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Master Mind VIP Club VIP Business Dr. Eduardo Ayub Lopes

Autor do best-seller Free Agent Nation

Autor de artigos sobre mercado de trabalho, negócios e tecnologia.

Tem feito palestras em empresas, associações e universidades do

mundo inteiro sobre transformações econômicas e estratégias de

negócios.


O cérebro do futuro.A revolução do lado direito do cérebro

Daniel H. Pink


Introdução.


Influência no ser humano:


“Conheci mentes poderosas, com características

impositivas, firmes e agressivas; mas nunca uma

mente verdadeiramente grande desse tipo.”

Samuel Taylor Coleridge - 1772–1834.

Dito há 200 anos: “A verdade é que uma grande mente tem de ser andrógina.”


“Em termos práticos, uma pessoa psicologicamente andrógina

possui uma reserva de resposta e reações duas vezes maior

e um contínuo de oportunidades muito mais rico

e variado no que se refere à sua interação com o mundo.”

Samuel Taylor Coleridge - 1772–1834.


As mentes mais conhecidas.

Dominaram o mundo nas últimas décadas.

Mais valorizadas.

Programadores de computador capazes de trituras códigos.

Advogados capazes de redigir contratos.

MBAs capazes de processar números.

Daniel H. Pink


O cérebro do futuro.A mente que será valorizada.

Criadores em geral

Pessoas empáticas

Leitores de padrões

Produtores de sentido

Artistas, inventores, designers, contadores de histórias, profissionais e

voluntários das áreas: social, espiritual e de saúde, e pensadores sistêmicosDaniel H. Pink


Qualidades da mente do futuro:

Inventividade, empatia, alegria e o sentido da vida.

Daniel H. Pink


“Estamos deixando de ser uma economia e uma sociedade

baseada nas faculdades lógicas, lineares, frias e objetivas, da

era da informação.”

Daniel H. Pink


“Estamos fazendo uma

transição para uma

economia e uma sociedade

baseada nas faculdades

criativas, empáticas e

sistêmicas. Vem por aí a Era

Conceitual.”

Daniel H. Pink


A Nova Era.Prepare-se.

Algumas perguntas:

Suas aptidões foram negligenciadas ou menosprezadas na Era da Informação.

Daniel H. Pink

Quer estar na crista da próxima onda?

Quer sobreviver e prosperar no novo mundo?

Está confortável com sua carreira?

Quer preparar seus filhos para o futuro?

Seu lado emocional é aguçado, sua criatividade é apurada?


Os seis sentidos ou aptidões essenciais, responsáveis pelo Sucesso profissional e a satisfação pessoal:

Designer

História

Sinfonia

Daniel H. Pink

Empatia

Lúdico

Sentido.


O Profissional do conhecimento.

Ótima formação.

Capaz de processar Informações.

Alto grau de especialização.

Daniel H. Pink


Principais agentes das mudanças.

Abundância de bens materiais.

(Que só agrava o anseio não material).

Globalização.

(Que promove a migração das profissões de natureza intelectual).

Tecnologia.

(Que extingue certos tipos de atividades).Daniel H. Pink


Nova forma de pensar e de ver a vida.

Nova Era.

Aptidões:

High touch

High Concept

Daniel H. Pink


High Concept(Capacidade de concepção). Eduardo Ayub Lopes, 2009.

Capacidade de enxergar padrões.

Visualizar oportunidades.

Criar beleza artística e emocional.

Compor uma narrativa envolvente.

Combinar idéias aparentemente não relacionadas para criar algo inédito.

Daniel H. Pink


High TouchCapacidade do toque humano. Eduardo Ayub Lopes, 2009.

É a capacidade de estabelecer empatia com o semelhante.

Compreender sutilezas das interações humanas.

Encontrar alegria íntima e suscitá-las nos outros.

Ir além do superficial em busca de sentido e propósito.

Daniel H. Pink


A Era Conceitual.Parte 1.

Capítulo 1.

A ascensão do lado direito do cérebro.


Divisão do Cérebro Humano.

Hemisfério direito.

Hemisfério esquerdo.



Seqüencial, lógico, racional e analítico.

Daniel H. Pink



Não linear, intuitivo, holístico

Daniel H. Pink


Qual o destino das faculdades do hemisfério esquerdo?

Serão exterminadas?

Daniel H. Pink


As faculdades do hemisfério esquerdo são necessárias?

Sim, mas não mais suficientes.

Daniel H. Pink


E as faculdades do hemisfério direito?

Irão determinar ascensões e quedas.

Daniel H. Pink


Experiências de Daniel Pink.

National Institute of Health de Bethesda, em Maryland.

