CURSO BSICO DE SEGUROS

CURSO BSICO DE SEGUROS

OBJETIVO: Propiciar embasamento em campos de conhecimento que fundamentam a prtica do profissional de seguros

CARGA HORRIA: 60 horas /aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Noes de contabilidade: conceitos e princpios bsicos do sistema contbil, variaes patrimoniais e demonstrativos/ Noes de matemtica: Conceito de juros, taxa de juros, grandezas proporcionais, progresses/ Portugus: fonologia, orientaes ortogrficas, principais casos de concordncia nominal, regncia de verbos mais usuais na lngua, colocao pronominal, emprego de palavras que constantemente so usadas de forma incorreta, vcios de linguagem, redundncia/Noes de direito e legislao de seguros: Fundamentos do direito, Fontes de obrigaes, contrato de seguro, o cdigo civil, cdigo de defesa do consumidor/Conceitos bsicos de seguro: O seguro no tempo, princpios bsicos do seguro, operaes de seguro, contrato de seguro, estrutura tcnica da operao de seguro, mecanismos de pulverizao do risco, ramos de segurosCURSO DE RESSEGURO BSICO

OBJETIVOS: Oferecer conhecimentos ao domnio dos fundamentos operacionais e s caractersticas gerais do contrato de Resseguro, tendo por base as especificidades das clusulas e termos

CARGA HORRIA: 48 Horas /aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Aspectos gerais do resseguro, Tipos de resseguro, Contratos de resseguro, bases tcnicas da operao de resseguro, clusulas de resseguroCURSO DE SEGURO DE AUTOMVEIS

OBJETIVO: Identificar e analisar conceitos e aspectos tcnicos e operacionais do seguro de automveis, subsidiando o exerccio da prtica profissional neste ramo.

CARGA HORRIA: 24 Horas/ aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Coberturas do seguro de automveis, coberturas de RCF- Seguro de RC facultativo de veculos, coberturas de acidentes pessoais de passageiros - APP, condies gerais, clculo do prmio, vistoria prvia, sinistro, panorama do mercado, tpicos especiais

SEGURO DE RISCOS DE ENGENHARIA

OBJETIVOS: Sistematizar conhecimentos, em nvel terico e prtico, e desenvolver habilidades necessrias ao correto procedimento tcnico na operao dos seguros de riscos de engenharia.CARGA HORARIA: 15 Horas/aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Introduo, os seguros de riscos de engenharia, condies aplicveis s modalidades, obras civis em construo e instalao e montagem, critrios de taxao das modalidades OCC e IM, modalidade quebra de mquinas, modalidade equipamentos eletrnicosCURSO DE SEGURO DE TRANSPORTES

OBJETIVOS: Consolidar conhecimentos tericos e prticos e desenvolver as habilidades necessrias ao correto procedimento tcnico nas operaes da carteira de transportes.CARGA HORRIA: 40 Horas/aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Introduo aos seguros de transportes, coberturas bsicas, coberturas adicionais, clusulas especficas, seguros obrigatrios, RCTR-C, RCF-DC, RCT-AC, RCA-C, RC-OTM, processos de sinistros nos seguros de transportes

CURSO DE POSTURA PROFISSIONAL

OBJETIVOS: Possibilitar os profissionais do mercado segurador a utilizao de ferramentas eficazes para o atendimento ao cliente, negociao e mediao de conflitos e fortalecimento dos relacionamentos entre clientes internos, externos, fornecedores e parceiros.

CARGA HORRIA: 48 Horas/aula

CONTEDO PROGRAMTICO: COMUNICAO, CULTURA E CONFLITO: Introduo, conceituao, alianas estratgicas e parcerias, comunicao eficaz e bem entrosada, administrao de estilos, comportamentos e conflitos

ATENDIMENTO AO CLIENTE: Origem, SAC, Valor para o cliente, criando vantagem competitiva, conhecimento do cliente, interao, qualidade, planejamento de campanhas e aes de marketing, back-office

NEGOCIAO: Conceito, escolas de negociao, negociao baseada em interesses, planejamento e controle da negociao, diversas estratgias de negociao

MEDIAO DE CONFLITOS: A negociao mediada, caractersticas e objetivos da mediao, a postura e a tica do mediador, as tcnicas utilizadas na mediao, aplicao das tcnicas na ouvidoria, o acordo mediado.

CURSO DE SEGURO GARANTIA

OBJETIVOS: Propiciar a fixao de conceitos tcnicos e operacionais relacionados ao ramo de seguro garantia no Brasil.

