Como definir o ano de 2011 quando ele foi, por si só, conjunturalmente bas-tante indefinido?

Pode afirmar-se que 2011 foi um ano de preocupação e apreensão, mas aci-ma de tudo, de imaginação, afirmação e resiliência. Perante anos de maior dificuldade económica e social, as empresas têm de se mostrar capazes de resistir aos embates, demonstrando uma atitude positiva, pró-activa e criati-va, sob pena de se deixarem levar na corrente derrotista se não adoptarem

este tipo de postura. E se assim for, será meio caminho andado para a derrota.

Em 2012 pretendemos focar-nos na reestruturação da Gásquatro. Ou seja, de que forma poderemos melhorar os nossos pontos mais positivos e de que forma poderemos minimizar os nossos pontos mais negativos? 2012 será, portanto, o ano da implementação do trabalho que tem estado em curso ao longo de 2011: o Sistema Integrado de Gestão, Ambiente, Segurança e Qualidade. (GASQ).

Um dos maiores desafios que a Gásquatro enfrentará em 2012 será, acima de tudo, transformar-se numa organização positiva.

Alberto Ventura

Notícias

NOTÍCIAS 1

OBRAS 2

COMO AGIR EM CASO DE...

3

FORMAÇÃO 4

NOTÍCIAS EM REDE EM BOM PORTUGUÊS

5

AJUDAR ESTÁ NO SAN-GUE

4

NOVA VERSÃO DO SÍTIO DA GÁSQUATRO

5

Nesta edição:

Dezembro 2011 Volume 1, Edição 4

G Á S Q U A T R O - I N S T A L A Ç Ã O E M A N U T E N Ç Ã O D E R E D E S D E G Á S , L D A .

NOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDENOTÍCIAS EM REDE

Certificação Ambiental e SST

Está próxima do final a fase de definição do novo Sistema Integrado de Gestão, Ambiente, Segurança e Qualidade. Essencialmente, o que está

próximo da conclusão é a estrutura base dos Processos da empresa, a avalia-ção dos riscos profissionais e ambientais e a organização pretendida daqui para a frente. Faltam somente pequenas afinações.

Entretanto, a Gestão de Resíduos vai avançar, tendo já sido adjudicada a colocação de recipientes para sua a separação e recolha. Brevemente serão visíveis!

O que falta fazer? Muita coisa. Dentro de pouco tempo a estrutura estará pronta para revisão,

discussão, melhoria, definição conjunta de acções a desenvolver, e implemen-tação. Uma coisa é certa, até ao final de Abril apresentaremos a candidatura para a Certificação, e até ao final de Junho teremos o nosso Sistema Certificado.

Obras de Relevo

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NOTÍCIAS EM REDE

◊ Hotel Tivoli Sintra Instalação de um reservatório enterrado, bateria de vaporizadores e ligação à rede existente. Conclusão da obra que tem sido alvo de constantes avaliações de risco, devido ao local ser mesmo no centro histó-

rico e de difícil acesso.

◊ Somincor—Minas de Neves Corvo Em Dezembro concluiu-se mais um desafio para a Gásquatro: a instalação de uma rede de incêndios.

Uma aposta na diversificação de serviços, sem nunca perder de vista os padrões de qualidade sobre os quais nos

regemos!

◊ Combigest—Posto de Auto-gás BP Portimão Fornecimento e montagem de instalação para auto-gás.

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Volume 1, Edição 4

Como agir no caso de: Queimaduras Este artigo tem como objectivo sistematizar as medidas de acção face a eventuais situações de acidente que provo-quem queimaduras no âmbito das actividades exercidas pela Gásquatro. Apesar de estar incutida na empresa uma cultura de segurança, há factores externos que, quando conjugados, podem potenciar acidentes, não sendo suficientes as medidas de protecção e autoprotecção implementadas. Nestes casos, é necessário que todos os colaboradores estejam informados relativamente aos perigos e riscos a que estão sujeitos e que saibam como agir em caso de ocorrência de uma situação de emergência. As queimaduras são lesões causadas na pele provocadas por contacto directo com: produtos químicos, radiação, calor ou frio, por animais e vegetais, corrente eléctrica, entre outros agentes, podendo atingir também os músculos, mucosas, vasos sanguíneos, nervos e ossos e que causam dores de intensidades e graus diferentes, dependendo da extensão das queimaduras, e que podem ainda levar a infecções. Cada tipo de queimadura requer um cuidado específico, dependendo do agente causador, da profundidade, e da extensão dos ferimentos. Porém, de um modo geral, prestam-se os primeiros socorros e, em caso de necessidade, encaminha-se a vítima para o hospital. O que NÃO deve fazer: ◊ Retirar qualquer pedaço de tecido que tenha ficado agarrado à queimadura; ◊ Rebentar as flictenas (bolhas) ou tirar a pele se rebentarem; ◊ Colocar produtos de cozinha (óleo, manteiga).

