Nome: Analice Alves Pereira Grupo de estudos: Treinamento & Desenvolvimento

O processo de confecção de um LNT e sua importância estratégica

No atual ambiente corporativo, que talento é um dos diferenciais competitivos,

ninguém mais duvida. Mas, pode haver escassez dos referidos talentos; dependendo do

nicho e da especialidade do negócio da empresa.

Uma alternativa poderia, então, ser o desenvolvimento das habilidades e

competências dos profissionais. Entra aqui a atuação estratégica e sistêmica da área de

Recursos Humanos.

O subsistema de Recrutamento&Seleção tem a responsabilidade de atrair e

contratar os profissionais mais adequados à organização - tanto do ponto de vista técnico

quanto comportamental, cabendo à área de Treinamento&Desenvolvimento alavancar e

manter o precioso capital intelectual.

É nesse aspecto que o Levantamento das Necessidades de Treinamento

demonstra sua importância indiscutível. Quando adequadamente confeccionado, o LNT

analisa previamente o quadro de lotação para identificar suas qualidades, seu potencial e,

principalmente, suas carências. Em seguida, "troca informações" com as descrições de

cargos e salários e com as descrições de perfil para conhecer os pré-requisitos estruturais

esperados do corpo funcional a fim de que esse atinja o ponto ótimo de produtividade -

seja operacional, de produção, de conhecimento, de atendimento, entre outros.

Identificado o gap entre as pontas do processo de desenvolvimento profissional (e

pessoal), o T&D trabalhará para diminuir as discrepâncias - o LNT servindo como uma de

suas ferramentas pilares.

Outra etapa são as discussões com os gestores (sendo que algumas empresas

adotam, em um modelo avançado de gestão, as discussões com as equipes) para o

apontamento das deficiências de seus colaboradores individualmente e do grupo – com

auxílio das avaliações de desempenho e feedback's - tendo como objetivo traçar

estratégias que visem melhorias.

Confecciona-se uma tabela com propostas de treinamentos, cursos e formações

formais, incluindo seus respectivos fornecedores, custos, prazos para realização,

objetivos, formas de avaliação; dentre outras informações relevantes.

Os reflexos da eficiência na construção do LNT (que pode ser anual ou não,

dependendo das políticas de cada empresa) poderão, então, serem observados na sua

efetivação (realização dos treinamentos indicados), no atingimento das metas propostas

pelos indicadores, no aumento da produtividade e, finalmente, na satisfação dos clientes e

na transformação de custos em investimentos. Se o LNT foi satisfatoriamente elaborado,

pressupõem-se que os treinamentos propostos serão executados, os prazos cumpridos, o

orçamento realizado e os objetivos alcançados. Caso contrário, o ideal é rever todo o

processo desde o início, procurando identificar em qual momento ocorreram eventuais

falhas.

Após todas essas colocações, apenas uma dúvida ainda resta: será o LNT

somente uma planilha a ser preenchida devido a formalidades? Ou será ele importante?

O desempenho de instituições de referência no mercado pode nos ajudar a responder

essas questões.