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Nove ilhas.Um coração.
AÇORIANOSResidentes no estrangeiro
Os Açores e os açorianos têm no Santander um parceiro para os seus projetos. O Banco está comprometido no apoio ao desenvolvimento das pessoas e das empresas, procurando fazê-lo de uma forma Simples, Próxima e Justa.
A Solidez e a Confiança reconhecidas ao Santander, enquanto banco de referência do setor financeiro nacional, permite-nos consolidar a relação que temos com os nossos Clientes e oferecer-lhes as melhores soluções, sejam residentes ou não residentes. Comple- mentamos a nossa rede de balcões com os canais digitais, onde temos vindo a desenvolver produtos e serviços inovadores, para melhorar a qualidade do serviço e nos tornarmos mais próximos e disponíveis para os nossos Clientes, estejam onde eles estiverem.
Maior banco privado no mercado doméstico em crédito e ativos, o Santander continuará a trabalhar com este forte compromisso de apoio às famílias e empresas portuguesas, contribuindo também para o desenvolvimento económico e social das comunidades onde está presente.
António Vieira MonteiroCEO Banco Santander Portugal
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Questõesdo CoraçãoInformações úteis para residentes no estrangeiro
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Falardo CoraçãoOs nossos contactos, nas ilhas e fora delas
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Certezasdo CoraçãoTenha a confiança de um grupo internacional
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As razõesdo CoraçãoConheça os produtos e serviços que temos para si
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Tenha a confiançade um grupo internacional
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Certezasdo Coração
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1 | Certezas do Coração
O Santander Portugalfaz parte do Grupo Santander, um dos maiores grupos financeiros do mundo.A confiança depositada por mais de 125 milhões de clientes, espalhados por todo o mundo, reflete a história e solidez financeira do Grupo, mantida por mais de um século. Com uma visão de negócio global e produtos criados especificamente para cada mercado, o Grupo Santander reúne as condições ideais para acomodar clientes de âmbito internacional.
Presença Santander e Santander ConsumerSantander ConsumerOutros mercadosSem representação Santander
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Conheça os produtos e serviçosque temos para si
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As razõesdo Coração
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2 | As razões do Coração
Consultado Património
Carregamentode telemóveis
Pagamentos Serviçose ao Estado
Consolado Investidor
Transferências paraPortugal e Estrangeiro
Consultas, pagamentos,ativação de Cartões
SimulaçõesAdesão e gestãode Documentos Digitais
Alertaspor SMS e Email
Seja em Portugal ou em qualquer outroponto do mundo, no Santander fazemos questão de manter uma relaçãode proximidade com os nossos clientes.
Com os nossos serviços digitais - comoo NetBanco, a App e o Smartwatch -pode aceder com facilidade e segurançaa toda a informação sobre as suas contas, poupando tempo e dinheiro.
canaisdigitaisUm banco que está sempre consigo.
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2 | As razões do Coração
crédito à habitação
Casa é ondeo coração está.
Com taxas de juro competitivas, prazos alargados e montantes elevados, as Soluções de Crédito Habitação do Santander, dão-lhe condições à medida das suas necessidades.
TAXAS E SPREADS COMPETITIVOS
PARA HABITAÇÃO PRÓPRIA E PERMANENTE
TROQUE A CASA ATUAL POR UMA NOVA
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2 | As razões do Coração
cartões santanderEquipados com segurança antifraude e aceites por todo o mundo.
Os Cartões de Crédito e Débito Santander cobrem todas as suas necessidades, desde as despesas do dia a dia até às compras online.
CONTRATAÇÃO ONLINE DE CRÉDITOPeça o seu novo Cartão de Crédito diretamente através da App Santander ou do NetBanco - é online, simples e seguro.1. Selecione a opção “Pedir Cartão de Crédito” do menu “Cartões”, e escolha o cartão que pretende pedir.2. Insira todos os dados do cartão e selecione “Pedir Proposta”. Leia atentamente o documento.3. Valide a documentação necessária e se está de acordo com a sua necessidade. Selecione “Contratar Cartão”. Se aprovado, o Cartão será enviado para a sua morada.
