Obras e Mercados Negócios e Projetos - casais.pt · definidos e para uma melhoria contínua do trabalho realizado. Temos que (pelo menos) tentar fazer sempre melhor. • A persistência

Newsletter InternaQuinzenal

Um grupo de alunos de Engenharia Civil da Universidade do Minho visitou no dia 28 de maio a obra... // Pág. 03

A Casais Engenharia e Construção assinou, no dia 30 de maio, um protocolo com a Escola de Engenharia Civil da Universidade do Minho com o objetivo de atrair e apoiar novos talentos na área da Engenharia Civil. // Pág. 07

Na sequência da aplicação do inquérito interno (anónimo) relativo ao valor Determinação na Casais, analisámos e destacamos alguns contributos que apontam ações concretas que demonstram a aplicação deste valor no dia a dia da nossa empresa e dos nossos Colaboradores // Pág. 08

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Nº 70

CASP COMUNICAÇÃO | 2014

Obras e Mercados

Negócios e Projetos

Pessoas e Eventos

Ponte sobre a Foz do rio Dão recebe alunos

Yoga no Mosteiro: aula aberta!

Somos Determinados!

Serviço permanente (24 horas)

EDIÇÃO: 70 / 2014

Este mês, a Segue-me destaca o valor FLEXIBILIDADE.

No âmbito deste valor, a empresa deve apoiar a mobilidade e a dispo-nibilidade dos Colaboradores, criando condições de adaptação face à mu-dança e aos desafios.

Longe vai o tempo em que a organi-zação do trabalho era marcada pela divisão rígida de funções, fragmen-tação de tarefas, especialização de conhecimentos, hierarquização e centralização da informação.

Num mundo em cons-tante transformação, é primordial que cada empresa tenha a

O vento não quebra uma árvore que se dobra.

Provérbio Moçambicano

capacidade de se adaptar da forma mais rápida e eficaz. E como a empre-sa é composta por pessoas, torna-se fundamental que cada um de nós se-jamos capazes de nos ajustar às dife-rentes realidades que nos vão surgin-do, sempre com um objetivo comum em mente: trabalhar para o sucesso da empresa, significa trabalhar para o sucesso pessoal também.

No âmbito da Flexibilidade, são exem-plos concretos de comportamentos esperados das equipas Casais:

•Demonstrar capacidade de adaptação à mudança;

•Estar recetivo para desenvolver outras tarefas e adquirir novos conhecimentos;

•Revelar disponibilidade para a mobili-dade nacional e internacional;

•Incitar a cultura de flexibilidade junto da sua equipa.

Em breve, será divulgado um inqué-rito interno para que todos os Co-

laboradores partilhem exemplos concretos que representem este

Valor Casais.

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Obras e Mercados

Um grupo de alunos de Engenharia Civil da Universidade do Minho visitou no dia 28 de maio a obra em curso da Ponte sobre a Foz do Rio Dão.

Fruto de uma avaliação do Grupo Bam, o ranking de segurança relativo dos trabalhos executados na construção da futura sede da NATO, em maio de 2014, é liderado pela Carpincasais e pela CNT em 1º e 2º lugares, respetivamente!

São cerca de 45 colaboradores nossos a contribuir para um ambiente mais seguro em obra! Parabéns a todos!

Portugal: Ponte sobre a Foz do Rio Dão recebe alunos

Bélgica: novo reconhecimento ao melhor nível de Prevenção e Segurança

EDIÇÃO: 70 / 2014Pessoas e Eventos

Os amigos da CASP ComunicaçãoPreparam este manjerico encantado

Que deseja um bom S. JoãoAos colegas Casais em todo o lado!

CASP Comunicação

__

Os amigos da Bélgica que cá estãoTambém terão vinho, sardinhas e pão

E desejam aos seus amigos da CASP ComunicaçãoUm feliz día de S. João

Casais Bélgica

Ó meu rico S. JoãoNós sabemos onde estaisRecebei de nós este balão

E enviai vós obras para a Casais

Fernando Campos (DTC)

Santo António já se acabouAs auditorias também,S. João dá-nos oxigénio

Para o que aí vem!