“...estou deitado, preso por correias dentro de uma máquina do tamanho de uma garagem com a caixa craniana sendo

bombardeada por pulso eletromagnéticos.”

“...eletrodos nos meus dedos para monitorar a transpiração, caso meu cérebro tente trapacear, o suor me denunciará.”



“...carrego esse cérebro há 40 anos e nunca o vi antes.”

Uma máquina de U$2,5 milhões.

“Sinto-me como um torpedo que esqueceram de lançar.”


Conclusão: Experiências de Daniel Pink.

Dois hemisférios simétricos.

Mas suas funções são bem diferentes.



FMRI.

Ressonância magnética funcional.

Capaz de obter imagens do

cérebro em atividade.


FMRIExercício 1.

Cantar música, escutar uma piada, resolver uma adivinhação.

Observa-se o fluxo sanguíneo.


FMRIExercício 2.

Apresentação de faces:

Horror, susto...

Próximo passo: relacionar expressões.


FMRIExercício 3.

48 fotos coloridas – ambiente fechado ou ao ar livre?

Há fotos bizarras e perturbadoras e outras banais e inofensivas.

Xícara de café, homens segurando armas, um vaso sanitário usado e

transbordando, um abajur e explosões.


FMRIExercício 3.

O que acontece com o cérebro?

Rostos acionam o hemisfério direito.

Já nos meliantes armados é o esquerdo.


Cérebro!100 bilhões de neurônios.

Cada neurônio chega a fazer 10 mil conexões.

Chegamos então a 1 quadrilhão de conexões.

Gerenciando como: comemos, falamos, respiramos e nos movemos.

Daniel H. Pink

Anatomia cerebral.


James WatsonNobel (descoberta do DNA).

O cérebro humano é:

“a coisa mais complexa que já descobrimos no universo”


Visão antiga da comunidade científica.

Hemisfério esquerdo:

Rezava a teoria.

Era o mais importante.

O hemisfério esquerdo que nos fazia realmente humanos.

Daniel H. Pink


Visão antiga da comunidade científica.

Hemisfério direito:

Era secundário.

Remanescente de um estádio anterior de desenvolvimento.

Algo que os seres humanos já haviam superado.

Daniel H. Pink


Roger W. Sperry, 1950.Instituto de Tecnologia da Califórnia.Nobel de Medicina.

Estudou pacientes epiléticos.

Com secção do corpo caloso.

(300 milhões de fibras nervosas).


Conclusões:

A visão consagrada estava equivocada.

O hemisfério não era analfabeto, subordinado ou secundário.

Era um equívoco reconhecê-lo como inconsciente.

Em determinadas atividades mentais o hemisfério direito era superior.

Roger W. Sperry, 1950.Instituto de Tecnologia da Califórnia.


Finalmente!!

Qual hemisfério é superior?

Não há hemisférios superiores.

São apenas diferentes.

Daniel H. Pink



Raciocínio seqüencial.

Ótimo em análises.

Lida com palavras.

Daniel H. Pink



Raciocínio holístico.

Reconhecimento de padrões.

Interpreta emoções e formas de expressão não verbal.

Daniel H. Pink


Literalmente temos duas mentes.

Agem simultaneamente, mas em funções diferentes.Daniel H. Pink


Roger W. Sperry.

Mudou o rumo dos campos de psicologia e neurologia.

Faleceu em 1994.

New York Times:

“Subverteu a visão tradicional segundo o qual o hemisfério esquerdo era dominante.”


Betty Edwards, 1979.Professora de artes da universidade da Califórnia.

Desenhando com o lado direito do cérebro.

Não acreditava que pessoas não tinham dom de desenhar.

“Desenhar não é difícil”.

O problema está no modo como enxergamos as coisas.

O segredo é sossegar o hemisfério esquerdo.


“O hemisfério direito não irá nos salvar, nem nos sabotar”.

Os hemisférios cerebrais não funcionam com interruptores.

Eles são ativados em praticamente tudo que fazemos.

Daniel H. Pink

Daniel H. Pink


Diferenças principais.

O Hemisfério esquerdo:

É seqüencial.

É especializado em texto.

Analisa pormenores.

O hemisfério direito:

É simultâneo.

É especializado em contexto.

Sintetiza a visão de conjunto.

Os hemisférios controlam o corpo de forma contralateral.

Daniel H. Pink



Eficiente no reconhecimento de eventos e comportamentos em série.

Atividades verbais, como falar, compreender a fala, ler e escrever.

Daniel H. Pink



Reconhecimento de rostos.

Interpretação de forma simultânea.

Especializado em ver muitas coisas de uma vez.

Ver todas as partes de uma figura geométrica e aprender sua forma.