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2 | As razões do Coração
santanderselectQueremos que se sinta bemonde quer que se encontre.
Por isso criámos o serviço Valor Global Select. Para além de um gestor dedicado e condições diferenciadas, como levantamento de dinheiro no estrangeiro sem comissões e assistência global 24h, os clientes Select têm acesso a descontos e produtos exclusivos.
A equipa do Santander une-se pelos países onde o grupo Santander está presente, para lhe garantir um apoio global. Saiba mais em: selectglobalvalue.santander.com
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2 | As razões do Coração
conta moedaestrangeiraA confiança é a mesma,a moeda muda.
Colocamos à sua disposição a Conta Moeda Estrangeira. Uma conta à ordem que lhe permite fazer depósitos em Dólar Australiano, Dólar Canadiano, Coroa Dinamarquesa, Coroa Sueca, Coroa Norueguesa, Iene, Dólar Nova Zelândia, Rand, Franco Suíço, Libra Inglesa, Dólar Americano, Zloty ou em Peso Mexicano.
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2 | As razões do Coração
transferênciaspara PortugalA nossa confiança é mundial. As nossas transferências também.
No Santander sabemos que para si Portugal está sempre presente.Por isso colocamos à sua disposição as nossas soluções de poupança com transferências nacionais, europeias (espaço SEPA) ou internacionais (através de acordos com bancos locais), de forma rápida, cómoda e segura, para transferências eletrónicas, para que as suas poupanças possam seguir o seu coração.
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Informações úteis para residentes no estrangeiro
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Questõesdo Coração
fiscalidadeA forma de comprovar a sua residência fiscal em Portugal junto de outro Estado para evitar a dupla tributação é através da apresentação do Certificado de Residência Fiscal. Este certificado destina-se, entre outras coisas, a fazer prova junto de entidades estrangeiras da residência para efeitos fiscais, de forma a poder beneficiar de uma isenção, de dispensa de retenção ou de redução de taxa relativamente a rendimentos a receber proveniente do estrangeiro, ou então a documentar pedidos de reembolso de imposto retido no estrangeiro.Pode obtê-lo no site das Declarações Eletrónicas (dentro do portal da Autoridade Tributária), selecionando “Certidões” e, de seguida, a opção “Emissão de Certidões”. De seguida selecione “Certificado de Residência Fiscal”.
Regime Fiscal para Residentes Não Habituais:
O Código Fiscal do Investimento, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 249/2009, de 23 de setembro, criou o regime fiscal para o residente não habitual em sede do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRS), tendo em vista atrair para Portugal profissionais não residentes qualificados em atividades de elevado valor acrescentado ou da propriedade intelectual, industrial ou know-how, bem como beneficiários de pensões obtidas no estrangeiro. Pressupõe que seja considerado, para efeitos fiscais, residente em território português no ano relativamente ao qual pretenda dar início à tributação e não tenha sido considerado residente em território português em qualquer dos cinco anos anteriores. Este estatuto, uma vez concedido, dá ao cidadão o direito de ser tributado como residente não habitual durante 10 anos consecutivos a partir da data em que se inscreveu como residente em Portugal e desde que aí resida.
Fonte: https://www.portaldasfinancas.gov.pt/pt/home.action (Portal das Finanças)Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados. 27
3 | Questões do Coração
fiscalidadeForma de obter o seu documento de identificação fiscal no seu regresso a Portugal:
Basta dirigir-se a um Serviço de Finanças ou Loja do Cidadão e pedir o Número de Identificação Fiscal (NIF), que o identificará perante a Administração Tributária e Aduaneira (AT). Ao fazer o pedido do seu Cartão de Cidadão, o Número de Identificação Fiscal (NIF) virá inscrito neste documento.
Enquadramento de impostos com a compra da sua casa em Portugal:
A liquidação dos impostos sobre os bens imóveis compete a quem compra o imóvel e os impostos devem ser liquidados e pagos antes da celebração da escritura de compra e venda do imóvel.