Foram as auditorias,Viva o S. João,

Venham as ações de melhoria,E a revisão!

As auditorias já se acabaram,As ações de melhoria não,Viva o bom desempenho,

E o S. João!

Maria José Pires (DQA)

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Negócios e Projetos

Sistema de Gestão Integrado da CasaisResultados de auditorias são instrumento de melhoria e de motivação

No âmbito do processo de renovação da certificação do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade, Ambiente e Segurança) que decorre este ano, a Casais Engenharia e Construção realizou, no 1º semestre de 2014, duas Auditorias Globais: uma interna promovida por uma empresa externa, e a auditoria de renovação por parte da entidade certificadora (SGS).

No âmbito das auditorias desta natureza é efetuada uma avaliação criteriosa e independente de todos os processos, identificando oportunidades de melhoria e destacando os aspetos positivos mais relevantes que, do ponto de vista da Equipa Auditora, merecem destaque como fatores de diferenciação da organização.

O programa de auditorias constitui não só uma ferramenta para a manutenção e melhoria do sistema de gestão integrado e da sua eficácia, como pode, e deve, constituir uma oportunidade para analisar a organização em todas as suas vertentes no sentido de identificar também o que de melhor se faz, traduzindo-se em motivação adicional para continuar a percorrer o caminho traçado na prossecução dos objetivos.

Do relatório da Auditoria Interna, destacam-se os principais pontos fortes registados de caráter geral, transversais a toda a organização:

•Notório envolvimento da Gestão de Topo na manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão e reconhecimento do valor acrescentado que advém da implementação deste sistema no desempenho global da organização;

•Qualidade, abrangência e pertinência dos indicadores de gestão definidos;

•Planeamento das atividades em obra através das metodologias Kaizen;

•Índice de satisfação do cliente elevado (86%) e sistema implementado para tratamento de reclamações;

•Utilização das tecnologias de informação, nomeadamente na implementação de um programa informatizado de gestão e controlo de equipamentos e a disponibilização da documentação em suporte digital com acesso nas diferentes instalações da empresa (incluindo obra), reduzindo o recurso ao papel;

•Gestão do acolhimento de novos colaboradores, em particular, o controlo de recursos atribuídos;

•Excelente organização do Estaleiro Central;

•Monitorização do desempenho ambiental e avaliação da conformidade.

Da Auditoria de Certificação, de salientar os pontos fortes identificados a todos os níveis, traduzidos essencialmente em termos de indicadores de desempenho:

•Melhoria clara no desempenho dos indicadores de 1º nível (principais indicadores da área de negócio) no 1º trimestre de 2014;

•Melhoria do sistema de comunicação com o cliente em termos de pós-venda;

•Melhoria genérica do desempenho ambiental;

•Evolução muito significativa do rácio proveitos/custos da gestão de resíduos;

•Atingimento generalizado das metas de SST.

Em todos os processos, as equipas auditoras evidenciaram o empenho, abertura, dinamismo, espírito crítico e competência dos auditados.


Neste dia de S. JoãoVamos todos comemorar

Deixamos a AdministraçãoE vamos todos martelar.

Helena Ferreira (Secretariado Administração)No Brasil o S. JoãoSempre tem sua tradição

Não será com vinho, sardinhas nem pão“Mais” tem Caipirinha, Picanha e Feijão

Casais Brasil

As auditorias já se acabaram,As acções de melhoria continuam,

Viva o bom desempenho,E a coragem dos que mudam!

E com a Casais sempre a inovar,Vamos lá as quadras terminar.

Com a sardinha e o balão,Viva o S. João!

Ana Costa (DQA)

Ó meu Rico S. João és um Santo de Excelência Não te deixamos de honrar com a nossa presença

És o Santo padroeiro da nossa cidade, por isso apostamos na qualidade!Pelo nosso trabalho esperamos que olhais, um muito obrigado da Carpincasais!

Carpincasais

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

Yoga no Mosteiro: aula aberta!

A partir do mês de junho, as aulas de YOGA passam a ser ao ar livre no espaço do Mosteiro de Tibães! No dia 30 de junho, às 18h30, venha participar numa aula aberta no Mosteiro.