Sempre que for necessário em qualquer dos casos deve chamar o 112!

As queimaduras podem ser superficiais ou profundas e classificadas de acordo com:

Algumas medidas a ser aplicadas de imediato: 1) Retirar a vítima do contacto com o agente causador. Deve ter-se cuidado com as descargas elétricas em caso de electricidade; 2) Monitorizar sinais vitais; 3) No caso de fogo, apagar o fogo com extintor (apropriado), abafando a vítima com um cobertor ou simplesmente rolando-a no chão; 4) A lavagem dos ferimentos com água deverá ser avaliada com cautela, pois esta não é recomendada nos casos de queimaduras derivadas de pós químicos; 5) Não romper bolhas, nem aplicar pomadas, cremes ou quaisquer outras substâncias sem indicação médica; 6) Quando a área corporal queimada for avaliada entre 60% a 80% deve-se providenciar transporte imediato do acidentado. A gravidade das queimaduras também é maior nos menores de cinco anos e maiores de 60 anos de idade.

Por Elsa Caetano e Rita Pedroso

Agente causador

Químicos Produtos corrosivos que podem ser de bases fortes ou de origem ácida.

Físicos

Tem origem no calor ou no frio, através de exposição, condução ou radia-ção eletromagnética.

Biológicos Queimaduras provocadas por animais e vegetais.

Grau ou profundidade

1.º grau

Atingem as camadas superficiais da pele, causando vermelhidão, inchaço, dor local, às vezes insuportável, sem formação de bolhas.

2.º grau

Atingem as camadas mais profundas da pele, ou seja, derme e epiderme, causando formação de bolhas, pele avermelhada, com manchas e coloração variável, dor, inchaço, desprendimento de camadas da pele, e possível estado de choque.

3.º grau

São as queimaduras mais profundas que atingem todas as camadas da pele, podendo chegar aos ossos. Apresentam pouca ou nenhuma dor e a coloração torna-se branca ou surge a coloração preta, devido à carbonização dos tecidos.

Extensão

Quanto maior for a percentagem da área do corpo da vítima queimada, menor é a probabilidade de ela sobreviver.

Formação

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NOTÍCIAS EM REDE

A formação é, nos dias de hoje, um dos elementos-chave para a aquisição de competências e é, também ela, um instrumento do processo de Desenvolvimento pessoal e profissional de cada elemento da Gásquatro.

Em 2011, a Gásquatro apostou em áreas diversas, procurando ir ao encontro das necessida-des sentidas pelos seus colaboradores. Assim, incidiu-se a formação nas seguintes áreas: ◊ Atendimento de clientes; ◊ Soluções Avançadas em Office; ◊ Atendimento Profissional em Inglês; ◊ Outras acções de formação não programadas de carácter técnico e/ou

comportamental, orientadas para as necessidades individuais dos colaboradores. A Gásquatro encontra-se já a esboçar um plano de formação para 2012. Contudo, há que evidenciar que só com o feedback dos colaboradores é que podemos esboçar um plano melhor e mais direccionado às necessidades por si sentidas. Há quem possa pensar que a formação é algo secundário, que é para ser feito somente para cumprir obrigações legais. Muito pelo contrário, a formação é a pedra basilar de uma organização que esteja orientada para a qualidade e para a melhoria contínua, pois o conhecimento não é estanque e aquilo que julgávamos saber ontem pode não ser o que estará em vigor amanhã. E esta desfasagem só pode ser colmatada com a aprendizagem contínua ao longo da vida.

“É o que nós pensamos que sabemos que nos impede de aprender.”