Observar o todo de uma situação e aprender seu significado.

Daniel H. Pink


“Nem mesmo os mais poderosos computadores do planeta são capazes

de reconhecer um rosto com algo sequer próximo da rapidez e precisão

demonstrada pelo meu filho em idade de aprender andar.”

Daniel H. Pink


Pense na diferença entre seqüencial e simultâneo da seguinte forma:

o hemisfério direito é a imagem;

o hemisfério esquerdo são as mil palavras necessárias para descrevê-la.

Daniel H. Pink

Daniel H. Pink


A linguagem.

Hemisfério esquerdo origina-se a linguagem.

Vale para 95% dos destros e 70% dos canhotos.

Para os 8% restantes da população é mais complexo.

Daniel H. Pink


Compreensão da linguagem.

Daniel H. Pink



Jantar romântico & o esquecimento fatal.

Resultados...



Noite de jantar romântico.

Tudo combinado antecipadamente.

Na hora “h”, faltou um ingrediente

fundamental.

Ela fecha a cara, e diz entre os dentes

“vou ao supermercado”.

Olha feio pega a chave do carro.

Qualquer um com cérebro saudável

compreenderia a mensagem.

Primeiro – ela está evitando um

confronto direto.

Segundo – ela está fulo da vida.

O hemisfério esquerdo deduziu a

primeira conclusão.

Ele decifra sons e a sintaxe das

palavras é o significado literal.

O hemisfério direito compreendeu o

segundo aspecto da questão.

Ele nota que as palavras não eram

neutras “vou ao supermercado”.

O “fuzilar” do olhar e o tom da voz

indicam aborrecimento.


Chris McManus. (Livro Right Hand Left Hand).Psicólogo Britânico.

Pacientes com lesão em partes do hemisfério direito conseguem

conversar de forma correta – obedecem regras gramaticais e

empregam o vocabulário-padrão.

“sua linguagem... Não é normal, mas desprovida da musicalidade da

fala, da prosódia, por meio da qual a entonação sobe e desce, e as

palavras se aceleram e desaceleram, ou ganham e perdem

intensidade, transmitindo as emoções e as ênfases.


Resumindo:Compreensão da linguagem.

Hemisfério esquerdo trata do que é dito.

O hemisfério direito se concentra em como é dito:

as pistas não verbais, emocionais, transmitidas pelo olhar,

expressão facial e entonação.Daniel H. Pink


Diferença entre os hemisférios.(Linguagem).

Robert Ornstein.

Texto e contexto.

Verbal e não verbal.



Responsável por entender metáforas.

Daniel H. Pink


Metáforas.


Metáforas.

Disparate: Coração do Paulinho X estado do Amazonas.


Metáforas. Paulinho tem um coração do tamanho do estado do Amazonas.

O hemisfério esquerdo rapidamente processa quem é Paulinho.

O que é um coração e como o estado do Amazonas é gigantesco.

Quando o sentido literal da frase não faz sentido.

Como o coração pode ter um milhão e meio de quilômetros quadrados

E caber no tórax franzino de Paulinho.

Então o hemisfério direito é convocado para solucionar o disparate.

O hemisfério direito explica ao esquerdo que não se trata de anomalia.

Trata-se de uma pessoa extremamente bondosa e generosa.


Metáfora.Conclusão:

“Nenhum dos dois hemisférios...

É capaz de cumprir a tarefa sem o outro.”

Daniel H. Pink


Ornstein.

“É preciso que o texto da vida esteja

inserido num contexto”.


1915, Isaiah Berlim.Guerra e paz.

O Porco espinho e a raposa.

A raposa sabe muitas coisas.

O porco espinho sabe uma só, mas muito importante.

O hemisfério esquerdo é a raposa.

O hemisfério direito é o porco espinho.


Análises dos hemisférios.

Hemisfério esquerdo – análise de informação.

Hemisfério direito – é especializado em síntese.

Daniel H. Pink



Faz a união de elementos isolados para

obter uma visão de conjunto das coisas.

Daniel H. Pink


Interpretação de informações.

Como acontece?

Análise e síntese.

Reduzir o todo em seus componentes.

Combinar os elementos e construir o todo.

Ambos essenciais para o raciocínio humano.

Realizados cada um por um dos hemisférios.

Roger Sperry & Jerry Levy – Agresti, 1968.



Especialista em percepção Gestaltiana.

Sintetizador no trato com a entrada de informações.

Daniel H. Pink


Percepção Gestaltiana



Teoria que agrupa elementos de acordo com a percepção visual.

Há seis fatores principais que definem a forma de agrupar.



Proximidade – próximos são percebidos como grupos independentes.

Similaridade - similares em forma ou tamanho ou cor.

