Equipamento de Escritório / Tecnologia / Serviços Gerais / Segurança do Trabalho / Móveis / Produtos Personalizados

www.lyreco.es / www.lyreco.pt

O SEU ESPECIALISTA EM MATERIAL PARA O SEU AMBIENTE DE TRABALHO

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44países

400.000 m2

centros de distribuição

99,4%

24 h

nível de serviçode entrega em

61.000 encomendas/dia

215.000 caixas entregues todos os dias

7.250em stockprodutos

10.000funcionários

1.800carrinhasISO 9001 ISO 14001ISO 18001certificações

LYRECO A LYRECO NO MUNDOA Lyreco é líder no setor de B2B, em fornecimento de material para o ambiente de trabalho, com presença em 44 países dos 5 continentes e com mais de 10 mil funcionários.

O Grupo Lyreco é capaz de oferecer uma vasta gama de produtos idênticos em todo o mundo. Os nossos objetivos baseiam-se: na manutenção de uma elevada qualidade de serviço (entrega D +1), na maximização do poder de compra dos nossos clientes para fornecer as soluções mais eficazes e melhorar o seu trabalho diário e a eficiência. Tudo graças aos conselhos e experiência em controlo de custos indiretos e ao desenvolvimento em conjunto de um negócio sustentável e responsável com uma relação de “parceria”.

A NOSSA MISSÃO:

A NOSSA AMBIÇÃO: Queremos simplificar a vida no trabalho dos nossos clientes profissionais, oferecendo os melhores produtos e serviços e com o objectivo de ocuparmos o 1º lugar na Europa e Ásia/Pacífico. Os nossos funcionários permanecerão no núcleo da nossa estratégia, complementada com os melhores instrumentos de trabalho.

OS NOSSOS VALORES: Os valores fazem parte do nosso ADN e suportam a nossa missão e a direção da empresa: são a nossa energia e o nosso espírito em fazer acontecer e entregar resultados.

“To simplify life at work ”

Preocupamo-nos real-mente com os nossos clientes.

PAIXÃOEsforçamo-nos por atingir a perfeição em tudo aquilo que fazemos.

EXCELÊNCIAAcreditamos na confiança e no comportamento ético.

RESPEITOAntecipamos, inovamos e adaptamo-nos à mudança.

AGILIDADE

“Best in class ”

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Conteúdo

Lyreco páginas 2-3

Porquê trabalhar com a Lyreco página 4

Fornecedor integral página 5

Melhor relação qualidade-preço página 6

Poupança página 7

Colaboração página 8

Flexibilidade página 9

Fiabilidade página 10

Responsabilidade corporativa páginas 11-13

Prémios página 14

Soluções páginas 15-17

Satisfação do cliente páginas 18-19

LYRECO IBERIALíder ibérico, líder europeu

Em Espanha, a Lyreco iniciou a sua atividade em 1990, com a denominação social de "Ofiservice" uma joint venture com capital 50% espanhol e 50% francês.

1990 Ofiservice (50% de participação Lyreco).

2010 Compra da Antalis Office Supplies em Espanha e Portugal.

2011 Alteração da denominação social para Lyreco.

2012 Opera em todo o mundo como Lyreco Iberia.

2013 Apresentação de novas famílias. Ampliação do catálogo.

30.000 m2

centros de distribuição

99,4%

24 h

nível de serviçode entrega em

4.100 encomendas/dia

19.500 caixas entregues todos os dias

9.800em stockprodutos

ISO 9001 ISO 14001ISO 18001certificações

80.000clientes ativos

625funcionários

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1. FORNECEDOR INTEGRAL

A Lyreco oferece todas as soluções para simplificar

a sua vida no local de trabalho.

2. MELHOR RELAÇÃO QUALIDADE-PREÇO

A Lyreco é o líder indiscutível na Península Ibérica e

isso confere-nos um poder de compra, sinergias

e lucros por economia de escala superiores ao

resto do mercado.

3. POUPANÇA

A nossa gestão tem como objetivo o controlo

e racionalização de custos, tanto de produção

como de logística.

4. COLABORAÇÃO

A Lyreco é mais do que um fornecedor: é um

funcionário que está envolvido nas negociações

e serviços que vão além da simples entrega de um

produto, tais como gestão de armazém, resultado

de um processo de terceirização.

