemias. O curso deu se-qüência a uma série que já enfocou aauditoria em áreas, como cardiologia,angiologia, cirurgia vascular e otorri-nolaringologia.

“Esse evento foi uma iniciativada Coordenação de Auditoria da Fe-deração com o total apoio da direto-ria”, explica o coordenador de audi-

toria médica da Unimed Cerrado,José Alberto Alvarenga, ressaltandoque o objetivo da série de cursos éoferecer oportunidade de atualiza-ção aos auditores das Singulares.

Segundo ele, a participação deauditores de várias cidades deGoiás, Tocantins, Mato Grosso eMato Grosso do Sul demonstra cla-ramente a necessidade de discus-são dos temas em pauta no work-shop, que abordou, por exemplo, arelação entre custo e qualidade, pa-drões de assistência, credencia-mento de serviços e instrumentos deavaliação.

Para o profissional, é uma opor-tunidade de receber mais informa-ções e esclarecer dúvidas sobre ostemas abordados. “Para a Federa-ção, é um incremento de qualidadena prestação de serviços do próprioauditor, porque ele consegue enxer-gar melhor as situações e interven-ções e o resultado disso para ascontas de serviços de saúde”, diz ocoordenador. Foram palestrantes doevento os médicos Carlos AlbertoGusmão, Juan Manuel Rodriguez,Luiz Henrique Ribeiro Gabriel, Mil-ton Pinto Castro Neto e RenatoSampaio Tavares.

Auditoria

Em defesa do parto normalOperadoras e ANS reúnem-se em Brasília

O ministro da Saúde, JoséGomes Temporão, participou doEncontro ANS e lançou a Cam-panha Nacional de Estímulo aoParto Normal e Redução dasCesáreas Desnecessárias. Como slogan "Parto Normal. Deixe avida acontecer naturalmente", acampanha quer acabar com oque o ministro define como “epi-demia de cesarianas” no Brasil.

A Unimed Cerrado, diz o di-

retor de Mercado, Jonas Ubiraja-ra Husni, apóia a campanha evai incluí-la no Programa Promo-ção da Saúde e Prevenção deRiscos e Doenças, em atenção àsaúde materna e neonatal. “Osriscos no parto cirúrgico sãomaiores pelas chances de he-morragia, infecção no pós-ope-ratório, recuperação mais difícile maior morbimortalidade mater-na e neonatal”, explica.

A regulação do setor de saúde suplementar, as garantias financeiras ea implantação do Tiss foram alguns dos assuntos debatidos, em Brasília(DF), nos dias 6 e 7 de maio, durante a primeira edição de 2008 do Encon-tro ANS, evento que visa à promoção do diálogo entre a agência e os de-mais atores do setor de saúde suplementar.

O encontro reuniu dirigentes de operadoras das regiões Norte eCentro-Oeste do Brasil, entre eles o presidente da Unimed Cerrado, JoséAbel Ximenes, representantes de órgãos de defesa do consumidor, do Mi-nistério Público e de prestadores de serviços de saúde. Eles também de-bateram a judicialização da saúde, cada vez mais comum com questõesrelacionadas à cobertura dos planos de saúde ou ao fornecimento de me-dicamentos pelo poder público sendo decididas por juízes.

Oncologia e urologia são temas de workshop

Realizado em março,3º Workshop de

Auditoria da UnimedCerrado reuniu

autores de Unimedsdo Centro-Oeste e

Tocantins

“Além daintegração comos colegas,eventos comoesse sãoimportantesporque ajudamnauniformizaçãodas indicações, naidentificação da real indicação de cadaprocedimento, seu controle e avaliação”

Liana Dualibi – Unimed Campo Grande (MS)

“A rápidaevolução daMedicinatambém implica aindicação deprocedimentos decustos cada vezmais elevados.Workshops comoesse possibilitam adisseminação e atualização doconhecimento, nos dando oembasamento científico exigido paraavaliar se tal procedimento solicitado érealmente necessário”. Emerson Lima – Unimed Palmas (TO)

“Palestras comoas que foramapresentadassãoimprescindíveisao nossotrabalho, poiscontribuem parao embasamentode nossasdecisões. Além das palestras, a troca deexperiência com os colegas tambémsempre nos traz informaçõesrelevantes.”