Pratique desporto na natureza envolvente da Sede da Casais!

Acompanhe a comparação mensal da evolução do número de Colaboradores do Grupo Casais (ativos em maio 2014). Atualmente o Grupo emprega 3.358 colaboradores, distribuídos da seguinte forma:

Evolução RH do Grupo Casais

Abril 2014

Maio 2014

Portugal Expatriados Locais

567 577

851 889

1704

1892

Juntos Construímoso Futuro!

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

Na sequência da aplicação do inqué-rito interno (anónimo) relativo ao valor Determinação na Casais, analisámos e destacamos alguns contributos que apon-tam ações concretas que demonstram a aplicação deste valor no dia a dia da nossa empresa e dos nossos Colaboradores:

SITUAÇÕES OCORRIDAS NA CA-SAIS QUE DEMONSTAM O PRINCÍ-PIO DA DETERMINAÇÃO:

•Ter-se definido em 2007 (na altura das vacas gordas) como grande objetivo de faturar mais na área internacional do que em Portugal, objetivo esse que se veio a concretizar em 2012.

•Conquista dos objetivos definidos.•Exploração de novas oportunidades de

negócio, que embora não se enqua-drem no “core business” da empresa em questão poderá ser útil a outras empresas do grupo.

•A procura de novos mercados (interna-cionalização).

•Todo o processo de mudança, rees-truturação e otimização da estrutura com vista à manutenção da empresa e do negócio em atividade perante um período cíclico de crise económico financeira generalizada.

•A aposta e sua concretização nos mer-cados internacionais com o objetivo de inverter o peso da faturação entre mercado nacional e internacionais, atingindo a meta definida de 70% do volume de negócios fora de Portugal.

Somos

Determinados!•A adoção de medidas de otimização e

redução de custos, perante um perí-odo extremamente hostil ao setor da construção e de perda de negócio em Portugal, e que permitiram a sobrevi-vência da empresa.

•A capacidade de aumentar significa-tivamente o volume de negócios no estrangeiro.

•A determinação dos colaboradores a disponibilizarem-se para oportuni-dades internacionais e a apoiarem a empresa numa fase de aposta no cresci-mento do negócio.

EXEMPLOS CONCRETOS QUE DEMONSTRAM A DETERMINAÇÃO DOS COLABORADORES CASAIS:

•Acreditar na viabilidade na criação de um departamento de Oil&Gas, inicia-mos uma pequena obra em 2010 na refinaria e permanecemos lá até hoje tendo somado mais projetos nesta área estando o departamento cada vez mais consolidado provando a sua viabilidade.

•Exploração de novas oportunidades de negócio, que embora não se enquadrem no “core business” da empresa em questão poderá ser útil a outras empresas do grupo.

•Não desistir perante situações pro-fissionais difíceis, tentando sempre encontrar uma resposta e solução para o problema detetado.

•Quando os métodos utilizados na função não estão a dar resultados, falo com a che-fia e proponho soluções; Procuro soluções e as mesmas são implementadas para eli-minar desperdícios (afinar a ferramenta).

•Acreditar na viabilidade da empresa e do negócio e na validade do trabalho realizado diariamente.

•Apostar na possibilidade de realização e concretização de alguns projetos que embora não sejam core ao negócio, são essenciais para uma empresa/grupo desta dimensão.

•Ter a certeza que ainda há muitas mu-danças internas necessárias e impres-cindíveis, mas que é sempre possível serem concretizadas.

•Realizar sempre o melhor trabalho possível, de acordo com os objetivos propostos e mediante as nossas possibi-lidades reais existentes.

•Incentivar os colegas para os objetivos definidos e para uma melhoria contínua do trabalho realizado. Temos que (pelo menos) tentar fazer sempre melhor.

•A persistência em manter o espírito po-sitivo e desenvolver ações que, apesar das dificuldades, apoiem a organização em desenvolver políticas e ações de melhoria contínua.

•A determinação em apresentar solu-ções, mesmo que não sejam aceites ou fiquem bloqueadas pela organização.