PORQUÊ TRABALHAR COM A LYRECOO objetivo da Lyreco é tornar o seu dia-a-dia mais fácil, sendo o meio para obter tudo aquilo que precisa para o seu ambiente de trabalho, de forma rápida, cómoda e segura.

5. FLEXIBILIDAD A Lyreco oferece uma estratégia multicanal que inclui o gestor de conta, a Internet, o serviço de apoio ao cliente por telefone ou a plataforma EDI e integra todos os dados num âmbito global da conta.

6. FIABILIDADE A Lyreco garante a melhor logística: nível de serviço de entrega em 24 horas: 99,4%.

7. RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO A Lyreco é uma empresa reconhecida pelo seu compromisso social e ambiental e possui as certificações e os prémios mais prestigiados: ISO 9001, ISO 1401, OSHAS 18001, Top employer.

8. SOLUÇÕES A Lyreco é o fornecedor de soluções para o seu ambiente de trabalho. Temos soluções para: segurança no trabalho, catering, higiene, transporte e serviços personalizados.

9. SATISFAÇÃO DO CLIENTE A melhor prova do nosso trabalho é a satisfação dos nossos clientes.

A GARANTIA DA LYRECO:

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Serviços gerais Tecnologia

Serviços personalizados

Material de escritório

Móveis Segurança no trabalho

Embalagens Específicos

UMA ENCOMENDA UM

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Uma únicasolução!

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SERVIÇOS DE PRIMEIRA

Oferecemos o melhor nível de serviço.

• Fornecedor único.

• Nível de serviço de entrega em 24 horas: 99'4%.

• Consultas de vendas personalizada.

• Mais de 250 vendedores para o ajudar.

• Mais de 50 consultores de Apoio ao Cliente.

• Loja online.

• Experiência em E-procurement.

• Gestão de produtos específicos do cliente.

• Serviço de recolha de toners.

• Produtos personalizados, alternativas ecológicas, garantia de satisfação.

CERTIFICAÇÕES

Compromisso de qualidade certificado pela norma ISO 9001.

Política ambiental credenciada pelo certificado ISO 14001.

Saúde e Segurança no Trabalho credenciada pelo certificado OSHAS 18001.

Trabalho de recursos humanos certificado Top Employer España 2014.

A GESTÃO DA QUALIDADE, A CHAVE PARA A SUA SATISFAÇÃO

Além da certificação ISO 9001 (Sistema de Gestão da Qualidade), sistemática em todas as filiais da Lyreco, a nossa organização é administrada de acordo com o modelo de gestão da Qualidade Total (Total Quality Management). Os princípios da nossa política de qualidade são: 1. Ter o cliente no centro do negócio.

2. Qualidade é uma responsabilidade partilhada.

FORNECEDOR INTEGRALECONOMIZE TEMPO COM UMA ÚNICA SOLUÇÃO

Oferecemos os produtos, serviços e soluções mais eficazes para o seu local de trabalho.

3. Construir e manter sistemas excelentes.

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A melhor resposta para as suas necessidades

A Lyreco desenvolveu uma vasta gama de PRODUTOS DE MARCA PRÓPRIA cuidadosamente selecionados e fabricados de acordo com os mais altos padrões de qualidade.

Para garantir estes padrões, a Lyreco realiza testes de qualidade aos seus produtos através de laboratórios externos acreditados.

Quer se trate de papel, material de escritório ou tinteiros reciclados, a "LYRECO" oferece uma opção alternativa apoiada pela nossa garantia de qualidade.

PRODUTOS LYRECO

Boa relação qualidade-preço

Produtos a preços competitivos

A melhor alternativa a produtos de marca

MATERIAL PARA O SEU LOCAL DE TRABALHOO nosso catálogo: o melhor equilíbrio

• 8.500 produtos de catálogo, além de 1.300 produtos específicos de clientes na nossa loja.

• 16 categorias, incluindo duas secções novas: "Embalagens, envelopes e envios" e "Produtos personalizados".

• Marcas de renome mundial: 3M, AlphaTec, Acco, Bic, Energizer, HP, Pilot, Uvex.

• Produtos de marca Lyreco: uma gama de produtos a preços competitivos.

• Produtos amigos do ambiente : metodologia de avaliação validada e aprovada pela SGS.