Domingos Sávio – Unimed Barra do Garças (MT)

José Alberto Alvarenga: oporturnidade de atualização

A opinião de quem participou...

4. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:49 Página 4

A promoção da saúde também foi abordada em um workshop promovidopela Unimed Cerrado no dia 3 de maio. O evento, realizado na seda de Fe-deração, foi coordenado por Sandro Rodrigues Chaves, gestor de Promoçãoda Saúde da Federação das Unimeds de Minas Gerais. Ele ressaltou o reco-nhecimento, cada vez maior, da promoção da saúde como um elemento es-sencial para o desenvolvimento da saúde, a melhoria da qualidade de vidada população e a sustentabilidade das empresas e instituições de saúde su-plementar.

Promoção da Saúde

Há pouco tempo, a boa as-sistência à saúde estava quaseexclusivamente associada à pre-venção de doenças e ao trata-mento de enfermidades. Para serbom, o plano de saúde tinha quegarantir ao cliente o atendimentoadequado sempre que necessá-rio. Mas, os tempos mudaram eo conceito de assistência pas-sou a englobar também a pro-moção da saúde, a preven-ção de doenças e o estímu-lo ao bem-estar do cliente.

O aumento da expec-tativa de vida da popula-ção brasileira e da inci-dência de doençascrônico-degenerati-vas em adultos jo-vens reforçou a ur-gência de investi-mentos em promo-ção de saúde, sinali-

zando que, se nada for feito agora,nos próximos anos, o País terá umapopulação cada vez mais envelhe-cida e com a saúde comprometida.

O impacto social e econômicoda associação do envelhecimentopopulacional a doenças pode serdesastroso, inclusive para as ope-radoras de planos de saúde, queenfrentarão um aumento em seuscustos, que poderá levá-las à falên-cia. “O modelo atual de assistêncianão se sustenta por mais cincoanos”, alerta o médico, mestre emSaúde Coletiva e consultor em Or-ganização de Serviços de Saúde daFundação Unimed, Leonardo Perei-ra Florêncio, ao ressaltar a impor-tância da adoção do novo modelovoltado para a promoção da saúde.

Para orientar os profissionaisde saúde das Singulares sobre aimplantação e execução desse no-vo modelo de assistência, a Uni-

med Cerrado iniciou, no dia 30 demaio, sua primeira turma de pós-graduação em Promoção da Saú-de, ministrada em parceria com aFundação Unimed. Os objetivossão avaliar e debater a promoçãode saúde e fornecer aos alunos ossubsídios para a implantação doprojeto, também exigido das opera-doras pela ANS.

Segundo Leonardo, não háuma receita única de projeto depromoção de saúde. Cada opera-dora deve definir o seu, consideran-do as necessidades dos usuários,suas expectativas e interesses.Com cerca de 15 alunos, entre mé-dicos e outros profissionais de saú-de, o curso terá 360 horas de dura-ção, com aulas uma vez por mês(sexta-feira e sábado), na UnimedCerrado. Apesar do início dasaulas, os interessados ainda po-dem se matricular.

Workshop debate o assunto

“Já desenvolvemos ações de promoçãoda saúde, contamos com uma equipemultidisciplinar e estamos tendo umaresposta positiva dos usuários eacredito que esse curso poderá nos darum norte para esse trabalho. Assim,poderemos corrigir falhas, ampliar otrabalho e melhorar o atendimento aosclientes, que se sentem mais cuidados evalorizados com as ações de promoçãoda saúde”

Márcio Campos, médico – diretor médico Unimed Rio Verde

“Como muitas operadoras, tínhamosum conceito errado de que promoçãode saúde era o mesmo que prevençãode doenças. Mas, vimos que é mais eque precisamos corrigir e ampliar muitodo que vínhamos fazendo. Estamosengatinhando na promoção da saúdedos clientes e o curso vai nos ajudarnessa caminhada”

