o Profissional de Organização e Métodos

7/25/2019 o Profissional de Organizao e Mtodos

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08/02/2016 www.angelfire.com/de/DeLeon/ProfOrg.html

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O PROFISSIONAL DE ORGANIZAO E MTODOS

1.O&M ... PROFISSO REGULAMENTADA:

A lei federal a balizadora das profisses regulamentadas, e ela que define os limites de atuao dosprofissionais no Brasil.

No caso da profisso de Administrador(a), assim estabelece a Lei n. 4769/65:

" Art. 2. - A atividade profissional de Administrador ser exercida, como profissional liberal ou no,mediante:

a) pareceres, relatrios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria em geral...

b) pesquisas, estudos, anlise, interpretao, planejamento, implantao, coordenao e controle dostrabalhos nos campos da administrao, como administrao e seleo de pessoal,organizao e mtodos,administrao financeira... ... bem como outros campos em que esses se desdobrem ou aos quaissejam conexos. "

Essa lei foi regulamentada pelo Decreto Federal n. 61.934/1967:

" Art. 3. - A atividade profissional do Administrador, como profisso liberal, ou no, compreende:

a) elaborao de pareceres, relatrios, planos, projetos, arbitragens e laudos, em que se exija a aplicao deconhecimentos inerentes s tcnicas de organizao;

b) pesquisas, estudos, anlises, interpretao, planejamento, implantao, coordenao e controle dos

trabalhos nos campos de administrao geral, como administrao e seleo de pessoal,organizao,sistema, anlise, mtodos e programas de trabalho, administrao financeira... ... bem como outroscampos em que eles se desdobram ou com os quais sejam conexos.

2.O&M ... QUALIDADE TOTAL

" Por que Organizao e Mtodos (O&M) e Qualidade Total (QT) se integram perfeitamente? O&M , esempre foi, QT. J apelidaram-na de Sistemas e Mtodos, Modernizao Administrativa, Anlise, Sistemase Informaes, Anlise Administrativa, Desenvolvimento Organizacional, Organizao, Sistemas, Mtodos eInformaes, Planejamento e Mtodos, Sistemas Administrativos, Engenharia de Sistemas, etc. " ( VitorColenghi, em O&M e Qualidade Total, Uma Integrao Perfeita,Ed. QualityMark, 1997, quefundamenta este texto). Hoje apelidam-na de "Programas de Qualidade..."

Entre as diversas atribuies, potencialidade e contribuies que ela pode oferecer s empresas,destaca-se que O&M:

-participa na elaborao estratgica da empresa;

-identifica as causas dos problemas organizacionais, analisando-os e propondo solues;-colabora na pesquisa e sugesto de oportunidades de tecnologias e produtos;

-planeja e desenvolve programas de produtividade com base na eficcia, ou seja, com base na qualidade e


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no cliente;

- sinnimo de racionalizao administrativa (gerencial) e operacional (execuo);

-analisa os processos, visando simplificar fluxos, procedimentos, documentos e racionalizar custos;

-est permanentemente envolvida nos processos de melhoria contnua;

-planeja e executa sistemas de produtividade e qualidade;

-valoriza os aspectos comportamentais e culturais das pessoas e da empresa;

-luta permanentemente contra o desperdcio;

-visa aumentar os ndices de produtividade da empresa;

-est diretamente integrada ao binmio custo/benefcio;

-treina usurios, apresentando-lhes novas tecnologias;

-busca a modernidade organizacional de forma sistmica;

- o mais forte agente de mudana que a organizao possui;

-utiliza-se de conceitos e ferramentas em constante evoluo;

3.O&M ... TRABALHO TCNICO

A unidade de racionalizao administrativa e de produo com qualidade varia de empresa para empresa,podendo denominar-se: Servio de O&M, Coordenao de Modernizao Administrativa, Departamentode Sistemas e Mtodos, Diviso Geradora de Qualidade, Comit de Controle de Qualidade, Assessoria deOrganizao, Mtodos e Qualidade, Comit de Qualidade, Departamento de Qualidade, etc.

Objetivos bsicos:

-Sensibilizar todos os integrantes da organizao para a importncia de participarem nas aes dereestruturao, de racionalizao, de qualidade e produtividade desenvolvidas pela empresa; de participarem

efetivamente dos programas de melhoria contnua dos processos e criar outros mecanismos que possamcontribuir para a formao de uma cultura voltada para a produtividade, a qualidade e os clientes internos eexternos;

-Pesquisar e estabelecer permanentemente o perfil dos clientes internos e externos, para favorecer medidasde ordem motivacional;

-Participar na elaborao de planejamentos estratgicos da empresa, analisando as suas condies internas eexternas, propondo planos de ao;

-Processar a anlise da estrutura organizacional, enxugando-a o mximo possvel, redefinindo ascompetncias das unidades, as atribuies dos dirigentes e assessores;

-Racionalizar os processos administrativos e operacionais - os servios de uma maneira geral - aperfeioar oprocesso decisrio, aumentando a produtividade e eliminando o desperdcio;


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-Planejar e desenvolver programas de reestruturao, racionalizao, produtividade, qualidade epadronizao (ISO 9000/ABNT);

-Identificar os pontos crticos da empresa, em conjunto com as unidades envolvidas;

-Desenvolver campanhas para fortalecer a interao entre os clientes internos, propondo incentivos paraestimular a iniciativa e a criatividade;

-Buscar a padronizao dos procedimentos, documentos e mobilirio;

-Estimular a criao de instrumentos de administrao participativa como, por exemplos, os crculos decontrole de qualidade e a gerncia compartilhada;

-Possibilitar a troca de experincias que favoream ganhos de produtividade e qualidade entre todos osrgos da empresa ou instituio.