Claude Bernard

“Ajudar está no sangue”

Os pedidos de doação de sangue e de medula óssea têm sido uma constante na comunicação social. Sejam casos mais ou menos mediáticos, a verdade é que nunca é demais alertar para a necessidade de alimentar os bancos de sangue ou os bancos de dados para doadores de medula óssea. A verdade é que este é um gesto relativamente simples se tivermos presente os efeitos/consequências que o mesmo pode ter. Nada como informar-se se está apto para ser doador de sangue e/ou de medula óssea. Para tal, pode aceder aos seguintes sítios: ◊ Centro de Histocompatibilidade do Sul (Doação de Medula Óssea): www.chsul.pt ◊ Instituto Português do Sangue: www.ipsangue.org Se não tiver acesso à internet, dirija-se a nós que facultamos-lhe toda a informação necessá-ria!

E não se esqueça, ajudar está no sangue!

O nosso antigo sítio já estava velhinho, estático e desactualizado. Por isso, mãos à obra e nasce um novo. Estamos perante uma versão que acaba por ser mais rica em conteúdos e, grande vantagem, totalmente actualizável a qual-

quer altura.

Outra das novidades que o novo sítio traz é o facto de o mesmo ter blog. Os blogs hoje em dia são ferramentas muito úteis às páginas de negócios e de empresas, pois permitem uma comunicação mais informal e em tempo real

com os leitores – seja através de um artigo de opinião, seja um artigo técnico, seja uma história de uma obra ou um

episódio engraçado.

A ideia principal é mantermo-nos em rede. Em rede com os colegas, com os nossos clientes, com os nossos fornece-

dores, disponibilizando a informação e obtendo feedback para que possamos melhorar continuamente os nossos

serviços e/ou continuar a aprender.

Não se esqueçam, também estamos nas redes sociais, nomeadamente no Facebook (www.facebook.com/

gasquatro).

Esperamos que gostem e esperamos pelas vossas críticas, sugestões e contributos.

Esta versão é um ponto de partida e não um ponto de chegada.

www.gasquatro.com

Nova versão do sítio da Gásquatro

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Volume 1, Edição 4

Notícias em Rede em Bom Português Na frase que se segue, qual é a opção que está correcta?

◊ Amanhã irei à festa de anos do José.

◊ Amanhã irei á festa de anos do José.

Uma destas hipóteses é um erro ortográfico cada vez mais comum.

O que vai mudar com o novo Acordo Ortográfico? Maiúsculas e Minúsculas Passa a escrever-se com minúscula inicial:

◊ Nomes das estações do ano: primavera, verão, outono, inverno;

◊ Nomes dos dias e dos meses: segunda-feira, sábado; janeiro, fevereiro, março;

◊ Nomes dos pontos cardeais: norte, sul, este, oeste [atenção, mantém-se a maiúscula inicial nas abreviaturas

(N, E) e nos casos em que estes nomes designem regiões (O João vive no Sul)];

◊ Formas de tratamento: senhor professor, doutor, engenheiro.

A próxima edição já estará conforme as regras do novo Acordo Ortográfico!

Sede: Rua 1.º de Abril, N.º 12 2050-182 Aveiras de Cima Tel.: 263 470 280 Fax: 263 470 281 E-mail: geral@gasquatro.com

Delegação Sul: Edifício Cristóvão, Letra D, EN 125 S. João da Venda 8135-029 Almancil Tel./Fax: 289 395 692

www.gasquatro.com

Missão

Prestar serviços de redes de gás no território nacional de forma rentável e

segura, através de colaboradores especializados e em cumprimento com

todos os requisitos regulamentares, técnicos, de segurança e ambientais

existentes, proporcionando a máxima satisfação aos nossos clientes.

Visão

Ser uma empresa reconhecida pelo mercado como um exemplo de compe-

tência, ética e desempenho profissional, e pelos seus clientes como um par-

ceiro de confiança.

Valores

Garantia, Valor Acrescentado, Satisfação de Clientes e Colaboradores

Ambiente

Segurança e Higiene

Qualidade e Melhoria Contínua

Utilidade

Ambição e Crescimento Sustentado

Trabalho, Motivação e Iniciativa

Responsabilidade e Ética

Organização

Delegação Madeira: Caminho da Bemposta, N.º 76 9200-225 Água de Pena Machico

Solução para a questão da página 5: A frase correcta é “Amanhã vou à festa de anos do José”.

A palavra à é uma junção da preposição a com o artigo a (a+a), pelo que a sua acentuação gráfica é sempre (grave `).

Desejamos a todos um

FELIZ NATAL

E UM BOM ANO NOVO!