Maricel Borges Tavares Abdala, médica – vice-presidente da Unimed Itumbiara

“Logo nas primeiras aulas, já foi possívelperceber que o curso vai contribuirmuito para a melhoria das ações depromoção de saúde que jádesenvolvemos. Percebi que, nemsempre, o atendimento ao cliente podeser feito em grupo. Às vezes, precisamosde uma abordagem individual”

Mariana Isaura de Lima, enfermeira – Unimed Goiânia

A opinião dos alunos

O novo conceito de assistência à saúde

Leonardo: sobrevivência ameaçada

Curso de pós-graduação, promovido pela Federação, busca preparar profissionais de saúde para o novo modelo de assistência

5. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:49 Página 5

Recursos Humanos

Personagem Novo Rol

Amarilda Leite Gonçalves Porto:sempre em busca do aperfeiçoamento profissional

Impactodeve variarde Unimed para Unimed

Novas contratações foram feitas para melhorar o atendimento às Singulares, aos cooperados e aos clientes da Unimed Cerrado

Todos os dias, quando cruza aporta de entrada da Unimed Goia-nésia para mais um dia de serviço,Amarilda Leite Gonçalves Portosente-se como se estivesse en-trando não apenas na empresa on-de trabalha, mas em sua segundacasa. Nem poderia ser diferente.Afinal, há 11 anos, Amarilda cum-pre essa rotina.

E engana-se quem pensa quepara essa goiana natural de Davinó-polis, que se mudou para Goianésia aos 3 anos de ida-de, a rotina é sinônimo de repetição diária. Na verdade,cada dia traz uma novidade e um novo desafio profis-sional para a auxiliar administrativa, que completa 42anos no próximo dia 28 de julho.

E foi superando os desafios, se adaptando às no-vas exigências apresentadas pela empresa e desem-penhando bem suas funções que ela passou pelos car-gos de recepcionista, atendente, secretária da diretoriae chegou a auxiliar administrativa. A função atual lheexige, além de muita dedicação, um amplo conheci-mento do Sistema Unimed.

“Somos uma Unimed pequena e dis-posta a crescer”, diz Amarilda, que embusca do aperfeiçoamento profissional ede subsídios para o bom desempenho desuas funções já fez vários cursos promovi-dos pela Unimed Cerrado. “Todos foramrealmente de primeira qualidade, com óti-mos palestrantes e temas muito bem foca-dos”, diz.

Casada com o assistente administrati-vo industrial Rubens Humberto Porto e mãe

de Letícia, de 14 anos, e Gustavo,10, ela di-vide-se entre o trabalho e a conclusão do curso deAdministração. Nos horários livres, além da dedica-ção à família, Amarilda gosta de reunir os filhos e omarido e acampar, ir ao clube e passear na LagoaPrincesa do Vale, que considera um cartão postal deGoianésia.

Ciente da importância dos exercícios físicos para aboa saúde, não dispensa uma caminhada. Quandoquer relaxar e se divertir, gosta de ouvir música de vá-rios estilos. “Principalmente as sertanejas”, diz ela, quetambém gosta de ler um bom livro e assistir a filmes ro-mânticos e comédias.

Mesmo sob o questionamento jurídico de operado-ras de planos de saúde, o novo rol de procedimentos daAgência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), queampliou a cobertura básica dos planos, está em vigordesde 2 de abril e, certamente, vem mexendo com oscustos das operadoras. Entre as cooperativas médicas,a situação não é diferente.

O impacto do novo rol e seus 2.670 procedimentosde cobertura básica nas contas dos planos de saúde ain-da requer tempo para ser calculado. Especialistas aler-tam que esse impacto será variável.

“Vai variar de Unimed para Unimed”, diz a gestorade Regulação de Serviços de Saúde da Federação dasUnimeds de Minas Gerais, Cármen Lúcia Soares Go-mes. Em entrevista ao site da federação mineira, ela re-comenda que todas as Unimeds tenham um histórico desua movimentação antes e depois da RN 167 para facili-tar a apuração dos aumentos.