•Apesar do sentimento de desistência que nos tende a dominar, conseguir acreditar que a nossa organização tem muito potencial e temos de continuar a apostar em melhorar a nossa cultura e a cooperação entre todos é possível!

VAMOS CONTINUAR A SER CADA VEZ MAIS DETERMINADOS!


Ó meu rico S. João,Lá vou mandar um bitaite,Da informática da Casais,Mas em versão mais light!

Soluções a torto a direito,Temos para dar e vender!Dado não há nada de jeito,E para comprar já é a doer!

Em grandes romarias,Ás turras com os balizamentos,

Mais vale comer um rabanete do “Prove”Antes que com o orçamento reprove!

No suporte, o João dá cartas,Resolve tudo num fração de segundo,

Logo a seguir ao trabalho,Toca a pedalar a fundo!

Na programação,outro João arrebenta,

Faz gigas de milagres concentrado,Mas Santo.., não faz parte da ementa!

Temos o nosso Henrique,Sempre com as máquinas sob a lanterna,

Cada vez que o cabo se solta,Já sabe que tem o chefe à perna!

Meu excelentíssimo e rico S. João,Se com este conjunto de quadras lindo,Não temos um excelente na avaliação,

Lá vamos continuar a trabalhar, sempre construindo!

Guilherme Teixeira (CIO/CQEO)

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

Entra nos Trilhos!Os novos membros da Associação

de Colaboradores do Grupo Casais (ACGC) começam em força o seu plano de atividades para o ano de 2014 com a organização deste evento! A iniciativa decorre no dia 5 de julho, a partir das 7h30, rumo a Vilarinho das Furnas no Campo do Gerês.

Segue-se um percurso de 10km em caminhada/trail ou de 30km em BTT que termina num convívio entre todos com a realização de um piquenique em pleno Gerês! Estão convidados os familiares, crianças e amigos dos colaboradores. Através da aquisição de uma rifa de 1€, será sorteado no final um super cabaz PROVE!

Junte-se ao evento até dia 27/06 enviando um email para [email protected]

TEMOS ASSOCIAÇÃO!


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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

Algumas notas importantes acerca do uso do correio eletrónico de forma oficial, dos cuidados e comportamentos dos recibos de leitura e entrega.

•Apesar de em várias circunstâncias técnicas as mensagens poderem ser lidas sem a devolução do recibo de leitura, e até em casos mais específicos podermos receber uma notificação de que a mensagem tenha sido aberta, os recibos ativados no Outlook são sem-pre uma boa prática, podendo ajudar positivamente na confirmação e prova da entrega e leitura.

•Mesmo que o recibo de leitura seja can-celado, o recibo de entrega é mais fácil de ser recolhido e atesta que a mensa-gem chegou ao servidor de destino do domínio do destinatário, mesmo que o destinatário tenha optado por apagar ou não ler a mensagem.

•Devemos ter presente que dependendo do sistema de mail que o destinatário use, os recebidos podem ou não existir e terem comportamentos distintos. Ainda assim, sempre que existam, podem ser uma excelente ajuda mais tarde.

•Para os ativar, vá à tabuladora “OP-ÇÕES” … e ative as opções “Pedir um Recibo de Entrega” + “Pedir um Recibo de Leitura” conforme figura.

Algumas notas específicasGOOGLE MAIL

•As confirmações de leitura estão disponíveis somente para os clientes do Google Apps for Business, Google Apps for Education e Google Apps for Government.

•Não estão disponíveis para contas pes-soais do Gmail.

As confirmações de leitura não são enviadas nos seguintes casos:

•A mensagem é aberta por meio do uso de um cliente POP ou de um cliente Google Apps Sync.

•A mensagem é aberta por meio do uso de um cliente IMAP, mas seu adminis-trador não configurou o recurso para enviar confirmações automaticamente.

•Quando o destinatário não aceita responder ao recibo e/ou o sistema do cliente está configurado para não rece-ber/enviar recibos.

Devolver uma confirmação de leitura

•Quando receber uma mensagem para a qual um usuário solicitou uma con-firmação de leitura, o Gmail (pago) ou o Microsoft Exchange pode enviar automaticamente a confirmação ou solicitar sua aprovação para enviá-la, dependendo do que está configurado pelo administrador do sistema.