MARCAS DE PRESTÍGIO

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Catering e higieneSegurança no trabalhoInformáticaConsumíveis de impressãoMáquinas de escritórioEtiquetagem e identificaçãoPapelBlocos e cadernosEscrita e correçãoArtigos gerais de escritórioAcessórios de escritórioMobiliário e conferênciasApresentaçãoArquivoEmbalagem, envelopes e enviosProdutos personalizados

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Tomada de decisão

Responsável GGCC local

Filiais do cliente

A gestão de grandes contas

45% Custos diretos

55% Custos indiretos

25% Gestão administrativa: · Seleção de produtos · Processamento de encomendas · Entrega · Pagamentos

45% Preço do produto

30% Custos do stock: · Perdas/desperdícios · Armazenamento · Financiamento · Obsoleto/inutilizável

OTIMIZAÇÃO DE DESPESAS Nível máximo de gestão de contas a nível local...

Oferecemos-lhe o mais alto nível de gestão de contas, a fim de cumprir os seus objetivos de forma eficiente e rentável. Portanto, estruturamos o mercado em contas de PME, públicas, privadas, estratégicas e internacionais para garantir a nossa adaptação a todos os tamanhos e tipologias de cliente.

DIVISÃO DE VENDAS PME

• Mais de 250 vendedores experientes em toda a península.

• Uma pessoa de contato responsável para aconselhar e visitar regularmente.

DIVISÃO DE VENDAS DE GRANDES CONTAS

• Equipa de gestão, dedicada, experiente e formada especificamente para os clientes do seu tipo.

• Soluções à medida para otimizar melhor o seu orçamento, tempo e organização.

• Ferramentas de encomenda à medida para os utilizadores finais.

• Um plano de implementação específico que permite uma concretização rápida e eficaz em território nacional e internacional.

... e a nível global

GESTÃO DE CONTAS INTERNACIONAL: VISÃO GLOBAL COM FOCO LOCAL

Um único ponto de contacto, o International Account Manager (IAM) para:

• Implementar uma solução abrangente em todos os países.

• Medir e controlar o negócio, aplicando o mesmo nível de qualidade, serviço e logística em todas as filiais.

• Gerir programas de redução de custos.

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A entrega do seu pedido

O seu vendedor

Você

Loja online: www.lyreco.es / www.lyreco.pt

Departamento de Apoio ao Cliente

GESTÃO DE CLIENTES PROATIVAEstrutura focada e adaptável às necessidades de cada cliente. Os nossos vendedores, equipa e-commerce, pessoal de apoio ao cliente e transportadores, formam uma equipa empenhada e disposta a oferecer-lhe o melhor serviço e gestão. As nossas pessoas fazem a diferença!

O SEU VENDEDOR

• É o seu ponto de referência para compreender e cumprir as suas metas e objetivos.

• Oferece consultoria especializada e assistência para ajudar a maximizar a sua poupança.

• Assegure as soluções mais rentáveis .

O SEU ASSESSOR DE APOIO AO CLIENTE

Atende as suas chamadas sem espera para:

• Fornecer-lhe informações sobre produtos.

• Realizar as suas encomendas.

• Ajudá-lo com a nossa loja online.

• Atualizar a sua conta de cliente.

• Responder às suas perguntas sobre o catálogo.

• Fornecer-lhe informações sobre as suas entregas e faturas.

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www.lyreco.es www.lyreco.pt

24/7disponibilidade

100%tempo real

FLEXIBILIDADE DE COMPRAA Lyreco integra na sua oferta de serviços as soluções de e-Business, avaliando os benefícios e vantagens de oferecer essa opção aos seus clientes.

• Compras online : www.lyreco.es / www.lyreco.pt• Catálogos e faturação eletrónica.• Intercâmbio de dados EDI e XML.• Experiência com as plataformas e parceiros líderes de mercado.

A SUA LOJA ONLINE, A MELHOR MANEIRA DE GERIR AS SUAS COMPRAS

• Acesso por nome de utilizador e palavra-passe numa página segura na Internet.• Espaço Web com os seus dados e preços personalizados.• Informações sobre o stock em tempo real.• Pesquisa inteligente (por descrição, código do produto, através de filtros).• Alternativas ecológicas.• Acompanhamento e histórico de encomendas realizadas por qualquer canal nos

últimos 12 meses.• Disponibilização de documentos: comprovativos de entrega, faturas, contas.• Agilidade: encomendas online em 3 minutos.