Como forma de amenizar o impacto, Cármen citaque há diretrizes de utilização dos procedimentos, comoas cirurgias de miopia, a implantação de DIU e realiza-ção de laqueadura de trompas e vasectomia.

Em dezembro de 2006, a UnimedCerrado contava com 21 colaborado-res, que, atuando em todos os setoresda Federação, eram responsáveis pe-lo atendimento às Singulares, aoscooperados e a todos que buscavamos serviços da entidade. Com a am-pliação desses serviços e o início dostrabalhos da Unimed Cerrado comooperadora, o quadro de pessoal daFederação teve de ser ampliado.

Novas contratações foram efetua-

das e hoje, um ano e cinco meses de-pois, a Unimed Cerrado conta com 44colaboradores. Dos 23 novos contra-tados, 16 estão lotados no Setor deContas Médicas do Departamento deMercado.

“O Setor de Contas é responsávelpor toda a gestão e atendimento aocliente, desde o cadastro, passandopela autorização, até o pós venda”,explica Paulo Andrade, coordenadorde Recursos Humanos da Unimed

Cerrado. Mas, a Federação não sepreocupou apenas em ampliar seuquadro de pessoal. “Pensamos tam-bém na qualificação e no aperfeiçoa-mento constante da equipe”, explica ocoordenador.

Mais da metade dos colaborado-res está cursando ou já concluiu o en-sino superior, sendo que três deles jáconcluíram pós-graduação e um, mes-trado. Para manter esses colaborado-res sempre atualizados sobre assun-

tos trabalhistas, cooperativistas e,principalmente, relacionados ao Siste-ma Unimed, a Federação tem promo-vido cursos e palestras em parceriacom o Sescoop, as Singulares e todoo Sistema.

A meta é garantir o bom atendi-mento aos clientes e promover a valo-rização profissional dos colaborado-res, a consolidação de padrões de efi-ciência e o resgate da competênciacondizente com o cooperativismo.

Unimed Cerrado: equipe qualificada e

aperfeiçoamento constante

Federação amplia quadro de pessoal

6. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

montagem:CLUBE.QXD 20/6/2008 10:50 Página 6

flash...

Intervenção

O Governo Federal quer dobrar ovolume de recursos repassados aoscofres públicos pelas operadoras deplanos de saúde a título deressarcimento pelo atendimento deseus usuários pelo Sistema Único deSaúde (SUS). O sistema de cobrançadeve ser informatizado e, a cada trêsmeses, a ANS vai conferir averacidade das informaçõesprestadas pelas operadoras. Osistema incluirá, inicialmente, osserviços de internação, cirurgias,transplantes e procedimentos de altacomplexidade. Na segunda etapa,será ampliado para consultaambulatorial, emergência e urgência.

Em todo o País, 48 operadoras deplanos de saúde estão sob direçãofiscal ou técnica da ANS. Dezenovedelas sofreram a intervenção nosprimeiros cinco meses de 2008.Esse número representa 82,6% dasoperadoras que passaram afuncionar sob a direção direta daANS em todo o ano passado.Apesar do aumento, o diretor deNormas e Habilitação deOperadoras da ANS, AlfredoCardoso, diz que o mercado desaúde suplementar está tranqüilo.Segundo ele, o objetivo da ANS aomonitorar as empresas é garantir asegurança aos usuários, comempresas equilibradas do ponto devista econômico-financeiro. Já asoperadoras queixam-se doendurecimento das regras da ANS.

Ressarcimento

Encontro

Parabéns

Fundada em 3 de março de 1993,a Unimed Jataí completou 15 anos co-mo líder absoluta no mercado regionalde assistência médica suplementar.Um título que a cooperativa do Sudoes-te goiano conquistou ainda em suasprimeiras semanas de funcionamento econsolidou ao longo de uma década emeia de um trabalho que valoriza o em-penho dos médicos cooperados e nãomede esforços em busca a satisfaçãodos clientes.