Quando a transmissão ocorrer no estrangeiro, o pagamento do imposto deve efetuar-se durante o mês seguinte e para proceder ao pagamento deve aceder ao Portal das Finanças ou a um Balcão Casa Pronta.
Os impostos a que ficará sujeito são:
Imposto Municipal sobre as Transmissões Onerosas de Imóveis (IMT) - que recai sobre o valor das transmissões do direito de propriedade e incide sobre o valor do contrato de compra e venda ou sobre o valor patrimonial tributário dos imóveis, consoante o que for maior.
Imposto de Selo (IS) - que incide sobre o valor de transmissão do imóvel à taxa de 0,8% e também incide sobre o valor do crédito concedido a uma taxa que poderá ascender a 0,6% para os empréstimos de duração igual ou superior a 5 anos. Sobre os juros de crédito para habitação própria existe isenção de IS.
Imposto Municipal Sobre Imóveis (IMI) - que incide sobre o valor patrimonial tributário do imóvel.Consoante o valor patrimonial, o imposto pode ser pago em uma, duas ou três frações.
Fonte: https://www.portaldasfinancas.gov.pt/pt/home.action (Portal das Finanças)Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados. 29
3 | Questões do Coração
Forma de os emigrantes acederem aos cuidados de Saúde na Região Autónoma dos Açores:
Aos cidadãos portugueses, nossos emigrantes e seus familiares (independentemente da sua nacionalidade) que trabalham e/ou residem noutro Estado Membro da União Europeia, Espaço Económico Europeu (Noruega, Listenstaine e Islândia) e Suíça, aplicam-se os Regulamentos da União Europeia n.º 883/2004 e n.º 987/2009. Para o acesso aos cuidados de saúde, na deslocação temporária, torna-se necessária a apresentação do Cartão Europeu do Seguro de Doença. Este cartão é emitido pelo organismo de Segurança Social/Sistema de Saúde do respetivo Estado Membro em que se encontram inscritos.
No âmbito da cooperação internacional foram, também, celebrados acordos bilaterais entre Portugal e outros países, em condições de reciprocidade e que permitem igualdade de tratamento com os nacionais, no que respeita ao acesso a cuidados de saúde em situação de deslocação temporária em Portugal. Para terem acesso às unidades prestadoras de cuidados de saúde do Serviço Nacional de Saúde, é necessária a apresentação do respetivo atestado de direito, cuja validade terá de cobrir a data da prestação dos cuidados de saúde. O atestado de direito deve ser solicitado pelo próprio no país de residência:
Andorra: formulário AND/PT 3Brasil: formulário PT/BR 13Cabo Verde: formulário CV/PT 6Quebeque: formulário QUE/POR 4Marrocos: formulário MA/PT 4Tunísia: formulário TN/PT 6
Fonte: Administração Central do Sistema de Saúde, IP (ACSS) - https://goo.gl/iU1V34 Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados.
saúde
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3 | Questões do Coração
segurança socialSe estiver abrangido pela segurança social no país onde trabalha, poderá manter os seus benefícios sociais quando regressar a Portugal da seguinte forma:
Existem instrumentos que coordenam internacionalmente os sistemas de Segurança Social no interior da União Europeia, na Islândia, Listenstaine, Noruega e na Suíça e em vários países com os quais Portugal celebrou uma Convenção ou Acordo sobre Segurança Social: Andorra, Argentina, Austrália, Brasil, Cabo Verde, Canadá, Quebeque, Chile, Estados Unidos da América (EUA), Marrocos, Moldávia, Reino Unido (no que respeita às Ilhas de Jersey, Guernsey, Alderney, Herm, Jethou e de Man), Tunísia, Ucrânia, Uruguai e Venezuela.