EXPERIÊNCIA EM E-PROCUREMENT

Sistema Lyreco

Sistema Cliente

• Pronto em 8 semanas.

• Gerido por uma equipa técnica e comercial.

• Eficaz + minimiza os custos.

• Padroniza e automatiza processos.

Projeto de comunicação direta e intercâmbio de dados

SEMPRE À SUA DISPOSIÇÃO

www.lyreco.es / www.lyreco.pt Tel. 808 206 070 (das 9:00 às 18:00) Fax 800 212 030 EDI (Electronic Data Interchange)

COMPRA VERDE

Filtros ecológicos

Alternativa ecológica

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LOGÍSTICAA excelência na cadeia de abastecimento

Um nível de serviço de entrega em 24 horas de 99,4%, graças à relação única entre Equipas Humanas e meios técnicos.

• 30.000m 2 de centro de distribuição.

• Stock centralizado.

• 4.100 encomendas por dia.

• 19.500 caixas entregues diariamente.

• Capacidade de 50.000 linhas por dia.

• Frota de serviço de transporte com mais de 200 veículos.

• Preparação de encomendas em tempo real com circuito automatizado.

• Utilização de embalagens anti-manipulação.

• Sistema de controlo de qualidade na preparação de encomendas.

As nossas caixas de entrega são fabricadas em papel 100% reciclado com a mínima espessura possível. O sistema seleciona automaticamente a embalagem adequada para cada encomenda, usando o menor tamanho possível.

Mais de 50% das nossas encomendas são enviadas sem acrescentar embalagem adicional.

No nosso Centro de Distribuição classificam-se papelão, plástico, madeira… Para a sua reutilização e/ou reciclagem.

Área de Armazenamento

Área de Preparação

Centro Automatizado de Expedições

Centro de Distribuição em Alovera (Guadalajara)

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“ECO FUTURE”A nossa estratégia de Responsabilidade Social Corporativa (2012-2017)

Em 2012, a Lyreco lançou a sua estratégia "Eco Future" para contribuir para um futuro sustentável, através da melhoria da economia, da responsabilidade social e da proteção ambiental. A "Eco Future" foi desenvolvida para fornecer consistência, transparência e uma perspetiva de longo prazo relativamente ao desenvolvimento sustentável da Lyreco.

Para mais informações eco.lyreco.es / eco.lyreco.pt

Juntos por un futuro sostenible

PRINCÍPIOS DA "ECO FUTURE" PROTEÇÃO AMBIENTAL Reduzir a pegada de carbono da nossa atividade e ajudar os nossos clientes e fornecedores a fazerem o mesmo. Compromissos: • Desenvolver e fortalecer os nossos produtos e serviços amigos do ambiente.• Reduzir as emissões de gases de efeito de estufa resultantes da nossa atividade.• Prevenir e gerir os resíduos.

RESPONSABILIDADE SOCIAL Fortalecer oas nossas relações de longo prazo com as partes interessadas, concentrando-nos nas relações humanas e no desenvolvimento. Compromissos: • Garantir um local de trabalho seguro e saudável para todos os nossos funcionários.• Contribuir para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada funcionário

da Lyreco.• Concentrarmo-nos no desenvolvimento dos nossos melhores talentos.• Promover a educação infantil em países em vias de desenvolvimento.

MELHORIA NA ECONOMIAConstruir relações duradouras com clientes, oferecendo-lhes soluções para os seus desafios e objetivos de sustentabilidade. Compromissos: • Estabelecer parcerias com os clientes em questões de sustentabilidade.• Colaborar com os nossos fornecedores através de programas de avaliação com

critérios de sustentabilidade.• Desenvolver inovações sustentáveis em produtos, serviços e modelos de negócios.

GLOBAL COMPACT Este ano de 2014 marca o 10.º aniversário da adesão da Lyreco ao pacto global da Organização das Nações Unidas (Global Compact), que demonstra o nosso empenho para com a sustentabilidade.

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A MELHOR AVALIAÇÃO DE PRODUTOS AMIGOS DO AMBIENTE

Para ajudar os nossos clientes a implementar uma estratégia sustentável e selecionar produtos ecológicos, a Lyreco criou uma metodologia personalizada e única para a avaliação de produtos amigos do ambiente. Esta metodologia baseia-se nos princípios da norma ISO 14020 e avalia tanto autodeclarações, como ecoetiquetas certificadas.