Presidida pelo médico CarlosEduardo Cintra, a cooperativa nasceucom 37 cooperados. Hoje, são 67 mé-dicos cooperados, cerca de 70 colabo-radores diretos e 40 prestadores deserviços nas áreas de fisioterapia, raiox, exames laboratoriais, complementa-res e assistência hospitalar. Juntos,eles trabalham para oferecer conforto,assistência de qualidade e promover asaúde dos usuários de Jataí, Aparecidado Rio Doce, Aporé, Cachoeira Alta,

Caçu, Itajá, Itarumã, LagoaSanta, Perolândia e Serranó-polis.

Além do quadro de pes-soal capacitado, a Unimed Ja-taí conta, há dez anos, comum hospital próprio, credencia-do com o Padrão “A” pela As-sociação dos Hospitais do Es-tado de Goiás. A unidade dis-põe de pronto atendimento 24horas de urgência e emergência, comvárias especialidades médicas, toda ainfra-estrutura necessária e acomoda-ções modernas e confortáveis para ospacientes e acompanhantes. A UnimedJataí também conta com um laborató-rio de patologia clínica e um centro devacinação.

Visando a promoção da saúde e dodesenvolvimento social da comunidadena qual está inserida, a Unimed Jataíinveste em ações, como patrocíniosesportivos e realização de campanhas

de prevenção de doenças e acidentes.Os cooperados e colaboradores tam-bém recebem uma atenção especial dacooperativa, que mensalmente promo-ve encontros sociais dos médicos e co-memorações de datas festivas.

Pioneira entre as Unimeds goianasna implantação da Ouvidoria, investin-do no aperfeiçoamento profissional deseus cooperados e colaboradores, aUnimed Jataí segue inovando e sem-pre buscando oferecer o melhor a seususuários.

Realizado em Caldas Novas, nodia 30 de maio, o 5º encontro do GrupoPermanente de Atendimento (GPA) Re-gional abordou dois assuntos que ain-da geram dúvidas entre os colaborado-res do Sistema Unimed: o novo manualde intercâmbio da Unimed, em vigordesde novembro de 2007, e o novo rolde procedimentos da ANS, adotadodesde 2 de abril deste ano.

Representantes das Unimeds deGoiás, Mato Grosso, Mato Grosso doSul, Tocantins e Distrito Federal pude-ram esclarecer suas principais dúvidassobre o intercâmbio, o grande diferen-cial do Sistema Unimed, e também re-ceberam orientações sobre o rol e asdiretrizes para a autorização, principal-mente, dos novos procedimentosinclusos.

“Foi um encontro muito positivo”,avaliou a gerente administrativa daUnimed Catalão e secretária do GPARegional do Centro-Oeste e Tocantins,Patrícia Novaes. Segundo ela, o even-

to também estreitou a relação entre oscolaboradores e a Unimed do Brasil.Consultora da Unimed do Brasil e umadas palestrantes do encontro, Maria doCarmo Massarelli Hernandes, colocou-se à disposição dos colaboradores pa-ra futuras orientações sobre o manualde intercâmbio.

Janaína Almeida Giani, da UnimedUberlândia, relatou as experiências dacooperativa do Triângulo Mineiro com ointercâmbio. Ela explicou que a coope-rativa adotou medidas para agilizar o

atendimento de seus clientes por outrasUnimeds e dos usuários de outras coo-perativas em Uberlândia. Uma delas foia criação de um serviço exclusivo deatendimento a usuários em trânsito.

Os participantes do 5º Encontro doGPA Regional, grupo criado há um anopara unificar e normatizar o atendimen-to aos clientes das Unimeds, tambémpuderam se divertir e aprender com apalestra motivacional do consultorEduardo Corseli, que falou sobre a im-portância da qualificação profissional.

“A ANS é um exemplo de su-cesso, que venceu o desafio de regu-lar um setor nunca antes controlado”.Assim, o ex-presidente da agência,Januario Montone, avaliou os oitoanos de atuação da ANS, durante o IISeminário Internacional de Regula-ção da Saúde Suplementar - 10 Anosda Lei 9656: Impactos e Perspectivas.