Estes mecanismos permitem a aplicação, de forma conjugada e coerente, das diferentes legislações nacionais a que estejam ou tenham estado sujeitos os cidadãos e suas famílias, quando se deslocam para países com os quais existem um acordo ou convenção.Se está ou esteve abrangido por um regime de Segurança Social previsto nestes Instrumentos de Coordenação Internacional ou caso se dirija ou regresse de um país com o qual Portugal estabeleceu Convenções ou Acordos de Segurança Social, poderá manter os benefícios sociais, os quais estão dependentes dos serviços que se encontram abrangidos pelo acordo estabelecido com cada país.Por exemplo, se regressa do Brasil estará abrangido pelas prestações nas eventualidades de doença, maternidade, paternidade e adoção, doenças profissionais, invalidez, velhice e morte; se regressa dos EUA as prestações incluem velhice, sobrevivência e invalidez.
Se esteve num país em que não existem acordos internacionais de Segurança Social e nunca descontou para a Segurança Social em Portugal, informe-se junto dos Serviços da Segurança Social pois existem várias situações em que continuará a beneficiar do regime português ou do regime para o qual contribuiu no país onde trabalhou, como, por exemplo, estar temporariamente destacado pela sua entidade empregadora.
Fonte: Alto Comissariado para as Migrações Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados.
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3 | Questões do Coração
segurança socialCaso não esteja abrangido por nenhum regime de segurança social ou se o regime de segurança social do país onde trabalha não for válido em Portugal:
Se exerce atividade profissional num país estrangeiro e não está abrangido por nenhum sistema interna-cional de Segurança Social a que Portugal se encontre vinculado, pode requerer o Seguro Social Voluntário, que é um regime contributivo de caráter facultativo que tem por objetivo garantir o direito à Segurança Social das pessoas maiores de 18 anos e aptos para o trabalho que não se enquadrem de forma obrigatória nos regimes de proteção social. A proteção social abrangida pelo Seguro Social Voluntário varia consoante a atividade exercida, incluindo, na maioria dos casos, invalidez, velhice e morte. Informe-se sobre a proteção abrangida no seu caso.
Forma de um cidadão estrangeiro, que casou com um Português e venha viver para Portugal, obter um número de Segurança Social:
Os portugueses residentes no estrangeiro que pretendem casar ou um português que pretenda casar com um estrangeiro, devem solicitar ao Consulado ou Secção Consular da área de residência que registe o seu casamento. Com a entrada em vigor da Lei Orgânica 2/2006 de 17 de abril, a partir de dia 15 de dezembro de 2006, os pedidos de nacionalidade portuguesa passaram para a Conservatória dos Registos Centrais. Assim, o requerimento, acompanhado dos documentos necessários, pode ser apresentado numa conservatória do registo civil ou numa extensão da Conservatória dos Registos Centrais. Se residir no estrangeiro, o requerimento pode ser apresentado junto dos serviços consulares da área de residência. Para efeitos de pedido de nacionalidade, quando exigido pela Conservatória dos Registos Centrais pode ser solicitado, junto da Direção ou Delegação Regional do SEF da área de residência, um documento comprovativo de que reside legalmente (e há quanto tempo), com título de residência ou visto, em Portugal. Num caso de casamento judicialmente reconhecido e em que um dos cônjuges tem nacionalidade portuguesa, o cidadão estrangeiro pode adquirir a nacionalidade e, no final do processo, ser-lhe-á atribuído um número de Segurança Social presente no Cartão de Cidadão.
Fonte: Alto Comissariado para as Migrações Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados. 35
3 | Questões do Coração
incentivos ao investimento
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3 | Questões do Coração
Um dos mais generosos sistemas de incentivos ao investimento da União Europeia:
Disponível apenas nos Açores, o Sistema de Incentivos para a Competitividade Empresarial – Competir+ – disponibiliza aos investidores incentivos financeiros, entre fundo perdido e empréstimos sem juros, com taxas de comparticipação muito atrativas.Têm lugar de destaque os investimentos conducentes à produção de bens e serviços transacionáveis, que promovam o alargamento da base económica de exportação regional e o aumento das exportações, incluindo investimentos no sector do Turismo.Este pacote de medidas inclui ainda oportunidades de financiamento destinadas a apoiar a internaciona-lização das empresas regionais e a exportação dos seus produtos, a qualificação e inovação nos negócios existentes, o empreendedorismo jovem e o fortalecimento do mercado local.Com estas ferramentas, é possível financiar até 65% dos projetos com subsídios a fundo perdido, existindo ainda soluções à medida para projetos de valor muito elevado.
