O que é a ICDLICDL / / ECDLECDL

Certificado InternacionalCertificado Internacional de COMPETÊNCIASCOMPETÊNCIAS

em Tecnologias de Informação e ComunicaçãoTecnologias de Informação e Comunicação

(TIC), para UTILIZADORESUTILIZADORES.

Porque surgiu a ICDLICDL / / ECDLECDL

Necessidade de validar conhecimentos e

competências em informática na óptica

do utilizador de todas as pessoas que se

encontram no mercado de trabalho.

Origem do ProjectoOrigem do Projecto

19941994 - Finlândia (1994).

19951995 - CEPIS - Confederation of European Professional Informatics Societies

19961996 - European Computer Driving Licence

19971997 - ECDL Foundation

19991999 - ECDL Portugal

19991999 - International Computer Driving Licence

Certificações nas Certificações nas TICTIC

Utilizadores Domésticos em Iniciação às TIC

Diploma de Competências Básicas

Utilizadores Especialistas em

AplicaçõesMicrosoft Office Specialist

ConhecimentosConhecimentos

CompetênciasCompetências

Técnicos de Informática

Certificações Técnicas de Produtos

CiscoNovell

Oracleetc...

Carta Europeia de Condução InformáticaCarta Europeia de Condução InformáticaUtilizadores das TIC no

Mercado de Trabalho

Comissão EuropeiaComissão Europeia

• Certificação lançada com o apoio da Comissão Europeia.

• A Comissão Europeia recomendou, através de vários documentos, a adopção da ECDL:

• Strategies for Jobs in the Information Society (Fev/2000).

• eLearning – Designing Tomorrow’s Education (Maio/2000).

• eEurope 2002 - Draft Action Plan (Maio/2000).

• Recomendação do ESDIS (Out/2001).

• Skills and Mobility Task Force (Dez/2001).

• eEurope 2005 (Lisboa 2001 e Sevilha 2002).

• DG INFSO - Direcção Geral da Sociedade da Informação (Março/2004)

• EUROPASS e EPSO - European Personel Seleccion Office

Características da ICDLICDL / / ECDLECDL

• Comprova competências, porque avalia o saber fazeravalia o saber fazer.

• É um Certificado reconhecido internacionalmentereconhecido internacionalmente..

• É independente dos Fornecedores de Softwareporque incide sobre áreas de incide sobre áreas de

conhecimentoconhecimento..

A ICDLICDL / / ECDLECDL permite:

Aos UtilizadoresAos Utilizadores::

• Verem certificadas as

suas competências em

TIC.

• Deterem uma certificação reconhecida

internacionalmente.

Frequência de acções de formação para

a utilização das TIC (OSIC/UMIC 2004)

78%

22%

Sim Não

Presença ICDL/ECDL no MundoPresença ICDL/ECDL no Mundo

• Presente em 146 Países nos 5 Continentes.

• Exames traduzidos em 40 línguas.

• Mais de 20.000 Centros de Certificação

• Mais de 6.000.000 Cartões de Registo emitidos.

• Mais de 20.000.000 Exames realizados.

Reconhecimento Internacional daReconhecimento Internacional da ICDL / ECDLICDL / ECDL

Média de tempo gasto a resolver problemas do computador Total: 171 minutos

0

5

10

15

20

25

30

35

40Problemas de impressão

Ajudar os outros

Remoção de vírus

Outros problemas

Aceder a informações em bases de dados

Ligação / acesso à Internet

Problemas em aceder ao e-mail

Aceder ao processador de texto, folhas de cálculo,

min

uto

s

38 mins

6 mins

16 mins

17 mins

22 mins 22 mins

14 mins

13 mins

12 mins

11 mins

Dificuldades com ou no acesso ao sistema de informação da empresa

Período de espera até obter a explicação do problema

Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Noruega/2001)

Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini

Tempo médio gasto por Empregado na resolução de problemas do computador

171 minutos / semana

Custos x 2Custos x 2

Custos encobertos de informática

€ 0

€ 1.000.000

€ 2.000.000

€ 3.000.000

€ 4.000.000

€ 5.000.000

Empresa com 1000 utilizadores de PC € 4.386.911

Empresa com 200 utilizadores de PC € 877.327

Empresa com 500 utilizadores de PC € 2.193.387

Fonte: “Estimation Of Hidden Computer Costs Within The Norwegian Population”, Setembro de 2001, Cap Gemini