Esta metodologia está, também, em conformidade com o código de práticas de publicidade publicadas pela Câmara de Comércio Internacional para evitar operações de “lavagem de imagem ecológica”. O método completo foi revisto e aprovado pela SGS.

Os nossos produtos amigos do ambiente estão presentes tanto na Internet, como no catálogo com o ícone de uma “árvore verde”. Também pode descarregar os certificados de produtos amigos do ambiente .

ISO 14020 certificações

Autodeclarações.12 critérios utilizados como: degradável e compostável,

concebido para desmontagem, produto de vida útil prolongada, etc.

ISO 14021 certificações

Certificados como:

ISO 14024 certificações

1.501PRODUTOS

PRODUTOS AMIGOS DO AMBIENTE

AUTODECLARAÇÕES E ECOETIQUETAS DE

FORNECEDORES

PRODUTOS EM CATÁLOGO

3.157PRODUTOS

8.159PRODUTOS

ESPANHA

1.497PRODUTOS

PRODUTOS AMIGOS DO AMBIENTE

AUTODECLARAÇÕES E ECOETIQUETAS DE

FORNECEDORES

PRODUTOS EM CATÁLOGO

3.126PRODUTOS

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PORTUGAL

ALTERNATIVA ECOLÓGICA ONLINEUma nova funcionalidade que o vai ajudar a comprar de forma mais sustentável, mostrando-lhe as alternativas ecológicas aos produtos selecionados.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

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Antiga escola em Togo...

SE UMA CRIANÇA VAI PARA A ESCOLA, TODA A COMUNIDADE CRESCE!

…e a nova escola que a substituiu.

A equipa do LFE visita o projeto e reúne-se com as crianças, jovens e famílias para partilhar momentos emocionantes.

O que é o Lyreco For Education (LFE)? Lyreco For Education é um programa criado pela Lyreco em 2008 para contribuir

para a educação de crianças em países em vias de desenvolvimento.

Devido ao seu êxito, a LFE amplia as suas atividades no Togo e prorroga 1 ano para ajudar mais crianças.

Desde 2011, e em parceria com a ONG AEA, a LFE apoia um projecto no Togo para crianças com idades compreendidas entre 2 e 15 anos.

Muitas ações já foram implementadas, tais como campanhas de sensibilização para os pais sobre a importância da educação, construção e apetrechamento de escolas e formação de professores... O nosso objectivo final é dar autonomia a cada aldeia após o término do projeto.

Para mais informações sobre o Lyreco For Education, visite: http://eco.lyreco.es na secção Enfoque social

JUNT@S POR TOGO 2011-2013!O empenho dos nossos funcionários em prol da educação

de 50.000 crianças

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DISTINÇÕES: IBERIAA Lyreco foi certificada como Top Employer Espanha 2014. Esta certificação identifica-nos como empresa modelo nas nossas práticas de recursos humanos.

DISTINÇÕES: INTERNACIONAL

Prémios que a Lyreco recebeu a nível internacional:

GRUPO Prémio CSR European Office Products Awards

ALEMANHAPrémio para o Fornecedor GlobalBosch

WISE (País de Gales, Irlanda, Escócia e Inglaterra) Prémio Menção Especial Prémios LUX

WISE (País de Gales, Irlanda, Escócia e Inglaterra) Prémio ambiental British Office Supplies & Services Industry Awards

CANADÁ Prémio para o programa Eco-Friendly Canadian Office Product Association Awards

FRANÇATroféu de bem- -estar no trabalho Grupo RH&M e o Instituto du-Mieux Vivre em Enterprise

O PRÉMIO TOP EMPLOYER RECONHECE O SEGUINTE:

Os nossos benefícios primários.

As nossas vantagens secundárias e condições de trabalho.

Os nossos programas de formação e desenvolvimento.

A nossa gestão de carreiras profissionais.

A nossa cultura de empresa.Top Employer Top Employers Institute

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Equipamentos de Proteção IndividualPrevenir lesões e acidentes com produtos de proteção adequados ao seu local de trabalho é uma prioridade fundamental para nós.

Irá encontrar tudo o que precisa para garantir a segurança dos seus funcionários, desde tampões para ouvidos, até óculos de proteção, coletes ou proteções para os pés.

Embalagens, envelopes e envios A expansão da nossa gama de embalagens significa que já não precisa de encontrar outro fornecedor para embalar, proteger, enviar ou transportar o que precisa.

