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PROMOÇÃO E
MERCHANDISING AULA 08
Prof. Matheus Berto da Silva
1) FERRACCIU, João de Simoni Soderini. Marketing Promocional. 6ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007.
2) BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. 4ª ed. São Paulo: Atlas, 2006.
3) SHIMP, Terence A.. Propaganda e Promoção : aspectos complementares da comunicação. 5ª ed. Porto Alegre: Bookman,2002.
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João Ferracciu – Marketing Promocional
• A promoção não pode ser mais forte que o produto. Nós não vendemos promoções.
• Uma promoção não pode ser feita com muita frequência ou durar muito tempo para não gerar
dependência ou dar a idéia que o produto não possui um preço justo. Ele não vale o quanto cobra
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• Uma marca precisa SEMPRE ser o principal atributo na decisão de compra de um produto.
Ainda que os produtos sejam “sem marca”.
• Para se garantir um diferencial competitivo as empresas avaliam os prós e contras das
promoções. Uma promoção, sempre “tira” um pouco da marca.
Fidelidade x Traição “Um consumidor trai quando a promoção
atrai”
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• Essa máxima é verdadeira, contudo essa traição pode não ser consistente quando ele
percebe que a própria empresa não possui atributos concretos e necessita muito dos
descontos para sobreviver
• NÃO ADIANTA FAZER PROMOÇÕES SE O PRODUTO NÃO POSSUI QUALIDADE.
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• Apesar de ser uma ferramenta excelente para aumentar as vendas em curto período
de tempo, esse é o tipo de ação menos eficaz na construção de marca, ao passo que ela só acontece quando existe algum “problema”.
• O CONSUMIDOR TEM CONCIÊNCIA DISSO.
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É PRECISO DEIXAR CLARO Uma ação promocional é de
importância fundamental para um plano de marketing bem
sucedido. O importante é utilizar essa técnica com
planejamento e criatividade.
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É PRECISO DEIXAR CLARO 2 Uma promoção precisa ser verdadeira.
O consumidor não é inocente e muito menos IDIOTA ele sabe quando
uma propaganda é “boa demais” para acreditar e desconfia quando
uma empresa promete muitos benefícios.
Técnicas de promoções e
descontos
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O que levar em conta na hora de decidir
pelas ofertas
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• Impacto na imagem da marca
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• Obtenção de fidelidade contínua
• Custos e margem de lucros
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• Impacto sobre o estoque
• Avaliação dos resultados
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