Fonte: SDEA – Sociedade para o Desenvolvimento Empresarial dos Açores, EPEREste texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados.
incentivos ao investimento
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3 | Questões do Coração
Apoio à criação de emprego à medida das necessidades das empresas.
Os Açores oferecem às empresas localizadas na Região diversos mecanismos de apoio à criação de emprego, que representam uma significativa diminuição dos encargos da entidade empregadora com os novos postos de trabalho, podendo os apoios estender-se até aos 24 meses.O conjunto de medidas inclui ferramentas que apoiam a realização de estágios e a contratação, com e sem termo, dos estagiários, a criação de novos postos de trabalho, a conversão de contratos a termo em contratos sem termo, ou a integração de trabalhadores de programas sociais, através da atribuição de subsídios a fundo perdido.
Benefícios fiscais em regime contratual.
Não só os Açores beneficiam de um diferencial fiscal de 20% em sede de IRC, em relação ao resto do país, como oferecem ainda vários benefícios fiscais aos projetos com caráter estratégico para a Região.O estatuto regional dos benefícios fiscais em regime contratual permite às empresas deduzirem à coleta até 100% do investimento realizado, podendo ainda ser atribuída isenção ou redução do IMI e do IMT relativamente aos imóveis utilizados ou adquiridos pelo promotor no âmbito do projeto.
Fonte: SDEA – Sociedade para o Desenvolvimento Empresarial dos Açores, EPEREste texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados.
IFRRU 2020Instrumento Financeiro de Reabilitação e Revitalização UrbanasO que é o IFRRU ?
O IFRRU 2020 é um instrumento financeiro que reúne fundos europeus e fundos do Banco Santander. Atualmente, o Santander é o Banco da Reabilitação e Revitalização Urbanas, dispondo de 713 milhões de euros para apoiar projetos de reabilitação e de revitalização urbana, através do IFRRU 2020.
Que projetos podem ser apoiados?
São elegíveis a apoios os projetos de:- Reabilitação integral de edifícios de 30 ou mais anos (ou, no caso de idade inferior, que demonstremum nível de conservação igual ou inferior a 2 - mau ou péssimo - nos termos do Decreto-Lei n.º 266-B/2012,de 31 de dezembro);- Reabilitação de espaços e unidades industriais abandonadas;- Reabilitação de frações privadas inseridas em edifícios de habitação social que sejam alvo de reabilitação integral.
Os edifícios reabilitados podem destinar-se a qualquer uso, nomeadamente habitação, atividades económicas e equipamentos de utilização coletiva.
Como são feitas as candidaturas?As candidaturas podem ser feitas em 3 passos:1. Pedir parecer de enquadramento prévio à Câmara Municipal da localização do imóvel.2. Obter Certificado Energético do imóvel antes da intervenção, elaborado por perito qualificado pela ADENE.3. Formalizar o pedido de financiamento ao Banco Santander.