CARGA HORRIA: 15 Horas/aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Introduo ao seguro garantia, normativo tcnico do seguro garantia, subscrio e modalidades do seguro garantia

CURSO DE SEGURO DE CRDITO

OBJETIVOS: Propiciar a fixao de conceitos e a operacionalidade do seguro de crdito em todas as suas modalidades.

CARGA HORRIA: 15 Horas/aula

CONTEDO PROGRAMTICO: Introduo, operaes de crdito, garantias, o seguro de crdito interno, o seguro de crdito a exportao, finalidades, anlise cadastral, procedimentos em caso de sinistro, determinao da PLD (Perda lquida definitiva).

CURSO DE SEGURO MULTIRRISCO

CONTEDO PROGRAMTICO: INTRODUO AO SEGURO INCNDIO/CONDIES GERAIS /RISCOS ACESSRIOS E COBERTURAS ESPECIAIS/ RISCOS NOMEADOS/ CLCULO DO PRMIO/NORMAS E PROCEDIMENTOS COMPLEMENTARES/SEGURO DE RISCOS DIVERSOS/MODALIDADES/OPERACIONALIDADE/NOES DE SINISTROS/VISTORIAS/REGULAO/LIQUIDAO

CARGA HORRIA

15 Horas/aulaCURSO DE SEGURO EMPRESARIAL

CARGA HORARIA: 20/HORAS AULA

OBJETIVO: POSSIBILITAR A AQUISICAO DE CONHECIMENTOS NOS NVEIS TERICO E PRTICO E DESENVOLVER AS HABILIDADES NECESSRIAS QUALIFICAO E AO APERFEIOAMENTO PROFISSIONAL PARA ATUAO NESTES RAMOS ESPECFICOS

CONTEDO PROGRAMTICO: INTRODUO AO SEGURO INCNDIO/COBERTURA DE SEGURO EMPRESARIAL /COBERTURAS BSICAS/COBERTURAS ACESSRIAS/COBERTURAS ESPECIAIS / LOC / RISCOS ISOLADO / FORMAS DE CONTRATAO/TAXAO/ENQUADRAMENTO/ OPERACIONALIDADE DO SEGURO/ FORMAS DE COMERCIALIZAO/ INTRODUO AO SINISTRO/ FORMAS DE APURAO DOS PREJUZOS/ REGULAO/ LIQUIDAO

MATERIAL DIDTICO: INCLUSOCURSO DE SEGURO RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL

OBJETIVO: Possibilitar ao profissionais aspectos conceituais e operacionais relacionados carteira e s modalidades mais comuns do seguro de responsabilidade civil.

CONTEDO PROGRAMTICO: Fundamentos legais/Operacionalizao/Ativao do seguro/Anlise de uma aplice padro/Modalidades mais comuns/RC-Produtos/RC-Riscos Profissionais/RC-Poluio ambiental/Servios Pblicos

MATERIAL DIDTICO: Incluso

CARGA HORRIA: 15 Horas/aula

CURSO DE SEGURO DE COMPREENSIVO INCNDIO/ RISCOS NOMEADOS E OPERACIONAIS

OBJETIVO: Desenvolver no profissional, tcnicas e procedimentos do seguro incndio e lucros cessantes, aplicados nas contrataes de seguros compreensivos, riscos nomeados e operacionais.

CONTEDO PROGRAMTICO: Seguros Patrimoniais/Formas atuais de contratao de seguro de propriedades/ Riscos nomeados/ Riscos operacionais/ coberturas acessrias do seguro compreensivo.MATERIAL DIDTICO: Incluso

CARGA HORRIA: 30 Horas/AulaCURSO DE SEGURO INCNDIOOBJETIVO: Mostras os aspectos conceituais do Seguro Incndio, identificando os procedimentos de anlise do risco e os fatores implcitos na determinao do prmio.

CONTEDO PROGRAMTICO: Condies Gerais/Caracterizao do Risco/ Taxao/ Descontos e Clculo do Prmio/Coberturas adicionais/ Modalidades do seguro incndio/ Seguros Multirriscos/Sinistros

CARGA HORRIA: 10 Horas/aula

MATERIAL DIDTICO: InclusoCURSO DE SEGURO DE RISCOS E RAMOS DIVERSOOBJETIVO: Propiciar ao profissional identificar e analisar os procedimentos gerais e especficos do seguro de Riscos Diversos suas modalidades como tambm dos ramos diversos.

CONTEDO PROGRAMTICO: Seguro de Riscos Diversos/ Condies Gerais/ Condies Especiais/ Formas de contratao/ Modalidades do seguro de Riscos Diversos/ Coberturas especiais/ Seguro de Roubo/Seguro de Vidros/ Seguro de Tumultos/Seguro Global de Bancos.MATERIAL DIDTICO: incluso

CARGA HORRIA: 30 Horas/aula