O INSTRUTOR e os

RECURSOS de

APRENDIZAGEM

O instrutor de treinamento é participante ativo e indispensável ao sistema de desenvolvimento do treinando e sua ação não deve ser substituída por outros meios didáticos.

Principais funçõesTransmite conhecimentos em áreas de sua especialização

Colabora na elaboração de programas de capacitação

Avalia o desempenho dos treinandos por meio de testes e provas

Colabora no levantamento de necessidades de treinamento

FUNÇÕES CARACTERÍSTICAS

DIAGNÓSTICA

- Constata pontos fortes e frágeis no aprendizado do estudante. - Sinaliza possíveis alternativas para superação das dificuldades. - Ocorre em diferentes momentos do processo ensino- aprendizagem.

FORMATIVA

- Orienta e presta apoio acadêmico de modo a superar dúvidas ou atender aos interesses específicos da turma ou do estudante.- Identifica-se com pressupostos de pedagogia progressista.- Ocorre durante o processo, a partir dos resultados diagnosticados pelos sujeitos envolvidos na ação educativa.

SOMATIVA

- Expressa conceito ou parecer conclusivo sobre o aproveitamento do estudante. - Registra o aproveitamento do estudante com base em resultados obtidos. - Articula-se diretamente ao modelo de aferição de resultados adotado pela instituição.

A comunicação entre instrutor e treinandos integra o amplo

universo dos relacionamentos interpessoais de acordo com as

seguintes funções:

Função indicativa

Função emotiva

Função imperativa

Função de contato

Função estética

Função metalinguística

A mensagem indica algo, seja um objetivo ou uma ideia

A mensagem quer suscitar emoções (associação de ideias)

A mensagem tenta impor um comportamento

A mensagem procura estabelecer um vínculo psicológico

A mensagem pretende criar uma sensação harmoniosa

A mensagem fala de outra mensagem ou de si mesma

FLUXO DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ENTRE INSTRUTOR E TREINANDO

Instrutor

MENSAGEM

TREINANDO

COMPORTA-MENTO

ESPERADO

AUMENTO DA

PRODUTIVI-DADE

INTEGRAÇÃO FUNCIONAL

HÁBITOSHÁBITOSATITUDESATITUDES

HABILIDADESHABILIDADES

RUÍDOS

Exemplos de hábitos, atitudes e habilidades que os gestores das empresas do mundo

contemporâneo querem encontrar nos seus colaboradores

Habilidade de saber ouvir.

Capacidade de transparecer confiança e credibilidade.

Cortesia no contato.

Aptidão para realizar juízos de valores.

Percepção eficaz.

Capacidade de enxergar alternativas.

Habilidade de transparecer o desejo de ajudar.

Ter o hábito de observar com atenção.

Capacidade de criar relações de afetividade.

Aceitação de si mesmo, dos outros e do universo.

Apreciação renovadora por pessoas, fatos e coisas.

Controle emocional.

Ter metas e prioridades definidas.

Gosto pela superação de desafios.

Resistência à pressão e ao medo.

Desejo por ascensão e maiores responsabilidades.

Capacidade de administrar o inesperado.

Desejo por conhecimento.

Adaptabilidade e Concentração.

Iniciativa e determinação.

Espírito de competitividade e Autonomia.

Alta Organização pessoal.

Capacidade de fazer autocrítica.

Manter os olhos sempre no sucesso.

Capacidade de diagnosticar situações.

O que se pode chamar ruídos na comunicação

Falta de clareza e objetividade na comunicação

Excesso de informações

O instrutor não avalia a aprendizagem

Uso de métodos pedagógicos inadequados

O que se pode chamar ruídos na comunicação

Inadequação do vocabulário utilizado pelo instrutorFalta de nivelamento da turma de treinandosMensagens longas e sem conteúdo

Qualificação do instrutor: experiência, conhecimento do assunto, uso adequado de recursos didáticos

A escola não se encontra em sintonia com a modalidade comunicacional emergente. Há cinco mil anos ela se baseia no falar-ditar do mestre: transmissão de “A” para “B” ou de “A” sobre “B”. Permanece alheia ao movimento das novas tecnologias comunicacionais e ao perfil do novo espectador.

Para enfrentar o desafio de mudar essa tradição, o professor encontra no tratamento complexo da interatividade os fundamentos da comunicação que potenciam um novo ambiente de ensino e aprendizagem.

Comunicar em sala de aula significa engendrar/disponibilizar a participação/exploração livre e plural dos alunos, de modo que a apropriação das informações, a utilização das tecnologias comunicacionais (novas e velhas) e a construção do conhecimento se efetuem como co-criação e não simplesmente como transmissão.

Marco Silva marcoparangole@uol.com.br

Recursos audiovisuais na transmissão do conhecimento – aspectos históricos

Pré-história: 600 mil a 8 mil a.C. – pedra lascada Pré-história: 17 mil a.C. - pinturas em cavernas 4 mil a.C. - invenção do alfabeto sumeriano 105 – invenção do papel

1476 – imprensa de Gutenberg 1700 - o quadro de giz 1822 - a fotografia em 1822 1876 - o telefone 1887 - o projetor de filme 1926 - a televisão (imagens em movimento)

Recursos audiovisuais na transmissão do conhecimento – aspectos históricos

1944 - o projetor de transparências 1956 - o videotaipe 1961 - o projetor de slideA partir de 1980 tivemos a invenção da planilha e do processador de texto, o banco de dados baseado em texto, a editoração eletrônica, o gráfico em computador.