• Média 3 horas por semana (171 minutos)

• 136 horas ano por empregado• Gastos totais anuais encobertos em TIC: 4,5 biliões de euros

Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Noruega/2001)

32.640€

652.800€

1.632.000€

0 €200.000 €

400.000 €600.000 €

800.000 €

1.000.000 €1.200.000 €

1.400.000 €

1.600.000 €1.800.000 €

10 Utilizadores 200 Utilizadores 500 Utilizadores

Custos encobertos de InformáticaCustos encobertos de Informática (Portugal)

Custo encoberto por empregado/anoCusto encoberto por empregado/ano = (136 h empregado/ano x 4 = 544 h) X 6 € custo/hora = 3.264 €3.264 €

10 utilizadores – Custo encoberto de 32.640 €/ano (6.528 c./ano)

200 utilizadores – Custo encoberto de 652.800 €/ano (130.560 c./ano)

500 utilizadores – Custo encoberto de 1.632.000 €/ano (326.400 c./ano)

A ECDLECDL permite nas Políticas de FormaçãoPolíticas de Formação

• Diagnosticar necessidades formativas e planear formação à medida

• Validar a Formação (metodologias, conteúdos, resultados, etc)

• Validar/certificar as competências adquiridas pelos formandos (garantir o investimento em formação e o seu retorno)

• Aferir a formação face ao mercado de trabalho (utilização do syllabus ECDL como referêncial)

• Cumprir o requisito legal de Formação Certificada (Lei 35/2004; Cedefop)

A ECDLECDL permite nas Políticas de Recursos HumanosPolíticas de Recursos Humanos

• Definir requisitos base em TIC ao nível das políticas de admissãopolíticas de admissão (ECDL, ECDL Start ou equivalente)

• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de conhecimentos e competências em TIC como uma mais-valia na Avaliação de DesempenhoAvaliação de Desempenho

• Definir o aperfeiçoamento/aprofundamento de conhecimentos e competências em TIC como requisito à progressão na carreiraprogressão na carreira

Garantir:Garantir:

A ICDLICDL / / ECDLECDL permite às Empresas/OrganizaçõesEmpresas/Organizações

• A utilização eficaz e eficiente das TIC.

• A utilização correcta dos equipamentos com economias na sua manutenção.

• Rentabilização dos investimentos nas TIC.

Ganhos de produtividadeprodutividade e competitividadecompetitividade

para as OrganizaçõesOrganizações

ou seja

VantagensVantagens identificadas pelos empregadoresempregadores

• Estabelece um referencial padrão de aptidões informáticas para todos os colaboradores

• Fornece uma certificação independente conferindo aptidões que podem ser aplicadas em múltiplas plataformas

• Ajuda a assegurar níveis consistentes de conhecimentos em informática entre os colaboradores

• Ajuda a reduzir perdidas de tempo devidas à falta de conhecimentos em TI e a práticas de trabalho ineficazes

• Ajuda a reduzir os custos com o apoio a TI’s

• Promove em toda a organização uma maior consciencialização no que respeita à segurança da informação

Alguns exemplos:

Reconhecimento Internacional da ICDL / ECDLICDL / ECDL

• Hungria: Decreto Nº1035/1999, os colaboradores da Administração Pública têm de ter a ECDL até Dez./2002.

• Itália: Protocolo com Ministério da Educação, abrangendo 700 Escolas em todo o país (Dez./1999).

• Inglaterra: Serviço Nacional de Saúde (NHS) adopta a ECDL como padrão de certificação para os seus colaboradores (1.400.000).

• Nações Unidas: certificação de todos os funcionários nos 130 escritórios de representação.

• GréciaGrécia: obrigatoriedade de todos os funcionários públicos terem a ECDL (01/01/05).

PORTUGALPORTUGAL - Reconhecimento da ICDL / ECDLICDL / ECDL

Ministério da Educação: Direcção Geral de Inovação e Desenvolvimento Curricular; Direcção Geral da Formação Vocacional (Orientação Técnica nº 5 para Formação de Adultos).