Fechamento – adicionamos o que faltam para interpretar uma figura.

Simetria - Elementos simétricos são agrupados.

Destino comum - Itens movendo-se no mesmo sentido são agrupados.

Continuidade – padrões formado tendem a se manter.



Outros fatores influenciam a forma de

interpretação:

Personalidade, estilos cognitivos, sexo, ocupação,

idade, valores, atitudes, motivação, crença, etc.


Percepção Gestaltiana & Marketing

A propaganda gera desejo.

Há a necessidade de completar a idéia.

O nosso cérebro completa o que falta.

A percepção é influenciada pelas experiências e necessidades.

Interpretação das sensações resulta em um processo de seleção.


Percepção Gestaltiana & Marketing

Complete:

Água mole em pedra dura...........

(tanto bate até que fura)

Pau que nasce torto ....................

(nunca se endireita)

Casa de ferreiro............................

(espeto é de pau)



Opera de forma lógica semelhante à análise computacional.

É inadequado para sínteses complexas e velozes.

Daniel H. Pink


Direcionamento dos hemisférios.


Direcionamento dos hemisférios.

Hemisfério esquerdo:

Converge para resposta única.

Concentra-se em categorias,

Aprende os detalhes.

Lida com: lógicas, seqüência,

literalidade e análise.

Hemisfério direito:

Expande para uma Gestalt.

Concentra-se em relações.

Tem a visão do conjunto

Cuida da síntese, expressões

faciais, contexto e da visão de

conjunto.Daniel H. Pink


Hemisférios

Esquerdo analisa pormenores.

Direito sintetiza a visão de conjunto.

Daniel H. Pink


Amígdalas

Responsável pelo processamento de emoções – medo.

Ficam de sobreaviso diante ameaças.

Direita quando expostos a rostos.

Esquerda quando expostos a cenas.

Daniel H. Pink


Ação do Hemisfério esquerdo.

Decodifica cada cena com precisão

e desenvolve o raciocínio seqüencial.

Daniel H. Pink


Ação do Hemisfério direito.

Reconhecimento de rostos e interpretação de expressões faciais.

Não depende de raciocínio seqüencial e analítico:

não olhamos para os olhos, depois para o nariz...

Interpretamos as partes do rosto de forma simultânea e realizar a

síntese desses detalhes na forma de uma visão panorâmica.Daniel H. Pink


Porque reagimos dessa forma?Aprendizado:

Experiências.

Transmissão social.

Ahmad Hariri – Neurocientista.


Possibilidades:

1) Não reconhece o que é uma arma, ao invés de medo – espanto.

2) Quem nunca viu uma mulher branca pode distinguir a expressão.

Ahmad Hariri – Neurocientista e Paul Ekman.


Paul Ekman.

“Nunca aconteceu de – entre duas culturas –

a maioria atribuir emoções diferentes

a uma mesma expressão.”


Dualidade.

Leste X Oeste.

Marte X Vênus.

Direita X Esquerda.

Lógica X Emoção.

Na maioria das situações não precisamos optar por um em

prejuízo do outro, em muitas vezes até seria perigoso.

Daniel H. Pink


MCManus

“Por mais tentador que seja

falar dos hemisférios direito e

esquerdo separadamente, eles são

duas metades feitas para

funcionarem juntas num todo coeso,

integrado e harmonioso, na forma do

cérebro inteiro, completo.”


“O Hemisfério esquerdo

sabe lidar com a lógica; o

hemisfério direito conhece o

mundo. Juntar os dois é obter um

poderoso gerador de atividade

mental. Usar um sem auxílio do

outro resultaria em algo bizarro ou

absurdo.”

MCManus


Os Humanos e os hemisférios.

Lógicos e seqüenciais:

Advogados, contadores,

engenheiros.

Holísticos, intuitivos e não

lineares:

Inventores, artistas, psicólogos.

Daniel H. Pink


Atividade cerebral do tipo E.

Seqüencial, literal, pragmático, textual e analítico.

Em ascensão na Era da Informação.

Personificado pelos programadores de computador.

Valorizado pelo pragmatismo das empresas e enfatizado nas escolas.

Daniel H. Pink


Pragmatismo

O Pragmatismo foi a primeira filosofia estadunidense elaborada autonomamente.

Inspirada em Ralph Wlado Emerson,

Fundadores foram Charles Sanders Peirce, com seu artigo How to make our ideas clear.

E William James, popularizando-as em sua coletânea "O Pragmatismo".

O Pragmatismo constitui uma escola de Filosofia, com origens nos Estados Unidos da

América, caracterizada pela descrença no fatalismo e pela certeza de que só a ação

humana, movida pela inteligência e pela energia, pode alterar os limites da condição humana.