Fonte: https://www.portaldahabitacao.pt/pt/portal/reabilitacao/ifrru/ (Portal da Habitação)Este texto é meramente informativo e pode ficar desatualizado caso ocorram alterações legislativas sobre os temas abordados, pelo que não dispensa a consulta ou apoio de entidades oficiais e/ou profissionais especializados. 41
3 | Questões do Coração
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Falardo CoraçãoOs nossos contactos, nas ilhas e fora delas
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4 | Falar do Coração
Direção Regional das Comunidades – Gabinete de Apoio Público
São MiguelRua Conselheiro Luís Bettencourt, nº 16 9500-082 Ponta DelgadaT - +351 296 20 47 00 Email - [email protected]
TerceiraRua do Salinas, nº 62 9700-172 Angra do HeroísmoT - +351 295 403 630 F - +351 295 214 867 Email - [email protected]
FaialColónia Alemã, Edifício do Relógio, Apartado 96 9900-014 HortaT - 351 292 208 100 F - +351 292 391 854 Email - [email protected]
Serviço de Estrangeiros e Fronteiras – Direção Regional dos Açores
São MiguelRua Marquês da Praia e Monforte, nº 10, Apartado 259 9500-089 Ponta DelgadaT - +351 296 302 230 F - +351 296 284 422 Email - [email protected]
TerceiraAlto das Covas, Sé, Apartado 104 9702-220 Angra do HeroísmoT - +351 295 403 180 F - +351 295 403 199 Email - [email protected]
PicoInstalações da Câmara Municipal da Madalena do Pico Avenida Machado Serpa – Nv Edifício, Madalena 9950-321 Madalena do PicoT - +351 292 622 001 F - +351 292 623 552 Email - [email protected]
FaialRua S. João, nº 46 9900-129 HortaT - +351 292 202 250 F - +351 292 202 265 Email - [email protected]
contactosinstitucionais
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4 | Falar do Coração
SDEA - Sociedade para o Desenvolvimento Empresarial dos Açores
EPER – INVEST IN AZORES
SEDE - São Miguel Rua Dr. José Bruno Tavares Carreiro, nº 6 - 6º Piso 9500-119 Ponta Delgada T - +351 296 309 100 F - +351 295 215 142 Email - [email protected]
DELEGAÇÃO - TerceiraRua Direita, nº 52 - 2º 9700-066 Angra do HeroísmoT -+351 295 217 664 F - +351 295 215 142 Email - [email protected]
contactosinstitucionais
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4 | Falar do Coração
Rede de Particulares e Negócios dos Açores Rua Dr. José Bruno Tavares Carreiro, nº 6 9500-119 Ponta DelgadaT - 351 296 303 940 Email - [email protected] Balcão da Matriz Largo da Matriz nº 42-43 9500-094 Ponta Delgada T - 351 296 305 400 Email - [email protected]
contactossantander
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4 | Falar do Coração
Reino Unido - Londres50 Mark LaneLondon EC3R 7QRT - (00 44 20) 72 64 13 00Email [email protected]
Canadá - Toronto1110, Dundas Street WestToronto ONT M6J 1X2 T - (00 14 16) 5 38 84 39 F - (00 14 16) 5 38 90 48Email - [email protected]
Canadá - Montreal4245 Boulevard Saint-LaurentMontreal, Quebec H2W 1Z4T - (00 15 14) 2 81 07 02F - (00 15 14) 2 81 20 06Email - [email protected]
Venezuela Edifício Bancaracas piso 9 Oficina 9.06Avenida San Filipe La CastellanaCaracas 1061 T - (00 58 212) 2 65 06 08 F - (00 58 212) 2 63 03 58Email - [email protected]
África do Sul Finance House 25 Ernest Oppenheimer AvenueGround Floor Bruma 2198 Johannesburg T - (00 27 11) 6 16 63 22 F - (00 27 11) 6 16 11 86Email - [email protected]
Suíça - ZuriqueBadenestrasse 3828004 ZurichT - (00 41 43) 2 43 81 21 F - (00 41 43) 2 43 81 22Email - [email protected]
Suíça - Genebra36, Rue de Lausanne1201 GenèveT - (00 41 22) 3 48 47 64F - (00 41 22) 3 49 82 44Email - [email protected]
França - Paris28, Rue 4 Septembre 75002 ParisT - (00 33 1) 40 06 04 88 F - (00 33 1) 40 06 97 33Email - [email protected]
França - Lyon32, Av. Jean Jaurés69007 LyonT - (00 33 4) 78 92 42 50 F - (00 33 4) 78 92 42 59Email - [email protected]
AlemanhaBahnhofsvorplatz 1 50667 KolnT - (00 49 221) 9 12 65 70 F - (00 49 221) 1 39 26 20Email - [email protected]
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