-Criar meios para que as informaes sejam transmitidas com rapidez e qualidade, com um mnimo de rudopossvel e otimizar o uso das comunicaes na empresa;

-Prestar assessoria aos executivos e orientar unidades e funcionrios;

-Despertar otimismo e segurana dos recursos humanos, ao transmitir-lhes novas tecnologias.

4.O&M ... TRABALHO PESSOAL

Por se tratar de uma funo altamente especializada, requer um profissional do mesmo porte, com uma visosistmica de toda a empresa, sobre sua gesto de negcios, e sobre mercado onde atua.

Como agente de mudanas deve possuir os seguintes requisitos:

-Ser um eterno pesquisador: deve renovar suas metodologias e aperfeioar os seus conhecimentos de formapermanente, estando em contato com novas tecnologias, procedimentos e ferramentas de trabalho;

-Precisa ser verstil e possuir uma viso empresarial, para poder contribuir com o planejamento global daempresa;

-Possuir forte capacidade de anlise e sntese, principalmente para processar diagnsticos organizacionais;

-Ser altamente criativo, pois so exigidas cada vez mais solues para os diversos problemasorganizacionais;

-Promover a integrao interdepartamental, qualificando o processo de trabalho e a satisfao dosoperadores, colaboradores ou clientes internos, valendo-se de seu trnsito livre por todos os setores daempresa, em funo das caractersticas de seu trabalho;

-Capacidade de liderana para processar negociaes, como definir responsabilidades, conduzir entrevistase coordenar reunies; Capacidade de observar e de ouvir: estar atento aos acontecimentos e terperseverana e compreenso com outros no processo de mudanas na empresa;

5. O&M ... TRABALHO EM EQUIPE MULTIDISCIPLINAR:


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A complexidade das dimenses empresariais exige a atuao de profissionais de diversas reas, cada umcontribuindo com sua especializao, como por exemplo: nos projetos e fabricao, os Engenheiros; nacomunicao e na interao entre os clientes, os Relaes Pblicas; nas situaes comportamentais, osPsiclogos; na programao e sistemas, os profissionais da informtica, como Analistas de Sistemas, todoseles utilizando tcnicas e procedimentos prprios de sua profisso, conforme legislao federal.

6. O&M ... DESEMPENHO DE CARGOS E FUNES: (exemplos de situaes encontradas)-Analista de Organizao, Analista de O&M, Analista de OSM:(estratgias e planos)

Tem o conhecimento global da organizao, profundo conhecimento tcnico e gerencial, e capaz de realizaramplos diagnsticos e participar na definio de estratgias, processos e planos de ao para a empresa;Dirige Departamentos; Coordena Programas; (estratgias e planos: o que fazer e vender).

- Analista de Processos, Analista de O&M Jr.:(operaes)

capaz de analisar os processos existentes, ou criar novos, inserindo-os no fluxo produtivo do negcio, apartir das estratgias, planos de ao e recursos da empresa; Pode participar na criao de novos produtos;Dirige equipes de reestruturao, de racionalizao, de produtividade e de qualidade; Coordena grupostarefa; (operaes: como fazer).

-Analista de Negcios, Analista de O&M Jr., na Informtica:(comrcio)

Tem conhecimento dos processos de trabalho da empresa e de seus produtos, conhece tendncias demercado, buscando as melhores oportunidades de negcio. Pode tambm participar na criao de novosprodutos e no aperfeioamento de processos. Interage com os clientes internos e externos; (comrcio: como

vender).

7.O&M ... NOVO CURRCULO PARA OS CURSOS DE ADMINISTRAO

O&M integra o novo currculo do curso de Administrao de Empresas, sob a nova denominao de OSM- Organizao de Sistemas e Mtodos, em decorrncia de debates promovidos pelo MEC, UniversidadesPblicas e Privadas, e os Conselhos Federal e Regionais de Administrao.

Em decorrncia de se constituir em disciplina essencialmente profissionalizante, teve aumentada sua carga

horria para 8 crditos:

OSM I, Estratgias e Estruturas para o Desenvolvimento de Empresas:4 crditos;

OSM II, Gerenciamento da Rotina/Processo Empresarial:4 crditos; (PUC-RS)

8.O&M ... ASSOCIAO DE ESTUDOS E PESQUISAS DE ORGANIZAO

Nas principais capitais de estados brasileiros, inclusive em Porto Alegre, atuam associaes de profissionais

e professores de O&M/OSM, objetivando a promoo de eventos, divulgao e cursos de interesse dacategoria;

9.BIBLIOGRAFIA:
http://www.angelfire.com/de/DeLeon/osm2.htmlhttp://www.angelfire.com/de/DeLeon/osm1.html


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Lei Federal n 4769/65, que regulamenta o exerccio da profisso de Administrador;

Decreto Federal n 61.934/67, que regulamenta a Lei n 4769/65;

CHINELATO FILHO, Joo. A ARTE DE ORGANIZAR PARA INFORMATIZAR: QUALIDADECOM O&M, INFORMTICA E REENGENHARIA.R.J. Ed. LTC. 94

COLENGHI, Vitor Mature. O&M E QUALIDADE TOTAL: UMA INTEGRAO PERFEITA.R.J.Ed. Qualitymark. 1997.

Porto Alegre, Outubro, 1997

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