Este paradigma filosófico caracteriza-se, pois, pela ênfase dada às conseqüências - utilidade e

sentido prático - como componentes vitais da verdade.

Wikipédia


Ser pragmático!!!

Tem atitudes conscientes e programadas.

Utiliza o raciocínio lógico.

Não é imprudente, nem desleixado.

Cauteloso, prático, previdente.

Planejado, agir com inteligência.

Wikipédia


Atividade cerebral do tipo D.

Simultâneo, metafórico, estético, contextual e sintético.

Personificado por criadores e profissionais da área social.

Daniel H. Pink



Capítulo 2.

Abundância, Ásia e automação.


Nos idos anos 70.

Muitos estudantes optaram pelo curso de

administração imaginando que o Sucesso era

escrito com as letras MBA.

Daniel H. Pink


Trabalhadores do conhecimento.

Segundo Drucker eram pessoas

pagas para aplicar o que

aprendeu na escola, em vez de

fazer uso do esforço físico ou da

habilidade manual.

Em 1971 ele se mudou para a Califórnia para ajudar a criar o primeiro curso de MBA executivo do país, na Universidade de Claremont.


Segundo Drucker.

O que distinguia essa população era sua capacidade de

adquirir e aplicar conhecimentos teóricos e analíticos.

Ótimos em atividade cerebral do tipo E.


Frases de Drucker.

“Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades.

E não da solução dos problemas.

A solução de problemas só restaura a normalidade.

As oportunidades significam explorar novos caminhos.”


Frases de Drucker.

“Existe o risco que você não pode jamais correr,

e existe o risco que você não pode deixar de correr.”


Frases de Drucker.

“A melhor maneira de predizer o futuro é criá-lo.”


Frases de Drucker.

“As pessoas que não correm riscos

geralmente cometem uns dois grandes

erros por ano...

...as pessoas que correm riscos geralmente cometem

uns dois grandes erros por ano.”


Frases de Drucker.

“De que adianta investir uma fortuna para trazer para o centro

da cidade corpos pesando 80 quilos, se o que vocês querem

são os cérebros deles, que pesam 3,8 quilos?”


Frases de Drucker.

“Sessenta por cento de todos os problemas administrativos

resultam de ineficácia na comunicação.”


SAT-ocracia.

Testes:

Medem raciocínio lógico analítico.

Atividade do tipo E.

Leões de chácara dos estudo em nível superior.

“O acesso a uma vida digna

dependia da capacidade de raciocinar com lógica,

com rapidez e seqüencialmente.”

Daniel H. Pink


Panorama atual.

Declínio da SAT-ocracia.

Ascensão das atividades do tipo D.

Daniel H. Pink


Provando por A + B.

Causas da ascensão da importância da atividade cerebral do tipo D.

Abundância.

Ásia. (Globalização).

Automação.

Daniel H. Pink


Abundância:

Extraordinária transformação na vida moderna.

Nossa história caracterizou-se pela escassez.

Hoje, o traço marcante é a abundância na vida social, econômica e cultural.

Daniel H. Pink


O decorrer da história:

“O hemisfério esquerdo do nosso cérebro nos deixou ricos.

Impulsionada pelo exército dos trabalhadores do conhecimento de Drucker,

a economia da informação produziu um padrão de vida na maior parte do

mundo desenvolvido que seria impensável para nossos tataravós.”

Daniel H. Pink


Panorama Americano.

Aspiração do século XX da classe média: ter uma casa e carro.

Hoje mais de dois a cada três americanos são donos da casa onde moram.

13% das casa compradas são segundo imóvel.

Temos nos EUA mais carros que indivíduos habilitados.

Depósitos pessoais – é um setor que gira U$17 bilhões ano.Daniel H. Pink


Ascendência e queda.

“A Abundância produziu um

resultado irônico, próprio triunfo da

atividade cerebral do tipo E fez

decair sua importância.”

Daniel H. Pink


Ascendência e queda.

“A prosperidade desencadeada fez sobressair os valores que

têm maior apelo junto às sensibilidade menos racionais, mais

próximas do tipo D – beleza, espiritualidade, emoção.”

Daniel H. Pink


Influências no mercado.

Já não basta criar um produto que tenha preço razoável e seja útil.

Também precisa ser bonito, ter personalidade e incorporar um significado,

obedecendo àquilo que a escritora Virgínia Postrel chama de

“o imperativo estético.

Daniel H. Pink


Influências no mercado.

Obsessão da classe média pelo design e pelas grifes.

Daniel H. Pink


Resultados da Abundância.

Transformação:

Produtos triviais X Objetos de desejo.