UMIC - Unidade de Missão Inovação e Conhecimento Reconhecimento da ECDL no quadro Nacional de Certificações em TIC (2004)

Secretaria de Estado da Administração LocalSecretaria de Estado da Administração Local Programa Foral: ECDL como requisito das acções de formação em TIC

Ministério das Finanças - Secretaria Geral Introdução do conceito de certificação no processo de formação profissional em especial para a área das TIC – Enquadramento da ECDL no âmbito do Plano de Formação 2005

Algumas Entidades de referênciaEntidades de referência em Portugal

Administração Pública Local Câmaras Municipais: Lisboa, Oeiras, Leiria, Arganil, Oliveira de Azeméis, Oliveira do Bairro, Vale de Cambra, Guimarães, Carregal do Sal, Portimão, Mértola, Beja, Almada, Associação de Municípios de Évora.

Ministério das Finanças, Ministério dos Negócios Estrangeiros, Ministério do Trabalho, Ministério da Economia,, Ministério da Educação - DGIC, Ministério da Defesa - Polícia Judiciária Militar Ministério da Justiça - IS Polícia Judiciária e DG Serviços Prisionais, Governo Regional dos Açores – CEFAPA, FDTI, INA, CEFA, ICEP/IAPMEI, IEFP, IGAP, IPLB, Hospital Distrital de Santarém.

Administração Pública

Algumas Empresas Empresas de referência em Portugal

Investimento em FormaçãoInvestimento em Formação (Administração Pública)

Universitá di BocconiAustralian Catholic UniversityVictoria UniversityUniversity of New BrunswickUniversitat Autónoma BarcelonaUniversidad de MondragónUniversidad de Las PalmasWest Catholic University

Algumas Universidades que aderiram à ECDL/ICDL:

Macedonian UniversityCity University of Hong KongThe University of Hong KongUniversity of DerbyDublin City UniversityUniversity of CanterburyUniverzita Karlova v PrazeUniversity of LjubljanaUniversity Montpelier

A ECDL/ICDLECDL/ICDL no EnsinoEnsino

Universidade Católica Portuguesa - Lisboa

AESBUC - Universidade Católica Portuguesa / Porto

Universidade do Minho - TecMinho

ISEP – Instituto Superior de Engenharia do Porto

ISCACISCAC – Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra

ISMAI ISMAI – Instituto Superior da Maia

CFAE’sCFAE’s – Centros de Formação de Associações de Escolas

Escola Alemã de LisboaEscola Alemã de Lisboa

COPEFAPCOPEFAP – Cooperativa de Ensino CRL

ISLAISLA - Instituto Superior de Línguas e Administração (Leiria, Bragança, VN Gaia e Santarém)

Algumas referências da ECDL no ensino ECDL no ensino - Portugal

CINEL – Centro de Formação Profissional da Indústria Electrónica

CECOA – Centro de Formação Profissional para o Comércio e Afins

CFPIC - Centro de Formação Profissional da Indústria do Calçado

CP Justiça - Centro Protocolar de Form. Prof. para o Sector da Justiça

CICCOPNCICCOPN – Centro de Formação Profissional da Indústria da Construção Civil e Obras Públicas do Norte

CILANCILAN - Centro de Formação Profissional para a Industria de Lanifícios

CENJORCENJOR - Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas

CRISFORMCRISFORM - Centro de Formação Profissional para o Sector da Cristalaria

FORINO FORINO – Associação para a Escola de Novas Tecnologias

Escola de Comércio de LisboaEscola de Comércio de LisboaITAP ITAP – Instituto Técnico Artístico e Profissional de Coimbra

Algumas referênciasAlgumas referências na na Qualificação Profissional Qualificação Profissional

Competências da ECDL PortugalCompetências da ECDL Portugal

• Autorizar Centros de Certificação

• Efectuar a emissão dos Certificados ECDL

• Implementar as novas certificações da ECDL Foundation (equalskills, e-Citizen, ...)

• Fiscalizar o Sistema/Centros de Certificação

• Gerir o conceito ECDL ECDL em Portugal Portugal

A missão da ECDLA missão da ECDL

Elevar o nível de conhecimento em Tecnologias conhecimento em Tecnologias

de Informação e Comunicaçãode Informação e Comunicação (TIC) e

aumentar os níveis de competências na competências na

utilização dos computadores pessoais e das utilização dos computadores pessoais e das

aplicações informáticas mais comunsaplicações informáticas mais comuns,

para todos os cidadãoscidadãos do mundo.