DICAS DSI Recibos de leitura e entrega de e-mails

•Em algumas circunstâncias e em algumas versões de servidores de email (nomea-damente o nosso), mesmo com a opção de cancelamento do envio de recibos do utilizador, estes podem ser enviados.

As confirmações de leitura apesar de tudo, funcionam na maioria dos sistemas de e-mail, de forma que possa receber notificações de destinatários por meio de outros softwares de e-mail compatíveis com confirmações de leitura. No entanto, o comportamento das confirmações pode ser diferente dependendo do software de e-mail do destinatário e de como ele acede à mensagem. Por exemplo, clientes de e-mail baseados em IMAP podem devolver uma confirmação quando a mensagem é marcada como lida mesmo que o destinatário não abra a mensagem.

Assim, não conte a 100% com as confir-mações de leitura para atestar a entrega de e-mails. Apesar de as confirmações de leitura normalmente funcionarem com vários sistemas de e-mail, pode receber uma confirmação de uma mensagem não lida (IMAP) ou não receber uma confirmação mesmo que o destinatário tenha lido a mensagem.


O João gosta de limãoMas gosta ainda mais de manjericões

O outro dia foi ao S. JoãoE levou um pontapé na Adega de Tenões!

Manuel Luís Gonçalves (DJ)

S. João deixa-nos sonharPara mais um ano vencer

Não nos deixes pararPara no futuro convencer…

Justino Coelho (Imocasais)

Ao sair da CasaisVamos festejar o S. JoãoVamos trocar a Avenida

pela Receção!!!!

É noite de alegriaÉ preciso festejar

Juntam-se as rececionistase bora lá martelar!!!!

Vanda Sousa & Elisabete Costa (Receção Sede)

Que neste S. João,Possamos todos dançar e festejar com alegria e moderação,

É o que vos desejam, Os colegas da Segurança e Prevenção.

Margarida Santos (DPS)

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

Novas Admissões:Eng. Joaquim Jorge Ferreira inicia funções como

Diretor de Obra na Casais Argélia.

Eng. Luís Miguel Nogueira inicia funções como Diretor de Obra na Casais Gibraltar.

Eng. Diogo Vieira inicia funções como Técnico de Estudos e Propostas na Direção Técnico-

Comercial na Casais Engenharia.

Pedro Matos inicia funções como Técnico Administrativo de Obra na Casais Engenharia

(obra Adega Wacola).

Ricardo Peixoto inicia funções como Encarregado de Armazém na Casais Angola.

Bem-Vindos ao Grupo Casais!

Mobilizações Internas:Miguel Marques assume funções como

Técnico Administrativo de Obra na Casais Angola.

Hugo Esteves assume funções como Técnico Administrativo de Obra na Casais Engenharia

(obra Porto Bay).

Parabéns pelos novos projetos!

NOVASRESPONSABILIDADES

Parabéns aos ColegasQue celebram aniversário na 1ª quinzena de julho

Herculano Miguel DomingosHugo Miguel Da Silva RibeiroAnselmo Alexandre Andrade De Faria PereiraBruno Filipe Guerra Fontes SantosCarlos Fernando Sousa RibeiroHelder Bruno Simoes AraujoCarlos Alexandre Amorim De Almeida BrandaoMario Duarte De Mesquita RibeiroRicardo Adriano Martins DiasJose Francisco Ribeiro GuimaraesJose Manuel Gomes SilvaMario Ferreira Das NevesPaulo Da Cruz Penha GomesRicardo Nuno Laranjeira CerqueiraJose Carlos Barbosa CoutinhoJose Manuel Torres Ribeiro Da RochaAbilio Fernando De Queiros MonteiroJose Silva GoncalvesVitor Manuel Nogueira MarquesLuis Carlos Carvalho OliveiraAntonio Jorge Martins RodriguesRuben Daniel Fagundes Vilas BoasJosé Paulo Pires De SousaVera Luisa Pena Do Nascimento Francisco LeiriaAmadeu Martins FernandesFilipe Fernandes GomesFilipe José Teixeira ChambelJoão Rui Ferreira Da CostaManuel Orlando Alves PereiraAntónio Afonso Lopes Da SilvaJoaquim Oliveira Da FonsecaMaria Jose Ribeiro Pereira AlmeidaDomingos Silva RibeiroNuno Filipe Dias GoncalvesArmando Julio Da Costa FerreiraGoncalo Rodrigues Silva MarinhoRicardo Luis Inverno CarreteiroJose Manuel Teixeira LeiteCristina Sofia Lourenco GoncalvesFernando Manuel Martins Da CostaFernando Rui Idreira BarbosaJoao Paulo Quintiao MachadoSofia Ribeiro MirandaBruno Manuel Costa BarbosaTony Emmanuel Almeida FerreiraSophie Elise Carvalho RodriguesJose Eduardo Marinho Pereira

