Call Center

Telemarketing

Cobrança

Centrais de Atendimento

PABX IP (Gerenciamento de fila, DAC, URA, Ligações Abandonadas)

Disparo de Mensagens de Voz através do telefone

Discagem Automática & Gravação de Ligações

Especialistas em Desenvolvimento de Software, Equipamentos e Projetos para esse segmento de mercado

No mercado há mais de 14 anos

Mais de de 400 empresas utilizando nossa tecnologia em todo o país

O método de trabalho da Calltech é divido em três partes:

❶ Analisamos a necessidade do cliente, seu negócio e particularidades.

❷ Avaliamos a melhor forma de atendê-lo – o que pode ser um de nossos produtos, um projeto específico ou composição de soluções com parceiros Calltech

❸ Implantamos nossa solução, com equipe especializada e acompanhamento da operação do cliente, com serviços de pós-venda e medição de níveis de qualidade no atendimento.

Gestão Financeira de Carteiras de CobrançaGestão Financeira de Carteiras de Cobrança

MaxCob - É um Software de Gestão de Cobrança, desenvolvido com o objetivo de viabilizar o total controle de carteiras de cobrança em andamento.

Ferramenta eficiente na otimização da cobrança, proporcionando grande agilidade na operação e prestação de contas, através de relatórios completos e personalizados.

Principais Benefícios

• Otimização de processos

• Redução de custos operacionais

• Centralização das informações

• Aumento de produtividade em TeleCobrança

• Agilidade na prestação de contas aos seus Clientes e Devedores

• Cálculo automático dos débitos (para data atual ou futura)

• Envio de Cartas de Cobrança e Geração de etiquetas

• Facilidade de instalação e operação

• Customizações para adequar o sistema à sua empresa (opcional)

Fácil de operar, maleável e eficiente, o MaxCobMaxCob traz como principais características:

• Cadastros de Clientes, Inadimplentes, Documentos, Cobradores, Resultado dos Contatos,

Bancos, Agências, etc

• Movimentação de Documentos Recebidos e a Receber

• Controle de Ligações (TeleCobrança) com histórico dos contatos,

• Agendamentos para contato futuro

• Configurações por Cliente/Credor ( Juros, Honorários, Multa, Regras para Acordo...)

• Pesquisa rápida de Inadimplentes do Credor

• Relatório de Clientes, Inadimplentes, Documentos Cadastrados,

• Controle de Caixa, Recebimentos, Resultado dos Contatos,

• Situação do Inadimplente, Estatística da Cobrança, Documentos

• Negociação e Parcelamento dos Débitos (Acordos)

• Controle de Níveis de Acesso de Usuários (Segurança)

Níveis de acesso diferenciados para SUPERVISORES, ASSISTENTES e OPERADORES, permitindo assim maior segurança e confiabilidade no acesso às informações

Botões de Atalho para fácil acesso às principais funções do sistema.

Políticas de cobrança diferenciadas para cada CREDOR (cliente), como

juros, honorários, multas e regras de acordo, além

das informações cadastrais

Completo Cadastro de

Inadimplentes

Você poderá facilmente visualizar os documentos do seu CREDOR, e realizar calculo da dívida, acordos, baixas em

documentos e emitir relatórios.

DETALHES DO DETALHES DO DOCUMENTO DOCUMENTO SELECIONADOSELECIONADO

AÇÕES AÇÕES POSSÍVEISPOSSÍVEIS

CREDORCREDOR

INADIMPLENTEINADIMPLENTE

CARTEIRA CARTEIRA COMPLETA DE COMPLETA DE DOCUMENTOS DOCUMENTOS DO CREDORDO CREDOR

Ter o histórico das ligações de cada inadimplente é

imprescindível para o sucesso da cobrança.

Com o MaxCob você nunca perde informações.

Além de controlar o tempo que o

Operador fica em cada ficha.

TEMPO EM TEMPO EM CADA FICHACADA FICHA

O operador finaliza ou reagenda a ligação, escolhendo a OCORRÊNCIA configurada pela Supervisão, permitindo aos gestores estatísticas completas para otimização e perfeito controle da

operação.

É simples saber como está o

andamento de sua cobrança, envie

informações precisas aos seus

clientes.

A prestação de contas ao seu CREDOR vai ganhar eficiência, agilidade e confiabilidade !

Nosso clientes atestam a qualidade de nossos produtos e serviços:

“O sistema triplicou a quantidade de ligações realizadas pelo departamento de cobrança”.

Sr. Argemiro da Silva – Ger. Financeiro – Universidade Mackenzie

“A Calltech está de parabéns, nos prestou um excelente atendimento”.Sra. Cristiane Teixeira – Sup. Vendas – Promax / Bardahl

“Estamos muitos satisfeitos com o sistema Maxvoice”. Sra. Tatiana Lisbão – Sup. Vendas – Grupo Rodobens / Operação UseBens

“Conseguimos um ótimo resultado, o que nos levou a implantar o Maxvoice em outros departamentos da empresa”. Sr. Frederico Lobo - Supervisor – Grupo Martins

Rua do Bosque , 1598 – Barra FundaSão Paulo – SP – CEP 01136-001email: vendas@calltechnet.com.br

Muito Obrigado !!!Muito Obrigado !!!

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Agradecemos a sua atenção e colocamos nossa equipe comercial à sua disposição para qualquer outro esclarecimento.