SEGURANÇA

DO TRABALHO

SOLUÇÕES PARA O SEU LOCAL DE TRABALHOCatering e HigieneDesde bebidas, produtos alimentares até aos produtos de limpeza, na nossa seleção irá encontrar tudo o que precisa para o seu local de trabalho.

EVENTOS E

COMEMORAÇÕES

PARA UM

AMBIENTE LIMPO

E FRESCO

PARA A PAUSA

PARA O CAFÉ

ALGO PARA

PETISCAR

FITAS DE

EMBALAGEM

MATERIAL DE

ENCHIMENTO

CAIXAS EM

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PRODUTOS PERSONALIZADOSColoque a sua marca no seu negócio, personalizando os seus produtos de forma fácil e rápida na nossa Web

Desde produtos têxteis, bolsas de viagem, passando por canecas e muitos outros produtos. Fornecemos uma vasta gama de artigos promocionais ideais para qualquer evento promocional ou campanha de marketing onde tenha de transmitir a sua mensagem. Imprimimos ou gravamos o seu nome, logótipo, mensagem e imagens nos seus produtos favoritos.

Entregamos a tempo e dentro do orçamento!

A nossa ferramenta "Web to Print" é a mais inovadora e intuitiva do mercado. Em poucos cliques escolhe o produto, desenha-o e valida o teste no ecrã do seu computador. O que vê é o que obtém, assim facilmente!

AS NOSSAS VANTAGENS

• Encomendas online.

• Sistema fácil e intuitivo.

• Informações em tempo real sobre preços e prazos de entrega.

• Preço final, com tudo incluído.

• Desenho e validação online.

• Produtos de qualidade.

• Sistema de entrega habitual da Lyreco.

Etiquetas

Validação online

Fácil e rápido

Verificação

automática do seu logótipo

Informações

em tempo real

Produtos

promocionais

Envelopes

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PRODUTOS ESPECÍFICOS DO CLIENTEProdutos específicos de clientes são aqueles que não estão no nosso catálogo, mas que compramos e mantemos em stock a pedido dos nossos clientes.

Os produtos específicos podem ser qualquer coisa, desde um produto padrão "off the shelf", até um produto impresso ou de produção especial, que pode ser mantido em stock para ser disponibilizado exclusivamente a um cliente.

Se pedir um produto do nosso catálogo ou um específico, a sua encomenda será entregue no dia útil seguinte.

Somos especialistas em:

Abastecimento de produtos à medida. Gestão de stock. Entrega. Relatórios mensais.

Podemos comprar em grandes quantidades e armazenar os produtos para si... Para que não tenha de o fazer!

Exemplos de produtos específicos:

Processo do produto específico:

Canetas Fita pré-impressa

Colete de altavisibilidade

Rolos para caixas automáticas

Rebuçados

O seufornecedor

O cliente já tem fornecedor

Armazenamos o produto no nosso armazém

A Lyreco faz a encomenda ao seu fornecedor

Opção 1 - O fornecedor já está selecionado

Opção 2 - A Lyreco identifica o fornecedor adequado

Entregamos nos destinos indicados

O cliente solicita-nos o produto e os seus requisitos

A Lyreco procuraum fornecedor

Entregamos nosdestinos indicados

Fazemos a encomenda e armazenamos o produto no nosso armazém

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CLIENTES QUE CONFIAM EM NÓS

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O que gostamos na Lyreco:

• Ferramentas para processamento de encomendas e entrega rápida, de 24 horas ou menos.

• Contactar um único fornecedor para todo o fornecimento de material, papel e informática.

• O seu extenso catálogo com preços competitivos que, além disso, abrange as necessidades não incluídas nele.

• O apoio das pessoas em caso de dúvidas ou problemas. Juan Carlos Fresneda Rodríguez Chefe de Gestão de Serviços Gerais

OPINIÃO DE

Lyreco Espanha, S.A.Ctra de Hospitalet nº147-149, Edificio París D

08940, Cornellá de Llobregat (Barcelona)Tel: 934 759 500 - Fax: 934 741 073 - Fax:

www.lyreco.es

Lyreco Portugal, S.A. Avenida de Liberdade, 110 2º.

Escritório nº 220, 1269-046 Lisboa Tel: 808 206 070 - Fax: 800 212 030 - Fax:

www.lyreco.pt