O presidente da Unimed Cer-rado, José Abel Ximenes, participoudo evento realizado no Rio de Janeiro(RJ), entre 2 e 4 de junho. Diretores eex-diretores da ANS ressaltaram opapel da agência de garantir que so-mente planos com boa saúde finan-ceira permaneçam no mercado e abusca do aperfeiçoamento da relaçãocom as operadoras.

A ANS e os dezanos de Lei 9656

Pioneira entre as Unimeds goianas na criação de serviços, como aOuvidoria, ooperativa consolida sua liderança no mercado regional

15anosUnimed Jataí chega aos

Caldas Novas recebe 5º GPA Regional

Maria do Carmoe os participantes do encontro: orientações sobre o intercâmbio

7. Março - Maio/2008

UnimedCerrado

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8. Março - Maio/2008

Unimed Cerrado co-patrocina torneios de tênisPelo segundo ano consecutivo, a Unimed Cerrado foi co-patrocinadora dos torneios de tênis, que

reuniram tenistas de vários Estados e de outros países no Rio Quente Resorts

Promover o esporte é pro-mover a saúde. Ciente disso, aUnimed Cerrado, pelo segundoano consecutivo, foi co-patrocina-dora do X Tennis Classic RioQuente Resorts e do II Torneio Na-cional de Vets, realizados no RioQuente Resorts, localizado em RioQuente, a 171 quilômetros deGoiânia. Os torneios aconteceramentre os dias 9 e 25 de maio e con-

taram com a participação de atle-tas de vários Estados, comoGoiás, São Paulo, Rio de Janeiro eParaná, além de outros países.

O diretor de Mercado da Uni-med Cerrado, Jonas Ubirajara Hus-ni, acompanhou algumas partidasdo torneio que faz parte do Festivaldo Tênis realizado em maio no RioQuente Resorts. Os jogos foramdisputados nas quadras do resort

goiano e distribuíram pontos para oranking mundial.

Destaque do ranking nacio-nal no II Torneio Nacional de Vets ,a representante do Estado de SãoPaulo Patrícia Medrado, de 50anos, integrou o time dos tenistasvitoriosos do torneio. O patrocíniodo evento faz parte da política deincentivo ao esporte da UnimedCerrado.

Candidatos vão receberpré-projeto de lei do cooperativismo

O Sistema OCB/ Sescoop-GOquer aproveitar as eleições municipaisdeste ano para repassar aos candidatosàs prefeituras goianas um modelo de pré-projeto de legislação municipal de coope-rativismo. O objetivo é fazer com que to-dos ou pelo menos a maioria dos candi-datos conheça melhor o cooperativismo.

“Isso pode significar um grandeavanço para que não tenhamos tanta in-gerência pública no setor", disse o presi-dente Sistema OCB /Sescoop-GO, Anto-nio Chavaglia, ao anunciar essa açãoque vai nortear o trabalho das entidadescooperativistas nestas eleições.

O anúncio foi feito em Caldas No-vas, durante a abertura do 2º FórumGoiano de Presidentes e Diretores Coo-perativistas, realizado entre os dias 12 e

14 de maio. O presidente da Unimed Cer-rado, José Abel Ximenes, participou doencontro organizado pelo SistemaOCB/Sescoop-GO e que contou com apresença de 150 líderes de cooperativasgoianas de vários ramos e de liderançasnacionais do setor cooperativista, como opresidente da OCB, Márcio Lopes deFreitas.

Chavaglia ressaltou a importânciado encontro no fortalecimento do coope-rativismo no Estado. Durante o evento,foram discutidos os principais gargalosque afetam os diferentes ramos do coo-perativismo. Esses problemas continua-rão sendo discutidos pelos coordenado-res dos ramos, que vão buscar alternati-vas e soluções para melhorar a gestãodas cooperativas em Goiás.

Eleições

Esporte

O repasse aos candidatos às prefeituras goianas de um modelo de pré-projeto de legislação municipal de cooperativismo foi anunciado no 2º Fórum Goiano de Presidentes e Diretores Cooperativistas

Ximenes: presença da UnimedCerrado no fórum

UnimedCerrado

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