Recursos audiovisuais na transmissão do conhecimento – aspectos históricos

1990 - alta resolução em computador e a multimídia em 1990.

Presentemente, o computador tem tido um avanço sem limites, pois a eletrônica descobre a cada dia uma nova forma de veicular o conhecimento.

Recursos audiovisuais na transmissão do conhecimento – aspectos históricos

Recursos audiovisuais: retroprojetor, datashow, computador, mídias

CONCEITO

Imagem – é algo comum à exposição lexvisual (texto ilustrado) e à audiovisual (inclui sons e ruídos, bem como a narração do orador).

Multimídia — qualquer combinação de texto, figuras, sons, animação e vídeo transmitida pelo computador.

Slide — qualquer material visual que seja apresentado, incluindo as apresentações de computador, slides de 35mm e transparências.

Recursos audiovisuaisCONCEITO

Apresentação — é a transformação de uma informação em uma mensagem simples e concisa.

Recursos audiovisuais:CONCEITO

CONFECÇÃO DE SLIDES (CARTAZES)

Caracteriza-se por apresentar, por meio de ilustrações, textos reduzidos e cores, uma mensagem clara e direta do tema escolhido. As ilustrações assemelham-se ao slogan, que exprime numa frase a idéia central do que se quer transmitir.

Recursos audiovisuais

CONFECÇÃO DE SLIDES (CARTAZES)

Ele deve ser motivador, instrutivo e divulgador. Podem ser confeccionados usando figuras geométricas ou desenhos de traços (figuras de palito). Deve ser simples. Eliminar tudo o que é supérfluo e que possa desviar a atenção do observador.

Recursos audiovisuais

O CONTEÚDO EFICAZ DOS SLIDES

Mantenha-o simples Use desenhos ou gráficos se possível Reduza o número de palavras e números Deixe bastante espaço entre os itens Use fontes grandes

Recursos audiovisuais

O CONTEÚDO EFICAZ DOS SLIDES

Os desenhos não precisam ser perfeitos, mas devem ser claros e ter sentido Mantenha sempre a mesma aparência durante toda a apresentação, utilizando sempre a mesma cor de fundo, tipo de fonte etc. Quebre a consistência somente se desejar usar um elemento surpresa. (Hasbani, 2001)

Recursos audiovisuais

O RETROPROJETOR Devemos tê-lo como um recurso de apoio à

comunicação do pensamento, e não o próprio

pensamento Posicioná-lo num lugar estratégico, para que

não atrapalhe a visão do público Cuidar para que todos os slides tenham a

mesma aparência Evitar a cópia de livros Cobrir partes do slide que não quer mostrar ao

público

Recursos audiovisuais

VANTAGENS DO RETROPROJETOR Possibilidade de uso com sala iluminada Adaptação em qualquer ambiente Projeções coloridas Facilidade de comunicação visual Facilidade de transporte Possibilidade de uso sem tela Possibilidade de substituir a lâmpada

Recursos audiovisuais

• quadro de giz ou magnético• flipchart• TV• datashow• vídeo / dvd• teleconferência• correio eletrônico

Recursos audiovisuais

Gestos: gestos nervosos e movimentos de mão desajeitados podem arruinar uma apresentação.

Sorrisos e expressões faciais: transmita que você gosta da tecnologia da multimídia. Se o computador ou monitor forem por água abaixo, não deixe seu sorriso ir com eles.

ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA MULTIMÍDIA

Comunicação visual: não diga ao público que você está preocupado com o seu equipamento olhando para ele em vez de olhar para o público. Evite ler o texto da tela.

ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA MULTIMÍDIA

Postura e movimento: não há necessidade de subir em um pedestal e nem agachar/esconder-se atrás do monitor do computador. Use um controle remoto.

Uso da voz: não fale ao mesmo tempo em que o vídeo esteja produzindo sons. Não descreva ao que o público assistirá, a menos que isso necessite de explicação.

ATIVIDADES QUE FACILITAM A UTILIZAÇÃO DA MULTIMÍDIA

Técnicasde

treinamento

Quanto aouso

Orientados para o conteúdo

Leitura, instrução programada, instrução à

distância

Orientados para o processo

Dramatização, desenvolvimento de grupos

Mistas (conteúdo e processo)

Estudo de casos, jogos e simulações, conferências e

técnicas on-the-job

Quanto ao

tempo

Antes do ingresso na empresa

Programa de integração à empresa

Após o ingresso na empresa

Treinamento in company ou fora da empresa

Quanto ao

local

No local de trabalho

Treinamento em tarefas, rodízios de cargos

Fora do local de trabalho

Aulas, filmes, painéis, casos, dramatizações, debates,

simulações, jogos

Tarefa:

1 – Pesquisar na internet conteúdos sobre: a) interatividade, b) técnicas e recursos utilizados em treinamentos.

2 – apresentar em sala de aula.