Daniel H. Pink


Época de Abundância.

Quem limitar-se ao apelo das necessidades racionais, lógicas e

funcionais irá cometer um erro pela insuficiência.

Daniel H. Pink


Vendas!

O produto tem que ser agradável aos olhos e à alma.

Daniel H. Pink


Marketing e Vendas.

Trata-se de:

Sobressair num mercado saturado

Daniel H. Pink

Design

Empatia

Lúdico

Outra aptidões aparentemente subjetivas.


Andrew Delbanco, da Columbia University:

“Nossa cultura é marcada pela insaciável sede de transcendência.”

O excesso de bens materiais não nos tornou necessariamente mais felizes.

O padrão de vida não significa mais satisfação pessoal.

Isso explica a busca pelo sentido para a vida.


Temos uma lacuna aberta.A luz elétrica X Velas.

Mercado de U$ 2,4 bilhões.

Motivos: além da necessidade racional de luz, anseio por beleza e

transcendência.

Daniel H. Pink


Transcendência

A transcendência é a capacidade de superar

os limites normais.

Wikipédia


Próprio símbolo vivo do trabalhador do conhecimento.

Ásia.

Próprio símbolo vivo do trabalhador do conhecimento.

Daniel H. Pink


Salário:

Não mais que U$ 15 mil por ano.

25 vezes superior à do Indiano médio.

EUA – U$ 70 mil por ano.

Daniel H. Pink


Universidades e faculdades Indianas

Formam 350.000 engenheiros.

Daniel H. Pink


Terceirização do trabalho.

Várias empresas da Fortune terceirizam o trabalho de software para Índia.

48% dos software das GE são desenvolvidos na Índia.

GE emprega 20 mil pessoas.

Daniel H. Pink


Empresas na Índia:

HP emprega milhares de engenheiros.

Siemens emprega 3 mil programadores e está

transferindo mais 15 mil postos de serviços.

Oracle tem 5 mil indianos em seu quadro.

IT Wipro consultoria 17 mil engenheiros para:

Home Depot, Nokia e a Sony. Daniel H. Pink


CEO da GE declarou na Financial Times:

“Qualquer trabalho feito em inglês em mercados como o americano,

o britânico e o australiano pode ser feito na Índia.

O único limite é o da imaginação.”

Daniel H. Pink


Quem está sendo terceirizado?

Serviços financeiros:

Lehman Brothers, Bear Stearns, Morgan Stanley e a J. P. Morgan Cahse.

Análise financeira e processamento de informações.

Agência de notícias - dpto. de edição.

Contadores calculando devolução de IR para o mercado americano.

Advogados fazendo levantamentos jurídicos em processos americanos.

Radiologistas avaliando imagens para hospitais americanos.Daniel H. Pink


Rússia:

Boeing, Motorola, Nortel e a Intel.

Daniel H. Pink


A gigante Eletronic Data System

Brasil, Egito e Polônia.

Daniel H. Pink


Arquitetos Húngaros.

Projeto para empresas de Design da Califórnia.

Daniel H. Pink


Contadores Filipinos.

Auditoria para a Cap Gemini Ernst & Young.

Daniel H. Pink


Holandesa Philips.

700 mil engenheiros chineses.

Daniel H. Pink


Diferenças:Projetista:

US$ 7 mil por mês – EUA.

US$ 1 mil por mês – Índia.

Engenheiro aeroespacial:


US$ 650 por mês – Rússia. Contador:


US$ 300 mês – Filipinas.

Daniel H. Pink


“Enquanto uns vivem seus sonhos outros estão em pleno pesadelo.”

Daniel H. Pink


Previsões:

1 em 10 empregos dos EUA do setor de TI irá

atravessar o Atlântico nos próximos 2 anos.

Segundo Forrester Research – 3,3 milhões de

empregos de natureza intelectual e US$ 136 bilhões

em salários deixaram os EUA, até 2015.

Reino Unido perderá 25 mil empregos de TI e 30 mil

postos da área financeira.

Sofrerão perdas também: Japão, Alemanha.

Daniel H. Pink


Revoluções:

Nada acontecerá a curto prazo.

Já vivemos isso na industria na produção em massa na segunda

metade do século XX.

Operários tiveram que dominar novas habilidades, lidar com pixels

em vez de aço.

Daniel H. Pink


Quem sobreviverá?

Quem fizer diferente.

Quem unir qualidade e preço.

Usar habilidades do tipo D.

Estabelecer relacionamentos em vez de transações.

Quem aceitar desafios inéditos.

Quem desenvolver a capacidade de síntese.

Daniel H. Pink


Automação:

Duas pessoas duas histórias.