Nome

Emp Casais Angola, LdaEletro Ideal Angola, LdaEmp Casais Angola, LdaCarpinangola, LdaEmp Casais Angola, LdaEmp Casais Angola, LdaEmp Casais Angola, LdaHidroangola Eng, LdaEletro Ideal Angola, LdaEmp Casais Angola, LdaEmp Casais Angola, LdaConstrucasais, SACasais-Eng. e Const., S.AConstrucasais, SAConstrucasais, SACarpincasais, SAConstrucasais, SAConstrucasais, SAConstrucasais, SAConstrucasais, SACasais-Eng. e Const., S.ACasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarCasais GibraltarConstrucasais, SAConstrucasais, SACasais-Eng. e Const., S.ACasais-Eng. e Const., S.AUnião Elect Braga, LdaUnião Elect Braga, LdaCasais-Eng. e Const., S.ATuricasais, SACarpincasais, SACasais-Eng. e Const., S.ATuricasais, SACasais Serviços, LdaCasais-Eng. e Const., S.ACasais-Eng. e Const., S.ACasais-Eng. e Const., S.ACasais-Eng. e Const., S.A

Empresa

Angola

Argélia

Bélgica

BrasilGibraltar

Holanda

Marrocos

Portugal

País

Dep de ProduçãoProduçãoDep de ProduçãoEstaleiro VianaDep de ProduçãoDireção GeralECV GeralProduçãoProduçãoDep de ProduçãoDep de ProduçãoArgéliaArgéliaBélgicaBélgicaBélgica CPBélgicaBélgicaBélgicaBélgicaBrasilProduçãoProduçãoRecursos HumanosProduçãoProduçãoLogísticaProduçãoProduçãoProduçãoProduçãoHolandaHolandaMarrocos Marrocos Produção EstruturaProduçãoProduçãoHMP RestauranteFrançaServiços ExportaçãoHMP RestauranteRecursos HumanosProduçãoGeralComercialProdução

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Já sei que isto fácil não é,Mas nós também não facilitamos

Vamos dar uma nota a administraçãoE dizer que fazemos e concretizamos!

E para brindar mais uma alteração,Desta feita no Ambiente e Qualidade,Começamos por beber Ponte do Dão,

Para agora festejar com a Sardinha no Pão!

E vão mais duas salvas pr’a Ana Costa,Que no APV-CAC está a assentar praça,Dos clientes não perde uma resposta,E aos problemas da APV, os abraça!

Mas a vantagem real, vem do Paulino,E já se está a ver quem é,

Estás prestes a ter mais um nino,E ninguém vai poder com ele, “à pois é”!

Sem esquecer a Maria José,Sempre de gás a fundo,

Não há processo que lhe resista,Auditorias? É num milissegundo!

E o nosso bendito S. Tomé!A nossa mais recente arma secreta,

Que mesmo sem pá e picareta,Aos problemas na obra deu um pontapé!

Meu excelentíssimo e rico S. João,Se com este conjunto de quadras lindo,Não temos um excelente na avaliação,

... Vamos continuar a trabalhar, sempre construindo!

Guilherme Teixeira (CIO/CQEO)

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EDIÇÃO: 70 / 2014


Pessoas e Eventos

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