ECDLECDLO SistemaO Sistema

European Computer Driving LicenceEuropean Computer Driving Licence

O Sistema ECDLSistema ECDL

É composto pelos seguintes documentos:

• Syllabus (conteúdos programáticos)

• Cartão de Registo de Competências em Informática (CRCI)

• Sistema de Exames

• Carta Europeia de Condução em Informática (ECDL)

Os 7 Módulos da ECDLOs 7 Módulos da ECDL

1 - Introdução à Informática1 - Introdução à Informática

2 - Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros2 - Utilização do Computador e Gestão de Ficheiros

3 - Processamento de Texto3 - Processamento de Texto

4 - Folhas de Cálculo4 - Folhas de Cálculo

5 - Bases de Dados5 - Bases de Dados

6 - Apresentações6 - Apresentações

7 - Internet e Correio Electrónico7 - Internet e Correio Electrónico

O Syllabus da ECDL Syllabus da ECDL - Conteúdos Programáticos

• Definido pela Fundação ECDLFundação ECDL

• Dividido em Categorias, Áreas de Competências Categorias, Áreas de Competências e CompetênciasCompetências

• Versão 4.0

Módulo 3 – Processador de Texto

Cartão de Registo em Competências em InformáticaCartão de Registo em Competências em Informática

O Sistema deSistema de Exames ECDLExames ECDL

• Todos os exames são realizados em computadorcomputador

• As perguntas são construídas de acordo com o SyllabusSyllabus

• Os exames são aprovados pela Fundação ECDLaprovados pela Fundação ECDL

• Não há precedênciaNão há precedência entre os 7 módulos

• Cada candidato planeia a sua sequência de Exames

• Prazo de 3 anos3 anos para completar o Diploma ECDLDiploma ECDL

• Há 4 alternativas de exame 4 alternativas de exame por módulo

• Cada exame tem 36 perguntas36 perguntas

• A nota mínima para aprovação é de 75%75%

• O tempo disponível para cada exame é 30 minutos30 minutos

• O exame consiste na resposta a 2 tipos de questões2 tipos de questões

• Escolha múltipla• Simulação

O Sistema deSistema de Exames ECDLExames ECDL

Escolha múltiplaEscolha múltipla

SimulaçãoSimulação

InstalaçõesInstalações possíveis

Os Centros de CertificaçãoCentros de Certificação têm disponível dois tipos dois tipos de instalaçãode instalação para o Sistema de Exames ECDL:

• Standalone

• Network

Resultados dos ExamesResultados dos Exames

• Quando um candidato termina o exame, os resultados são imediatamente apresentados

• O candidato fica a saber a sua nota global e os seus resultados por categoria

• São impressas duas cópias do resultado (uma para o Centro, outra para o candidato)

Resultados por categoriaResultados por categoria

Nota finalNota final

Como se obtém a Certificação ECDLComo se obtém a Certificação ECDL

Certificado ECDL StartCertificado ECDL Start

CRCICRCI

Aprova

do

1º Exame1º Exame

Aprova

do

2º Exame2º Exame

Aprova

do

3º Exame3º Exame

Aprova

do

4º Exame4º Exame

O CertificadoO Certificado ECDL StartECDL Start

Como se obtém a Certificação ECDLComo se obtém a Certificação ECDL

ECDLECDLApro

vado

5º Exame5º Exame

Aprova

do

6º Exame6º Exame

Aprova

do

7º Exame7º Exame

1º Exame1º Exame Apro

vad

oApro

vad

o

2º Exame2º Exame Apro

vad

o

4º Exame4º Exame Apro

vad

o

3º Exame3º Exame

O CertificadoCertificado ECDLECDL

EficáciaEficácia da ICDL / ECDLICDL / ECDL

Cobre aproximadamente Cobre aproximadamente

80%80% das áreas de competências em TICdas áreas de competências em TIC

em que as pessoas despendem mais tempoem que as pessoas despendem mais tempo

Fundação ECDL

O que representa a ICDLICDL / / ECDLECDL

Uma garantia de que o seu detentor sabe

utilizar de uma forma eficaz e produtiva,

as aplicações mais correntes para PC.

Agosto/2006

Praça de Alvalade, 6-13ºEsq.

1700-036 Lisboa

Telef. 21 360 05 60

E-mail: info@ecdl.pt

Webpage: www.ecdl.pt