Daniel H. Pink


John Henry:

Daniel H. Pink

Kasparov


Conclusão da disputa:

As máquinas eram capazes de fazer

coisas melhor que os homens.

A dignidade humana foi sacrificada.

Daniel H. Pink

Transformou-se numa parábola

da Era Industrial.


Garry KasparovMelhor jogador de xadrez da sua geração. O maior de todos os tempos.

1985 ganhou o primeiro campeonato mundial.Na década seguinte Kasparov não perdeu uma partida sequer.

Daniel H. Pink


Garry Kasparov – um mestre do Xadrez.

Kasparov foi derrotado. A revista Inide Chess: “Fim dos tempos”.

Kasparov é capaz de avaliar três movimentos por segundo.

A máquina no mesmo segundo analisa 2 a 3 milhões de

movimentos.

Daniel H. Pink


A partida de Kasparov.

Conforme descrição da Newsweek:

O medo impede manobras agressivas e a vitória.

A hesitação levou ao erro e isso o abalou.

Máquina desprovida de sentimento.

Máquina não erra.

Daniel H. Pink


Conclusões:

Os computadores são melhores, mais rápidos e mais competentes.

Não se cansam, não tem dores de cabeça.

Não desabem sobre pressão nem se aborrecem com derrotas.

Não se preocupam com a platéia nem com o que a imprensa dirá.

Não se distraem. Não cometem gafes.

Daniel H. Pink


Mudanças.

Século XX.

As máquinas substituem o trabalho humano.

Neste século.

O avanço tecnológico é capaz de substituir o cérebro.

Daniel H. Pink


O Passado e o presente.

Vernon Vinge (Cientista computacional) –

“Qualquer conseguiria emprego como programador.

Funções repetitivas são transferidas para as máquinas.”

Appligenics – Britânica – confeccionou um software que faz software.

Humano escreve 400 linhas por dia, uma máquina menos de 1 segundo.

Daniel H. Pink


O que fazer?

A utilização de atividades do tipo D terão que ser dominadas.

Utilização de criatividade mais que competência.

Otimizar a capacidade de exercer a visão de conjunto.

Daniel H. Pink


E os Médicos?

Diagnósticos exigem seguir uma seqüência de perguntas que se bifurcam.

Tosse seca ou produtiva?

Contagem de células T está acima ou abaixo do padrão?

Com as respostas chegamos a um diagnóstico preliminar.

Opção baseada na Empatia.

Daniel H. Pink


Extinção dos médicos?

Sempre precisaremos de médicos experientes,

pois existem doenças raras de difícil diagnóstico.

Daniel H. Pink


E o meio jurídico?

Muitos serviços de informação e consultas via WEB.

Modelos padrão de contratos.

Daniel H. Pink


New York Times:

“Sobreviverá aqueles capazes de resolver problemas complexos.”

Oferecer orientação, mediação, instrução detalhada e outros

serviços que dependem de atividade cerebral do tipo D.”

Daniel H. Pink



Capítulo 3

High Concept & High Touch.


Os últimos 150 anos.

Um peça teatral.

Primeiro ato: Era Industrial.

Segundo ato: Era da Informação.

Terceiro ato: Era Conceitual.

Daniel H. Pink


Era Industrial.

Imponentes fábricas.

Linhas de produção eficientes.

Operário de linha de produção.

Características: força física perseverança.

Daniel H. Pink


Era da Informação.

A produção passou atuar em segundo plano.

Trabalhador do conhecimento.

Proficiência na atividade cerebral do tipo E.

Daniel H. Pink


Era Conceitual.

Personagens: Criador e o empático.

Domínio da atividade do tipo D.

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Da revolução agrícola à Era Conceitual.


“Deixamos de ser uma economia escorada na resistência física, passamos

a ser uma economia escorada no hemisfério esquerdo do cérebro, e hoje o

que está emergindo é uma economia e uma sociedade baseada no

hemisfério direito do cérebro.”

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High touch e high concept

High tech não basta mais.

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3 perguntas fundamentais!!!

Sobre o seu trabalho:

Alguém no exterior pode fazer mais barato?

Um computador pode fazer mais rápido?

Há demanda para meu produto nessa era de abundância?

Daniel H. Pink


MudançasHigh touch e high concept.

Medicina narrativa.

Estudantes aumentam o poder de percepção no centro de Arte Britânico.

Mais de 50 faculdades nos EUA incluíram espiritualidade na programação.

Medida de índice de Empatia

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Japão!Líder nas disciplinas matemáticas.

Está reformulando seu decantado sistema de

ensino no sentido de estimular a criatividade,

o senso artístico e o lúdico.

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Japão!

Produto de exportação mais lucrativo:

Não é o automobilístico nem o eletrônico.

Mas a cultura Pop.

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Robert Lutz.Fuzileiro naval americano

(O que seu trabalho irá diferir de seus predecessores).

-“ Em mais lado direito do cérebro.

-Minha visão é a de que nosso ramo é o da arte.

-Arte, entretenimento e esculturas móveis,

-que, por acaso, são também um meio de transporte.”

Entrevista à New York Times:

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MBAs X MFAs

MBA admite 10%.

MFA admite 3%.

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O único modo de diferenciar seus produtos e serviços

na atual saturação do mercado é torná-lo

materialmente belos e emocionalmente irresistíveis.

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Panorama Americano Desde 1970 .

30% a mais de escritores.

50% mais de músicos.

240 universidades com programa

de criação textual criativa.

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E as repercussões econômicas?

John Hawkins:

Setor criativo movimenta:

US$200 bilhões.

2020 – US$6,1 trilhões.

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Unilever.Reino Unido.

Utiliza pintores, poetas e artistas de quadrinho para

inspirar colaboradores.

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Norte de Londres.

Time de futebol

tem seu próprio poeta residente.

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Testes:-QI.

- Proficiência na leitura

- Matemática

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Qual é a participação do QI

no sucesso profissional?

a) 23 a 29%

b) 15 a 20%

c) 35 a 45%

d) 50 a 60%

Qual?E) 04 a 10%

(Ater-se rigorosamente às opções é sintoma de excesso de atividade Tipo E.)Daniel H. Pink


Segundo Goleman.

QI pode influenciar na escolha da profissão.


O que é difícil de medir?

Imaginação.

Alegria.

Traquejo social.

Goleman.


Pesquisa de Goleman pelo Hay Group.

Os líderes mais eficazes eram engraçados.


Professor Robert Sternberg.(Psicologia).New Haven, Connecticut.

Teste:

5 charges da New Yorker sem legenda.

Criar textos engraçados.

Escrever e contar história com título fornecido.


Desafios:

Chegar a uma festa em que não conhece ninguém.

Convencer amigos de trocar os móveis de lugar

Robert Sternberg.


O que o SAT não mede?

1) Compaixão.

2) Solidariedade.

3) Alto-astral.

Importantes na Era Conceitual.

Importantes para profissões da área de saúde. (High touch).

Robert Sternberg.

Aptidões High touch e high concept.


Qual o “Antídoto”?Os seis sentidos – aptidões.

1) Design.

2) História.

3) Sinfonia.

4) Empatia.

5) Lúdico.

6) Sentido.

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Os seis sentidos.Parte 2.

Apresentação:

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Qual é o caminho?

Atividade cerebral do tipo E.

+

Design, história, sinfonia, empatia, lúdico, sentido.

+

Aptidões high concept e high touch

=

Revolução do lado direito do cérebro.Daniel H. Pink


Design:

Design:

Não se restrinja ao funcional.

Sempre acrescente design.

Só funcional não suficiente.

Deve ser fisicamente belo.

Desperte emoções especiais.

Isso é economicamente crucial.

Deve ser muito gratificante.

Design:

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História: Restrinjir não, expandir sim.

Não se limite ao argumento central.

Sempre acrescente história.

Evite muitas informações.

Não basta um bom argumento.

Persuadir: compor história sedutora.

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Sinfonia:

Não se restrinja ao foco.

Acrescente sinfonia.

Fuja da especialização.

A aptidão oposta de juntar as

partes esta em alta - Sinfonia.

A demanda hoje é síntese.

Busca da visão de conjunto.

Combinação partes

desconexas num todo inédito

e interessante.

Daniel H. Pink


Empatia:

Não se restrinja à lógica.

Acrescente empatia.

Só a lógica não é mais suficiente.

Compreender o comportamento.

Estabelecer relacionamentos.

Se preocupar com as pessoas.

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Lúdico:

Não se restrinja à seriedade.

Acrescente o lúdico.

Riso e leveza.

Brincadeiras e bom humor.

Sorrir Traz benefícios.Daniel H. Pink


Sentido:

Não se restrinja a acumular.

Acrescente sentido.

Fartura material tira o fôlego.

Procure satisfazer desejos significativos.

Transcendência e realização espiritual.

Daniel H. Pink


E agora o que fazer?

“No tempo das cavernas, nossos ancestrais não faziam SAT e não

trabalhavam com planilhas eletrônicas, mas já contavam histórias,

demonstravam empatia e inovavam no design.

Essa habilidades sempre compreenderam a arte

do que significava ser um humano.”

Na Era da Informação esse músculos atrofiaram.Daniel H. Pink


Obrigado pela atenção!!

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